В нормальных банках возможно, в вашем видимо просто так. 15 дней на рассмотрение возможности отдать мне мои деньги, это очень далеко от клиентоориентированности и нормального банка.

Обнаружил что банк без моего ведома подключил мне платную услуги Альфа-Смарт и взимает уже несколько месяцев за него плату. Я ее сам себе не подключал. Т.к. мне она не нужна. Банк отказался вернуть деньги . Ссылаясь на то что услуги уже оказаны. 

Здравствуйте! Являюсь клиентом Т-Банка. 8 января 2026 года мною была совершена покупка на сайте магазина М.Видео на сумму 117 026 руб. Согласно условиям категории шопинг в городе (25%), мне должен был быть начислен кэшбэк в размере 29.256 рублей 50 копеек, так как макимимальная сумма кэшбека с подпиской премум составляет 30.000 рублей.Однако банк не только не начислил бонусы, но и ограничил мое участие в программе лояльности. В чате поддержки внятных разъяснений сначала не дали, ссылаясь на внутренние правила, но позднее предоставили ответ.Если коротко, ответ банка следующий: ««Так как вы непостоянно пользовались картой банка, не совершали ежедневных оплат, мы решили вас заблокировать, раз вы воспользовались нашей картой ради выгоды (получения кэшбека)». То есть банк предложил выгодные условия для покупки, и когда я потратила свои средства, спустя месяц мне не выплатили кэшбек и заблокировали систему лояльности!Я не совершала никаких мошеннических действий, покупка реальная для личных нужд. Документы на руках. Телевизор пришел, я им пользуюсь. Прошу банк пересмотреть решение, восстановить меня в программе лояльности и выплатить обещанный кэшбэк. В противном случае буду вынуждена обратится в прокуратуру на предмет проверки мощеннических действий со стороны банка. Очень неприятно, что банк отписывается на мои запросы.Долгое время являюсь клиентом Т-Банка. Ранее с такими проблемами не сталкивалась. Данный банк всегда заботился о высоком качестве своих услуг, чего сейчас сказать не могу. Уровень обслуживания резко снизился. Банк не дорожит своими клиентами.Решительно не советую связываться с системой лояльности Т-Банка. Так как физических офисов у банка нет, крайне удобно отписываться на обращения и ссылаться на внутренние правила!Я настроена решить данную ситуацию и придать ей максимальную огласку. Ранее моя знакомая уже сталкивалась с подобной историей с Т-Банком, но сумма кэшбека была значительно меньше. Она не стала разбираться. 

Для предоставления справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера через СПО «Справки БК» требуется предоставление справок для госслужащих от банков где имеются счета, по служебной необходимости справка должна быть за отчетный период с 01.01.2025 по 31.12.2025 и отчетной датой о состоянии счетов на 01.12.2025. при обращении в чат, сотрудниками было сказано, что нет возможности сделать отчетную дату 01.12.2025 и было предложено сделать только на 31.12.2025. в других банках в Сбере, Т-банке справку сделали без проблем, в Сбере так вообще можно было оформить через приложение,что очень удобно. И только в ОТП оказалось что сотрудники не в состоянии этого сделать, было потрачено несколько часов для объяснения впустую результатом чего стало всего лишь обращение №2602150383.

неоднократно связывался с другими банками и причина именно на вашей стороне

ВТБ банк не регистрирует заявление на досрочное частичное погашение ипотечного продукта в счет основного долга, ссылаясь на технические проблемы! Сама же проблема не описывается менеджерами, а лишь регистрируют обращение, которое будут рассматривать в течение 15 рабочих дней! Считаю это грубым нарушение прав потребителей. Так же менеджеры не отвечают на прямо поставленные вопросы о том, в каком банке и по какому адресу я могу решить данный вопрос лично! Банк неоднократно нарушает права мои как заемщика а именно ранее в части приема ипотечного страхования и кредитных каникул. Приходилось неоднократно обращаться в ипотечные центры, где так же сотрудники неохотно оформляли мои запросы и теряли оригиналы документов, пока эти документы не были отправлены по почте России! Считаю, что банк такие действия осуществляет намеренно, что бы не терять доход от начисленных процентов. Иначе как объяснить тот факт, что обязательные платежи списываются точно в срок и без технических проблем и задержек! 

получила списание - 2980 за пользование картой альфа онли но карту закрыла , это списание не является актуальным и нежен возврат средст !!!! 

Напоминаю, что по п. 13.4 ст. 7 Федерального закона №115-ФЗ банк обязан рассмотреть представленные сведения и сообщить результат не позднее 7 рабочих дней со дня их представления.17.02.2026 заканчивается льготный период по моей кредитной карте. Если из-за блокировки я не смогу перевести деньги и у меня начнут начисляться проценты/штрафы, я буду вынужден обращаться с жалобой в Банк России и в Межведомственную комиссию при Банке России (обжалование решений/ограничений по 115-ФЗ), а также дальше — в суд.Если доступ к моим средствам/исполнение распоряжений не будет восстановлено, я буду требовать:проценты за неисполнение/задержку исполнения моих распоряжений по счету по ст. 856 ГК РФ + ст. 395 ГК РФ;возмещение убытков (в т.ч. начисленных процентов/штрафов по кредитке), как реальный ущерб, по ст. 15 и ст. 393 ГК РФ.Если сегодня, крайний срок завтра, мне не предоставят мои деньги. Буду вынужден дальше решать вопрос с юристами.

Здравствуйте!Ваш банк Озон единственнвой банк, который не снял с меня ограничения по счёту! Безобразие!!!! Не советую этот банк, не хотят работать! Все банки ограниченИя сняли ещё в сентябре 2025 года! Ужас!!!

Здравствуйте! Сегодня вечером пришло СМС от номера 900 и я обнаружил, что моя Дебетовая( Зарплатная) карта *0821 и кредитная карта *0996 были заблокированы Пункт 1.11 приложения 1 гласит "Клиент обязан обеспечить безопасное, исключающее несанкционированное использование, хранение Средств доступа, предусмотренных Условиями банковского обслуживания, не передавать Средства доступа третьим лицам. В случае утраты Средств доступа, ПИНа или Карты, а также в случае возникновения риска незаконного использования Средств доступа или Карты, Клиент обязан немедленно уведомить об этом Банк через доступные каналы (Подразделение Банка, Контактный Центр Банка)."Зарплатная карта находилась у меня на руках. Доступы ни к кредитной, ни к зарплатной карте никому не передавал. Я являюсь законопослушным гражданином и клиентом Сбербанка " со стажем ". Мною планировалась "Семейная" ипотека от ДомКлик, я являюсь зарплатным клиентом с активной подпиской "СберПрайм" и активно пользуюсь кредитными услугами В случае если банк по каким-либо регламентам вынесет отрицательное решение могу ли я пользоваться услугами других банков?Пожалуста, рассмотрите мой вопрос, так как я считаю, что мою карту заблокировали необосновано

А я прямо им сказал если вы не откроете доступ к сбер банку , я перестану платить ваш кредит😂заблокировали под предлогом компрометации данных , ну вот когда разблокируют тогда и кредит платить буду) а нет встремимся в суде) как они так и мы)

Возможно ли снять 115-ФЗ, если имеется подтверждённый факт пополнения сайта с казино, но без факта вывода с него средств? О факте возможной блокировки из-за подобных действий не знал. Я прекрасно осознаю, что незнание законов не освобождает от ответственности, но терять счёт в Озон банке не имею желания из-за своей глупости.

Здравствуйте!С 12 февраля 2026 и уже сегодня 15 февраля нет доступа к системе ВТБ онлайн (ни с телефона, ни с ПК). Ввожу ПИН.код доступ, и на телефоне дальше вообще не грузится, а на ПК прилетает СМС с кодом, я его ввожу и после долгой загрузки выскакивает сообщение "Вход временно недоступен.Попробуйте войти позднее. Проверьте, выключен ли у вас [censored].Если ошибка повторяется, напишите в чат или позвоните в банк ".[censored] я не пользуюсь. Проживаю в Германии. Поэтому звонок в банк или прийти в банк невозможно.Почему со стороны банка нет уведомлений о технических проблемах с серверами или другими сервисами хотя бы на е-майл адрес клиента?Благодарю за Ваш отклик заранее и надеюсь на поддержку и скорое исправление ошибок.

Заглянув в историю платежей очень удивилась списанию "погашение процентов", хотя находилась еще в "бесплатном периоде", причем списание с кредитной карты (это чтож в преспективе проценты на проценты будут начислять?!!), далее увидела ещё и списание комиссии также в счет кредита.Больше часа потребовалось чтоб выяснить что банк расценил мою оплату подписки на приложение как перевод, но в графе "снятия" не отразили (хотя именно этот раздел как я понимаю попадает под особые условия тарифа. И как я должна была отслеживая информацию в приложении понять что именно этот платёж попадает под отдельные условия тарифа?Составила обращение, но конечно получила ответ что мол "сама виновата", как впредь защититься от подобных историй осталось загадкой.Вопрос по какой причине комиссия была списана в двойном размере остался проигнорированным. И чего ещё могут в любой момент мне приписать в счет кредитных средств, а потом еще и насчитать на это проценты остаётся только догадываться.Более того мне посчатливилось догадаться спросить "а капают ли сейчас проценты по этому платежу", а то бы так и ходила решив что всё что они уже списали на этот момент достаточно для "закрытия" вопроса. Но правильно такую информацию лучше клиентам не сообщать без особой надобности, лучше подождать когда сумма станет посолиднее.Отдельная тема многочасовые переписки в чате по одному и тому же вопросу в течении нескольких месяцев (с ноября на минуточку) так и не привели ни к чему. Просила добавить поставщиков коммунальных услуг, ни результата, ни ответа, вообще никакой информации. При попытке платежа выдает ошибки, приложение "вылетает", по реквизитам часть платежей в конце концов удалось провести, но они опять же как переводы числяться, и под категорию "коммунальные платежи" не попадают. Каждый раз с ужасом думаю о предстоящем платеже получив очередной счёт, многочасовые бадания с приложением и переписка со специалистами чата не внушают оптимизма.PS. Специалисты чата молодцы, кроме этой ситуации с недоинформированием. Но сама система после каждого ответа новый специалист " я ознакомлюсь с вашим вопросом и вернусь через 5-7 минут", а потом "мне нужно еще немного времени" съедает всё терпение.

Сегодня 15.02.2026 г. обратился в чат Альфа Банк, там ответили роботы, я ответил матом. Потому что эти роботы меня достали. Меня стали игнорить специалисты Альфа Банка! Супер банк, очнись! Сейчас не те времена, чтобы подбирать слова! Вам нужны клиенты или правильные слова? Ответь, Альфа Банк! 

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на Т банк! с момента начала использования Т банка я ежемесячно выбираю категорию кеш бека. в феврале 2026 года среди предложенных категорий я выбрала в том числе "шоппинг в городе - 15%", что предполагает кешбэк 15% от покупки. 1 февраля я оформила подписку на премиум, что предусматривает повышенный кешбек до 30 тысяч рублей в месяц. с 1 февраля по 14 февраля я совершала покупки в магазинах (в том числе в магазине Рив Гош), оплачивала ресторан и т.д. и накопила кеш бек 26 тысяч. Больше всего кешбек начислили от приобретения товаров в магазине Рив Гош. Так как в Крыму таких магазинов нет и невозможно оформить доставку курьером , я оформляла покупку на 2 своих знакомых на материке, они выкупили товар и отправили сдэком мне. 14 февраля я получила письмо на электронную почту от сотрудников Т банка о прекращении действия бонусной программы и о том, что кеш бек выплачивать не будут 21 февраля. Все мои вопросы сотруднику банку (через поддержку в приложении банка) о причине таких действий, закончились невнятным заявлением, что Т банк вправе не разглашать причину и возможно покупки были совершены с целью продажи. Я предложила показать чеки от покупок и сами товары, доказав, что покупки совершались для личных целей. Но сотрудник ничего слышать не хочет. Вопрос первый: почему банк предлагает кеш бек в шоппинге, а затем отказывается выплачивать? вопрос второй: почему в течении 2 недель мне исправно начислялся кешбек, а когда накопилась большая сумма, банк вдруг нашел нарушения? Вопрос третий: почему на мои прямые вопросы о причине прекращения программы лояльности, сотрудник банка ссылается на пункт 6.5 общих правил программы лояльности, не говоря конкретно причину, не проводя расследование и не пытаясь выяснить правду? Повторюсь, я могу предоставить все чеки и товар (сделать селфи, показать воочию сотруднику банка и т.д. ) и доказать, что все приобреталось для личных целей! Вопрос четвертый: почему "нарушения" не были выявлены сразу, когда я могла отменить покупку? Сейчас купленные товары я не сдам в магазин. Прошу разобраться в данной ситуации! 

Всем добрый день! Немного уже поостыл, но в пятницу аж сердце разболелось из-за этого Т-Банка. Суть вот в чем:У меня на руках исполнительный лист по делу одной мошенницы из Новосибирска. которая кинула меня на энную сумму денег, впарив мне беспонтовую франшизу. Так как ФНС предоставила мне счета мошенницы и один счет был открыт в Тинькове, я с официальным заявлением передал в Т-Банк по адресу:Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38а, стр. 26 для запуска исполнительного производства. Скачали, что в течение 7 рабочих дней сообщат ситуацию. Проходит одни 7 дней, проходят вторые- тишина. Пришлось тащиться опять в эту дыру и подавать заявление на отзыв исполнительного листа, чтоб потом передать его в ФССП. Сказали ждать полчаса. Прошёл час, никто не звонит. Прихожу, жду этого корейца. И вот он мне заявляет: "Утеряли". Карл, утеряли! Как такое возможно? А у меня срок исковой давности по этому делу заканчивается чрез месяц. Вы представляете! Единственное, как нарочно такое сотворить, не иначе. Подозреваю что данной мошенницы есть родственник в Т-Банке и вот они решили тупо "потерять" мои документы, понимая что в такие короткие сроки восстаовить их и отправить в ФССП Новосибирска очень сложно. В такую халатность поверить сложно. Это сговор.Но мы прорвемся, зря они стараются. Я еще и на Т-Банк в суд подам. 

Здравствуйте.07.02 я продала USDT по системе p2p.10.02 мне приходит сообщение от Альфа Банка,что Елена Ким(покупатель USDT)запрашивает средства назад.Далее меня блокируют во всех банках по 161 ФЗ. В ЦБ обращение отправлено,но почитав о подобных ситуациях,понимаю,что это бесполезно.Этой Елене Ким я написала во всех соцсетях,попросив ответить мне и вместе разобраться в ситуации и если она стала жертвой мошенников,то я готова вернуть ей деньги,даже не смотря на то,что по факту ничего не должна ей возвращать.Но она не отвечает.Вероятно,если бы она дей была жертвой мошенников,то ответила бы.Видимо мошенник как-раз она.Я так понимаю,что меня пытались развести.В итоге я теперь в черном списке ЦБ и не могу пользоваться картами и банковскими продуктами.Это какой-то произвол! Что мне делать?Как убрать себя из этой базы?Инициатором был Альфа Банк,как я поняла.У меня есть вся переписка и доказательств легальности переводов.Я отправляла их в чат банка.Дело в том,что сейчас таким способом обманывают добросовестных граждан,выставляя их мошенниками.А банки потвортствуют этому.По этой безумной логике любой человек может отозвать свой перевод,заполучить обратно деньги или создать колоссальные проблемы другому человеку,отрезав его от жизни таким способом.

Заблокировали карту, не отвечают в чате, как решить проблему? 

С конца декабря на мой номер приходят уведомления с номера 0321 о задолженности ООО "С***Т", номера договоров и ИНН этой организации, а также поступали звонки по поводу облуживания этой организации. Я частное лицо, у меня никогда не было ни "ООО", ни ИП. Я не имею к этой организации никакого отношения. Я обращалась по номеру 88003023457, доб. 2, обещали убрать номер из рассылки. Но смс снова поступали. Обращалась в чат сбербанк онлайн, создали обращение и ждать 5 дней ответа. Требую отвязать мой номер от рассылки другого клиента. И прекратить передачу моих данных третьим лицам. 

Получил от вас заявление на перевод денег в другой банк. Вы прислали бланк от АО «Тинькофф Банк» разве банк с таким название еще существует или вы принимаете до сих пор такие бланки? Может вы напишите свой е-mail, для обсуждения дальнейших вопросов или будем переписываться на сайте банки.ру?

Уже в течение недели нет возможности войти в приложение ВТБ. Какие причины? Или нужно отказаться от вашего банка.

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

На бланки написано Тинькофф, какого банка уже нет. Пришлите пожалуста бланк действующего банка.

Вам нужно проверить существует ли компания Тинькофф?

Обратился с вопросом по бонусной программе - не получил не одного внятного ответа о магазинах-партнерах данного банка. Итог - вопрос не решен но я теперь получил постоянные беспокоящие звонки.

Пишу уже просто так, что б закончить. Поддержка банка Альфа не работает от слова совсем. Одни отписки. Как только появится возможность, откажусь от всех продуктов банка.

Отправил!

Вы уже возвращались с ответом. Бестолковым.

Уже 40 минут пытаюсь закрыть кредитную карту в озон банке через поддержку. Ответила Алина, спросила почему, я ответил не нужна карта.Алина пропала. В приложении нет кнопки закрыть счет или карту. Не знаю что и делать..Уже 50 мин без ответа...

Доброе утро. Столкнулась с проблемой по программе лояльности. 14 февраля в аэропорту г. Сочи посетила бизнес-зал EVERY, имея 2 бесплатных прохода по программе лояльности от Т-банка. Несмотря на наличие 2 бесплатных проходов у меня были списаны средства за посещение бизнес- зала. Я обратилась в службу поддержки банка с просьбой о компенсации денежных средств и списании одного прохода, однако получила отказ. Прошу разобраться с данной проблемой

Только сегодня сделал заявку на дебетовую карту и буквально через 30 минут мои данные уже слили. Звонок из другого банка называют мне все мои данные и говорят вы интересовались кредитом хотя в сторону кредитов даже не смотрел. Проходит ещё 30 минут второй звонок "вам одобрена кредитная карта" даже не предствалились был ещё звонок с неизвестного номера был занят не пообщался но думаю тоже аналогичный вызов. Вы там АХРИНЕЛИ?

Не доступен вход из с мобильных устройств ни с компьютера. Ни один браузер не работает (в том числе Луна, о котором указано на официальном сайте банке). Техническая поддержка не дает никакого ответа, лишь рекоммендует направить обращение на электронную почту online@vtb.ru или info@vtb.ruЯ, как пользователь банковских услуг, не обязана устанавливать сторонние программы (в т.ч. [censored]), для доступа к данным о своих денежных средства и финансовых продуктах. Доступность их должна быть гарантирована финансовой организацией представляющей услуги, а не тем, IP у меня российский или я за границей. 

с 4,02.26 подаю обращение о предоставлении выписки с указанием остатка на счете на 1.02.26. тянут время до сих пор. По обращению присылают ответы с ошибками в годах, а на обращение от 13.02.26 в 15ч.-16мин. прислали вообще счет выписку по другому счету ( который я не просила ни разу), в итоге пришлось звонить опять создавать новую заявку т.к. присылают , то что не нужно. Нужный счет указывала уже раз 10 . Последний оператор вообще сказал что выписчки эти по 3000р. , хотя в 11.25г. эти справки были предоставлены БЕСПЛАТНО. Просто беспредел и некомпетентность

N 12879469 нужно найти отзыв по номеру обращения, как это сделать? 

Третий день не работает приложение ВТБ банка, нахожусь за границей, во время закрыла вклад)), но нужно пополнить кредитку, чтобы не было штрафов. Верните все как было!

Сегодня утром произошло списание за подписку про. 299 руб. Я ей не пользуюсь. И не пользовалась. Уже не первый раз происходит подключение услуг без моего ведома. в чате поддержки была просьба отключить и вернуть мне денежные средства. На что банк ссылается, чтоЗдравствуйте, Екатерина. Очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией и испытываете неудобства из-за списания средств. Понимаю ваше недовольство. К сожалению, списание произошло в соответствии с судебным постановлением о взыскании долга, и мы не можем его отменить. Извините за доставленные неудобства. Искренне сожалею, что вам пришлось через это пройти, и готов помочь с разъяснениями по этому процессу или ответить на любые ваши вопросы.далее когда я запросила копию судебной претензии и выписки. Мне оператор дал другой ответ Прошу прощения за некорректный ответ, который был ранее предоставлен.Понимаю ваше недовольство и желание разобраться в ситуации. К сожалению, списание средств произошло в соответствии с условиями тарифа, которые были предоставлены вам до подписания договора. Информация о списаниях также отражалась в выписках, которые вы можете просмотреть в личном кабинете или в приложении Т-Банк.вы уже определитесь что это? Судебное или это подписка. некомаетентный сотрудник. жалоба будет направлена в Роскомнадзор

день добрый. мой вопрос решен с неточностью... Срок кредита теперь увеличен еще на 6 мес (до июля 2032г). Хотя первоначально кредит был выдан на срок до августа 2031 года, далее, оформив реструктуризацию на 6 мес, общий срок кредита был увеличен так же на 6 месяцев (до января 2032 г). Но сейчас его снова увеличили и уже на 1 год от первоначального срока, до июля 2032 года. Вопрос - реструктуризация была оформлена на пол года, срок кредита так же был увеличен на пол года, почету сейчас он увеличен на год?!

Я являюсь военным пенсионером в отставке по состоянию здоровья, а также ветераном боевых действий. С 15.08.2025 г. пытаюсь оформить карту "Свои" в отделении "Сбер" по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Волкова, 9Б, но попал в бесконечную петлю:1. карта выпускается в приложении,2. авторизация карты не доступна,3. через некоторого время автоматически блокируется.В этот период было подано 4 заявления. И на во все разы получил отказ. В отделении разводят руками, ссылаясь то на некорректность фото на документах, то на некую информацию от МО РФ.Лично предъявлял неоднократно в отделении "Сбера" следующие документы, подтверждающие статус ветерана боевых действий:- оригинал паспорта,- удостоверение ветерана боевых действий,- пенсионное удостоверение,- удостоверение боевого ордена, подписанный Президентом РФ.Более того, через Ваш банк я получаю военную пенсию и ежемесячные выплаты, как ветеран боевых действий. Никаких законных оснований для задержек и блокировок нет. На лицо техническая ошибка в обмене данными, которую сотрудники офиса не могут (или не хотят) исправить вручную. Согласно ст. 16 ФЗ-152 я имею право на ручное вмешательство сотрудником банка (о чем неоднократно просил), если автоматизированная система принимает ошибочное решение.Требую, чтобы техническая служба банка проверила мой профиль и сняла ошибочное ограничение вручную, т.к. мои документы полностью в порядке.Прошу перестать меня гонять по кругу, заставлять тратить время, здоровье, деньги и обеспечить долгожданный доступ к банковскому продукту.

Нужно найти отзыв о МТС Банке, по номеру обращения N 12879469

Я являюсь клиентом Т-банка 10 лет, ИП и ооотакбе решила открыть в их банке и спустя 2 недели польщования получила заморозку всех счетов, якобы за подозрительные переводы, основная часть переводов была внутри семьи , муж также вАш клиент уже давно, стали требовать выписки, расписки счета за покупки памперсов и продуктов в магазине ! Сотрудница поддержки вела себя некомпетентно , требовала предоставить личные данные и угрожала , а также советовала закрыть все продукты, цитирую: конечно, вы можете закрыть все продукты !Ранее банк был очень удобным в поддержке и обслуживании , вероятно , эти времена закончились и банк более не клиентоориентирован, на конкретные вопросы я ответов не получила, через 10 минут после разговора хотела оплатить продукты на кассе, а счета уже были заморожены 

Письмо в банк на закрытие счета доставлено . 

Здраувстувуйте!Не могу зайти ни в приложение, ни в аккаунт через браузер. Локация за пределами РФ. НЕ предлагать приобрести российский [censored] или измение геолокации для решения вопроса. Так как другие российские банки предоставляют беспроблемную возможность входа вне зависимости от локации, поэтому проблема на стороне ВТБ. Когда будет исправлена неполадка? Сбой наблюдается уже в течение недели.

Добрый день .15 февраля с моей карты списали почти 3000 без предупреждения ,за подписку о которой я даже не знала и не понимаю даже на данный момент в чем было ее преимущество .в ответе в чат мне пришел ответ ,что я подключила 3 ноя оч с помощью кода и несколько месяцев она бвла была бесплатной ,далее просто без предупреждений и уведомлений рано утром списали Деньги ,после обращения деньги не вернули и только отключили подписку 

Здравствуйте. В банк ВТБ было отправлено заказное письмо с уведомлением и вложением. От 07 02. 2026 г. Но банк его не забирает почему? Ожидает адресата в месте вручения 12 февраля 2026 г. 191144, Санкт-Петербург

Добрый день! Прошу срочно подготовить выписку по счету 40817810382299834751 за период с 01/01/2025-31/12/2025 и остаток на 01/02/2026. Справки направить руководителям на Варшавское шоссе, 26. ДО Южнонагатинский. 

Закрытие банковского счета и вывод средств по нотариально заверенному заявлению — стандартная процедура, используемая при невозможности личного визита клиента. Тем более что все мои карточки давно закрыты из-за того, что я не пользовался карточками и счетом банка ВТБ. Банк озязан закрыть счета и вывести деньги на счет клиента или на счет Почты РФ. Правильно?

Здравствуйте! На ВБ максимальная верификация через госуслуги, подключена подписка, дающая 6% скидку как минимум. Сумма выкупа 892 тыс, процент выкупа 98%. По какой-то неведанной причине пропала оплата при получении абсолютно на все! Также скидка вместо 6% стала 0%. Хотя у любого пользователя скидка хотя бы 3%. Что это, внутренние ограничения от ВБ? Поддержка ничего сказать не может.

Здравствуйте!Та же проблема. Не открывается приложение банка за пределами РоссииУ знакомой Сбер работает без перебоев

Написал на почту, как вы и советовали Заботина Ирина Вадимовна Сегодня, 8:52 Кому:expert@alfabank.ru Доброе утро! Банки.ру ID отзыва 464211 Заблокировали вход в приложение за подозрительные операции, делал перевод по QR коду со своего счета Альфы на свой счет Альфы Минске. Сейчас нахожусь заграницей. Возможности прийти в офис у меня нет.1. Я могу закрыть счет и перевести деньги на свой счет в Минске по заявлению-распоряжению заверенному у нотариуса и отправленное по почте?Почему банк постоянно отвечает на письма отправленные со своей почты, - Вы написали с неизвестной для нас почты — чтобы сохранить конфиденциальность, мы не можем ответить на этот электронный адрес. Мой e-mail зарегестрирова в моем личном кабинете Альфа банка. Но если вы не хотите общаться по e-mail, давайе переписываться на сайте Банки.ру 

Я не давала согласия на переход на этот тариф, банк подключил его скрытно (через баннер или автоматически), а теперь отказывается возвращать деньги, ссылаясь на условия обслуживания. В чате банка на встречу не идут, занимаются формальными отписками».Это навязанная услуга

Решила открыть бесплатную дебетовую карту. Приехал курьер. Попросила не включать никаких платных услуг. Сказал "хорошо, не будем". Я поверила. Через 4 месяца увидела что включено Премиальное обслуживание за 2990р и Альфа-Смарт за 399р.Альфа-банк, а вам точно нужны клиенты?

Что такое Банк? - Цифры. Логика. Итак по порядку. Просто, хотел взять кредит на 230К платеж 7200. 26% годовых. Позвонили предложили 600К с перекрытием Вашего же кредита. у Вас ставка 19,9А теперь главные моменты - вы банк пенсионеров, который перенацелился на провинцию?Какоие 230 тысяч взять под залог автомобиля? Вы по инфе не видите что его нет? Не все рождены для управления техникой. Я работаю и спортзал 20 минут пешком.Какое на фиг Осаго может быть другому человеку? Может еще побираться начать? Реально такие тупые вопросы.Какой микрозайм? Покупка в рассрочку через мою дебетовую Т банка - потмоу что там карта кравивая,а не ваше ужасное стыдное название Халва. Весь ваш отдел маркетинга увольте - ни один бизнес мен не будет платить вашей Халвой в крутом ресторане....какие кредитные каникулы? не было. И главное вы эти вопросы задавали еще в августе !!! Почему НЕ составлена карточка на клиента? Почему я взрослый мужик должен сулшать туповатые вопросы вашего регламента, который пидумал Сорос?Второй день звонок и тут просто полный пп*** - 606 тысяч под 35 % ?????????????????вы адекватные? увольте ваш весь кредитный отдел. уже ЦБ сделал 15%просто перекрыть 200 под 26% и вы ВЫ САМИ предложили перекрыть ваш который под 19,9 и ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ ПРОЦЕНТОВ? Вы просто неадекватный, несовременный банк, который не учитвывет современный подход. И как мне сказал один единственный адекватный сотрудник Тимур - что рефинанс снова +55К типа на покупки у парнеров? ну блин идите себе сами купите что нибудьКороче скоро я Вам машу ручкой и вы идете туда откуда вы начали

когда почините втб онлайн? я нахожусь в Ю. Корее и срочно нужно перевести деньги с моего счета втб на другой счет российского банка. Сколько еще ждать починки вашего сервиса? [censored] с геолокациией РФ не помогает 

Доьбрый день, нет ответа на заявку №spok-76308. Карта union pay уже пришла в отделение, мне говорят, что она теперь платная 380 юаней. Я оформляла заявку на сайте 08.02.26 до изменения условий, на основании чего у меня требую оплату за выпуск? 

Добрый день, мне заблокировали счета 23.01.2026 24.01.2026 поехала в отеделение втб Октябрьский проспект, 380Д, Люберцы, Московская область, 140006, меня обсулижвал молодой человек , сделали запрос в фин мониторинг для получения списка документом , сказали подъехать через пару дней, я сразу сказала , что улетаю в отпуск и подъеду через две недели за списком от фин мониторинга, в итоге 14.02.2026 приезжаю в отделение банка, ожидаю около 40 минут своей очереди и узнаю, что никто не в курсе где ответ от фин мониторинга и каким образом получить список документов, обещали , что 16.02.2026 со мной свяжется руководитель отделения банка и обязательно скажет, какие документы мне принести , в итоге со мной так никто и не связался. Информацию можно получить только в отделение в банке, в котором без понятия, как ее получить и запросить, так понимаю втб не заинтересован в постоянных клиентах, которые готовы доказать свою добросовестность, а заинтересован в пустой трате времение для поездок к ним в офис , который в среднем занимает 2-3 часа и давания пустых обещаний!Прошу разобраться в данной ситуации и уже наконекц то предоставить мне необходимый список документов и обучить своих менеджеров работе на местах с фин мониторингом.

ЗдравствуйтеВчера заблокировали доступ в Сбербак онлайн при попытке снять наличные, и до сих пор не разблокировалиДва раза обращался в службу поддержки и тишина

Информация направлена 16.02.2026, 16:43. Прошу уточнить о сроках рассмотрения и прокомментировать причины даных ограничений на использование сервиса.

Не связывайтесь НИКОГДА С ЭТИМ БАНКОМ!!!! КАЖДЫЙ САМ ЗА СЕБЯ. Издеваются по телефону.Живу в Санкт Петербурге, утром в 8.15, Пришло сообщение ВНИМАНИЕ! . Списание с кредитной карты 3500, Зрение Новосибирск. После звонка, заблокировали все продукты банка. А теперь самое интересное. В Сбербанке сотрудник, утверждает что списание произошло на терминале в Новосибирске, карта при мне, дальше ещё интереснее, приходит сообщение от Сбербанка, (после длительного разбирательства), что была интернет покупка, которая потвержденна одноразовым паролем, после запроса, скинуть информацию, куда приходил код, пришел совершенно другой ответ, что якобы, были введены данные карты. У каждого сотрудника свой ответ. Создают только видимость разбирательства и на один и тот же вопрос, абсолютно разные ответы. Сбербанк, занимается мошенничеством, и поверьте, никогда ничего там не доказать. Каждый звонок, абсолютно разные ответы.

могу я открыть вклад г. орёл ул.Московская 28 помещение 87

Я уже писал.И не раз!Я давно не коиент вашего банка, у меня нет ни карты, ни логина или пароля!Но человек перевёл деньги на мой якобы существующий счёт!Так вот-или дайте мне доступ к счёту, или блокируйте его!Мне он не нужен совершенно!А писать пустые советы и отписки-тоже не надо!Дайте ответ по существу!

Вопрос заключался в том, что отказ немотивированный и хотя бы нужно знать причину отказа, чтобы устранить эту причину. Без обоснованного, аргументированного и главное понятного отказа, когда в других банках одобрение, а здесь его автоматически идет отказ, складывается впечатление, что просматривается явное нарушение, которое следует на рассмотрение в ЦБ РФ, потому как немотивированный отказ лишает возможности участия в программе семейная ипотека и приобретения желаемого имущества. При этом знакомой без постоянного заработка (в декрете) одобрили подобную сумму, вопросов к ней со стороны банка не было. Вот и складывается впечатление, что тут есть необоснованный и немотивированный отказ, который следует рассмотреть на законность. При этом представители банка пишут, вы можете направить повторную заявку хоть на следующий день, а каждая заявка с отказом записывается как негативная и только ухудшает положение, при этом причина отказа не ясна и ее устранить невозможно, не зная её. 

случайно перевели деньги не на тот счет, по телефону в горячей линии говорят что типа езжайте в банк бла бла, деньги нужны чтобы оплатить кредит!! счет дейвующий, но деньги из него не получается перевести ни между своими счетами ни через сбп вообще никак 

Здравствуйте! Хотел бы узнать как давно ВТБ выдает кредитные карты с 0 дней льготного периода. Вы выставляете предложение с картой на 110 дней, а потом в договоре устанавливаете 0 дней. Это нормальная ситуация для ВТБ? или возможна возникла какая-то ошибка?

«.. действительно потребовал дополнительной проверки»?? Прошу разъяснить, какие основания для проверки несовершеннолетнего?

Добрый вечер,заблокировали только созданный ЛК по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО.Только забрал дебетовую карту,ничего ещё не успел сделать и уже заблокировали.Из-за учёбы никак не могу приехать в Москву.

По данному адресу зарегистрировано 5 компаний ВТБ. Уточните пожалуйста кому конкретно адресовать письмо?

Здравствуйте, хочу сказать что карта ограничено по 115 ФЗ у меня никаких много переводы нету вы сами смотрите и хотел представить документы для разблокировки карта но в приложении не получается куда могу отправить документы? Спасибо за ранее!!!

Данные моей карты передали сотрудники Сбербанка, и подключение без акцепта произвёл Сбербанк, при подключении Sberpay. Это всё видно из выписки со счета. Не нужно перекладывать ответственность с себя на меня. У вас происходит утечка данных, как только клиент подключает Sberpay, данные уходят в Gamesport, и сбер подключает безакцепт. Отдайте моё обращение и проведите служебную проверку, в службу безопасности банка, пусть проверят кто из сотрудников СБ РФ подключил безакцепт на Gamesport. Я не когда не вхдила, не регистрировалась, не имела ни каких контактов с Gamesport. И только как подключила ваш Sberpay, сразу начались списания. Прошу провести проверку, и ответить мне письменно, почему с моего счета при подключении Sberpay, данные карты передали в Gamesport, кто это сделал, и на каком основании. 

хорошая карта банк идеальный переводы быстрые бонусы кежбеки идеальные всё нравится спасибо за карту 

В мобильном приложении Альфа банка зашёл прочесть условия услуги альфа-смарт, нажав на вкладку для ознакомления- списали комиссию за услугу, выходя из вкладки списали комиссию повторно. Т.е. без моего согласия подключили услугу, ещё и списали за неё денежные средства дважды,услугу отключил сразу после подключения. Обращался с данным вопросом на горячую линию Альфа банка, писал 4 обращения с просьбой вернуть денежные средства, т.к. не нуждаюсь в этой опции и не воспользовался ею, но на все обращения получил один и тот же ответ с отказом в возврате мне денежных средств.

Хочу закрыть счет с выдачей остатка дс наличными в кассе банка, счет заблокирован по 115 фз., документы подтверждающие происхождение средств предоставлены, кроме того я не прошу снять ограничения и продолжить пользоваться продуктами банка, я желаю расторгнуть договор и закрыть счет, получить остаток дс со счета в кассе банка.Сотрудники службы безопасности, не снимают блокировку счета, для снятия наличных, трубуют доп. документы, то чеки с банкомата, то личное присутствие заказчика, что не допустимо. Считаю , что таким образом служба безопасности использует все возможности воспрепятстваванию мне доступа к дс, чем превышают свои полномочия.Мною было предоставлено достаточно документов подтверждающих происхождение дс на счете, предоставлять ещё какие либо доказательства не имею возможности. Фз 115, 161 не предусматривают и не дают право банку отказать мне в закрытии счета и снятие наличными в кассе банка остатка дс, кроме того данное положение регулируетсся ст 859 гк РФ, 

Здравствуйте! Вчера озон приостановил операции. Хотелось бы быстрее закрыть вопрос, но уже продолжительное время техническая поддержка не отвечает. Я хотеда бы закрыть счет, ожидаю ответа.Считаю Вы сможете повлиять на ускорение процесса.

Мне заблокировали карту и уже удержуют мои деньги больше недели номер заблокировали не могу им звонить и не могу писать в чате им если бы знал некогда я бы с этим банком не связался мне нужны мои деньги срочно они даже мне в чате не написали что нужно для решения проблемы и что нужно за свой счёт идти к нотариусу и делать документы и за свой счёт отправлять ещё им документы я не вдоумении это самый худший банк который я видел буду дело доводить и заявлять на банк за незаконное удержание моих денег если не вернут мне их в ближайшее время 

Добрый день! Последний платеж по кредиту был 6 февраля. До этого неоднократно звонили из банка и говорили и приходили СМС, что мне положен возврат процентов по кредиту в течение 5 дней после закрытия кредита. Последний раз я звонила 13 числа, сказали в течение 3 дней будет ответ. И ничего. Почему не возвращаете проценты по кредиту?!

Добрый день! 2 года назад вступила в наследство и все банки, в которых были кредиты, кредитные карты и вклады предоставили информацию нотариусу, а нотариус мне. Я все добросовестно оплатила. Но как оказалось не все. Пару недель назад случайно в гос.услугах увидела уведомление о том, что меня альфабанк вызывает в суд по поводу просроченной задолженности. У меня в этом банке счетов не было и не будет. Пошла в отделение по адресу Волгоград, пр-т Ленина 2, там девушка вошла в положение и относительно быстро приняла обращение по поводу начисленных процентов, так как повторюсь информации о том что там были какие-то счета у меня не было. Ответили мне неоднозначно и спустя примерно неделю было написано еще одно обращение. В итоге альфа банк написал ответ на обращение А2602025722, что все посчитано верно, что информацию нотариусу передали во время, в общем отписка типичная. Ходить в этот банк мне надоело и я согласна оплатить сумму, лишь бы они от меня отстали. Но тут начинается самое интересное. По адресу Ленина 2 нет кассы ( в БАНКЕ НЕТ КАСССЫ😂) и мне предложили внести наличными, но максимальная сумма взноса 20 т.р в сутки и мне предложили 3 дня к ним поездить из другого конца города, ну или поехать в отделение Комсомольская 10 и внести через кассу отделения. Поехала я на комсомольскую 10, но и там деньги не приняли, потому что внести можно только до 16:00!!!! В субботу они тоже принять не могут. Причина максимально интересную мне озвучили: «счет заблокирован, а я с ним могу что-то сделать😂» что-то сделать-это оплатить задолженность через кассу и чтобы на меня не подавали в суд. В итоге, Альфа-банк, как быть то? Почему вы создаете максимально не комфортные условия, чтобы оплатить задолженность и отвязаться от вашего убогого банка. P.S. Мой график работы пн-пт с 8-17 по Мск и отпрашиваться ради вас я не буду

Сторонний сервис получил данные моей карты и подключил безакцепт в моём личном кабинете, как? Кто подключил безакцепт, я его не подключала. Только ваши сотрудники могли это сделать. Мне пришлось отключить безакцепт, который подключили вы. Вы в службу безопасности сообщили об этом случае? Пусть со мной свяжется сотрудник СБ. Вам не удасться замять этот случай. 

Банк сколько хочет может закрывать счёт хоть два месяца но деньги они обязаны вернуть не позднее 7 дней я был уже у адвоката и мне сказали что мне помогут с этим если не перечислят деньги в срок

Хочу выразить крайнее недовольство отвратительным обслуживанием в Яндекс.Банке. Я являюсь участником их программы Лояльности Плюс и накопил более 8000 бонусов за поездки по такси. Все бонусы получены легально, без какой-либо накрутки или незаконных схем — у меня есть полная доказательная база: скриншоты, статистика и выписки, подтверждающие честное получение бонусов.Я предоставил эти данные в банк, но получил лишь формальный ответ, что "будут разбираться". Кроме того, я написал жалобу на сайте Банки.ру, где мне посоветовали обратиться в чат поддержки. Обращение я подал 18 декабря, и сегодня уже почти конец февраля, а никакого решения или нормального ответа не последовало.Сотрудники банка безосновательно обвиняют меня в накрутке бонусов, хотя сами не могут проверить предоставленные мной доказательства. Полное игнорирование моих обращений и длительное затягивание решения вопроса вызывает разочарование и сомнения в компетентности команды Яндекса. Бонусы так и не разблокированы, а вопрос не решён.Я не знаю, что ещё делать. Такое отношение заставляет задуматься, стоит ли вообще пользоваться программами лояльности Яндекса и их сервисами в целом. Очень обидно, что они не борются за своих клиентов и не решают их проблемы должным образом.Надеюсь, что сотрудники Яндекса, которые увидят этот отзыв, помогут урегулировать ситуацию в максимально короткие сроки и восстановят мои бонусы, заслуженно заработанные честными поездками. Попытался добавить фото переписки со скриншотами и доказательствами,но не разобрался как это сделать на этом сайте

Вы что [censored] издеваетесь? 2 месяца прошло, никакой реакции от вас,вы специально тяните время,что бы бонусы сгорели по сроку? Почему так сложно решить вопрос,куда быстрее? 2 месяца это не малый срок

 Просьба предоставить мне заявление на безакцепт на списание денег в пользу Gamesport. Кто подключил 

При входе в приложение ВТБ, просит идентификацию (по номеру телефона) после ввода номера:"ваша учётная запись заблокирована, обратитесь в ближайший офис банка". При посещении офиса сотрудник ответил: Вы больше не сможете пользоваться услугами банка... Вопрос: почему?. ответ: т.к. какой-то главный менеджер так решил, у вас мало операций за какой-то промежуток времени. Чтобы вернуть оставшиеся денежные средства, нужно написать заявление, принести реквизиты др. банка и ждать от 10 дней. 

Нахожусь на Специальной Военной Операции полтора месяца уже как не могу получить доступ к личному кабинету сбербанка...Первое, это невозможно обратиться в службу поддержки сбербанка будучи не авторизованным в онлайн банке, мобильной сети нет...Второе, банк из вариантов предлагает либо посетить отделение, что собственно говоря очень смешно... Либо подтвердить смс, что невозможно, повторюсь, мобильной сети нет...Возникает вопрос, что мне делать в данной ситуации? Когда я попаду в отделение банка, это вообще не известно, без мобильной сети не могу получить смс... ПОЧЕМУ В БАНКЕ НЕ ПРОДУМАНА ПРОЦЕДУРА ВХОДА ДЛЯ ПОДОБНЫХ СИТУАЦИЙ, НЕИЗВЕСТНО... ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА И РЕШАТЬ БАНК ЕЕ НЕ СОБИРАЕТСЯ, ССЫЛАЯСЬ НА МОШЕННИКОВ И т. п., хотя все документы, подтверждающие личность, находятся при мне, слово тайное озвучить могу... Надеюсь хоть здесь обратят внимание на мою проблему и всё-таки помогут решить этот ребус, потому что доступ к зарплатной карте мне крайне необходим...

Здравствуйте. город Ярославль , комсомольская д 22  16.02.2026 примерное время 15:45 - 16:20 Моя тетя , вместе со мной - , были в банке по закрытию и открытию вклада , так же для получения % за 3 месяца ... ситуация следующая : на кассе уже во второй раз происходит то , что старший кассир - эксперт а именно  Маргарита Селивертовна открывает вклад под самый маленький % 13.6 ( гибкий ) с пополнением и снятием каждый месяц ,нам такого не надо, мы объяснили кассиру , что нам не с чего делать пополнение вклада и нам удобнее вклад * зимняя выгода * под 14,6 % , на что кассир ответила - там разница на 1 % ... так этот 1% дает разницу в 4 тыс руб !! зачем нам терять 4 тыс , она так и не послушала нас и откряла вклад "гибкий " который мы сразу после нее переоформили у сотруднице Арины Артуровны ! Девушка прекрасный специалист! Ответила на все вопросы! Побольше бы таких сотрудников! Умничка девушка ! на счет кассира это уже второй раз ... если в следующий наш визит будет такой же , мы просто будем намерены закрыть вклад и уже открыть вклад в другом банке ! примите уже меры по поводу кассы !!! А сотрудница Арина Артуровна , чудесная ! Приятно было вести диалог и узнали про продукты банка так же ! Спасибо ей за информацию. 

Прошу как можно быстрее решить вопрос. иначе если приставы арестуют мои счета, то я вынуждена буду обратиться в Центробанк и прокуратуру. Я готова оплатить всю сумму долга, но ваш банк мне этого сделать не дает, по всему городу мотыляюсь что бы внести оплату! Позорище а не банк

готов принять звонок 17.02.2026 в промежутке с 9:00 до 14:00 и с 17:00 до 22:00

Не могу зайти в личный кабинет, просит код пароль, в данный момент нахожусь на позициях, на войне, есть срочная необходимость перевести деньги, по но телефона себе в другой банк, ничего не могу сделать, 

Вобщим дней 5 назад мне ВТБ заблокировал перевод когда я себе деньги хотел перевезти на другой банк!!! И мне операторы писали что деньги мне не разблокируют, пока я не позвоню на номер 1000 или не приду в офис.. Пару дней я потратил на переписки бесполезно!!! Вобщим никуда не пошел и не стал звонить принципиально!!! И спустя Дней 5 решил попробовать вывезти часть денег и да они вывелись!!!После чего решил спросить у оператора : а что мои деньги разблокировали и теперь их можно выводить??! На что оператор мне сказал нет нельзя вывезти пока не позвоните на номер 1000...И я взял еще раз попробовал вывезти часть денег и да опять деньги вывелисьНо оператор продолжал мне писать что деньги заблокированы и вывезти их нельзя. В итоге я взял и попробовал вывезти большую сумму!!!! И о чудо деньги вывелись!!!! То есть Делаем выводы оператор знал что деньги можно вывезти, но обманывал клиента, что это сделать нельзя, и вынуждал позвонить на номер 1000. Из сложившихся ситуаций Делаю вывод что банку ВТБ нельзя доверять ни деньги, ни просто доверять на этом все!!!Лютая жесть...

Мне понадобились деньги - я закрыл вклады и попытался перевести себе же в другой банк по СБП. В итоге мне заблокировали счета и мобильный банк, учитывая, что я премиум клиент. Прошу разблокировать как можно скорее, спасибо   "Уважаемый клиент, карта/счет и ДБО заблокированы во избежание мошенничества. Ожидайте повторный звонок. Совкомбанк, 88001005655"

сколько дней будет обрабатываться письмо в нпф сбербанке? Уже прошло 5 дней, и как посмотреть статус заявления, на ранее указанном сайте есть информация только о пенсионных накоплениях, о ПДС нет ни какой информации 

Когда мне ждать ответ на мои вопросы? 

Я могу отпрравить по почте разпоряжение-заявление заверенное натариусом о закрытии счета и карты?

Уже неделю пытаюсь открыть карту, но ничего не выходит. Пишет при открытии недостаточно данных добавьте номер и смените пароль, хотя все есть, пароль меняла 2 раза. Поддержка не может помочь, только советом дозаполнить аккаунт, хотя и так вся информация есть. 

Мне карта не нужна, вы просто дайте доступ в личный кабинет, без активной карты я не могу заходить в личный кабинет Сбербанк 

I'D вопроса 999296? Его указал в почте

Здравствуйте,пошло банкротство долги списали,от сбера пришла смс что счета разблокированы,как узнать по поводу втб когда разблокируют счета?

Кодовое слово я помню.И как это должно помочь?Я хочу восстановить пароль-ведь логин это номер телефона?

Как отключить подписку на nofit.ry 17.02.2025 сняли деньги 999р хотелось бы вернуть.

Z.korona.ru88007008774 Novosibirsk RUS Списывает с моей карты деньги без моего согласия И карта у меня не привязана никуда! Прошу разобраться и вернуть мне деньги!

Мной был сделан звонок на номер 900 для заказа услуги смена созаемщиков. Девушка попросила пройти опрос, заверив, что данная услуга будет сразу доступна в Домклик. Активна услуга не была до 10 февраля! Переписка велась в чате, куда я постоянно прикрепляла запрашиваемые документы. 10 февраля выяснилось, что первые менеджер не отправила заявку на активацию. На данный момент документы предоставлены. Никакого ответа от банка нет, что по новому созаемщику необходимо иное развернутое фото некоторых страниц паспорта. То есть с 12 по 16 февраля полная тишина. Писать в чат бесполезно! Заказ звонка тоже ничего не даёт! Сегодня мне звонили в 5 утра!! И за эту услугу банк берет приличные деньги! Время уходит, вопрос не решается. Полная некомпетентность работников. Им дела нет до клиентов. Почему нельзя закрепить одного человека за конкретным клиентом и довести его до конца. Получается, за свои же деньги, я должна потратить нервы, силы, время, чтобы банк какой-то шевелился!!!