Добрый день,необоснованные списания с карты,никто ничего не мождет объяснить,все время сдвигают время обращения. Списание начались 25.05.2026. сегодня 02.06.2026 и никто до сих пор не может ничего объяснить. Пишут про како-то кредит,который был закрыт еще в 2021 году. Требую предоставить ответ,что еще за мошенические действия? Списали 25.05.2026 7196,30. 29.05.2026 банк вернул на карту 3599,57. При этом 01.06 опять списали 1046,32. Абсолютно ничего не могу понять и требую срочных разбирательств. Почему банк взимает средства и не может больше недели объяснить это? Столько лет полдьзуюсь банком и придется его менять

Списали большую комиссию с карты сбер банка

спустя 5 лет списываете? гдле предписание? такой карты уже даже не существует. Срок давности кредита превышает 3 года. Где решения суда? Почему отсутвстует информация в кредитной истории или на гос услугах? Что за мошенические действия? считаете ваш ответ развернутым? Опять ответа нет и снова ждать? Почему Ваши сотрудники некомпетенты и сначала одну информацию предоставляют,потом другую?

Последние несколько лет постоянно пользовался Т-Банком, но за пару последних недель полностью отказался от их услуг, столкнувшись с вопиющей бестолковостью и некомпетентностью сотрудников.Суть: есть судебное решение от декабря 2014 года по индексации очень давней задолженности. Сумма взыскаяния: 8002,59. Ну списали бы и списали. Решение пришло, я про него забыл. Тут Т-Банк списывает с моего счёта в Т-Банке сумму вдвое больше (16005,18). Самовольно решили удвоить сумму взыскания. Произошло это 25 мая. Я пишу в поддержку, прикладываю копию постановления суда. И вот они уже две недели не могут его прочитать, откладывая каждый день моё обращение ещё на день-два.Более того: в понедельник 1 июня списывают ещё 1841,89 и тут же сами создают обращение, что хотят их вернуть, клоуны.На данный момент два обращения ещё висят - на возврат 1841,89 и 8002,59 (очередной срок решения обращения: 3 июня), но деньги мне сегодня якобы вернули (8002,59+1841,89=9844,48). Вернули судя по смс. А на счёт поступило только 3683,78. Что там у вас в Т-Банке происходит? Почему такая высокая концентрация дичи на единицу времени?Пишу в поддержку: мол, почему вернули деньги, а они дошли не полностью до дебетовой карты? Мне отвечают: "У вас есть задолженность!". Опять двадцать пять. Задолженность давно погашена! Судебное решение об индексации есть! Не надо высасывать ничего из пальца! Руководствуйтесь судебными решениями и их исполняйте!

Здравствуйте, проблема с сайтом dkp*animemagic. Этот неизвестный сайт списал у меня 999р неизвестно за что, а я не помню чтобы подключал эту подписку. Что делать?

27 мая 2026 г. делал заказ на Ozon. Товар не подошел по цене и буквально через пару часов я отменил заказ. Заказав другой.Редко такое делаю, но обычно деньги приходят на карту через полчаса, ну максимум час.В этот раз, прошел час, два и тишина. И я сразу подумал что произошло что-то неладное.28 мая написал в техподдержку Ozon, они сказали дождаться 2-3 дней и писать в Т-банк.29 мая написал в Т-Банк, они сказали что Ozon не прислал деньги. Создали обращение по возврату денежных средств.31 мая я снова написал в Ozon, указав что проблема на их стороне (как ранее мне сказали в Т-Банк). Меня подробнее опросили о ситуации, попросили банковскую выписку о движении срадств с 27 мая по текущий день, взяли номер моего обращения в Т-Банк. И попросили еще подождать.2 июня я написал в Ozon, они сказали что судя по тем данным что у них есть, деньги они отправили, проблема на стороне Т-Банка. Мне даже предоставили ARN номер операции для передачи в банк.В этот же день я написал в Т-Банк, меня там уверили что разберуться в течении 3 часов.Но прошло 3 часа, потом больше. Ни ответа, ни привета. Никто ничего не знает. Сказали что будут решать этот вопрос до 12 июня.Я не понимаю почему обычный возврат в Т-Банке преращается в бесконечное ожидание? Почему Ozon спустя какое-то время, всетаки предоставил мне понятный ответ. А от Т-Банка я должен ждать ответа аж до 12 июня? Я жду возврата уже целых 7 дней, и еще должен ждать 10 дней? Это как вообще? Выясняйте на чьей стороне проблема и решайте ее!Отдельный ужас это ваш бот. Почему не сделать просто список заявок с понятными статусами? Каждый раз меня встречает этот недоинтеллект, который просто тратит мое время.

Зачем Вы отвечаете слово-в-слово как малограмотные сотрудники Т-Банка в поддержке приложения, которые какк попугаи повторяют один и тот же заученный текст?Не Вы "индексировали", а суд постановил-цитирую: "АО ТБанк обратилось к мировому судье с заявлением....Изучив материалы дела...В целях реализации части первой ст.208 ГПК РФ...При определении размера индексации мировой судья руководствуется расчётом заявителя АО ТБанк, согласно которому индексация составила 8002,59 руб..."Так исполняйте это решение суда!

Сегодня 02.06.2026 года я обнаружила подключение страховки к кредитной карте!Отменила в дальнейшем и обратилась за возвратом денежных средств, так как я не подключила эту страховку Мне ответили что просто так банк не списывает, и якобы я вдруг в марте 2026 года сама это сделала через приложение!При этом мне страховку от сокращения на работе не имеет смысла делать, так как я Самозанятая!!!!Это театр абсурда!На вопрос почему тогда нельзя вернуть деньги с момента расторжения, с 02.06???Тоже замечательный ответ, что так устроена система!Нельзя пересчитать Вы серьёзно???Я в глубоком разочаровании, являюсь много лет клиентом банка и наоборот вас всем советую. К сожалению, теперь я буду искать скорейший выход из сотрудничества с вашим банком.Страхование по кредитной карте 

При онлайн-оформлении кредитной карты мне скрыто подключили услугу "Страхование задолженности". Никаких явных согласий и галочек я не ставил. Заметил списания только сейчас, общая сумма составила 2062 рубля. Поддержка в чате отказала в возврате, ссылаясь на прошедший период охлаждения. Считаю это недобросовестной практикой и навязыванием услуг. Прошу банк разобраться в ситуации и вернуть ошибочно списанные 2062 рубля, иначе буду вынужден обратиться в ЦБ РФ.

Почитав отзывы убедился в том, что не я один попал в такую ситуацию. Банк отключил от всех бонусных программ, под прикрытием пункта договора, который я якобы нарушил. Подключил программу премиум , выпала нужная категория в кэшбэк "дом и ремонт ", сейчас как раз делаю ремонт в квартире, потратил много денег и банк усмотрел в этом предпринимательскую деятельность. На этом основании лишил начисленного кэшбэка и отключил от бонусных программ. Выдвигая не обоснованные условия возвращения всех бонусов, открыть вклад, купить их акции и ещё что-то. Такого ужасного поведения никак не мог предвидеть, пользуюсь картой давно. Сами предложили пользоваться их картой и сами лишили всех преимуществ, вынуждая рассмотреть вариант карты от другого банка.  

Поясните мне, пожалуйста, как в данном случае можно было вернуть ошибочное зачисление? Избежав списания комиссии.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о Т банке во вкладке оставить новый отзыв о банке его нету

Здравствуйте! Начисленный за месяц по карте кэшбэк банк самостоятельно списал на благотворительность. Зачисление на благотворительность я не выбирала - найти эту опцию в меню смогла только после консультации сотрудника банка. Считаю списание моих денег мошенничеством банка. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги. 

В целом вы не предоставили мне мое письменное согласие, "согласие должника" звучит расплавчато и верится с трудом. Заявления в вышестоящие инстанции подано, они как раз такое согласие тоже запросят, так что готовьте. Считаю вопрос не решенным

При формировании документов на сайте ФНС обнаружили счёт в вашем банке, никогда не были клиентами, откуда счёт?

Как защитить свой пин-код от утечки и насколько он надёжен?

Количество клиентов выросло, а качество обслуживания, заметно упало. По крайней мере, программа лояльности и клиентоориентированность за последние пару лет стала очень слабой. На уровне средне проходных банков.  Теперь по сути: решил оформить полис ОСАГО только на ПЕРЕГОН автомобиля. Такой полис действует 3 недели. Полис оформляется на третье лицо, которое машину и перегоняет. При расчете стоимости на сайте банка была показана сумма, а ниже выделенной строкой размер кешбэка 20% - конкретная цифра, которую я получу обратно. При стоимости полиса 798 руб обещался, возврат 159 руб. Оплатил, полис получил, операцию обработали, а никакого кешбэка не пришло. И вот тут начались танцы с поддержкой: переключали то на одного, то на другого. Повторял суть трижды, присылал полис, скрины с сайта и тп. В итоге через 2 дня, получил отписку, что "читайте полные условия". Что, якобы, для, кешбэка в 20% нужно было купить годовой полис! Вы там в системе Т нормальные вообще? Я не беру в расчет что годовой полис у меня есть, я оформил вюАРЕМЕННЫЙ на перегонщика. И зачем вы показываете мне при расчете на сайте сумму кешбэка? Я в вашем же выпадающем меню при оформлении выбрал именно ТРАНЗИТ. А теперь вы от лукавого мне говорите, что я, не выполнил условия. Это какой то позор 😁Фу на вас  

Доброе утропо ошибке отправила деньги в ваш банк, нужно было в другойкак вернуть деньги?

Насчёт ответа

Зачем вы мне отвечаете шаблоном, на который я и задал вопрос изначально? Я спрашиваю, почему вы считаете меня не выполнившим какое то условие? Если я на вашем сайте, в вашем же калькуляторе поставил фильтр "транзит" (который по умолчанию только 3 недели), то почему система не уберет свой же расчёт про 20%? Не я, же это придумал! Вы настройте сначала всё правильно, а потом утверждайте, что клиент что-то не выполняет. Это выглядит неоднозначно по отношению к вам. Система должна "понимать", что я овормлчю только на 3 недели, а не на год и НЕ ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ клиента изначально 

2 мая мне в чат пришло оповещение, что проблему исправили: "Вы могли столкнуться с ограничениями при указании УИН при переводе денег. Уже исправили.". Но это опять обман!На сегодняшний день проблема осталась, по прежнему выдает ошибку: "Укажите код, как в квитанции(Код ошибки: tSBLGSYDDT)".Что за издевательство? Зачем писать, что проблема решена, если это не так?!

Сегодня, в нарушение ст. 101 ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве» и ФЗ № 444, Т-Банк в одностороннем порядке списал с моего счета детские пособия в размере 1100 рублей в счет погашения долга по кредитной карте. На мои законные претензии в чате сотрудники службы взыскания (в частности, Владимир) присылали шаблонные отписки, ссылались на внутренний пункт правил 7.3.6 и требовали внести еще денег, полностью игнорируя тот факт, что социальные выплаты неприкосновенны. После звонка на горячую линию было составлено обращение, однако банк затягивает время до завтра. Требую немедленно вернуть незаконно удержанные детские деньги на мой счет и прекратить противоправные действия. Номер обращения в банке уточняется.

Хочу предупредить всех, кто пользуется тбанком.В рекламе сервиса "Тбанк возврат" прямо пишут, что это бесплатный сервис, который помогает вернуть деньги за ошибочный перевод. Я поверил этой рекламе и обратился сразу после ошибки.Перевел деньги внутри тбанка по ошибке - двойная оплата за одну и ту же услугу. Продавец просила на Альфабанк, а я случайно отправил на тбанк. Обратился через их сервис Возврат буквально через несколько минут.Что в итоге? Банк связался с получателем, тот отказался возвращать деньги, и мне ответили: «Мы ничего не можем сделать, обращайтесь в полицию».Получается, что сервис работает только тогда, когда получатель сам согласен вернуть деньги. Если человек отказывается банк сразу умывает руки. Никакой реальной помощи.Считаю это недобросовестной рекламой и введением клиентов в заблуждение. Реклама создает впечатление, что банк реально поможет вернуть ошибочный перевод, а по факту помогает только в самых простых случаях. Это нарушает Закон о защите прав потребителей и Закон о рекламе.Очень некрасиво со стороны крупного банка обещать одно, а на деле предлагать людям идти в полицию, хотя сами прекрасно понимают, что в таких ситуациях это почти бесполезно.Если у вас произошел ошибочный перевод и получатель не хочет возвращать не рассчитывайте особо на "Тбанк Возврат" решайте вопрос на месте. Красивая реклама, но слабая реальная помощь.Буду рад, если ТБанк даст официальный комментарий к этому отзыву.

Кредитная карта платинум Т-Банка. Первый раз после оформления воспользовалась Кредитной картой 13.04.26г. Вчера через чат с банком выясняется, что я должна была внести 50000 до 12.05.2026г, там даже 30 дней не прошло ??где 55 дней, обман получается и введение в заблуждение 

У меня есть просрочки и долг, и вместо того чтобы предоставить договор, который я раз 100 запрашивал, спрашивают как у меня дела, почему я не оплачиваю, какие у меня проблемы и все то что их вообще не должно касаться. Не предоставляют справку о задолженности, никаких документов. Говорят только, что как оплачу долг, так и предоставят все. Вы сотрудников из зоны набрали? Не могу восстановить приложение, не получить никаких документов. 

Я являюсь клиентом Т-Банка. Банк в одностороннем порядке ввел плату за виртуальный номер в размере 49 рублей. Никаких SMS-уведомлений об изменении тарифа я не получал(а), услугой фактически не пользовался(ась). Заметил(а) списание случайно. Обратился(ась) в чат поддержки (дата обращения), однако бот и операторы отказались возвращать деньги, ссылаясь на свои правила. Считаю действия банка неклиентоориентированными. Прошу разобраться в ситуации и вернуть ошибочно списанные 49 рублей»

Здравствуйте.Сегодня я получил официальный ответ Банка России по обращению № ОЭ-222715 от 27.05.2026.В ответе указано, что от АО «ТБанк» и АО «АЛЬФА-БАНК» получена информация об обоснованности включения сведений в базу, в связи с чем Банк России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении заявления.При этом ранее АО «ТБанк» сообщил мне, что «ЦБ РФ принял решение об исключении ваших данных из базы по 161-ФЗ», а также на Банки.ру подтвердил: «Да, это так. ЦБ РФ провел проверку и принял решение об исключении данных из базы».Прошу срочно пояснить противоречие:1. На каком основании АО «ТБанк» сообщил мне, что ЦБ РФ принял решение об исключении моих данных из базы?2. Имеется ли у АО «ТБанк» более позднее решение/уведомление Банка России, чем ответ № ОЭ-222715 от 27.05.2026?3. Если да — прошу сообщить дату, номер обращения/запроса и содержание решения.4. Если информации об исключении нет — прошу прямо подтвердить, что ранее АО «ТБанк» предоставил мне ошибочную информацию.5. Почему АО «ТБанк» сообщил Банку России об обоснованности включения сведений, если ранее указывал, что документы по операции не проверяет?Прошу предоставить конкретный ответ, поскольку официальный ответ Банка России противоречит информации, предоставленной АО «ТБанк».

Анна, спасибо! Написала запрос по указаной Вами почте банка. Надеюсь мы с банком обязательно найдем выход из сложившейся ситуации. 

Как найти свои билеты на kassir.ru?

Сегодня утром от "Т-банка" пришло СМС сообщение «Вас внесли в базу ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161 ФЗ — операции со счетам ограничены». Вслед за этим посыпались аналогичные СМС от других банков. Я сразу понял в чем причина и для начала отправил в ЦБ РФ заявление об исключении из базы. Но сама история меня заинтересовала. Так как она показательная и я уверен, с похожими ситуациями сталкивались уже многие клиенты этого банка. Итак, предыстория. Я являюсь самозанятым гражданином, оказываю услуги населению. С клиентами заключаю договоры, после чего они производят оплату по договору на мою банковскую карту в Т-банке (самозанятым получать оплату за услуги так можно). Автоматически данный платёж облагается налогом через сервис Мой налог. И вот не так давно попался мне конфликтный клиент. Заключил договор, перевёл оплату по нему, но… Остался недоволен результатом работы. Потребовал деньги назад. На моё возражение – работа выполнена, а если есть претензии идите в суд - клиент ответил: зачем в суд? Я напишу жалобу в банк что ты мошенник и тебе заблокируют все счета во всех банках. В итоге прилетает вот такое ограничение. Связываюсь с Т-банком – поддержка разводит руками. Да – была жалоба от гражданина, и мы направили сведения по ст. 9, п.11.6, 161 ФЗ в Цб РФ. Это вообще нормально? Теперь я должен ждать до 15 дней, когда меня исключат из базы «сомнительных личностей»? Новые клиенты теперь боятся со мной связываться так как при попытке оплатить мне по договорам у них появляется предупреждение о том, что перевод делается возможно мошеннику. Более того, у некоторых отправителей перевод блокируется на 48 часов. Приходится обходить эти неудобства получая деньги на карты родственников. Естественно, не платить по таким операциям налоги. Такая вот история с "Т-Банком". Год назад была аналогичная ситуация у бизнес-партнёра с банком "Сбер". Так там за день разобрались и сам банк снял ограничения. Здесь же - в "Т-банке" поддержка тупо предлагает вернуть деньги клиенту и потом обращаться в ЦБ РФ за снятием ограничений. Очень «удобно». 

Изначально хотел оформить ипотеку в Т банке. Выбрал квартиру с альтернативной сделкой, оказалось банк с такими сделками не работает. Решил взять ипотеку в другом банке, а после сделать рефинансирование.Получил отказ в рефинансировании. Я не понимаю какая может быть причина. До этого была одобрена ипотека в Т банке с сумой на 1 000 000 больше...Одно из условий банка, где сейчас ипотека - перевод зарплаты. Это вынудит отказаться от Т банка, что делать не хочется.Хочу разобраться в причине, исправить ее и остаться в Т банке.

друг сказал кредитку одобрили ему так бонус выплатите по рефералке или нет?

Сначала предоставьте все документы, вы даже здесь говорите, что сначала обсуждаем внесение платежей. Банк из 90х. В приложение я не могу войти не потому что я не правильно ввожу логин и пароль, а потому что то доступа к телефону у меня больше нет, карточки тоже. И ваша поддержка ничего с этим не делает. Вы препятствуете к получению необходимых документов для суда с вами. Очень удобно вы устроились. Ваша горячая линия не помогает в восстановлении и предоставлении документов, они убеждаются что звоню я и дальше начинаются неуместные вопросы с полностью игнорированием моих вопросов по доступа к приложению и договоров!

Здравствуйте, есть какая то информация?

Добрый день! Пользуюсь кредитной картой тбанка. В приложении случайно нажала и открылся счет . Оказалось, что и карта открылась сама. Согласие на открытие карты не давала. Документы не подписывала электронно. Сразу в поддержке счет закрыла. Но в мае открыла дебетовую карту по ссылке с бонусом от мужа. Мужу в бонусе отказали в связи тем, что у меня дебетовая карта была и закрыта менее года назад. Просьба, решить проблему.

Здравствуйте! Без моего ведома мне подключили страхрование задолженности и на протяжение 14 месяцев списывали с меня деньги. 

Закрыла счет в приложении банка в декабре прошлого, 2025 года. Сейчас июнь 2026. Счет везде отображается как действующий. Много раз звонила по телефону в попытках закрыть счет. Баланс нулевой, нет ни денег, ни задолженности. Один оператор говорит, что счет уже закрыт, другой, что закроют в конце июня. Звонила более 10 раз. Отделений нет. Уже мысленно готовлюсь к суду. Вы полгода не можете пустой счет закрыть, это ненормально.

Требую возврата платы за операцию вывода собственных средств в размере 5901,76 руб., так как данные средства не являлись заемными, и взимание платы за распоряжение личными деньгами нарушает ст. 845 ГК РФ

Я нахожусь за границей (в г. Алматы). Из личного кабинета ФНС случайно узнал 01.06.2026, что 01.01.2025 на мое имя в Т-Банке был открыт/перенесен счет с остатком 51 рубль с копейками. Как выяснилось, это старый стипендиальный счет Росбанка периода 2007-2012 гг., который перенесся автоматически в связи с ликвидацией Росбанка. Данным счетом я не пользовался более 12 лет.Доступа к старому российскому телефону и кодовому слову 15-летней давности у меня, естественно, нет. Я три дня звонил в поддержку банка из-за границы и потратил огромные деньги на роуминг, но получил незаконный отказ (данные паспорта я уже предоставлял по телефону, верно всё. также ранее был согласен пройти верификацию по видеозвонку). Сотрудники безальтернативно требуют, чтобы я приехал в Россию и вызвал представителя на дом для сдачи биометрии, и только тогда они закроют счет. Это прямое нарушение ст. 859 ГК РФ (право на закрытие счета в любое время) и ФЗ № 572 (сдача биометрии исключительно добровольна). Я направил официальное заявление с фото действующего паспорта РФ, пропиской и 19-й страницей со штампом о смене паспорта в 20 лет (чтобы банк мог верифицировать меня по старой базе Росбанка). В ответ с почты connect@tbank.ru получил стандартную отписку от сотрудника Дениса, что по email закрыть счет нельзя. Выполнив инструкции банка, я переслал официальное заявление в свободной форме и все фото документов на адрес deposit@tbank.ru. Требую от руководства Т-Банка прекратить слать отписки, идентифицировать меня по предоставленному паспорту, списать 51 рубль с копейками в доход банка для обнуления баланса и закрыть этот счет дистанционно!Следующий шаг: буду жаловаться в Центробанк РФ, и требовать возместить убытки

сообщение о зачислении соц выплат пришло еще в 10 утра, сейчас 16:00 а денег по прежнему нет на счете!

Здравствуйте. 3 мая в 18:31 (МСК) я отправил 1500 рублей на свой электронный кошелёк в Alipay через Т-Банк, что на тот момент соответствовал примерно 126 юаням. Но на электронный кошелёк в Alipay пришло гораздо больше средств, а именно 853,44 юаня. С тех пор никаких транзакций в Alipay не проводил. Обращался в поддержку Т-Банка 3 раза, всё время переадресовывали и просили связаться с поддержкой Alipay, в котором сообщили, что такая проблема должна решаться с банком, через которой осуществлялось пополнение.Как мне можно вернуть "лишние" отправленные деньги через Т-Банк.

То есть вы мы подписываем оферту , без пункта запрещающего мне закрывать расчетный счет в течение полугода ? И вы возвращаете мне средства 

А еще подскажите, почему пару месяцев подряд по факту от СФР зачислятся одна сумма, а использовать / снимать / переводить я могу сумму меньше (разница в суммах более 1000 рублей)? 

Добрый день. сегодня 03.06.2026 пополнял карту тбанка через банкомат Сбербанка. Спустя время я зашел в приложение и увидел, что у меня списали деньги без моего ведома. к сожалению я не знал и никто меня не предупреждал, о том что есть такой налог. а пополнить нужно было срочно. И вот списали комиссию, но в банкомате тоже нигде не было предупреждения что может быть комиссия. это просто ужас, почему нет никакой информации...Хотя Т-банком я пользуюсь на постоянной основе.в поддержке пишут - ничего страшного, мы можем вам обновить приложение. Спасибо 

 Скажите, а зачем вы пишете, что «условия вы принимаете и подписываете при заключении договора. Окончательно расторгаем договор в течение 30-62 дней»? Совершенно очевидно, что с декабря 2025 по июнь 2026 прошло более 62 дней.

Я сегодня же закрою счет в вашем банке , наше сотрудничество окончено 

Здравствуйте! Получил сегодня очередную отписку:"Здравствуйте.К сожалению, организатор пока не согласовал возврат.После согласования возврата наш партнер проводит возврат технически со своей стороны. Как только мы получим подтверждение на возврат от партнера, мы сразу вернем вам деньги и вам сообщим.Без согласования организатора и партнера мы не можем вернуть деньги. Мы не являемся получателем денег от продажи билетов, все средства были переведены организатору.Мы делаем все возможное, чтобы поскорее вернуть вам деньги за билеты.Примерный срок в разделе «Обращения». Сроки могут меняться, так как мы ждем ответ от партнера.Простите за ситуацию.'Прошло уже болле пол года (180 дней), по закону т. Банк должен вернуть мне денежные средства в течении этого времени, но воз, с отпискам, и ныне там. Почему я должен получать эти отписки на постоянной основе? Верните деньги и разбирайтесь со своим подрядчиков дальше... 

Интересно получается. А банк не должен хоть немного проверять обоснованность поступившей жалобы? Ведь в рассматриваемом случае легко увидеть - с согласием (по договору) или без согласия был произведён перевод. И что это за рекомендация "Т-банка" разрешить проблемную ситуацию путём возврата денег? Этот банк что теперь у нас подменяет функции суда и сам решает – кто прав, а кто виноват в спорной ситуации?А если по-другому поступить? Получается я сейчас специально могу сделать возврат символической суммы на карту этого жалобщика и уже в свою очередь нажать в мобильном приложении банка кнопку - "Оспорить перевод". Добавлю там пояснение, что перевёл деньги под давлением мошеннику, который требует с меня денежные средства под угрозой блокировки моих счетов и распространения жалоб. "Т-банк" в этом случае внесён данные этого гражданина в базу предполагаемых мошенников на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161?И вообще - давайте тогда все будем так делать? Зачем нам подавать иски в суды по Закону о защите прав потребителя и доказывать что услуга была неоказана или оказана некачественна? Можно получается шантажировать продавцов и исполнителей услуг через банк! Сделал перевод на карту продавцу на рынке, а помидоры оказались невкусные? О - сообщаю ка я, что что деньги перевёл без своего согласия - пусть продавец поимеет проблем! А еще лучше вернет мне деньги под давлением банка! Так получается? 

Добрый день! 2 июня 2026 произошел переход права собственности на квартиру. Деньги из Т-Банка с аккредитива на конец дня 3 июня 2026 не поступили на счет в Сбере. Это была сделка по продаже квартиры. Сделка по покупке квартиры запланирована на 4 июня 2026. Неужели деньги не дойдут с аккредитива в Т-Банке на счет в Сбере к этому времени?

Уже сутки приложение Т бизнес не отображает информацию по расчетному счету, операциям и проч. В ответ на звонки специалисты составляют обращение в профильный отдел, который в свою очередь закрывает обращения и вопрос остается не решенным. За день я обратилась 4 раза. Проблема там же. Что делать?

Здравствуйте, у меня была блокировка по 115 фз в т-банке еще в сентябре месяце, не стал ничего отправлять никаких документов, и вот сейчас май, спустя пол года мне приходит блокировка ни с того ни с сего, вообще не пользоваался т-банком уже больше полу года но пришло уведомление что т-банк внес в базу 161 фз, не понял вообще ничего и за что мне это пришло.

Спасибо! Свяжитесь сегодня по итогу?

Добрый день! Три года назад мне заблокировали счет в Т-банке по причине работы с криптовалютой. Я покупал одежду в Японии, поэтому не мог оплачивать ее с русской карты. Так же переводил деньги своей родственнице в другую страну. Предоставил все доказательства которые мог. Но банк без объяснения причины заблокировал мой счет и не восстановил. Подскажите, могу ли я еще что-то сделать для восстановления услуг банка?

Уважаемые сотрудники банка!Являюсь клиентом вашего банка и держателем карты [номер].Суть проблемы:Я попыталась совершить платёж на сумму 55 000 рублей. Банк посчитал операцию подозрительной. Сотрудники банка дважды связывались со мной по видеозвонку, я ответила на все вопросы, предоставила все запрошенные данные. После повторного звонка банк без объяснения причин заблокировал мою карту.Мои действия:Я сразу попросила сотрудника отменить этот платеж и разблокировать карту, чтобы снять деньги наличными. Мою просьбу проигнорировали — доступ к счёту закрыт.Моя позиция и готовность к сотрудничеству:1. Я открыта для любой проверки. Готова предоставить банку все чеки от отправителей денежных средств, которые поступали на мою карту (в том числе подтверждения переводов, скриншоты платежей, выписки из других банков, если потребуется).2. Готова детально объяснить происхождение каждого перевода. Я могу письменно или по видеосвязи дать полные объяснения по всем операциям, которые вызвали вопросы, включая целевое назначение средств и источники их поступления.Отягчающие обстоятельства:· Я несовершеннолетняя (студентка). Банк фактически оставил несовершеннолетнего гражданина без средств к существованию.· Я проживаю далеко от Москвы, у меня нет возможности приехать в офис банка лично.· Все вопросы по сомнительной операции я уже урегулировала по видеосвязи, мои ответы зафиксированы.Требования:1. Пересмотреть решение о блокировке моей карты/счёта с учётом моей полной готовности предоставить любые чеки и объяснения.2. Незамедлительно восстановить доступ к карте и дистанционному обслуживанию.3. Если платёж на 55 000 рублей всё ещё вызывает подозрения — отменить его и дать мне возможность снять остаток наличными.4. Дать письменный ответ на электронную почту с указанием причин блокировки.Гарантирую: При первом требовании банка направлю все подтверждающие документы через чат поддержки или на официальный email банка.Оставляю за собой право обратиться в Центральный банк РФ в случае дальнейшего бездействия.

Делал покупки на Яндекс маркете,потому что был на эту категорию повышенный кешбек. Долго откладывали на дорогие покупки,чтобы кешбек был побольше. По итогу,спустя пару покупок,отключили от программы лояльности.Писал в чат поддержки,но "после проведенной проверки" которой скорее всего и не было мне отказали в возвращении в программу лояльности. Хоть и являюсь постоянным клиентом банка (основной банк для хранения средств,получении выплат,зарплаты и тд). Ужасный подход к клиентам. Если не пересмотрят решение,то буду переходить в банк конкурентов,где мне не заблокировали кешбек и всякие бонусы) 

Уже год оплачиваю покупки на вайлберисс крпдитрой картой и всегжа все было хорошо,. 2 июня и вижу, что девушка выще иак же писала об этой проблеме е от 2 июня, банк начислил мне проценты якобы я сняла наличные ,а не произвела оплату покупки ! Все 5 платежей на вб проходили по коду 5300 и бвл льготный период, сегожня же увижнла что списана комиссия спросила что это за елмиссия а оказалось что я потерялп льгттныф период по карте на данные транзакции потому что код стал 6009. Т банк изменил перечень кодлв, создал мошеническую схему и выставил на сайье инфу о смене кодлв ,но кто же ее читает ежедневно ! Банк не идет на встречу и не оспаривает операцию . Начисленные проценты за сегожня вернули а остальное капаеь не по моей вине

> Личный кабинет не создавали, но для просмотра предложения предлагали зайти в неговойти в то, чего нет >> Зачем вы нагадили этими 7650 рублями в кредитную историю юрлица?> Рассмотрение и предложение по Банковской гарантии не влияют на кредитную историю.Факт есть факт. Понимаю, что 50000 руб штраф для вас небольшие деньги и лишняя запись о привлечении ни на что не влияет. Кстати, почемы вы дважды за последнее время удалили мой адрес электронной почты из ЛК ФЛ? Предположил, что это глюк и повторно подствердил его 25.05.2026 в 09:45; и его опять нет... Сделали это для того, чтобы не направлять справки, которые я бы запросил после расторжения договора ФЛ? 

Здравствуйте, хочу подать на детское пособие запросила в т-банке выписку об остатке по закрытому счёту указала каким числом должна быть выписка но банк мне такую выписку предоставить не может, предоставляет с числом когда был закрыт счёт , как мне быть а соцказначейство такую выписку не принемает

Ну вы даже здесь предоставляете некорректную информацию (возможно, умышленно!). Вы пишете про выписку от 30 июНя, тогда как в личном кабинете чёрным по белому "1 июля пришлем выписку".В общем, банк считает нормальным в клиенту содрать с клиента в 7 (СЕМЬ!!) раз больше за НЕДЕЛЮ, нежели начислить процентов на вклад на ту же сумму за месяц.

Здравствуйте!Как успехи в добавлении нужного года? Прошло уже почти год, ой месяц, но видимо это сложная для вас задача?

Здравствуйте третий раз без моего ведома были списаны денежные средства с моей карты ,сервисом платиза. Данным сервисом я не пользуюсь,лимиты по карте и запрет на снятие денежных средств по интернету были отключены,но это не помогло . Три раза я писала обращение в тех.поддержку. мои обращения постоянно продлеваются и не какого толку. Последний раз вчера с детских денег сняли без ведома 1900р. При просьбе отменить операцию поддержка помочь не может. Куда обращаться? В суд? 

Я сделала полис каско. Куда его направить?С кем держать контакт??? Видеозвонок нет возмодности делать и госуслуг нет. 

мне заблокировали карту т банка в ноябре2024 года, когда я им звоню они не всегда даже говорят блокирочку карты, на карте лежат деньги, мне их нужно получить себе в другой банк, но мне говорят что надо ехать в Москву с письменным заявлением, о переводе денег на счет в другом банке, но такой возможности нету, как получить СВОИ деньги ?

Мне нужно отключить подписку так как с карты сняли 999р а я не пользуюсь подпиской  

Просрочил кредит в Т-Банке банк выставил сразу на оплату за два месяца зафиксировали ,довольствуются договором пунктом 3.11 я его перечитал и там написано что они могу рекомендовать внести два платежа ,но не требовать его . Банк в отказ идет и требует сумму за два месяца .

Добрый день, столкнулся с ситуацией, мне ошибочно перевели деньги, в Альфа-Банк, отправитель Т-банк, заблокировали по ФЗ 161 как получатель денег без согласия отправителя. Вернул их обратно, только не с Альфа банка, а с Т-банка, сейчас мене не хотят исключать из базы. ЦБ направил запрос в Т-банк, а вы почему то необосновано не исключает меня оттуда.

Такой модели нет в списке. Есть просто M6. Вот вам скриншот: https://disk.yandex.ru/i/XXuRm1EYiZvtmQЕсли выбираю М6, то доступен только один год 2021:https://disk.yandex.ru/i/2ZFvvohx-UhCfA

Здравствуйте. Банк обманывает с начислением кэшбэка. Техподдержка четыре!! раза переносила решение вопроса. Я просто не понимаю, зачем тогда предлагать? По чеку совпадают и категория, и мсс.

17го декабря я воспользовался кредитом от ТБанка для своего ИП. И не смотря на адские 50% годовых взял его, чтобы закупить товар у дистирбьютора и быстро продать его, как делал это ранее. Но по разным причинам товар стал плохо продаваться и я понял, что не тяну эти выплаты.Далее, 3го и 10го апреля я знакомлюсь с Тамарой и прошу ее о реструктаризации. Она отвечает, что для моей компании рефинансирование не предусмотрено. И эти условия предоставляется только для мобилизованных.Тамара сказала, что «если все-таки не справляетесь с кредитной нагрузки, то уже после просрочки звонит кредитный инспектор и лично с Вами обговаривает условия: либо, как вы говорили, дольше делать по срокам выплаты... уменьшение ежемесячного платежа. Там уже индивидуально под вас подбирается. То есть, мы в любом случае не бросаем, не оставляем… мы идем на встречу». 18 мая я сам позвонил Тамаре и еще раз попросил ее как моего менеджера о рефинансировании. Я сказал, что мне тяжело вносить платежи по вашему кредиту. Она еще раз подтвердила, что «у нас профильный отдел по запросу с клиентом не связывается…. У нас сейчас есть программа лояльности», но она не доступна, если я не попал под статус мобилизованного. «Соответственно, если нет этого решения, то стандартно есть кредитные каникулы…" Но она сказала, что "видит, что у меня задолженность за 2дня… и начиная с 5го дня могут поступать звонки». Я снова попросил о реструктуризации долга. Далее, 19мая и 27 мая мне начинают названивать ваши менеджеры и оказывать психологическое давление. Причем звонит не Тамара, а уже другие менеджеры и это были не кредитные инспекторы, как она обещала, а просто операторы, которые вели себя как коллекторы. Требуя с меня выплат и угрожая мне. Я начинаю себя плохо чувствовать и понимаю, что Тамара меня обманула. Почему ваши менеджеры вводят меня в заблуждение, обещая, что со мной по оплатам будет решать вопрос кредитный инспектор вашего банка? Почему вы игнорируете письмо от Банка России от 16 декабря 2025 г. N ИН-03-59/110 «О реструктуризации кредитов (займов) субъектов МСП». Почему вы не идете мне на встречу? Или вы считаете себя выше Центрального Банка Российской Федерации? Кроме того, из-за лжи ваших сотрудников и игнорирования моих просьб я попал в патовую ситуацию. У меня есть кредит по карте физлица в вашем банке. И у меня платежи идут каждый месяц до 30го числа включительно. Я всегда вовремя вносил платежи все три месяца, как пользовался кредитом. И на 3й месяц (то есть, 30го мая) я внес 70830р себе на карту. Но, вы эти деньги по своей прихоти решили направить на списание моего «долга» по моему ИП. И получается, что вы специально создали новый долг и штраф по карте физлица. То есть, вы меня подставили дважды! Обманули и как клиента по бизнесу и как клиента физлица. И кроме того, вы еще и испортили мне кредитную историю!Сейчас я готовлю обращение в ЦБ, Прокуратуру, ФАС и Роспотребнадзор

Вы только решаете вопрос только оформление через Тбанк? А как же банки ру? Я же здесь пишу и хочу через банки ру оформить.

Да оставте себе эти 100 руб!! Слава богу, перевела деньги с вклада в другой банк. Это назвается: как за 1 доллар убить свою репутацию (для меня). Научили за один раз!! 

Здравствуйте, Анна.Я прочитал ваш ответ, но он меня не устроил.В рекламе сервиса «Т-Банк Возврат» чётко заявлено, что он помогает вернуть деньги за ошибочный перевод. Я именно поэтому сразу им воспользовался. Ни в рекламе, ни в приложении нет предупреждения, что при отказе получателя банк просто умывает руки и отправляет в полицию.Да, я понимаю, что вы не можете самовольно списать деньги. Но тогда не нужно создавать у клиентов впечатление, что сервис реально помогает в таких ситуациях. Это вводит в заблуждение.Сейчас ситуация простая: я совершил ошибочный перевод, двойная оплата за одну услугу. Получатель отказывается возвращать деньги, хотя прекрасно понимает, что это ошибка.Прошу вас в рамках сервиса «Т-Банк Возврат» сделать следующее:- Подготовить и отправить получателю досудебную претензию от моего имени.- Предоставить мне шаблон искового заявления и справку по операции для суда.Если вы этого делать не будете — так и напишите прямо. Тогда я буду решать вопрос через Роспотребнадзор и суд уже с самим банком по факту недобросовестной рекламы.

Заблокировали карты и счета после того как мой кум перевел мне деньги, дабы вернуть мне долг, причину блокировки не назвали, это сделала система безопасности банка. В этот же день позвонил сотрудник и задал несколько вопросов, после чего сказал ж дать информации о разблокировке и вот уже неделю переносят дату решения, а теперь и вовсе просрочили дату и ничего не перенесли! Поддержка безсмысленна, пишут одно и тоже, у них нет связи с службой поддержки банка. Деньги зависли, вывести не могут, сколько еще ждать не известно, приходится занимать деньги у близких, потому что Т банку вообще все равно что удерживают деньги 

Здравствуйте.Почему только ваш банк требует справку 2-ндфл для кредитных каникул.В законе это не указано.В законе сказано,что можно предоставить любую подтверждёную справку о снижении дохода.Просто забавно получается.Допустим трудоустроеный человек находится в декрете уже 5й год(из декрета в декрет),соответственно в 2 ндфл одни нули.Но имеется доход (пособие на ребёнка)о снижении которого пенсионный фонд предоставляет данные вам.Но для вас пенсионный фонд РФ оказывается-ничто?

У меня есть действующий счет в Т-банке и сейчас истекает срок действия внутреннего паспорта. Так как проживаю за границей, то хотел привязать свой загранпаспорт, но в чате техподдержки банка, написали, что идентификация возможно исключительно только по внутреннему паспорту.Данное утверждение противоречит действующему законодательству. Например, положением банка России прямо предусмотрена такая возможность.Как все такие привязать в Т-банке свой загранпаспорт?Доступ к персональным данным на госуслугах уже предоставил Т-банку

Год назад со мной и Т-банком приключилась интересная история, меня заблокировали в программе лояльности из-за злоупотребления привелениями банка, но как бы не так. Долгих месяц переписок с банком, чеки о покупки и фото открытых товаров, что покупаю я их себе, а не под реализацию банк не вразумили, разблокировали за то, что была отменная операция оплаченная по СПБ, банк рассчитал на нее кешбек и меня заблокировал, я даже прикладывала видео оплаты, что оплата была не картой, а именно по системе быстрых платежей (всем конечно известно, что по СПБ кешбек не начисляет но видимо не банку). Вот уже год я пользуюсь картой на постоянной основе без каких-либо привилегий, кешбек накопленный, который был действителен совершено через вкладку город и оплачен картой, мне не выплатили. Сейчас изучаю народный рейтинг банков, хочу вывести свои денежные средства и пользовать другими банковскими продуктами. Скриншоты прилагаю.

У меня пожизненное бесплатное обслуживание по карте, я не давал добро на изменение условий. Решили списывать незаконно у меня по 99р. И это не первый раз, до этого возвращали и типо делали одолжение. Тинькоф-Т-Банк обнаглел, Вы что людей за дураков считаете? Нельзя людей так обманывать. Если обещали бесплатное пожизненное обслуживание, то соблюдайте первоначальные условия

назад

Я являюсь заемщиком по кредитному договору № 0280278536. Я намеренно и своевременно планировал осуществить полное досрочное погашение кредита в целях недопущения начисления излишних процентов за пользование денежными средствами.Однако я не смог совершить платеж в установленный срок по независящим от меня причинам, которые квалифицируются как обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор):Ограничение работы приложений банков. В период с 31 мая по 03 июля в моем регионе Самараская область, г Тольятти непрерывно объявлялся режим опасности атаки беспилотных летательных аппаратов (БПЛА). Из-за реальной угрозы жизни и официальных предписаний служб безопасности (МЧС) я был лишен возможности пользоваться банковскими приложениям, потому как белый список для нашего региона пока не существует. Технический сбой на стороне банка. Дабы не допустиить просрочку 31 числа в 14 часов дня, мною была придпринята попытка совершить безналичный перевод денежных средств в мобильном приложении интернет-банка Альфа банк, статус платёжной операци был присовен "Не исполено" что подтверждает невозможность выполнения обязательств по вине технического шлюза банка, а не по вине заемщика.В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство, не несет ответственности, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.На данный момент вся сумма как только дали доступ к интернету была погашена, что говорит о моем желание незамедлительно исполнить обязательстваНа основании вышеизложенного ПРОШУ:• Не применять ко мне штрафные санкции (пени, неустойки) за задержку платежа в указанный период.• Произвести перерасчет начисленных процентов, зафиксировав дату погашения кредита тем днем, когда я фактически пытался совершить операцию.Все доказательства при необходимости прилагаю.

Ваше решение противоречит всем нормам законодательства. Еще раз задам вопрос, и при ответе попрошу не использовать размытые формулировки. Мне нужен чёткий ответ, для приложения документов в суд. Вы не будете возмещать деньги за неоказанную услугу? 

Здравствуйте. 25 мая 2026 года я приобрела тур на level trevel по ссылке т банка. Тур был успешно куплен и оплачен картой Т банка. Обещанный кэшбек 6% не был рассчитан. Обратилась в поддержку-сказали ждите 28.05 и напишите еще. 29.05 обратилась повторно, было составлено обращение, которое впоследствии отменили. Состввили новое обращение-срок рассмотрения до 6.06. прошло уже 10 дней, мой вопрос не решен. Сегодня срок рассмотрения изменился на 12.06. Помогите пожалуйста решить ситуацию с кэшбеком. 

Не выдача денежных средств более двух месяцев одни отписки денег нет ждите обращалась по адресу в кассу проспект октября 47

А почему я не могу закрыть счет и для расторжения договора отправляют в офис в Москву, если у меня нет возможности это сделать.

Прошу принять меры в отношении действий АО «Т-Банк» (бывш. Тинькофф Банк), которые, по моему мнению, нарушают требования законодательства РФ по защите прав потребителей финансовых услуг.Суть обращения:25.11.2025 г. я обратился в чат поддержки банка с целью уточнить регулярное списание денежных средств в размере 800 рублей ежемесячно с моей кредитной карты.Сотрудник банка сообщил, что данные списания относятся к страховой услуге, якобы подключённой 03.06.2024 г. на основании моего согласия во время телефонного разговора.Заявляю, что никакого согласия на подключение страхования я не давал.Со своей стороны я запросил аудиозапись указанного разговора, чтобы убедиться в наличии согласия. На что банк отказал, отказавшись предоставить запись (скриншот переписки прилагаю).Таким образом, банк:- подключил страховую услугу без моего согласия;- удерживал денежные средства ежемесячно без законных оснований;- отказывается предоставлять подтверждение согласия (запись звонка), чем нарушает ст. 10 и ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», а также Указание Банка России №3854-У.Финансовые последствия:За период с 03.06.2024 по 25.11.2025 банк незаконно списал с меня 13 863,83 руб.Прошу:1. Провести проверку действий АО «Т-Банк» по факту незаконного подключения страховых услуг.2. Обязать банк вернуть удержанные денежные средства в размере 13 863,83 руб.3. Обязать банк предоставить мне запись телефонного разговора, на который он ссылается.4. Дать юридическую оценку правомерности отказа банка предоставлять аудиозапись, являющуюся основанием для списаний.При бездействии со стороны банка - буду обращаться в прокуратуру и роспотребнадзор

Ввели заблуждение этим письмом, ответили сразу после шаблонно в приложение, не учтя обстоятельства.

как мне снять деньги со счета ? 

Я регулярно вношу ежемесячный минимальный платёж и давно являюсь клиентом банка но с недавних пор я стала записывать все свои задолженности и после очередного ежемесячного платежа записала остаток суммы долга по кредитной карте и сегодня закинула ещё 9500 руб. и сверив сумму записанный мной 01,06.2026 сумма оказалась выше на целых 22 000 руб. я позвонила в банк и попросила выяснить откуда взялась такая сумма за четыре дня. Плюсом я сверила свою задолженность на конец 2025 г. и поняла что сумма за это время совсем не уменьшилась хотя если учитывать минимальную сумму которая идёт на погашение основного долга помимо процентов она должна была уменьшится минимум на 75 000 руб. теперь у меня складывается такое ощущение что банк за все время использованием мной кредитной карты начислял мне непонятные проценты и увеличивал долг на пустом месте

Продублировала всю информацию вам на почту connect@tbank.ruк письму были приложены все скриншоты, где видно, что тур заказан через приложение при переходе по ссылки из т банка

Хочется написать негативный отзыв о Т-Банке. На протяжении многих лет была клиентом банка пока не столкнулась с закрытием карты, относительно было нормальное обслуживание. Недавно столкнулась с тем, что картой уже много лет не пользуюсь, даже ее порезала и была в полной уверенности что все закрыто. Заказав кредитную историю была удивлена,что оказывается карту не закрыли как обещали, стала звонить в банк и только одни обещания мы вам перезвоним и закроем. В личном кабинете неоднократно обращалась в чат с требованием о закрытии счетов, но после этого поступают звонки и претензиями. Я просто хочу закрыть карту и счет. В чем была проблема. Начались какие-то запугивания и звонки со сбпосами от банка по 5-6 раз в день. На данный момент после очередной переписки и звонков говорят что передали в профильное отделение, ждите сначала до 3 июня, потом до 5, теперь до 9. Мое решение не изменное, закройте мне карту и счет.

Добрый день! 28.05.2026 пришло уведомление, что я внесена в черный список Банка России по 161-фз. В банке порекомендовали написать напрямую обращение в Банки России. 28.05 я написала обращение и сегодня 4.06.2026 мне поступил ответ , в котором говорится «Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и сообщает, что по состоянию на дату его регистрации сведения, представленные в Вашем обращении, отсутствуют в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. Таким образом, в отношении Вас не должны устанавливаться ограничения на основании Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», связанные с включением сведений, представленных в Вашем обращении, в базу данных. При этом основанием блокировки операций по счету может являться нарушение иных требований законодательства Российской Федерации. Ответ предоставлен на основании выбранной в Интернет-приемной Банка России тематики обращения и указанных сведений, относящихся к Вам.»Прошу проверить данную информацию и снять ограничения с банка. Так как я не могу полноценно пользоваться вашими и услугами. Например такие как принимать переводы на карту от физ.лиц

Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведомление от налоговой, что, т.к. я являюсь участником СВО, все взыскания приостановлены и счета должны быть разблокированы, у них ко мне претензий на данный момент нет. Соответствующие документы были направлены в банк, но счета не разблокировали. Написаны обращения в Генпрокуратуру, Следственный комитет, ГД и ЦБ. Сотрудники на горячей линии просто издеваются, хотя сами говорят, что ограничений нет, но счета не разблокируют. 

Вы неправильно трактуете законы!!! И налоговая направляла в ваш адрес документы об отмене!!!

перешла на тмобайл, искада кнопку в приложении "сообщитб о мошенническом звонке", или что-то в этом роде, написала в чат, так как приложения отдельного и понятного в тмобайл нет, так мне тупо заблокировали полностью аккаунт а потом начали названивать с номера, который высвечивался как "спам и мошенничество", как определил Яндекс определителт номера. это беспредел! И вообще не спросили, а удобно ли будет мне ответить на звонки, вообще не понятно. Ужас. Теперь у меня заблокирован аккаунт и я без понятия, как решить этои вопрос. Видимо, придется опять в ЦБ РФ обращаться. К тому же отвратительная связь, никакого нормального приложения. Там, где отлично работают мегафон и МТС, тмобайл на нуле.

А штрафов и не должно быть!

И смс, и на электронку пару минут назад: > Одобрили банковскую гарантию по закупке 0373100031726000007 заказчика ФГБУ «ГУРШ»: сумма обеспечения — 4 125 рублей. Стоимость гарантии — 2000.00 рублей. Проверьте и подпишите документ в личном кабинете.Вы издеваетесь? 

Я ЧЕТКО ЗАДАЛА ВОПРОС, есть ли приложение и кнопка подобная, мне ВАША ПОДДЕРЖКА ОТВЕТИЛА НЕТ. И что вы пишите в чат, как я прочитаю, когда его блокируют!!! Вы в поддержку набираете людей хотя с законченным начальным образованием? 

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как закрыть счёт для переводов в Т-банк, который я никогда не открывала? У меня нет и не было ни карт ни мобильной связи от Т-банка. Единственное взаимодействие, имевшее место быть - это галочка согласия на страхование авиаперелёта в январе при покупке авиабилетов. Ни до ни после банк не получал доступ к моему номеру телефона и уж точно я не давала согласие на открытие счёта.

Здравствуйте.Cогласие на обработку ваших биометрических данных отозвано. Если это сделали не вы, напишите нам: t.tb.ru/spprtЯ прошла по этой ссылке. Это опасно???

Подскажите пожалуйста, карта от Тинькофф black это мастеркард или виза?

Налоговая уверяет, что отправили вам уже два разаУ меня так же есть их ответ, направлял его вам в чате с банком в поддержку.