С чего вдруг нельзя поставить на индивидуальный дизайн молодёжной карты фан-арт?Вы мне что ставить предложите? Карты Таро? Или Алистера Кроули?

Народный рейтинг 1024159625 февраля в 05:35 пришло мне 8411,58…до этого у меня на карте было 10 тыщ с копейками ну и стало на пару штук меньше сняли за пользования кредиткой только не смс, не в выписке не было указанно что произошло снятие и это не впервые я до этого закрывал глаза…информилование не проходит когда вы делаете списание средств! Остальное информирование покупок и поступлений средств проходит…

Доброго времени суток. У меня такая проблема: в данное время у меня нет кредитных обязательств перед Вашим банком и задолженности. Однако в кредитной истории числиться задолженность 20 тыс. Я уже 2 раза оставляла заявления через горячую линию, в ответ получаю письма с извинениями и что скоро всё исправят. Однако уже около 2 месяцев прошло с первого обращения и так же задолженность значится. Я не могу ни кредит, ни ипотеку взять в связи с этим. Очень прошу внести изменения в мою кредитную историю. Марченко Юлия Влександровна 07.05.1986 г. р.

Хотелось бы, чтобы банк разъяснил наконец, как теперь будут проходить транзакции, при выставлении цены билетов или жилья (например на Airbnb) сторонних ресурсов в рублях. Я оплачивал жилье в Италии через Airbnb ещё год назад, картой Русского Стандарта. И оплата прошла копейка в копейку, безо всяких конвертаций. Я хотел еще раз забронировать жилье через Airbnb картой Космос. Будет ли теперь проводиться изменение цены конвертациями или нет? Вроде где-то представитель банка заявлял, что с марта этого уже не будет. Разъясните пожалуйста.

Уважаемая Анна! Вы пишете, что с февраля процесс конвертации совместно с платежными системами упрощен. Разъясните по понятнее, что это означает? Т. е. если я оплачу картой Космос (или Польза) жилье через сайт Airbnb выставленный в рублях, то сумма списания будет такой же? Или как?

Ольга, с 8 марта Вас!Счастья и успехов в Вашей нелёгкой работе!Увы, я получаю много «рекламных» звонков от Вашего банка.Был бы признателен, если «рекламных» звонков не было бы.

Здравствуйте, 04.03.2019 оформил кредитную карту 100 дней Visa classic. При оформлении карты менеджер навязал услугу защищенная карта+здоровье, сказав что эта услуга обязательна. В день активации карты с писалась сумма годового обслуживания 1490 рублей и страхования в размере 3290 рублей. Считаю что услуга страхования была навязана, так как менеджер говорил об отказе на выпуск карты без согласия на страховку. Можно ли отказаться от страхования и вернуть деньги?

Здравствуйте Мария, уже задавал вопрос,https://www.banki.ru/services/question…d=1087789728 февраля был произведен неуспешный внос наличных на карту через банкомат, 64500 рублей ушли вникуда, срок зачисления был до 7 марта, пришла смс о продлении расматривания претензии но не указано до какого числа, сколько ждать? Позвонил на горячую линию сказали заявка на приоритетном расматривании, деньги нужны очень срочно что делать??? Сколько ждать?? Я так понимаю в выходные дни эти дела не решаются, на сайте сбербанка написанно продленно до 06.04.19 это больше месяца ждать??? Заяка190228-0840-857900Что делать чтобы расмотрели быстрее

С праздником!!Татьяна хочу спросить, заказал карту привезли, в договоре ОТСЧЕТНЫЙ период начитается с совершения первой операции!!! или как Вы снимите проценты! Устраните противоречияПопахивает МОШЕЙНИЧЕСТВОМ ничего не взял. а уже попал

Добрый вечер! До конца февраля 2019 успешно пользовалась старой версией Телекарда. Загрузила новую версию, ничего не работает, могу только смотреть на перечень своих карт. Перевод денег, оплату совершать не могу, т. к. при выборе источника списания пишет что пошло что то не так, либо попробуйте позже.Повторные перезагрузки не помогли. Оставила по тел. 0761 заявку 27.02.2019, но никто не перезвонил. Куда еще обратиться?

Здравствуйте. Скажите оповещает ли банк втб о наложенным аресте на счета? Если нет, то могу ли я сама увидеть в личном кабинете, что счет арестован?

Здравствуйте рефинансируете ли вы ипотеку по господдержке под 6%

Добрый день, брала в кредит мебель, кредит оформляла девушка из хоум кредита, в итоге заявка была одобрена через услугу «всегда да» в Европа банке. Вскоре я расторгла договор с мебельным магазином, и мне вернули сумму стоимости мебели. Как оказалось этого не достаточно чтобы досрочно погасить кредит. Выяснилось что мне оформили смс услуги и страхование квартир! Почему я должна платить за эти услуги, если я кредитом не пользуюсь, договор расторгнут.

Здравствуйте. Я — физлицо. У меня два вопроса.— Хочу для начала открыть у вас текущий счет. Деньги на него планирую перевести с текущего счета в другом банке. С вашей стороны взимается ли комиссия в таком случае?— Можно ли закрыть вклад через интернет-банк или для этого надо идти в офис?

Здравствуйте, Анна! К сожалению ни один сотрудник Вашего банка не решил мою проблему не смотря на длительные ежедневные переговоры. Надеюсь на Вашу помощь и компетентность. В Ваш банк в ноябре 2018 г. от приставов пришло взыскание на 1000 руб. по исполнительскому сбору согласно ФЗ «Об исполнительном производстве» ст. 70. На тот момент в Вашем банке я имела два кредитных расчетных счета. Взыскание было наложено на оба. По одному счету, по которому платеж должен был быть погашен раньше, с меня взыскали необходимую сумму в размере 1000 руб. и кредит был закрыт, так как в ноябре по нему был последний платеж. Когда пришла оплата по второму расчетному счету (по нему была оформлена карта рассрочки), с меня опять удержали 1000 руб. с ежемесячного взноса по карте, а к моменту списания средств в счет оплаты по расчетному периоду предложили доплатить необходимую сумму, что я и сделала, предварительно поинтересовавшись в чем дело? Мне пояснили, что удержана 1000 руб в счет исполнительного производства. И что мне надо ехать к приставам с ними выяснять, почему они по этому счету не отменили взыскание. Такая ситуация продолжалась в декабре и в январе. Я осуществляла покупки, деньги списывались по отчетному периоду в необходимом размере плюс 1000 руб. сверху, а за предыдущие месяца производился перерасчет. В феврале, когда мне пришло сообщение по очередному долгу в размере 985руб. я его оплатила 11.02. через терминал в офисе банка в размере 1000 руб. (замечу, что последний день оплаты был 25.02.), далее мне пришло сообщение, что мне необходимо доплатить 985 руб. чтобы избежать процентов и моя карта не перешла в разряд кредитной. Уже зная о об этой ситуации, я оплатила 22.02. путем перечисления на карту в режиме онлайн необходимую сумму. Но в последний день оплаты платежа мне опять приходит сообщение, что необходимо оплатить 985руб. Я звоню в банк и мне сообщают что на расчетный счет наложен арест. После длительного разговора и всех пояснений с моей стороны мне было обещано что деньги в ночь с 25 на 26 будут списаны, а если по какой-то причине не спишутся, то возьмут это дело под личный контроль (уже не помню имени девушки, так как звонила в банк по своей ситуации очень часто и меня каждый раз передавали от одного эксперта к другому). Когда утром 26.02. я увидела, что в личном кабинете ничего не изменилось, а у меня карта рассрочки перешла в разряд кредитной с оплатой ежемесячного платежа в размере 177 руб. 10 коп., я тут же помчалась к приставам. И каково-же было мое удивление, что оказывается не приставы плохо проделали свою работу и забыли снять взыскание со счета, а банк умышленно, я на сегодняшний день в этом уже уверена, вогнал меня в проценты!!!! 21.11. приставами-исполнителями, после списания 1000руб., было выписано два постановления, по одному и по второму кредитному счету, об отмене постановления об обращении взыскания на ДС и 22.11. были отправлены в Ваш банк через ВЕБ-СЕРВИС в соответствии с соглашением от 24.10.2014 № 0011/28/1. Также пристав-исполнитель меня уверил что на основании ст. 70 было наложено взыскание, а не арест!!!! Это абсолютно разные вещи. Значит банк самовольно наложил на расчетный счет арест???!!!!!! Скажите пожалуйста на каком основании и кто Вам дал такое право? Но еще надеясь на добропорядочное отношение со стороны банка, я в очередной раз позвонила и объяснила ситуацию, попросив вернуть мне карту рассрочки, так как я ее получала исключительно для пользования рассрочкой платежа и мне было это удобно. Замечу, что начиная с момента получения карты я не разу не просрочила выплату очередного платежа. Кредитная-же карта мне была не нужна. Сотрудник сказала, что необходимо приехать в офис банка и передать Постановления, так как они не дошли до банка. Удивительно, что взыскание дошло, а отмена взыскания не дошла!!!! Я 28.02. съездила в банк и передала копии Постановлений с заявлением о списании суммы долга в размере 985 руб. и перерасчете излишне уплаченной суммы в размере 1000руб. в счет долга. Операционист -кассир мне заявила, что Москва по копиям не работает, я пояснила, что в банк были направлены документы, и если есть желание, она может взять у меня оригиналы и заверить по ним копии. Она отказалась. Предложения, чтобы по моим оригиналам сделать скан с ее стороны не поступило! Между тем, в моем личном кабинете ничего не меняется, также моя карта красная с предложением уплаты 177 руб. 10коп. и идет по ней просрочка! 29.02. я позвонила в последний раз с мольбой все-таки разобраться в моем вопросе, связаться с приставами, с юристами, посмотреть все проводки по счету. Я не считаю, что обязана оплачивать сумму 177руб. 10 коп. и это принципиально!!! Тем более, если счет, как Вы утверждаете, арестован, как могут пройти эти деньги, если ранее оплаченные по счету не списаны. 05.03. уже мне позвонил банк с предложением оплаты 177 руб. 10 коп. Я в очередной раз с самого начала очень подробно изложила ситуацию, меня заверили, что я совершенно права и банк разберется и карта рассрочки будет восстановлена. 06.03. мне опять позвонили с банка, после разговора, опять было обещано что все восстановят в течении 3-х дней. И вот прошло 3 дня, в личном кабинете все по-прежнему, а мне идут сообщения о штрафных санкциях. Скажите до каких пор это будет продолжаться?

Я отправил вам данные в личные сообщение

Здравствуйте. У меня такая ситуация пытаюсь войти в втб-онлайн, ввожу логин и пароль все правильно. После этого пишут «отсутствуют доступные средства подтверждения», а смс приходит, что зашли в приложение.

Здравствуйте,я проживаю в п Советское Советского района Саратовской области,есть ли отделение вашего банка в пос.Степное Советского района Саратовской области,или надо ехать в г. Энгельс или г. Саратов для отказаот «Финансовсй защиты»?

Мария Александрова, добрый день. Имею желание получить ответ от компетентного сотрудника банка. Сегодня, около 13:00 (обращение Б076) я посещал отделение «Сбербанк» по адресу ул. Ленина, 19, Лобня, по вопросу снятия денежных средств. Ситуация следующая…На момент необходимости снять наличные деньги со счёта дебетовой карты, самой карты у меня не было. Я, как обычно, уточнил о возможности снятия денег со счёта у сотрудника банка у терминала для получения билета в очередь на обслуживание. Я получил утвердительный ответ на свой вопрос. Так же я был уверен, что могу получить данную услугу, потому что я уже получал её ранее (а моя жена аж два раза) в отделениях МО и Москвы.При обращении уже непосредственно к менеджеру и предъявлении паспорта я получаю отказ в снятии наличных средств: менеджер уверял меня в том, что снять деньги со счёта карты можно только при предъявлении самой карты, либо пройдя следующую процедуру: заблокировать или закрыть карту, снять деньги со счёта и далее заказать её перевыпуск.При расспросах о том, почему со счёта карты нельзя снять деньги без её блокировки, ни один из подключившихся сотрудников к данной ситуации, в равной степени как и непосредственный обслуживающий меня менеджер, не смогли дать ни одного логичного и хоть с какой-либо стороны обоснованного ответа.Мне утверждали, что я должен сделать исключительно так, как они мне сообщили, не ссылаясь вообще ни на одно положение, распоряжение или что-либо другое. На мои возражения о том, что у других сотрудников в других отделениях Сбербанка с подобными операциями никаких трудностей не возникало, мне ответили ещё большим необоснованным бредом, который заключался в том, что эти сотрудники шли на какие-то риски.Какие ещё риски возникают у сотрудников банка при снятии наличности с моего счёта при предъявлении паспорта? С какого момента и каким внутренним распоряжением или пунктом договора дебетовая карта стала блокирующим фактором для снятия наличности со счёта, к которому она привязана? Почему для того, чтобы снять средства с карты, я должен блокировать её, платить деньги за внеплановый перевыпуск, ожидать выпуска карты и тратить своё личное время, чтобы забрать её?Если данная проблема связана с некомпетентностью сотрудников данного отделения, то что я должен сделать при необоснованных отказах в предоставлении услуг в следующий раз?

Примите меры к сотрудникам которые не могут решить вопрос о минимальном кредите 50000 , и не мотивируют причину отказа в кредите. Свинское отношение к клиенту!

Здравствуйте!Скажите пожалуйста есть ли какие то платежи по обслуживанию «Альфа-карты»?Нужно ли на карте держать какую то минимальную сумму?Я пенсионер по инвалидности и карта нужна для перевода или покупок в интернет магазинах или оплаты каких то услуг, но я не имею возможности постоянно держать на ней какие либо средства по этому и задаю эти вопросы что бы потом не пришлось отказываться от карты!Спасибо!С уважением Юрий Вадимович Карпинский.

Здравствуйте Мария Александрова! У меня такая ситуация. Сегодня положила деньги на карточку через банкомат 18000 р. Смска пришла зачисление денег 18000р. Но на балансе 15т. И кудо то исчезли 3т. Я не могу понять? Помогите пожалуйста

Здравствуйте! Произвели блокировку карты, даже не уведомив никаким звонком.Я позвонила в почто банк с другого номера назвала код меня спросили почему звоню с другого номера тот номер в минусе.Спросила почему заблокировали карту я ее открыла чтобы получать пенсию а банк заблокировал неуведомив меня ни смс ни звонком.Буду подавать в верховный суд заявление исковое за морально причиненный вред и за несанкционированую блокировку карты.Мне пенсия через два дня придет а у меня карта заблокирована теперь ехать в город из села на главпочтамт где открывала карту!Пенсию переведу в другой банк в Сбербанк там надежней я ничего ненарушала чтобы блокировать карту!

Мария Александровна здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации, мы с супругом решили выполнить частично досрочное гашение ипотечного кредита за счет средств НИС на основании 370 постановления РФ, НО проблема в том что сотрудник банка не знает как нужно правильно написать соглашение для Россвоенипотеки для перечисления денежных средств на счет ипотечного кредита. И каждый раз ссылается на то что банк таких соглашений не дает, хотя на сайте ипотека домклик.ру описано много таких случаев в получении этого соглашения.

https://www.banki.ru/services/response.. ./10226328/вам совсем наплевать на всё это???????????????????люди дерьмо???? они вруны с рождения????????????

Можно ли заказать карту в Симферополе

Добрый день. 3—4года назад был заблокирован по 115-ФЗ. ИП закрыто уже как 3 года.Сейчас работодатель требует заплатанный проект сбербака. Могу ли я получить карту? или навсегда заблокирован в банке?

Недавно у меня тоже без моего ведома поменяли номер телефона и пытались взять кредит. Сегодня «крайний» день рассмотрения жалобы, но ответа пока нет.

Здравствуйте.Мой телефон был забыт,и пока мне его не вернули,с моего номера и от моего имени,посторонним человеком был сделан звонок на бесплатную линию сбербанка,уточнялась информация о моём счёте,и о зачисление Ден.средств.Оператор,ничего не уточнил,ни паспортные данные,ни кодовое слово,ни последние цифры в сбер.книжки…выдал всю информацию.Я в ужасе.Позвонила на бесплатную линию,составили претензию,сказали ожидать.Так что???За любого человека,можно так просто узнать,что есть,и сколько

Мне звонят от имени ВТБ-банка, предполагаю, что это коллекторы. Я не являюсь ни клиентом, ни заемщиком ВТБ-банка, поручителем также не являюсь. Человека, о котором они спрашивают, я знаю, но не являюсь его родственницей и отношений не поддерживаю. Автодозвон срабатывает каждые полчаса, звонят с разных номеров — все относятся к МТС московского региона. Предполагаю, что скоро у меня лимит Черного списка будет исчерпан. Планирую обратиться в надзорные органы. Прошу Банк сообщить, с какими коллекторскими агентствами он сотрудничает, либо самостоятельно передать мои данные в коллекторское агентство.

Добрый день! 25 февраля я пришла в офис банка Открытие, находящийся по адресу: г. Кстово, Чванова 2, для погашения ежемесячного платежа по карте банка Бинбинк, с которым недавно произошло ваше объединение. Я положила деньги в купюроприемник банкомата, который выдал ошибку: заберите не принятые купюры, при этом купюроприемник данный банкоматов не открыл и деньги не вернул. После этого он «выплюнул» мне мою карту, деньги забрал. Чек не выдал и на счёт не зачислил. При обращении к сотрудникам данного банка, мне предложили позвонить по телефону указанному на банкомата, либо ехать в Нижний Новгород, писать заявление а отделение Бинбанка. Я позвонила по указанному номеру, так как время было уже позднее и вовремя в банк я могла бы не успеть. По телефону меня почти два часа заставляли повторять мои данные(паспорт, номер карты и т. д.) В итоге вообще положили трубку. Я позвонила ещё раз и записала свой разговор с сотрудниками!!! Только после этого мою претензию приняли и прислали мне номер моего обращения, в итоге 4 марта мне пришла смс о том, что мой вопрос все ещё в рассмотрении и мне приносят извинения. С 9 марта мне присылают смс с требованием погасить посроченную задолженность, хотелось бы узнать, а моё обращение будет вообще рассмотрено или деньги пропали. Для уточнения, после меня в данном банкомате снимал деньги молодой человек, моих денег в купюроприемнике денег не было.

Здравствуйте Эдуард! Скажите, а возможно ли досрочное погашение кредита в вашем банке?

Заказал 11.01.2019 года подарок дочери на 8 марта. Баллы списали, подарок прислать забыли. На многочисленные вопросы приходит один ответ: «Уважаемый., добрый день! Сообщаем, что обращение CR-6139059 потребовало дополнительного времени на рассмотрения. От лица Банка приношу Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, Александра Якушова Отдел клиентской поддержки Банк ВТБ (ПАО)[THREAD ID:1—37JKR2AG]«Отвратительно!!! Уже и праздник прошёл (((. Такого кидалова даже на рынке теперь не встретишь!

Здравствуйте! Хотелось бы получить объяснение по случившемуся инциденту. Вчера сделал онлайн заявку в магазине Эльдорадо на покупку товара. Банк Хоум кредит сразу одобрил. И условия нам понравились. Придя сегодня в магазин за товаром при оформлении документов и договора банк неожиданно сделал мне отказ. Хотя вчера было одобрение. Как это понимать? В чем причина? Даже в магазине сотрудники были удивлены.Дело в том что я живу в другом городе и у нас нет не отделения банка и нет магазина эльдорадо. Хотелось бы узнать что это за игра у банка. Хочу дам хочу не дам. Что они там курят?! Хотя бы объяснили нам причину отказа.Заявка на кредит 2293360975

Здравствуйте. Пользуюсь картой «Польза». Совершила покупку авиабилетов на сайте авиакомпании S7. Воспользовалась именно этой картой, так как кэшбэк в категории «путешествия» 3%. В личном кабинете эта операция отображается как «предварительная покупка», никакой информации о том, что она относится к категории «путешествия», нет. Также в истории начисления бонусов она не отображается. Почему так? Будут ли начислены бонусы за эту операцию?

На номер телефона без конца шлют спам с «заманивыми предложениями» для бывшего владельца номера. При звонке в службу поддержки предлагают приехать в банк. Неужели нет более простого номера прекратить этот смс-террор и необходимо тратить личное время и ехать в отделение банка?

Здравствуйте, 17.04.2018 г. моя мама обратилась в структурное подразделение 9055/00800 с просьбой открыть ИИС. Счет открывал менеджер Обысов И. А., процедура была очень долгой. Менеджер несколько раз звонил куда то и уточнял как открыть ИИС. Я была вместе с мамой. Маме выдали документы об открытии счета. Так как очень долго ждали, в документы не вчитывались. 03.07.2018 на этот счет были внесены деньги. В феврале 2019 подана декларация в налоговую о применении вычета в связи с ИИС. 08.03.2019 я установила маме приложение сбербанк инвестор, в приложении мы обнаружили что открыт брокерский счет, а не ИИС. Из документов банка однозначно не понятно какой счет открыт. Соответственно вопрос все же какой счет открыт, и если это не ИИС то как это исправить. Обращаю внимание что в процессе открытия счета мы уточняли что нужен ИИС, будем применять вычет, и позже когда обратились к этому же менеджеру с просьбой внести деньги на счет, то то же говорили про то что деньги вносим на ИИС.

Здравствуйте. Я подавал на реструктуризацию 3 кредитов, в связи не выплаты аванса из за больничного, платить нечем, уже прошло 1.5 месяца а решения нет, приходят смс продлении рассмотрения заявки. Что мне делать? никак не могу войти в график может поможете.

Прочла в описании вашего продукта дебетовой карты Польза:при совершении покупок на сумму свыше 5 000 руб. в месяц: на остаток до 300 000 руб. — 7% годовых, свыше 300 000 руб. — 3% годовых; если условие по минимальной сумме покупок не выполняется, то процент на остаток начисляться не будетЭто как понимать? Если я трачу больше и меньше остаток оставляю, то выше доход на остаток?Пользуясь случаем, задам еще один вопрос. На сайте sravni.ru упомянут продукт дебетовай карта Visa Platinum, которая также поддерживает программу «Польза». На сайте вашего банка, тем не менее, такой продукт не указан. Он есть или его нет? Бот на вашем сайте на этот вопрос ответить не смог, к сожалению. Меня он интересует в качестве зарплатной карты.

Еще в 2013 году я взяла Ипотеку в Сбере, сотрудник так расхваливала объект,на сайте Сбера срок сдачи объекта был −2014 году.Сбер аккредитовал такого гнилого застройщика и рекламировал его.Сейчас 2019 год.Наш объект до сих пор не сдали,мы делали и Пикеты,митинги,обращались в Приемную президента и Прокуратуру, отчаявшись,стали жить в палатках у недостроя(В Сбер неоднократно обращались с просьбами понижения ставок, предоставления каникул.Но ЭТОТ БАНК остается глух и нем к просьбам тех слоев населения,которые содержат его и несут в банк свои деньги.На этой неделе мне отказали в реструктуризации,без объяснения причины! хотя месяц назад я получила письмо от Н. А. Васева о реструктуризации.Я снимаю кв, я не в состоянии платить и за ипотеку от Левого аккредитованного Сбером застройщика и за съемное жилье.Почему мне не предоставляют каникулы или реструктуризацию?

После одобрения онлайн заявки и заполнения анкеты в приложении нужно поставить галочку о соглашении условий договора в течение какого времени после соглашения деньги придут на дебетовую карту?

Здравствуйте, я обменял симку без смены номера и теперь не могу зайти с мобильного как быть? А если забыл кодовое слово то что делать?

Здравствуйте,Мария Александровна!Отказали в ипотеке на этапе проверки недвижимости,без объяснения причины.Был заключен предварительный договор с продавцом,внесен задаток.Если выяснится что отказ по вине продавца,я смогу вернуть задаток,повторно обратится в банк за предоставлением ипотечного кредита.Если по моей вине-то исправить все негативные факторы влияющие на одобрение и опять же обратится за кредитом.Помогите разобратся,спасибо!

Добрый день, Татьяна. По Вашему ответу на мой вопрос https://www.banki.ru/services/question…d=10877067Я отправился в отделение Альфа-Банк. При себе имели:-Паспорт— договор с нового места работы, где работаю по трудовой с 1 марта— сведения о доходах за 12 месяцев с прежнего места работы, где как уже писал ранее работал не по трудовой.К моему сожалению, как мне объяснили,» автоматическая система первичной обработки заявок» не пропускает мою заявку без копии трудовой с предыдущего места работы или 2ндфл.Я писал Вам ранее, что работал по договору, что сообщал об этом при получении карточки. Прошу более внимательно посодействовать в решении сложившейся ситуации, все-таки первая попытка, по вашей инструкции провалилась.

Здраствуйте работаю вебмастером на сайте https://alfapartners.alfabank.ru/partner в качестве физ лица за январь 2019 года заработал 12300 на сайте в л к написано оплата вознаграждения за январь 2019 будет выплачено на карту 4276134006138891 до 8 марта 2019 однако статус в ЛК стал оплачен но денег на карту так и не поступило, пишу менеджеру своему Олегу Циндрикову он мне пишет оплата придет до 10 марта включительно!Но и 10 тишина пишу опять ответа нету мой логин в ЛК вебмастеров evgeniytety@yandex.ru! Походу сервис https://alfapartners.alfabank.ru/partner мошенники!

Сбербанк, когда уже реализуете (настроите, подключите, опробуете, и тд) биометрию для Ростелеком Ключ (взятие биометрии для удаленной идентификации)?Я уже устал в отделения ходить и пробовать, пробовать …пробовать.Отзыв в НРОдной только бумаги на «согласие» Сбер на меня извел пачку.Устал я уже «пялиться» в объектив вэбкамеры и моргать.Третий месяц пошел уже как.Как то для столь крупного банка и клиентоориентированного не солидно.

Здравствуйте, на днях мне исполняется 18 и я хотела бы узнать смогу ли я переводить средства со сберкнижки на карту без каких либо проблем? Нужно ли будет идти в банк или все можно сделать онлайн через мобильное приложение Сбербанка?

Здравствуйте! Мне нужно отправить документы в банк-24 в головной офис и не найду электронной почты?????

Здравствуйте. Подскажите можно ли подать претензионное заявление в любое отделение банка в Москве или области или надо только в то, которое прислало уведомление о задолжности???? Спасибо..

Здравствуйте, 4 марта сего года сделал покупку на торговой площадке AliExpress, оплату произвёл картой Сбербанка visa, деньги с карты списали, о чём пришло смс уведомление. Сегодня уже 11 марта, но оплата до настоящего времени не прошла, в истории дествий по карте покупок на 4 марта нет, на горячей линии Сбербанка ответили, что оплата пройдёт в течении нескольких дней. Как такое возможно, ведь это мобильный банк?

Здравствуйте, в прошлом месяце меня убедили взять дебетовую карту голд. В этом месяце на нее непонятно на каких основаниях наложили лимит, и теперь мне просто Недают с нее ни снять деньги ни зделать перевод ни расплатиться по ней, мне просто не отдают мои деньги!!! Обращался и в отделение Газпром банка и на горячую линию звонил,никто ничего не хочет делать

Добрый день!Около двух лет назад попала в черный список банка (отказались перевыпускать зарплатную карту после истечения срока действия). С другими банками проблем нет (карты выпускают без вопросов, в обслуживании не отказывают). Пересматриваются ли черные списки в банке? Если да, то раз во сколько лет? И если отказались выдавать зарплатную карту значит ли это, что и в ипотеке автоматически будет отказано?

Добрый день! 1 марта подписали документы на кредит под залог недвижимости! Сказали в течении 5ти рабочих дней все будет ок! Срок прошёл, а информации нет! В чате через личный кабинет вопрос задавали, говорят ждите, а сколько ждать, номер о приемке от Росреестра не предоставляют! Может внесёте ясность?

Добрый день, прошло уже более 14 календарных дней с момента подачи заяви на снятие обременения. Обременение до сих пор на квартире есть. Подскажите, пожалуйста, когда ждать результат?

Здравствуйте, в Интернет-банке в разделе платежи за коммунальные услуги не нашлось необходимых мне ЖКУ, что нужно сделать для их появления?

добрый день. сегодня поступила смс с таким текстом,хотела узнать подробности(кредитная карта имеется): Мирослава Анатольевна, 8 марта — время праздничного шопинга! Совершайте покупки по вашей кредитной карте Сбербанка и не платите проценты за пользование деньгами до 50 дней. Доступный лимит по вашей карте — 50000р. ПАО Сбербанк

Добрый день! Мне позвонил сотрудник банка ТИНЬКОФФ и предложил получить кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Я согласился. После везита доставщика пришёл смс с лимитом 85000. Это мне напомнило на старый неумный трюк с весами, где подкладывают гирю. Очень рачарован так как я считал Тинькофф одной из ведущих компании. Потом начал звонить на горячую линию мои вопрос с увеличением лимита никто не смог решить. Вопрос почему первый лимит был одобрен 120 тр а второй 85 ? Почему Ваш скоринг одобряет на понижение тогда когда мои доходы возросли?

Мария, здравствуйте! Мои знакомый перевыпускал дебетовую карту карту сбербанка, но при выдаче карты у него взяли биометрические данные. Он делать этого не хотел, пытался отказаться, но сотрудники банка сказали, что это является обязательным и отказаться от этого никак нельзя.Мне в июне самому карту перевыпускать, я НЕ хочу передовать банку свои биометрические данные. Не доверяю банку и всё тут, слишком много за вами ошибок, сбоев и т. д.Прошу Вас разъяснить, почему сотрудники в отделении утверждают, что отказаться от сбора биометрических данных НЕЛЬЗЯ?Если отказаться можно, то как это делать письменно, на основании какого закона или внутреннего документа банка?Если отказаться от сбора биометрических данных все же нельзя, то мне проще закрыть все счета в банке. При закрытии всех счетов попросят ли меня также сдать мои биометрические данные?

08.05.2012 г. мною был взят потребительский кредит в Альфа-Банке, который выплачивался согласно графику выплат. Однако, когда в 2018 году заказали НБКИ, выяснилось, что имеется задолженность 19 копеек по данному кредиту, и которую банк списал, как безнадежную. 16.08.2018 г. погасил 19 копеек основного долга, а на следующий день меня попросили приехать и еще погасить 1 копейку процентов. Все погасил, получил справку о полном погашении задолженности и справку о движении по счету, согласно которой видно, что сальдо нулевое, то есть, движения по счету за 2012 г. не было. Однако уже 6 месяцев даже при наличии справок и т. п., изменения в НБКИ не внесены, и данный кредит остается у меня открытым. Прошу разобраться в данной ситуации, о результатах прошу сообщить. Заранее спасибо за отклик

Добрый день! ГПБ участвует в программе по предоставлению ипотеки со ставкой 6% при рождении второго ребенка. В июле 2018 года я заключил ипотечный договор с ГПБ (ДДУ, первичное жилье), в феврале 2019 родился второй ребенок. Подскажите как я могу получить заявленные 6%?П. С. В колл-центре сказали что по уже выданным ипотечным кредитам рефинансирование не производится вообще, а в отделении в Красногорске сказали что все можно, но только это будет именно рефинансирование — т. е. новый договор, с более высокой ставкой после трех лет (у меня сейчас 9%, а будет 7,75+2%), с повторным страхованием и всеми плясками с бубном, хотя я заключал договор всего полгода назад. Создается впечатление, что сотрудники сами не в курсе что и как.

26.12.2013 я заключила договор № 366—13 с ХантаМанскийском банком, потом меня перевели в банк Открытие. В 2017 году я вносила очередной платеж по кредиту операционист выдал справку на 3 500 руб. В кассу я внесла 35 000 руб. Когда выяснилась задолженность по кредиту, я была шокирована от без ответственности сотрудников банка по адресу: г. Москва, ул. Дубки, д. 2После чего я обратилась в банк, к руководителю отдела Ольге Пудовой (сейчас этот сотрудник не работает в вашем Банке) она конфликт якобы решила и эту задолженность сняли…На данный момент я планирую покупку второго жилья в ипотеку, подала документы в банк, который мне предложил хорошие условия, квартира уже стоит на ОПЛАЧЕННОЙ брони. Я вполне уверенна, что у меня хорошая кредитная история, так как являюсь ответственным кредитным плательщиком.. Но мне позвонили сегодня из другого банка и сказали, что на мне весит задолженность в БКИ по кредиту и как раз та сумма, которую ваш операционист не верно внес.! мне дали три дня для урегулирования этого вопроса в БКИ. ЧТо мне делать? Куда обращаться?! В банке по телефону горячей линии говорят одно, в ответ на письма по почте пишут другое.. Куда писать жалобы? Кто-то вообще может помочь в данной ситуации?!

Здравствуйте. Могу ли я взять ипотеку на строительство дома или на приобретения жилого дома?

Добрый день. Уточните, пожалуйста, сколько времени необходимо службе клиентского сервиса, чтобы после аннулирования карты и интернет-банка рассмотреть документы, подтверждающие доход?С уважением,Никита

X p>Здравствуйте,Последние 3 недели мне каждый день звонят с Вашего «банка» с предложением оплатить задолжность по кредиту в размере??? рублей.Со слов Ваших сотрудников она образовалась из за того,что с счета снимаются денежные средств за обслуживание дебетовой карты.Данной картой я не пользуюсь,т.к. она была аннулирована в отделении Вашего «банка» по моему заявлению и в моем присутствии в ноябре 2018 года.На все мои попытки решить этот вопрос удаленно(нахожусь в командировке на ближайшее 5 месяцев и до ближайшего отделения Вашего «банка» 750 км)-получаю ответ: «обратитесь в отделение бака»,«звоните на горячую линию» и. т.д.И писал,и звонил-в итоге«0».Получается,что карты нет- но за обслуживание-плати.Получается,что я должен решать проблемы которые возникли не по моей вине?!

Я отправлял жалобу 4 дня назад…почему руководство банка на нее не реагирует..сегодня я написал заявление в ФАС и Прокуратуру РОЯ, Веденеев Алексей Андреевич, 2 неделю пытаюсь получить остаток по счету и закрыть дебетовую карту открытую в отделении ПАО «Бинбанк» г. Новочеркасск впоследствии который стал ао фк «открытие». на счету более 100тр. Заблокировали по 115 фз. отказался предоставлять доки, потребовал закрытие счета и выдачи денег через кассу. но операционисты всячески препятствуют этому. на звонки не отвечают…ссылаются на какого то человека неводомого)))) который якобы в отпуске из службы финмониторинга…бред….это нарушение всех моих прав!!!!!!!!!!!! я подаю жалобу в АС!!А также на незаконное присвоение моих денежных средств!!!!Операционисты не реагируют никак, управляющая постоянно куда то звонит но ничего не происходит…в отделении бардак, персонал не квалифицирован вообще. я написал все заявления и на закрытие копилки и на открытие копилки и на перевод денежных средств на карту!!!!!! 2 неделю ничего не происходит!! вам не стыдно????ЗА ЧТО ОПЕРАЦИОНИСТЫ ПОЛУЧАЮТ СВОЮ ЗАРПЛАТУ???!! ОНИ БЕЗГРАМОТНЫЕ!!!!!!!!!!!!!!!

Мария,Здраствуйте.9числа подали онлайн заявку на потребительский кредит.Нам один раз вечером позвонили,но мы не успели ответить.Весит на рассмотрении,обратились в банк девушка сказала что вообще заявку не видит.Подскажите как нам быть?Подождать?

Здравсвуйте! На горячей линии не смогли ничем помочь, может быть вы, как эсперт владеете сведениями о графике работы офиса по адресу:Волгоградская область, город Ленинск ул К. Цеткин, 2?

Мария, здравствуйте! Я являюсь держателем карты Сбербанк-Maestro «Социальная». Срок действия карты истекает 06/19.Пенсию на эту карту я не получаю уже длительное время. Ранее сбербанк затягивал зачисление денег на карту, пенсия в пятницу, а процессинг обрабатывал зачисление только в понедельник, меня это не устраивало. Поэтому с 2010 года я перенес зачисление пенсии на карту другого банка. С тех пор карту мне просто автоматически перевыпускали и без проблем выдавали в отделении.Но новая карта на замену моей Сбербанк-Maestro «Социальная» будет Мир-Пенсионная. На сайте написано, что для получения карты нужно оформить зачисление пенсии на выдаваемую карту. Делать этого я не планирую.Разъясните, пожалуйста, выдадут ли мне новую карту без перевода на нее пенсионных выплат?Если нет, то я закрою действующую карту до автоматического перевыпуска (зачем вам тратить пластик).Довольно давно уточнял этот момент в чате на сайте, мне толком точного ответа не дали.Вся информация в информации для банка.

Помогите пожалуйста, безобразие и халатность сотрудников банка

У меня двоякое впечатление от банка, двойка, чтобы среагировали! 7.03.19 оформила дебетовую карту в офисе на Бабушкинский. Очень благодарна сотруднику, внимательное, чуткое отношение, все оперативно сделано, хотя пришла я не же к закрытию.Вечером того же дня я попыталась зарегистрироваться в интернет-банке. Система выдала ошибку. Судя по отзывам я не первая, кто оказался в такой ситуации. Три дня я, безуспешно, пыталась зарегистрироваться. Сегодня позвонила на горячую линию. Молодой человек сказал, что при оформлении карты допущены ошибки в моих паспортных данных и мне необходимо подойти в офис банка для исправления ошибок. Однако в подписанном мною договоре все данные правильные, не понятно каким образом возникла ошибка. У меня нет возможности каждый день пересекать полмосквы с грудным ребенком на руках. Прошу помочь в решении проблемы дистанционно.

Здравствуйте!Мой несовершеннолетний ребенок открыл накопительный вклад Цель, пополнил вклад со своего счета, сейчас понадобилось снять деньги, но в офисе сбербанка ребенку сказали, что необходимо разрешение родителей и согласие органов опеки.На каком основании ребенку не выдают его деньги?Согласно статье 26 п. 3 ГК РФ он имеет право распоряжаться своими вкладами самостоятельно.

Был кредит, платила- перестала платить. Подали в суд, присудили 185000 (постановление забрала 2.03). Если ли вероятность, что бвнк даст рассрочку? Я согласна с суммой, но выплатить сразу не могу.

Ранее я обращался в вашу организацию с проблемой блокировки лимита. Сегодня я получил ответ от своего предыдущего банка, где был заём. Письменный ответ на днях должен получить по почте. Мне заблокировали лимит и я долго бился «головой о стену» доказывая, что у меня нет кредитов и долгов. Вопрос почему в кби эквифакс можно может числиться какой-то мифический долг, если в АО НБКИ, частью которого владеет Альфа-банк никаких долгов нет? Вы можете проверить данную информацию указанную ниже?Вот ответ: Национальный Банк «Траст» 11.03.2019 14:04Добрый день!По заявлению Клиента от 04.03.2019 г. Банк направил письменный ответ на почтовый адрес Клиента, указанный при оформлении договора.Банк передает информацию о платежной дисциплине заемщиков в Бюро кредитных историй (БКИ), с которыми сотрудничает.На сегодняшний день Банк взаимодействует с АО «Национальное бюро кредитных историй».Информация о закрытии договора была своевременно передана в НБКИ 01.10.2018 г.05.03.2019 г. данная информация была направлена в НБКИ повторно. Отказа в принятии переданной информации от БКИ в Банк не поступало.По вопросу корректности кредитной истории, содержащейся в иных Кредитных Бюро, просим Клиента самостоятельно обратиться в данные БКИ.Надеемся на понимание.С уважением,Елена Станецкая -Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Добрый день!Сегодня заказала онлайн вашу дебетовую карту «Польза».Со мной связалась сотрудница банка,и попросила продиктовать все паспортные данные. Это жутко напрягает,потому что не знаешь наверняка кто там на другом конце провода и куда дальше пойдет эта информация.И сразу после этого разговора пришло СМС-сообщение с паролем на подтверждение согласия на оценку моего платежного поведения.Зачем?Я же не беру у вас кредит.Я просто заказада дебетовую карту,на которой будут лежать мои деньги.Внутри сообщения зачем-то согласие на обработку персональных данных и получение кредитной истории.Мне не нужны ваши кредиты.Мне что без подтверждения моей кредитной истории не выдадут дебетовую карту????Это правомерно?Я что-то не припомню,чтобы для получения дебетовой карты у меня запрашивали в двух наших крупных банках какие-либо данные,кроме паспортных.Проясните,пожалуйста,что происходит,и могу я ничего не подтверждать?

Взяла потребительский кредит на покупку телефона 10.10.2018! И начался ад, другими словами не скажу! В дату совершения первого платежа я пришла в банк так как кредита не существовала и оплатить не могла! Там мне сказали что кредита у Вас нет я показала договор на что мне ответили что ждите когда появиться! 23 января кредит появился только сразу с просрочкой за три месяца имеется фото доказательства с Приложения Хоум кредит. В этот же день я сразу все оплатила, но просрочка шла все равно, обратилась в службу поддержки мне написали что разберёмся, но результата не последовало. В феврале своевременно внесла очередной платёж имеется фото доказательства с приложения! 11 марта пришла в банк досрочно погасить кредит только сумма погашения равнялась первоначальной сумме кредита! Ваш банк испортил мне хорошую кредитную историю и разобраться не с кем не получается а только все грубят и все! Что мне дальше делать?

Добрый день! Хочу уменьшить кредитный лимит по карте на 5000 рублей. Уже писала по этому поводу. Ответили, что можно уменьшить на сумму кратную начиная от 5000 рублей. В какие сроки произойдет уменьшение?

Здравствуйте, писал Вам на почту с указанием ID вопроса.Ранее Вы писали, что исключили меня из рассылки о просрочке в ОКБ, и что она была по ошибке.Я просил почистить кредитную историю в ОКБ, и теперь вы занимаетесь разрешением этого вопроса в течении месяца(месяц уже прошел после ответа,о том что была рассылка о просрочке в ОКБ ошибкой.Как долго ждать? Месяц- это далеко не мало, учитывая Ваш ответ, что в рассылки о просрочке я уже убран.ID 10854659. Там ответа до сих пор нет. Не могу из-за кредитной истории в ноль испорченной не одного кредита взять, не ипотеки. ДО этого, была досрочно погашена одна ипотека и неск. кредитов. Теперь не дернуться ни как, очень прошу не тянуть с изменением кредитной истории, и не только в ОКБ.

Вопрос в информации для компании

Здравствуйте! Воспользовались услугой «Открытие ИП» потому что на сайте написано: «Знаем все нюансы — в процессе регистрации ИП не возникнет проблем», но проблемы возникли и вылились когда уже «горит». Ваши сотрудники предоставили не полный комплект документов (копию паспорта как можно было забыть приложить???) и ФНС прислал отказ. Срываются сроки и никто ответственность не несет. Поймать сотрудника который инициировал работу невозможно. Как с вами работать вообще? Почему у вас всё через одно место?

Здравствуйте. У меня заканчивается картаСтатус Ютейр банка Открытие до 03/19года,, звонила в банк, мне сказали, что больше не занимаются, чтобы сама продляла карту, я не знаю как это сделать, подскажите пожалуйста.

Являюсь клиентом Почта Банка с 2017 года и меня все устраивало, рекомендовала этот банк знакомым. Но 25 февраля с моей карты дважды была списана одна и та же сумма денег. В этот же день я позвонила на горячую линию Почта банка, где мне ответили, что пока информации нет и предложили перезвонить позже. 1 марта на горячей линии зарегистрировали претензию, а 25 февраля мне этого даже не предложили. До сих пор деньги не возвращены на карту!!! На горячей линии сказали, что проверка занимает 30 дней!!! То есть банк будет пользоваться моими средствами 30 дней, я потеряю проценты, не имею возможности воспользоваться личными денежными средствами и это называется забота о клиенте? Двойное снятие денег произошло в отделении Почты России, там заявление сразу же оформили и отправили в Почта Банк с подтверждением двойного снятия денег. Когда мне будут возвращены мои деньги на карту? Такие вопросы должны решаться мгновенно. Технические сбои — это проблема Почта Банка, но не клиента. РАЗОЧАРОВАНА!!!

09.03.2019 мною на 911@alfabank.ru отправлена претензия по оспариваемым суммам. номер 1903111405. С моей кредитной карты мошенниками снята сумма в размере 82 т. р. В настоящий момент 78 т. р. в статусе HOLD. Данные платежи еще можно вернуть, но я не могу добиться ответа, что конкретно предпринимается по моей претензии. Ответ один — срок рассмотрения 50 дней. Но я боюсь что по истечению данного срока уже ничего нельзя будет предпринять и я буду вынуждена вернуть данную сумму банку.

Добрый день, Сергей.Ваши сотрудники в течение полутора месяцев не в состоянии предоставить ответ на претензию. Также с 06.02.2019 г. никто из них по письменному требованию не может предоставить мне детализированную выписку с указанием реквизитов получателя платежа по расходной операции, которую я не совершала, для составления досудебной претензии магазину и для подачи жалобы на магазин в Роспотребнадзор. Прошу принять меры для решения вопроса по претензиям.

Здравствуйте. Не могу понять причину отказа в кредите в Сбербанке. Проверяла кредитный рейтинг. Через Сбербанк-онлайн. История хорошая. Я ИП. Декларация не нулевая. Бизнесс уже семь лет. Нет просрочек нигде. И подряд отказ. Что это может быть?

Здравствуйте!Встретились отзывы, что банк как-то наладил оплату в международных магазинах. Раньше снимали разницу в цене (трансграничный рубль). Можно ли уже сейчас покупать в таких магазинах, как, например, Алиэкспресс, и не платить разницу в цене после конвертации?

Здравствуйте. По ошибке совершил перевод со своей карты Рокетбанка на карту клиента Сбербанка (хотел перевести на свою карту в Сбербанке). Из данных человека получившего перевод знаю только 4 последних цифры его карты. (карты была сохранена в приложении рокетбанка) так как я переводил на неё деньги 3 года назад.Написал обращение в сбербанке, сказали что нужно платёжное поручение от рокетбанка, а у них только чек о переводе, платёжного поручения нет. Как вернуть свои деньги в этой ситуации?

Здравствуйте, могут ли возникнуть какие-то вопросы или проблемы у физ. лица с картой AlfaTravel (USD), если идет её постоянное пополнение внесением наличных USD через банкомат. Суммы 18—19 тыс долларов США ежемесячно, с дальнейшим переводом части средств родственному физ. лицу заграницу (налоговому нерезиденту РФ)? Используется ли валютный контроль в случае с физ. лицами и есть ли какие-либо ограничения по суммам?

Могу ли я заказать дополнительную подростковую карту мне 14 лет но при этом чтобы вторую не заблокировали

Добрый день!У меня в UBS волею судьбы застряло 900 долларов.Надоело писать в налоговую ежегодный отчет.Как я могу закрыть счет, не посещая Швейцарию?С уважениемГеннадий

27 февраля 2019 мною подано заявление ПАО «ВТБ» на перечисление денежных средств на мой счет на основании исполнительного листа (оригинал принят сотрудником, о чем в копии заявления существует пометка). За истекший период решения по данному обращению нет. В ходе моих многочисленных обращений никто из сотрудников горячей линии не смог дать ответа на каком этапе рассмотрение. 01.03.2019 мною написано заявление на возврат исполнительного листа (также принято банком центрального офиса башня Федерация). Отметка о принятии заявления с печатью и подписью сотрудника банка также имеется. В соответствии с Порядком отзыва и возврата исполнительного документа пункт 3.2. Возврат исполнительного документа производится банком не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, указанного в пункте 3.1 настоящего Положения, в следующем порядке. Однако исполнительный лист мне так и не вернули. Нарушение срока исполнения требования может явиться основанием для привлечения банка к административной ответственности по ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ (штраф в размере половины от денежной суммы, подлежащей взысканию с должника, но не более 1 млн. руб), если последний не сможет обосновать уважительность причин отказа от незамедлительного исполнения. Где он находится мне не пояснили. Таким образом, банк нарушает мои законные права. и вынуждет обратится в правоохраниельные и судебные органы. Исполниельный лист выдан на взыскание заработной платы. Прошу в кратчайшие сроки разобратся в сложившейся ситуации и вернуть мне исполниельный документ.

[B]Сколько обрабатываются данные о переводе с карты на карту по наследству вклада а то уже 13 день пошел а перевода нет смс все пришли с одобрениями а от банка тишина сколько ждать или в банке не торопятся?

Добрый день! Хотела бы оформить дебетовую карту Alfa Travel, но в нашем городе нет вашего отделения банка. Имеются ли варианты получения карты?

Добрый день!Вынужден задать повторный вопрос по поводу заявки на потребительский кредит. 28.02.2019 в офис банка были предоставлены документы по ранее созданной онлайн заявке. С этого времени статус заявки — на рассмотрении. Поскольку с момента предоставления документов прошло более 5 рабочих дней, можно предположить что с моей заявкой что-то не так.Существует ли регламентированный максимальный срок рассмотрения заявки?Персональные данные отправлял вам письмом с темой banki.ru 10883065.

Добрый день! Пришло смс о готовности карты, с адресом -Волгоградская область, город Ленинск ул К. Цеткин, д. 2. Офиса там нет, то где моя карта?

Добрый день.Я правильно понимаю, что по обращению 190305 0150 344800 банк ничего не делает, а тупо ждёт автоматического возврата денег в течение 20-ти дней, чтобы потом сказать, ну вот, мы отработали заявку и вернули вам деньги? деньги зависли с 28 февраля. Это уже не смешно…

Здравствуйте Мария Пишу Вам второй раз Сейчас прочитала,что пенсионерам продлили возраст для получения потребительского кредита Мужу в этом году будет 75 Мне будет 68 Нам нужен кредит 300000 на полтора года У мужа две пенсии (военная достойная и гражданская) К тому же он еще работает Все получает по карточкам сбербанка Могут ли ему дать кредит в данном случае и смогу ли я выступать поручителем Мы два раза уже брали кредиты Я была поручителем Все платили регулярно,кредитная история хорошая Если да,то под какой процент будет этот кредит Спасибо

Обращалась в банк по месту жительства с претензией о исправлении кредитной истории. До сих пор не получила ответ на обращение ОБР-238410-W1G0V1 от 20 фев 2019. Прошу помочь с решением вопроса о исправление кредитной истории, банк не уведомлял меня о просроченной задолженности.

Добрый день!Отправил запрошенную информацию на Forum_bank@homecredit.ru 7.03.19,ответа еще нет,скажите как долго еще ждать?

Добрый день.Открывал вклад на 3 млн. после закрытия вклада, никто мне не сказал закрыть полностью счет. за который пришел счет на 9900 за 2 мес. Что за отношение к клиентам, когда вам приподносят бесплатный премиум пакет, без упоминания о том, что надо закрывать его и что в дальнейшем он платный.

Ирина, добрый день! Мы являемся клиентами вашего банка! Возникшая проблема побудила, обратится в инстанции, в которых хоть кто- то может дать вразумительный ответ! Суть: проблема — это блокировка счета! По запросу ваших коллег были предоставлены все интересующие документы в рамках установленных сроков и регламентов, не смотря на то, что эти сроки были крайне ограничены! Мы работаем в сегменте продуктов питания, а именно занимаемся продажей мясопродуктов, наш основной поставщик так же является вашим клиентом, при всем этом имеем проблему по которой мы не можем получить ответ. На счету размещены денежные средства, которые предназначены для оплаты нашему поставщику, а мы не можем этого сделать, работаем по гарантийному письму, но срок выходит завтра, вся работа встанет!!! Также мы организовали новое направление нашей деятельности — это глубокая переработка мяса, что в свою очередь так же подтверждено документально (закупкой, оборудования, сопутствующих товаров для процесса производства, штатное расписания, аренда площади итд.) Очень, нужна Ваша помощь! Готовы к любым проверкам, выезду вашей СБ к нам на производства итд. Спасибо