Все эксперты
Вариончик Юлия
bnpparibaseast

Вариончик Юлия

Директор управления клиентского сервиса
К команде Сетелем Банка Юлия присоединилась в 2012 году. С 2016 года руководит командой по работе с обращениями.

Отвечает за обеспечение оперативного и качественного клиентского сервиса, рассмотрение поступающих обращений и заявлений. Также в зону ответственности входит анализ и корректировка процессов, способствующих повышению уровня клиентского сервиса.

C 9 декабря 2022 года Сетелем Банк изменил название на ООО «Драйв Клик Банк».

На текущий момент Юлия продолжает возглавлять отдел клиентского обслуживания и претензионной работы управления клиентского сервиса банка, но уже с новым названием — Драйв Клик Банк.
Ответов:
2804
Комментариев:
2804
Вопрос—ответ
Текущий счет

Почему не меняется сумма кредита, после первого списания платежа?

08.11.2024
Ответ дан
Обслуживание

Здравствуйте! Прошу принять мою претензию по возврату денежных средств за дополнительные услуги в автокредите. Мне до сих пор не поступил ответ. Банк обязан мне вернуть средства, т. к представители ООО «Аура Авто» и ООО «Гарант» меня игнорируют .

11.11.2024
Ответ дан

Вопрос—ответ

Горячая линия Кредитные карты Потребительские кредиты Автокредиты О банке Дистанционное обслуживание Качество обслуживания Иные вопросы
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО ...
Вадим Бессонов Вадим Бессонов
Эксперт клиентской поддержки WB Банка
Заботина Ирина Вадимовна Заботина Ирина Вадимовна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Ковалева Татьяна Николаевна Ковалева Татьяна Николаевна
Исполнительный директор службы качества клиентского сервиса
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Представитель банка Представитель банка
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Мила Добролюбова Мила Добролюбова
Эксперт службы поддержки клиентов МТС Банка
Ирина Пустовая Ирина Пустовая
Амбассадор заботы о клиентах
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Максим Быстров Максим Быстров
Специалист службы поддержки клиентов МТС Деньги
Алмазова Анастасия Владимировна Алмазова Анастасия Владимировна
Консультант отдела входящих коммуникаций Азиатско-Тихоокеанс...
Подшивалова Ольга Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
Алексей Шарихин Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальн...
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами