Добрый день. 22.06.2026 оплачивала жд билеты, пришел код подтверждения, деньги списались, но тут же написали возврат по карте . Но деньги не вернулись. РЖД и банк отписались что денег нет, но и мне не вернулись. Обращалась на горячую линию банка, сначала меня не могли индентифицировать: дата рождения не верно указана, хотя карту заводил работодатель. Попросили паспорт прислать-прислала. Три дня вносили данный!!!!! После отписки по обращению опять звонила на линию , сказали, что моя регистрация не соответствует с той которую называю!!! Это как вообще?????? Я паспорт отправили и опять мои данные некорректные????? !!!!!!

На каком основании вы приостановили операции по моим счетам? Я не могу воспользоваться своими деньгами. Получается вы их украли. Если сегодня мне не поступит ответа и не откроете счета я обращусь в ЦБ и прокуратуру 

Закройте счет пожалуйста 

Добрый день! Произошла аналогичная ситуация, как в этом вопросе https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1072456/Сняли деньги с карты Альфа-банка, поддержка сервиса не отвечает

Здравствуйте 26.06.26 с моей карты произошло списание 5990 рублей от YP*YEYOAI, ранее проводилась покупка на сайте, поддержка на этом сайте отсутствует, узнать причину списания не удалось. Прошу вернуть денежные средства.

вы тоже все формально отвечаете, я обращения создаю и игнор, просил ускорить, обещали в понедельник решить, сегодня опять обращался - тоже самое, вопиющая неорганизованность, обращения закрывают, не проверив, есть ли возможность к кому-то ответственному обратиться - кто сможет полмочь решить проблему, если так и дальше будет, то закрою все счета в банке, такая безответственность. Да и после всего этого рекомендовать банк... вопрос не решается с 6 июня.. переводы все с комиссией

Здравствуйте 26.06.26 с моей карты произошло списание 5990 рублей от YP*YEYOAI, ранее проводилась покупка на сайте на 1 рубль , поддержка на этом сайте отсутствует, Отменить подписку , отвязать карту на сайте невозможно - есть скриншоты. Прошу вернуть денежные средства, отключить подписку, отвязать карту. Я не подтверждала перевод на 5990, на сайте при покупке значилась сумма только в 1 рубль.

Здравствуйте 26.06.26 с моей карты произошло списание 1990 рублей от YP*YEYOAI, ранее проводилась покупка на сайте на 1 рубль , поддержка на этом сайте отсутствует, Отменить подписку , отвязать карту на сайте невозможно - есть скриншоты. Прошу вернуть денежные средства, отключить подписку, отвязать карту. Я не подтверждал перевод на 1990, на сайте при покупке значилась сумма только в 1 рубль.

Заблокировали карту, когда я хотел заправить машину с учётом очереди в 1.5 часа в Новороссийске. Ищут оператора для разрешения вопроса более 1.5 часа, горячая линия не хочет говорить. Подлецы!!!

Добрый вечер, 23.06 произошло списание денежных средств в размере 220.720,80₽ с подписью погашения ипотеки, хотя платеж по ипотеке 50.303₽ и был списан за пару минут до этого, сразу позвонил на номер 900, мне ответили, что произошло списание из-за неустойки из-за не предоставленных документов (все документы предоставлены вовремя), признали ошибку и сказали что деньги вернут в течении 3х дней, прошло 4 дня деньги так и не вернули, позвонил сегодня 26.06 и мне заявили, что надо ждать еще 1.5 недели из-за новой заявки, потому что так необходимо, почему я из-за чужой ошибки должен ждать возврат средств, которые мне необходимы?

При отказе моей просьбы мною будет подана жалоба в Банк России и Росфинмониторинг и иск в суд о взыскании средств.

Здравствуйте!26 июня 2026 года озон банк заблокировал мне карту за многочисленные переводы.я являюсь несовершеннолетей, переводы на карту мне поступали от родителей.пепеводы не превышали сумму даже в 5000.поддержка банка не дает никаких ответов, единственно, что можно было сделать это закрыть счет.новую карту оформить нельзя. до поддержки не дозвониться, проблему банк никак решить не может и не хочетденьги вывести тоже было проблемой, на реквизиты которые я указывала нельзя было перевести. пришлось отдавать деньги банку.(сумма там была маленька-35р) 

При обновлении Озон, я по ошибке ввела не тот номер телефона, что был при регистрации и другую эл почту. Получился дубль аккаунта. Я начала процедуру изменения номера телефона. Это займет две недели, а затем нужно будет исправить эл почту. Тем временем срок хранения заказов истечёт , и я не смогу их получить. Выгоды от этого никому не будет. Заполнила две анкеты на восстановление доступа, но оба раза мне отказали. Как мне доказать, что аккаунт мой, чтобы его разблокировали? Если не разблокируют, вернутся ли на мой счёт уплаченные за товары деньги? 

При обновлении аккаунта Озон, я по ошибке ввела не тот номер телефона, что был при регистрации и другую эл почту. За время процедуры изменения номера телефона и эл почты истечёт срок хранения заказов Выгоды от этого никому не будет. Заполнила две анкеты на восстановление доступа, но оба раза мне отказали. 

Пришел в сбербанк возврат с озона еще вчера , все банк ваш зачислить их на карту не может , суммы до 1000 приходят моментально , а как больше так ждите. вчера оператор говорил подождите пару часов, второй оператор следующий день, завтра точно будут, завтра наступила , теперь мне говорят ну сейчас же выходные а понедельник , что за бред !

Банк заблокировал мой счет и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я загрузил документы, но они видимо никого в банке не интересуют. Чат молчит, г робовая тишина, а я тем временем без денег. Полное равнодушие к клиентам, даже в такой, непростой для клиента ситуации - нет доступа к средствам 

Здравствуйте. сервис yeyoio сделал списание со счета на 5990 рублей. О подписке я не знала и услугами платформы не пользуюсь. Написала им в поддержку, но ответа пока нет. Могу ли я как-то вернуть свои деньги?

Здравствуйте 27.06.26 с моей карты произошло списание 5990 рублей от YP*YEYOAI, ранее проводилась покупка на сайте на 1 рубль , поддержка на этом сайте отсутствует, Отменить подписку , отвязать карту на сайте невозможно - есть скриншоты. Прошу вернуть денежные средства, отключить подписку, отвязать карту. Я не подтверждала перевод на 5990, на сайте при покупке значилась сумма только в 1 рубль.

Оспариваю списание 5 990 руб. с моей карты Сбербанк 26.06.2026 в 10:36 (МСК) в пользу ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК» через сервис YPMN (чек прилагаю).Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее (19.06.2026) я оформил пробный доступ на 3 дня за 1 руб. на сайте yeyo.ai. По окончании пробного периода была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давал прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовался: лимит токенов не израсходован, доступ не активировал. На сайте yeyo.ai отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту, что подтверждено скриншотами:Продавцу было отправленно обращение, которое в дальнейшем была проигнорирована

Мне не надо блокировать карту 

Здравствуйте 27.06.26 с моей карты произошло списание 5990 рублей от YP*YEYOAI, ранее проводилась покупка на сайте на 1 рубль , поддержка на этом сайте отсутствует, Отменить подписку , отвязать карту на сайте невозможно.

добрый день. Оформляла заказ из двух товаров на вайлдбериз, не смогла забрать из ПВЗ. Вернули деньги за один товар с удержанием штрафа за хранение, а за второй не вернули вообще. Средства, что вернули за первый товар, поступили на wb кошелек, а я не пользуюсь никаким wb кошельком, поэтому вывести часть суммы, что вернули, не могу. По законодательству они обязаны осуществлять возврат на карту, с которой проводилась оплата. Поддержка молчит уже 4 дня!Вопросы:1. Я не буду оформлять WB кошелек и требую в соответствии с законодательством вернуть деньни на карту, с которой осуществлялась оплата, когда и как wb это сделает?2. Почему мне не вернули деньги за второй товар?

Здравствуйте.Рокетбанк ограничил расходные операции по моему счёту и карте. Доступ к приложению оставили, но пользоваться деньгами я не могу.Банк ссылается на 115-ФЗ и п. 14 ст. 7 закона. Я не отказываюсь от проверки и уже направил через официальный чат банка пояснения и документы. Сотрудник поддержки подтвердил, что документы переданы профильной команде. Номер обращения: 127645387.Происхождение денег объяснено. Поступления связаны с завершёнными продажами через Авито Доставку. По ним есть номера заказов, суммы, товары, статусы завершения и подтверждения отправки денег. Также были возвраты от АО «Яндекс Банк» после отмены покупок из-за несанкционированного доступа к аккаунту. Это подтверждается перепиской с поддержкой Яндекс Маркета.Последняя расходная операция была попыткой перевода около 11 000 рублей мастеру за изготовление аккумуляторного блока для личного металлоискателя Minelab Excalibur 2. По этой операции также предоставлена переписка и пояснение.Операции не связаны с криптовалютой, обналичиванием, транзитом, азартными играми, займами или переводами в интересах третьих лиц.Проблема в том, что банк после передачи документов пишет, что срок ответа по обращению до 15 рабочих дней. При этом расходные операции по счёту и карте остаются ограничены, то есть я фактически не могу пользоваться собственными деньгами.Прошу объяснить:1. Законно ли банку после получения документов держать ограничение до 15 рабочих дней без указания конкретных замечаний к предоставленным документам?2. Обязан ли банк указать конкретные операции, которые вызвали вопросы, и конкретные документы по каждой операции?3. Могу ли я требовать закрытия счёта и перевода остатка на свой личный счёт в другом банке?4. Что делать, если банк не снимает ограничения и даёт только общий срок рассмотрения?5. Есть ли смысл уже сейчас направлять жалобу в Банк России?Отдельно указываю, что деньги нужны для обычной жизни. Я готов предоставить документы, но считаю недопустимым, что банк ограничил доступ к средствам и предлагает ждать до 15 рабочих дней без конкретного ответа по операциям.

А есть шанс, что деньги вернут?  

Требую вернуть мои деньги!!!!!!! Которые ваш банк удерживает незаконно!!!!!

Добрый день. По сделке №132756097, за свои средства, без аккредитива, письмо с комплектом документов о переходе права собственности получено 24.06.2026, следом пришло письмо от Домклик, в котором написано, что деньги продавцу будут переведены в течение 2 рабочих дней, а также на почту поступит платежное поручение. 2 рабочих дня прошли 25 и 26 июня, но ни платежного поручения, ни денежных средств так и не получено. Менеджер в чате не отвечала оба рабочих дня.Очень прошу вас проверить и провести перечисление денежных средств продавцу из Домклик.Надеюсь, что в понедельник перевод с номинального счета Домклик будет осуществлен.Спасибо

Позвонил в поддержку банка. Мне рекомендовали перевыпустить карту, это я уже сделал и отвязал все подписки. Как вернуть списанные средства?

В результате операции по криптообмену на мой счет в ПАО «Сбербанк» поступили денежные средства, которые впоследствии были признаны платежом, отправленным без добровольного согласия отправителя (ОБДС).Сразу после получения информации о сложившейся ситуации и блокировки счета я предпринял все зависящие от меня действия для возврата спорной суммы законному владельцу. Для этого я лично обратился в отделение Сбербанка и подал все необходимые заявления и документы.Несмотря на мое полное содействие и отсутствие каких-либо препятствий с моей стороны, Сбербанк фактически затягивает решение вопроса. Первоначально мне был установлен срок рассмотрения обращения до 05.06.2026, который был нарушен. После этого срок был перенесен до 14.06.2026, однако и он не был соблюден. В настоящее время банк вновь перенес срок рассмотрения до 18.06.2026. Затем снова и снова перенос, и так по сей день!Считаю подобные действия необоснованным затягиванием процесса и нежеланием оперативно содействовать клиенту в урегулировании ситуации. На протяжении всего времени именно я проявляю инициативу для возврата денежных средств, тогда как банк неоднократно срывает заявленные сроки и не предоставляет результата по существу обращения.Требую незамедлительно рассмотреть мое обращение, принять все необходимые меры для завершения процедуры возврата денежных средств и предоставить письменный ответ по существу претензии.В случае дальнейшего нарушения сроков либо отсутствия реальных действий по решению вопроса оставляю за собой право обратиться в суд с требованием о защит своих прав, взыскании судебных расходов, расходов на юридическую помощь, компенсации морального вреда и иных убытков, возникших вследствие бездейств банка.

Здравствуйте 27.06.26 с моей карты произошло списание 5990 рублей от YP*YEYOAI, ранее проводилась покупка на сайте, поддержка на этом сайте отсутствует, узнать причину списания не удалось. Прошу вернуть денежные средства.

Здравствуйте, приостановили переводы и оплату по карте, попросили документы на 7 дней в чате, я насобирал документы и написал что ща переводы и справку зп, откуда деньги берутся и что это ща переводы, и по саксиму еагел документы подтвержлаюшие переводы, все отправил в чат, а там тишина?? Что лелать! 

Добрый день. Друг перевёл на карту немалую сумму средств, после чего банк посчитал перевод подозрительным и заблокировал счёт. Поддержка отвечает максимально медленно, не принимает документы, которые я отправляю.

списали с карты 5990, до этого было списание 1 рубль, какая-то подписка, нейросеть yeyo, но я ее даже не подключала, подскажите как вернуть деньги(

Черт меня дернул оформить пластик в этом ,, чудо банке,, Я сменилась даже с тем, что заблокировали карту и ДБО на основании подозрительных операций. Вы в своем уме там? Видно же что деньги переводятся в счет погашения микрозайма. Или у нас какой-то закон есть о запрете брать микрозайм, гасить и брать новый? Благодаря Вам я ухожу в просрочку, благодаря Вам я потратила нервы. Но Вишенка на торте какие 10 дней на рассмотрение заявки? Мне нужно вывести не ваши, а мои деньги. Отвратительное обслуживание. 

Списали с карты 5990, до этого было списание 1 рубль, какая-то подписка, нейросеть yeyo, но я ее даже не подключала, подскажите как вернуть деньги(

Заблокирован wb кошелек, 2 недели не могу разблокировать, в поддержке не отвечают. Ужасное отношение к клиентам. Вывести деньги невозможно. Все скриншоты в чате с поддержкой прикреплены, на запросы ответов нет уже 2 недели

Здравствуйте 25 июня было списание с моей карты **** на сервис YM*INTELLEKTUALNY MOSCOW RUS 1290₽ с моей стороны никаких подписок не было. Пожалуйста оспорьте операцию. Благодарю 

Смс не было. Подтверждения не было.800руб сняли. Верните деньги.

Здравствуйте! Подскажите, я решила закрыть счёт в озон банке и остаток денег случайно перевела в пользу банка, можно ли их как-то вернуть? 

Здравствуйте 27.06.26 с моей карты произошло списание 5990 рублей от YP*YEYOAI. Деньги списаны без моего ведома. Я не совершал эту покупку, не подтверждал её SMS-кодом и не давал согласия на списание. Прошу провести проверку по данной транзакции и вернуть средства на счёт.

Как можно снять блокировку просто офис от меня далеко? 

Cначалa сняли 1 р. 12.06.2026 г. в 21.06 с карты MIR- ..3**3 JP*AРРОRHOAI. Теперь ежедневно пытаются снять деньги в размере 1090 р. за подписку, которую заставили оформить обманом. Пожалуйста, отмените мне эту подписку!  

Здравствуйте, 27.06.2026 в 02:40 произошло списание средств в размере 5990 рублей за подписку на сайте yeyo.ai, хотя про продление подписки ничего не было сказано и отменить подписку на сайте тоже невозможно, поддержка сайта не отвечает, как вернуть деньги или произвести оспаривание операции?

Сегодня банк заблокировал мне карту,в связи что были операции сомнительного характера,сегодня у меня 27.06.2026 года день рождения,я сидел с женой в ресторане когда попросил расчитать меня,прикладываю карту а в ответ ваша операция отменена карта заблокирована,и все из за того то что мне сегодня отправили деньги на карту то есть подарки на др,при чем две операции я совершил сам и перевел с др счета то есть с карты сбербанка на совком,ситуация мне очень не понравилась!!!Благо были наличные с собой,я сотрудничаю с вашим банком очень давно являясь вашим клиентом и пользуюсь не одним вашим продуктом,но после "этого вашего подарка на день рождения мне"в раздумьях закрыть карту совсем и пользоваться наличными средствами в таком случае.Сегодня суббота еще плюс будут рассматривать минимум три дня рабочих!Очень зол на ваш банк!!!!

Здравствуйте, я оплачивал на сайте долями и там было на МТС банк но на сайте оплата не прошла а вот долями теперь весит и будут списывать с меня деньги.... И получается я на сайте не чего не купил, а деньги мне не вернутся и долями не удоляються весят Скрин с банка  

Здравствуйте уважаемые Дамы и Господа.Возможно ли через ваш банк отправить евро на счёт моего сына в Германию, предполагается сумма 4000000руб, в несколько платежей, я дарю моему сыну эти денежные средства.

Где мои деньги, жду вторая неделя пошла

Вчера утром я совершила перевод в размере 5 300 рублей между своими собственными картами в Т-Банке с целью закрытия задолженности по кредитной карте. Банк неправомерно заморозил операцию. Поддержка в чате игнорирует меня, а операторы по телефону 27.06.2026 в районе 17:00 заявили, что "ничем не могут помочь". Из-за незаконного удержания моих средств банк искусственно создает условия для технической просрочки и начисления мне процентов. Требую немедленного вмешательства руководства, ручного проведения операции и ручного зачисления 5 300 рублей в счет долга текущей датой

Оспариваю списание 5 990 руб. с моей карты Сбербанк 27.06.2026 в 02:50 (МСК) в пользу ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК» через сервис YPMN (чек прилагаю).Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее (11.06.2026) я оформил пробный доступ за 1 руб. на сайте yeyo.ai. По окончании пробного периода была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давал прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовался: лимит токенов не израсходован, доступ не активировал. На сайте yeyo.ai отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту.Удержанные средства являются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).Прошу:Заблокировать дальнейшие списания с моей карты со стороны этого продавца.Инициировать процедуру оспаривания транзакции (чарджбэк) и вернуть 5 990 руб. на мою карту, так как услуга не оказана, а продавец не отвечает на претензию.Прикладываю чек и скриншоты по невозможности отвязать карту и отменить списания на сайте продавца:Чек (справка) Скриншот 1 Скриншот 2 Скриншот 3 

Здравствуйте, с моей карты списывают уже месяц, каждую неделю 899 рублей за подписку. Видимо я оформила её один раз за 1р, и дальше она автоматически подключилась. списывает YP - SLIDAYOMSK G RUS, полпмской не пользуюсь, как отключить и вернуть деньги? 

Заблокировать в смысле перевыпустить ?

Да, карту моментально перевыпустил. Ответ по возврату ожидаю, спасибо.

Добрый день.   Оспариваю списание 5 990 руб. с моей карты Сбербанк 26.06.2026 в 23:04 (МСК) в пользу ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК» через сервис YPMN (данные по чеку ниже).   Описание YP*YEYOAI MOSCOW RUS Операция совершена 26 июня 2026 в 23:04   Тип операции Оплата товаров и услуг Сумма в валюте операции2 5 990 ₽   Сумма в валюте счёта 5 990 ₽ Код авторизации 370440   Также составлено заявление через сам банк на отмену транзакции. Ниже прилагаю номер заявления Обращение №260627-7000-455002 от 27.06.2026.   Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее (17.06.2026) я оформила пробный доступ за 1 руб. на сайте yeyo.ai. По окончании пробного периода была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давала прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовалась: лимит токенов не израсходован, доступ не активировала. На сайте yeyo.ai отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту. Удержанные средства являются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).   Возможности отменить подписку и отвязать карту на сайте продавца нет. Почта поддержки не отвечает.   Карта была перевыпущена воизбежание дальшейних несанкционированных списаний.   Прошу инициировать процедуру оспаривания транзакции (чарджбэк) и вернуть 5 990 руб. на мой счет, так как услуга не оказана, а продавец не отвечает на претензию.  

Хорошо

Но по истечению двух лет, долг только вырос, так как на второй месяц оплаты включился,, Минимальный платëж,, без моего ведома. Я ходила в банк за полгода до окончания срока, сказали платить как в графике, я и платила, 2200,когда 2500,и не одного месяца не пропустила.На сегодня в банке сказали, что мы уже переплатили,я заплатила 52000т, но банк отказывает мне в закрытии карты, говорит что я должна ещё 42000т.Прошу разобраться с этим вопросом, и закрыть эту карту ,так как я выплачивала каждый месяц и не одного не пропустила. 

Здравствуйте.Прошу помочь разобраться в моей ситуации.11 июня 2026 года с моей банковской карты было списано 2 717,36 ₽ в пользу SBERZDOROVE KOROBKI MOSCOW RUS. Я не оформляла данную подписку и не давала согласия на её подключение.Сразу после обнаружения списания я обратилась в поддержку. Мне сообщили, что денежные средства будут возвращены в течение 5 дней. Однако по истечении этого срока возврат так и не поступил, а переписка с поддержкой исчезла — чат был удалён, поэтому подтвердить обещание возврата я больше не могу.Затем я повторно обращалась в поддержку Сбербанка и в «Банки.ру». Там мне сообщили, что по номеру телефона, к которому привязана моя карта, никакой подписки не найдено. При этом списание в размере 2 717,36 ₽ фактически произошло, что подтверждается выпиской по карте.Мне 51 год, и я никогда сознательно не подключала данную услугу. Сейчас уже более двух недель я безуспешно пытаюсь разобраться в ситуации и вернуть свои деньги.Прошу помочь установить, на каком основании произошло списание, проверить, каким образом была оформлена подписка (если она вообще существует), и содействовать возврату денежных средств.Все подтверждающие материалы (выписку по карте, скриншоты списания и переписки) готова предоставить по запросу.Заранее благодарю за помощь.

Не смог зайти в онлайн банк, разлогинило и не приходил код в смс. Позвонил в поддержку, сказали, что доступ и карты заблокированы в целях безопасности, нужно подойти в отделение для разблокировки. Я пришел в отделение, как мне сказал оператор, чтобы разблокировать карту. Там мне сказали, что ничего не могут сделать, составили запрос в службу безопасности, ответ придет через 2-3 дня и мне перезвонят. На все мои недовольства, что деньги мне нужны сейчас, разводили руками и говорили, что они ничего не решают. На все мои попытки выяснить причину блокировки мне отвечали, что они сами не знают. Закрыть счет и вывести остаток тоже нельзя. Я попытался позвонить в банк, чтобы мне дали хоть какой то внятный ответ. Из всех подобных ограничений, где фигурирует ЦБ, мне знакомо только 115ФЗ - для банков, и 161ФЗ - при котором блокируются все счета во всех банках. Ни то, ни другое сюда не подходит, значит мне нагло лгут, что банк никакого отношения к моей блокировки не имеет. Да и делать нечего ЦБ блокировать какое то физ лицо в альфа банке. Отсюда я делаю вывод, что банк самостоятельно наложил на меня ограничения и незаконно удерживает мои средства. Банк в отношении меня нарушает: Статью 845 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Обязанности банка по договору банковского счета." Статью 859 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Расторжение договора банковского счета" Если здесь мне не помогут, буду вынужден отправить досудебную претензию, а так же: 1. Обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. 2. Направить жалобы в Центробанк России, Роспотребнадзор и к финансовому омбудсмену. 3. Потребовать компенсацию всех понесенных убытков, включая судебные расходы и моральный вред.

Не смог зайти в онлайн банк, разлогинило и не приходил код в смс. Позвонил в поддержку, сказали, что доступ и карты заблокированы в целях безопасности, нужно подойти в отделение для разблокировки. Я пришел в отделение, как мне сказал оператор, чтобы разблокировать карту. Там мне сказали, что ничего не могут сделать, составили запрос в службу безопасности, ответ придет через 2-3 дня и мне перезвонят. На все мои недовольства, что деньги мне нужны сейчас, разводили руками и говорили, что они ничего не решают. На все мои попытки выяснить причину блокировки мне отвечали, что они сами не знают. Закрыть счет и вывести остаток тоже нельзя. Я попытался позвонить в банк, чтобы мне дали хоть какой то внятный ответ. Из всех подобных ограничений, где фигурирует ЦБ, мне знакомо только 115ФЗ - для банков, и 161ФЗ - при котором блокируются все счета во всех банках. Ни то, ни другое сюда не подходит, значит мне нагло лгут, что банк никакого отношения к моей блокировки не имеет. Да и делать нечего ЦБ блокировать какое то физ лицо в альфа банке. Отсюда я делаю вывод, что банк самостоятельно наложил на меня ограничения и незаконно удерживает мои средства. Банк в отношении меня нарушает:Статью 845 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Обязанности банка по договору банковского счета." Статью 859 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Расторжение договора банковского счета"Если здесь мне не помогут, буду вынужден отправить досудебную претензию, а так же:1. Обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. 2. Направить жалобы в Центробанк России, Роспотребнадзор и к финансовому омбудсмену. 3. Потребовать компенсацию всех понесенных убытков, включая судебные расходы и моральный вред.

Подскажите пожалуйста, терминал не выдал чек, не могу закрыть кассу, что делать в такой ситуации?Как быстро вы видите оплату по or коду? 

У меня списали денежные средства. Я не давала согласие на списание. Хочу чтобы деньги вернули на карту. 

Я использовала внутренний баланс Wildberries, пополненный с банковской карты.В процессе использования выявлена непрозрачная и ограничивающая схема вывода денежных средств:отсутствует прямой и понятный вывод средств на банковскую карту;для вывода предлагается использование внутреннего банковского сервиса;фактически навязывается передача паспортных данных и подключение к финансовым услугам;поддержка не обеспечивает надлежащую обработку обращений (заявки не фиксируются, ответа нет).Считаю, что используемая модель оборота средств внутри платформы:ограничивает свободное распоряжение денежными средствами,снижает прозрачность финансовых операций,может создавать признаки навязывания дополнительных финансовых услуг.Прошу проверить законность и прозрачность механизма вывода денежных средств!Оценить правомерность ограничений на вывод средств на банковскую карту!Проверить практику навязывания финансовых сервисов и требований передачи персональных данных!Проверить качество и фактическую работоспособность клиентской поддержки

Оспариваю списание 5 990 руб. с моей карты Сбербанка 26.06.2026 в 08.04 (МСК) в пользу ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК» через сервис YPMN (чек прилагаю).Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее (18.06.2026) я оформил пробный доступ на 3 дня за 1 руб. на сайте yeyo.ai. По окончании пробного периода была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давал прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовалась: лимит токенов не израсходован, доступ не активировал. На сайте yeyo.ai отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту.Мной направлена досудебная претензия продавцу (support@yeyo.ai) — ответа нет, компания игнорирует общение. Удержанные средства являются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).Подтверждение сказанному  Прошу:1. Заблокировать дальнейшие списания с моей карты со стороны этого продавца.2. Инициировать процедуру оспаривания транзакции (чарджбэк) и вернуть 5 990 руб. на мою карту, так как услуга не оказана, а продавец не отвечает на претензию.

Здравстуйте, у меня такая проблема,почти год назад альфа банк заблокировал меня без объяснения причин, а у меня в этом банке была кредитная карта которую я оплаиваю до сих пор. Это очень не удобно т.к. на весь город 1-2 отделения в которых работает касса что бы положить денежки на счет. ПОЖАЛУЙСТА ПОМГИТЕ МНЕ! Я хочу дальше пользоваться продуктами вашего банка, или хотя бы по человечески закрывать кредит(не через кассу банка) спасибо Вам! 

Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее (18.05.2026) я оформил пробный доступ на 3 дня за 1 руб. на сайте https://app.yeyo.ai/. 25.06.2026 в 19:37 (МСК) была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давал прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовался: лимит токенов не израсходован, доступ не активировал. На сайте https://app.yeyo.ai/ отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту, что подтверждено скриншотами. https://yadi.sk/d/RgujBzIAbmHcBw https://yadi.sk/d/2mg5HTCH9e1EtQ https://yadi.sk/d/GOmSI0tD8Rc0YA Мной направлена досудебная претензия продавцу (support@yeyo.ai) — ответа нет, компания игнорирует общение. Удержанные средства являются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ). 26.06.2026 г. карта была заблокирована специалистом по моей просьбе, чтобы предотвратить дальнейшие списания с моей карты со стороны этого продавца. Прошу: 1. Перевыпустить карту такую же, социальную, так как на неё приходят мне различные выплаты. 2. Инициировать процедуру оспаривания транзакции (чарджбэк) и вернуть 3 990 руб. на мою карту, так как услуга не оказана, а продавец не отвечает на претензию.

Мы были с другом в городе хотели купить покушать он мне случайно скинул деньги на Т-банк, а я им не пользуюсь и помнил что там у меня запрещены переводы денежных средст, но я написал в поддержку там же мне конечно не как не по могли и я решил написать сюда 

Я хочу чтобы вернули мои деньги срочно, или я буду подавать в суд.

Обратилась в Озон Банк 27.06.2026 для оспаривания операции на 5990 руб. в пользу YP*YEYOAI (Yeyo AI). ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК»ОГРН 1258600011625ИНН 8602321408, КПП 860201001Юридический и почтовый адрес: 628402,Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра, г. Сургут, ул. Мелик-Карамова, д. 64, помещ. 3Списали у меня с карты 5990 рублей в 14:42 27.06.2026. 1. Я оформила «пробный доступ за 1 рубль» еще 29.05.2026, было заявлено, что подписку можно отменить в любое время, на сайте исполнителя указана противоречивая информация: в одном месте—«30 дней за 1 рубль, 0,03 за 1 день»,внизу мелким шрифтом«3 дня за 1 рубль»,а далее—автопродление за 5990 руб. Ссылаясь на то, что можно будет отменить подписку, оформила ее, так как нужно было срочно на один раз,так особо и не пользовалась, ввела 2 запроса поняв,что ИИ этот ничего того,о чем он заявляет(генерирование инфографики, в моем случае- брошюры) не может. 2. В публичной оферте Yeyo AI указано, что подписку можно отменить в любое время, однако на сайте отсутствует кнопка отмены подписки и отвязки карты. Поддержка не отвечает. Это прямое нарушение ст. 32 ЗоЗПП и ст. 10 ЗоЗПП. Дело и в том, что сервис списал у меня в непонятное время деньги, не 30 дней не прошло, не 3 дня, а время оформления подписки не совпадает с временем списания "продления", что настораживает уже о том, что это авто списание, оно не регулярное совсем.3. Я обратилась в Озон Банк с заявлением на оспаривание операции, так как услуга была оказана с существенными нарушениями, а условия списания были скрыты.4. Ответ следующий: "В этом случае, вы сами сделали подписку, поэтому оспаривание со стороны Ozon банка согласно п. 5.1.2.12 Правил использования Ozon Карты - оспорить нельзя." То же самое мне ответили по горячей линии банка. Сказали, что мошенники не делают списания 2, а только одно, соответственно я сама оформила подписку за 1 рубль а дальше просто продлили и вернуть они ничего не могут. Считаю позицию банка незаконной по следующим причинам: Внутренние правила банка НЕ могут иметь высшую юридическую силу над Федеральным законом «О защите прав потребителей» (ст. 10, 16, 32). Я давала согласие только на пробный период за 1 рубль, а не на списание 5990 руб. на скрытых условиях. Исполнитель (мерчант) нарушил законодательство РФ, создав технические препятствия для расторжения договора. Банк, отказывая в оспаривании, фактически защищает недобросовестного мерчанта. Согласно ст. 16 ЗоЗПП, условия, ущемляющие права потребителя, являются ничтожными.Требую: 1. Провести повторную проверку операции и вернуть средства. 2.Предоставить мотивированный письменный ответ с объяснением, почему внутренние правила банка имеют приоритет над Федеральным законом. 3.В случае повторного отказа — рассмотреть данную ситуацию как участие банка в навязывании услуг недобросовестного третьего лица.

Здравствуйте.Хочу узнать реквизиты своего счета в Сбере для начисления зарплаты.С Уважением С** Дм** Ан***

Я не оформляла подписку на сервиса Yeyo , я только просмотрела , что это такое,но с меня списали .сначала 1 р, а потом 5990 рублей.Мне 73 года и этот треть моей пенсии , как вернуть деньги? Какк отписатьсяч от подписки?

26.06.2026г с карты озон банка хотела оплатить микрозайм.банк озон заблокировали операцию посчитав её подозрительный.27.06 я заполнила заявку на возврат средств на свой счёт в банк втб.связалась с банком втб деньги не поступили. Со счета озон деньги списались, вопрос куда и когда их зачислят

Здравствуйте 28.06.26 с моей карты произошло списание 5990 рублей от YP*YEYOAI, ранее проводилась покупка на сайте, поддержка на этом сайте отсутствует, узнать причину списания не удалось. Прошу вернуть денежные средства.пытаоась отменить данную подписку, не получается!и убрать дальнейшее списание!!!

Оспариваю списание 5 990 руб. с карты Т-банка 27.06.2026 в в пользу ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК» через сервис YPMN (чек прилагаю).Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее я оформил пробный доступ на 3 дня за 1 руб. на сайте yeyo.ai. По окончании пробного периода была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давал прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовался: лимит токенов не израсходован, доступ не активировал. На сайте yeyo.ai отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту.Мной направлена досудебная претензия продавцу (support@yeyo.ai) — ответа нет, компания игнорирует общение. Удержанные средства являются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).Прошу:Заблокировать дальнейшие списания с моей карты со стороны этого продавца.Инициировать процедуру оспаривания транзакции (чарджбэк) и вернуть 5 990 руб. на мою карту, так как услуга не оказана, а продавец не отвечает на претензию.

Оспариваю списание 5 990 руб. с карты т-банка 27.06.2026 в пользу ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК» через сервис YPMN (чек прилагаю).Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее я оформил пробный доступ на 3 дня за 1 руб. на сайте yeyo.ai. По окончании пробного периода была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давал прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовался: лимит токенов не израсходован, доступ не активировал. На сайте yeyo.ai отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту.Мной направлена претензия продавцу (support@yeyo.ai) — ответа нет, компания игнорирует общение. Удержанные средства являются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).Прошу:Заблокировать дальнейшие списания с моей карты со стороны этого продавца.Инициировать процедуру оспаривания транзакции (чарджбэк) и вернуть 5 990 руб. на мою карту, так как услуга не оказана, а продавец не отвечает на претензию.

списались деньги якобы за подписку 5990 как Отменить и возможно ли вернуть деньги

Прошу в просьбе исключить п. 1. Перевыпустить карту такую же, социальную, так как на неё приходят мне различные выплаты. Я уже выпустил другую карту.

Оспариваю списание 5 990 руб. с моей карты Сбербанк 25.06.2026 в 21:28 (МСК) в пользу ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК» через сервис YPMN (чек прилагаю).Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее (14.06.2026) я оформила пробный доступ на 30 дней за 1 руб. на сайте yeyo.ai. По окончании пробного периода была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давала прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовалась : лимит токенов не израсходован, доступ не активировал. На сайте yeyo.ai отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту, что подтвержденоМной направлена досудебная претензия продавцу (support@yeyo.ai) — ответа нет, компания игнорирует общение. Удержанные средства являются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).Прошу:1.Заблокировать дальнейшие списания с моей карты со стороны этого продавца.2. Одобрить иницирование процедуру оспаривания транзакции(чарджбэк) и вернуть 5990 рублей на мою карту, так как услуга не оказана, а продовец не отвечает.

Пришла зарплата, ВТБ забрал всё. Ошибку признал по обращению CR -16716805, вернул 50℅, я сняла свои законные деньги. ВТБ загнал карту в минус. 

Пожалуйста , помогите вернуть деньги за подписку Иви

Сложно перевести со счета на другой счёт.Мучаюсь второй день.Оператры сами похоже не знают.Грубо разговаривают.В первый день обновить на второй день ждала когда Проверят личность Потом опять через оператора требуют скриншот.И так 2 дня.

16.05.2026 через раздел МТС Деньги в мобильном приложении Мой МТС делал три перевода со своей иностранной карты на свою карту в ТБанк. Два перевода пришли мгновенно, третий ушел с иностранного банка и потерялся не придя в ТБанк. В приложении Мой МТС не показывается ни одна операцияо переводе за 16.05.2026.Потеряли 600 $Обращение в банк ничего не дает, за месяц банк ни дал никакой информации, один ответ - идите в банк получатель. Чтобы туда идти - мне нужна квитанция с номером транзакции. Иначе с чем будет разбираться ТБанк - не дошел какой-то перевод непонятно от кого и непонтно когда? Как мне получить от вашего банка информацию? На решение вами проблемы я уже не надеюсь, вы игнорируете обращение даже на банки.ру, такого я еще не встречал

Списали сумму на 5990р сервис YP YEYOAI, до этого была покупка на сайте на 1 рубль (временная) как вернуть деньги? Карту я уже заблокировала 

Здравствуйте 28.06.26 с моей карты произошло списание 990 рублей от YP*YEYOAI. Деньги списаны без моего ведома. Я не совершал эту покупку, не подтверждал её SMS-кодом и не давал согласия на списание. Прошу провести проверку по данной транзакции и вернуть средства на счёт, так как ранее уже пытались списать средства с моей карты. Обращение на почту об отмене этой подписки непонятной я отправляла им несколько раз, на разные почты, ответа не последовало. Чата поддержки у них на сайте нет, никто помочь не может, Номер заказа: CHECKOUT_1444cdb7-f094-3ef6-a092-e18c8aba6906:77363a46-2e9c-31de-8e51-05eaa0bf9be0Деньги были списаны с вайллдберис банка

Здравствуйте 28.06.26 с моей карты произошло списание 990 рублей от YP*YEYOAl. Деньги списаны без моего ведома. Я не совершал эту покупку, не подтверждал её SMS-кодом и не давал согласия на списание. Прошу провести проверку по данной транзакции и вернуть средства на счёт, так как ранее уже пытались списать средства с моей карты. Обращение на почту об отмене этой подписки непонятной я отправляла им несколько раз, на разные почты, ответа не последовало. Чата поддержки у них на сайте нет, никто помочь не может, Номер заказа: ******** Деньги были списаны с вайлдберрис банка

Оспариваю списание 5 990 руб. с моей карты Сбербанк 27.06.2026 в 00:46 (МСК) в пользу ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК» через сервис YPMN (чек прилагаю).Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее (17.05.2026) я оформила пробный доступ за 1 руб. на сайте yeyo.ai. По окончании пробного периода была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давала прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовалась: лимит токенов не израсходован, доступ не активировала. На сайте yeyo.ai отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту, что подтверждено скриншотами:Скриншот 1 Скриншот 2 Скриншот 3 Мной направлена досудебная претензия продавцу (support@yeyo.ai) — ответа нет, компания игнорирует общение. Удержанные средства являются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).Прошу:Заблокировать дальнейшие списания с моей карты со стороны этого продавца.Инициировать процедуру оспаривания транзакции (чарджбэк) и вернуть 5 990 руб. на мою карту, так как услуга не оказана, а продавец не отвечает на претензию.

Юлия 89930188568 Номер заказа: REBILL_1f790751-77e3-31ec-a406-5cb07a4716d7:13273965-6fd8-3689-85a2-5cd0d8446feb Номер транзакции: 328346945 Код авторизации: GZWGTS  

Оспариваю списание 5 990 руб. с моей карты Сбербанк 28.06.2026 в 00:16 (МСК) в пользу ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК» через сервис YPMN (чек прилагаю).   Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее (20.05.2026) я оформила пробный доступ на 3 дня за 1 руб. на сайте yeyo.ai. По окончании пробного периода была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давала прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовался: лимит токенов не израсходован, доступ не активировал. На сайте yeyo.ai отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту, что подтверждено скриншотами: Лицо сайта 1 Скриншот 2 Скриншот 3 Мной направлена досудебная претензия продавцу (support@yeyo.ai) — ответа нет, компания игнорирует общение. Удержанные средства являются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).   Прошу:   Инициировать процедуру оспаривания транзакции (чарджбэк) и вернуть 5 990 руб. на мою карту, так как услуга не оказана, а продавец не отвечает на претензию.

Перевела деньги на заблокированный номер телефона , как их вернуть ?

Вернула товар на Яндекс Маркете. Вместо закрытия графика по этому товару и отмены процентов, банк зачислил возврат как досрочное погашение лимита и продолжает требовать проценты за возвращенную вещь. Поддержка присылает отписки

Оспариваю списание 5 990 руб. с моей карты Альфа-Банк 28.06.2026 в пользу ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК» через сервис YPMN (чек прилагаю).Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее (12.06.2026) я оформил пробный доступ за 1 руб. на сайте yeyo.ai. По окончании пробного периода была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давал прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовался: лимит токенов не израсходован, доступ не активировал. На сайте yeyo.ai отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту, что готов подтвердить скриншотами.Мной направлена досудебная претензия продавцу (support@yeyo.ai) — ответа нет, компания игнорирует общение. Удержанные средства являются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).Прошу:1. Заблокировать дальнейшие списания с моей карты со стороны этого продавца.2. Инициировать процедуру оспаривания транзакции (чарджбэк) и вернуть 5 990 руб. на мою карту, так как услуга не оказана, а продавец не отвечает на претензию.

Здравствуйте. Я Кристина. По вашему запросу направляю ссылку на моё официальное обращение на портале Банки.ру, где подробно описана ситуация с незаконным начислением процентов за возвращенный товар по заказу 58554627138.Вот ссылка на вопрос: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1074161/Также дублирую скриншот последнего ответа вашей поддержки, где мне отказали в перерасчете графика, сославшись на неприменимый в случае возврата товара пункт 7.6. Требую передать эти данные претензионному отделу для аннулирования процентов за возвращенную вещь

Здравствуйте! Я являюсь лояльным зарплатным клиентом банка ВТБ. 26 июня 2026 года с моей кредитной карты я производила регулярный плановый платёж за покупку товара в рассрочку (оплату частями) на маркетплейсе Wildberries в размере 3120 рублей. Из-за технических особенностей на стороне маркетплейса данной операции был ошибочно присвоен некорректный MCC-код 6012 (квази-кэш).В результате банк ВТБ удержал с меня фиксированную комиссию в размере 14 924 рублей. Комиссия за технический сбой площадки превысила стоимость самого платежа более чем в четыре раза! Предыдущие аналогичные платежи за рассрочку на WB всегда проходили корректно как обычная покупка товара.Я не совершала перевод физическому лицу, не снимала наличные и не пополняла электронные кошельки. Это была автоматическая оплата реального товара, все подтверждающие скриншоты из личного кабинета Wildberries со статусом «Платёж по оплате частями» у меня на руках.При обращении в чат мобильного приложения мне были возвращены 3120 рублей, добиться возвращения же суммы списанной в счет комиссии, а то есть 14 924 посредством подачи трех обращений не удалось!Как зарплатный клиент, прошу банк ВТБ проявить лояльность, рассмотреть мою ситуацию индивидуально, отменить удержанную комиссию 14 924 рубля и вернуть операцию в льготный период.

​В ночь с 15.06-16.06 ПАО Сбербанк в одностороннем порядке произвел списание денежных средств с моего счета в размере 29 000 рублей, в результате чего баланс моей дебетовой карты стал отрицательным.​В ответ на мои обращения банк прислал официальный ответ, в котором признал, что списание произошло в результате «некорректного обслуживания» со стороны самого банка в период с 21 марта 2025 года по 14 июня 2026 года, но отчета в какие даты и время было не корректно списано нет, просто посмотрите в выписке за 1, года, смешно.​Считаю данные действия ПАО Сбербанк абсолютно незаконными, нарушающими права потребителя и законодательство РФ по следующим основаниям:​Нарушение ст. 854 ГК РФ (Основания списания денежных средств со счета).Согласно закону, списание средств со счета клиента осуществляется только на основании распоряжения самого клиента. Без распоряжения списание допускается исключительно по решению суда или в случаях, прямо установленных законом. Внутренняя техническая «ревизия» банка и ошибки его программного обеспечения законом не являются.​Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».Банк не имеет права перекладывать свои предпринимательские риски и убытки от некорректной работы собственных систем на потребителя. Ошибки в обслуживании на протяжении 1,5 лет — это исключительная вина и ответственность банка.​Нарушение ст. 845 ГК РФ и принудительное навязывание кредита (несанкционированный овердрафт).Загнав мою дебетовую карту в минус, банк в одностороннем порядке открыл мне несанкционированный кредит под проценты без моего письменного согласия, что грубо нарушает ст. 820 ГК РФ (Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме).​Нарушение принципа прозрачности и ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».Банк обязан предоставлять потребителю полную и достоверную информацию об услугах. Списание абстрактной суммы в 29 000 рублей без предоставления детализированного финансового отчета по каждой операции за 1,5 года является неправомерным удерживанием моих средств.​На основании изложенного, ТРЕБУЮ:​Незамедлительно вернуть на мой счет необоснованно списанные денежные средства в размере 29 000 рублей и восстановить положительный баланс карты.​Предоставить мне официальный, детализированный помесячный отчет с обоснованием и расчетом по каждой операции, которую банк считает «некорректной», а не отделываться общими фразами.​Полностью аннулировать любые пени, штрафы или проценты за технический овердрафт (минус на карте), возникший по вине банка.

если я закрою карту - это не решит мой вопрос 

Добрый день! Банк Wildberries заблокировал кошелек и не дает вывести средства со счета. Блокировкапроизошла из-за не актуальных паспортных данных. Неоднократно я проходила подтверждение черезгосуслуги, давала разрешение от госуслуг на предоставление данных, но ситуация так и не разрешилась.Вечный сбой в системе со стороны Wildberries. Поддержка не отвечает . В результате банк удерживает моиденьги и не дает их вывести, что я расцениваю как мошенничество.

Вернуть деньги по оплате по куар коду вьетнам?

Здравствуйте 26.06.26 с моей карты произошло списание 5990 рублей от YP*YEYOAI, ранее проводилась покупка на сайте, поддержка на этом сайте отсутствует, узнать причину списания не удалось. Прошу вернуть денежные средства.

ограничил входящие переводы по номеру телефона. Сбп включен. Я могу переводить по сбп, номеру карты или номеру счета. Я могу принимать по номеру карты или номеру счета, но не по сбп. У отправителей пишет что "Переводы по сбп временно недоступны"

YP*YEYOAI MOSCOW RUS списал без моего ведома 5990 ₽ . Помогите вернуть деньги

30.01.2026 г мною была совершена покупка в интернет магазине игоровой консоли.Был составлен договор на окозание услуги, он имеется, так же есть чек об оплате, магазин перестал выходить на связь, есть группа пострадавших в колличестве 500 + человек, оплата была на реквизиты озон банка, в чате банка мягко дали понять что разбираться не будут, прошу провести проверку на предмет явных мошенеческих действий и отменить транзакцию, скриншоты переписок, договор, и чек имеются

Оспариваю списание 5 990 руб. с моей карты ВТБ БАНК 28.06.2026 в 11:55 (МСК) в пользу ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК» через сервис YPMN (чек прилагаю).Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее (03.06.2026) я оформил пробный доступ на 3 дня за 1 руб. на сайте yeyo.ai. По окончании пробного периода была автоматически списана сумма за тариф «Премиум», однако я не давал прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовался: лимит токенов не израсходован, доступ не активировал. На сайте yeyo.ai отсутствует техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту, что подтверждено скриншотами:Мной направлена досудебная претензия продавцу (support@yeyo.ai) — ответа нет, компания игнорирует общение. Удержанные средства являются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).Прошу:1. Заблокировать дальнейшие списания с моей карты со стороны этого продавца.2. Инициировать процедуру оспаривания транзакции (чарджбэк) и вернуть 5 990 руб. на мою карту, так как услуга не оказана, а продавец не отвечает на претензию.

Здравствуйте, я когда то делал резюме через ваше приложение и подключал подписку, но не знал что она и дальше будешь продлиыаться сама, можно отключть подписку и вернуть деньги за те 2 месяца котрые списывали автоматически