застройщик продает квартиру которая была разделена на изолированные комнаты , с отдельным входом из подьезда. есть выписка ЕГРН на комнату 43 м2 в квартире 108м2.Застройшик первое Юр Лицо. могу ли я преобрести такой объект по семейной ипотеке?

12.12.2025 в банк предьявлен исполнительный лист, требования которого до сих пор не исполнены.

Почему мобильного приложения Сбера нет в "белом списке" Минцифры? Я проживаю в районе огранечения интернета, соответственно не могу пользоваться приложением. В Министерстве сообщили, что от Сбера не было заявки на включение. Это правда, и с чем это связано? 

Как отключить списание? Каждый раз списывают 299 рублей. Я не понимаю, вроде не подключал ничего, но деньги списывают

Здравствуйте,пишу уже третий раз,можно попросить вас составить обращение на проверку 

Здравствуйте.Прочитав данный отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10345828/ правильно ли я понял, что Сбербанку недостаточно ОФИЦИАЛЬНЫХ документов САМОЗАНЯТОГО? И Сбербанк может легко заблокировать самозанятого по 115-ФЗ?Я думал стать самозанятым с переводом средств в Сбербанк, но теперь у меня возникли большие сомнения и видимо будет необходимо не закрывать счёт в другом банке и там спокойно быть самозанятым (планировал сменить банк).Это так?Спасибо за ответ.

Ваш банк, постоянно мне звонит с напоминанием об оплате ипотеки в 8 УТРА! Меня достали эти звонки каждый месяц, я помню про платеж, у меня нет просрочек!!!!! Каждый месяц, два дня по несколько раз звонит мне робот и говорит, что надо денег положить, а то просрок будет. В 8 утра мне эта информация не нужна, и в 9 утра не нужна, я СПЛЮ В ЭТО ВРЕМЯ!!!!А еще, когда я пишу в поддержку, мне пишут "ой, я не могу ничего сделать, договорчик же есть" ГДЕ В ДОГОВОРЕ НАПИСАНО ПРО ЗВОНКИ В 8 УТРА? ГДЕ В ЗАКОНЕ РАЗРЕШЕНЫ ЭТИ ЗВОНКИ?! ГДЕ? Теперь я напишу везде этот отзывОбращусть в вышестоящие инстанции с фиксацией ваших звонков и ответов

Доброго времени суток. Уже третьи сутки безуспешно пытаюсь выйти на связь с Домклик. Мои знакомые сотрудники и руководители, словно отдалились, и направляют меня либо на номер 900, либо предлагают заказать обратный звонок. Обещают перезвонить в течение трех часов, но по истечении этого времени никакой реакции не поступает. Подобное отношение вызывает крайнее недоумение. Служба поддержки в чате предоставляет лишь общие фразы с обещаниями перезвонить, но никакой конкретной информации о статусе одобрения недвижимости не предоставляется. Заказываем звонки, но в назначенное время ни мы как покупатели, ни представитель покупателя, ни продавец (у которого также есть вопросы по сделке) не получают обратной связи. Создаются препятствия без какой-либо видимой причины. Завершение сделки и финальные расчеты уже не за горами, но ясности и помощи по-прежнему нет, что тормозит весь процесс. Мы предоставили все требуемые документы и произвели оценку объекта. Однако, не удается добиться назначения персонального менеджера, который мог бы оперативно отвечать на возникающие вопросы. Уже вторую неделю наблюдается полное отсутствие заинтересованности. На связь выходит Юлия, но ее ответы поступают с задержкой в 3-5 дней. В период с 5 по 13 декабря с нами никто не связывался. С 15 декабря и по сегодняшний день ответа от представителей банка так и не поступило. Сложившаяся ситуация вызывает недоумение. Рассматриваем возможность смены банка, пока не истек срок бронирования квартиры, из-за игнорирования с их стороны. если не найдётся решение проблемы в ближайшее время.

Здравствуйте! Мне заблокировали карточные продукты без объяснения причины, пользовался банком ради получения зарплаты и оплаты в магазинах, были мелкие переводы от друзей, в среднем по 100-300 рублей. Хочу перевыпустить

Добрый день!В дополнение к вопросу 931878 (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/931878/)В период безработицы (сокращения в IT), у меня вымогали деньги за проданную вещь, угрожая заблокировать счета. И заблокировали по 161 ФЗ.Теперь запрещены онлайн-сервисы и использование банковских карт. Разрешены, по закону, любые операции, при посещении офиса с паспортом, а так-же входящие поступления, с предупреждением плательщика о статусе счета.Планирую устроиться работать. Для начала, вести авторские обучающие курсы по экономике разработки корпоративного программного обеспечения, в компании соответствующего профиля.Не опасно ли будет работодателю переводить заработную плату на мой "заблокированный" карточный счет при:1. Официальных трудовых отношениях2. Работе по договору ГПХ3. Как самозанятомуНет ли риска, что работодателю заблокируют счета по какому нибудь "подозрению"?Есть ли более подходящие банковские продуты, для зачисления заработной платы, в моей ситуации?

Здравствуйте, хочу закрыть счета в сбер банке,

В декабре 2024, когда меня призывали на срочную службу, у меня были действующие кредиты и кредитная карта, так как уехал я внезапно и за день, то сразу оповестить банк не смог, но тем не менее в ближайшем увольнении доехал из части до отделения, написал заявление на предоставление льготного периода.Я так понял, что кредитные каникулы, как военнослужащему банк мне отказался предоставлять и просто снизил платежи, тем самым заранее обостряя ситуацию, хотя документы о нахождении на службе были предоставлены.Тем не менее, вернувшись со службы и отметившись в военкомате в запас, в этот же день пришел в ближайшее отделение написать заявления об окончании льготного периода, о пересчете процентов (тут я и узнал, что банк мне начислял все это время проценты), о реструктуризации.На все кроме как на окончание льготного периода пришел отказ. Я уже самостоятельно подал заявку на рефинансирование на что тоже пришел отказ. Но я в принципе и не сильно удивлен, учитывая, как я позже увидел, банк пока я был в армии инициировал процесс взыскания и арестовал имущество, и счет карты другого банка через ФССП (который являлся у меня зарплатным) и списал с него все. Я также неоднократно набирал все горячии линии, где мне не смогли помочь ни один сотрудник, все сводили к сайту и телефону 88002008200 на котором попал на оператора единожды после 101 набора номера, где оператор просто отослал записываться на прием в отделение через приложение когда это отделение даже в списке не высвечивается и вообще походу переехало.Так вот горячо мой любимый банк, ваше обслуживание на самой худшей высоте, вы стоите на уровне микрозаймов шарашкиных, после всего этого. Спасибо!

могу ли я вернуть свои деньги за списание подписки, которую я не подключала

Добрый день! 12.12.25 увидела в телеграмме канал FITDAY с планом питания всего за 29р. Купила план, Подписку не оформляла. Начиная с 14.12.25 с меня пытаются списать с моей карты 990 руб. за несуществующую подписку fitday Odintsovo rus (12.12.25 и 17.12.25). Так как это не основная карта, там остаток 9 руб. и списание невозможно. Прошу помочь в решении данного вопроса?

Сколько ПДС иожно открыть?

Добрый день!Просьба направить разобраться в возникшей ситуации и направить официальный ответ, который будет учитывать все ранее созданные мной обращения.скриншоты, официальный ответ готов предоставить дополнительно

вчера пришло уведомление от "900" о том, что я снова могу пользоваться картами сбербанка, войти в личный кабинет удалось, а перевести деньги не смоглазаблокировали карту в прошлом году

Какая комиссия с выдачи суммы 2000 руб

Добрый день. Столкнулся с проблемой с доставкой из Купер. Пользуюсь сервисом много лет, но после этого удалю приложение. Сделал заказ:H10373794801 из Fix price. В заказе был светильник - стеклянный шар. При доставке курьер в возможности проверки отказал. Оставил пакет и убежал. Светильник не работает, о чем сразу написал в чат. В возврате мне отказали. С такой формуловкой:Осуществляйте приемку заказа при доставке: осматривайте товары, проверяйте количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество.После приёмки заказа претензии не принимаются.Сделать возврат не получится (по Правилам работы сервиса).Выходит курьер специально отказывает в проверке при доставке, чтобы потом отказать в возврате? При этот вы нарушаете мое право отказаться от товара в течении 7 дней по любой причине. Прошу разобраться и решить вопрос. 

Здравствуйте. Возможно ли подключиться повторно к программе сберспасибо, если до этого отключил ее. 

Добрый день, по вашему совету перевела деньги в драйв-клик банк через сервис Элекснет. Перевод был 15.12.2025, однако средства так и не поступили на счет в драйв-клик.Связывалась с горячей линией Элекснет, они говорят что платеж прошел успешно и нужно обращаться в драйв-клик т.к. они принимающая сторона, а куда обращаться, если на телефоне только робот с 3-мя сценариями ответом и ни одного оператора.

Добрый день. У меня маленький ребёнок и я хочу воспользоваться семейной ипотекой. Банк мне отказал без объяснения причин. Хотя я могу подтвердить свой доход и могу добавить своих родных в созаёмщики. Доход позволяет. Можно ли узнать причину отказа и изменить решение? Может ли банк пересмотреть решение и отменить мораторий?

Оформил заявку на ипотеку, продавец прикрепил все документы. У меня был подтвержден доход через Госуслуги (причем в самом Сбере, он до сих пор отображается), затем почему-то он слетел и появилось уведомление, что моя долговая нагрузка больше 80%. На самом деле, она не превышает и 20%. Мне звонил менеджер, я сообщил, что заказал справку 2-НДФЛ у работодателя, но это не очень быстро и мне нужно 4 рабочих дня.16.12.205 мне второй раз позвонил другой менеджер по поводу другого вопроса, связанного с необходимостью нотариально заверенного согласия супруги на ипотеку. Менеджер еще раз сказал, что мне обязательно нужно загрузить документы по доходу. Я сообщил ей тоже самое, что и предыдущему.Через минуту после звонка, мне приходит отказ по ранее одобренной заявке.Т.е мне не дали времени прикрепить документы о доходе, как будто проигнорировав информацию, о том что мне нужно больше времени.

Доброго времени суток сбер заблокировал мне все счита и отказывается разблокировать Я нахожусь на сво и да у меня есть частые переводы и получаю переводы часто когда едем на бздо февраля не могу попасть в банка мне туда приходит зарплата и боевые помогите решить эту проблему просто у меня нет выбора придется обратится призидету на прямой линии

19.11.2025 года я оплачиваю 2000 рублей за ГСМ (автозаправка ИП СЕРНИКОВ Я.Н., г. Волгодонск) со своей карты Сбербанка на терминале ВТБ. Операция не прошла, о чем мне был выдан чек (операция отклонена). Тут же повторно провожу платеж на ту же сумму (2000 рублей). Платеж проходит. После заправки я звоню по номеру 900 на горячую линию Сбербанка. Оператор сказал что средства вернутся в течении месяца. 01.12.2025г. я повторно звоню на горячую линию Сбербанка и мне оператор говорит что не нужно ничего ждать и оставляйте в приложении обращение на возврат средств, что я сделал. 15.12.2025г. повторный звонок - ответ ждите, разбираемся. Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте, пришла блокировка на сбербанк ФЗ 115. Что нужно делать

ЗАЯВЛЕНИЕВ соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», а также на основании ответа Банка России о наличии сведений об операции без добровольного согласия клиента (ОБДС), прошу предоставить информацию по операции, указанной Банком России: Прошу сообщить следующие сведения:– дату операции;– сумму операции;– счёт / карту, на которую были зачислены денежные средства;– текущий статус операции (зачислена / удержана / возвращена);– возможность подачи заявления о возврате денежных средств получателю переводав рамках процедуры, предусмотренной Федеральным законом № 161-ФЗи Указанием Банка России № 6748-У, в случае принятия мной соответствующего решения.Идентификатор операции (ОБДС):  REQ-20240204-7445Дополнительно сообщаю, что настоящее обращение и возможные последующие действия по возврату денежных средств не являются признанием мошеннических действий, признанием вины либо неправомерности моих действий.Любые действия могут быть осуществлены исключительно в целях урегулирования административной процедуры, предусмотренной Федеральным законом № 161-ФЗ, без отказа от права на защиту своих законных интересов.Обращаю внимание, что указанная информация необходима мне для реализации порядка, предусмотренного ст. 8 и ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также для исполнения рекомендаций Банка России, изложенных в ответе на мое обращение.Прошу предоставить ответ в письменной форме по указанным контактным данным. Такое же заявление отправила в личном кабинете и прикрепила ответ ЦБ.

01.12.2025 года пополняла карту Сбербанка на сумму 26 000 рублей.Во время операции банкомат Газпромбанка завис и просто вышел на главный экран.Деньги в банкомате, на карте ничего.Чек на вышел.Было обращение на горячую линию обеих банков в этот же момент.И личное посещение офиса Сбербанка.На обращение в Сбербанк было обещано рассмотрение до 17.12.2025 г., далее изменили срок до 23.12.2025 г.Такая ситуация меня тревожит, хочется получитьь свои деньги.

Через какой период времени снимают ограничения на выдачу кредитов 

Ночью, как поганные воришки, мошенники, списали 10000 сберспаибо, опираясь на какой-то пункт и что-то про заправки, так зачем тогда делать эту категорию, для накопления сберспаибо, так может постоянно будете списывать, когда захотели, а ещё позиционируете себя с серьёзным банком

В ноябре проводя оплату за онлайн покупку дважды списана сумма оплаты, обратилась в поддержку, обещали до 13 декабря разобраться, а 13 декабря получила вновь сообщение: не успеваем ответить на ваш вопрос №251203-7001-344121 от 03.12.2025, как обещали. Простите, что приходится ждать. Вернёмся с результатом не позднее 23.12.2025.  И приходят смс: Сотрудник СберБанка не смог до вас дозвониться, он перезвонит позже. хотя никаких входящих звонков не поступало.Я так предполагаю, 23 декабря еще будет продление?Это что за махинации? Звонков входящих нет, но смс о том что не получается дозвониться, вопрос решается с продлением, хотя скрины я предоставила, что оплата прошла дважды, и возврата суммы не было. 

В ноябре 2025 года мной был приобретён персональный компьютер, собранный из комплектующих, а также сопутствующие товары. Все покупки совершались онлайн в магазине DNS, с оформлением чеков и без использования наличных средств.27.11.2025 мой счёт лояльности был заблокирован с требованием предоставить доказательства того, что покупки совершаются для личного использования.Сама по себе данная процедура вызывает, мягко говоря, вопросы: я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, мои доходы и расходы банку хорошо известны, кредитная и дебетовая активность полностью сходится. Каким образом и на каком основании банк считает допустимым требовать от клиента отчёт о том, на что именно он тратит собственные средства - остаётся неясным. Считаю это неприемлемым.Тем не менее, понимая, что вопрос нужно закрыть, уже через 30 - 40 минут после блокировки я направил в чат поддержки все запрошенные документы - чеки из DNS, подтверждающие покупки. Процедура была выполнена полностью и без задержек с моей стороны.С этого момента прошло около трёх недель. В течение всего этого времени я регулярно (примерно раз в неделю) обращаюсь в поддержку с просьбой решить вопрос, однако каждый раз получаю абстрактный ответ в стиле "ожидайте". Без сроков, без пояснений, без какой-либо конкретики.На прошлой неделе я отдельно и настойчиво запросил конкретные сроки рассмотрения, поскольку ранее ни один сотрудник поддержки их не называл. В ответ мне было сообщено, что вопрос будет решён до 18 декабря 2025 года. На момент написания данного обращения (17 декабря 2025 года, вторая половина дня) никаких изменений по-прежнему нет.В связи с этим прошу дать чёткие ответы по следующим вопросам: Почему мой вопрос до сих пор не решён, несмотря на то, что все запрошенные документы были предоставлены в день блокировки? По какой причине сроки рассмотрения обращения постоянно сдвигаются, а клиенту предлагается лишь "ждать" без указания разумных временных рамок? Почему мне не была предоставлена конкретная причина блокировки? Формулировка "нарушение" является абстрактной и неинформативной. Меня интересует точная причина: объём покупок за период, частота покупок в одном магазине, либо сам факт активного использования бонусной программы лояльности, или другие причины. Отдельно отмечу: я больше не готов принимать ответы в формате "подождите". Я требую завершить рассмотрение моего вопроса и предоставить чёткий, аргументированный ответ.Детали обращения:Номер обращения: №251127-7001-115916 от 27.11.2025.Изначально заявленный срок рассмотрения - 14 дней, который на данный момент превышен.С уважением, ваш (возможно уже бывший) активный клиент.

Здравствуйте, Мария!Хотела бы обратить Ваше внимание на проблему, с которой столкнулась. Мои счета были заблокированы в соответствии с ФЗ 115 1,5 года назад. Однако прошло достаточно длительное время, и я хотела бы попросить Вас разблокировать их. Я не занимаюсь ничем запрещенным, осуществляю только получение зарплаты в Вашем банке и оплату ЖКХ. Буду Вам очень признательна за рассмотрение моего запроса.С уважением, (Вера) 

ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ ТАКОЕ, С СЕНТЯБРЯ МЕСЯЦА ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО НИ ОДНОГО ЗАКАЗАННОГО ЗВОНКА, НИ ОДНОГО ОТВЕТА В ЧАТЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ!!!!! ОДНА ЗАЯВКА УЖЕ СЛЕТЕЛА, ТАК КАК ПРОШЛО 3 МЕСЯЦА. СОЗДАЛИ НОВУЮ!!!! И ОПЯТЬ ТО ЖЕ САМОЕ!!!!!!! ЖДЁТЕ КОГДА ЕЩЁ 3 МЕСЯЦА ПРОЙДЁТ И ЭТА ЗАЯВКА ТОЖЕ СЛЕТИТ??????? НЕ ПОНИМАЮ, ТАМ ЧТО ОДИН МЕНЕДЖЕР СИДИТ НА ВСЮ РОССИЮ???!!!!!! ЧТО ЗА ТАКАЯ ВЫСОКАЯ ЗАГРУЖЕННОСТЬ????????? РАНЬШЕ СТОИЛО ТОЛЬКО СОЗДАТЬ ЗАЯВКУ, МЕНЕДЖЕРЫ СКМИ СО СВОИХ ЛИЧНЫХ НОМЕРОВ НАЗВАНИВАЛИ ЦЕЛЫМИ ДНЯМИ! А ТЕПЕРЬ ЧТО СЛУЧИЛОСЬ????!!!!!!!!

Добрый день. Я являюсь клиентом сбербанка более 20 лет. Заработная плата, вклады, накопления, кредитная карта. Меня все устраивало. Кредитная карта в активном пользовании около 10 лет, плачу ежемесячно исправно. НО в этом месяце просрочила на 1 день выплату по кредитной карте. Я живу в Белгородской области интернет нестабильный часто сбои в мобильной связи, в виду известных обстоятельств, в городе несколько раз на день ракетная опасность. К сожалению, протянула до последнего дня, а оплатить не смогла мобильное приложение не работало из за отсутствия интернет соединения. На следующий день зашла погасить, а там % более 8 000 руб.! 09.12.25 надо было погасить 42 000 и обязательный платеж 4 750, а на следующий день 10.12.25 уже должна всю сумму закрыть что бы % не начислялись это почти 200 000 руб. Позвонила на горячую линию оператор сообщил, что у меня еще с августа долги. ОТКУДА? Если плачу каждый месяц. На мой вопрос, почему я их не вижу в оповещениях и в распечатках, он ответил, что надо было звонить на горячую линию! Обратилась в офис банка, просмотрели предыдущие платежи нет просрочек и нет не погашенных долгов. Посоветовали обратиться в чат. В чате один ответ, что проценты начислены, потому что не погасила в нужный день. Детализацию по начисленным % запрашивала, ее так и не предоставили. ЗАЧЕМ МНЕ ТАКАЯ КАРТА на таких условиях?! Раз мы пользуемся кредиткой, то это в силу жизненных обстоятельств. Это удобно когда у тебя нет собственных накоплений которыми ты можешь воспользоваться и рассчитываться постепенно. А тут меня просто на пустом месте наказали на 8000 рублей! Да еще и всю сумму должна погасить. Мне пришлось вывернутся и пополнить карту, еще и должна осталась. У меня огромный вопрос: где рассылки банка о таких условиях? Поменялись условия договора или изменилась политика, я это откуда должна узнать? Случалось, что опаздывала с платежом на 1 день, так там и % были 200-500 руб. Я готова платить, я пользуюсь этими деньгами и я их возвращаю, НО что за новые условия за день просрочки?! Как мне сказали, что это % за весь льготный период теперь. Я прошу разъяснить данную ситуацию. Я хочу видеть конкретные суммы, на которые начислены проценты. Откуда образовался такой большой процент. Я хочу владеть полной информацией. А не отпиской. Я прошу специалиста, компетентного в данном вопросе, разъяснить мне ситуацию и рассказать о новых или старых условиях которые мне были, почему то, не известны. И прошу пересмотреть в данной конкретной ситуации сумму начисленных процентов. Я загнана в долги теперь. Пополнила кр. карту и еще должна осталась. Я честный человек, работаю, плачу налоги, возвращаю долги, если взяла, то отдала. А чувствую себя обманутой! И обманутой, получается, банком. Банком РФ! Кредитная карта была раньше в помощь и выручала, а теперь обуза.

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.Из-за каких именно операций произошла блокировка не сообщили, пользуюсь банком в личных целях(имеется счёт и зарплатная карта) и имею волонтёрский счёт и карту по решению общего собрания волонтёрского движения для организации благотворительных мероприятий, о чем заявлялось вашему банку заранее.От банка на мое обращение №251211-7000-526871 от 11.12.2025 был получен ответ без объяснения причин. Какая ситуация должна поменяться не понятно. Никакие пояснения и документы не запрашивались. Все финансовые операции проводились мной исключительно только в личных целях и целях своей семьи собственными средствами. Волонтёрские средства являются целевыми и направляются для помощи бойцам СВО, после проведения каждого благотворительного мероприятия группы. Не занимаюсь противоправными и мошенническими действиями. Третьим лицам карта и данные для личного кабинета не передавались. Карта не терялась. Являюсь зарплатным клиентом ПАО Сбербанк, поэтому карта всегда находится со мной. Готова урегулировать все спорные моменты, если такие есть в мой адрес и предоставить все необходимые документы и пояснения в целях реабилитации перед банком.Прошу Вас помочь разобраться мне в вопросе о снятии блокировки.

Здравствуйте, просим согласовать увеличение лимита по семейной ипотеке, на дом клик. Просим менеджера связаться, подключиться в работу. Звоню на 900- звонки сбрасываются. Прошу заказать обратный звонок специалиста по семейной ипотеке!

Не уведомили о необходимости страхования жилья и поставили на счетчик, о неустойке узнала совершенно случайно, когда хотела оплатить услугу, а денег на счете не оказалось, в недоумении своими силами нашла неустойку от дом клика, свяшаоаст с ними, сазала, что у меня все оплачено, они сказали да, но у вас две страховки, и скинули ссылку на страхование недвижимости, вопрос - почему нельзя было сразу скинуть ссылку, когда предоставляла им документы на вступление в собственность, а тогда, когда уже накапала приличная сумма по неустойке, которую я сама же обнаружила. Считаю, что данная неустойка была без предупреждения злонамеренно.Неустойка была сделана задним числом.Стразоыку оплатила тем же днем как узнала о ней, считаю что неустойка необоснованна и просила её отменить, на что получила отказ.сколькр бы она еще капал, неизвестно, т.к. пользуюсь другой картой Сбербанка. Случайно зашла и увидела.

Вы будете отвечать на предыдущий вопрос?

по какой причине заблокировали карту по 161 фз если я не занимаюсь мошенническими действиями. 161 фз пришла сражу как мне друг переводил 250 рублей на такси при переводе ему высветилось что моей карты нет . А мне пришло уведомление что карта заблокирована по 161фз п 9 стр 9 нарушение п 1.11 приложении 1 . За передачу третьим лицам и потери карты или пин кода.

Почему не перечисляются средства на эскроу счет после истечения срока по договору с ООО "Домклик" от 03.12.2025 г.? После электронной гос. регистрации ДДУ уже прошло 6 рабочих дней.

Здравствуйте.Столкнулся с ситуацией, которая вызывает серьезные вопросы. По моей карте регулярно блокируются входящие переводы от физических лиц, а также периодически устанавливается временная блокировка карты на 24 часа без предварительного уведомления.При этом:операции носят обычный бытовой характер;никаких запросов на предоставление документов или пояснений от банка не поступало;причины ограничений мне не разъясняются.Фактически я не могу полноценно пользоваться своими денежными средствами, при этом не понимаю, какие именно действия вызывают ограничения и как их избежать в дальнейшем.Прошу банк:Разъяснить причины блокировки входящих переводов и временной блокировки карты.Сообщить, на основании каких критериев применяются данные ограничения.Подсказать, какие действия или документы необходимы, чтобы избежать повторения подобных ситуаций.Рассчитываю на официальный и развернутый ответ.

это просто невозможно! сняла наличные в банкомате газпромбанка, на экране указано - комиссия 0 рублей! с их стороны все чисто, я уже связалась - у них комиссии нет на снятие наличных. захожу в приложение сбербанка - комиссия 200 рублей! за что? просто неадекватные и мелочные. за снятые 400 рублей я еще 50% отдала неизвестно куда. каким образом я должна узнать об этой комиссии, нигде не было надписей, вы просто в крысу снимаете деньги, позорище.

Здравствуйте, я бы хотел узнать как решить вопрос с блокировкой карты. Каждый раз когда хочу ее перевыпустить приходит такое сообщение "В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.". Я хочу понять по какой причине они мне заблокировали ее. Один раз пошел в банк и подал заявление чтоб разблокировали но результат разочаровал так же приходит сообщение " Не можем разблокировать и перевыпустить карту согласно п.3.3 даже не знаю куда обращаться по этому поводу 

В мае 2025 года умерла мама. В сбербанке на запрос нотариуса ответили что на счетах ничего нет, хотя точно знаем, что деньги есть. На повторный запрос нотариуса ответа нет. В банке ответ не дают. Куда обращаться? Требуют право наследования на счета, а счёт сами и не отправляют. 

Карта разблокировалась, но получить ее невозможно

Краснодарский край, Ейский р-н, а. Октябрьский. В Сбербанке берут комиссию при оплате услуг ЖКХ, если соцработник прикрепленный за пенсионером оплачивает счета пенсионера без присутствия самого пенсионера. Почему? Есть малоподвижные, слабовидящие. А теперь им надо заказывать автомобиль, чтобы лично явиться к кассиру сбербанка. Какой-то маразм. Соцработник прикреплен к пенсионеру. Есть договор с соцзащитой, но благодаря действиям работников сбербанка это не защита, а уничтожение. Заставлять больных пожилых людей нервничать по этому поводу. А как Вы объясните сложившуюся ситуацию? И интересно Ваше мнение о правильности данного решения Сбербанка России.

 эпопея со Сбербанком продолжается уже несколько лет, после того как мне на карту поступили средства по сбору на подарок мы университете, так как я была старостой, не заблокировали кредитную и дебетовую карту Сбербанк, три раза пыталась её разблокировать после чего мне приходило отказ без объяснения причины, вчера, 15.12.25 мне пришло СМС уведомление, о том, что мои карты разблокированы, после чего я обратилась в офлайн отделением банка, специально приехав из области в город, потратить на это средства, а также время. В самом банке мне сказали что мне отказывали причину объяснить не смогли, позже после после того как поговорим на горячей линии около 3 часов мне сообщили о том, что мне отказано в обслуживании со стороны банка. Для чего зачем и почему меня вызывали в офис банка и писали мне некорректное сообщение – мне непонятно, в очередной раз убедилась в ущербности данного банка, видимо, им не хватает клиентов для закрытия плана перед новым годом.

Отправил сегодня 17.12.25 в 10:47

Здравствуйте. Опишу ситуацию даже уже не знаю в надежде на что. Я пенсионерка, мне 72 года. С 9.12 пытаюсь решить вопрос о блокировке моего онлайн - банка "Сбербанк" в приложении на телефоне. За это время практически ежедневно пишу о сложившейся ситуации по электронной почте sberbank@sberbank.ru Сама нахожусь за границей в Турции в гостях у дочери и слава Богу, что у неё, а то сейчас бы не знаю что и делать из - за ситуации, сложившейся с Вашем банком и диалогом с его сотрудниками. За это время я с помощью дочери составила примерно 6 обращений в Ваш банк с просьбой помочь с разблокировкой онлайн - банка ( № обращений 251212-7001-769558 от 12.12.25, 251211-7001-434148 от 11.12.25, 251209-7002-089401, плюс куча других сообщений на эл.почту), но в ответ отписки о том, что Вы предоставили неполную информацию, ситуация непонятна, позвоните по номеру + 7495 - 500-55-50 . Хорошо, 4 раза позвонили на линию по номеру из за границы. Стоимость звонков из за рубежа поражает, но что ни сделаешь ради решения проблемы! Роуминг МТС не сработал, оператором установлена левая переадресация вызовов на какой-то номер, который мне неведом, дважды выходили на мтс, чтобы отключили неведомую мне переадресацию, в итоге роуминг так и не сработал, позвонили с турецкого номера телефона. 7 минут слушали голос робота Надежды, с тупыми предложениями обновить онлайн приложение, которое итак у меня является обновленным, несколько раз в ходе диалога говорили переключить на сотрудника и случилось чудо и нас переключили на оператора, который способен задавать вопросы в режим онлайн - общения, думаете история закончилась после этого чем- то положительным? Нет. Девушка трижды переспрашивала в чем наша проблема, советовала за рубежом найти терминал "Сбербанка", а потом в ответ на то, что в Турции таковых нет стала вдруг сверять наши данные и тут оказалось самое интересное, что такого клиента как я в этом банке нет. Я не знаю, что сказать. У меня в руках банковская карта, счет, мне на карту поступает пенсия в этот банк, а оператор мне говорит, что такого клиента как я нет ни по паспортным данным в банке, ни по адресу, а номеров моих обращений в банк тоже таких нет. И далее прощается с нами, говорит, что передаст дело на рассмотрение и опять тишина, а вечером поступает сообщение на почту о том, что нами предоставленных данных не хватает для того, чтобы банк вообще что- то рассматривал, а за минуту до этого сообщение, мы заняты , подождите до 30.12. История дичайшая, на мой взгляд, есть человек или его нет, есть счет в банке, пенсионные выплаты и почему мой онлайн банк заблокирован? Я обычная пенсионерка. Я всю жизнь прожила в стране, но на старости лет оказалась в ситуации полного равнодушия к моей ситуации со стороны банка. И это я ещё не описываю звонки на Вашу горячую линию в период с 9 по 16.12, когда кроме робота вообще ни на кого не удалось выйти. Так есть ли поддержка клиентов в Вашем банке и если есть , то почему она не работает? с уважением, Наталья Васильевна

Здравствуйте сегодня утром делал перевод за рубеж 4 платежа из них поступило только 3 15000 поступил15000 поступил5000 поступил5000 не поступилоденьги нужнв были срочно по сколько должен был оплатить контракт мед академию сестренкисвязался оператором они утверждают у них все хорошо платеж выполнен потом связался с другой стороны оператора они перенаправили обратно в сбербанк ничего не могут решить просьба помогите пожалуйста 

Перевод пытался делать из своего мобильного приложения Т-банка. При переводе пишет, что клиент не найден. Тоже самое пытался сделать мой сын, перевод не прошел. То есть получается, что карта не активна

Здравствуйте, мы загрузили все документы для проверки недвижимости в дом клик, сегодня 9-й день. Уже второй раз переносят крайнюю дату проверки документов. При заказе звонка, никто не перезванивает. Проверка участников и недвижимости завершена 14 декабря, финальное согласование суммы кредита готово, осталась только проверка документов юристами, завершение которой перенесли второй раз... Как ускорить процесс проверки?

Здравствуйте, уже несколько месяцев пытаюсь восстановить счет, несколько раз звонил на номер 900, говорили да вы можете придти в банк и оформить карту, до этого были отказы при попытке оформить карту через сайт, сейчас же карта спокойно оформляется, после того как карта приехала я пришел ее забрать на что сотрудник мне сказал что система не дает выдать вам карту, позвонил опять на 900, снова мне говорят что ограничений у вас не видим попробуйте снова, хорошо, снова пришел в офис банка, опять та же ситуация, спустя несколько дней-недель-месяцев мне приходит сообщение , вы снова можете пользоваться картами и СберБанк Онлайн. Переустановить приложение можно по ссылке s.sber.ru/pNcjXn Чтобы не допустить повторных ограничений, не передавайте никому карты и не проводите операции, которые не сможете подтвердить. Подробнее s.sber.ru/Pwc0hb.Опять заказал карту, при этом позвонив на номер 900 чтобы убедиться что это правда и карту мне выдаду, на что оператор сказал, что да вы можете забрать карту которую вы заказали в пятницу, сказал что вы получити сообщение и информация в базе данных должна обновиться через сутки, вот я пришел сегодня, чтобы получить карту на что опять отказ. Сбербанк, я не понимаю что происходит, зачем кормить ложными надеждами? Опять позвонил в банк после этого, на что мне отвечают что у вас на самом деле ограничения, и вы можете попробовать снова выпустить карту, но нужно предоставить документы, так вопрос я могу или нет выпустить карту и пользоваться ей. Зачем говорить да да, а потом нет, а потом снова да? 

Сняли деньги за подписку Slidy AI хотя даже ею не пользоваласьСняли 890 без каких либо предупреждений ,не было указано что после 1 рубля снимут 890. Как вернуть средства ?

не могу принять приглашение к подписке, пишет, что подписка естт, не могу отключить ее, перекидывает на окко, а там написано, что у меня нет подписки сберпрайм

Добрый день ! Оформляла реструктурищациб по кредитным продуктам в Сбер бизнесе , заявки поданы 21.11.2025 , 5 декабря было подписание в офисе , документы на руках ! В приложении Сбер бизнес по всем заявкам отказ , после подписания ! Еще и комментарий , что в отношении меня инициировано банкротство , хотя я не подавала и на горячей линии сказали , что это техническая ошибка ! Как такое может быть ? Часть заявок находится на рассмотрении ! Менеджеры в Петрозаводске ситуацией не владеют от слова совсем , обратиться к исполнителям невозможно , потому что нет закрепленного человека , на горячей линии переключают от одного человека к другому , в итоге :последний разговор закончился истерикой , потому что некая юлия , даже не назвав своего отчества , потому что не считает нужным , заявила , что ничего у вас не подписано ! Как так !!!??? Я заинтересована В решении данного вопроса , но никто не выходит на связь ! И еще момент -реструктуризация прошла -откат просрочки не сделан , а долг увеличился чуть ли не в 2 раза ! Касса не работает , эквайринг не заплатить , поставщикам оплаты не провести , замкнутый круг ! Прошу помощи в решении данного вопроса ! 

Проблема заключается в том, что блокируется практически каждый входящий перевод из Сбербанка на мою карту. Речь уже не идет об единичных случаях или случайных проверках — ограничения носят систематический и повторяющийся характер.Я вижу устойчивую закономерность в применении данных мер именно ко мне как к клиенту. Если ограничения применяются регулярно, значит у них есть конкретные причины и критерии. Однако банк отказывается их разъяснять, ссылаясь на «внутреннюю информацию».В результате я не понимаю:какие именно операции считаются для банка рискованными;какие действия приводят к блокировке практически каждого перевода;как добросовестному клиенту пользоваться картой, если ограничения возникают постоянно.Считаю, что при систематическом применении ограничений клиент вправе получать хотя бы общее разъяснение причин и рекомендации по дальнейшему использованию продукта без риска блокировок.

Списали деньги Waco ai с карты,как вернуть деньги ,я не пользовалась их услугами 

Карту получиттся разблокировать в итоге или как? Я не проводил никаких сомнительных операций по счету и карта не было в доступе у 3 лиц

я подключала подписку сбер прайм на 2 месяца за 1 рубль и заблыа про нее, а деньги списалист сегодня 299 рублей, я уже ее отменила и она мне не нужна, можно ли вернуть средства?

Здравствуйте я после блокировки 161фз. мне успешно все разблокировали. Позвонили с 900 сказали что все успешно блокировок нет. Спросил про выпуск карт мне сказали без пробл езжайте в офис и вам сделают карту. по итогу мне никто нечего не выпустил. звонил опять сказали что езжайте пробуйте поехал повторно таже самая история. прошу пересмотреть свое решение и принять меры.

Добрый день! 27 ноября мне перевел человек 300 т.р, после этого Сбер заблокировали, в смс было сказано по 161фз. Предоставив документы в банке и написав обязательство мне сказали что блок только по 115ФЗ. Далее этот блок сняли, написали что могу пользоваться ЛК и продуктами банка, вход в кабинет я могу делать, но там ничего не работает! Позвонив на гор линию мне сказали что никакой инфы не видят, перевели к сотруднику и сотрудник уже сказал что у меня блок по 161ФЗ, я в полном недоумении, заблокировали непонятно почему, переводов ранаше было и на суммы которые гораздо больше, у меня там есть продукты, кредиты, пользуюсь банком давно! На гор линии так же сказали что блок по 161 это не от ЦБ, а внутри банковский блок, т.е банк сам наложил ограничение. Без каких либо объяснений и нормальных причин! так же писал обязательство Ранее, сняли только фз 115, предоставлял документы, объяснял причины переводов т.к работаю в студии звукозаписи и часто получаю переводы на физ карту, так же есть свой ИП. Прошу вас разблокировать мне доступ к онлайн банку! Мучаюсь уже почти 2й месяц с этим вопросом, считаю эту блокировку неправомерной и не несущую за собой какой либо смысл.  

17.12.2025 в 08:19 МСК были заблокированы все карты на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. В базах данных ЦБ РФ не состою, переводил 1500р с копейками сам себе, после чего сразу прилетела блокировка. В поддержке разводят руками, что делать?

Как узнать когда разблокируют банк и как вообще его можно разблокировать?

Здравствуйте!Месяц назад мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать.Компрометация и т.д.Я пользовался активно банком последние 3 года,активно платил кредитные карты для улучшения кредитной истории,имел подписки Сбер Прайм+,хотел стать зарплатным клиентом Сбербанка и имею ИП в СберБизнес.Кредитку нужно как то закрывать когда все счета заблокированы.Я не нарушал никакие условия,просто пользовался картой и был активным клиентом,оплачивал покупки,делал переводы и т.д.Не понимаю,почему меня заблокировали без объяснения причины?мне нужна эта карта т.к. это самый удобный банк на рынке,не было проблем с переводами и покупками.Готов дать любую информацию,которую можно для разблокировки счёта.

Добрый день. Есть потребительский кредит в Сбербанке и кредитная карта. В настоящий момент нахожусь в декретном отпуске и только начала подрабатывать. Есть просрочка по кредитной карте. Потребительские кредиты оплачиваю ежемесячно. Банк выставил полную сумму к погашению по кредитной карте. Сумма для меня не подъёмная. Могу только платить частями. Как решить вопрос с погашение кредитной карты? В ближайшие полгода могу вносить только частями платежи. Далее доход мой увеличится и смогу закрыть кредитную карту. Куда обратиться для рассмотрения данного вопроса?

При этой блокировки у меня есть возможность снять деньги с накопительного счёта?

При обращении в банк, с просьбой оформить наминальный счёт для получения пенсии по инвалидности ребенку, сотрудник банка по ошибке оформил сберегательный счёт. На данный счёт начислялась пенсия по инвалидности. Средства на данном счёте заблокированы и я не могу их снять. Оставляла заявку в Сбербанк, с просьбой исправить ошибку и переоформить счёт на корректный, мне сказали что я могу обратиться в пенсионный фонд и деньги отзовут и начислят на верный счёт. Но в пенсионном фонде сказали, что такой возможности у них нет. В органах опеки доступ к деньгам дают только с чеками. Чеки, которые я предоставила на покупку либры (система мониторинга глюкозы)для ребенка, на которую как раз и выделяется пенсия, сотрудники принимать отказались, сказав что я уже потратила свои деньги и они ничего возмещать не будут. Уже третий год я пытаюсь решить этот вопрос и все это из-за ошибки сотрудника банка. Я уже не первый раз сталкиваюсь с халатностью работы данного банка и его сотрудников.Ранее я ложила деньги в банкомат 80000р (80 купюр по 1000р) при пересчёте банкомат выдал 70000р к зачислению. 10000 просто испарились в банкомате. Я подала заявку на вскрытие банкомата и обнаружении пропавших денежных средств в моём присутствии. Мне отказали, позже позвонили и сказали, что лишних денег у них не нашлось. Отвратительный банк. 

Здравствуйте хочу снять ФЗ 115 с Сбербанк онлайн

После заказа И получения карты сбербанка , сразу же начали одновременно звонить очень и очень часто мошенники, сомневаюсь что это Совпадение , сбербанк сливает данные видимо

Здравствуйте,Мария,вы мне сегодня звонили. Спасибо за предоставленную информацию. Можно мне письменный ответ пожалуйста 

02.12.2025 продавец погасил ипотечный кредит, на текущую дату выгружаю данные из ЕГРН, обременение присутствует.P.S.: Сделка проводилась через Домклик, аккредитив с трансферацией, бумажная закладная.

Прошу Вас разобраться в ситуации с необоснованной блокировкой всех моих банковских карт, открытых в ПАО Сбербанк.28.11.2025 я получил уведомление о блокировке по статье 9 пункт 9 Федерального закона № 161-ФЗ со ссылкой на нарушение пункта 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.В попытке разрешить ситуацию я обращался в офис банка. Однако сотрудники не смогли снять блокировку и ограничились лишь выдачей наличных средств, создав при этом обращение №251128-7001-050272 от 28.11.2025 с просьбой разъяснить конкретные причины блокировки и предоставить возможность их устранить. В ответ я получил отказ в разблокировке, в котором банк не привел ни одного конкретного факта, подтверждающего нарушение, и не предложил механизма урегулирования проблемы.Более того, при телефонном общении сотрудник службы поддержки допустил грубое нарушение профессиональной этики, заявив, что блокировка наложена «окончательно и бесповоротно». Такое отношение демонстрирует пренебрежение к клиенту.Со своей стороны подтверждаю, что не занимаюсь противоправной деятельностью. Данные карт и доступов никому не передавались. Карты не терялись. Я готов сотрудничать, предоставить любые необходимые документы и пояснения для решения вопроса.Таким образом, банк, применив крайнюю меру в виде полной блокировки карт, отказался не только восстановить доступ, но и внятно объяснить, что я должен сделать для разблокировки. Это нарушает мои права как клиента и делает невозможным соблюдение условий договора.На основании изложенного, прошу:Предоставить разъяснения с указанием конкретных фактов и обстоятельств, послуживших основанием для блокировки.Разблокировать мои карты и счета, восстановив полный доступ к средствам и банковскому обслуживанию.В случае отсутствия обоснованного ответа или отказа в удовлетворении моих законных требований буду вынужден обратиться с жалобой в Банк России.

02.12.2025 продавец погасил ипотечный кредит, на текущую дату выгружаю данные из ЕГРН, обременение присутствует.P.S.: Сделка проводилась через Домклик, аккредитив с трансферацией, бумажная закладная.

919319 banki.ruПодскажите когда ждать сертификат ?

Добрый день.Заблокировали аккаунт в Купере.Причины не сказали, но подозреваю, что это нарушение правил...2.10, 14.3, т.к. на данном форуме ссылаются на них.Скорее всего "система" на основании настроенных критериев так решила. Я не согласна с тем, что данные пункты были нарушены.Просьба рассмотреть возможность разблокировки. На все вопросы готова ответить, уверена, что в данном случае "система" заблокировала аккаунт на основании своего алгоритма, который не применим к моей ситуации, т.к. мой случай должен находиться в исключениях из правил.

Прошу предоставить реквизиты для оплаты домклик плюс страхование, чтобы оплатить наличными, так как не имею доступ к картам и личному кабинету по причине блокировки Если я сейчас не имею возможности оплатить домклик плюс, так как карты заблокированы и вы не предоставляете мне реквизиты для оплаты наличными для продления страховки, то я хочу отказаться от домклик плюс и перейти в стороннюю страховую компанию, аккредитованную и заключившимися договор со сбербанкомЕсли вы не предоставите реквизиты для оплаты наличными, то я буду вынуждена подавать жалобу в суд, так как вы нарушаете и не даете возможности оплатить услуги наличными, при этом навязываете клиентам незаконные услуги и даже не можете предоставить ДСЖ( так мне сказали на дом клик, что они не имею права отправить договор) в 2023 году взяла ипотеку со страховкой Домклик плюс, а сейчас столкнулась с тем, что даже не могу ее оплатить и мне отказываются предоставлять реквезиты для оплаты наличными заметьте, я не отказываются самовольно от вашей Услуги, но все ваши действия заставляют это сделать прошу решить этот вопрос как можно Скорее и оставить меня на прежних условиях без повышения ставки, либо же мне придется отказаться от ваших незаконных услуг и перейти в другую страховую компвнию партеров Сбербанка, после чего подать в суд 

Добрый вечер! 13 ноября отправила деньги в турцию. Турецкий банк деньги не получил. Сбербанк утверждает, что деньги переведены. Что делать?

Дополнительно уточняю, что при попытке перевода на мою карту отправителям отображается уведомление на красном фоне со статусом «Отклонено» и текстом:«Сейчас нельзя провести операцию. Мы заблокировали перевод на 24 часа для защиты от возможного мошенничества…»Данное сообщение появляется практически при каждом переводе и делает операцию невозможной на срок до 24 часов.Содержание уведомления формирует у отправителей впечатление о возможных мошеннических рисках со стороны получателя, что негативно отражается на моей репутации и приводит к отказам от переводов. При этом банк не разъясняет причины ограничений и не предоставляет рекомендаций по их устранению.

Здравствуйте, Мария, вы часто пишете, что ваши счета не заблокированы и можно получать деньги в отделении. Скажите, это относится и к военной пенсии, и к переводам от родственников?Или можно получить только военную пенсию, а переводы нельзя?

Сделка #117778137 (06.12.2025)По информации от росреестра не поступила оплата госпошлины (08.12.2025)Был заказан обратный звонок - никто не связалсяДозвониться не возможноОбратный звонок поступил 13.12 - оператор сказал что уточнит и перезвонит через 10 минут, никто не перезвонил17.12 - Отказ в регистрацииБыстрая электронная регистрация оказалась медленее чем через МФЦ, смысл платить за услуги проведения сделки?

Хочу поделится проблемой, я обратилась в банк с целью получение поддержки семьи участника СВО (кредитные каникулы для членов семьи участников СВО, нахожусь согласно решения суда у сына на иждевении) все необходимые документы предоставила через онлайн банк и указала дату начала прохождения участника СВО. Мне льгота была предоставлена, но не в полном объёме, так как я просила сделать перерасчет графика платежей с 21.09.21 года, на что мне ответ не предоставили. Я подала 10.11.25 года обращение письменное и устное, разговор был записан оператором и мной под номером 2511107001964340 дата рассмотрения обращения была назначена на 12.12.25 года, к подошедшей дате ответа не предоставили не в устной не в письменной форме,сейчас 17.12.25 г. (Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", а также Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ ) все сроки прошли, необходимость в продлении рассмотрении обращения не уведомили не устно, не письменно. Я соответственно подала второе обращение от 4.12.2025 г зарегистрировано под номером 2511047001157868, также приняли была рассмотрения до 18.12.25 г., продлили до 25.12.2025 г. без предупреждения и уведомления. Я набрала оператору еще 11.12.25 г. (разговор записан) и спросила о ходе рассмотрения моего устного обращения под номером 2511107001964340 где был ответ однозначный ждите вам обязательно ответят до 12.12.25 г., 12.12.25 г. естественно звонок не поступил, я набрала сама 13.12, 14.12. 25 года где вообще сказали, что вашего обращения не видим, с вами свяжутся, опять же обещания не выполнено, позвонила 15.12.25 г. и спросила еще раз по всем обращениям, перевели в течении 20 мин. с специалистом отдела, где сказали вы в приоритете с вами обязательно свяжутся и спросили даже время (20.00 по Москве),звонок не поступил.Позвонила 16.12.2025 г. и добилась связаться с главным сотрудником по обращению, связали, но запросили дополнительную справку участника СВО с датами начала участия, якобы эта новая 25 г.,а им нужны за все года....выслала справку за 24 г.,так как она осталась в наличии, остальное не могу предоставить(так как справка задним числом в части не подписывается и даты начало не указываются, на это есть Приложение 2 Постановления Правительства РФ и Главное управление кадров МО РФ, где они подробно описали состав справки, что в ней должно указываться и как она подписывается), звоню объясняю ситуацию, говорят "не наши проблемы", решение предоставим 25.12.25 г., я спросила как же так если вы ответ должны были предоставить 12.12.25 г., сказали вы в приоритете ждите ответ.Всем плевать, что я инвалид, стою на иждевении у сына, который кадровый военный (офицер),ветеран БД,участник СВО,решайте сами свои вопросы, а мы вас будем гонять, врать вам, обещания давать и продлевать срок до 25.12.25 г., чтобы вы узнали ответ после прямой трансляции Президента (вдруг Вы ему пожалуетесь).Одна из сотрудниц номер 2746 Вероника!

как мне добиться разблокировко карт? мне нужнв они очень 

Я являюсь клиентом СБЕРА более 20 лет, не имею задолженности перед банками. Мне и моим родственникам, являющимся также клиентами СБЕРА начали звонить сотрудники коллекторского агенства АктивБизнесКонсалт( принадлежащего группе Сбера). Один из сотрудников постоянно представляется Сергей номер 1566 ( по поводу просроченной задолженности бывших жильцов, не проживающих по данному адресу более 6 лет). Каждый раз, довольно длительное время, отвечаю, что не знаю этих людей. Данного коллектора не волнует тот факт, что он обращается не к должнику, а посторонним людям. И не волнует соответственно, что он нарушает закон. Прошу по- хорошему, убрать мой номер из базы- последние 4 цифры 0597 МТС и моих родственников соответственно. Думаю отказаться от сотрудничества с банком, закрыв все счета. Банк по моему мнению стал банком с плохой репутацией. Звонки от коллектора были 17.12.2025 в 9-46 с номера +7925101980517.12.2025 в 11-28 с номера +7986417593708.09.2025 в 10-01 с номера +79151934208

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретал и подписку не оформлял. МСС 5817

Сбербанк не дает внятно ответа где завис перевод. Не кто не чего не знает. В 900 постоянно говорят все что мы можем написать что бы ускорили рассмотрение вопроса. В Турции банке говорят что перевод не поступал. Что он завис в банке посреднике. И что Сбербанк знает какой это банк посредник. Возникает вопрос почему Сбербанк делает переводы которые не может контролировать и предоставляет такие услуги. Если за своими же деньгами надо бегать звонить по нескольку месяцев. И конца этому не т.Номер обращенияN251105-7001-775187 

Почему банк списывает деньги за смс информирование при подключенном Сберпрайме?! Раннее оставляла жалобу на списание банком комиссии при переводе на свой счет в другом банке, вопрос так и остался не решенным! 

Подскажите пожалуйста, почему аптека Ригла не принимает бонусы Сберспасибо при интернет-заказе (от Здравсити)?В ноябре принимали, а в декабре - отказываются принимать ( якобы, закрыли программу). Надолго закрыли и что делать с бонусами?

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся следующее сообщение: Ошибка. Информация временно недоступна. Повторите операцию позднее. В веб версии так же невозможно посмотреть cvc/cvv коды

Я являюсь пенсионером2гр могут ли Сбербанк снизить ежем. Платеж.Или помочь мне в продаже залоговой квартиры через платформу циан.т.к Яне могу платить 39. т.р.Прошу мне помоч с ответом

Добрый день!17.12.2025 Приобрели автомобиль, который находился в залоге под автокредит. Продавец тут же при нас погасил автокредит о чем ему поступила справка и выписка. спустя несколько часов залог на автомобиль от 08.09.2024 был снят, но оказалось что на автомобиль Сбербанк направил повторное ошибочное залоговое уведомление от 10.09.2025 номер уведомления о возникновении залога №2025-011-811836-583. Прошу оперативно снять ошибочное обременение для своевременно постановки автомобиля на учет без штрафных санкций. Судя по количеству подобных обращени, проблема массовая.Дополнительно зарегистрировали обращение на горячей линии банка №251217-7001-615335, срок рассмотрения до 06.01.2025 (не позволит поставить ТС на учет без штрафа).

Хочу поделиться отзывом и проблемой которую не могут решить уже 2 недели. пользуюсь я только одним банком-это Сбербанк, она у меня зарплатная, так же все вклады у меня в сбербанке. В один вечер мне прилетает блок по 161 статье, до я у меня не было никаких переводов крупных и приемов средств, за лимиты я тоже не переходила, я сразу поехала в отделение банка, там мне говорят, что не могут ничем помочь звоните на 900. Звоню на 900 они мне говорят не можем ничем помочь , отправили ссылку заявления на ЦБР. Я 2 недели жду ответа сижу без денег в другом городе, потому что все средства у меня на картах и вкладах в сбере. Сегодня мне приходит ответ от ЦБР что меня нет не в каких списках и все хорошо. Звоню в сбер они не могут не чем помочь. Куда идти и кому писать не понятно

РР

Здрасти долг у судебных пристовах списался а сбербанк все мне звонит и говорит что я должен

без моего ведома была оформлена подписка на клуб вб. Я заметила это только недавно, когда увидела, что уже второй месяц с моего счёта списываются деньги. На сайте ни слова о том как решить этот вопрос или к кому обратиться. Как мне вернуть их?

Добрый вечер . Мне нужно закрыть полностью кредит , а из-за того что предыдущая заявка от 10 числа этого месяца на досрочное погашение зависла в системе ,я не могу этого сделать !! Проценты каждый день , а решить вопрос никто не хочет ! Уже миллион заявок создано и нет ответа ! Какое право имеете столько времени не давать возможность на досрочное погашение ????

Не могу никак отключить этот долбанный сберпрайм 😡Неужели нельзя сделать это как-то по-другому. Я хоть человек не глупый, но даже для меня это сложно. Такое ощущение, что банк максимально усложняет процедуру отключения данной услуги

Есть ли возможность без звонка на номер 900 или в офисе?

OTO*Gamesport Списывает деньги на протяжении недели сначала 200 рублей а сегодня 160 рублей помогите вернуть деньги