Все эксперты
homecreditbank

Миронова Анна

Начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит

Анна работает в Хоум Кредит Банке с 2007 года. И почти все 11 лет — в клиентском сервисе: оператором, менеджером и бизнес-тренером в кол-центре и дистанционных продажах.

Сейчас возглавляет направление по работе с обращениями клиентов, поступающими через все каналы: офисы, телефон, Интернет и др. В команде — эксперты банка, которые приходят на помощь клиентам и находят решение практически в любой ситуации. Ключевая задача — решить вопрос клиента и сохранить с ним дружеские отношения.

Ответов:
3171
Комментариев:
3171
Вопрос—ответ
Иные вопросы

13.04 2020 оформил кредит на покупку телефона.Подключили программу Финансовая защита,хотя я не имею...

15.04.2020
Ответ дан

Вопрос—ответ

Горячая линия
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Вадим Бессонов Вадим Бессонов
Эксперт клиентской поддержки WB Банка
Алексей Шарихин Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальн...
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Максим Быстров Максим Быстров
Специалист службы поддержки клиентов МТС Деньги
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Представитель банка Представитель банка
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Алмазова Анастасия Владимировна Алмазова Анастасия Владимировна
Консультант отдела входящих коммуникаций Азиатско-Тихоокеанс...
Ковалева Татьяна Николаевна Ковалева Татьяна Николаевна
Исполнительный директор службы качества клиентского сервиса
Подшивалова Ольга Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
Ирина Пустовая Ирина Пустовая
Амбассадор заботы о клиентах
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Заботина Ирина Вадимовна Заботина Ирина Вадимовна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Мила Добролюбова Мила Добролюбова
Эксперт службы поддержки клиентов МТС Банка
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО ...
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса