Хорошо, я буду ждать ответ!

Сколько ждать?

Обращаюсь к вам с просьбой провести проверку индивидуального предпринимателя М******* А****** Х*********** ИНН 6**********4 имеющего в вашем банке расчетные счета по Федеральному закону № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».Прошу вас провести проверку на соответствие деятельности указанного ИП требованиям законодательства в сфере противодействия легализации преступных доходов.7 ноября 2017 года М******* А. Х. зарегистрировал компанию ООО «СВ-Арт» (ИНН 6********8), имеющая на данный момент в вашем банке счета с блокировками, став её единственным учредителем и директором. В результате деятельности ООО «СВ-Арт» за 9 лет работы накопились значительные долги перед банками и госучреждениями в размере более 19 миллионов рублей, которые М******* А.Х. отдавать не намерен. В настоящее время компания включена в реестр недобросовестных поставщиков из-за ненадлежащего исполнения обязательств по государственному контракту. В ходе выполнения работ по государственным контрактам ООО «СВ-Арт» привлекало к трудовой деятельности иностранных граждан и выводила денежные средства в наличной форме и именно ваш банк присекал данные действия. Однако, чувствуя свою безнаказанность, М******* А.Х. заранее зарегистрировал в 2025 году индивидуальное предпринимательство (ИП) с тем же наименованием и продолжил деятельность в сфере муниципальных и государственных закупок. За период с момента регистрации ИП М******* А.Х. уже в 2026 году заключил ряд контрактов с различными государственными и муниципальными учреждениями, среди которых МБУ «Железнодорожное ДЭУ» (контракт № 3*****************9 от 13.03.2026 г.); Законность исполнения данного контракта вызывает сомнение, поскольку, согласно условиям контракта, количество работников должно составлять не менее 15 человек. Однако рабочие, которых всего 2 человека, не трудоустроены в ИП М******* А.Х., трудоустроенных в ИП вообще нет. Кроме того, не соблюдаются требования техники безопасности и иные нормы, установленные законодательством.В ходе проверок со стороны правоохранительных органов проведенной 04.04.2026 г., а именно контракта с МБУ «Железнодорожное ДЭУ» сотрудники ИП М******** А.Х. находятся на территории Российской Федерации незаконно, при этом выполняя работы в муниципальном учреждении, что является грубым нарушением миграционного законодательства и законодательства в сфере труда.Так же хотелось бы отметить что согласно публикации в СМИ, телеграмм Ural Мash от 12.04.2026 г. (копию публикации прилагаю) указано что уборку вместо подрядной организации осуществляют сами жители, а не сотрудники подрядной организации от ИП М******* А.Х. Несмотря на это еженедельные акты выполненных работ в МБУ «Железнодорожное ДЭУ» подписаны и оплачены в полном объёме.На основании вышеизложенного прошу вас организовать проверку изложенных фактов и принять исчерпывающие меры для пресечения хищения бюджетных средств.

Добрый день!Блокировку по 161фз не могу снять уже более полугода. Подскажите пожалуйста, как мне вывести деньги со счетов в вашем банке (один дебетовый и два накопительных) и с т-инвестиций? Видела, что можно направить нотариально завереное заявление в банк, хотелось бы получить подробную информацию как это сделать,по какому адресу отправлять, узнать номера моих счетов с денежными остатками по ним, можно ли в одном заявлении прописать все счета или на каждый составлять отдельное заявление, образец заявления и как вывести деньги с инвестиционного счета? 

Здравствуйте!В мае 2025 года мне ограничили дистанционный доступ к моему самому любимому банку( Любимый без приувеличения. Самое лучшее приложение с удобным интерфейсом, идеальная поддержка, низкие проценты по кредитной карте... Все плюсы можно перечислять часами) Зарплата приходила на другой банк, но я переводил её на счёт в Т-Банке и тратил с карты вашего банка.Если коротко описать историю, то в мае мне ограничили дистанционный доступ, в июне заблокировали все банки по ФЗ-161. Почти спустя год я смог доказать свою невиновность, пройдя через дачу показаний и миллион обращений во все возможные инстанции. Я не использовал свою карту для каких либо мошеннических схем. И тем более не передавал данные своей карты и личного кабинета третьим лицам (Можете проверить историю входов в приложение, какими банкоматами я пользовался). Я официально работаю преподавателем и у меня было ИП для продажи товаров на маркетплейсах. Возможно, я и допустил какую-то ошибку со своей стороны, я не буду этого отрицать, но обещаю больше не подвести вас.  У меня нету никакой технической возможности и финансовой возможности приехать в Москву. Прошу,помогите вернуть доступ к единственному на рынке качественному продукту!!!

Человек участвовал в акции маркетплейса Wildberries: при оплате определённых товаров картой Т-Банка и загрузке QR-чека в приложение обещали 100% кэшбэк. Всё было сделано по условиям акции покупака Brandfree салфеток и SYNERGETIC Гель для посуды 100% возврат:Что куплено:BRANDFREE Набор влажных салфеток от пятен на одежде и тканях, 24 шт.SYNERGETIC Гель для посуды, Алоэ вера, 0,5 лОплата: произведена картой Т-Банка 25.03.2026 в 18:35.Получение: товар забран в пункте выдачи Wildberries 2026-03-27 около 20:00.Дальше начались сложности. Самостоятельно загрузить скан QR-чека через приложение не получилось — функция просто не срабатывала. Тогда он обратился в чат поддержки Т-Банка, где ему сообщили, что чек подгрузится автоматически в течение 3–10 дней, и волноваться не стоит.Однако на сегодняшний день (08.04.2026) ничего не изменилось: чек в приложении так и не появился, возврат средств не начислен. При этом у покупателя на руках есть все подтверждения: и чек с QR-кодом, и уведомление о получении заказа.Поскольку все условия акции были соблюдены, а техническая ошибка не позволяет получить положенный бонус, очень прошу помочь разобраться в ситуации и вручную обработать чек или иным способом начислить возврат.

Здравствуйте, сегодня в 16:27 ошибочно перевела деньги не на тот номер телефона. Деньги ушли чужому человеку но на Тинькофф банк. С человеком связалась он говорит что не пользуется этой картой она заблокирована. Перевод он мне не может сделать. Да и нет у него даже приложения. В своем приложении я всё оформила нажала Оспорить, тут же связалась с оператором. Оператор ы мне не возвращают деньги. Деньги лежат в их банке они мне не возвращают. На сайте Тинькофф черным по белому написано. Что если такая ситуация случилась с клиентами одного банка. В данном случае Тинькофф.Проблем а должна решиться в течении нескольких минут. Мне необходимо эти деньги перевести работодателю иначе я лишусь работы. (Помогите решить проблему пожалуйста.

Я ознакомилась с вашей позицией и не согласна с ней.Мне жаль, что вы не нашли возможности пойти клиенту навстречу в ситуации, где ваши же предыдущие действия (начисление кешбэка в ноябре) создали у меня обоснованные ожидания.Вы выбрали строгую букву договора, а не доверие клиента и это ваше право. Моё право — в следующий раз, перед крупной покупкой, задуматься, с картой какого банка я буду расплачиваться. 

Уважаемые сотрудники банка Т-банка!Обращаюсь к вам по крайне важному вопросу, касающемуся моей детской карты Junior, привязанной к вашему банку.Ночью 15 апреля 2026 года в 01:14:52, произошло несанкционированное списание денежных средств в размере 45 553 рублей. Это вызвало серьезное беспокойство, поскольку ни я, ни мой ребенок не осуществляли никаких операций с картой в указанное время.     К сожалению, мы не получали каких-либо уведомлений или кодов подтверждения, которые обычно требуются для входа в приложение Junior и совершения финансовых операций. Этот факт подтверждает предположение о взломе аккаунта моего ребенка. Ваши сотрудники утверждают, что мной был совершен вход в систему онлайн-банкинга ночью 15 апреля 2026 года в 01:14:52,, и именно мною был произведен перевод денежных средств. Однако, предоставленный вами отчет о входе в систему с различных устройств показывает отсутствие каких-либо записей входа в указанный промежуток времени ночью 15 апреля 2026 года в 01:14:52,. Ни одно устройство не использовалось для авторизации в этот период.      Прошу вас провести тщательное расследование данного инцидента и принять необходимые меры для восстановления моих средств. Убедительно прошу разъяснить причины отсутствия SMS-кодов и обеспечить безопасность дальнейших транзакций. Меня беспокоит возможность мошеннических действий, связанных с моим банковским счетом. Надеюсь на ваше понимание и содействие в разрешении данной ситуации. Прилагаю отчет по входам в личный кабинет. Для оперативного взаимодействия предоставляю следующую информацию:Буду признательна за оперативное рассмотрение моего обращения и принятие мер по защите моих финансов. Надеюсь на вашу поддержку и понимание сложившейся ситуации.С уважением,С*** Т*** А***

При оформление дебетовой карты указала текущий номер (оператор был Менафон) при передаче карты уговорили на перевести на т-мобайл с сохранением номера (согласилось), но в связи с плохим качеством связи (в сравнении) вереу к своему предыдущему оператору. Номер теоефона сохране но при посещении личного кабинета не отображается дебетовая карта. Это как? Хочется уже свернуть все дела и попрощатьс с т банком. Очень напрягает. 

Добрый день по поводу тмобайл совершенно не работает интернет, техподдержкак каждый раз как под копирку говорит одно и тоже,

Почему в отчете не указан промежуток времени с какого устройства был вход в это время, потвердающий что перевод сделан с личного кабинета в приложении. Мне нужна точная информация о входе в это время, ее у вас нет с какого устройства был произведен вход. Предполагаю мошеннические действия, как вы не знаете во сколько был вход и с какого устройства! Значит был совершен вход с сайта, и мне не пришел код! Банк который мне рекомендовали в итоге зарекомендовал себя, что у него нет безопасности для клиентов и списывают деньги несакцинировано в любой момент , когда клиент спит! Принимайте меры, и прошу Вас дать мне подробную информацию о входе в данный промежуток времени!

Напишу-ка я в цб по этой ситуации, пусть проверят, а то банку нет дела до того, что у него реквизиты в ПДФ отправляются с ошибкой. Посмотрим подтвердит ли ЦБ информацию. По вине банка, были возвращены два перевода. Вы считаете что вины банка в это нет? За которую банк должен был зачислить компенсацию? 

Здравствуйте!я прислала в чат банка справку о закрытии кредитной карты. Прошу проверить возможность возврата комиссии за перевод баланса 

На счет наложено взыскание по ИП.10 апреля на зарплатную карту поступила оплата больничного листа 9352,61,списали 50%(4676,3) ну ок. Чуть позже поступила зп уже с удержанием от работодателя по письму от пристава в размере 40%(удержание 1/ //ВЗС//14273,26//Перечесление зарплаты за март 2026г.). Зп пришла 18881,93, тут же произошло еще списание на сумму 3841,79 и через пол часа еще 2603,88 я не пойму,что произошло .В поддержке сказали так и должно быть.Вы не успели воспользоваться суммой и мы списали по закону!! По какому закону? По закону в конце месяца ,если я не воспользовалась деньгами их списывают.Или я должна бежать с работы искать банкомат?!

Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытался отменить операцию,я, естественно,не возник вернуть-так как на счету 0. Сбп у меня отключено,то есть он в принципе,не мог перевести мне (как так произошло?) очень печально,что банк не в силах сделать отмену операции внутри банка,и считаю,что априори он не мог мне перевести через сбп или по номеру телефона. 

Каким то образом получид деньги на счет(карту), не знаю куда, тбанка, хотя карты не имею, в свое время отключал в тбанке сбп полностью, чтобы избежать таких ситуаций, но она все равно произошла, соответственно.13.04.2026 связывался с поддержкой, что то пробубнили про заявку и сказали ожидайте звонок в течение 3х часов. Звонка не получил.На следующтий день произошла аналогичная ситуация, звонок не получил. Как мне решить данный вопрос, деньги желательно не возвращать отправителю, а перевести в мой другой банк.

Т Банк продал несуществующий долг! Вчера эту информацию подтвердил письменно . Жалобу и заявление в прокуратуру, рос потреб надзор, и центр банк направлю сегодня! Потом подам в суд !!! Там и поговорим раз ошибки не признаете и справлять их не желаете!!!

Хочу снять ограничения с моего банковского счета, не получается снять что мне делать

Т-банк подключил мне премиум-подписку, никакого соглашения даже в электронном виде, никакого подтверждения о том, что это сделала я, никаких подписей и уведомлений. Без документов, без условий и без согласия, я по собственной воле решила платить вместо своей подписки про за 299 рублей, 2990 рублей за премиум, который не дает абсолютно НИ-ЧЕ-ГО? Что это за прикол и что за сюр того, что подписка оформляется без лишних действий не ясно кем и как, по словам оператора одним простым нажатием, НО отключиииить ее вообще-то может только специалист, только в определенное время, когда он работает, если вдруг захочет поработать и может он вообще-то отдыхает, а может займется этим когда будет желание. Верните мои деньги и отключите ненужный никому сервис, дающий несуществующие баснословные кэшбэки за несуществующие никому ненужные приколы. Просто сюр, делаем что хотим, "а еще кстати у вас 2990 на 2 бесплатные супер-премиум-поездки на каршеринге, который вам очень нужен без водительских прав, на карте не оказалось, мы с кредитки вашей списали, вовремя закиньте обратно не забудьте, комиссию начислим за это")))))))) 

мне не нужна была карта, у меня был просто открыт счет в Росбанке, потому что я закрыла карту. Зачем ее открыли я до сих пор не пойму, случайно узнала, про это безобразие, что компенсация за детский садик вашим нечестным банком списывается, совсем что ли !! Вы поступаете незаконо!!!!

Тогда отключите мне, пожалуйста, бесплатную услугу "Ваш Т-Банк", чтобы сообщения, как раньше, приходили моментально

Я так понимаю деньги с его счёта не сняты и они находятся в вашем банке. Значит вы решили обоготится за мой счёт. Я обращаюсь в прокуратуру. А лучше сразу к БастрыкинуЗа не законное удерживание моих средств вами в вашем банке.

Деньги поступили на мой счет , однако заказы еще не аннулированы .свое обращение в центральный банк России я отозвала , так как обязательства по возврату денежных средств передо мной банк исполнил . Ожидаю от сервиса полной аннуляции заказов . 

Здравствуйте! С моего счета были списаны денежные средства якобы за подписку в приложении wace ai. Сумма списания составила 899 рублей, дата списания — 16.04.2026, 14:55. Обращалась в службу поддержки, они отказались вернуть деньги, сославшись на договор оферты (на пункты 1.4 и 1.6) Сайт я не открывала, нигде согласие на продление не давала. Вот что они умудрились написать -"По вашему запросу мы отключили продление подписки. Без вашего согласия списаний больше не будет." Тем самым подтвердили, что деньги списали без моего согласия - это открыто выражено в тексте. Похожую проблему встретила у девушки, которой вернули деньги. И аналогичный случай с мужчиной и с той же компанией от 01.02.2026 (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/988883/?ysclid=mljg6ejlj9800920745), мужчине тоже вернули деньги.Прошу и мне помочь вернуть свои средства.

ГАННЗдравствуйте 

Прошу сообщить до какого числа будет решение и ваши коллеги уже произвели решение по заявке или нет?

Как выплаты по больничному листу от СФР я попрошу выплачивать по коду 1 и в тот день который не попадает на день выплат зп и аванса?Это только в этой ситуации у меня остаток по зп менее прожиточного минимума,есть смысл писать заявление

На протяжении больше полугода я бьюсь в двери банка!Банк на всех сайтах пишет о том ,что к каждому клиенту индивидуальный подход,вранье это все, я в 2025 г. потеряла доход и здоровье на это все есть документальное подтверждение,которое никто из операторов банка даже не учел, даже когда я сказала им об этом, брала карту с Грейс периодом еще в 2019 году,все было хорошо до прошлого года, я пополняла карту и опять пользовалась,но теперь не могу это сделать, помучавшись пришлось обратиться в банк и пояснить ситуацию, но операторы не могут решить ничего не подсказать , у них задача запугать и выбить вперед оплату,это замкнутый круг, не рефинансирования ни реструктуризации я так и не добилась, а как же тогда лояльность со стороны банка? я обращалась в другие банки где у меня есть кредиты, все банки пошли на встречу,я тихонько гашу и двигаюсь к окончанию этого кашмара,один только Т-Банк ищет выгоды на костях, хочу присоединиться к негативным отзывам, люди не связываитесь с этим банком в финансовом плане! Теперь банк звонит везде и выхода нет из этого.На сегодняшнии день это незаконные действия банка.(ст. 26 ФЗ №395-1 прямо указывает, что банковская тайна — это вся информация, связанная с клиентом, в том числе об операциях, счетах, наличии обязательств, размере задолженности и т.д ФЗ «О банках и банковской деятельности») и закона о персональных данных ,банк звонит моим однофамильцам и в полном обьеме оглашает сумму долга и все данные! запись разговора есть ! 11.04.2026 был звонок,это то что я могу сейчас предоставить как доказательство. Передача сведений третьим лицам допустима только с согласия клиента или по требованию суда/госорганов — ни то, ни другое в моём случае отсутствует; • звонки моим знакомым с упоминанием долгов — не “уточнение контактов”, а создание давления, что может квалифицироваться как нарушение закона №230-ФЗ и закона о персональных данных. 2. Я не отказываюсь от исполнения обязательств и осознаю долг. НЕОПЛАТА — это не попытка «УКЛОНИТЬСЯ», а вынужденная мера в связи с утратой работы и дохода. Я не отказываюсь платить — я ищу законный путь урегулирования, в том числе и заработок для исполнения своих финансовых обязательств. В Ваш банк я написала огромное количество писем о снижении платежа или рефинансировании карты, как по эл.почте так и в личном кабинете, и готова была платить 3000 рублей проценты в месяц но банк игнорировал и мои просьбы и мольбы.Как итог сейчас долг растет и я не смогу его выплатить вообще, останется банкротство

Не хотят начислять 100% кэшбэк, все сроки вышли, создала обращение, чтобы они решили вопрос, сегодня они в 5й раз отложили решение вопроса, и это "премиальная" поддержка

Добрый день! Когда поступит ответ ? Забронирована квартира не можем выйти на сделку, банк просит погасить долг, которого нет .

Мне по эл.почто пришло предложение от банка о рестрцктуризации,которое меня устраивает. Я дала согласие. Но подтверждения нет.Но там нужно внести сегодня 3500р. На телефоне и в чате у вас неадекватные операторы,с Кащенко походу сидят.

Я по акции покупки из маркетплейса Wildberries: совершила покупку картой Т-Банка и пыталась QR-чек загрузить в приложение обещали 100% кэшбэк за BRANDFREE Набор влажных салфеток от пятен и SYNERGETIC Гель для посуды. Товары куплены по условиям акции которая работала 1 день 25.03.2026 Brandfree салфеток и SYNERGETIC Гель для посуды 100% возврат.Я забрала в ПВЗ Wildberries два товара 2 2026-03-27 около 19:00BRANDFREE Набор влажных салфеток от пятен на одежде и тканях, 24 шт.SYNERGETIC Гель для посуды, Алоэ вера, 0,5 лОплата: произведена картой Т-Банка 25.03.2026 в 18:35 на сумму 606 рублей.Но загрузить чек я не смогла. Самостоятельно загрузить чек QR-чека через приложение не удалось. Написали в чат Т-Банка, сообщили что чек загружается 3-10 дней.Но сейчас (17.04.2026) ничего не изменилось: чек на 606 рублей не загружен в приложении так и не появился, возврат средств не начислен 606 рублей. На руках есть все подтверждения: и чек с QR-кодом, и уведомление о получении заказа.Все условия акции выполнены, однако из-за технической неполадки бонус не был начислен автоматически 606 рублей за 25.03.2026 за два товара BRANDFREE Набор влажных салфеток и гель для посуды. Прошу вас проверить ситуацию и вручную провести чек либо зачислить бонус любым доступным способом. Заранее благодарю за помощь.

Была произведена оплата товара 11.04.2026 в 01:59 на сумму 112 рублей BombBar Протеиновый молочный коктейль без сахара Клубника, 350мл по акции T-bank при покупке WildberriesНо я не смог прикрепить чек покупки. Прошу закрепить чек покупки и совершить 100% возврат денег по акции покупки BombBar Протеиновый молочный коктейль без сахара Клубника

Кикие-то сроки же должны быть? На на что рассчитывать?

Человек участвовал в акции маркетплейса Wildberries: при оплате определённых товаров картой Т-Банка и загрузке QR-чека в приложение обещали 100% кэшбэк. Всё было сделано по условиям акции покупака SYNERGETIC Гель для посуды 100% возврат:Что куплено:SYNERGETIC Гель для посуды, Алоэ вера, 0,5 лОплата: произведена картой Т-Банка 05.04.2026 в 01:27 284 рублейПолучение: товар забран в пункте выдачи Wildberries 206-04-07 около 20:00.Дальше начались сложности. Самостоятельно загрузить скан QR-чека через приложение не получилось — функция просто не срабатывала. Тогда он обратился в чат поддержки Т-Банка, где ему сообщили, что чек подгрузится автоматически в течение 3–10 дней, и волноваться не стоит.Однако на сегодняшний день (17.04.2026) ничего не изменилось: чек в приложении так и не появился, возврат средств не начислен. При этом у покупателя на руках есть все подтверждения: и чек с QR-кодом, и уведомление о получении заказа.Поскольку все условия акции были соблюдены, а техническая ошибка не позволяет получить положенный бонус, очень прошу помочь разобраться в ситуации и вручную обработать чек или иным способом начислить возврат.

Здравствуйте, 6 апреля 2026 года решил поучаствовал в кешбек-программе "Приемище", в соответствии с её условиями приобрел через сайт парнера рацион питания (на сайте даже подгрузился промокод), но кешбек так и не был начислен. Написал в чат, где через бота операцию отправили на проверку, через несколько дней написал в чат еще раз, уже получилось добиться переписки с живым человеком, который не решил проблема, а снова отправил операцию на очередные 5 рабочих дней. Я расцениваю это как отписку, чтобы мне надоело добиваться своего. Прошу решить вопрос.

Здравствуйте. Сегодня сайт usegpt.ru списал у с моего счёта 1999 рублей, неизвестно за что и как, подпиской я не пользовалась и не пользуюсь

Просила выплатить кешбэк досрочно - отказали. Факт,могут. Далее я узнаю от оператора, что при закрытии счёта могут выплатить кешбэк досрочно, соглашаюсь на закрытие. Т.к обещали вернуть комиссии, далее начали ссылаться на некомпетентность сотрудника чата. (Комиссии на 7700₽). причём моей дочери выплатили 90% комиссий. После этого решила закрыть счёт. И тут снова какие-то проблемы, решис вопрос до 14, до 15, до 16, до 17, теперь уже до 20 числа. Когда это закончится? В целом банк хороший, но вот эти комиссии и не разбериха в чате угнетает, когда уже надеешься на возврат комиссти и выплату кешбэка (когда уже подствердили что это будет), далее - переобуваются. Сотрудники банка придерживаются правила: сколько людей - столько и мнений. То есть их слова ничего не значат. Будто они представляют лицо банка 

Пишу отзыв 17 апреля 2026 года, потому что ситуация уже затянулась и вызывает откровенное раздражение.12.03.2026 с клиента Т-Банк на мой счет в Озон Банке поступил перевод 70 000 рублей. Это была обычная P2P-сделка: я продал криптовалюту и после получения денег перевел 813 USDT.ВСЁ БЫЛО ПРОЗРАЧНО:— нормальная переписка;— человек подтвердил оплату;— прислал чек с ФИО;— я выполнил свою часть сделки.Никаких «серых» моментов, никаких подозрений.И ЧТО Я ПОЛУЧАЮ В ИТОГЕ?Операция признается ОБДС, информация уходит в Банк России, у меня начинаются ограничения, переводы отклоняются, и со стороны это выглядит так, будто я какой-то мошенник.При этом через Озон Банк мне фактически предлагают ПРОСТО ВЕРНУТЬ 70 000 рублей.ТО ЕСТЬ:я получил деньги → передал криптовалюту → выполнил обязательства →и теперь должен вернуть деньги, потому что кто-то сказал «это не я переводил»?СЕРЬЕЗНО?Отдельный вопрос к Т-Банк:ИМЕННО ВЫ были инициатором передачи информации в Банк России.И именно вы сейчас фактически устраняетесь от ситуации, создавая ощущение, что «это не мы, это ЦБ».НО ИНИЦИАТОР — ВЫ.Я не имею никакого отношения к тому:— как отправитель распоряжался своим счетом;— кому он передавал доступ;— по какой причине он совершал перевод.Я не обязан и не могу это проверять.Я действовал как добросовестный участник сделки, с реальными доказательствами:— скрины сделки;— переписка;— чек;— факт передачи криптовалюты.При этом на практике получается, что:добросовестный участник сделки должен компенсировать возможные потери третьего лица.Это не просто спорная ситуация — это ПЕРЕКЛАДЫВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.Сейчас я сталкиваюсь с реальными последствиями:— переводы в мой адрес не проходят;— это влияет на мою репутацию;— у меня новая работа, и возникают проблемы с получением денег;— со стороны я выгляжу как «проблемный клиент», хотя я ничего не нарушал;— пишу вам уже месяц — бездействие!И всё это продолжается уже не первый день — при том, что сегодня (17 апреля) эта тема уже обсуждается в СМИ (Business FM), как массовая проблема.ВОПРОС:Т-Банк вообще планирует разбираться в подобных кейсахили стратегия — просто «передали в ЦБ и забыли»?Прошу:— дать внятное объяснение, на каком основании операция признана ОБДС;— подтвердить, проводилась ли реальная проверка;— объяснить, почему ответственность перекладывается на получателя;— предложить адекватный механизм урегулирования ситуации, а не вариант «верните деньги и всё».Потому что сейчас это выглядит именно так:кто последний получил деньги — тот и крайний!?

Добрый день. Супругу уже месяц звонят из ТБанка дважды в день, требуя вернуть кредит. Причем он даже клиентом банка не является. В кредитной истории какие-либо кредиты также отсутствуют. Техподдержка ТБанка подтвердила, что звонят действительно из банка, не мошенники. Также подтвердила отсутствие кредитов. Причину звонков внятно пояснить не смогла. 16.04.26 сообщили, что персональные данные удалены из базы, прозвон прекратится. 17.04 звонки продолжились по обычному графику. Каким образом прекратить это безобразие? Планируем писать официальную жалобу в ЦБ и Роскомнадзор.

Ситуация: внесла досрочно 1тыс,и в дату платежа узнаю, что вся сумма платежа по кредиту пойдёт в сумму основного долга, а проценты за месяц перенесены и их я буду платить ещё 3 месяца! Мало того, сумма (не оплаченных сверх тысячи) % за месяц начислена! И добавлена к основному долгу!!! И от него теперь считается процент кредита(т. е. Сумма тела кредита увеличилась) !!! В чате отписка, руководство прячется и операторы не связывают нас с ними! Никогда не берите кредит в Т банке!! Будете платить вечно! 

Здравствуйте! Сегодня узнал, что 08.04.2026 года, неизвестные лица оформили два кредита от моего имени на суммы 49600р и 49600р. Какую-то кухню, столы и стулья с доставкой в Калининград. Я подобных покупок, не совершал. 

Почему все игнорируют вопрос почему писалось сегодня вся сумма долга??? Почему не распределилось на %??? Вопрос не решён! 

Банк уже долгое время не может предоставить информацию о договоре моего умершего отца. В этот договор было включено страхование. По моим обращениям банк отвечает только по другому номеру договора, по которому страховая выплата уже была произведена! 

26.03.26 отправил реферальную ссылку на открытие расчетного счета брату в Г(T)-банке, после выполнения всех условий, решил узнать где мое вознашраждение , оказалось что по каким то там пунктам я был лишен бонуса за то что привел клиента в банк , я не понимаю что это за тенденция у этого Г(Т)-банка , где сначала они убирают кэшбек , ха то что я получаю его много , сами говорят используйте выгодно в выбоанных категориях , а потом блокируют нахрен кэшбек , теперь не выплачивают бонус за то что привел друга , дальше перестанут платить % по вкладам и накопительным счетам , беспрелят как могут , пойду в суд с их ответом, если не решат этот и другой вопрос, переименуйтесь на правильную букву 

Не ведитесь ребята на данный банк. 1000 мнений - все против клиента 

Вы проверили?

Столкнулся с проблемой в Т-Банке. На мой счёт был наложен блок по УКБО.25.03.2026 мы обратились в банк и написали заявление с просьбой перевести денежные средства на другой счёт.Прошло уже более 4 недель, но ответа так и не поступило, деньги не переведены. Поддержка не предоставляет конкретных сроков решения.Сумма денежных средств составляет 101 900 рублей.Прошу разобраться в ситуации, сообщить сроки перевода и ускорить рассмотрение заявления. В случае отсутствия ответа буду вынужден обратиться в ЦБ РФ.

Приложите фото этого пункта, где чётко сказано, что вы имеете право перенести, без уведомления клиента платёж процентов на следующий месяц!!! 

Мне из Беларуси отправили на карту Тинькофф перевод, но я дала старый номер телефона, мне придут ведь деньги?

Я, являюсь долгосрочным премиум-клиентом Тбанка. Сегодня, в ночное время, в 4 утра, мой премиум-сервис был отключён без предварительного уведомления и объяснения причин. В результате этого у моего 14-летнего сына, который находится сейчас один в Европе, отключилась страховка путешественника — единственная страховка, которая защищает его в чужой стране.Это крайне опасная и неприемлемая ситуация, поскольку страховка — гарантия его безопасности, а её отключение происходит без оправданных оснований или возможности оперативно устранить проблему. При этом я полностью соответствовала условиям премиум-обслуживания, сделала необходимые траты — более чем на 200 000 рублей в месяц, а также сохранила остатки. Тем не менее, из-за технической ошибки банка или недоразумения мой платеж на сумму всего 5 000 рублей, полученный компанией ( есть их подверждение о получении платежа) , не был полностью зафиксирован банком вовремя, из-за чего мне было отказано в бесплатном обслуживании и отключены услуги.Банк не использовал овердрафт, а просто из-за недостатка средств отключил все услуги, что считаю неправомерным и несправедливым. Утром, после пополнения счета, была списана комиссия, но при этом банк отказывается признавать свою вину и не восстанавливает услугу на безоплатном основании.На основании изложенного требую:- Немедленно восстановить услуги премиум-обслуживания и страхование для моего сына без дополнительных оплат и вернуть сумму за оплату премиум обслуживания;- Провести внутреннее расследование причин отключения;- Принять меры для компенсации морального и материального вреда за возникшие неудобства;- Обеспечить, чтобы такие ситуации в будущем больше не повторялись и соблюдались права клиентов.Если вопросы не будут решены в разумные сроки — я оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в соответствующие инстанции. 

15 апреля списали с меня 2990₽ за премиум, я являюсь премиум клиентом уже много лет, сегодня при авторизации в приложении every lounge и оформлении прохода в бизнес С меня списали полную сумму в 3.600₽ за проход, хотя в приложении банка отражается что доступно 2 прохода, в приложении everylounge почему то не обновились мои проходки. В компенсации через тех поддержку отказали 

Как 18 летниму студенту, ни где не работающему и проживающему в СПб, без подтверждения доходов, были одобрены 2 кредита на общую сумму 99200 рублей под 87% годовых в Калининграде?

В январе мне как всегда предложили выбрать категории кэшбека 4 позиции. Одна из них была попробовать бесплатно премиум. У выбрала категории на месяц. оказывается по истечению срока дальше идет платное обслужтвание 2990 рублей. О платном продлении ничего не было указано. Меня не предупредив стали снимать деньги, вместо того чтоб предупредить или вернуть black. Я была заграницей и у меня стояла другая сим карта и я не пользовалась счетом. Обнаружила списания я обратилась в поддержку вернуть день и прекратить подписку премиум. Мне не вернули за 1 месяц. Я считаю это обман клиента в виде категии кэшбека. Я являюсь постоянным клиентом банка и теперь доверие к банку подорвано. Я храню вклады в банке и теперь я больше в банке не уверена. к сожалению за 2990 рублей которые списали неправомерно Т-банк потерял клиента. Под видом бесплатного ежемесячного кэшбека чпред период начали снимать 2990 ежемесячно, нигде не уведомив об окончании пробного периода. 

Вы обзваниваете какое окружение маму мужа? Я-супруга даю вам информация, я же и оплатила кредиты своего мужа, я же долгие месяцы веду с вами переговоры, но вы продолжаете звонить не мне. 

Ты банк украл 95 руб. в очередной раз и не вернул довёл до слез пообещали несколько раз всё-таки срочном порядке это сделать но в итоге несколько специалистов в чате обманули на линии также и даже специалист Юрий по работе с клиентами с претензиями неоднократно решали этот вопрос регулярно списывали по 95 руб. возвращали их и говорили о том что мне бесплатно обслуживание я уже давно клиент этого банк так как сейчас только негативный отзывы по тай банку я вижу что это ситуация действительно правдивая сегодня моя бабушка которая более 80 лет перевела 5000 руб. так как у меня день рождения у дочери завтра и Tan просто опять украл у меня 95 руб. хотя неоднократно говорили что больше списания не будет этой данной картой я не пользуюсь и ни разу не покупала никакие авиабилеты также эту комиссию уже возвращали видно что это уже не в первый раз но они даже не потрудились это проверить после чего также хочу добавить что кроме постоянных неверных списания несколько раз сотрудники уверяли что на эту карту деньги не будут ложиться сегодня не объяснили нормально сказали что они сами почему это происходит якобы на какой день больше туда деньги и ложатся но там ноль как там может быть больше денег я не понимаю и тот факт что обещали несколько раз в чате что срочном порядке вернуть эти 95 руб. также солгали на линии также ничем не помогли перевести на сотрудника Юрия также оказалось дохлым номером Юрий ничем не помог ли довели меня до слез а в итоге чужие деньги которые прислали моей дочери я не смогла отдать в полном размере я всегда в срок плачу и кредитной карты и если вдруг продолжаю что банк тебя спросят тут чужие деньги он просто ворует очень многими сотрудниками сегодня общалась предупреждала о том что напишу такой отзыв но им было наплевать потом меня перевели на линию чтобы я эту карту закрыла мне сказали что карту закрыть не могу потому что на ней миле есть а потом девушка сказала что всё-таки можно закрыть если вывести Эмили и деньги но получается что нужно опять с другим сотрудникам другой сотрудник ничем не помог также ввёл заблуждение сказал что я вам помогу обязательно но сказал что мили тоже нельзя вывести в итоге карта не закрыта видимо этот дурдом что на неё будут падать деньги и опять списывать 95 руб. за каждый раз будет продолжаться у меня просто безвыходной ситуация деньги мне 95 не вернули дополнительную компенсацию которая была обещано тоже не дали сверх 95 руб. миле 600 милей в кешбэк на дебетовую black также не вывели ничем не помогли карты до сих пор открыты 95 руб. украдено моей дочери которые были от бабушки бабушка расстроена меня довели до слез до нервного срыва вместо того чтоб готовить дочери на день рождения я занималась в чате и на звонках около 6 часов по времени и за это всё никакой компенсации и проблемы не решена помогите пожалуйста решить данный вопрос через банки эру

Здравствуйте. Я клиент Т-Банка, уровень Premium Silver (получаю его бесплатно благодаря неснижаемому остатку на счетах). Недавно банк не смог решить техническую проблему, в результате чего я не получил гарантированную услугу.В качестве компенсации банк... предложил мне год подписки PRO. Да, той самой PRO, которая на порядок ниже моего текущего уровня.Пытаюсь понять это предложение выглядит как издевательство?. Или это тонкий намёк?Правильно ли я понимаю, что лучший способ «воспользоваться» этой выгодой — перевести все свои средства в банк, который адекватно оценивает статус клиента?

Я ***.Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортного средства, принадлежащего мне, Мною не заключалось никаких договоров залога в отношении вышеуказанного транспортного средства, а также не выдавалось доверенностей или иных документов, дающих третьим лицам, в том числе гражданке *** года рождения,право передавать автомобиль в залогОднако как мне известно автомобиль *** передал указанный автомобиль в залог АО «ТБанк» без моего ведома и согласия по договору залога от 13.04.2026 вследствие чего данный залог был зарегистрирован в реестре уведомлений о залоге движимого имущества (номер уведомления о возникновении залога ). Данное обстоятельство является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации.В результате непрофессиональных действий Т-банка у меня как владельца авто и покупателя авто возникли издержки при продаже авто, которые Т-банк должен коменсировать.На основании изложенного, требую:1. Исключить вышеуказанный автомобиль из залогового реестра в связи с незаконностью его передачи в залог.2. Оформить соответствующее уведомление в реестр уведомлений о залоге движимого имуществао прекращении обременения.3. Направить в мой адрес официальное уведомление о снятии залога в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии.4. Компенсировать все возникшие издержки в связи с отменой продажи авто.Обоснование незаконности залога:1. Отсутствие прав на распоряжение чужим имуществомo Согласно ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Передача имущества в залог без согласия собственника противоречит ст. 334 ГК РФ, которая устанавливает, что залог возможен только по воле собственника или иного лица, имеющего законные полномочия.o В соответствии с п. 1 ст. 335 ГК РФ залогодателем может выступать только собственник имущества либо лицо, имеющее соответствующие полномочия на основании закона или договора.Вывод:На основании вышеизложенного, залог автомобиля является незаконным и должен быть исключен из реестра уведомлений о залоге движимого имущества. Прошу вас направить официальный ответ на данную претензию в установленный законом срок.

Здравствуйте, был кешбек 17 апреля магнит в городе от 4000 руб +25% я сделал заказ на 4059 при сборке заказа цену снизили до 3606 кшебек в итоге не пришел почему так? Заказывал через город в пятерочка и перекрестке никогда такого не было

Приветсвую, Анна! Ранее наложенные ограничения на дистанционное обслуживание, бессрочны, или есть определенные сроки? В случае бесрочного действия, есть механизмы урегулирования (испытательный срок, с ограничением определеных действий)?

Я составил официальное обращение № [№726757425 №726757504], на которое получил стандартную отписку в стиле «причины не разглашаем, решение окончательное». Считаю такие действия банка неправомерными по следующим причинам:Я являюсь лояльным клиентом Т-Банка уже долгое время, активно пользуюсь продуктами банка и всегда рекомендовал его своим близким и друзьям. Однако недавно я обнаружил, что у меня пропала возможность участвовать в акции «Приведи друга».Нарушение ст. 310 ГК РФ: Беспричинная блокировка программы лояльности

Прошу заметить, что сегодня я попробовал внести по номеру договора и у меня это получилось. Вы починили. И я полностью закрываю кредит в ближайшие минуты. Но вопрос начисленных процентов не снят. Я планировал погасить полностью кредит ещё давно, за пару дней до того, как обратился на горячую линию впервые. В качестве доказательства я сейчас закрываю весь кредит, и могу предоставить доказательство наличия полной суммы уже тогда. Жду ответ

Я иностранный студент, и мне нужно обменять рубли. Я заплатил ему, но он должен позволить мне вернуть деньги. У меня на счету нет денег. Что мне делать?Вы понимаете, что я имею в виду?

Почему заявлена проверка авто 10-15 минут а по факту мы ждём 14 часов. Как узнать конкретно сроки, в чате по срокам нет информации, клиент уже соскакивает авто дорогое, больше стоит чем одобряет банк, часть платим со своего кармана. Банк понимает что ни кто ждать сутки не будет. Это ещё при том что мы предупреждали что поедем в другой город за авто, и сидим ждём. Как нам быть? 

7 апреля 2026 года мне пришло оповещение,что мои данные попали в реестр по 161 ФЗ,естественно я сразу обратилась в ЦБ с выяснением причин! Поступил ответ от ЦБ с REQ по операции,на которую поступила жалоба ! Обратившись в Сбербанк,мы выяснили что это за входящий перевод. Это был перевод на сумму 9040 рублей,от клиента Т-Банк. В свою очередь Т-Банк не разобравшись в ситуации внес мои данные в реестр ЦБ. Далее я связалась с получателем средств,взяла номер счета до возврата средств и осуществила перевод средств обратно получателю по реквизитам. Получатель на само деле возвращал мне долг,но естественнно никаких расписок и прочих договор у меня нет! Все на честном слове! Почему банк не разбирается в ситуации а сразу отправляет данные в ЦБ!? Это что теперь у мошенников новый вид получать возвращенные долги обратно!!? Я немедленно прошу исключить мои данные из реестра,отправить запрос на исключение ! Прилагаю ответ ЦБ,чек о возврате средств (все прописано в назначении платежа) . Прошу всех обратить внимание что лучше не получать средства с этого банка,в любой момент их попросят обратно и не обосновано еще заблокируют без всех разбирательств 

Я смотрю перестали отвечать и слились. Еще раз, что явилось основанием для снесения меня в базу ЦБ. Второе, провести проверку относительно обоснованости направления данных обо мне в базу банка России. Это что за игра в одни ворота, и не нужно посылать в Цб 20 раз, они четко ответили. Ответ ЦБ я направил

Надоело, что снова приходится долбиться во все дверь по вопросу реструктуризации в банке. Даже много писать не могу, заявку не рассматривают... Первая реструктуризация были предоставлена в декабре2025, я ее полностью принял и выполнил все условия, у меня никогда в жизни и ни по одному продукту не было никаких просрочек, временные трудности, которые бы хотелось пройти с банком совместно. Однако банк игнорит, Доходы никак не выросли с декабря 2025, супруга проходит процедуру банкротства например, находится в декркте и мои доходы со 160 тысяч упали до 95 - этого банку недостаточно. Хочется не идти в процедуру банкротства, ведь в стадии реструктуризации( а она сто процентов будет судебная, потому что доходы более-менее позволят выплачивать БЕЗ процентов!!!!!!) Я уже молчу о том, вто в декабре 2025, при предоставлении информации т- банк ввел в дикое заблуждение, это все зафиксировано и, весьма, подходит под статью заведомоложных сведений с целью получения выгоды или прибыли) всё зафиксировано, и после этого мошенничества со стороны банка, сделка стала кабальной, судебная практика и по этому вопросу на моей стороне. также прошу отметить, что банк все делает на словах без каких либо доп. соглашений договоров и тд... что противоречит действующему законодательству. Плюс банковские работники не могут предоставить НИКАКОй корректной информации.....требую: 1) чтобы банковский сотрудник разъяснил конкретные условия по реструктуризации( конкретно: если платеж будет 5000, то переплата составит такую - то сумму, и срок увеличится на такое то количество месяцев..)2) чтобы банк разъяснил полные условия кредитных каникул... В чате снова обманывают и занимаются мошенничеством, говоря, что лимит по автокредиту на кредитные каникулы 450 000...И смог использовать свое право выбора и запрашивал ту или иную программу. Посодействуйте в этом вопросе!  Потому что если я пойду в процедуру банкротства, мне прийдётся уйти с работы, так как занимаемая мной должность, не позволяет проходить эту процедуру и тогда, будет возможность перейти в процесс реализации АВТО по кредиту, а кредиторов много и т-банк снова пострадает в своих требованиях и не получит ничего почти с реализации авто. Плюс, при автокредите, салон в сговоре с банком также ввели в заблуждение, сильно завысив сумму кредита, в целях собственной выгоды. так что рыночная цена авто априори уже меньше на 50%, чем выданный кредит благодаря мошенническим действтям альфа-банка) Плюс конечно суммы с реализации будут распределяться и на других кредиторов в процедуре банкротства, я потеряю очень мало. не доводите до этого

там нет ответа, от слова совсем.

Меня интересует страховка по кредиту! Их было два, одну страховую выплату я получила, по поводу второго кредита никто информации не даёт! Страховка на период этого кредита выплачивалась! 

Я банкрот.На счет в данном банке приходят алименты.Мой ФУ отправил запрос на перевод алиментов третьему лицу 15.04.С этого времени сотрудники раз 8 меняли дату перечисления ДЕНЕГ МОИХ ДЕТЕЙ.Каждый раз вводя меня в заблуждения.(хочу заметить запрос уже отправлили не первый раз,в предыдущий раз ,все было тоже самое,и я с трудом дожидалась алиментов)На данном этапе банк оставляет без денег моих детей.Только в данном банке,такое отвратительное отношения к клиентам.

Как долго вы будете снимать с меня ограничения!? У меня заблокированы все счета во всех банках из -за того что вы даже не стали и выяснять 

Ваше профильное подразделение с 15.04 не может проверить документы?которые присылаются ежемесячно.На каком основании вы постоянно вводите в заблуждение и доете не достоверную информацию.Только с Вашим банком постоянные проблемы

В 2022 году я снял свои доллары через банкомат Тинькоф банка, несколько купюр были ветхие и с печатями. У меня такие купюры никто не принмал ( за гарницей, в рф обменники и банки) соответвенно сейчас у меня 4 купюры по 100 долларов которые нельзя исполтзовать, я попробовал обменять их через банкомат Т-банка но он их отказывался принимать. В чате была оставлена заявка, по итогам которой я услышал, что доллары нормальные, но сам Т-банк их отказывается принимать и заявка на обмен не одобрена, иди мол меняй в других местах, а нас оставь в покое. Меня этот ответ полностью не устраивает, т.к. это те самые купюры которые мне выдали. Я требую принять их обратно и поменять на рубли. Скрины купюр и обращение есть в ЛК. Если это обращение не поможет оставлю публичный отзыв и напишу в ЦБ т.к. считаю что меня обманули на 400 долларов

Я обратилась в Т-Банк для оформления дебетовой карты. В процессе ознакомления с мобильным приложением я случайно нажала на кнопку подключения сервиса Premium. Вчера я пополнила счет на 3000 рублей, и банк мгновенно списал их в счет оплаты сервиса, загнав баланс в ноль.Считаю действия банка несправедливыми по следующим причинам:Я новый клиент, карта еще не получена на руки, встреча с представителем не состоялась, и бумажный договор мною не подписан. Фактически обслуживание еще не началось, а плату уже списали.Сервис был подключен ошибочно (случайное нажатие). Никакими преимуществами Premium я не пользовалась ни секунды.Поддержка в чате отказывается возвращать деньги, ссылаясь на отсутствие подписанного договора для "идентификации", хотя для списания денег отсутствие договора банку не помешало.Прошу банк проявить лояльность к новому клиенту, аннулировать ошибочно подключенный сервис и вернуть 3000 рублей на баланс карты. Прошу предоставить ответ в комментариях к этому отзыву или в чате приложения, так как по телефону сейчас общаться неудобно. Очень не хотелось бы начинать сотрудничество с банком с жалоб в ЦБ РФ и разочарованияПрошу предоставить ответ письменно в комментариях к отзыву или в чате приложения. По телефону общаться неудобно, звонить не нужно

Я же вчера вам все отправила на этот электронный адрес! 

Да епрст, ваш клиент ничего не получал, изучите вопрос, хватит херню писать.

Здравствуйте. Обнаружила на компе, на котором точно вводились реквизиты, некоторое количество вирусов, то есть, данные утекли. Хотела сменить пин на карте и пароль аккаунта, но не нашла эти опции в приложении, хотя, раньше они точно были. Так как сделать нужно было срочно, позвонила в поддержку именно с этой целью, но мне заблокировали карту, в итоге. Звонили на мой же номер, который зарегистрирован в банке. Остальное в дополнительной информации.

из месяца в месяц одно и то же, даже писать уже смешно. списали со счета, для зачисления на карту, на карту не зачислили, задолбали звонками . при этом без жалобы сюда добиться чего то от сотрудников нереально, ответить куда деньги списаны не может никто. верните деньги обратно на счет я оплачу сама или зачислите их уже на карту. сколько можно? 8 дней поступить не могут. буду писать жалобу в цб 

.

Как раз таки 5 числа мы вам набрали и измерили реквизиты на «Сбербанк», но перевод так и не поступил, просто держите наши деньги

Банк/фирма, чьим клиентом я являюсь- это уже следствие того , что вы отправили в ЦБ непроверенные данные и не хотите сказать, что именно вы заявили, о чем конкретно и написал ЦБ, запрос у меня тот-же. Что явилось основанием для снесения меня в базу ЦБ фирмой Тбанк. Второе, провести проверку относительно обоснованности направления данных обо мне в базу банка России

Пришёл ответ, но в ответе нет номера договора, есть только дата! Меня интересует номер договора, который указан в обращении, а именно 0280845243, чтобы он был прописан в ответе

Сегодня пришёл ответ. Вы сказали, что пока не можете рассмотреть вопрос о компенсации, в связи с блокировкой по 161. Но ведь она не зависит от меня, я не знаю, когда меня разблокируют. Считаете это решение справедливым?

В течение года подавала заявки на рефинансирование и кредит (хочу чтобы кредит был в одном месте, а не куча мелких в разных банках). Каждый раз заявки отклоняют по неизвестным причинам и нет понимания какую сумму они вообще могут одобрить. В поддержке сказали, что нужно просто создавать новые заявки в надежде, что какую-то одобрят. Так длится уже год. Не имею задолженностей по кредитам,плачу вовремя, работаю стабильно и официально в белую. В чём проблема так и не удаётся узнать. 

Здравствуйте я могу оставить заявку онлайн через госуслуг но мне кинули номер телефона и я не могу оставить заявку мне надо подтвердить номер телефона я сам могу подойти туда банк Россия и там решать можно мне 

Добрый день. 17.04.26 в 18.57 у меня произошла оплата покупки в сети "Вкусно и точка" на сумму 1368 руб.Деньги были списаны, но заказ в предприятии отменился и не был выполнен. Работники сети подтвердили, что деньги отправлены на возврат в банк.В тот же день мной было написано обращение в техническую поддержку с просьбой оспорить операцию и проверить возврат.Сначала сотрудники составили обращение сроком рассмотрения до 27.04.2026.Я написала в тех поддержку и попросила ускорить процесс, ведь деньги при оплате через СБП приходят обычно моментально, максимум до 5 дней.По итогу тех поддержка увеличила сроки рассмотрения до 06.05.2026!!! Ну что сказать, отличная работа специалистов, так держать! Вот от этого банка не ожидала такого уж точно.

Хочу поделиться своей неприятной историей с Т банком. К сожалению банк наглым образом обманывает клиентов с кешбеком. В банке есть раздел Город, в котором якобы получается хороший кешбек , а после заказа этот кешбек исчезает и меняется с 25 на 10 , как произошло у меня. С утра захожу в Т банк и вижу в предложение в ленте кешбека, что сегодня могу в разделе город заказать с 25 процентной скидкой, как раз нужно было заказать тортики, делаю заказ получаю его и виду, что начислили только 10 процентов. После этого успела сфотографировать в ленте кешбек уже был указан 23 процента, я его сфотографировала, фотографировать когда делала заказ и был кешбек 25 у меня и мысли не было, я не думала, что банк может так на зоду все менять. Когда обратилась в чат поддержки кешбек уже чудным образом сменился на 10 процентов, отличная стратегия , заманить клиента под 25 процентов скидки, а потом сказать такого небыло👌в чате поддержуи на мой скрин с 23 которые я успела сфотографировать , отписались, что там всего 300р будет кешбек, а мне якобы начислили 10 и вышло 306, но то что когда на банере было 25 процентов не учли , что сумма была 800 р!!! На все мои обращения в банк пришли отказы, у написали что у них были проблемы с отображением процента кешбека.так что не ведитесь на их обещенный процент, начисляют 10, полнейший обман!

Исполнительное производство не прекращено.

Когда будет решение по моему вопросу!? Ограничение не разобравшись вы быстро наложили,а вот снимать их не спешите! Защищая машенников Вы блокируете адекватных людей! 

В МВД сняли с реестра карту обязаны разблокировать в течение суток прошли третьи сутки карты не разблокирована

С сожалением узнал, что могу привязать свою карту Black к другому счету в иностранной валюте. Но к другому своему счету Blck в рублях, привязать эту карту в качестве дополнительной не могу. Оператор написал, что нет технической возможности. Грустно, что этот вопрос не продумали. И странно - к счету в валюте есть техническая возможность, к рублевому счету нет.  

Это что за квест? Утром, днём?

Здравствуйте!Сегодня с меня списали деньги за подписку, которую я не подключал. И как оказалось это продолжается с января этого года, сняли уже 1 196 ₽ за 4 месяца втихую, абсолютно мошеннические действия. Прошу вернуть мне деньги!Сегодня−299 ₽Подписка Pro−299 ₽ДругоеПлатинум18 марта−299 ₽Подписка Pro−299 ₽ДругоеПлатинум18 февраля−299 ₽Подписка Pro−299 ₽ДругоеПлатинум18 января−299 ₽Подписка Pro−299 ₽ДругоеПлатинумЯ не нуждаюсь в ваших "медвежьих услугах". 

Ваш ответ содержит правовые ошибки:1. «Нет механизма для дробных акций»Технические ограничения депозитария не отменяют ст. 1152, 1165, 252 ГК РФ. При невозможности раздела в натуре закон предусматривает: компенсацию за долю (ст. 252 ГК), совместный учёт на счёте депо, реализацию активов с разделом выручки. Внутренние регламенты не могут ограничивать права, гарантированные ГК РФ (ст. 3, 10 ГК).2. «Допсоглашение заверяется по аналогии»Первоначальное соглашение удостоверялось как сделка (ст. 53-54 Основ о нотариате). Свидетельствование подписи (ст. 80) не удостоверяет содержание документа. Изменение распределения имущества — новая сделка, требующая полного нотариального удостоверения. Нотариусы правомерно отказывают в упрощённом заверении. Требование банка противоречит нотариальному законодательству.3. «ЗоЗПП не применяется»Согласно п. 1 ст. 1 ЗоЗПП и Постановлению Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012, услуги финорганизаций гражданам для личных нужд подпадают под ЗоЗПП. Наследование — не предпринимательская деятельность. Условия регламентов, ограничивающие права потребителей, ничтожны (ст. 16 ЗоЗПП). Требование личного визита в Москву при возможности дистанционного взаимодействия нарушает ст. 16 ЗоЗПП и ст. 10 ГК РФ.4. «Не обязаны отслеживать изменение количества бумаг»Депозитарий — единственный держатель информации о счёте. В силу ст. 5 ФЗ «О рынке ценных бумаг», ст. 10 ГК РФ, Положения ЦБ № 706-П банк обязан обеспечивать точный учёт прав. Перекладывание этой обязанности на наследников, не имеющих доступа к счёту, — злоупотребление правом.5. «Обратитесь за выпиской со свидетельством»Создаётся замкнутый круг: банк требует точные данные для соглашения, но не предоставляет их без согласия на условия банка. Мы прилагаем Заявление на выписку и копию свидетельства. Банк обязан предоставить информацию на основании ст. 10 ГК РФ (добросовестность) и лицензионных требований.ТРЕБОВАНИЯРуководствуясь ст. 10, 15, 1152, 1165, 252 ГК РФ; ст. 1, 13, 16, 31 ЗоЗПП; ст. 5 ФЗ «О рынке ценных бумаг»; Положением ЦБ № 706-П, требуем:В течение 10 рабочих дней предложить юридически корректный механизм зачисления: совместный счёт депо, зачисление целых активов с компенсацией за дробные доли, либо иной законный способ, исключающий нарушение нотариального законодательства.Прекратить требовать оформления документов в форме, противоречащей ст. 53, 54, 80 Основ о нотариате.Приступить к исполнению поручения на основании действующего соглашения о разделе и свидетельств о праве на наследство, либо согласовать порядок оформления допсоглашения, удостоверяемого нотариусом как сделка.При игнорировании или необоснованном отказе будем вынуждены обратиться в Центральный Банк России с жалобой

Хочу опубликовать негативный отзыв о т-банке в связи с невыполнением с их стороны их же правил.подал заявление на продажу ипотечной квартиры в соотв отделответили что решается обычно на следующий день.. прошло 12 дней. Тишинапишу в чат - отвечает либо бот, либо человек, который без ссылок и объяснения причин просто тянет резину. Ни сроков ни какой другой информации банк не даёт.что мне делать?сделка по продаже вот вот близится. Мне нужна эта бумажка от банка 

Здравствуйте.Я, Ж*** С.А, являюсь клиентом вашего банка на протяжении нескольких лет. На моем счете находились мои личные сбережения, происхождение которых может быть подтверждено документально.По непонятной для меня причине банк ввел ограничения на использование моего счета. В ответ на мои запросы я получаю лишь формальные отписки. В последнем ответе сотрудники банка заявили, что запрошенные сведения и документы не были предоставлены «в полном объеме», хотя все необходимые пояснения были направлены мной своевременно.Более того, банк выдвигает предположения, что мои операции связаны с криптовалютой, и на этом основании делает их «непрозрачными» для себя. При этом законность самих операций с криптовалютой на территории РФ не оспаривается. Банк также сослался на п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, которые являются внутренними документами банка и не могут быть выше федерального законодательства. Вместо того чтобы провести полноценную проверку и разобраться в ситуации, банк предлагает мне единственный выход — закрыть счет и вывести деньги в другой банк.Считаю такие действия банка необоснованными, противоречащими принципу добросовестности и нарушающими мои права как потребителя финансовых услуг.На основании изложенного, в соответствии со ст. 845, 858 Гражданского кодекса РФ, требую:Предоставить мне четкий, мотивированный ответ с указанием конкретных пунктов законодательства или норм, которые были мной нарушены.Провести повторную проверку предоставленных мной документов и снять необоснованные ограничения со счета.В случае отсутствия оснований для разблокировки — перевести все мои средства на реквизиты, указанные мной, без задержек и комиссий.Оставляю за собой право обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор и прокуратуру для проверки законности действий вашей кредитной организации.Дата: 19.04.2026г

Я клиент вашего банка, мой телефон всегда включён и связь есть всегда. Не нужно нести ерунду. Банк испортился, специалисты вводят постоянно в заблуждение. Вопрос мой до сих пор не решён. Банк тянет время. Кредит оплачен, но банк умышленно его не закрывает, дробит кредит, начисляя за каждый день проценты, на сегодня уже сверху начислил 10тысяч. 

19779 , Я готов вернуть денежные средства отправителю чтобы снять ограничения, но озон банк отказывается повторно открывать мне счёт чтобы я закинул туда деньги и отправил обратно отправителюПРОШУ: уведомите отправителя перевода, что я готов вернуть денежные средства, но для этого мне нужна связь с ним, пусть он мне напишет на почту которую я укажу, ограничения очень сильно затрудняют мою жизнь в другом городе, я студент и без карт очень тяжко выживать 

Здравствуйте, заблокировали карту по укбо, мол я нарушила их правила , какие правила?? Пользовалась картой нориально , захотела оплатить вайлберис и заблокировали , блокировку снять не хотят , на счету 40т рублей , у меня трое детей , деньги не отдают!!! говорят в москву ехать , возможности такой нету , у меня грудной ребенок , ИЛИ РЕШИТЕ И РАЗБЛОКИРУЙТЕ КАРТУ , ИЛИ ПИШУ СУДЕБНУЮ ЖАЛОБА !!!!