В очередной раз пытаюсь оформить билеты на новый год в качестве подарка для всей семьи. Выбрана специально категория афиша , которая предполагает 25% кэшбэка от покупки билетов. По итогу , при оформлении билетов , высвечивается технический сбой, и так каждый день , на протяжении недели, зачем спрашивается, я выбираю категории , которыми в дальнейшем не могу воспользоваться, а приобретаю билеты на других сайтах , полное разочарование, хочется закрыть все продукты и уйти в другой банк, где более прозрачные условия и начисления.

сняли 890 рублей за подписку. хотя я не регистрировалась и по всем постам пишет «аккаунт не найден» списали рубль и не предупреждали о подписке, как мне вернуть мои деньги!!???!!!

Списали деньги за подписку, сразу же написал банку что не пользуюсь вашими привелегиями и прошу вернуть , на что банк отвечает что не. Мы не можем вернуть деньги, прошло всего 30 минут 

На данный момент я попала в ситуацию, при которой у меня значительно упал доход. Я написала в поддержку о том, что хочу оформить кредитные каникулы. Сотрудник запросил у меня документы, подтверждающие это, а после ответил, что кредитные каникулы предоставляются только по картам с общей суммой задолженности до 150 000 рублей. И тут встаёт вопрос: для чего было запрашивать документы для подтверждения оснований на предоставление кредитных каникул, если по этой карте их всё равно оформить нельзя. Диалог происходил в чате банка 12.12.2025 (в приложении). На любой мой вопрос о возможных вариантах снижения или временной заморозки платежей он писал только о том, что мне срочно нужно погасить просроченную задолженность.На этом моменте я поняла, что конструктивного диалога у нас не получится, и 13.12.2025 решила написать уже на официальную электронную почту с вопросом о возможных вариантах решения проблемы. Но там я получила всё то же самое: упоминание задолженности с формулировкой "вы срочно должны найти деньги". Я поняла, что попытки выпросить хоть какую-то информацию из сотрудников - пустая трата времени и решила изучить договор кредитной карты самостоятельно. Как выяснилось, бумажная копия договора, шедшая вместе с картой, у меня не сохранилась и 23.12.2025 я написала в чат с просьбой выслать мне электронный вариант. И снова тот же ответ - мы сможем предоставить документы только после погашения задолженности. Как наличие задолженности влияет на возможность получить документы по карте? Почему вместо получения помощи в банке, выпустившем карту, я должна рыскать по форумам в поисках хоть какой-то копии договора по схожим продуктам других людей? У меня на руках есть все документы, подтверждающие наличие оснований на запрос реструктуризации, но я даже не знаю, куда их направить, чтобы получить хоть какой-то ответ вместо базовых отписки, которые я уже и так слышала и в чате, и на почте.P.S.: Дозвониться на горячую линию я уже даже не пытаюсь, т.к. единственный, кто ведёт со мной диалог - бот, не принимающий никаких ответов кроме согласия погасить всё ту же задолженность.

Я пишу этот отзыв как представитель пострадавшей (моей сестры) и как действующий сотрудник банковской сферы.23.12.2025 на имя моей сестры ночью (около 01:00) был оформлен кредит № 0556866691 на 95 687 руб.. Деньги моментально ушли в ООО «Т-Покупки» для оплаты заказа на Avito № 60000000364233525.У меня, как у профессионала, возникают вопросы к вашему Департаменту Безопасности и риск-аналитикам:Ночная операция. Кредит оформляется глубокой ночью. Это первый триггер для антифрода!Транзитная операция. Деньги не задерживаются на счете ни секунды и уходят на оплату товара (ликвидного имущества) на маркетплейс.Поведенческий фактор. Клиент не совершает типичных для себя действий.Где ваша хваленая биометрия? Где верификация? Как вы могли пропустить такую операцию без дополнительной проверки? Я бы на вашем месте уволил тех, кто настраивал вам скоринг и антифрод-мониторинг. Это позор для современного финтеха.Мы уже:Подали заявление в полицию (талон КУСП на руках).Направили вам официальную досудебную претензию.Связываемся с Avito для блокировки выдачи товара по заказу № 60000000364233525.Мы принципиально не будем платить ни копейки по этому договору. Встретимся в суде, если вы не решите вопрос в досудебном порядке.Требую:Срочно связаться с партнером (Avito) и отменить заказ/доставку товара мошенникам.Признать договор незаключенным и обнулить долг.Мой контакт для связи (брат/представитель).. Контакты клиента (сестры) у вас в базе. Жду реакции руководства, а не отписок первой линии.

В какой-то момент Т-Банк исключил СберБанк из партнеров, не оповестив клиентов о своем решении. В результате чего после внесения наличных на свой счет в Т-Банке, используя банкомат СберБанка, с меня была списана комиссия 5.700 рублей. Это не маленькая сумма.Я зашел в приложении банка, открыл раздел банкоматы, и первым в списке был сбербанк. Нигде не бвло указано "парнер он или нет" нсть ли комиссия за пополнение. Всю жизнь снимал без комиссии деньги с банкомата Сбербанк. В поддержке Т-Банка мне не смогли назвать дату когда Т-Банк исключил СберБанк из партнеров, а также место опубликовании соответствующей информации. Разумеется я не получил и личного оповещения о принятом банком решении.Рекомендация в будущем сверяться со списком партнеров на странице https://www.tbank.ru/maps/payment/ немного вводит в ступор. Особенно когда я как обыденный пользователь зашел в приложение, зачем мне каждыц раз заходить на сайт и искать банкомат "парнер" когда в приложении этой информации нет, так же как и ссылки на этих "партнеров. я уже несколько лет являюсь пользователем премимум, потому что всегда был лоялен этому банку, использовал счета юр лица там же. Но такие ситуации вводят в ступор. Предлагаю вернуть мне списанную комиссию и поработать вопрос информирования клиентов об исключении банков из списка партнеров. А так же указывать в разделе банккоматы, кто из них парнер а кто нет. Сумма списанная в виде "комиссия" является не маленькой. если такое отношение к клиентам вы считаете нормальным, это грустно и обидно, учитывая мою преданность и лояльность вашему банку на протяжении уже многих лет. 

в разделе "пополнить" в приложени! такой информации нету. Прилагаю скриншот из приложения, где нет в целом пунктов информирующим является банкомат партнером или нет. Я очень хотел бы остаться клиентом вашего банка, но такие маленькие нюансы, которые не получают обратно связи и варианьов решения, давним клиентам, ведут всегда к обратному. опускаются руки, при таких ситуаях, когда в разделе "лимиты" я вижу про пополнение в 500.000 без комиссии как премиум клиент, а потом вижу что это через банки "партнеры", которые в приложении никак не указываются. в приложение нет информации, о том, кто партнер, а кто нет. 

Здравствуйте. Можно как то точнее ориентировать на срок перечисления денежных средств? ДКП был подписан 19.12.2025 и 23.12.2025 Росреестр зарегистрировал. По телефону шаблонно отвечают что срок раскрытия аккредитива 4 рабочих дня, потом в течении 3 рабочих дней будет перечисление. У меня запись на сделку по ипотеке 26.12.2025. Неужели мне стоит просить переносить дату сделки. Уже и ДДУ и договор страхования жизни и кредитный договор сформирован.

Как можно узнать кредитную задолженность и информацию по имеющимся вкладам моей дочери, умершей в августе 2025г. Запрос на получение информации был отправлен нотариусом по почте 10 октября 2025г. 01декабря и 15 декабря позвонила на горячую линию по телефону 8-800-333-33-33. Сказали, что перезвонят. До сих пор нет ответов ни на нотариальный запрос, ни на звонки. Как можно узнать информацию по кредитной задолженности и вкладам? 6 месяцев после смерти уже будет в начале февраля 2026г. Если необходимо направить письмо в электронном виде, то куда мне можно его отправить?

Т-банк заблокировал мне карту по 115 фз,по своей глупости начал тороговать на бирже после частых переводов мне заблокировали карту хотя все доказательства предоставил,и пообещал больше не использовать карту в этом направлении,прошло уже полтора года карта до сих пор забокирована,хотя был постоянным клиентов этого банка,очень разочарован....

В сообщении, присланном 19.12 банк уже признал купюры повреждëнными и готовы хоть завтра мне их вернуть. Какую проверку ещё необходимо завершить? И зачем для этого блокировать рублëвый счëт, если доллары у вас и я вам ничего не должен? Почему нельзя обойтись блокировкой только валютного счëта? 

Добрый день! Очередное требование банка о внесении следующего платежа. Согласно пункта 3.11 УКБО, Банк обязал меня внести двойной платеж при просрочке ежемесячного платежа. Последний абзац пункта 3.11 УКБО выглядит так: В случае наличия не оплаченных в срок Регулярных платежей, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом, Клиент поручает Банку после оплаты не оплаченных ранее Регулярных платежей, начисленных процентов, штрафов, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом, осуществить частичное досрочное погашение Задолженности с погашением ближайшего Регулярного платежа и последующим уменьшением срока Кредита или суммы Регулярного платежа по выбору Банка за счет денежных средств, находящихся и/или зачисляемых на Картсчет (Счет), до момента полной оплаты суммы такого ближайшего Регулярного платежа, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом. Еще есть пункт 4.4.2 УКБО, который звучит так: Клиент вправе в любой момент отозвать свое поручение, предусмотренное абз. 3 п. 3.11 настоящих Общих условий, обратившись в Банк посредством Дистанционного обслуживания. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Очередной платеж по график должен был быть внесен 16.12, но вносила частями, и закрыла платеж 22.12, то есть просрочка по платежу составила 6 дней. Требование в приложении появилось, скорее всего, именно 22.12, так как, до этого дня долг составлял 16 тысяч рублей. Считаю недопустимым требование внесения платежа, следующего по графику. Да, в течение этого года действительно были просрочки по платежам, и вносились несколько раз двойные платежи в связи с этим. Но до конца года даже нет возможности внести следующий платеж, и это требование является незаконным, прошу разобраться.

Уровень банка резко упал. Прибегают к любым способом заработка, в том числе некрасивым. Предлагают выбрать БЕСПЛАТНЫЕ категории кэшбека, ты случайно нажимаешь на платные категории и потом у тебя потихоньку без уведомлений и смс начинают списывать по 2990₽. Ты можешь это увидеть только когда начинаешь изучать траты. Конечно все законно, договор публичной оферты мелким шрифтом под звездочкой никто не отменял. Но это точно не про лояльность и клиентоориентированность. Когда в других банках мне даже звонили чтобы предупредить что со следующего месяца услуги могут стать платными при невыполнении условий. Не рекомендую банк. Условия по вкладам хуже конкурентов. Цены на страхование даже если ты клиент тоже выше. Я честно не знаю какие плюсы можно найти.

19.12 т-банк анонсировал в своем приложении акцию 100% кэш за покупку сыра Belster. Широко рекламировпли акцию и многие блогеры.Внимательно изучив условия я оплатила картой Т- банка данный сыр и приложила чек.Кэшбэк не начислили, поддержка отмахнулась и отправила ждать три дня. Спустя 3 дня кэшбэка так и не начислили, составила обращение и сегодня 24.12 пришел ответ, что мной не выполнены условия. Бред.Условий было не много и все они мной были выполнены.Неправомерно отказывает в начислении и судя по отзывам не только мне.Прошу разобраться с данной ситуацией

Заблакировали 21.11.2025 по 161-фз. Ответ от ЦБ Кредитнаяорганизацияплательщика4Идентификатороперации –номерзапроса поОБДС (длякредитнойорганизацииплательщика)Кредитнаяорганизацияполучателя5Идентификатор операции –номерзапроса поОБДС (длякредитнойорганизацииполучателя)Номеруголовногодела /КУСПНаименованиетерриториальногоподразделенияМВД РоссииАО «ТБанк» REQ-20251119-14876ПАО Сбербанк REQ-20251119-1488512501460012001833МосковскаяобластьКак мне узнать что за платеж был 19.11.2025 из вашего банка на сбер если только идентификатор платежа?

меня пригласила подруга по акции " приведи друга" ,я выполнила все условия, теперь банк пишет что у меня ранее были открыты счета в Т банке,я в 2024 году хотела открыть карту,но не было доставки в наш регион,карту я так и не оформила,счета никакие не открывала,почему так?

.Были куплены билеты через приложение ТБанка в СК Молот г. Перми на 3 января 2026 15.00 шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром». 21 декабря оформлена заявка на возврат денежных средств. Местные СМИ опубликовали информацию, что мероприятие отменено, продажа билетов приостановлена. Тбанк продляет время рассмотрения обращения на возврат.Комиссия за билеты взята. Продавая билеты площадка несёт ответственность за возврат билетов и возврат осуществляется через точку продажи. Согласно закону о защите прав потребителей обращаясь за 10 дней до начала мероприятия возврат осуществляется в 100% объёме в зависимости отменено мероприятие или нет Прошу помочь с решением вопроса

Уже 5й день пишу в поддержку по поводу правильного начисления кэшбека.Была акция ,которая завершилась досрочно якобы,но в момент покупки по времени я попала в акцию,а обещанного 100% кэша как не было,так и нет.Кормят завтраками,хотя неоднократно к моему вопросу приключался человек ,а не просто бот.

Примерно неделю мне с разных номеров названивают сотрудники Т-Банка и навязчиво предлагают кредитную карту. Звонят по несколько раз, с разных номеров, штук 15 уже заблокировано, но поток не прекращается. Не понимаю, чем заслужила такое "внимание" к своей персоне, клиентом банка никогда не была, а после этого - и не буду. Более того, я нигде в последнее время не оставляла свой номер, а значит, скорее всего имеет место какая-то слитая база. 

Ужасный банк, хочу закрыть расчетный счет. Заблокировали по 115фз. Предоставил документы, не все потому что времени у меня нет сейчас под конец года все документы собирать и сидеть исправлять ошибки. Хотел заплатить лизинг и налоги свои, в итоге платеж не провели, пени мне начислили. Все мои деньги заработаны трудом и потом. И нет нелегально заработанных денег у меня и никогда не было!!! Не там ищите ! Я не могу сидеть за баранкой и заниматься ещё и документами, в следующем году разберу все свои документы и все ошибки исправлю. Только уже без вас. Прошу закрыть счет, они не могут так как часики какие то стоят возле операций снятия (деньги сняли, часики остались) и одному Богу известно когда часики исчезнут. Одни часики висят аж с 5 декабря за +0,7 копеек. Плюс с насмешкой, если хотите закрыть ещё вы нам должны в связи с закрытием счета: 15047 руб (Сумма будет списана в рамках доступного остатка.)Детализация списания:ГО - 10470 рубСмс-банк - 597 рубПакет межбанки - 3980 рубПроцент на остаток - 0 рубГО????? годовое обслуживание 10470???? это что такое ????? И ведь не я один такой, с контрагентами общались, все под копирку говорят что т банк один из самх худших банком. Захочешь уйти от них, они ещё и плюнут в рожу чтоб уж наверника никогда в жизни к ним больше не обратились. 

Здравствуйтетакой вопрос - Т-банк приостановил мое участие в бонусной системе в одностороннем порядке одним днем - я не могу получать кешбек или участвовать в мини-играх и т.д, хотя являюсь премиум клиентом, а этот уровень подписки подразумевает получение повышенного кешбека. на мой вопрос почему такое решение - они отвечают, что это все согласно их правилам. прописанным в договоре.при этом я не знал об этом пункте. не было предупреждений или чего-то еще. я не приобретал продуктов на продажу, а просто достаточно активно пользовался бонусной системой.Сейчас ситуация в моих глазах выглядит печально - о рекламных акциях и бонусах они кричат на каждом шагу в рекламе и внутри приложения, но видимо пользоваться ими можно только в ограниченном количестве? я не понимаю как повдиять на банк - на все приходят стандартные отписки. При этом я премиум-клиент, у меня есть кредитные продукты, я участник Т-инвестиций и у меня накопительные счета в этом банке - то есть я хороший клиент.

самый отстойный банк, просто не за что пожизненно заблокировали 

с Т Банком я связан очень давно но сегодня утром закрыл все свои счета и счета жены! Мало того что не вернули деньги за какую то левую подписку так еще и забрали накопленный за месяц кэшбэк, обьяснив это тем что нужно полное закрытие счета!

20 декабря 2025 года я приобрёл тур для путешествия с использованием карты Т-банка. На момент покупки у меня был активирован кэшбэк «1% на всё» — без каких-либо оговорок в интерфейсе приложения, кроме стандартных исключений (квркоды, переводы и т.п.).24 декабря 2025 года я заметил, что кэшбэк за эту покупку так и не был начислен. Обратился в поддержку — и получил шаблонный ответ: мол, кэшбэк не положен, потому что тур оплачен не через внутренний сервис Т-банка «Путешествия».Это вызвало у меня крайнее недоумение и разочарование. Во-первых, «кэшбэк на всё» — это не «кэшбэк на всё». Во-вторых, я как клиент не обязан знать о существовании каких-то специализированных сервисов банка и обязательно использовать их, чтобы получить обещанное вознаграждение. Нигде при оформлении кэшбэка не было указано, что покупки в категории «туризм» будут исключены, если они не пройдут через ваш внутренний сервис.По сути, Т-банк навязывает использование своего сервиса «Путешествия» путём скрытого ограничения кэшбэка — это выглядит как манипуляция и недобросовестная практика в отношении клиентов. В таких условиях действительно проще расплачиваться наличными: многие компании дают скидки за это, и уж точно не отменяют обещанные бонусы из-за формальностей, о которых клиент даже не знал.Ожидал от Т-банка большей честности и прозрачности. Очень неприятно осознавать, что «выгодные» условия — лишь маркетинговая ширма, за которой скрываются скрытые правила и искусственные ограничения.

В декабре неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, что приходится выбивывать через операторов и обращения обещанный кэшбэк.Это касается и личных предложений (сыр belster), и промо акций - покупки через шопинг, и выбранных категорий кэшбэка.Через шопинг оформила покупку в детском мире, товар выбрала в шопинге и по ссылке перешла в приложение магазина, оплатила картой, кэш не начислен ( обещаны 10%), все условия соблюдены, а оператор в наглую отказывает в пересмотре вопроса и корректировки начисления. Обращение висит и продляется каждый день.Второй случай, выбрана категория кэша Образование. Оплачиваю картой на сайте учреждения, МСС 8311 Школы, кэш опять не начисляют и отказывают в перерасчёте.Это что за издевательство над клиентами?? Я за декабрь месяц написала столько в поддержку, сколько за несколько лет обслуживания не обращалась, ранее всегда было все четко и банк славился своей лояльностью. А теперь под новый год решили всем клиентам настроение испортить и лишить бонусов???

А ничего,что на сайте т банка есть очень много отзывов про эту компанию. Более того есть прямые доказательство того что это просто мошенники!

Добрый день АннаВ какой-то момент банк заблокировал мои счета по подозрению чего-то не совсем понял чегоХотел бы узнать что я могу сделать для того чтобы разблокировали счета если есть такая возможностьБуду благодарен вам если сможете какую-нибудь информацию прояснить

Готовлю отзыв про ваш банк, обясните почему не возвращаете деньги хотя отзывов про эту контору у вас на сайте предостаточноhttps://www.tbank.ru/reviews/company/skillpromo/246088/?ysclid=mjjscjlrw964568464

спасибо за ответмне еще обидно, что это все происходит без предупреждения с отсылкой к документам, которые почти никто не читает.то есть с одной стороны вы кричите - покупайте у нас, в нашей экосистеме и у наших партнеров, бери подпискуа с другой - отключаете без предупреждения

Я являюсь клиентом Т-банка. Сегодня 24.12.2025 в 07:08 утра на мой банковский счёт были зачислены средства в виде алиментов на сумму 35 000 руб на содержание несовершеннолетнего ребёнка. Банковский перевод от УФК по Челябинской области. Однако Т-банком часть алиментов в размере 13210 руб были списаны в счёт погашения задолженности по кредитному договору, что является неправомерным.Согласно пункту 7 части 1 статьи 101 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», на алименты и иные средства, получаемые на содержание ребёнка, взыскание не может быть обращено. Эти средства относятся к неприкосновенным доходам должника и не подлежат взысканию по обязательствам перед кредиторами.На основании изложенного и руководствуясь действующим законодательством прошу провести проверку обстоятельств списания денежных средств с моего счёта и вернуть алименты на счёт в полном объеме.Сегодня я связывалась через чат Поддержки в личном кабинете с менеджерами Т-банка, на что получила ответ, что сумма 13210 руб алиментов была снята ими правомерно за задолженность, то есть статью 101 ФЗ 229 полностью игнорируют. Это деньги на несовершеннолетнего ребенка и не подлежат списанию!В случае отказа Т-банка от возврата алиментов буду сегодня же обращаться в прокуратуру и в Центральный банк РФ!

Здравствуйте.подскажите на каком основании заблокировали сим-карту с номером? Закон Российской Федерации не нарушал. Тарифный план уплачен полностью в соответствии с договором. 

11.12.2025 г. Дострочно закрыт кредит по Договору № 0501708246 от 25.07.2025 г., получена справка о закрытие кредита. Банк16.12.2025 г. отправил заявление на снятие обременения в Росреестр, о чем на сайте росреестра была отметка: Отправлено в ПКУРП., далее 19.12.2025г. обновился статус заявления:Обработка приостановлена. В связи с чем я связался с Банком для решения этого вопроса, на что мне оветили, что подгрузили неполный пакет документов и свою ошибку исправят в крайчайшие сроки. 21.12.2025 г. Банк отправил в Росреестр повторно документы, далее 23.12.2025г. обновился статус заявления:Прекращено по инициативе заявителя (т.е.Банка), звонок в Банк ничего не решил, причину не говорят, какого документа не хватает не говорят, просто ожидайте. 24.12.2025 г. я обратился в Росреестр, исполнитель по этой заявке мне сказала, что Банк не передает электронную закладную, потому что она передана на хранение в АО депозитарную компанию Регион, снять обременение соотвественно они не могут, пока Банк не вышлет полный компклет документов.Срывается сделка по продаже квартиры и грозит мне возвращением двойного задатка, так как кредит был закрыт за счет собственных денежных средств покупателя. Как решить этот вопрос в крайчайшие сроки?

К сожалению не разобралась куда отправить свои данные) ., непосредственно моя претензия-""19.12 по акции за покупку сыра Belster(в моём случае магазин Магнит) , Тбанк д.б. в течении 3х дней зачислить кешбек в размере 100% от суммы покупки. Мною соблюдены ВСЕ УСЛОВИЯ, но кешбек не зачислен до сих пор... Постоянно отписки... Более того, я покупала одновременно и с карты мужа, на тех же условиях,так ему зачислили с 1обращения, но в виде корректировки... При загрузке чека о покупке в Тбанк отображается как покупка трикотажа, хотя в чеке написано сыр, полагаю в этом проблема! Речь уже не о 306,58₽, а в том, что Я ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЛА ВСЕ ПРАВИЛА И ВЫПОЛНИЛА ВСЁ УСЛОВИЯ, но учитывая что у МНОГИХ ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА(именно покупка в Магните), речь идёт вероятно о массовом обмане!.... ""

Здравствуйте! Когда придет выплата за друга , все целевые действие выполнены по несколько раз , до сих пор жду , поддержка отвечает одним и тем же , помогите решить вопрос пожалуйста ?

По каким операциям Конкретно? Вы понимаете, что я участник сво и не мог заниматься мошенничеством 

Перевёл 60 000 через своё ИП за лобовое стекло, а они оказались мошенниками Это ответ банка:К сожалению, мы не сможем вернуть деньги, потому что операция сделана с вашего согласия. Она прошла успешно. Такие операции нельзя оспорить. Мы получили информацию, что вы уже обратились в полицию. Поможем сотрудникам в расследовании, если они к нам обратятся. Подробнее о том, как защититься от мошенников, рассказали в Т-Помощи: https://tbank.ru/secure 

Сегодня мне прислали отписку, что р/счет был переведен после объединения с Росбанком. В дополнениях к вопросу я писал, что р/счет в Росбанке у меня был закрыт 12.03.2020. После этого в Росбанк я не обращался, пенсию получаю в Сбербанке. Т.е. через 5 лет после закрытия счета Вы мне его открыли заново? А также сформировали личный кабинет, к котором у меня нет доступа. На каком основании были проведены указанные действия? 

Добрый вечер.Сейчас в Т-Банке проходит акция, 45% кэшбэк за покупки продукции Bombbar на WB, два условия, товар должен был быть из подборки и оплата картой Т-Банка. Я выполнил оба условия, добавил чек в приложении, кэшбэк не рассчитался, написал в чат и отправил все документы в чат.Оператор оформил заявку на рассмотрении, после чего мне отказали в начислении кэшбэка, по причине, что я не выполнил условия акции, хотя оба условия выполнены и документы предоставлены. Я учавствую в этой акции не первый раз, и до этого проблем не было, что же случилось сейчас?Я прошу начислить заслуженный кэшбэк или полностью вернуть деньги, т.к. эта покупка была совершена только из-за кэшбэка.Надеюсь на скорейшее решение это не приятной ситуации.Спасибо.

Здравствуйте, паеренесла свой номер телефона в Т-мобайл, смс о переносе поступило и связь исчезла вместе с доступом в интернет. Перезагрузка смартфона не помогает. До момента переноса временный номер прекрасно работал, мобильный интернет был. Помогите решить эту проблему, пожалуйста! Связь нужна просто жизненно.

Вопрос решён, Спасибо. Но! Очень жаль что приходится вот так воевать за 300₽...2дня и 5отказов в решении вопроса. 

Уважаемые представители банка,Прошу разъяснить, по какой причине сотрудники вашего банка при рассмотрении моего обращения не учитывают наличие различных режимов налогообложения и предоставляют некорректную информацию.Я являюсь плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятый). При обращении за предоставлением кредитных каникул сотрудник банка настаивал на подтверждении отсутствия снижения дохода исключительно на основании справки по форме 2-НДФЛ. Сообщаю, что указанный документ не применяется в отношении самозанятых граждан.Одновременно с этим на официальном сайте вашего банка прямо указано, что для самозанятых в качестве подтверждающего документа принимается справка о состоянии расчётов (доходах) по налогу на профессиональный доход за последние 12 полных месяцев по форме, утверждённой ФНС России. Данная справка у меня имеется и подтверждает снижение дохода более чем на 30 %, что соответствует требованиям действующего законодательства.В связи с изложенным прошу:– рассмотреть предоставленные мной документы;– принять решение о предоставлении кредитных каникул в соответствии с законодательством РФ и условиями, размещёнными на официальном сайте банка;– предоставить ответ.В случае отказа либо игнорирования указанных обстоятельств оставляю за собой право обратиться с жалобой в Банк России.Дополнительно сообщаю о неоднократных фактах навязывания платных услуг (страхование), от подключения которых я отказывался либо о которых не был уведомлён. Ссылки сотрудников на подключение через push-уведомления или сторис в мобильном приложении считаю необоснованными, поскольку согласие на подключение услуг мной не давалось.Ранее также имели место случаи подключения услуг в ходе телефонных разговоров, в которых я неоднократно отказывался от них, однако после завершения разговора услуги всё равно были подключены.Прошу:– вернуть денежные средства, списанные за услуги, подключённые без моего согласия;– прекратить практику навязывания услуг.В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.Отдельно обращаю внимание, что разглашение третьим лицам информации о сумме моей задолженности является нарушением законодательства РФ. Требую отказаться от данного вида коммуникации. В случае повторных звонков третьим лицам оставляю за собой право обратиться с жалобой в ФССП России.

Сотрудники банка прессингуют в течении двух месяцев постоянными звонками угрожают,по карте умершего мужа, вступления в наследство не было.Нарушение закона РФ,куда обратиться с жалобой?

Вижу, что коллеги работают над вашим обращением. Сейчас проводится проверка, после нее коллеги сообщат результат по СМС или позвонят до 22.01.2026 включительно. Можете пожалуйста ускорить процесс, не хочется столько долго ждать, хотелось бы получить доступ к своим средствам!Все таки новый год скоро!  

За два месяца списали более 40000 т. Р. Объясните куд??? 

Со мной связались из технической службы Т-мобайла, специалист представился Владимир. Хочу выразить ему искреннюю благодарность за помощь, разъяснения и доброжелательное участие в процессе общения. В результате моя проблема почти решена, остался небольшой технический момент - не проходят звонки абоненту, у которого тоже сегодня произошел перенос номера от другого ОСС, но тут просто остаётся немного подождать, чтобы все необходимые автоматические процессы завершились. Благодарю за оперативность!

Сделка с использованием ипотеки . была проведена 18 декабря. Регистрация в Росреестре завершена 22 декабря. 22 декабря Банк подтвердил, что регистрация прошла, но аккредитив так и не был раскрыт. Специалисты тБанка отвечают о "технических сложностях" но это создаёт сложности мне перед новым годом (погашение другого кредита в частности)Прошу ускорить раскрытие: регистрация, прошла, тБанк получил информацию об этом и подтаердил это! Возьмите ситуацию под контроль и раскройте аккредитив! 

как оплатить кредит по номеру договора

Хотелось бы до завтра уже все решить!

Добрый день ! Идет списание с карты с сервиса slidi al. Согласия на писание не давали. Прошу отменить списание. Убрать подписки

Написал на почту. Жду 

23.12.25 мне заблокировали симкарту потнепонятным причинам. Обращение в техподдержку результата не дал. Прислали какой-то договор с пунктами риге законных действиях. Я незаконных действий не совершал. На данный момент это т Мобаил совершает незаконные действия, удерживая мои денежные средствами себя в размере 3т рублей. Ранее уже жаловался на отсутствие интернета. сотрудникам в чате пофигу все. Если сим-карту в ближайшее время не разблокируют,буду обращаться в роспотребнадзор и прокуратуру за оказание услуг несоответствующего качества и не законное обогащение. 

Рещила воспользоваться бонусной программой,пригласила друга перейти на т мобаил,отправила ссылку,друг заказал сим карту,доставили.Бонус мне сказали в службе поддержки не начислят,не обьяснили почему.Просто развод

Здравствуйте.Вынужден повторно обратиться, так как на мои предыдущие обращения ответа по существу я так и не получил.Сообщаю следующее: • с 11 декабря я ожидаю решения вопроса по восстановлению доступа и контактного номера; • за это время я многократно звонил в банк, каждый раз мне сообщали, что со мной свяжется профильный отдел; • фактически обратной связи не последовало; • по вашей рекомендации я направил заявление на добавление номера телефона и подтверждение личности — ответа на него нет; • в результате счёт остаётся заблокирован, доступ к приложению отсутствует.Я полностью открыт к идентификации и готов: • пройти видео-идентификацию в удобное для банка время; • либо принять сотрудника банка лично, если такой формат требуется.Я ценю Т-Банк и рассчитывал на конструктивное и своевременное решение вопроса. Однако текущее затягивание процесса лишает меня возможности выполнять обязательства и наносит прямой ущерб.В случае если в течение ближайшего рабочего дня вопрос не будет сдвинут с места и я не получу конкретного решения или чёткого плана действий, я буду вынужден направить официальные жалобы в следующие инстанции: • Центральный банк Российской Федерации (как регулятор); • Службу по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России; • Финансовому уполномоченному; • Росфинмониторинг (в части необоснованного ограничения операций); • а также зафиксировать ситуацию в публичных каналах обратной связи.Надеюсь, что до этого не дойдёт, и вопрос будет урегулирован в рабочем порядке в ближайшее время.Ожидаю ответа.

Произошла странная операция, переводила деньги со Сбербанка (8500) на тинькофф, чтобы погасить задолженность по кредитной карте в тинькофф. Так на дебетовую карту тинькофф пришло из 8500 только 3300. На мои вопросы куда делись деньги, чат молчит. Сделала скрины, с доказательствами. Обращалась уже в Сбербан, они сказали что с их стороны деньги ушли. Но [censored] чат тинькофф, не могут ведь даже ответить? Что за свинское просто отношение к своим клиентам? Или вы за людей не принимаете нас? И деньги которые ушли, для вас это не деньги? Друзья, не обращайтесь никогда в этот банк. Отдачи ноль, на встречу никогда не пойдут, еще и ответить на вопросв ввши не смогут 

Здравствуйте. 18 ноября 2025 года я подключила сервис Премиум, для того чтобы снимать наличные в банкомате свыше 500.000₽ без комиссии. О чем я узнала из переписки с поддержкой. В течении месяца были снятие средств как и обещалось без комиссии. Но 22 декабря произошла следующая ситуация. По дополнительно выпущенной карте было сделано внесение наличных средств. СЕРВИС ПРЕМИУМ НЕ ПРОДЛИЛСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ при наличии средств на счете. Я будучи абсолютно уверенной, что у меня действует пакет премиум снимаю в банкомате Т банка сумму более 500.000₽ и только после снятия я вижу в приложении, что не хватает 18.000₽ на счету. Оказывается их сняли как комиссию за снятие наличных. НО ИМЕННО ДЛЯ ЭТОГО Я ПОДКЛЮЧАЛА ПАКЕТ ПРЕМИУМ. Но он не сработал, не продлился на момент снятия наличных. О чем я сразу написала в поддержку в приложении банка. Написала я в 22:03 по Кемеровскому времени, в 22:06 мне ответили и о чудо, в 22:12 происходит списание за сервис премиум. Считаю что комиссия снята не правомерно и основания для клиентов с премиум пакетом для этого нет. По ошибке системы, которая должна автоматические продлять пакет премиум при поступлении средств, произошло списание комиссии. Получается, то для чего я подключила пакет премиум не сработало. СЧИТАЮ АБСОЛЮТНО ТОЧНЫМ ЭТО ОШИБКОЙ БАНКА И ПРОШУ ВОЗМЕСТИТЬ НЕПРАВОМЕРНО СНЯТУЮ КОМИССИЮ! 

Сегодня напишу полноценный отзыв о работе с вашим банком за все годы!

Как плотить реквизитов если я не могу оплатить у меня нет реквизитов

Размещали деньги на Овернайт, 25.12.2025 деньги на счет не вернулись, сумма почти 4 миллиона рублей, техподдержка пишет про массовый сбой. Насколько вообще тогда безопасно держать деньги в этом банке?

Размещали деньги на Овернайт, 25.12.2025 деньги на счет не вернулись, сумма более 10 млн рублей, техподдержка пишет про массовый сбой. Когда вернуться деньги на основной счет?

Пожалуйста, настройте уже нормально работу приложений в части оплаты населением жилищно-коммунальных услуг. Посмотрите как сделано у других банков, у Сбера, например. Только от вашего банка постоянно приходят ошибочные платежи от населения, с другими банками такой проблемы нет. Не надо предлагать людям выбирать ИНН организации, они постоянно ошибаются и высылают деньги куда попало.

Спасибо за ответ. Но указанной Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1491 “Об утверждении Правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения” - мы же понимаем что возврат здесь НЕ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ПОСЕТИТЕЛЯ, а из-за отмены/переноса мероприятия.Прошу уточнить кто партнер и к какой организации относится этот странный адрес почты. Данные организатора значит вы должны уточнить с партнером, это ваши взаимоотношения с партнером.Сервисный сбор понятно за что оплачивается, с учетом отсутсвия прозрачности и поддержки считают совершенно нецелесобразным приобретать билеты через данный сервис.Жду ответа по обращению. 

Как снять денежные средства если дистанционное обслуживание заблокирована,и явится в офис нет возможности так как находимся в Амурской области !Или можно подавать в суд 

Здравствуйте.Благодарю за ответ. С арифметикой и формальным порядком расчёта комиссии я спор не веду — мне понятен механизм тарифа и факт того, что при возврате долга после окончания льготного периода комиссия рассчитывается за весь срок пользования.Однако предмет моего обращения заключается не в оспаривании тарифа, а в оценке конкретной жизненной ситуации, которая вами по существу до сих пор не рассмотрена.Задержка погашения составила одни сутки и была вызвана объективными обстоятельствами — отсутствием связи и интернета. Это не сознательное нарушение и не халатность. Как только техническая возможность появилась, долг был погашен немедленно. Именно поэтому я с самого начала указывала, что не возражаю против удержания комиссии за 1 день, но считаю удержание комиссии за весь период несоразмерным и несправедливым.Вы указываете, что ранее уже возвращали комиссию и что каждое обращение рассматривается индивидуально. Именно этого я и прошу сейчас — индивидуального, а не формального рассмотрения, с учётом:однодневной задержки;обстоятельств непреодолимой силы;отсутствия уведомлений о завершении грейс-периода (отключённых банком);отсутствия какого-либо умысла с моей стороны.Фраза о том, что «решение остаётся на усмотрение банка», к сожалению, лишь подтверждает, что речь идёт не о справедливой оценке ситуации, а о жёстком следовании автоматическому сценарию, без учёта реальных обстоятельств клиента.Отдельно прокомментирую вопрос кредитной карты.Я понимаю, что банк вправе пересматривать лимит и не раскрывать алгоритмы. Однако зануление кредитного лимита при кратном росте доходов в 2025 году, отсутствии просрочек по карте и активном пользовании продуктами банка выглядит как минимум нелогично и подрывает доверие к системе оценки клиента. В совокупности с отказом в пересмотре комиссии это воспринимается как отсутствие заинтересованности банка в лояльных клиентах.Я не прошу исключений «на постоянной основе».Я прошу разумного решения в разовой, вынужденной ситуации.Прошу действительно пересмотреть решение с учётом изложенных обстоятельств и вернуть удержанную комиссию либо произвести перерасчёт с удержанием платы исключительно за 1 день пользования.Ожидаю итогового решения по результатам проверки.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как будет складываться в дальнейшем моя ситуация. Дело в том, что я неоднократно подавал заявку в приложении на кредит наличными, автокредит, кредитную карту. В итоге мне приходил отказ по всем продуктам. Поэтому мне хотелось бы узнать какие есть шансы на одобрение именно автокредита в залог. Есть также отклонения заявок на кредит от других банков. Не могу сказать точно с чем связано решение об отказе, так как у меня хороших доход, есть подтверждающий документ. Просрочки были незначительные и только по причине отсутствия мобильной связи. 

В 2011 году мною был взят кредит, сначала платила исправно, потом были фин проблемы, банк не уведомив меня продал долг, в 2021 году через пристава долг был полностью погашен и закрыт, общая сумма 68412,62. Но из должников меня не убрали. Просрочка составила более 1500 дней. Начальная сумма 2000 руб, конечно я ее бы загасила, но банк не посчитал нужным сообщит!!!

Главный вопрос не в этом, кредитку мне верните в лимит из нуля достаньте доходы выросли кратно могу подтвердить и у меня расчётный счёт уже к сожалению в вашем банке 

Процедура завершена, публикация на федресурс 

Пришла смс "Полис путешествинника закончился 24.12.2025. Оформите заново t.tb.ru/sedowhath" Хотелость бы уточнить что это?

Поддержка отказывается начислять бонус по спецпредложению, утверждаю что условия не выполнены. Но мной выполнены все условия указанные в акции. Прошу помочь с решением данного вопроса, так как без учета данного бонуса покупки бы не было. И это выглядит как обман.

Здравствуйте! Обратилась в банк по списанию кредита погибшего на СВО сына, впервые ещё 7 ноября 2025года. Приложила все необходимые документы. 28 ноября дополнительно направила ещё 1 справку. Много раз звонила на горячую линию, последний раз вчера. И каждый раз срок рассмотрения обращения переносят. Сегодня 25 декабря, прошло 1,5 месяца, ответ на обращение так и не получен, кредит не списан.Нарушение сроков рассмотрения обращения, несоблюдение требований 377-ФЗ со стороны банка.К тому же банк подал иск в суд и обещали решить вопрос по списанию и отзыву иска.Если завтра, 26.12.2025г, мне не дадут официальный ответ и не спишут кредит - обращаюсь в Центральный банк, Прокуратуру и с встречным иском в суд.С уважением

Здравствуйте! Я направила данные на почту по поводу разблокировки по 161 фз так как денежные средства обратно поступили в Т банк , прошу предоставить данные в цб для разблокировки ( ответ от ЦБ направляла в письме на почту )

у меня не получается прикрепить файлы скрины для отзыва как мне это сделать

В настоящее время у меня есть только одна физическая карта с номером *6079. Я не понимаю, почему вы заблокировали мою карту. Пожалуйста, восстановите мне доступ к ней.

Я не могу зайти в приложение т банка, на моих счетах деньги, как мне открыть приложение 

здравствуйте. нет возможности внести платёж по кредитной линии (34000рублей). доходы к праздникам упали, так как я самозанятый в сфере юридической консультации. справку о доходах приложил. но банк не идет на встречу. очень жаль будет получить первую просрочку за всё время моей кредитной истории. очень жаль

Уважаемая служба поддержки Тбан,Я обращаюсь с официальной жалобой в связи с произошедшим инцидентом, связанным с мошенническими действиями в отношении меняДата перевода: 25.12.2025 10:51:13Сумма перевода: 16 000 рублейПолучатель: К**** К.Номер карты получателя: 2200 70** **** ***2 (Т-Банк)Номер моей карты (отправителя): 220015*********7 (Альфа)Назначение перевода: покупка криптовалюты (USDT)Я совершил перевод указанной суммы в рамках частной сделки на Bybit: должен был получить криптовалюту (USDT) после оплаты. После поступления средств получатель перестал выходить на связь и не выполнил свои обязательства. [censored] мне не была передана.Уверен, что в мою сторону были совершены мошеннические действия. Прошу: 1. Зафиксировать инцидент как потенциальное мошенничество. 2. Принять возможные меры по блокировке карты получателя (если позволяет межбанк). 3. Провести проверку и, при возможности, направить межбанковский запрос в адрес Т-Банка с просьбой приостановить дальнейшее распоряжение средствами. 4. Рассмотреть вопрос возврата денежных средств.При необходимости я готов предоставить скриншоты переписки, подтверждение оплаты и другие документы. 

Уважаемая команда Т-Банка!Хочу искренне поблагодарить вас за работу и отношение к клиентам.Мой вопрос ещё не полностью решён, но я вижу, что он находится в работе и активно сопровождается вашими сотрудниками.Сегодня со мной связались представители банка - общение было очень вежливым, оперативным и профессиональным. Всё подробно объяснили и предложили провести видеозвонок для завершения идентификации.Ребята, вы лучшие ❤️Спасибо за внимательное отношение, поддержку и высокий уровень сервиса. Очень приятно иметь с вами дело.С уважением и благодарностью,Шамсуд

Rаким образом вы мне можете блокировать пополнение сим карты, если Банк России делает отписки вместе с МВД и игнорирует запросы? Пока они молчат я потеряю доступ к своему номеру, это нарушение моих прав.

Тоесть Вы смеете уже запрещать писать отзывы? Это уже совсем [censored]

Тоесть Вы смеете уже запрещать писать отзывы? Это уже совсем oхyели Вы списали с меня комиссии 10 и 11 ноября и отказываетест вернуть

Она у меня щас в минусе просто верните чтобы была в плюсе многого не прошу, если есть возможность до 100к повысьте , просто и кредиты предлагает, а карта в минусе, доход средний 250000к

24.12 сделала заказ в сервисе Город, в разделе Супермаркеты, в магазине Магнит. Действовала акция - кэшбэк 30% за заказ от 5000р. Все условия были мной выполнены, заказ оплачен, доставка выбрана на утро. Утром заказ не приехал, никаких оповещений ни от кого не было. Написала сама, дальше началось удивительное. Статус заказа в системе был Выполнен, по факту заказ был Отменен. Я потеряла время, нервы и кэшбэк. Не говоря о том, что семья осталась голодной. Все решение проблемы со стороны банка звучало так - "Извините за неудобства, сделайте заказ снова". Но уже без кэшбэка, конечно же. Спасибо за подсказку! Три часа попыток решить вопрос по-человечески ни к чему не привели.Ошибки бывают у всех, это понятно. А вот признавать свои ошибки и исправлять их умеют не все. Честно, равнодушие поддержки и количество шаблонных фраз и отписок в этот раз просто поразило! "Нам очень жаль". Мне тоже очень жаль, что этот банк больше не в числе банков, которым я могу доверять. 

Здравствуйте! Хотел уточнить у вас, получится ли у нас все же рассмотреть возможность разблокировки счета, так как я не совершал платежи с черным трафиком, а всего лишь честным путем покупал и продавал криптовалюту. Ранее, некоторые ваши коллеги, запрашивали у меня документы типа: 2НДФЛ, Договор займа и.т.д, но к сожалению, предоставить их не было возможности, так как я не работаю официально, и никогда не брал денег в долг, как займа, так и кредита.

Я в курсе, что у меня есть задолженности и я хочу их решить путем продажи квартиры, которая также находится в залоге также у тбанка. Необходимо разрешение на продажу от банка. Прислали форму заявления для заполнения. Заполнила, отправила, говорят не правильно. Надо еще кого-то вписать в заявление. Вопрос: кого именно в моем случае надо внести? 

Открыл счёт в Т-Банке, уведомив, что средства будут поступать на мой счёт от других лиц в результате обмена крипты на рубли (работаю за рубежом и таким образом завожу средства домой). Об этом уведомил представителя, с которым заключил договор на обслуживание и, в дальнейшем, поддержку банка. В обоих случаях мне подтвердили, что подобные действия не являются незаконными, если я готов предоставить документы, подтверждающие законность полученных средств. Спустя две недели от совершенной сделки, (менял USDT на рубли в Кошельке ТГ), со мной связалась поддержка банка и запросила возврат довольно-таки внушительной суммы. В подтверждение сделки я отправил в банк выписку, которую мне предоставил покупатель USDT, а также всю переписку, которая у меня состоялась с этим контрагентом в чате Кошелька ТГ, и подтверждение об исполнении сделки обмена USDT на рубли между мной и контрагентом. Из логов чата видно, что банк связывался с контрагентом, который подтвердил намерение перевести средства и то, что они предназначены были мне. Со мной банк связываться не стал для подтверждения назначения этого перевода. Органы исполнительной власти на меня жалоб не получали и вопросов с их стороны мне также не поступало. Наоборот, теперь уже я сам заявил в УМВД о правомерности запроса на возврат средств и возможном мошенничестве со стороны контрагента. Пользователь, которому я перечислил USDT заблокирован в Кошельке ТГ в связи с мошенничеством.Получается, что средства были переведены добровольно (контрагент подтвердил это Т-Банку, когда ему звонили, а я получил от контрагента уведомление о переводе, сформированное в его банковском приложении), а потом банк по заявлению контрагента "переобувается" и признаёт перевод недобровольным. Напоминает историю с одной знаменитостью, хоть и не буквально, однако это даёт определённую надежду, что в суде получится выяснить, кто и как должен обеспечивать безопасность переводов и выполнение закона.

как я могу разблокировать свою карту или вывести с неё деньги на карту другого своего банка,не посещая при этом главный офис Тинькофф?

Пришло то опять мол пока не готовы, пользуйтесь типо чаще, а как ей пользоваться если она в минусе - загадки человества 

01 декабря 2025 года Борским городским судом Нижегородской области в мое отсутствие было вынесено заочное решение по гражданскому делу, которым с меня в пользу АО «ТБанк» взыскана задолженность по кредитному договору и государственная пошлина на общую сумму 21 099 рублей 95 копеек.АО «ТБанк», в обоснование своих требований ссылается на договор кредитной карты №042*******, который, как указано в исковом заявлении и в мотивировочной части решения суда, был заключен 01 ноября 2024 года.   Однако наследодатель, ЛАВ, в отношении которого истец пытается возложить обязательства по данному договору, умер 02 марта 2022 года, что подтверждается Свидетельством о смерти, то есть за 2 года 8 месяцев до заключения кредитного договора!!!   В соответствии со статьей 17 Гражданского кодекса РФ правоспособность гражданина (способность иметь гражданские права и обязанности) прекращается смертью. После смерти лицо не может совершать никаких юридически значимых действий, в том числе заключать договоры, подписывать заявления-анкеты или акцептовать оферты банка.   Таким образом, кредитный договор от 01.11.2024 не мог быть заключен с Л****** А.В. по объективным, юридически непреодолимым причинам. Данный договор является ничтожным (незаключенным) в отношении умершего.   В силу статей 418 и 1112 ГК РФ по долгам наследодателя могут отвечать только те обязательства, которые возникли при его жизни. Поскольку оспариваемый договор был оформлен спустя более чем два года после смерти ЛАВ, у истца отсутствует правовое основание для взыскания какой-либо задолженности с его наследников.Я обратилась в банк, однако сотрудник банка мне предложил либо оплатить несуществующий долг, либо обратиться в полицию. Я считаю, что это ошибка и убытки банка. Так как банк отказывается исправлять свою собственную ошибку, я буду добиваться правды в суде. Кроме этого: я, члены моей семьи и все сотрудники моей компании, зарплата которых перечисляется в ТБанк, прекращаем сотрудничество.

Здравствуйте,без моего согласия была оформлена страховка по кредитной карте,договор не подписывала,ссылаются на галочку.Деньги возвращать не хотят.Прпросила договор на страховку,сказали,что нет договора.Как мне быть в этой ситуации?

Вы выставляете меня мошейником, и получив активные счета решили уклониться от оплаты. Друзья будьте осторожны пожалуйста, моя история будет примером. Обязательно буду отстаивать свои интересы. Банк ведет себя непорядочно. 

С 19 декабря звоню по неправомерной блокировке и прошу о видеозвонке, по итогу 7 кругов операторов и ноль видеозвонка в удобное мне время. Сколько надо отзывов создать на банки ру перед обращением в прокуратуру, чтобы со мной реально созвонились с банка в режиме видеосвязи? 

21 ноября я по ошибке сняла 10.000 р с кредитной карты ( дистанционно по кюар коду случайно тыкнула не ту карту ) , сняли комиссию 580р. Написала в чат , попросила вернуть комиссию , тк это была просто оплошность по собственной невнимательности ( если бы дейстительно хотела бы снять наличные с кредитки , то перевела бы их сначала на дебетовую ) . комиссию не вернули , сказали что то типо "сам дурак" читай условия . про человечность т банк забыл . Более того , сегодня еще за эти несчастные 10.000 сняли проценты по кредиту )) 231 р )) это я эти 10 тыс еще и в кредит у них взяла ) к слову , ни разу не просрочила ни одного платежа по кредитке ! Имею несколько вкладов в этом банке . но видимо пришло время прощаться 

YM resume onlain списал со счета деньги. Я никаких подписок не формлял. Верните деньги 725₽

Будет тогда миллион отзывов, поскольку банк не собирается решать проблему и связываться посредством видеозвонка с клиентом. 

Какие меры вы выполняете? Ваша поддержка приложения Т-Мобайл пишет, что пополнение сим карты никак не ограничено, и 161-ФЗ не распространяется на счет сим карты, а только на банковские ограничения. При этом операции на пополнения вы отклоняете.Вы может опредилитесь с вашей поддержкой что вы выполняете, а где нарушаете мои права.

Хватит мошенничать в компании с ГеймСпорт. Прекратите списывать деньги за нелепые подписки с карты Т банка, даже с заблокированной.. Обнаглел этот ГеймСпорт совсем, хватает наглости на эл.почту чеки слать. На сайте в л.к. невозможно отключить подписку. Тупо не пускает дальше своих акций и заманух. На обращение на эл.адрес тишина. А Тбанк продолжает выполнять их мошеннические прихоти, несмотря на обращения в поддержку с просьбой не списывать деньги.Думаю, что придется обратиться в Роспотребнадзор сначала, а там уже будет видно.Надеюсь на понимание.

Здравствуйте меня зовут ******** ********* ********* пишу вам в связи с тем что сое обращенте в банке не рассматривают , моя карта былазаблокирована в соответствии 155фз мне сказали чтобы ее разблокировать нужно предоставить документы по операциям которые проходили по счету , причина блока стала продажа алмазов с мобильной игры mobile legends на площадке фанпей , мой игровой аккаунт занимает высокий рейтинг среди иороков , и я вхожу даже а топ по Росии , в ходе игры я нактпила алмазы и недавно их продала ,вывела деньги на карту , я уже предоставила все доказательства которяе запрвшивпли и не запрашивали но карту так и не разблокировалм , очень надеюсь на вас и на то что вы мне помоюете 

Здравствуйте. Приобрела товар по акции на сумму 1239 на маркетплейсе Озон. Озон сформировал 2 чека, которые я не могу подгрузить в операции. Оператор отказал в ручной корректировке. Чеки за предзаказ и после получения были высланы в поддержку. Что подтверждает мое участие в покупке акционных товаров. Создано обращение, в котором тоже отказано в начислении кешбека. Такое решение подрывает репутацию банка.

Что за бред , откуда такие данные? Я перевожу деньги на свою дебетовую карту деньги с счета ИП ( после уплаты налогов) Мне что оставлять эти деньги на счете ИП? Я их заработал , заплатил с них все взносы и налоги , я имею право распоряжаться своими деньгами , могу их забирать наличными в пределах лимита , покупать на них строительные материалы или переводить родным . 

В этом месяце перед предстоящим ТО автомобиля выбрал категорию с повышенным кэшбэком "Автоуслуги" и отправился проходить ТО в тот же дилерский центр, где уже много раз до этого оплачивал услуги картой Т-Банка и, соответственно, получал бонус от Банка. Однако в этот раз не был начислен ни повышенный кэшбэк за категорию, ни обычный. А всё по той причине, что станция ТО почему-то сменила МСС-код на 5511, который входит в список исключений Т-Банка для начисления кэшбэка. Скорее всего, это сделано, чтобы не начислять большие кэшбэки при покупке автомобиля... Получается, что категорию "Автоуслуги" выбираешь перед предстоящим ТО, надеешься на начисление кэшбэка, но его не будет )) Хотя по содержанию чека видно, что это именно работы по обслуживанию автомобиля. При этом в описании категории "Автоуслуги" указано: "Покупка автозапчастей. Оплата в автосервисах, на СТО и автомойках". И естественно никак не ожидаешь, что, оплачивая техобслуживание на станции, "нарвешься" на категорию-исключение по МСС.В итоге получается, что у клиента Банка есть выбор при выборе категории, но итог этого выбора обречен. Вот такая коллизия )) Тогда лучше вообще убрать категорию "Автоуслуги", чтобы не возникало таких странных с точки зрения обывателя моментов.