Добрый деньОформила подписку за 1 рубль на botloot, через некоторое время произошло списание 1999 рублей с карты, соглашение было прописано, мелким шрифтом в конце оформления. заблоговоеменного предупреждения о списании денежных средст не было, скажите пожалуйста, как я могла бы вернуть денежные средства? Являюсь клиентом вашего банка. 

Здраствуйте. Обновил приложение и теперь не как не могу открыть его. 

Здравствуйте, столкнулся с мошенником и отправил ему деньги можно сделать возврат средств, покупал вешь с доставкой через сдэк , перевёл ему , а он слился

Мне не засчитали отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12303936/?a=b) согласно п. 3.8.18. в) Правил «Народного рейтинга».Как это опротестовать? Я получил консультацию по вопросуц, написал отзыв, а его не засчитали: "Администрация оставляет за собой право не засчитывать оценку по отзыву в случаях: если клиент банка/компании обращается за консультацией по продукту или услуге, которыми в итоге не воспользовался." Скажите, ведь отзыв должен быть о том, что мне понравилось или нет. Я честно написал, что мне понравилась консультация. И именно потому, что она была хорошей, я понял, что интересующая меня улсуга мне не походит. Благодаря консультации я не сделал ошибку.

Прошла процедуру банкротства но в личном кабинете приложения Сбербанка до сих пор весит кредитная карта писала в чат поддержки сказали что в течении 30 дней уберут не убрали написала еще раз дали номер сказали что позвоните они решат проблему по итогу не кто не чего решил! Сказали могут и через 5 лет закрыть карту. Ходила лично в сбербанк тоже сказали мы не чего не можем сделать. Прошу решить вопрос и убрать карту!

Х-в З.Х.

Карта 8922, картой не пользовались, менеджер банка сообщала что деньги списывать не будут. По факту - задолженность 1000 руб ни за что!

почему мне не пришло 300 рублей? оформила карту по ссылке друга, сказали что выплата будет 13го, но уже 15. стоит ли их вообще ждать?

Я впервые зашла на сайт сервиса Купер. Решила оформить заказ. Ввела адрес. Затем 20 минут собирала корзину. Для оформления покупки мне было предложено авторизоваться по номеру телефона. Что я и сделала. Весь мой заказ и даже адрес были сброшены. Я категорически протестую против такой траты моего времени. Это не похоже на Сбер, который делает идеальные флоу покупки в своих продуктах. По звонку на линию Купера мне сказали что у них лапки и они ничего не могут сделать. И да, на моем номере нет заказа. Еще бы, его же сбросили. Прямо в ад. К разработчикам этого сервиса. Я требую чтобы Сбер принял меры и сделал нормальный флоу покупки. А я пока остыну и закажу продукты в более приличном месте.

У вас все таки какой-то бардак. ЦБ мне все снял по всем банкам, но по сберу платежи до сох пор не хотят нормально и специалист поддержки почему то сообщает мне что ограничения снять не могут, это что за бред? Просьба разобраться и срочно все снять 

Обращения в банк (Совкомбанк)11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки Совкомбанка  + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Уважаемые сотрудники!Я, Загурская Т.Д.обращаюсь к вам с просьбой о помощи. 11,12 июня 2025 года я получила многочисленные звонки от робота и неизвестных номеров, связанных с вашим банком. При этом я не оформляла никаких кредитов или других финансовых продуктов в вашем банке.Прошу вас проверить мою учетную запись и заблокировать любые подозрительные операции, а также подтвердить, что с моего имени не было оформлено никаких кредитных договоров без моего ведома.Благодарю за оперативное реагирование.С уважением,  Загурская Т.Д.Заявление о мошенничестве+ 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Я Загурская Т.Д.обращаюсь с заявлением о факте мошенничества.11 ИЮНЯ 2025 года.12 июня 2025 года мне начали поступать звонки от автоматизированных систем и неизвестных номеров , + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.связанных с Совкомбанком и другими банками.В ходе этих звонков мне было предложено оформить кредиты или предоставлены другие подозрительные предложения. При этом я не оформляла никаких кредитных договоров или иных финансовых обязательств.Прошу провести проверку по данному факту и принять меры по расследованию мошеннических действий, а также заблокировать любые возможные операции по моим данным.

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Уважаемые сотрудники!Я, Загурская Т.Д.обращаюсь к вам с просьбой о помощи. 11,12 июня 2025 года я получила многочисленные звонки от робота и неизвестных номеров, связанных с вашим банком. При этом я не оформляла никаких кредитов или других финансовых продуктов в вашем банке.Прошу вас проверить мою учетную запись и заблокировать любые подозрительные операции, а также подтвердить, что с моего имени не было оформлено никаких кредитных договоров без моего ведома.Благодарю за оперативное реагирование.С уважением,  Загурская Т.Д.Заявление о мошенничестве+ 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Я Загурская Т.Д.обращаюсь с заявлением о факте мошенничества.11 ИЮНЯ 2025 года.12 июня 2025 года мне начали поступать звонки от автоматизированных систем и неизвестных номеров , + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.связанных с разными банками.В ходе этих звонков мне было предложено оформить кредиты или предоставлены другие подозрительные предложения. При этом я не оформляла никаких кредитных договоров или иных финансовых обязательств.Прошу провести проверку по данному факту и принять меры по расследованию мошеннических действий, а также заблокировать любые возможные операции по моим данным.

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Уважаемые сотрудники!Я, Загурская Т.Д.обращаюсь к вам с просьбой о помощи. 11,12 июня 2025 года я получила многочисленные звонки от робота и неизвестных номеров, связанных с вашим банком. При этом я не оформляла никаких кредитов или других финансовых продуктов в вашем банке.Прошу вас проверить мою учетную запись и заблокировать любые подозрительные операции, а также подтвердить, что с моего имени не было оформлено никаких кредитных договоров без моего ведома.Благодарю за оперативное реагирование.С уважением,  Загурская Т.Д.Заявление о мошенничестве+ 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Я Загурская Т.Д.обращаюсь с заявлением о факте мошенничества.11 ИЮНЯ 2025 года.12 июня 2025 года мне начали поступать звонки от автоматизированных систем и неизвестных номеров , + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.связанных с разными банками.В ходе этих звонков мне было предложено оформить кредиты или предоставлены другие подозрительные предложения. При этом я не оформляла никаких кредитных договоров или иных финансовых обязательств.Прошу провести проверку по данному факту и принять меры по расследованию мошеннических действий, а также заблокировать любые возможные операции по моим данным.

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Уважаемые сотрудники!Я, .обращаюсь к вам с просьбой о помощи. 11,12 июня 2025 года я получила многочисленные звонки от робота и неизвестных номеров, связанных с вашим банком. При этом я не оформляла никаких кредитов или других финансовых продуктов в вашем банке.Прошу вас проверить мою учетную запись и заблокировать любые подозрительные операции, а также подтвердить, что с моего имени не было оформлено никаких кредитных договоров без моего ведома.Благодарю за оперативное реагирование.С уважениемЗаявление о мошенничестве+ 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Яобращаюсь с заявлением о факте мошенничества.11 ИЮНЯ 2025 года.12 июня 2025 года мне начали поступать звонки от автоматизированных систем и неизвестных номеров , + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.связанных с разными банками.В ходе этих звонков мне было предложено оформить кредиты или предоставлены другие подозрительные предложения. При этом я не оформляла никаких кредитных договоров или иных финансовых обязательств.Прошу провести проверку по данному факту и принять меры по расследованию мошеннических действий, а также заблокировать любые возможные операции по моим данным.

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Уважаемые сотрудники!Я, Загурская Т.Д.обращаюсь к вам с просьбой о помощи. 11,12 июня 2025 года я получила многочисленные звонки от робота и неизвестных номеров, связанных с вашим банком. При этом я не оформляла никаких кредитов или других финансовых продуктов в вашем банке.Прошу вас проверить мою учетную запись и заблокировать любые подозрительные операции, а также подтвердить, что с моего имени не было оформлено никаких кредитных договоров без моего ведома.Благодарю за оперативное реагирование.С уважением,  Загурская Т.Д.Заявление о мошенничестве+ 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Я Загурская Т.Д.обращаюсь с заявлением о факте мошенничества.11 ИЮНЯ 2025 года.12 июня 2025 года мне начали поступать звонки от автоматизированных систем и неизвестных номеров , + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.связанных с разными банками.В ходе этих звонков мне было предложено оформить кредиты или предоставлены другие подозрительные предложения. При этом я не оформляла никаких кредитных договоров или иных финансовых обязательств.Прошу провести проверку по данному факту и принять меры по расследованию мошеннических действий, а также заблокировать любые возможные операции по моим данным.

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Уважаемые сотрудники!Я, Загурская Т.Д.обращаюсь к вам с просьбой о помощи. 11,12 июня 2025 года я получила многочисленные звонки от робота и неизвестных номеров, связанных с вашим банком. При этом я не оформляла никаких кредитов или других финансовых продуктов в вашем банке.Прошу вас проверить мою учетную запись и заблокировать любые подозрительные операции, а также подтвердить, что с моего имени не было оформлено никаких кредитных договоров без моего ведома.Благодарю за оперативное реагирование.С уважением,  Загурская Т.Д.Заявление о мошенничестве+ 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.Я Загурская Т.Д.обращаюсь с заявлением о факте мошенничества.11 ИЮНЯ 2025 года.12 июня 2025 года мне начали поступать звонки от автоматизированных систем и неизвестных номеров , + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 99.+ 7 495 258 41 42.+ 7 495 258 41 44.+ 7 905 507 86 85.+ 7 909 980 58 42.+ 7 906 752 39 29.связанных с разными банками.В ходе этих звонков мне было предложено оформить кредиты или предоставлены другие подозрительные предложения. При этом я не оформляла никаких кредитных договоров или иных финансовых обязательств.Прошу провести проверку по данному факту и принять меры по расследованию мошеннических действий, а также заблокировать любые возможные операции по моим данным.

Обращения в банк  11 ИЮНЯ 2025 г 12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !   В службу поддержки      Уважаемые сотрудники!   Я, Загурская Т.Д.обращаюсь к вам с просьбой о помощи. 11,12 июня 2025 года я получила многочисленные звонки от робота и неизвестных номеров, связанных с вашим банком. При этом я не оформляла никаких кредитов или других финансовых продуктов в вашем банке.   Прошу вас проверить мою учетную запись и заблокировать любые подозрительные операции, а также подтвердить, что с моего имени не было оформлено никаких кредитных договоров без моего ведома.   Благодарю за оперативное реагирование.   С уважением,   Загурская Т.Д.   Заявление о мошенничестве       обращаюсь с заявлением о факте мошенничества. 11 ИЮНЯ 2025 года. 12 июня 2025 года мне начали поступать звонки от автоматизированных систем и неизвестных номеров ,    связанных с разными банками.В ходе этих звонков мне было предложено оформить кредиты или предоставлены другие подозрительные предложения. При этом я не оформляла никаких кредитных договоров или иных финансовых обязательств.   Прошу провести проверку по данному факту и принять меры по расследованию мошеннических действий, а также заблокировать любые возможные операции по моим данным.

Обращения в банк  11 ИЮНЯ 2025 г 12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ ! Уважаемые сотрудники! Я, З Т.Д.обращаюсь к вам с просьбой о помощи. 11,12 июня 2025 года я получила многочисленные звонки от робота и неизвестных номеров, связанных с вашим банком. При этом я не оформляла никаких кредитов или других финансовых продуктов в вашем банке. Прошу вас проверить мою учетную запись и заблокировать любые подозрительные операции, а также подтвердить, что с моего имени не было оформлено никаких кредитных договоров без моего ведома. Благодарю за оперативное реагирование. С уважением,     11 ИЮНЯ 2025 года. 12 июня 2025 года мне начали поступать звонки от автоматизированных систем и неизвестных номеров ,  связанных с разными банками.В ходе этих звонков мне было предложено оформить кредиты или предоставлены другие подозрительные предложения. При этом я не оформляла никаких кредитных договоров или иных финансовых обязательств.   Прошу провести проверку по данному факту и принять меры по расследованию мошеннических действий, а также заблокировать любые возможные операции по моим данным.

3300 из мая карту денги снимали почему

А почему мне не дают кредитную карту?

11 июня в акции кэшбэк дня была кола 1л 100% кэшбэк. Перед оплатой проверил, действительно ли подходит выбранный мною магазин под условия акции (иногда нужно покупать в конкретной сети), подходит, оплатил, чек к покупке прикрепил. 12 число - кэшбэка нет, 13 число - всё еще нет, 14-го пишу в поддержку, где мне заявляют что не было у меня такой акции, не положен тебе кэшбэк. Буду теперь скриншоты этих акций делать.

Сбербанк не обращает внимание на оценку независимого эксперта, не отклоняет ее, а просто ставит свою сумму, увеличивая первоначальный взнос на 700 тысяч.история:хочу купить дом. Его стоимость 8800000.изначально банк одобряет мне 6 млн.идем дальше.я плачу деньги за оценку, собираю какие-то непонятные документы на подтверждение жилого дома жилым домом и вдруг, мне говорят: "мы дом оценили на 1 млн меньше". И все бы ничего, но таких идентичных дома 3 штуки рядом. И ровно 2 месяца назад один из домов купили в ипотеку так же в Сбербанке, где стоимость оценили в 8700000. Как же так получается, что за 2 месяца роста рынка, мой потенциалтный дом подешевел на 12%? Причем оценочная компания приложила сопроводительное письмо с доказательством объективности оценки. Причем эта же компания оценила и предыдущий дом.получается, что я трачу время и деньги на оформление документов и оценок, а сбер в последний момент мне говорит увеличить первоначальный взнос с 2.8 млн до 3,5 млн.

Не могу войти в сбербанк онлайн. Появляется надпись: "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России". Позвонив по этим телефонам, вопрос не решился, к сожалению. В ближайшее время физической возможности дойти в отделение сбербанка нет. Что делать?

Прошу пересмотреть ответ банка в мою пользу , по-человечески )

Когда будет решён вопрос с возвратом средств?

Здравствуйте, почему я не могу добавить новый номер телефона ребенку карте сберкидс? К старому телефону вообще нет доступа, при попытки добавления нового пишет : Сервис временно не доступен, номер оформляли вчера, прошу помогите 

Очень буду ждать ❤️

На какое понимание вы надеетесь? Я расторг все что можно уже с вами, накой мне ваша "подписка"? Засунь себе её в одно место. Говорящая голова без полномочий.

как отключить подписку на ender.love если не получается зайти на аккаунт,по ошибки подключилась и уже сняли 400 рублей,срочно надо отключить и вернуть деньги 

когжа захожу через брау ввожу номер выходит ошибка

Направил документы на почту info@exibank.ru (заверенную копию всех страниц паспорта , и заполненный бланк на закрытие счета), прождал уже больше месяца , звонил на гор.линию документы до сих пор даже не в обработке , никто не знает почему и как , заставляют отправлять документы снова и снова и ждать снова до 45 дней

Здравствуйте я бы хотел совершить большую покупку с картой Альфа банка как мне получить за неё больше кэшбэка?

Банк рекламирует акции по получению кэшбэка за оформление карты, в частности, детской. карта детская на Станислава оформила её по ссылке, получила, выполнили мы с ребёнком определенные условия, но кэшбэк, в обещанную дату не пришёл, то есть 10 июня 2025. Написала в поддержку, ждём. Сегодня 15 июня и тишина. Очень некрасиво себя ведёте, репутация страдает Ваша. И ладно бы это был единичный случай, но нет. Многие жалуются. Эти акции постят в телеграм каналах, многие оформляют карты и вчера выяснилось, что я не одна такая. Наверное расчет на то, что что кто-то забудет, кто-то не напишет и на этом экономите. При этом прирост по продаже карт повышая. Карта получена 28 иди 29 апреля 2025, траты 1 мая и 8 или 4 мая, больше 1000 рублей.

когда возобновят сельскую ипотеку

Добрый день! Когда будет результат?

Я могу вывести деньги на карту сбербанка мужа так как у меня все счета арестованы 

Как снять деньги с валютного счета в мобильном приложении.Выходит ошибка "нет доступных средств" 

Я обратился в озон банк с просьбой перевести деньги на другие реквизиты моего банка так как заблокировали счет , обратился в озон банк , мне не отвечают , потом говорят что ожидать платеж , и дальше не отвечают на мои сообщение 

Добрый день! Я являюсь клиентом сбербанка уже давно, но около года назад по глупости отдал свою карту "в аренду" и получил блокировку по 115 ФЗ. Естественно я не знал ни о том, какие будут проводиться операции (меня уверили что все легально), ни о том, что это в принципе запрещено. В банке, когда я туда пришел, потребовали предоставить документы, подтверждающие законность операций, но у меня их, понятное дело, нет. На платформе банки. Ру видел много подобных ситуаций, а так же, что Сбербанк предлагает второй вариант - подписать согласие о том, что впредь я обязуюсь соблюдать условия обслуживания и не совершать подобных действий.Очень хотел бы пройти эту же процедуру, ибо хочу вновь стать клиентом банка.Какие должны быть мои дальнейшие действия?

Сотрудник ВТБ мне как-то говорил что можно оформить заявку на онлайн кредит, но именно ПОЛУЧИТЬ этот онлайн кредит без ЛИЧНОГО визита в офис невозможно. Это верно?(Под словом "кредит" понимается ЛЮБОЙ кредитный продукт).

Доброго дня! С каких пор в Сбере пропала возможность что-либо сделать в отделении банка просто человеку со своим паспортом? Не так давно столкнулся с проблемой - мама, пенсионер, открывала вклад в отделении банка. Для открытия вклада "укажите номер и продиктуйте код из смс", на кассе "продиктуйте номер из смс, чтобы мы могли принять средства". Она еле-еле умеет просто позвонить и ответить на звонок, и понятия не имеет где там какие-то смс от банка и как их читать. Объясните, пожалуйста, с какой целью вы устраиваете такие квесты для пенсионеров и на каком основании добровольно-принудительно заставляете их лишний раз светить свой номер телефона?

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOWRUS

мне одобрили кредит 80000 на 5 лет,можно убавить срок на 2 года

Здравствуйте! В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом! Сегодня 12 июня 2025г, а мне не начислен полностью кешбэк за покупку по карте еще в апреле 2025г. 18 апреля 2025 я оплатила картой банка в Альфа-тревел авиабилет Стамбул-Москва, дата вылета из Стамбула 23 мая 2025. Банк заявил за покупку таких авиабилетов в течение этого дня,18 апреля 2025, специальную акцию - "30% кешбэк от суммы покупки, но всего не более 5 тыс.руб". Сумма моей покупки составила 18 041 руб. Мне начислен за нее кешбэк 1282 руб, что составляет 7%, а не обещанный банком кешбэк 30%. Прошу Вас исправить ошибку банка.Это я написала Вам еще в апреле 2025г. 28 апреля на это Вы мне ответили: "Внимательно всё изучила и возвращаюсь с комментариями. Вы выполнили условия акции, верный кэшбэк начислим в плановую дату. До фактической даты начисления можем показывать сумму кэшбэка без учёта акционных предложений." Прошло и 10 мая, и 10 июня (сроки начисления кешбэка за предыдущий месяц), однако обещанный Вами кешбэк так и не начислен полностью, он остался в размере 7% - 1262 руб, а не 5000 руб. По Вашему запросу я дважды уже отправляла Вам на почту свои ФИО и год рождения. В теме письма указывала ID вопроса 748009, дата первой отправки такого письма - 23 мая 2025. 9 июня от Вас мне на почту, несмотря на это, пришел ответ: "Не получила ответ на свой вопрос". Я тогда же, 23 мая, еще раз отправила Вам свои ФИО и год рождения, указав их ПРЯМО В ОТВЕТЕ на Ваше письмо. Почему так и не начислен кешбэк? Прошу Вас принять меры для исправления ошибки банка, длящейся уже 2 месяца.

Обновила кредитный рейтинг в приложении Сбербанк онлайн, нашла незакрытый заем от 2018 года. Решила заказать кредитный отчет, оплатила 580 рублей. Кредитный отчет, оплаченный, не открылся, на сайт ОБК ( объединённой кредитной истории) не перешёл. Увидела функцию " Нашли ошибку- перейти в оспаривание", я перешла , было предложено оплатить подписку для оспаривания незакрытого займа. Дополнительная оплата на подписку Отчет по кредитной истории составила 1190 рублей, оплатила. Но при нажатии функция не сработала. Вышло окно со ссылкой на электронный адрес. Я написала на сайт ОКБ и мне пришел ответ что заявление зарегистрировано и всё. Написала в поддержку Сбера мне предложили только написать им на почту и вставить скриншот. Как вернуть деньги? Также дополнительно, в отчете, заказанном напрямую от бюро и бесплатно, обнаружила открытый залог на недвижимость от Сбербанка, хотя это невозможно. Написала также в чат, ответили что заявка зарегистрирована. 

Друг оформил карту по ссылке и получили бонусы дальше банк предложил держать остаток друг держал остаток потом выясняется что мне должно быть 23 лет но на странице акции нету об этом информации. Я считаю что банк дрлжен это указывать именно на странице а не где то еще. Там где акция 10000р там четко это указано. То есть сейчас друг просто так месяц не мог пользоваться деньгами и рассчитывал на бонус так же как и я. Другу также подтвердили что выплата будет до 16 июня. То есть просто обман. Просто мошенники!

03.06.25 оставила заявку на реструктуризацию по причине ухода в отпуск за ребенком до полутора лет. Как положено заполнила все графы, приложила документы. В заявке написано что ответ будет дан в течении 5 рабочих дней. сегодня уже 15.06.25 - ответ так и не поступил. на горячей линии тоже не дают никакой информации, отвечая: "ждите"чего и сколько мне ждать, не понятно! прошу разобраться в данной ситуации и дать ответ по моей заявке. и дать ответ почему банк не соблюдает установленные сроки

списали деньги из love page без моего согласия! это уже не первая ситуация с сайтами, была еще одна похожая ситуация, почему деньги списывают без моего согласия ? и как мне теперь вернуть деньги? на сайте love page пишут что возврат средств невозможен.

заказал вчера карту, завтра должна придти, могу я изменить время доставки?

Совкомбанк волгоград,15.06.2025 уже ПЯТЫЙ звонок за несколько часов!!!!!!!Это даже не мой банк,вы ьам сбрендили?))))))Только успеваю блокировать!!!!Четыре с сотового,пятый городской 8-8442-2602587🤡🤬

4 июня я внес 70.000₽ через банкомат сбера.10 июня мне позвонили и сказали что средства будут зачислены в течении суток НО потом банк начал требовать происхожление средств и видимо ответ "Деньги были подарены на различные праздники и день рождения от родственников. Договор дарения был в устной форме. Когда накопил достаточную сумму решил положить их на карту для совершения покупки на Озон.'' их не устроил и тянут сроки. Прошу закислить мне мои средства и закрыть счет в озон банке так как ужастное отношение к клиентам.

Здравствуйте!У меня была социальная сберкарта,у неё закончился срок действия,пришла поменять в Сбербанк.Мне выдали другую и заверили что обслуживание карты будет бесплатным,так как я пенсионерка.Хотя пенсию получаю на другую карту.По прошествии времени заметила что за обслуживание сберкарты снимают 150 руб, написала в чат,мне вернули все деньги на счет.На днях снова сняли за обслуживание,я снова написала в чат,но на этот раз написали что раз пенсия не приходит то обслуживание будет платным.Почему? Ведь я все равно осталась пенсионеркой? Как решить этот вопрос?Здравствуйте!У меня была социальная «СберКарта», у неё закончился срок действия, пришла поменять в Сбербанк. Мне выдали другую и заверили, что обслуживание карты будет бесплатным, так как я пенсионерка. Хотя пенсию получаю на другую карту. По прошествии времени заметила, что за обслуживание «СберКарты» снимают 150 руб., написала в чат, мне вернули все деньги на счет.На днях снова сняли за обслуживание, я снова написала в чат, но на этот раз написали, что раз пенсия не приходит, то обслуживание будет платным.Почему? Ведь я все равно осталась пенсионеркой? Как решить этот вопрос?

Здравствуйте !Мой аккаунт ограничен из-за "подозрительных операций". Вы предложили закрыть счет и вывести средства в течение 45 дней на закрытие и 20 дней на перевод. [12.06.2025] я подал заявление на закрытие счета и указал реквизиты для вывода.Я не нарушал никаких законов и не имел умысла на совершение противоправных действий. Все операции по счету проводились мной законно, и я предоставил все запрошенные документы, чтобы это подтвердить.В соответствии с пунктом 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ, вы обязаны перечислить остаток денежных средств на указанный мной счет не позднее 7 дней после получения заявления. Сроки в 45+20 дней нарушают закон.("Остаток денежных средств на счете выдаетсяклиенту либо по его указанию перечисляется надругой счет не позднее семи дней после получениясоответствующего письменного заявления клиента,за исключением случаев, предусмотренныхпунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.")Прошу ответить в ближайшее время.

Прошу отозвать исполнительное производство по кредитной задолженности в связи с полным погашением.

Т банк открыл брокерский счёт, о котором я узнала когда решила закрыть все карты и отказаться от услуг, счёт был открыт в 2024 году, я своего согласия не давала. В закрытие договоров с дебетовскими картами мне отказывают

Здравствуйте! С моей карты вчера списали 399 рублей.Как мне их вернуть?

как мне вернуть деньги?

Здравствуйте на двоих детей открыли номинальный мчёт на третьего ребёнка аыдаёт ошибку,пробовали несколько раз ничего не смогли открыть,как быть?

Это я знаю, но я же указал, что я не могу предоставить никакие документы по операциям, так как их проводил не я, а мошенники, которые в тот момент завладели моей картой. Что в таком случае мне делать?

Здравствуйте, как мне исполнилось 14 лет я сделал себе карту, через год я продал карту СБЕРБАНК, так как нужны были деньги, под предлогом что нечего с ним не случится и не какие мошеннические действия не будут и вернут карту, но как я ошибался, спустя время я попросил вернуть карту, мне сказали что нет, я сразу же побежал в ближайший банк, сказать о произошедшем, сказали не счем не смогут помочь и не смогу разблокировать, в данный момент я очень жалею что сделал такой поступок. Помогите пожалуйста его разблокировать такое больше не произойдёт

Добрый день. Скажите пожалуйста, как можно получить бонусы за отзыв об Озон. банке не Банки.ру? Какие требования? Это должен быть отзыв в целом о работе банка или например об обращении с вопросом в банк?

могу ли я использовать без процентов (сколько месяцев?) заемные средства на халве в онлайн копилке? 

Добрый день !Прочитал тему https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11345926/У меня оформлен Яндекс.Сплит (улучшенный причём), и я хотел использовать для оплаты Сплита кредитную карту Альфа-Банка. Теперь же не знаю, возьмут ли за это комиссию, или нет. Обратился в чат поддержки, там мне сказали, что не знают. Честно, был удивлён. Далее, обратился в чат другого банка (Т-Банка), и просил, как у них обстоят дела с этим. Там мне однозначно ответили, что это считается квази-кэш операцией, и комиссия по ней, как за снятие наличных + %, как за снятие наличных, то есть грес обнуляется. Надо ли платить комиссию при такой оплате с карты Альфы, и считается ли это квази-кэш операцией ?

Направила все данные. Жду ответа от Вас. 😉

Здравствуйте! Хотел бы узнать, как долго ждать звонка от банка и когда наконец то вернут прежнюю ставку 2% и сделают ли перерасчёт?

Здравствуйте! По своей ошибке откликнулась на вакансию на авито, не зная что меня ждёт дальше. Отключите уже эти назойливые спам звонки!!! Каждый день я подвергаюсь пресследованию со стороны этих дикарей. Каждый час они долбят своими звонками!!! Я уже просто не беру трубку ни от каких неизвестных номеров, дабы не тратить свое время на этих больных людей -- ботов. Разберитесь с этим пожалуйста, удалите уже меня из базы! Невозможно просто спокойно жить! Буду писать жалобы куда это только возможно. Ужас какой-то!

28.05.2025 обратился к Вам с просьбой решить вопрос. До настоящего времени вопрос не решен, ответ непредоставлен. Я правильно понимаю, вопрос решен не будет? 

Добрый ден, благодарю за отзывчивость, очень приятно что сотрудники банка не оставляют без внимание клиентов!!! Надеюсь действительно процентную ставку мне вернут и я буду в дальнейшем сотрудничать с Вами. На данный момент пришло такое сообщение: В связи с нарушением условий договора № 10338330469 ПАО "Совкомбанк" увеличил процентную ставку. 88001000006Буду ждать когда вернутся прежни условия

В смысле ответ дан???Где? 

Доброго дня!В конце 2024 года я открыл счета и вклады и установил приложение. Когда открыл приложение, выяснилось. 1. Что у меня уже есть счета, оказывается когда то давно я открыал счета в ВТБ и видимо недополучил что-то ( то есть недодали) в итое на счетах оставались копейки. Из-за этого мне не удалось получить много префереренций, таких как повышенный процент по вкладам и вознаграждение за "приведи друга" (я друг)2. в архивных счетах обнаружилась сумма 17к. я написал заявление о выдаче как мне и сказали сотрудники банка на варшавском шоссе. москва Сейчас этой суммы на счете не видно. 

11.06.2025 подал документы в совкомбанк для разблокировки счета, все ещё кормят завтраками, написал обращение в центральный банк, вопрос когда??? 

13 июня 2025 года Закрыл счёт, деньги до сих пор не перечислили реквизиты указал, перевод так и не пришёл, прошу решить проблемуНомер 89273557099 Номер счета 40817810800008648780Фио Куликов Егор Станиславович 

Помогите у меня скоро зп а карта в блоке что делать продал скины в стиме год назад оказывается заблокировали аккаунта стим нету что делать 

Переведите уже мои деньги, у меня нету денег почему вы так надо мной издеваетесь?

👎 Вы и не собирались что ли бо возвращать , тянули время, прошло 2 недели и дали ответ !!! А проценты которые растут кто мне из вернет???? Никому не советую этот банк совком !!!! Полное разочарование!!!!! А с ответами всегда тянут время!!!! 

я имею в данном банке 3 кредитных договора. Так получилось, что потерял доход, и не смог оплачивать по платежам. Пытался неоднократно решить вопрос и спустя почти пол года Банк пошел мне на встречу и предоставил рассрочку задолженности. Предоставил документы, согласно которому я должен был обязан вносить платежи. У меня наладилось с работой и решил внести полную сумму долга по одному из договоров, но когда я решил уточнить сумму, чтобы закрыть договор и получить справку о полном погашении, то сумма получилась больше. Начал уточнять, почему такая сумма, сначала начали говорить за госпошлину какую то 2000, якобы отправили иск, а хотя я его в глаза даже не видел, начал им говорить, что не согласен, но их сотрудники будто меня не слышат, отвечают шаблонами и отвечают "на отстань". В итоге я ответ на свой вопрос не получил. Не оформляйте ничего в этом банке, если вдруг попадете в такую ситуацию как я, то с ними договариваться трудно и не отвечают на вопросы, а также обманывают людей. 

Добрый день. Можно ли по белорусскому паспорту получить кредит в 1.5 млн рублей в залог под недвижимость? Максимум на два года.

Здраствуйте. Случайно выяснилось, что мне перевели 100 рублей через Альфа-банк, при этом я держатель карты Сбера пенсионной и зарплатной, мой номер телефона от Т2 привязван только к ним. И деньги попали к другому человеку, у которого тот же номер телефона. Как такое может быть? Мои друзья и родственники попробовали перевести пробно через свои карты: Сбер, сферу, тинькофф - везде в получателях числюсь я, и только черза ваш банк, Альфу, другой! Связь - почта: vikadzerri@mail.ru 

Добрый день, вопрос такой, при увольнении по инициативе сотрудника выплачивается ли премия за прошлый месяц ( май )?

Я обращалась уже много раз, больше года. Банк ничего не собирается делать, к сожалению. Письма для другого клиента с информацией по его задолженностям продолжают поступать. Подскажите, пожалуйста, если на вашем сайте тоже нет возможности решения, в какой орган мне обратиться. 

не соблюдаете вы договоренностей, у меня в соглашении о рассрочке долга сумма стоит одна, а ваши сотрудники говорят другую и дать ответ никто не может, отвечают шаблонами! Отвратительное отношение, если я допустил просрочку, то значит нужно мне так отвечать и обманывать!? я всеми путями пытаюсь решить проблему с долгом вашим банком, а сотрудники и банк относится ко мне не как к человеку! 

Добрый день.Подскажите пожалуйста адреса банкоматов Озон Банка в Самаре? И адреса офисов в Самаре?

Ограничили счет, из за переводов. Как мне снять 

Спасибо огромное 

Здравствуйте! Сегодня закрыт мой вклад на вашей платформе в "Свой банк". в ЛК я не вижу сумму возврата мне средств после закрытия.

Добрый день, с личного счета сняли денежные средства на каком основании в счет долго, претензии за 20 дней так и не рассмотрели

Здравствуйте!Кто - то подал заявку на кредит во все банки от моего лица,но я этого не делал.. Как мне эти заявки отменить,чтобы мне перестали названивать?

Ппи плановом закрытии вклада не начислены проценты. Сумма изменилась на ,01 рубПрошу разобраться 

Здравствуйте. Нахожусь на СВО. В онлайн выйграл денег в казино. По прибытии заработной платы мне заблокировали карту. Приехал в банк, с меня требуют какие то документы о переводах. Доступ в онлайн банк закрыт. При этом распечатки никакие не дают. Как я могу предоставить какие либо документы если доступ закрыт. Скриншот я отправил об выйграл. Что ещё нужно сделать чтобы карту разблокировали. На неё приходит зарплата. 

Я два раза покупал на платформе приложение Альфа-Банка активы в ЦФА, и было все как заявлено под 21% годовых.И вот снова решил остаток купить ЦФА под 21% годовых, но уже в продолжительности на шесть месяцев, так 07.10.2024 я перевел в ЦФА 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, и еще 08.11.2024 37 000 (тридцать семь тысяч) рублей. Но банк запустил их в сделку где-то в декабре, мне так информации не дал. Так как я несколько раз звонил в кол-центр банка, а последний раз звонил в начале мая, месяца, и хотел вывести свою сумму 87 000 (восемьдесят семь тысяч) рулей так как были необходимы деньги для оплаты за лечение зубов, и сказали, что погашение будет 15.05.2025г. и нужно чуть-чуть подождать.И наступило число и мне банка вернул на счет только уже 82 000 тысячи и не каких еще и процентов.И начались мои разбирательства с кол-центром банка, где их были пояснения, и на конец сказали обращайтесь в офис банка.И пояснили что я не так понял, это инвестиции, и они упали в цене.Тогда зачем мне было ждать полгода, чтобы получить такой отрицательный результат минус 5 000 (пять тысяч) рублей и не каких процентов.А в отчете и на сайте Альфа банка все красиво, и банк в прибыли с показателем 21% годовых. Так, в приложении Альфа банка одно, а на самом деле здесь обман клиентов.Прошу помощи, так как мне 5 000 (пять тысяч моих) рублей для меня что-то значат, их не так просто заработать.

здравствуйте не получилось зайти в приложении банка пишет что данные неверны

Моя компания "Eventor Club" хочет предложить вашему банку партнерство

Долг в размере 75 455, 88₽ был погашен еще в 2023году. На депозитный счет Павлово-Посадского РОСП поступили денежных средства в размере 75 455, 88 руб., списанные с моего лицевого счета, которые перечислены взыскателю.Но вновь появился в долгах и арестах!В сбербанке по телефону подтвердили, что данная сумма опять в пресет!Прошу решить данный вопрос в кратчайшие сроки!

Не советую пользоваться услугой СБР от Дом Клик при совершении сделки купли-продажи, поскольку потом не найдете концов, Сбербанк будет говорить, что это вопросы к Дом Клик, а Дом Клик либо не будет отвечать, либо будет давать ответы не по существу, а менеджер оформлявший сделку закроет чат и обрубит все концы.2 июня 2025 при покупке недвижимости решили воспользовать услугой СБР, полагая что это удобный и безопасный способ взаиморасчетов между покупателем и продавцом, поскольку Сбербанк не предоставляет услугу эскроу-счета на вторчном рынке жилья. В результате, мои миллионы за квартиру были зачислены на номинальный счет в ООО Дом Клик, а дальше судьба этих средств мне не известна - никаких оповещений, платежных поручений, справок о том, что мои обязательства перед продавцом о перечислении средств за квартиру исполнены мне не предоставят. Менеджер закрыла чат в личном кабитнете ДомКлик и ни каких следов совершенной сделки у меня не осталось.Сотрудники банка аппелируют к тому, что фактом получения денег продавцом должна быть его расписка, поскольку на следующем этапе мой продавец покупал другую квартиру, хотя у меня прямой договор купли-продажи без третьих лиц и я оплатила услугу СБР, в надежде иметь документы от банка/Дом Клика о перечислении денег. А если продавец откажется писать расписку и пойдет в суд требовать оплату?! Я, видимо, останусь не только без денег, но и без квартиры.

Здравствуйте. В приложении сбербанк хотел подать заявку на потребительский кредит. По ошибке сделал это в разделе "кредит под залог недвижимости". Заявку на кредит под залог недвижимости одобрили. Как отменить эту заявку? Хочу оформить именно потребительский кредит и опасаюсь что ошибочная заявка снизит шансы на получение В приложении сбербанка функции "Отменить" нет. По номеру 900 не могут отменить, отправляют в Дом клик. В Дом клик объект недвижимости я ещё не указывал, деньги по кредиту не получал. В Дом клик о моей заявке ничего не знают, т.к. объект недвижимости я ещё не указывал. В офисе сбербанка не могут помочь. Ситуация патовая, что делать???!!!

Здравствуйте Варвара Долинина, прошу вас оказаться какое-то содействие, почему не работает банк с клиентами? Сколько мне ждать ответа? Мои денежные средства заморожены , на что мне жить скажите? Ответа в чате нет, на почте просят ожидания в чате, сколько ждать?

Когда уже закроют мою карту халва?Я в чат обращалась мне сказали что закрыта. Я её разрезала и выкинула. А сегодня позвонили из вашего банка якобы по заявлению на закрытие карты. Это что? Обман??Кругом обман. В отделении сотрудники обманывают. В чате тоже. Правды нигде не найти

На протяжении нескольких лет мой бизнес размещает обьявления на площадке АВИТО, в том числе на платной основе. Но после перехода под управление РСХБ я подвергся жесткому прессу со стороны модераторов и службы поддержки. В частности, стали появляться пользователи(unknown), которые выставляют отрицательные отзывы с комментариями по условиям ,указанным в описании. Но это не та проблема!!! Проблема в том, что обращаясь отключить эти отзывы или убрать по опубликованнным правилам, приходят отписки , что нет оснований, а ОТКЛЮЧИТЬ МОЖНО ТОЛЬКО ДОГОВОРИВШИСЬ С ЭТИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЗА КОМПЕНСАЦИЮ!!! На протяжении 2 дней никто не попытался решить эту проблему. Соответственно я сделал вывод, что с банком РСХБ дел иметь не стоит, т.к. легко остаться кинутым или с униженной репутацией ,как физическим лицам,так и Юридическим.

Добрый день! писал вам подробное письмо на почту ID вопроса 762626. не получил ответа! давали на рассмотрение 5 дней...