Предупредили что срок Пенсионного Плюс истекает. Что делать?

Здравствуйте,хочу чтобы разобрались в моем вопросе,и решили в положительную сторону.Моя карта заблокирована по 115 фз,я хочу закрыть счета и снять наличные,банк не хочет закрывать счет и выдава наличные,просит предоставить документы о лигализованности средств.Так как я покупал скины в контр страйк на различных игровых сайтах,выигрывал различные суммы в конкурсах данных об этих выигрышах нет,так как это было 2 года назад,и это не в моих силах поднять весь архив.Так как их просто нет. я ссылаюсь на статью 859, 856, если мой вопрос не будет решен, так как я нуждаюсь в деньгах, я не работаю, и сумма в 40.000 мне нужны, я буду вынужден решать через суд, я мало имущий и банк не дает вывести соредства 

Добрый! В июне 2025 года оформил реструктуризацию по кредиту на полгода (кредит ИП). она уже закончилась наверное, но я не могу даже узнать наверняка - потому что в сбербизнесе у меня просто висит заявка необработанная.ни в чате, ни в сообщениях по кредиту ничего толком не могут сделать/ответить.недавно у меня заблокировали кредитку как у физлица из за того, что у меня висит долг по этому кредиту. Я уже две недели звоню, пишу, пытаюсь найти хоть кого то, кто может повлиять на ситуацию, но все бесполезно.Я понимаю, что есть задержки в обработке, но не на полгода же! Помогите пожалуйста. Куа еще идти просто не знаю

У меня оформилась подписка иви, хотя я её не подключала. Обратилась в службу поддержки, вроде отключили. Смотрю, а деньги то не вернулись. Опять захожу на иви и на каком-то счёте у меня 105 рублей. Искала везде где можно как перевести деньги обратно. Оказывается нельзя! Что за бред! Помогите пожалуйста. Хоть деньги не большие но все равно обидно.

Добрый день в июле заблокировали кредитную карту.. 9593. Подскажите пожалуйста когда ее разблокируют?

Вы можете не писать про п 3.3? Как будто вас заело, на ваш п 3.3 не посмотрит никто. Согласно информационному письму Банка России от 26.08.2025 N ИН-01-59/98 "Об информировании клиентов при ограничении операций и дистанционных способов распоряжения счетом" я должен быть в курсе причин и имею право их знать, если вы мимо этого читаете, ЦБ РФ и другие органы полное право имеют вас "вздернуть", т.к вы не соблюдаете его да ещё и законы нарушаете. Я вам все сказал, эта ситуация будет освещаться очень широко и свое вы получите.

Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 У меня нет крупных оборотов, сомнительных операций. Активно пользуюсь услугами банка: оплата продуктов, товаров, одежды, мобильной связи. Прошу снять компрометацию с моей карты .

здравствуйте, 07.12.25 я купила подписку в телеграмм боте (https://t.me/questianonbot) за 9 рублей, а 11.12.25 у меня списали 299 без моего ведома. Скажи, пожалуйста, можно ли как-то вернуть Деньги и узнеть причину списания   

Не могу закрыть счет дистанционн не закрывают в банке Пожалуйста примите меры что за дела блокировка по 115 

Добрый день. Подскажите, человек брал у вас кредит, весь не выплатил остался должен. Вступил в процедуру банкротства и на этапе реализации имеет желание заключить с Сбором мировое соглашение, продолжить выплачивать свой долг. Возможно ли это? Если,да, то как это осуществить? 

Заблокировали сбербанк. Причина не понятна, тольком ничего не могут сказать.Карту выпустить также новую не могу.Что нужно для разблокировки?

Как записаться на консультацию к менеджеру домклик покупателю без продавца (перед добавлением недвижимости в сделку). Офис расположен по адресу Московская обл, г Химки, Юбилейный просп 73. Талончики не дают. В приложении могу записаться только после добавления недвижимости вместе с продавцом

5 декабря мне заблокировали карту. Я написала обращение, в котором указала, что работаю в международной компании, являюсь представителем в России, зарплату временно получаю в криптовалюте, с нового года компания откроет юр лицо в России. Приложила письмо от компании работодателя. Скрины с криптокошелька. На счёте деньги на поездку в командировку, снять невозможно, как сказа, и закрыть счёт тоже невозможно. Как мне быть? Я мама двоих детей, как мне их содержать? Я не могу даже купить продукты домой, и это накануне нового года! Не говоря уже о том, что командировка моя сорваны, и из компании меня уволят теперь. Прошу помогите снять деньги со счета!

Ивините, случайно закрыл вопрос, дублирую.Делал запрос в МВД по этому вопросу, пришло письмо, что была проблема в базе данных и ее исправили и сейчас паспорт проходит проверку и числится как действительный. Ваш оператор направляет за бумажной справкой в МВД, но это невозможно, мама с трудом передвигается по дому, 83 года человеку... Очень прошу решить этот вопрос.Ответ:Александрова МарияЭксперт службы заботы о клиентахЗдравствуйте!Я проверю, получится ли помочь другим способом, и вернусь к вам до 23.12.2025 включительно.12.12.2025 16:34

Вы автоматически сняли деньги мне надо возврат деньги

на прошлой неделе пыталась перевести себе на вайлдберрис несколько раз, банк блокировал перевод, подала заявленик, операцию проверили, сказали все ок. Перевод все равно заблокировали, а сегодня утром 12.12.2025 пришло сообщение, что все карты заблокированы, хотя я 15 лет клиент банка и получаю на один из счетов алименты! Объяснений от сотрудников банка получить не удается.  

НЕЗАКОННАЯ и НЕОБОСНОВАННАЯ БЛОКИРОВКА КАРТЫМне заблокировали счет и доступ в онлайн кабинет Сбербанк.Я уже несколько предоставлял пояснения по операциям, давал подтверждение о том, что мои операции не являются сомнительными. На что банк никак не реагирует, отказывает в разблокировке.Я банку сообщил, что готов подтвердить операции, ответить на вопросы, но видимо банку не интересны клиенты, так как отвечает автоматическая система, полагаю, что мои документы даже не смотрели.Прошу произвести повторное рассмотрение документов и произвести блокировку. Готов сотрудничать.

Исполнительный документ ФС № *****735 от 11.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, после чего направлен в адрес взыскателя. В связи с несвоевременным появлением трек номера для отслеживания на сайте Сбербанка и отсутствием должного уведомления, взыскатель не получил исполнительный документ, и он вернулся в архив банка. В связи с вышеизложенным, прошу в срочном порядке повторно направить оригинал исполнительного документа по почте на имя моего представителя по доверенности и незамедлительно уведомить меня о присвоении нового ШПИ по телефону. В случае игнорирования настоящего запросу буду вынужден обращаться с жалобой в Центральный Банк.

Если, честно Сбер не нравился, но прейдя в Синий на три буквы банк, решил пользоваться зеленым.  11.12.2025 оплатил проезд, уведомления отключены. Зашел в приложение и сразу увидел, что в истории числится пять транкзаций за проезд в место одной. В связи с Беспилотной опасностью интернет соединение было не стабильно, выкидовало из приложений оплаты. Написал в службу Info@yarbust.ru. ответа или хотябы уведомления о том, что претензия получена не последвало. То, что можно обратиться просто в Сбер, даже и представить не мог. Но позвонил, девушка сразу вернула денежые средства , путем отмены операции. Вот так дела))) Респект Сберу. Но вот то, что не доконца было даделано дело немного расстроило. Вообщем все равно отношение в целом понравилось. Да и были проблемы с блокировкой счета, но Сбер в отличии синего на три буквы, решает вопросы по телефону. 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в филиале Амурская обл, г Райчихинск, ул Победы 4 есть услуга Дом Клик для совершения сделки купли-продажи дистанционно? 

Заблокировали картуВаши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.ничего противозаконного не делалПодал обращение пришел ответДемид Александрович, мы начали работать с вашим вопросом №251212-7001-409691 от 12.12.2025. Вернёмся с результатом по смс не позднее 01.01.2026. Следить за статусом заявки удобно в СберБанк Онлайн в разделе Мои обращения sberbank.com/sms/ob СберБанкдальше пришло вот этоДемид Александрович, мы рассмотрели ваше обращение №2512127001409691 от 12.12.2025. Не можем разблокировать карту МИР5192. Наше решение основано на п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/Nr1cp8 Перевыпустить карту можно только лично — для этого приходите в любой наш офис. Не забудьте паспорт. СберБанкчто делать?

11.12.2025 года пристав вынес постановление о снятии ареста. ВСЕ банки сняли кроме Сбера.Почему именно Сбербанк не обрабатывает постановления приставов?

В отделении Сбербанка г. Одинцово, Вокзальная ул., 2 заключали сделку у менеджера Сергея Демехина по покупке квартиры с оформлением ипотеки и услугой электронной регистрации сделки и безопасным платежом. Сделка была закрыта только через месяц, единственная причина задержки - ошибки менеджера на каждом этапе: отправка документов в Росреестр (не было приложено залоговое заявление), ошибка в заполнении реквизитов платежа. Из-за неполного комплекта документов Росреестр приостановил регистрацию. Мендежер исправлял свою ошибку только после повторного визита в отделение с выпиской о причине остановки регистрации на руках. Все две недели кроме "ожидайте" Не было никакой обратной связи со стороны банка. Регистрацию возобновили после визита участников сделки и заявления в Росреестр. Также возникли проблемы с переводом платежа из-за ошибки менеджера. Т. Е. Если бы не была оформлена услуга электронной регистрации и безопасного платежа, все документы были бы оформлены без задержек. При этом в устранении своих же ошибок сотрудник принимал минимальное участие. Участники сделки были вынуждены тратить своё рабочее и личное время на устранение ошибок менеджера, почти на протяжении месяца решая вопросы, за которые была взята оплата. Услуги электронной регистрации и безопасного платежа не были корректно оказаны и явилась единственными причинами задержки в сделке. Было создано обращение к омбудсмену с заявлением на возврат средств, но и там сдвигают сроки ответа со стандартной отпиской про ожидание. 

Здравствуйте, такая же проблема как у девушки, пару дней назад купила пробную подписку, через несколько дней списали полную 899 рублей в 19:27, сразу ее отключила, можно ли как то вернуть деньги?

Добрый день. Я внесла деньги на кредитную карту и мне тут же пришло сообщение, что лимит по карте уменьшен на сумму, которую я внесла. Никаких уведомлений за ранее не было. Только через чатбот я узнала, что лимит уменьшен до 100 000 (я специально проверила все уведомления). Я обслуживаюсь в это "банке" много лет и после таких действий жалею об этом. Получается, что кредиты всучать под 30% - это нормально..... а тут люди беспроцентный периодом пользуются. И это называется государственный "банк"? Закрыла карты и перевела ЗП ВТБ. И знаю, что я так сделала не одна. И чего добились? Разводите лохов..... 

Отец умер в 2014 году, в наследство вступила я и брат от первого брака отца. Спустя 11 лет банк начал названивать с вопросом о не оплаченном кредите отца. Так как нас два наследника банк предложил оплатить половину долга и мне звонки прекратятся, свою половину я оплатила. Месяц банк меня не тревожил, сейчас звонки возобновились. Объясняю что наследника два, долг делится на двоих, я свою долю оплатила. Ищите второго наследника сами, мы с ним никогда в жизни не виделись и общались только в момент озвучивания информации о смерти отца. Каждый раз банк завершает свой разговор угрозой, что перепродаст этот долг коллекторской службе. При этом говорит что сумма остатка слишком мала чтобы обращаться в суд. 

В ноябре я обнаружила что у меня с карты списываются деньги ежемесячно на подписку Сберпрайм, но самой подписки не было, поэтому я не могла её отключить в приложении. Я неоднократно обращалась в офис банка чтобы её отключили. Но вчера 11 декабря опять произошло , при этом в приложении что у меня есть подписка не отображается. Пожалуйста, помогите сделать так, чтобы мои деньги не списывались неизвестно за что. 

Как вернуть списпнные деньги без моего ведома с info-portal???? 

Добрый вечер! погасила автокредит досрочно. Проверила реестр залогов и обнаружила две записи по обременению. Пришла смс о снятии обременения и запись от 25.06.2024 была убрана. Каким-то образом появилась вторая запись от 09.09.25 точно такая же на мой автомобиль. Что мне делать в данной ситуации? Автомобиль нужно продать. Сбербанк установил срок в месяц для устранения проблемы. 

Где взять реквизиты

Здравствуйте, продлеваю страхование жизни по ипотеке в ВСК, прикрепляю полис, на что уже 2 раза приходит отказ с таким сообщением: Страховой полис и квитанция не требуется, это не повлияет на ставку, а менеджер говорит, что страховка обязательн нужна

Здравствуйте! 5 го декабря у меня заблокировали карту в рамках фз 115. С октября работаю в международной компании, пока они не открыли юр лицо в России, получаю зп в криптовалюте. 5 декабря продала кориптовплюту покупателю с большим количеством положительных отзывов, мне пришло много переводов с разных карт, после чего счёт заблокировали. Деньги на карие недоступны, даже в офисе с паспортом. У меня двое детей и я не могу даже купить себе продукты домой! Не говоря уже о том, что на карие деньги на рабочую поездку в Москву. Что мне делать сейчас? Счёт не закрывают, деньги мне не выдают! Настоящий геноцид какой то, деньги удерживают незаконно! Мною направлено письмо от работодателя с подтверждением получения денег в криптовалюте. Скриншоты с кошелька и с перепиской с покупателем криптовалюты. Помогите пожалуйста!

Добрый день. 03.06.2025 мне заблокировали все карты и счета в Сбере. Причин никто так за полгода не назвал - сначала рассказывали про какую-то компроментацию (которой не было, потому что никаких операций и трат с карты, естественно, не производилось), потом месяца 3 назад предложили алименты, которые ежемесячно приходят на заблокированную карту и за которыми приходится каждый раз с паспортом ходить в отделения вашего расчудесного банка, перевести в другой банк (=идите нафиг)! То про какой-то пункт 3 части 3 правил банковского обслуживания пишут, то про пункт 9 части 9 статьи 161-ФЗ (в котором ровно так же ничего не понятно и ничего не разъясняется). Последние 2 ответа вообще поразили своей филигранностью: "Вы можете пользоваться другими картами, если они у Вас есть, а решение банка о перевыпуске будет зависеть от операций по картам". Друзья, вы же сами мне заблокировали абсолюно ВСЕ! Я не могу пользоваться ничем, и за своими же алиментами вынуждена бегать уже полгода!!! Если вы не хотите ничего объяснять - прошу выделить мне 10 000 рублей на новое алиментное соглашение с реквизитами другого банка, а также бывшего мужа и время на походу к нотариусу с Вашей стороны!

Предворительно была одобрена ипотека моему мужу через домклик. Выбрали квартиру, не встала скидка от домклик и за проверенную квартиру. ДВА дня мы не можем дозвониться до менеджеров. Гарячая линия, чат в личном кабинете, заказ обратного звонка. Тупо не перезванивают и всё. Я такое наплевательское отношение к клиентам вижу в первые. Причём звоню я как созаемщик, агент по недвижимости. Всё бесполезно. Полный игнор. Думаю придётся подавать заявку в другой банк, мы оба зарплатники СБЕРБАНКА с неплохой зарплатой. Но видимо банку мы не интересны, как клиенты. Не рекомендую этот сервис и банк.

02.12.25 я заключил сделку со Сбером на взятие ипотеки договор с Дом.Клик на услуги "Безопасные расчеты". 03.12.25 пришло уведомление о регистрации ипотеки в росреестре. Согласно договору оферте, ДомКлик обязан перечислить денежные средства на специальный счет Эскроу в банке Сбер в течение пяти рабочих дней после регистрации. На сегодняшний день 12.12.2025 ДомКлик так и не перевел деньги на счет Эскроу, Менеджеры Домклик обратной связи не дают вообще никакой, есть только информация из чата, что все происходит "автоматически", нигде нет информации.

Прошу разобраться и снять блокировку

К-а Е. П. 

29 августа 2025 года мною выполнен перевод денежных средств в объеме 50 000 рублей со счета дебетовой карты СберБанка.Перевод выполнялся в турецкий банк KUVEYT TURK KATILIM BANKASI на мой личный карточный счет . Статус перевода согласно полученных документов «Отправлен» Поскольку в разумные сроки перевод не был доставлен в КувейтБанк, 04/09/2025 мною была инициирована процедура розыска перевод путем обращения в СберБанк (№ 250904-7000-574469).Дополнительно, 11 сентября 2025 года, при личном визите в отделение СберБанка я предоставила дополнительную информацию от КувейтБанка о том, что никакие средства на мой счет в турецком банке не поступали.26 сентября 2025 запрос на розыск был отправлен повторно (по электронной почте). Сформировано обращение № 250926-7001-467129, которое было объединено с ранее поданным обращением № 250904-7000-574469.С этого времени СберБанк неоднократно, без объяснения причин задержки и без информирования о конкретных предпринятых действиях по решению проблемы, переносит срок окончательного ответа, нарушая принятый регламент.Ответы банка по электронной почте и в чате приложения по прежнему не содержат никакой информации о проведенных мероприятиях и их эффективности. Последняя дата ответа, заявленная банком 10/12/2025. После этого сотрудники СберБанка никакой активности не демонстрируют, ответа в указанный срок не получено, денег - тоже.Прошу разобраться в данном случае, и помочь вернуть мои деньги.

Столкнулся с проблемами в обслуживании по ИП.Трудности начались в конце апреля 2025 года. На тот момент времени у меня была по договору открыта кредитная линия Welcome, которую я решил закрыть досрочно выполнив перевод на счет кредита полной суммы задолженности и ожидал их поступления. В мае, после звонка специалиста, я узнал об образовавшейся задолженности и просрочке по платежу. Захожу в онлайн кабинет и вижу, что денежные средства, переведенные на счет кредитного договора были возвращены на р/с за вычетом комиссий и процентов по кредиту. То есть для списания суммы в тело кредита нужна была отдельная заявка, а для списания процентов — перевод подходил. Сообщили, что поменялась процедура пополнения кредитных линий. Это было внезапно, потому как ранее пополнения выполнял переводом и все проходило.Подошел июнь и дата окончания срока действия кредитного договора (27.06.2025). На момент списания денежных средств образовалась задолженность и полностью смог закрыть ее 16 июля, о чем сообщил звонком в банк. Спустя несколько дней задолженность не была погашена, и я повторно звонил в банк, где мне сообщили, что списание д/с со счета будет произведено автоматически в дату очередного платежа, который выпадал на 25 июля. 25 июля по техническим причинам (как озвучили специалисты поддержки) списание не произошло и создано первое обращение №1.Данное обращение проходило разные инстанции и дата решения постоянно переносилась: 25.07 - 30.07 30.07 - 08.08 08.08 - 29.08 29.08 - 05.09 05.09 - 26.09  Все это время мне с переодичностью пару раз в неделю звонили сотрудники банка и рассказывали что у меня имеется задолженность по кредиту и банк в праве обратиться в суд. Проверив информацию, очень удивлялись, что денежные средства находятся на р/с и списание не происходило, но обосновывали это техническими ошибками.23.09 нашелся специалист, кто смог решить заявку и денежные средства были списаны через картотеку, а в кредитную историю должны были внести правки, в соответствии с фактическим поступлением денежных средств 16.07.2025 на расчетный счет. Кредитная линия была не закрыта и все действия с ней были невозможны. Обращение №2 создано с целью закрытия кредитного договора. Специалисты снова сообщили, что имеются технические проблемы, а по счету договора имеется переплата. Данное обращение закрыли 21.10.2025 года. Кредитный договор не был закрыт. В конце ноября я снова поднял вопрос о закрытии кредитной линии. Сотрудники сообщили, что я должен сделать данную операцию сам. Пришел ответ на мою заявку с просьбой обратиться на 0321.Создал еще одно обращение №3, которое закрыли 08.12.2025 и сообщили, что для закрытия договора передана информация в профильный отдел, и до пятницы вопрос будет решен.Сегодня 12.12.2025 завели новое обращение №4. Вопрос: когда договор закроют?

Заблокировали все счета сбербанка по непонятной мне причине. У меня в сбербанке открыто действующее ИП,а так же я имею кредитную карту, так же хочу брать ипотеку в Сбербанке в ближайшее время. Банком пользуюсь на постоянной основе, никаких операций нарушающих правила банка не совершал. Что за дела? Почему так произошло? За что вы так со мной? Мне всегда нравился и нравится этот банк, и я не планировал нарушать правила. 

Просто взяли и заблокировали, без обоснований, благо что есть еще банки, хочу и дальше продолжать пользоваться банком, написал все возможные обращения.Молчат.Ни привета, не ответа, пользовался картой сам, никому не передавал, сказали что карта скомпрометирована, кем только, не понятно.Я владелец, карту никому не передавал, ничего противозаконного не делал, мне без объяснения причин, закрыли полный доступ в Сбер.

Снизили лимит на 180тыс рублей. Эту сумму нужно внести за два месяца. Не понимаю как рассуждают? Сумма большая , где азять за два месяца?

Здравствуйте, если я нахожусь в реестре контролируемых лиц, смогу ли я закрыть счет в Сбербанке и взять все наличные которые у меня были на счету?

мне заблокировали мою детскую сберкарту и я не знаю что мне делать я ничего противозаконного не совершал

Здравствуйте.Прошу помочь разобраться с ситуацией по моему профилю в СберБанк Онлайн.Недавно при входе в приложение у меня пропали все карты, доступ к счетам был ограничен, и в настоящее время мои денежные средства фактически недоступны. Ранее я обращался в поддержку и в отделение банка, однако вопрос до сих пор не решён.По запросу банка я уже направлял письменное объяснение по операциям за 08.09.2025 (с указанием дат, сумм, отправителей и назначения переводов) на электронную почту finmon@sberbank.ru. Дополнительных документов и справок предоставить не могу, так как я молод, официального дохода не имею, все операции по счету носили личный характер.В настоящий момент я временно проживаю в сельской местности, где отсутствуют офисы банка, поэтому личное посещение отделения для меня затруднительно. Прошу, по возможности, рассмотреть мой вопрос дистанционно либо сообщить, какие альтернативные варианты подтверждения возможны в моей ситуации.Я заинтересован в дальнейшем использовании услуг Сбербанка и хочу остаться его клиентом. Прошу помочь в снятии ограничений и восстановлении доступа к приложению и моим средствам.Заранее благодарю за помощь и понимание.

Здравствуйте. Сделала отмену заказа, который еще не поступил для получения в магазине, чек возврата пришел мне сразу, а вот деньги мне на карту почему-то не вернулись. В чем может быть причина, если оплата на счет Сбербанка производилась с карты Сбербанка? Просьба помочь разобраться в этом вопросе, не хочется остаться под новый год без заказа и без денег.Если честно, я в первый раз с таким сталкиваюсь - чтобы был пробит чек возврат, а деньги где-то потерялись.

Подскажите, когда происходит блокировка по 161ФЗ ст9 п11.7 , куда обращаться в МВД, как правильно направить им обращение,есть ли инструкция? Или достаточно лишь направить в интернет-приемной обращение в ЦБ?

Здравствуйте! Пришло сообщение, что карты и Сбербанк онлайн заблокированы -115 фз. Дала пояснения, сегодня пришел ответ, что разблокировать карты и доступ в онлайн банк не получится и наличные можно получить в Офисе. Что делать и что это значит?

Здравствуйте, почему вы говорите что эти сайты не являются вашими партнерами хотя у них на сайте написано обратное(что вы их партнеры). Вот несколько таких:https://uweb.unicom-digital.ru/https://pampadu.ru/https://rafinad.io/https://fincpanetwork.ru/

Проблемы с домкликом тянут время сделки два раза ездил в банк на сделку но в мой банк не передают информацию о сделки, так как не прошли проверку по фабрике но мне даты сделки ставят 

Добрый день.При открытии детской карты не пришео сертификат в золотое яблоко

Заказал услугу сделка с гарантией 8 декабря (понедельник). На сайте написана следующая информация : "Услуга оказывается в срок до 1 рабочего дня с даты, следующей за датой оплаты стоимости данных услуг и получения от клиента всех необходимых документов для проверки." С моей стороны все условия сделки выполнены: Услуга оплачена, документы предоставлены. На текущий момент 12 декабря (пятница) услуга не оказана. Не выполняются оплаченная услуга, оферта по которой прописана на сайте Домклик.

Добрый день!хотела бы оставить обратную связь на сервис дом клик, так как сделка с ипотекой идет больше месяца по вине сотрудников дом клика. 1. мне больше трех недель согласовывали корп скидку на ставку. В какой-то момент сотрудники вообще перестали выходить на связь и пришлось создавать новую заявку на ипотеку. 2. Менеджеры дом клика запросили у покупателя архивную справку, которая фактически оказалась не нужна, так как менеджер перепутал приватизацию с прямой передачей квартиры в собственность от государства. Эту ненужную справку мы ждали в мфц более недели, что сдвинуло сроки по сделке. Некомпетентность сотрудников поражает. 3. Я оплатила услугу составления ДКП за 3900руб. Фактически мне прислали проект ДКП, в котором даже не внесли реквизиты покупателей, хотя все было заранее отправлено в чат. Внесение правок заняло больше недели, менеджеры не отвечали в чате своевременно. Риелтор писала и звонила более 5 раз, пока все правки не учли. 4. Я оплатила сделку с гарантией за 59500 руб. Мне был оговорен срок по услуге 1 рабочий день.Получения одобрения от банка менеджеры назвали срок 3 рабочих дня, при задержках до 5 дней. На пятый день менеджеры сказали, что срок уже до 8 рабочих дней. При этом у меня уже есть запись на сделку, при записи на которую менеджер сказала, что к этой дате точно будет все готово. Фактически не готово, каждый день приходит смс, о том, что срок сдвинул на 1 рабочий день. Сделка срывается по вине сотрудников дом клик. Сервис никогда никому не порекомендую, такого негативного клиентского опыта у меня еще не было. 

Добрый вечер,сейчас находимся в процессе оформления ипотеки в Сбере.Клиент-гражданин РФ,не клиент Сбера,была одобрена ипотека,выбран обьект(новостройка,семейная ипотека)был согласован образец нотариальной доверенности со сбером ,ВТБ (банк где открыт эскроу).эскроу открыт,счета в сбере открыты,в момент оформления ипотеки (сделка была 08.12.2025) программа выдала техническую ошибку ,с понедельника эту ошибку не могут решить и требуют верификацию через посещение любого офиса Сбера.Гражданин находится не в России и из-за этого сделка и совершается по доверенности и не может сорваться и приехать в Россию.В сбере все это знают и требуют только так верифицироаться,хотя когда ВТБ проверяли нотариальные документы и им нужна была верификация гражданина,делали это через видеосвязь.Сбер же сразу проверил нотариальные документы и открыл счета,а сейчас вот такая ситуация,хотя перед боронироанием сотрудник сбера сказал,что сделки по доверенности проводят и нет проблем и доверенность проверяли.Сотрудники сбера не решают этот вопрос вообще и не вникают в суть,которая состоит в том,что если бы клиент мог лично приехать ,тогда не делал довеоенность и расходы уже по документам (оформление и пересылка составили 250 000)сделка 113906290!офис подписания :Санкт-Петербург,Ленинский пр.129

Заказал в домклике 09.12 «сделку с гарантией» до сих пор ничего не сделано. Загрузил страховки, тоже не проверено. Осталось несколько 4 дня до сделки. Что за бардак в Сбербанке???

12.12.2025 в 17:19 я сделал заявку на частично досрочное погашение по кредиту сумме 10000 р.Приложение дало сбой,списалось 100000 руб.Возможности проверить заявление после операции не было из-за сбоя,далее мне пришло смс о списании 100000 р.Втечение 5 мин.я позвонил на гор.линию отменить заявление, мне отказали.Я писал обращение в чат поддержки, там мне отказали в отмене.Далее звонил рук-тель Жданов Сергей Александр. мне так же было отказано.Прошу вернуть мне 90000 руб на карту, 10000 руб оставить на досрочном погашении,либо убрать 100000 р из досрочного погашения вернуть на карту .Я не могу класть эту сумму на кредит,это мои последние средства.Я единственный кормилец в семье. Я параллельно обратитлся в центральный банк,к адвокату,в последствии в суд.При положительном решении я отменю свои обращения

Добрый вечер! Мне не приходило уведомление что нужно подтвердить прописку по приобретённому жилью. После оформления сделки и заключения договора я подтверждение делал. Прошло 4 года и ставку увеличить с 3% до 20%-это грабёж!!! 

Была в офисе на Дмитриевского 21, 12 декабря в 18:59, Москва.Пришла по вопросу блокировки своих карт по нарушению пункта 1.11.Прошу подметить, что я не передавала никому свои карты, все что происходило - брат каждый месяц присылал мне средства на проживание. Я получаю зарплату на эту карту.Причем в сбербанке у меня есть накопительный счет с суммой более 100 тысяч! Блокировку мне сняли, но я хотела оставить негативный отзыв по работе банковского сотрудника. Придя в офис и вежливо спросив у сотрудника вопрос ( Честно имя не помню, вроде Татьяна )"Здравствуйте, мне заблокировали карты"Угадаете какой ответ мне поступил от сотрудника? "И че"Там сям, покопавшись в моих данных - она мне громко заявила " вы передали карту, вот и блок." Естественно я ответила, что ничего не передавала. Тогда она начала просто называть ряд случайных причин из договора и сливать разговор, сказав "ничего не знаю идите читать договор."Но это не самое страшное, что она сделала. Она зачем то перед тем как снять блокировку ПЕРЕСОЗДАЛА МНЕ СЧЕТ, закрыв прошлый. При этом после пересоздания счета заявив "ой, простите, случайно пересоздала вам зачем то счет."Теперь из за этой ошибкр мне надо идти и менять реквизиты на получение зарплаты, спасибо огромное сбербанк вам не только за потраченные нервы и время (у меня один выходной в неделю), но еще и за лишнее не выразить без матных слов мозгодельщину в отделе кадров. Ужасно.

Прошла неудачная операция от UBER, и сразу же прилетает блокировка счетов по 161 фз, снять не может даже сотрудник банка.

Здравствуйте,человек продал карту знакомому и он использует ее под свои дела. Дать карту чтоб провели проверки проверку по ней 

Я продала акции «Газпром» через брокерский счёт Сбербанка на сумму 1,2 млн рублей. Далее я перевела эти средства на свой дебетовый счёт. В отделении сбера по адресу Москва, Братиславская ул., 16, корп. 1 около 12:30 я обратилась с намерением снять 900 000 рублей. Вместо выдачи наличных сотрудники банка самовольно перевели 900 000 рублей на продукт «Пенсионный+», без моего согласия. После этого карта и личный кабинет были заблокированы, сотрудники банка ссылаются на «подозрительную активность». При этом я заранее звонила по номеру 900 и уведомляла банк о предстоящем снятии.Так же они сомневаются в моей адекватности, говорят, что мне нужно время на подумать, хотя я нормально отвечала на их вопросы. Мне объяснили, что карту нужно перевыпустить и только на следующий день я смогу снять свои же деньги.Считаю данные действия незаконными, поскольку:Банк самовольно совершил операцию по переводу моих средств на иной счёт без моего согласия.Банк ограничил право распоряжения собственными денежными средствами, не представив никаких официальных документов или оснований.Банк навязал финансовый продукт без моего согласия.Блокировка карты и личного кабинета фактически лишила меня доступа к моим средствам.Прошу:Провести проверку законности действий ПАО «Сбербанк».Обязать банк незамедлительно вернуть доступ к моим средствам в полном объёме.Дать правовую оценку факту навязывания банковского продукта.Принять меры реагирования в соответствии с законодательством РФ.Дата 12.12.2025

Добрый день!11.12.2025 я пополнил баланс своей карты в банкомате,располагающийся по адресу г.Рузаевка ул.Ленина 45.Банкомат забрал деньги и сказал До Свидания,мои денежные средства не поступили на счет!Обратился к сотруднику банка за помощью,которая задавала вопросы ,ведущие к тому,что я все придумал!Создали обращение N251211-7002-056741,которое будут рассматривать до 18.12.2025!!!Считаю,что банк незаконно удерживает мои личные денежные средства ,совершил хищение ,ст.159 УК РФ.Если мои требования не будут удовлетворены в кротчайшие сроки ,я буду писать жалобу в ЦБ России ,заявление в прокуратуру !Также обращусь в суд с исковым заявлением , в силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» я им право требовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки оказания услуги по выдаче (зачислению) денег. А также компенсацию морального вреда!Требую незамедлительно решить мой вопрос !

Здравствуйте, подавали заявку на юр проверку по ипотеке, каждый день приходит сообщение (В связи с технической задержкой получения выписок из ЕГРН, на подготовку сделки с гарантией по заказу №2292529 требуется дополнительное время – 1 рабочий день. Приносим извинения за неудобства.) дпюа, понимаю, перед новым годом завал, но хотелось бы уже получить услугу и выйти на сделку 

как отписаться от PODPISKA PREMIUM KRASNODAR RUS

Как отключить подписку

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.Блокировка произошла после перевода другу 99₽, он попросил на интернет.Никакие пояснения и документы не запрашивались. Все финансовые операции проводились мной исключительно только в личных целях. Не занимаюсь противоправными и мошенническими действиями. Третьим лицам карта и данные для личного кабинета не передавались. Карта не терялась. Являюсь зарплатным клиентом ПАО Сбербанк, поэтому карта всегда находится со мной. Готов урегулировать все спорные моменты, если такие есть в мой адрес и предоставить все необходимые документы и пояснения в целях реабилитации перед банком.Прошу Вас помочь разобраться мне в вопросе о снятии блокировки. 

Добрый день!28.11.2024г. Ворошиловским районным судом было выдано 4 исполнительных листа ДЕЛУ № 2-1570/2024:1) Исполнительный лист 61RS0001#2-1570/2024#1 направлен в Ворошиловское районное отделение судебных приставов г. Ростова-на-ДонуИсполнительные листы:2) 61RS0001#2-1570/2024#2 3) 61RS0001#2-1570/2024#3 4) 61RS0001#2-1570/2024#4направлены в Октябрьское районное отделение судебных приставов г. Ростова-на-ДонуДааные исполнительные листы были выданы 4 ответчиками по солидарному долгу в размере 31 052,33 руб. по кредитному договору №47925208 от 24 июля 2014г.Данная задолженность была погашена в полном объеме 31052,33 руб одним из солидарных ответчиков и взыскана в пользу банка Ворошиловским отделом судебных приставов г. Ростова-на-Дону в январе 2025г. по исполнительному листу № 61RS0001#2-1570/2024#1Несмотря на полное погашение задолженности, банк в течение всего 2025г. по настоящее время не отозвал оставшиеся исполнительные листы, выданные в адрес трех остальных солидарных должников и пытается взыскать по ним в свой адрес четверократную сумму уже погашенной задолженности.Так, на сегодняшний день, сверх общей суммы солидарного долга, по исполнительному листу 61RS0001#2-1570/2024#2 уже была взыскана сумма в размере 58, 87 руб. через Октябрьское отделение судебных приставов г. Ростова-на-Дону.Прошу в кратчайший срок отозвать исполнительные листы:61RS0001#2-1570/2024#2 61RS0001#2-1570/2024#3 61RS0001#2-1570/2024#4из Ворошиловского ОСП г. Ростова-н-Дону.В случае продолжения взыскания уже погашенной задолженности в адрес банка будет подан судебный иск о неосновательном обогащении на основании ст. 1102 ГК РФ.

Сбер одобрил семейную ипотеку под квартиру от Застройщика Самолет в ЖК Новое Внуково. Однако, при направлении в Банк договора ДДУ и прочих документов Сбер не одобрил именно объект недвижимости (квартира). Причин не представляет. Что не так с квартирами от Самолета? Почему СБЕР не одобряет объекты недвижимости? (при этом Самолет строит ЖК Новое Внуково на кредитные деньги от СБЕРа!)

Добрый вечер, прошу разобраться в следующем вопросе. у меня сегодня начали списывать деньги с карты Сбербанка сначала 300 потом 700 и потом 999, исполнитель-директор дивизиона «Забота о клиентах" Дергунова К.А. Дозвиниться по номеру не могу и никак отменить списания тоже. Прошу решить этот вопрос и отменить это все мне всего 15 лет 

В 2022 г., я брала кредит в банке Сетелем. Затем Сетелем стал ДрайКлик банком. Сейчас Драйв Клик аннулировать свою лицензию. В их приложении указано, что можно обращаться в Сбербанк. Сбер говорит звоните на горячую линию Драйв Клика. там, после долгих ожиданий, вызов сбрасывают, дозвониться не вариант... Более того, я ежемесячно вношу почту по кредиту. Мне пришло смс, что мои деньги не зачислены и вернуть из мне еадо через Агентство страхования вкладов или что-то такое... Тем самым у меня образовался долг. В этом месяце, я подключила через Сбербанк автопортрет, но он тоже не зачисляется уже 3 дня. И мне пишут в приложениях. Драйв Клик, что у меня задолженность за 2 месяца... Что мне делать. Примечании платить, я не могу найти сторону, которой это нужно. Я ответственно выполняю взятые на себя обязательства, однако банки искусственно создают мне просрочки! 

Добрый день! Обращаюсь с жалобой на некорректное списание бонусов программы лояльности СберСпасибо.Сбербанк без какого-либо предварительного уведомления списал с моего бонусного счета 10 003,23 бонуса СберСпасибо. Не было отправлено ни SMS, ни push-уведомлений, ни email-сообщений о предстоящем сгорании бонусов, что является грубым нарушением прав потребителя. Хотя, месецем ранее Банк уведомил о скорос сгорании 8000 Спасибо за ранее, их удолось потратить. Так что механизм в банке реализован.При обращении в поддержку (обращение №251206-7000-782857 от 06.12.2025) мне ответили, что списание было "корректным согласно п.5.6.2 правил программы", а также сослались на п.13.3, где говорится, что "участник обязуется собственными силами контролировать состояние своего бонусного счёта". Банк фактически снял с себя обязательство по информированию о важных изменениях на счетах.Банк не выполнил базовую функцию по информированию клиента о списании значительной суммы бонусов. В приложении СберБанк Онлайн невозможно отследить дату начисления конкретных бонусов, поэтому не возможно самостоятельно определить, какие бонусы скоро сгорят. У Бака так же предусмотрена программа конвертации Спасибо в рубли, принудительная конвертация Сбасибо в рубли значительно бы снизила негатив со стороны Клиентов. 50% все так же уходили бы в доходы банка.Прошу вернуть списанные 10 003,23 бонуса СберСпасибо на мой счет

Как оспорить увеличение процентов ставки на 1 процент по льготной семейной ипотеке в связи с неоплатой подписки дом клик ?

Кто из банков сейчас покупает доллары старого образца? Без приколов что если на купюру кто-то чихнул = неплатежеспособная 

хотелось Бы узнать, возможно ли снять средства С карты. Проблема в том, что паспорт в данный момент находится в другом городе, смогу ли как либо другим способом подтвердить свою личность в банке для дальнейшего сотрудничества по поводу блокировки карты и снятия средств

Здравствуйте. 9.12 согласились на услугу сделка с гарантией, обещали проверку 1-3 раб.дня. Записались на сделку 15.12 в 11.00. Каждый день сообщения:В связи с технической задержкой получения выписок из ЕГРН, на подготовку сделки с гарантией по заказу №2293776 требуется дополнительное время 1 раб.день. В домклик чат ответ ждите. До менеджера по 900 не дозвониться. Прошло 3 раб.дня, начались выходные. В выходные могут сделать эту услугу? В пн.уже сделка, а услуга не готова! У меня очень сильный стресс. Почему клиентов вводят в заблуждение говоря даты 1-3 раб.дня? Зная, что большой спрос на ипотеку, и уже куча задержек? Что делать если сделка 15.12 сорвется? Мой продавец улетает 16.12. 

заполнял обязательство перед сбербанком, на сайте сбера "Клик", одобрили, 115 фз сняли, доступ в лк у меня восстановлен через логин и пароль, доступ в лк полностью есть, за минусом пользование картой и т днигде внятного ответа не даютвопрос если сняли блокировку, почему не даете выпустить карту? и для чего ходить вокруг да около, если сняли блокировку, дайте полный доступ, выдайте картунет, заблокируйте с концами

Мария, здравствуйте еще раз!) с сентября я разбираюсь вопросом блокировки моего счета. Подавала кучу обращений, писать объяснения в банк о том какие операции проводились и поступали на мою карту. Теперь наконец банк внес минимальную ясность и при попытке перевыпуска карты я получила такой ответ. Я правильно понимаю, что при обращении в офис лично, можно снять ограничение?Чтобы снять ограничения, вам нужно обратиться в офис банка. Это может сделать только владелец карты, доверенному лицу будет отказано в оформлении/перевыпуске карты. Карта заблокирована на основании п. 9 ст. 9 №161-ФЗ, так как нарушен п. 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.

Доброго времени суток, раньше был радострым клиентом Сбербанка,получал на нее зарплату,степендию. Но в какой то момент мне решили вернуть деньги,и но они были в криптовалюте,и он зная мой номер,пересылал на него средства, получившие через неизвестный Онлайн обменник.После данных выводов,мою карту заблокировали по ФЗ, я очень хочу пользоваться Вашими услугами, дайте пожалуйста возможность.

удивительно, но факт, проходы в бизнес зал не работают, тогда зачем предлагать?при посещении аэропорта Горно Алтайска, который был выкуплен сбербанком хотел воспользоваться привелегией от Сбербанка, проход в бизнес и удивительно, аэропорт Сбербанка - НЕ ПРИНИМАЕТ свои же проходы в бизнес, речь про проходы Сбер прайм, которые предлагаются после определенных трат, так зачем пользоваться картами и услугами сбера, если *привелегии* ничего не дают!?

Зачем нужен такой сервис, если он недоступен?Здравствуйте! Проблема по продаже квартира на дом клик. Не берут в работу документы уже неделю, связи с менеджером нет, никто не отвечает на звонок и не перезванивает. Горят сроки по покупке, а здесь тишина и никто не отвечает на звонки. 

Здравствуйте уважаемая поддержка, вроде все ограничения снял, в сбербанке пишет, что у меня 161 ФЗ, но обратившись в Центральный банк, мне сказали, что 161ФЗ нет, но есть другие ограничения, так вот, есть возможность снять её или написать обращение и есть ли смысл идти банк?Надеюсь на вашу помощь

Мне вчера 12 декабря заблокировали карту, в чём причина не пойму

Добрый день. Не работает чат поддержки купер. Не могу создать обращение по Не начислению бонусов спасибо за заказ. Кеш чистил, переустанавливал приложение. Чат Не доступен на всех устройствах в том числе через браузер на всех пк Заказ H74807378148 Чек https://receipt.taxcom.ru/v01/show?id=8c9a6590-c31d-49ad-93b3-626f20dd4880&nocat=True&utm_source=ofd&utm_medium=receipt&utm_campaign=receipt_email

Добрый день, сегодня пришел перевод от неизвестного мне человека. Обратилась в ваш банк по отмене операции. Оператор не смог мне помочь в этом вопросе, официальное обращение не зарегистрировали. Обратилась в чате приложения, так же отказали по отмене перевода, сказали переводите обратно по номеру телефона. Сейчас много мошеннических схем, когда человек переводя обратно деньги отправителю становится косвенным участником дроппинга. Возможно ли решить этот вопрос без обращения в соотвествующие органы или мне попались некомпетентные сотрудники и уже пора писать соответствующие обращения куда нужно?

Если образовательный кредит по ошибке специалиста был оформлен только на один семестр, а теперь специальность не входит в список с 1 декабря, как быть с оплатой следующих семестров?

Здравствуйте. У меня имеется молодёжная кредитная карта Сбербанк. Я знаю что за перевод дополнительно спишут 3.9% от суммы + 390₽, но перевод в 5000₽ мне всё равно нужно сделать срочно. Меня интересует, эта комиссия спишется только один раз в момент перевода или какая-то комиссия будет списываться ещё каждый день после перевода, до тех пор пока я не верну долг? Если да, то какой процент у этой комиссии? Если нет, то сколько у меня есть времени, чтобы вернуть долг? Хотелось бы узнать условия поподробнее.

Здравствуйте, Купила пробную подписку за 1 рубль, о продлении подписки не было написано, 06.12.2025 списали 899 рублей, есть ли возможность вернуть мне деньги обратно за подписку?

Добрый день! не можем дождаться согласования на Домклик, все документы загружены, на рассмотрении. Но ответа нет, также звонила на номер 900, оставляет заявку, но никто не перезванивает. Подскажите как быть и сколько ждать ответа?

Добрый день 9.12.25 оплатили услугу « Сделка с Гарантией», заявлено что оказание услуги будет исполнено в течении 1-3 дней, отписки менеджеров, и чат бота что технические проблемы на получении выписки ЕГРН, у нас назначена сделка, она срывается!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по сбору пакета документов и заключения мирового соглашения на ипотеку при банкротстве с сохранением единственного жилья написала на почту uspb_zalog@sberbank.ru 01.12.2025 г. Ответа на 13.12.2025 ещё нет, звонила по тел 8 800 200 82 00 сказали ждать ответ, точные сроки ответа не дают . Возможно ли подойди в офис банка для заключения мирового соглашения и какие документы нужны? 

На территории офиса ш. Энтузиастов, 14 11.12.2025 была назначена сделка на 16.30 по купле-продаже недвижимости с менеджером Илоной Гопия. Не буду описывать всех "впечатлений" и оставлять отзыв о "профессионализме" сотрудников, а сразу перейду к проблеме.Был заключен ДКП по ипотеке. После распечатывания всех документов, выяснилось наш менеджер забыл отжать галочку, что услуга Безопасных расчетрв нами заказана, а именно согласно распечатке "Дополнительная информация к заявлению-анкете для оформления жилищного кредита", рег #115131986 нами эта услуга, якобы, не была заказана. При этом согласно телефонной консультации в домклик 13.12.2025 в 8.17 МСК у нас в системе она зафиксирована, по всем платежам прописано Безопасная сделка домклика, по телефону оператор проверил и подтвердил, что в системе Безопасная сделка закреплена, а здесь видимо ошибка менеджера.Отметим, что нам удалось это заметить только после самостоятельной печати всех документов, нам на моменте подписания ДКП и кредитного договора не дали ознакомиться в бумажном виде с перечнем тех услуг, что мы используем. Только после проведения сделки в систему был подтянут финальный документ. Были удивлены, что в документе не стоит галочка, что был использован сервис Безопасных расчётов, при этом при проведении перевода денежных средств у нас везде высвечивается информация о безопасной сделке. Опасаемся, что теперь могут возникнуть трудности с расчётом с продавцом. Помогите решить вопрос, пожалуйста. Остаётся открытым вопрос все ли правильно оформлено для выполнения данной операции.

Здравствуйте,случайно оплатила подписку иви,средства вернули на счёт иви,можно ли вернуть деньги на карту? Сама поддержка иви не отвечает,покупка была совершена 28.11.2025 в 23:52. Сумма 3590.

Прошу вернуть мои деньги С моей карты 13.12.2025 были списаны деньги тремя плотяжами по 200,300и500 рублей в этоге 1000 рублей.

Здравствуйте, 8.12.2025 вынесено решение о завершении процедуры банкротства, финансовый управляющий на сайте федресурсы опубликовал 12.12.2025, я обратилась в офис сбербанка принесла решение суда, составили обращение, когда сбер снимет блокировку по дебетовой карте? Спасибо 

Здравствуйте, Купила пробную подписку за 1 рубль, о продлении подписки не было написано, 12.12.2025 списали 899 рублей, есть ли возможность вернуть мне деньги обратно за подписку?

Добрый день. Мною оформлена обращение в Сбербанк на решение вопроса № 251206-7001-429091 от 06.12.2025, которую сотрудники отправляют на ускорение каждый день и вопрос не решается. Мне выставлен некорректный платеж по ближайшему кредиту, который в два раза превышает мой стандартный платеж и решение вопроса сотрудники Сбербанка оставляют на последний момент. На каком основании, при отсутствии просрочек по платежам и внесении досрочных платежей, мой платеж 21.12 вырос в несколько раз

Уже пару дней катаюсь по отделениям банка чтоб получить выплату по наследству каждый раз говорят система не работают приходите завтра Когда уже все починят ?

Скажите пожалуйста как я могу разблокировать свою карту у меня заблокировали за то что я получил от другого человека перевод 

Здравствуйте, зашла в личный кабинет,увидела,что мне заблокировали карту. Попыталась перевыпустить, но высвечивается «отклонено по 161фз 1.11». Карту я не теряла и третьим лицам не передавала,она у меня. В офисе мне ничего подробного не сказали. Что делать? Прошу вас помочь решить эту проблему и исключить из базы ЦБ. Спасибо. 

Ранее мой любимый Сбербанк. .Удар в серце- при положительной истории и оплаченных льготных периодах всегда и везде Сотрудники( возможно крымской сети Сбербанка) устроили праздничный феерверк стреесотеропией клиентам с положительной кредитной историей, карту заводила на материке, когда Сбер еще только заходил в Крым... Любила и доверяла этому Банку ОЧЕНЬ ПЛОХО, СБЕР! ЗАКРОЮТ ВСЁ ЛЮДИ И УЙДУТ. АРИВЕДЕРЧИ, ГОСПОДИН ГРЕФ.Л-а М. А.******@*****( зарегистрирован в госуслугах) Республика Крым