Здравствуйте. Не могу приложить фото из Приложения Магнит. Нужно нажать "Перейти на сайт партнера" и начнётся заказ карты в Альфабанке. Выберете место получения, получите и начинаете пользоваться. Кстати, сейчас АльфаБанк предлагает 4200 бонусов, а не 3500, как раньше.

как получить кредит 150000 у вас

Добрый вечер! У меня недавно завершилась процедура банкротства. Подойдет ли,если я принесу в отделение банка определение(резолютотивная часть),чтобы мне разблокировали счета?

Здравствуйте, меня зовут Березова Кристина, я совсем недавно начала пользоваться карточкой сбербанка и все было хорошо, но буквально пару дней назад мне ее заблокировали и счет сбербанка тоже, в подержке мне ничего не смогли объяснить за что мне заблокировали карту и как ее теперь разблокировать.Прошу вас помогите пожалуйста мне разблокировать мою карту ведь там лежат мои сбережения

Был уверен, что ВТБ — надежный банк, уважающий своих клиентов, особенно тех, кто соответствует критериям премиального обслуживания. Однако реальность оказалась крайне разочаровывающей. На моем брокерском счете числится более 25 000 акций ВТБ, что значительно превышает официальный порог в 9 000 акций для получения статуса "Премиум" по программе "Привилегия". Но банк упорно отказывается предоставлять этот статус, ссылаясь на необходимость личного посещения офиса для оформления какой-то "скидки", о которой ни слова в публичных условиях на сайте. Находясь за границей, я не имею возможности приехать, и банк не предлагает никаких дистанционных альтернатив, что делает процесс невозможным и несправедливым.Многократные обращения в поддержку приводят только к формальным отпискам: регистрируют запросы, но по сути ничего не меняют. Это вызывает глубокое разочарование, ведь банк не выполняет свои же публичные обещания.Кроме того, на протяжении всего текущего года регулярно возникают проблемы с начислением кешбека по дебетовой карте. Я подавал не менее двух обращений на перерасчет, предоставлял все необходимые данные, но деньги так и не были начислены и выплачены. Кажется, что система просто игнорирует клиентов, а поддержка не способна решить даже такие базовые вопросы.В итоге складывается впечатление, что ВТБ не заинтересован в лояльности клиентов и не стремится к прозрачности. Надеюсь, руководство банка обратит внимание на эти системные проблемы и улучшит сервис, чтобы избежать дальнейшего оттока клиентов.

Здравствуйте, я учавствовал в акции, 500 бонусов за отзыв. Оставил отзыв, меня попросили указать дату и время обращения, я оставил в этом комментарии.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12559066/?comment_id=7859561&comment_page=1подскажите пожалуйста, мне нужно новый отзыв написать или этот зачитывается? И скажите пожалуйста когда бонусы придут?

Первое звонили моему окружению с целью чтобы они заплатили долг а не напоминание в разговоре четко сказано вы готовы заплатить за своего брата или фиксируем ваш отказ или согласие ? Я же попросил вас Анна не отвечать шаблоном . Проверить факты а далее уже разбираться . Не надо дезинформировать здесь людей и меня. У меня есть запись разговора я могу вам лично ее скинуть. Второе никакую проверку вы не проводили. Какой может быть результат если вы отказваетес слушать разговор. И последнее обязатества выполнять должны обе стороны. Вы разглашаете информацию о моем кредите третьим лицам . Что также недопустимо. Я не отказываюсь от платежей , но вы идете на шантаж. Результаты проверки фикция. Вы ее не проводили . Жалоба будет подана в роскомнадзр и Центробанк 

Мной предоставлено подтверждение, что возврат не было. Если бы все проверили внимательно как вы говорите, вы бы увидели, что подтверждение из магазина есть что возврата не было. На чем основано ваше утверждение о возврате мне не понятно, тем более то консоль является невозвратный товаром, а кэш бэк у меня пропал через 3 месяца после покупки. На данный момент товар с серийным номером, чек, гарантийный талон, коробка находятся у меня. Вы до сих пор не можете найти подтверждение что возврата не было? Или так и продолжите обманывать клиентов банка? 

9 сентября не смогла расплатиться за покупку, пришло смс, что недостаточно средств, хотя помню остаток был порядка 25 тысяч. Зайдя в приложение обнаружила, что остаток 0. Также на другой кредитке было 110 т.р., а стало 10 т.р. Без объяснений и уведомлений, в одностороннем порядке ВТБ взял и урезал лимиты. На горячей линии сотрудники детскими голосами вещали, что-то невнятное о причинах, в частности, что банк имеет право без объяснений так делать. Ладно. Но!!! После этого, т.к. эта кредитка привязана к втб pay, и нужно было платить в моменте и к тому же отключен мобильный инет (по известным причинам) при пополнении этой карты деньги просто исчезали, никак не отражаясь в истории операций. За разъяснениями 12.09 я обратилась в офис втб, сотрудник просмотрела и то же не смогла пояснить, куда исчезали переводимые суммы. После было составлено обращение, на которое, я до сих пор не получила ответ. И да, деньги не только исчезают при переводе, но и система сама автоматически берет и списывает с моих счетов деньги, зачисляя на кредитку, при этом остаток так и есть 0!!!

Здравствуйте, мне не могут перевести со Сбера на Альфа Банк или в любой другой банк по СБП. Пишет высокий риск мошенничества, НО С других банков все работает хорошо.В самом Альфа банке ограничений нет, говорят проблемы со стороны сбера.Я звонил в техподдержку, я готов придти в отделение, но Оператор сказал ждать или оставлять обращение, в общем не понятно чего. Перед этим у меня была заблокированна карта в Сбере.Прошу помочь решить данный вопрос

Здравствуйте. Вопрос связан с арестом.Фссп наложили арест на счёт в банке. В процессе ареста банк дополнительно наложил арест на счета вкладов т.к. денежных средств не хватило для погашения ареста на основном счету.После ИП было погашено, в банк пришло письмо о снятии ареста счета который пристав и просил арестовывать. Только банк снимать не собирается арест с вкладов и пристав отправлять не будет сказал документы для снятия ареста с вклада, т.к. не просил арестовывать.

Здравствуйте.Оставил отзыв на банки.ру за 500 баллов, но как понимаю мне их не начислят.Почему?Что не так с отзывом?

Ребенок смотри стримы поплняет, через ваш QR код и все норм. Бабушушекк разводят на миллионы. без подписки денег не вернуть. я увидел, оставил 2 заявки мне сказали втб не тотт банк. Пишите и звоните сами

Подписку я оформляла, но пользоваться я ей не собираюсь, я ее оформляла на 1 день, как так получилось что деньги списались без моего согласия?

Посоветовала карту 2 раза, обещали 3000₽ за первый совет и 5000₽ за второй. В итоге выплатили по 600₽ за каждый. Написала в поддержку, сказали в течении 14 дней выплатят. Время прошло, денег нет.

Как встретиться с представителем банка если не могу дозвониться, по вопросу ИП чтобы подписать документы

Я оставила отзыв о работе Яндекс банка: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12574294Получила ответ: Здравствуйте!К сожалению, мы не засчитали ваш отзыв в рейтинг, потому что банк не подтвердил ваш отзыв.Понимаем, как это неприятно, поэтому напоминаем: ваш отзыв в любом случае увидят все пользователи сайта. При желании вы также можете написать новый отзыв, чтобы повлиять на рейтинг компании.Почему мой отзыв не принят? От Яндекса я получила ответ с боагодарностью. Я прикрепила скриншоты общения с поддержской. Вы заведомо не одобряете отзывы, чтобы не начислялись бонусы за отзыв? Тогда это мошенничество.

 у меня уже есть карта втб в г ижевск. Я ей не пользуюсь. Сейчас переехала в Москву, ( только что ) и хочу перевести пенсию в втб из сбера , чтобы получить 3000₽ . 1. Нужно ли мне открыть новый счёт в втб? Или старый в Ижевске можно оставить? 2. Открывать онлайн или живьём в офис идти. 3. Сообщаете ли вы в пенсионный фонд о переводе пенсии в до регион , 

Ольга, отправил заявление еще раз посмотрите все так?

Когда мне подключали карту, то подключили подписку какуюто премиум, я ей пользовался, все нормально, но вы заблокировали и закрыли мне счет, а подписка так и списывается каждый день с моей карты, это вы конечно интересно придумали, но отключите ее пожалуйста

Здравствуйте, вы собираетесь засчитывать мой отзыв, если нет, я хотел бы его удалить.уже пятый рабочий день проходит. Я хотел бы узнать результат, он засчитан или нет окончательно?

Я являюсь давнишним клиентом Альфа банка, и имею две кредитные карты и кредит наличными. дто послених пару месяцев платил исправно ....... Однако в связи с резко ухудшевшемся финансовым положеним пошли просрочки, которые я стараюсь хоть как то закрыть.. Обратился в бвнк с возмозностью помощи в реструктуризации один раз --- Отказ!!! вчера заекхал в отделение банка в Одинцово и написал заявление по этой ситуации, сегодня пришло сообщение на телефон что банк не может выдать кредитные продукты ( мне не нужен кредит нужна реструктуризация!!! и совет связаться по телефону чтот бы обсудить ситуацию. Я позвонил по 8 495 788 8878 где мне сказали что ничем не можем помочь пишите в чат!!!!Вот у меня возникает вопрос .... когда у клиента все хорошо от Альфа тиш и благодать а как возникли трудности банк готов потопить его и не идти на встречу?? так? ..... все делает для того что бы он пошоел в банкротство или просто перестал платить??? Разве это выгодно Банку??? Можно как то помочь в решении моей проблемы??Спасибо 

Добрый день. Так и не получила ответ на вопрос каким образом откорректировать отзыв. Прошло больше недели

Необходимо вернуть билеты, купленные через Альфа-Тревел.Единственный вариант это сделать - через личный кабинет подать запрос и подождать решения сроком до 7 дней (не написано рабочих или нет). Заявку создали и прислали ответ на почту с номером задачи.Спустя несколько дней я решил обратиться в чат Альфа-банка, поскольку никакого ответа не последовало на мой запрос, там мне дали номер по которому можно позвонить в Альфа-тревел, сразу же я позвонил, поговорил с оператором и мы закончили разговор на том что "Если ваш вылет не в течении ближайших 24 часов, то ждите 7 дней".Прошло уже 10 дней с момента создания запроса. Мне никто не предостоваил возврат билетов, ни ответа по задаче, и вообще никто не отвенчает. Я написал еще 2-3 запроса отдельно в ТП, но по ним даже не приходил ответ на почту о создании запросов, просто как будто в пустоту. 25 числа снова позвонил на номер 7 495 641 40 01 который мне дали в ТП - а там просто залушка что они пока не принимают звонки, обращайтесь только через запросы.Если открыть Альфа-тревел - поддержка - вопрос по авиа - он переводит в чат альфа банка, там я задал свой вопрос, но мне сказали что особо повлиять на них не могут.Оператору спасибо что создала внутренний запрос и сказала прийти через пару дней в чат чтобы уточнить статус этой задачи.Сегодня я снова обратился в чат чтобы узнать статус, там оператор ответила что ответа пока нет, но она "со своей стороны продублировала запрос и направила его руководству на контроль." - Остаётся только ждать.Как обычно к поддержке Альфа банка вопросов практически нет - у них все отлично, но что с Тревелом? Там же вообще невозможно добится ответов по своим вопросам, время идёт, возврат все не происходит, деньги не возвращают, никто не отвечает. Потом дотянут и вообще откажут возвращать или еще какие нибудь проблемы возникнут.

Здраствуйте. 26.09.2025 года отказали в обмене евро, ссылаясь на повреждение купюр. Просьба пояснить, что считается повреждением купюры, ведь номер читаем, рисунок не поврежден, не порваны. Правил банка по приему иностранной валюты не нашла. 

Здравствуйте!В конце июля 2025 г. от ОТП Банка пришло персональное предложение на участие в акции «Готовься к школе с ОТП 5.0»: «Удвоим Ваш кэшбэк в августе по карте *ХХХ! Заработали 1 500Р? Удвоим до 3 000Р.»По условиям акции необходимо было весь август держать неснижаемым остаток по карте, участвующей в акции, в размере 35 000,00. Очень внимательно изучила все условия – дополнительные бонусные рубли суммируются с бонусными рублями по Основным правилам. В ОТП Банке по Основным правилам бонусной программы лимит кешбэка по КАЖДОЙ карте составляет 3 000,00 руб.У меня в Банке две карты: пластиковая, на которую и пришло персональное предложение, и цифровая. Весь август на счету пластиковой карты честно держала 35 тыс., ни разу остаток не снижался. Оплачивала по ней покупки пока не заработала 1503 балла и отложила карту в сторону, т.к. по акции мой кешбэк должен был удвоиться. Был отпуск, поездка, трат по картам много. Остальные покупки делала по цифровой карте, чтоб не превышать лимитов кешбека. В итоге по двум картам в виде кешбэка заработала за месяц более 4 тыс.руб. А вот обещанные 1500 бонусов мне так и не зачислили.20 сентября обратилась с вопросом в чат Банка. Оператор, изучив мой вопрос, сначала предложил мне доначислить до 3 тыс. сумму кешбека по цифровой карте, которая в акции вообще не участвовала. Это чуть более 300 бонусов. Я правомерно отказалась, указав, что доначисление должно быть по пластиковой карте и это 1 497 бонусов. В итоге оператор составил обращение на которое 26 сентября получен ответ, что оказывается Дополнительные бонусные рубли по правилам акции суммируются с бонусными рублями по основным правилам всех бонусных программ карт. Но фразы про всех карт в правилах акции нет! Предложение участия в акции пришло с указанием номера КОНКРЕТНОЙ КАРТЫ!!! Соответственно и правила акции распространяются только на эту карту. Считаю, что Банк не исполнил им же предложенные обещания, а проще говоря, обманул. Свои обязательства банк не исполняет!Либо нужно было указывать в предложении все карты клиента, либо более прозрачно и конкретно прописывать условия акции.В итоге мои 35 тыс. руб. впустую пролежали целый месяц!!!Прошу разобраться в ситуации. И начислить положенные бонусы.

решил попробовать бесплатно заплатив 1р, после списали 1490 р, пользовался 2 раза смогу вернуть деньги??

Здравствуйте, хочу взять дебетовую карту кидс ребенку. Вопросы: сможет ли он платить с нее комуналку и делать переводы по номеру телефона в другой банк?

претензия в почта банкПрошу вернуть начисленные неправомерно проценты с суммы частичного15.09.25г. был снят платеж по договору № 95173220 от 15 октября 2024г. всумме 11 472, согласно графику платежей.С данной суммы проценты были удержаны, согласно графику платежей.Сверх этой суммы мною были внесены 10000 (десять тыс.) в счет досрочногопогашения основного долга. С них так же были сняты проценты в размереРешаю этот вопрос с операторами чата Почта-банк (каждый раз с разнымиКонкретных объяснений нет, или они неправомерны по закону.Ранее с суммы досрочного погашения с меня проценты не брали. Досрочногашу основной долг с самого начала графика.В связи с этим прошу разобраться в данном вопросе и вернуть мненеправомерно взятые проценты. А сумму в 10000р.(десять тыс.) направить всчет досрочного погашения основного долга.

Я Зубайра, 29.07.2025 г. Прилетела из Ташкента в Москву аэропорту Домодедово, мне прдложил карту от Альфа банка, представился Дмитрием. Он меня сфотографировал, взял паспортные данные он уже оформил мне карту. Я не поняла кредитные наверное, потом я отказалась но карта осталась у него на руках. Потом я улетела переживаю по сей день, может он на мою имю деньги снимает. Помогите пожалуйста 

По следам предыдущего вопроса: отказ в выдаче карты.У меня в приложении до сих пор висит напоминалка, чтобы я забрал эту карту: сообщение в приложении.Плюс периодически приходят сообщения о том, что пора бы мол уже забрать мою карту: смс.При этом вы отказываетесь выдавать карту. Что за издевательство?

Добрый день!Оформил карту Альфабанка через банки.ру 7 августа. В этот же день уже привезли мне карту. Активировал ее. А статус на сайте банки.ру так и не поменялся на получено (выдано). В поддержке сказали, что это нормально и бонус должен отобразиться в личном кабинете банки.ру. чуть позже, даже если статус карты не поменяется. (Скриншоты оформления карты прикрепляю, что она была оформлена, именно, с бонусом 2000 баллов банкимани)Выполнил условия для начисления бонуса (покупка более чем на 1000 руб). Скриншот из истории операций прикрепляю. После этого активно пользуюсь картой Альфабанка.2 дня назад у всех (в том числе и у меня) и в мобильном приложении и в онлайн-банке на вкладке «ЗАЯВКИ» пропали все оформленные через банки.ру карты. Кстати, почему это произошло? Там остались только кредиты и вклады.ВОПРОС: Когда будет бонус 2000 банкимани за карту?

24.09.2025 г. закрыл кредит по залог авто, к данному кредиту была подключена услуга возврат в график. По данной услуге обратился в чат банка, где профильный специалист мне чётко разъяснил, что после закрытия кредита согласно данной услуги, я могу в 30 дневный срок обратиться с обращением в чат и мне вернут все штрафы и комиссии за просрочку которые были за период пользования кредитом. Что я и сделал, написал соответствующее обращение 25.09.2025 года, и сегодня получил ответ, что ничего банк возвращать не будет, и все правильно было списано. Отсюда возникает вопрос, почему специалист банка говорит, что все положено и я могу вернуть штрафы и комиссии согласно данной услуги, которую кстати подключили мне без моего ведома за которую я платил и теперь согласно этой же услуги мне отказывают в возврате штрафов и комиссий. То есть банк как хочет, так и манипулирует данной услугой в свою пользу. Это обманывает клиентов и вводит их в заблуждение. 

Добрый день. Данное решение нам не подходит. Документы были приняты в работу 4 августа 2025 года, сейчас Вы говорите о том, что нужно ждать еще 60 дней.Арбитражный суд Тульской области по данному делу нам предоставил срок до 3.10.2025, то есть 3.10.2025 года должно быть предоставлено в суд подписанное мирововое соглашение. Ваши сотрудники допустили пропуск по делу, сейчас стоит вопрос с единственным жильем, данный гражданин Тангамян Т.А. может остаться без жилья со своими тремя несовершеннолетними детьми. Прошу посодевйствовать в решении данной проблемы до 29.09.2025. 

Хорошо, буду ждать!!!!

Где посмотреть ответ? Все что я вижу в приложении - "Ваше обращение CR-15634531 получено и находится на рассмотрении. Мы уведомим вас о результатах". Хотя стоит статус дан ответ.

Сегодня, 26 сентября 2025 года, я начал пользоваться Яндекс Банком. Пополнил счёт на 1000 рублей. Вскоре произошло списание около 200 рублей (возможно, связано с каким-то сервисом). После этого банк полностью ограничил доступ ко всем оставшимся средствам, ссылаясь на "меры безопасности" и пункт 12.7.2 условий.🔴 Сумма списания — всего 200 рублей, никаких подозрительных действий я не совершал.🔴 Меня не уведомили и не спросили согласия — просто заблокировали счёт.🔴 Я попросил перевести остаток средств в другой банк, чтобы не остаться без денег, но мой запрос был просто проигнорирован. Мне не предложили никакой альтернативы.🔴 В поддержке отказываются дать чёткий ответ, что именно вызвало блокировку. Просто ссылаются на "регламент", не объясняя сути.Банк утверждает, что проверка может занять до 24 часов. Всё это время у меня нет никакого доступа к деньгам, даже к оставшимся после списания.Считаю, что такая политика:чрезмерна и непрозрачна;нарушает право клиента распоряжаться своими средствами;и абсолютно не соответствует нормальному клиентскому опыту.Прошу представителей Яндекс Банка:Объяснить причины блокировки счёта;Разблокировать доступ или хотя бы перевести остаток в другой банк;Прекратить игнорировать обращения клиента и давать шаблонные отписки.Если ситуация не решится, буду обращаться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Здравствуйте, почему они не отвечают в чате,не могут дозвониться,как они говорят,так ответьте в чате,уже задаю вопрос о другом номере телефона,мой 2-й,может через него можно связаться,им со мной,и снова читают и не отвечают

Здравствуйте! 23 сентября с меня незаконно списали мошенники деньги. Возможно ли их как-то вернуть?

В августе сняли 399 рублей за автоматически подключенную услугу Альфа смат. К сожалению данный расход я пропустила. Вчера опять произошло списание, при обращении в банк на возврат денежных средств поступил отказ. Очень не приятно когда происходит списание за Услуги которые клиент сам не подключает. Очень жаль что банк которому доверяешь так поступает. Больше не буду рассматривать предложения банка как для юридических и физических лиц.

Произошла аналогичная ситуация, как и в этом отзыве, кстати тоже вчера, только уже в Москве (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12348741/).Вчера рассчитались в ресторане, захотел оставить чаевые, отсканировал QR код, открылся сервис "Сбербанк чаевые", выбрал желаемую сумму, нажимаю оплатить - "Не получилось отправить чаевые. Попробуйте еще раз или выберете другой способ оплаты". Разумеется попробовал еще раз, всякое бывает. Та же ошибка. Еще раз попробовал - опять ошибка. Наличных не было, извинился - ушел. Скриншот ошибки имеется.Утром обнаруживаю, что все у сервиса получилось с отправкой, и чаевые трижды были отправлены с разницей в 1 секунду. Явно, есть проблема в работе сервиса, который сообщает, что провести оплату не получается и предлагает попробовать еще раз, но не отменяет при этом этот запрос на списание средств.Обращаюсь к оператору банка через приложение, объясняю ситуацию. Сотрудники банка "Попробовали отменить две лишние операции", но не вышло. "Обращайтесь в организацию где платили".Это точно моя проблема должна быть? Предлагаете мне потратить 2 часа времени, что бы съездить в ресторан, объяснить там, что я оставлял чаевые, но многовато, в три раза больше чем хотел. Пытаться как-то у них вернуть деньги? И все это только потому что сервис некорректно работает?Почему банк, за свои ошибки, вынуждает платить меня?Нет особо желания публиковать отзыв, но и соглашаться с таким подходом тоже не хочу.

Спасибо! Тогда жду ответа.

Уважаемые сотрудники банка! Я продаю смартфоны хонор, сяоми и айфон 7-8 на авито и планирую подключить бизнес-пакет и статус самозанятой именно в вашем банке. К сожалению, 10 сентября 2025 года моя карта была заблокирована. Это парализовало работу: я не могу закупать телефоны и принимать платежи от клиентов. Прошу срочно помочь разблокировать карту. Для меня важна надежность партнера, и я рассчитываю на дальнейшее сотрудничество с вашим банком. С уважением

Написал отзыв о хорошом отношении сотрудников, то вознаграждение так и не пришло!

Банки.ру пересмотрели решение и зачли отзыв опубликованный 1 сентября только сегодня 26 сентября около часа дня.Можно ли начислить бонусы за зачтённый отзыв, согласно акции банка?

Добрый день.Прошу Вас разобраться в ситуации.С недавнего времени у меня с автокредитного счета стали арестовывать средства решением судебного пристава(№ счета 408178******77), я знаю за что наложен арест,дело не в этом.Для доказательной базы по данным средствам я всю историю списаний сохраняю,но последнее списание 20.09.2025г. на сумму 17857р. истории нет.При неоднократном обращении к вашим сотрудникам мне объясняли одно и тоже,что данные денежные средства арестованы и не могут вернуть их обратно.Вопрос: ранее по арестованным денежным средствам история оперативно отображалась,а по этой сумме до сих пор нет.Получается,что данная сумма просто исчезла с моего счета.Аналогичная ситуация у моей жены (№ счета 40817******24), арестованные денежные средства в истории не отображены.P.S. надеюсь,что может хоть через вас я увижу истинную картину.

Уважаемые сотрудники банка! Я, Ар-в А Н, обращаюсь к вам в связи с ситуацией, 25 сентября 2025 года была заблокирована моя основная банковская карта. Проблема возникла сразу после того, как я получил платеж от частного лица через ваш банк-клиент. Данный перевод был оплатой за личную вещь (куртку), которую я продал через Авито. Это была разовая продажа. Поскольку данная карта является для меня основной, её блокировка полностью остановила мои повседневные финансовые операции. Я лишен возможности оплачивать услуги, совершать покупки в магазинах и онлайн, а также пользоваться другими банковскими услугами. С уважением

Здравствуйте. Совкомбанк не идёт на встречу и не хочет возвращать прежнюю процентную ставку по кредиту так как я не смог выполнить условия по карте халва 5 покупок и 10000 руб в месяц по причине отсутствия интернета и находился в командировке. И из за каких то 600руб., платеж по кредиту вырос на 5000 руб в месяц. 

У меня такая же ситуация. Изначально сбербанк вроде бы "Одобряет" сделку на рефинансирование кредита по объекту недвижимости. Но просит сделать оценку. Ничего не подзревая, платишь деньги за оценку (5 тыс) - стоимость оценки хорошая получается. А потом без объяснения причины банк отказывает в выдаче денег на одобренную заявку - типа внутрення проверка банка и ВСЁ. А деньги за оценку уже не возвращают. Причем в другой банк вы эту оценку уже предъявить не сможете - там напписано что оценка сделана для ДОМКЛИК. Мошенники теперь и в сбере работают. Поэтому и прибыли у сбера хорошие - людей нагло обдирают.

Уже почти месяц не могу пользоваться своим счетом в вашем банке, почему? Прошу помочь в этом вопросе, хочу и дальше пользоваться вашим банком

Здравствуйте, 11 сентября 2025 года я подписала договор на кредит Прайм плюс, меня консультировал оператор Даниил. Во время консультации по решению вопроса о сумме и условиях кредитования, оператор неоднократно отвечал на мой вопрос, что из суммы кредита я могу потратить деньги на погашение карты рассрочки халва и сумма погашения будет зачислена в условия 80% обязательных при получении кредита. Наши переговоры продолжались значительное время с утра до обеда, оговаривалась сумма и условия, затем оператор мне отправил документы по кредиту с которыми я ознакамливалась, и вновь задала вопрос о погашении карты рассрочка халва запятая и вновь получила положительный ответ, что сумма будет включена в 80% условий, потраченных у партнёров банка. Данные переговоры у вас записаны и вы можете их проверить. Когда я начала узнавать сумму целевого использования кредита я была неприятно удивлена, что меня ввели в заблуждение (обманули), и деньги потраченные на погашение карт рассрочки халва были просто выброшены, так как у меня были очень хорошие условия по времени погашения рассрочки а именно халва десятка и дополнительно бонусом 11 месяцев рассрочки на покупку. Когда я написала заявление номер 1864396 через оператора то очень быстро получила ответ отрицательный, никто из ваших специалистов, даже не прослушал переговоры по получению кредита, где меня просто обманули, и сейчас я вынуждена значительную часть средств тратить только у партнёров банка, это недо пустили и не честно. Я рассчитывала на то что смогу потратить 20% кредита на другие нужды, а не у партнёров, я могла бы с большим удовольствием оплачивать карту рассрочки халва по времени и это было бы для меня более выгодно. Прошу ещё раз рассмотреть моё заявление 1864396, убедиться что моей вины в произошедшем нет, а специалист оформлявший мне кредит допустил непростительные ошибки в информировании клиента и прошу засчитать оплату карты халва как целевое использование по договору. С уважением Марина Валерьевна

У вас может ошибка есть какая-то?

Здравствуйте! Можно ли как-то списаться или созвониться с курьером, дабы поинтересоваться когда он сможет уже привезти мне карту? Я её заказывал ещё утром и он должен был мне её привезти с 11:00 по 13:00, а по итогу его дос сихпор нету.

Здравствуйте, на номер телефона моей матери, у который был открыт счет в вашем банке, пришло сообщение (на мое имя), что мои контактные данные были изменены и документы с личными данными были изменены, хотя я никогда не был клиентом вашего банка. Есть возможность решить вопрос дистанционно, так как нет возможности обращения в отдел банка?

Хочу вернуть деньги за подписку которую не подключал

Чего там уточнять, там все уточнено, я не знаю, вы специально пытаетесь не заплатить за отзыв.   Ваш камкобанк обманом якобы за фантастическое вознаграждение 💸привлекаете лююдей писать эти отзывы.  Я повёлся на обман вашего банка после положительного отзыва как я понял вы делаете всё чтобы ничего не заплатить придумывая всевозможные отмазки про какие-то непонятные дополнения которые необходимо сделать отзыву!

Придут ли мне деньги за отзыв? 

Обманули мошенники, так еще и перевела чужие деньги. По итогу заблокировали все карты по 161-фз. Инициатор ВТБ банк и мвд. В мвд уже сходила, заявление написала. Что мне делать дальше? И если нужно обратится будет в банк, то какие документы мне стоит взять у следователя?

Здравствуйт, хотел вернуть деньги за подписку, которой не пользовался с 23-23 августа сентябр, у меня списали два раза деньги. 10 августа тоже списали деньг, но их мне вернули, пообещали отключить подписк, но не отключили, писал 2 обращения, были два раза отклонены.

Подписку на этот сервис я не оформлял, сначала списали 99 рублей, я даже внимания не обратил подумал что переводил кому и забыл просто, но сегодня у меня списали 400 рублей(четыреста рублей), баланс был 15000 (пятнадцать тысяч рублей) и после списания он естественно стал меньше я только благодаря этому я все заметил, как мне вернуть мои деньги?

поменять пороль

Спасибо Ольга.Мне теперь опять два месяца ждать закрытия счета?

Добрый вечер! Вчера (25.09.2025) пытался снять наличные средства со своей дебетовой карты в банкомате. Банкомат отказал в выдаче средств, после чего на телефон пришла смс "Ваша карта МИР**** заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы снть ограничения, обратитесь в офис".После чего сегодня (26.09) я пошел в офис, обратился с просьбой разблокировать карту/выпустить новую и т.д, решить данный вопрос. По итогам обращения сотрудники отделения сказали, что Сбербанк заблокировал ВСЕ мои счета и карты ( даже старые) без обьяснения причин, фактически Сбербанк отказался от меня, как от клиента. После чего мне предложили выдать все средства наличными, что были на картах ( выдали быстро) и развели руками.Для меня Сбербанк- Главный банк нашей страны, надежный и единственный. Я пользовался услугами данного банка, имел кредитную историю и (самое главное) действующие кредиты, просрочек никогда в моей жизни не было ( на вопрос как платить теперь по кредитам - ответили, что квиточками физически приходить в банк) Все мои действия, поступления средств ( зарплатная карта у другого банка к сожалению, не моя инициатива, а работодателя) я готов подтвердить и пройти любую проверку. Пожалуйста, помогите в данной ситуации, я хочу пользоваться услугами Сбера!

Можно ли через 900 изменить номер телефона, который привязан к банковской карте. Старый номер, утерян. Не могу зайти в сбербанк онлайн

здравствуйте! Сегодня доставили карту вашего банка, но зайти в л/к не получается пишет "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту. Чтобы обезопасить ваши деньги, вход в Альфа-Мобайл временно заблокирован." Я не помню чтобы я была клиентом вашего банка. Офиса вашего в городе нет. Что мне делать? Спасибо.

Кодовое слово от чего? Я не являюсь клиентом банка.

Здравствуйте, Ольга! Какие сроки при закрытии кредитного счёта и возможно ли это, если весит сумма задолженности?

Брала кредит на 294 тыс, исправно платила по 15 тыс каждый месяц, согласно расписанию платежей. Спустя 7 месяцев (и 7 платежей), пытаюсь погасить досрочно, а в приложении банка требует 368 тыс. Расписывает: сумма основного долга 294 тыс, Проценты 74 тыс, комиссия 0 р. А где, спрашивается, те 105 тысяч, что я заплатила за полгода?

Здравствуйте, у меня была раньше кидс карта сбера, сейчас я получил паспорт, и сделал себе из кидс карты молодежную, пластик я новый получил, и вопрос в том, могу ли родители смотреть куда я тратил деньги

В банк были направлены абсолютно всевозможные документ: договор подряда изначальный, уведомление от подрядчика , что он ничего не строил и не начинал, и деньги со счета эскроу не снимали,новая оценка участка под строительство, новый проект договора подряда с новой строительной компанией, разрешение на смену подрядчика от сбера... но каждый раз мне отвечает новый менеджер, который требует все новые и новые документы, я уже скинула все что есть в этот чат на домклик и почту сбер эскроу. Неужели такими вопросами не может заниматься один человек? У меня нет проблем с подрядчиками, нет проблем с деньгами на счету, а вот сотрудники банка- это нечто. Складывается впечатление, что они либо некомпетентны, либо банк специально все затягивает. Сегодня позвонила в отдел эскроу и мне сообщили: оценка от лицензированного оценщика- неправильно сделана, и заявление, которое я написла в банке под диктовку специалист, который в свою очередь был на связи со специалистом по эскроу, и это она ему сказала им это заявеление использовать,-тоже не верно. 

"Вы можете"..., а я не хочу. Вы сами ограничиваете в выдаче, вот сами и делайте отмену. Может мне ещё Вам огород вскопать?.. Нет уж, даже не просите.Поэтому просто не беспокойте меня с этой картой ни в приложении, ни в смс - это тупо непрофессионально и несолидно для так называемого банка номер 1.

На сайте ВТБ есть "Экспресс-кредит" мне как гражданину с пропиской в ДНР отказывают банки, поэтому решил обратится в ВТБ. Предварительно одобрили, и попросили приехать в офис. Приехал, по итогу отказ. Зачем тогда писать, что 100% одобрением.По итогу "моментально" не получилось, 1 фиг ехать в банкИ 2-е это отказ по 100% кредиту)При этом кредитов у меня вообще нет, никакой долговой нагрузки, просрочек и прочего, работаю официально как и жругие граждане РФ. Разочарован банком и его обманом

У меня вопросов нет, потому что на все вопросы идут отписки

Здравствуйте! Вопрос по семейной ипотеке. В апреле этого года мы с супругой подавали заявку на оформление семейной ипотеки на вторичное жилье в г. Лангепасе. Ипотека была одобрена, но к сожалению, за 3 месяца нам не удалось выбрать подходящий вариант квартиры. Сегодня (26.09) мы снова подали заявку на оформление ипотеки по льготной ставке через платформу м2, на что нам сразу пришел отказ. Через некоторое время, попробовали оформить через приложения вашего банка, но заявка чудным образом исчезла. Далее мы связались с Вашим специалистом по горячей линии и, с помощью неё, оформили заявку снова. Нам так же необоснованно пришёл отказ , без маратория. Можно ли узнать что происходит, если за это время финансовое положение изменилось только в лучшую сторону (супруга выплатила свою ипотеку), а нам, по неведомым причинам отказывают...? Мы давно являемся зарплатными клиентами вашего банка и пользуемся вашими предложениями, но ситуация с ипотекой нам непонятна

По накопительному счету ставка фиксирована На 01.10.2025

мне одобрили кредить.

Пришел в отделение банка , тк я отказался оплачивать за активацию 2000 рублей мне сказали что можем выдать вам только кредитную карту , я сказал у меня стоит самозапрет , на что девушка сказала в ином случае банк вам может заблокировать карту это было отделение банка в городе Рязань на улице Ленина 3 , 25 числа и да действительно банк отказал мне в получении дебетовой карты тк я сейчас нигде официально не работаю по обращению мне сказали что я на 90 дней заблокирован в банке. После вечером со мной связались сотрудники банка и убедили что никакой блокировки нету и курьером передадут мне карту , курьер на следующий день мне передал карту и при попытке ее активировать мне в чате приложения Совкомбанк ответили следующее :Алексей Алексеевич, спасибо за ожидание, к сожалению, вам отказано в обслуживании. Закрыть карту можно в офисе банка.

16.09.2024 году я оформлял потребительский кредит под залог недвижимости в АО «АЛЬФА-БАНК» в филиале по адресу г.Пермь, ул. Ленина, д.66 договор потребительского кредита N F0SPIM20S24091600072. При оформлении сотрудник(менеджер) банка , убедил меня оформить пакетное страхование, аргументировав необходимость оформления данной страховки удержанием текущей процентной ставки 21%. В случае отказа оформления всех страховых продуктов, предложенных менеджером, ставка увеличится. После оформления и подписания документов ,оригиналы документов мною на руки не были получены. Очень много раз обращался в отделение банка по адресам г.Пермь Ул Советская 45, ул Ленина Ленина 66, Ул Комсомольский проспект 49. Даже отправили меня в главный офис банка по адресу г. Перми ул. Советская д.45, где никакую информацию по страховке не могли дать, даже распечатать не могли так как не знали что они у них или у кого-то другого. Наверно продавали эту услугу, чтобы зарабатывали сами менеджеры от продаж услуг! Потом общался с альфа страхованием горячей линией и вашими коллегами горячей линии , мне сообщили что если я верну страховки: 1)U6922/482/APR05916/4 от 16.09.2024 «Страхование имущества»2) U6922/482/ALR04352/4 от 16.09.2024 «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ. БАЗОВЫЙ»3) U6922/482/ALO04352/4 от 16.09.2024 «Расширенный полис страхования»  то Меня заставит оплачивать всю сумму долга в кратчайшем сроке и поднимут процентную ставку по кредиту до максимума Изучив договор, я пришел к выводу, что Расширенный полис страхования и Страхование имущества не имеет прямого отношения к текущей ставке 21%, отказ от него не влияет на дальнейшее повышение ставки. Следовательно, сотрудник банка проинформировал меня ненадлежащим образом о страховых продуктах и необходимости оформления дополнительного страхования, в услугах данного полиса я не нуждаюсь и оформление его навязано путем ввода в заблуждения и дезинформирования в личных целях менеджера банка. Поэтому согласно выше сказанному, прошу вернуть 292738 рублей 48 копеек, страховая премия подлежит возврату Страхователю в случае ненадлежащего информирования Страхователя об условиях страхования.Убедиться в том что мне данный полис не нужен и начать процедуру оформления возврата сразу же после оформления кредита я не мог, так как вовремя не получил документы по всем страховым продуктам (получил пакет документов только спустя долгое время, после личного обращения в отделение банка).Прошу помочь разобраться в данном вопросе и расторгнуть договоры страхованияСтраховые случаи и выплаты по данному договору отсутствуют.Уверена что при просмотре камер в отделении банка и разговор по горячей линии, в момент сделки, можно убедится о факте ненадлежащей консультации менеджером и отсутствии документов. А так же по телефону горячей линии

Уважаемые представители Банка ВТБ,Прошу Вас внимательно рассмотреть моё обращение и провести повторную проверку документов, направленных ранее в Банк ВТБ и в Банк России.В отношении меня была произведена блокировка по Федеральному закону № 161 в связи с подозрением в мошенничестве. Данная ситуация возникла вследствие обмена мной криптовалюты на платформе Bybit, в результате которого я, как выяснилось позднее, стала жертвой мошеннической схемы.После обращения в Банк России мне сообщили, что банком-инициатором внесения моих сведений является Банк ВТБ. В ответ на это я направила в Банк ВТБ подробное заявление с просьбой о снятии ограничений и приложила 45 подтверждающих документов, которые подтверждают, что: • доходы моей семьи являются официальными и легальными; • операции обмена на платформе Bybit действительно имели место и не связаны с противоправной деятельностью; • я не участвую в мошеннических схемах и не имела преступного умысла.Банк ВТБ направил меня повторно в Банк России, что я и сделала. Согласно информации от Банка России, по результатам повторного запроса Банк России получил от Банка ВТБ ответ, на основании которого меня оставили в данном списке.При этом складывается впечатление, что приложенные материалы не были полноценно рассмотрены, так как они в полной мере подтверждают законность моих действий и источников дохода.Моя просьба: • провести повторную проверку всей предоставленной мной информации и приложенных документов; • дать мотивированный ответ о причинах отказа в исключении меня из списка подозрительных лиц; • сообщить, каким образом я могу добиться объективного пересмотра решения Банка ВТБ.Надеюсь на внимательное и объективное рассмотрение моего обращения.С уважением, Ирина

Собственно не дает оплатить частями данный сервис , были попытки с моего номера телефона, телефона мужа и отказ. Не удалось оценить сервис данной услуги и отказы по непонятной причине. Кредитный рейтинг даже свой проверила , так и там все норм , странная ахинея 

списались 649 рублей 

Сняли средства с карты озон банк ,карту заблокировали.

привет всем, я стюддент живу в россии уже шесть лет и раньше получал деньги от своего отца он живет в кувейте и отправлял мне деньги по SWIFT на мой счет в Тинькофф USD но теперь все закрыто и я никак не могу получить оттуда деньги ожидайте криптовалюты поэтому я использовал платформу bybit чтобы получить свои деньги и они блокируют мой счет хотя я предоставил им доказательства и документ, подтверждающий, что деньги поступили от моего отца который работает в Кувейте я даже отправил их его рабочая виза в кувейт-анф потом меня навсегда ограничили 

20.07.2025 через сайт travel.alfabank.ru я оформила заказ Nº 1251****21 на авиабилеты Etihad Airways по тарифу, предусматривающему полный возврат.На этапе бронирования и оплаты итоговая сумма была обозначена как:• «Перелёт — 252 980 руб.»В интерфейсе сайта отсутствовала информация о сервисном сборе агентства, а также об удержании денежных средств при возврате. Даже в разделе «Подробнее о тарифе» указывались условия багажа, ручной клади, возможности возврата и обмена, но отсутствовали упоминания любых агентских сборов.В итоге я вынуждена была вернуть билеты, так как своевременно не получила визу. скрвис прислал расчет с удержанием 27 555 рублей!! На мое несогласие сервис ответил следующим образом:что когда. Покупала билет, я нажала на галочку согласиться с условиями, в этих условиях написано, что в стоимости может быть свевисный сбор, а по возврату надо идти на сайт по ссылке в раздел faq и там он будет указан- это все написано в договоре оферты!! А там, как выяснилось , если долго покопаться это будет 2000 за билет. То есть никакой четкой информации. Сумму дополнительного сервисного сбора оказывается вообще можно узнать только после покупки билета после получения чека и он составил еще 21 555 Рублей. Альфа тревел не очень считает Необходимым соблюдение закона о защите прав потребителей статья 10, где четко указано, что вся информация должна быть четко указано ДО ПОКУПКИ. А у нас выходит , что только после покупки сообщают, сколько сервисный сбор. И еще за возврат будет сбор, а это надо зайти в договор, с него зайти на сайт и искать инфломацию. И все это при том, что что при покупке четко указано ИТОГО ЗА ПЕРЕЛЕТ! Все скрины сохранены. а также имеется переписка с сервисом, которая подтверждает, что информации четко указано не было. А так же есть многочисленные отзывы людей, где банк так же отвечает, что после покупки вам пришел чек и туда надо было смотреть. Очень расстроена, так как являюсь клиентом альфабанка очень давно. А сейчас еще и премиальным клиентом. Но увы, подход одинаков.

Уже 18 дней в городе нет интернета Сбермобайл. Не грузится ни белый список, ни вообще что бы то ни было. При этом когда подключаюсь к интернету, вылезает плашка, что закончился трафик (у меня безлимит), а при нажатии вовсе вылезает сайт Теле2, который, О ЧУДО, просто летает и предлагает мне пополнить счёт, чтобы получить доступ в интернет. У вас там всё нормально вообще? Какого чёрта вы не решаете проблему остутсвия перенаправления интернет-трафика своим клиентам?! У вас что-то сломалось, очнитесь и перестаньте нести пургу об ограничениях в регионе. 

Я звонил по поводу корректировки графиков, мне сказали что очень много курян и белгородцев, поэтому так долго идёт корректировка графиков. Но в других банках корректировку делают очень быстро. Можно узнать на какой стадии находится моя корректировка графиков?

 Чуть не лишился пальцев в отделении банка ВТБ!  И это не шутка.. Я не думал, что в соврвенном мире модно зайти в отделение банка, попытаться снять определенную сумму и чуть не лишиться пальцев.. Я хотел купить автомобиль, копил деньги в ВТБ банке и когда пришел из снять, в отделении, просто взять талончик и попытался дозвонитьсчёт на горячую линию.. Через отделения у станции метро "Ладожская" снять не получилось, только защимил себе пальцы! До сих пор болят..( Могцт посмотреть по камерам.. Хорошо, что получилось снять через оператора. Которая спустя пол часа, обьяснила, как можно сделать без порчи рук.. Получилось..  Кстати, в другом банке это было проще.. Хотя у них нет офисов.. Не реклама.. Черещё пол часа спокойно снял в другом банке и без травмы пальцев в общении  

Я прождал 10 суток, пришел опять в офис, какая то сотрудница обманом мне наговорила что я должен ждать еще 3 е суток , и она мне позвонит, она через неделю мне не позвонила, я приехал, а там об этом и знать не знают. И опять сказали ждать не определённое количество суток. По этому я пишу в прокуратуру. Они у меня заблокировали все мои единственные деньги, и оставили меня гололаить, это никакой ев банк.

больше 10 звонков, начиная с вечера и продолжая утром выходного дня. Отозвать разрешение на обработку из кабинета госуслуг невозможно. Это какой то ужас.

Здравствуйте, мошенник использует карту ozon банка для получения переводов за услуги, которые не оказывает. После получения денег блокирует во всех соц.сетях и торговых площадках. Можно ли что-то сделать, зная только номер карты?

Почему не пришли обещанные деньги за отзыв при оказанных услугах

2509247001497409

Здравствуйте.Почему в игре 100 секунд, нет бесплатных 3 попыток поменять буквы?

Здравствуйте! Я взял автокредит в совкомбанке, и очень был этому рад, потому что это уже второй или третий креди в этом банке и никогда проблем не было. Банк был лоялен и ставка была одна из самых выгодных. НО!!Мне приходит сообщение что ваши условия по кредиту изменились из-за нарушения кредитного договора. Я немедленно звоню оператору на что он мне говорит что вы не заплатили 10000 в месяц в карты халва, из-за этого банк поднял кредитную ставку. Все это понятно, я не прав, но неужели нельзя пойти на встречу в этой ситуации, у меня сломалась пластиковая карта, которая в кошельке напоминала мне о том что надо ей пользоваться, плюс отпуск в этом месяце вышел спонтанный, просто все так сложилось что я забыл оплатить 4000 из 10000. На что банк мне увеличил платеж с 46 до 53 тысяч рублей моментально!! Ни напоминания, ничего нет. Это просто выглядит как мошенничество, просто 0 информации о том чтобы напомнить об эти условиях. Сразу жесткие меры. Оператор составил обращение, которое должны были рассмотреть и сказал что скорее всего в рамках лояльности вернут ставку. В течении суток мне перезвонили и сразу сказали что решение отрицательное, переплати ка ты дружок еще 700 тысяч за свой автомобиль. Это человеку который все кредиты платил в срок в этом банке и всегда соблюдал все условия. О какой лояльности банка может идти речь?

Добрый день! Нотариус направляет запросы через систему электронного взаимодействия ЕИС в банк втб с приложением комментария, в котором прописывает вопросы. Но банком никогда не дается ответ на вопрос, т.е. игнорируется информация. Скажите, пожалуйста, как можно получить информацию?

Здравствуйт, в таком случае кто должен погасить долг за начисленные проценты?

Вот исправленный текст с расставленными знаками препинания:---Здравствуйте! Я участвовала в акции "Проведи друга". До этого пригласила двух друзей и с трудом через два месяца получила только вознаграждение. В этот раз решила попробовать ещё раз, понадеялась на чудо. Сейчас за акцию платят 2000 рублей мне и 500 рублей другу, при условии, что друг потратит сумму от 15 000 рублей в течение 30 дней.Мой друг заказал карту и потратил 18 000 рублей. Я решила убедиться, что все условия выполнены, и написала в поддержку для уточнения. Там мне сказали, что никакие условия не выполнены, и они вообще не видят никаких друзей. После этого я попросила друга написать в поддержку и уточнить, выполнил ли он условия этой акции. Он также получил ответ, что ничего не выполнил, хотя траты даже больше, чем в условиях.ОТП банка всегда в своем репертуаре это уже не первый раз когда я сталкиваюсь с таким отношением к клиентам постоянными задержками и неполадками в приложении !

Пришло налоговое уведомление от ФНС о налоге 13%, не удержанном налоговым агентом АО «ТБАНК» с суммы 5538,46 рублей.Правильно ли я понимаю, что речь идёт о налоге на доходы по вкладам? За 2024 год мой общий доход по вкладам составил менее 210 000 рублей, а иных доходов, облагаемых по ставке 13%, в указанной сумме у меня не было.Прошу разъяснить, с какого именно дохода за 2024 год налоговым агентом не был удержан налог, в связи с чем начислен указанный налог. 

Лилипео Татьяна , я все отправил вамОбратная связь будет ? Для чего я высылал договор связиЛилипео Татьяна , очень ждуЛилипео Татьяна , ответа не будет ?А сколько нужно время для решения?Лилипео Татьяна , когда будет ответ?

Здравствуйте! По своей ошибке откликнулась на вакансию на авито, не зная что меня ждёт дальше. Отключите уже эти назойливые спам звонки!!! Каждый день я подвергаюсь пресследованию со стороны этих дикарей.Каждый час они долбят своими звонками!!! Я уже просто не беру трубку ни от каких неизвестных номеров, дабы не тратить свое время на этих больных людей - ботов.Разберитесь с этим пожалуйста, удалите уже меня из базы! Невозможно просто спокойно жить! Буду писать жалобы куда это только возможно. Ужас какой-то!