Мной было подано заяление в службу финансового уполномоченного о незаконности включения услуги домаклик плюс в договор ипотечного кредитования и возварате оплаты за услугу. Финансовый уполномоченный удовлетворил заявление частично о возврате денежной суммы в размере 4 тыс. рублей. В ответ сбербанк подал документы в трусовский районный суд Астраханской области аппеляцию. После этого была подана апеляция в областной Астраханский суд. Областной суд тоже отклонил апеляцию. Планируется ли сбером подавать апеляцию дальше?

Ну что??

Я вам еще раз повторяюсь я ожидаю смс о разблокировки счета а не просто ответ 

Здравствуйте! У меня два обращения в Сбербанк. В дополнительной информации указал номера обращений. Ситуация замкнутый круг какой-то. Сбербанк гоняет меня по замкнутому кругу. В данный момент нахожусь в непростой ситуации – перенёс две операции: декабрь 2025 и март 2026. Работать не могу, так как нахожусь на восстановлении. Из-за чего проблемы с оплатой потребительских кредитов. Ипотека оплачивается по графику. Из-за сложившейся ситуации необходимы реструктуризация по потребительским кредитам хотя бы на 3 месяца.В феврале 2026 года я подал заявку на реструктуризацию через сайт. По заявке пришёл отказ. Сотрудники банка сказали, что заявку отклонила система банка и, что она не была рассмотрена банком. потом сотрудники банка мне порекомендовали обратиться в офис банка с пакетом документов для подачи заявки на реструктуризацию с индивидуальным рассмотрением. 26 февраля 2026 я подал обращение-заявление на реструктуризацию с пакетом документов в офисе банка на рассмотрение в индивидуальном порядке. 12 марта мне повторно поступил отказ. 12 марта мне позвонили с 900 и сообщили, что мое обращение рассматривала система, а не сотрудник. Так же сказали, что надо снова идти в офис и точно так же как и в первый раз подать заявку на реструктуризацию, чтобы заявка попала на рассмотрение человеку, а не на систему. но я так уже делал. 13 марта 2026 пошел во второй раз в офис и подал обращение-заявление, как сказал ваш сотрудник по телефону. 23 марта снова поступил отказ и звонок с 900. так же сообщили, что обращение рассматривала система, а не сотрудник и, что снова в третий раз нужно идти в офис банка и подавать обращение, чтобы сотрудник рассмотрел обращение в индивидуальном порядке, а не система. Сотрудники банка хотят, чтобы я в третий раз обратился в офис с пакетом документов для подачи обращения-заявления, чтобы моё обращение рассматривал сотрудник, а не система. Но я предполагаю, что ситуация повторится в третий раз и моё обращение снова попадёт под систему. какое то издевательство. что делать?Банк гоняет меня по замкнутому кругу. Ответ дать не могут почему они так делают. Решать вопрос через чат не получается. Один отдел перекидывает к другому и ничего выяснить не удаётся. Отдел реструктуризации (тел: 8 800 20-082-00) не помогает в решении вопроса – почему меня гоняют по замкнутому кругу. Один раз даже нахамили. В чате переводили на руководителя, но в ответ получаю только – вам предоставили ответ и всё. Все разговоры с сотрудниками у меня записаны. Из-за затянувшегося процесса с этими обращениями растёт мой долг перед банком. Почему из-за неполадок в банке должен страдать я? 

Да , я предоставлял все необходимые документы в полном порядке, но к сожалению банк отклонил запрос в разблокировке счета , при этом не обосновав причину дальнейшей блокировки . Если есть возможность отправить вам документы, чтобы именно вы рассмотрели мой запрос и помогли мне разобраться в этот ситуации, скажите пожалуйста куда нужно отправить документы, вопроса ваша помощь мне очень необходима , я готов к любым методам решения вопроса 🙏🏽

произошло списание YP*SLIDYAI OMSK G RUS, я отменяла продление подписки

Знакомый перевел сумму с просьбой оплатить счет в магазине, перевел на 50 тр больше, о чем сразу же сказал, попросил вернуть в обратно, я попытался сделать перевод сбер отклонил, обычно в таких ситуациях сбербанк звонит и уточнят, все ли норм. Тут ни звонка ничего, попытался снова и бац блок, без звонка, без предупреждения. Далее картина маслом, звоню на 900, никто не знает в чем причина, езжайте в офис. Ухожу с работы, еду в офис на енисейскую, там все +/- тоже самое, никто не может ответить, ждите 3 дня. Друг без товара, я без карты. Окей, ждем 3 дня, идем снова в офис, чтото вроде ваши данные скомпрометированы высокий риск мошшеничества, отвечаю, я человека знаю, человек знает меня, называю цифры по операциям и объясняю, что мошенничество не было. Разводят руками... бред, прошло полтора года, думаю вдруг поправили ситуацию. Но нет, отказано и на этом все. Без объяснения причин. Я не мошенник, живу всю жизнь в Москве, плачу налоги, пользовался сбером не так активно, но пользовался. Просьба разобраться в ситуации, документы если надо поедоставлю, имя кому переводил назову, от него собственно же и подучил перевод. 23 марта составил обращение с надеждой на снятие блокировки

Здравствуйте!Сейчас мы с семьёй приобретаем строящуюся квартиру и в качестве первоначального взноса по ипотеке у нас, помимо материнского капитала, есть ещё свидетельство о праве на получение социальной выплаты (программа «Молодая семья»).Мы обратились в отделение Сбербанка (Московская область, г. Балашиха, ул. Объединения, 7/27) и подали обращение по жилищным программам для перечисления этой выплаты на эскроу‑счёт, однако получили отказ.Согласно текста Справки об отказе: "Необходимо составить дополнительное соглашение к договору‑основанию на приобретение (строительство) жилого помещения, где указать реквизиты свидетельства (серия, номер, орган выдачи, дата выдачи) и ИБЦ‑счёт."Однако в пункте 3.2.7.2 ДДУ все эти реквизиты уже указаны. Поэтому считаем отказ ошибочным, который для нас затягивает сроки и влечёт финансовые последствия.Проблема в том, что ДДУ был зарегистрирован 19 марта и по его условиям мы должны были подать на выплату в течение 3 рабочих дней. И как раз в последний день подачи мы получаем отказ, а значит у нас начинает идти неустойка. А нам ошибочно (как мы считаем) отказали в услуге.В службе поддержки наше обращение зарегистрировали и срок ответа 12 апреля, мы столько ждать не можем.

Здравствуйте! Больше года назад я открывала тему, когда маме заблокировали Сбербанк при входе на новом устройстве https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/622725/. В итоге всё-таки нас разблокировали, за что огромное спасибо! Однако сейчас этот телефон уже старенький, поэтому хотим войти в Сбербанк Онлайн на новом планшете. В предыдущий раз смена устройства привела к блокировке, и большим потерям времени и нервов на её снятие, поэтому скажите, пожалуйста, как правильно перейти на новое устройство? Кодовое слово мы так и не вспомнили, а мама всё ещё неходячий инвалид 1-й группы в доме без лифта. Оба устройства подключены к одной сети Wi-Fi, на планшете ещё Сбербанк Онлайн не установлен, поэтому я могу свободно войти на нём? Или нужно учитывать какие-то особенности? Может нужно подойти в офис Сбербанка со всеми документами и устройствами, или оформить доверенность (но какую)? Предыдущий опыт общения с техподдержкой (или это была служба безопасности) был довольно неприятным и долгим, поэтому очень хотим избежать блокировки.Очень прошу вас войти в положение и посоветовать алгоритм действий! Готовы предоставить любые документы, но если я могу лично явиться в офис, то мама может общаться только по телефону.

Добрый день!Хочу рассказать свою историю про попытку оформления программы долгосрочных сбережений в Сбере.В прошлом году (2025) ознакомился с рекламной акцией Сбера по программе долгосрочных сбережений. Решив, что Сбер - оплот финансовой системы России, открыл счет ПДС в этом банке. Также, заодно решил перевести в Сбер накопительную часть пенсии, для дальнейшего её вывода на ПДС, воспользовавшись тем, что для меня 2025 год - это год фиксации, который бывает 1 раз в 5 лет, когда накопительную часть пенсии можно перевести от одного страховщика ( у меня он стандартный - ВЭБ.РФ). Написал заявление на перевод в офисе Сбербанка в октябре 2025 года, далее в ноябре 2025 через Госуслуги подал заявление на досрочный переход от одного страховщика другому.В середине марта 2026, увидев, что в кабинете Госуслуг ничего не происходит (Заявление в обработке), обратился лично в Социальный фонд. Там мне пояснили, что замена страховщика невозможна, так как Сбер НЕ ПОДАЛ СО СВОЕЙ СТОРОНЫ соответствующее заявление в Социальный фонд.По итогу мне нужно подавать заявку на перевод заново, заново подавать через госуслуги заявление. При этом, так как год уже 2026, а не 2025, этот перевод будет оформлен с потерей инвестиционных процентов за год. В горячей линии поддержки Сбера только извинились. На прямой вопрос - почему по вине Сбербанка я должен терять и свое время и деньги в виде недополученных процентов - молчание. О какой-то компенсации со стороны Сбера за возникновение данной ситуации речи почему-то тоже не идёт.

Добрый день, подскажите, автокредит я закрыл (полностью выплатил) в 2015 году, сейчас март 2026г., и случилась срочная необходимость продать автомобиль. Выяснилось, что автомобиль до сих пор в залоге у Сбербанка, это нормально? Сберу 10 лет недостаточно что бы сверить залоги с кредитами и снять залог? В то время как искуственный иньелект "бороздит просторы сбербанка", и скоро наверняка решит все вопросы, Прошу, пожалуйста обратите внимание на проблему обычныго клиента, который был лоялен к Сберу и остаюсь им. Я уверен, что данный вопрос не является сложным и сплсобен быть решен в минимальные сроки. Случаются разные обстоятелства, но то как и с каки лицом мы из них выходим нас и характеризует. 

Хорошо, завтра соберу полный пакет документов , все проверю и отправлю вам . Надеюсь что смогу продолжить пользоваться услугами банка на законных основаниях. Также хочу выразить вам огромную благодарность , бесконечно признателен за ваше содействие в данной ситуации.

Добрый вечер! Сегодня приставы сняли арест со всех карт, кроме Сбербанка. Почему так?

Здравствуйте! Мне нужно сделать биометрию. В отделении Сбербанка сказали, что до 18 лет ей можно сделать в мфц с родителями. мне исполнилось 18 сегодня. Могу ли я в этот же день сделать биометрию самостоятельно в отделкниги банка или такая возможность появится на следующий день после дня рождения?

около 2х лет назад получил блокировку по карте Сбербанк , после чего позвонил на горячую линию сообщили что карта утеряна я возмутился сказал что карта у меня и я не сообщал на горячую линию не о какой блокировке по прибытие в офис мне сказали что на карту наложена компрометация , я был удивлен через некоторое время вовсе налепили 115 фзобьяснять свои действия отказывались просил проверить историю зачислений и трат ведь картой пользовался только я и в личных целях писал обращение и заявление в разных регионах но безуспешно ( со временем сняли 115 фз и компрометацию но банк отказывает в обслуживании когда бы я не приходил и не пробывал выпустить карту , в будущем хотелось бы от данного банка взять ипотеку но не могу решить данную проблему.

я египтян и у меня есть ВНЖ могу я ли взять кредит или нет

Здраствуйите .я участник специальной военной операций и являюсь клиентом ПАО Сбербанк . С недавнего времени мне ограничили доступ ко всем банкам включая сбербанк по 161-фз., карта и счет в сбербанке является зарплатным и не имеет никого отношения к ОБДС.В связи с этим я и моя семья остались без средств на существование так как мне ограничили доступ в онлайн банкинг,в связи с чемя не могу оплатить кумунальные услуги /занятие детей/перевести деньги своей семье / сделать какю либо операцию со своими сбережениями.Прошу вашего обращения ЦБРФ об исключения моих данных по зарплатному счету из базы данных Банка Россий по 161-фз.

Здравствуйте, куда можно пожаловаться изначально в вашем банке до суда и жалоб в контролирующие органы на бездействие , очень плохое обслуживание, очень разочаровал банк никакой другой не позволит себе такое отношение .второй месяц пишу и прошу обработать мою заявку, в ответ только отписки и переносы сроков хотя изначально вроде срок рассмотрения 5 дней.вы же грубо нарушаете мои права и я теряю деньги.@id16218886 (Динис Валерьевич), номер обращения № 5223017

Я подписал договор с НПФ СБ (3 шутки !). Вопрос простой как репа. Когда я получу свой экземпляр договора. Мало того, что по этому вопросу меня всегда "переключают" на узкого "специалиста" варианты ответов разнятся - 2 недели, месяц, год. Последний раз вообще было озвучено, что договор вступает в силу через месяц после подписания и придет в бумажном виде по почте России через 3-4 месяца. Зачем это нужно для договора подписанного электронной подписью непонятно. Безотносительно того что у сотрудников возникает путаница в сроках и датах поскольку они договор с НПФ СБ напрямую ассоциируют с регламентом перевода накопительной частью пенсии из СФР и ее переводом в ПДС, где в итоге правда? Спасибо за ответ.  

Здравствуйт,прошу пожалуйста разблокировать мою карту,я не могу получать нормально зарплату,прошу банк пойти мне на встречу,очень прошу.Ну я уже так не могу без зарплатыМожет банк перерассмотрит свое решение 🙏🏻🙏🏻

+79****984

В декабря 2023 года мужем была взяты кредитные каникулы. С декабря 2024 года мы пытаемся их отменить. То справка не такая, то даты в справке, то текст не такой. 23.03.2026 мы предоставили справку как они нам сказали. После подачи обращения нам приходит снова отказ от отмене кредитных каникул, так как ипотека была взята во время участия СВО и на вопрос, что нам в этом случае делать, сотрудник банка отвечает, пишет обращение и платить сумму процентов и сумму платежей за то время пока вы не платили одни платежом. Я задаю вопрос, почему вы тогда одобрили нам эти кредитные каникулы, сотрудник нам отвечает, тогда мы их одобряли всем.Соответственно нашей вины в этом нет, это не грамотная работа Сбербанка, который пытается возложить на нас все свои косяки.

В июле 2025 года Сбербанк подал на меня в суд об выплате процентов 270 т,р, основной долг выплачивался через судебных приставов, я оспорила решение суда так как не была уведомлена о суде и приказ отменили, затем был суд в котором я снизила сумму процентов, по решению суда я оплатила то что присудили, сейчас сбербанк на прямую прислал в альфа банк первоночальный судебный приказ на первоночальную сумму 270 т.р, адвокат мне сказал , что это мошеничество надо идти в прокуратуру и писать заявление, так же я уже обращалась в сбербанк о том что почему в личном кабините висит долг которого по суду уже нет, мне позвонили и сказали что вопрос решают, прошло три месяца вопрос решают..... так теперь еще не просто убрали долг а прислали на аресты моих счетов, если банк не отзовет приказ с моих счетов и не обнулит задолженность и не вернет незаконно удержаные деньги, я буду судится, у меня был инфаркт ,я сердечница и сегодня я официально в больнице зафиксирую приступ

Как одинокому инвалиду первой группы, мне очень важно управлять самостоятельно своими денежными средствами. Когда полгода назад умер мой отец, телефон был зарегистрирован на его имя, и Сбербанк сразу же закрыл моё приложение онлайн с требованием ввести «действительный номер», а поменять его можно, только придя лично в отделение Сбербанка с паспортом.Я попыталась вызвать менеджера, но мне сообщили, что мой адрес не обслуживается. Видимо, пригород для них слишком грязный?Я сумела найти машину и подъехать к дверям Сбербанка с паспортом. Однако, сотрудники отказались выйти и посмотреть на меня, ссылаясь на инструкции по безопасности. Я же, со своей спинальной амиотрофией, конечно же, не смогла выйти из машины и войти в банк.Наконец, я сумела оформить доверенность на своего соцработника. Соцработник пошла в банк, но там ей отказали снова, ссылаясь на то, что у них «не получается» и, что я все равно должна присутствовать лично. Как мне поменять телефон?

Это где такой раздел? Как в него попасть и почему там?

В течение какого времени вы предоставите нам ответ

Добрый день! Можете ли Вы объяснить, почему один из сервисов Сбербанка Самокат нагло игнорирует действующее законодательство и не возвращает покупателям деньги? Как Вы считаете, это не отражается на имидже Сбербанка? Или имиджевые потери это ничто, по сравнению с бесплатными займами от покупателей Сберу?

Здравствуйте. У меня возникли проблемы с оплатой просроченной задолженности. Сейчас я не могу оплатить всю сумму хотела попросить оформить заявку на комплексное урегулирования задолженности?! Харитонова Юлия Николаевна. 2012195

В банкомате мы пытались уже два раза, это не получится.Скажите, пожалуйста, если я смогу переоформить со свидетельством о наследстве папину симку на своё имя (если она еще работает), то я смогу войти в Сбербанк онлайн?

Алименты идут официально через судебных приставов , официально под кодом , и с них на протяжении 10 месяцев списываются платежи по кредиту , это деньги на ребёнка ! Составила обращение , прошу ускорить рассмотрение вопроса , либо буду вынуждена обратиться с жалобой в Центробанк и прокуратуру 

По подписке СберПрайм всё равно списывают с карты 99 рублей.При обращении к оператору,мне сказали,что у меня карта не та.По моей карте Санкт -Петербург мир бесплатные уведомления не действуют.Зотя в подписке об этом ни слова.Моя карта Сбера это не карта Сбера?

здравствуйте, вчера звонили, сообщили, что вопрос взят в работу. спасибо. но сегодня звонки с вопросом о данном гражданине снова поступают. 

Добрый день, подавала заявление на частичное погашение ипотеки региональным материнским капиталом, 23.03.2026г средства регионального материнского капитала на счет поступили и были автоматически зачислены банком на погашение ипотеки с уменьшением размера платежа, хотя указывала на уменьшение срока ипотеки. В одностороннем порядке банк решил по умолчанию направить деньги на уменьшение срока. Это произошло автоматически, никаких уведомлений от банка я не получала. В кредитном договоре не прописано про использование маткапитала именно на уменьшение платежа. Требую произвести перерасчет графика платежей с использованием средств регионального материнского капитала с уменьшением срока ипотеки! 

да, как физическое лицо. письмо отправила.

Что с решением вопроса???

Сим карта до сих пор активна. Тут главное то, что она оформлена не на меня, а на имя моего покойного отца.Как вы понимаете, к банкомату ходила не я, а мой соцработник. Потом она заходила в отделение Сбербанка и ей сказали, что мне нужно заново заключить договор со Сбербанком, для чего, опять же, мне следует лично явиться в отделение.

Добрый день!Борюсь с оператором СберМобайл ещё с конца октября. Было выставлено огромное количество заявок через приложение, но по факту проблему не решили. Просто закрывают заявку и пишут, что всё решено, будет начислена компенсация и её нет.Суть обращений: У меня 2 сим/карты, одна моя (подключен СберПрайм), вторая несовершеннолетнего сына. По тарифу оплата 598 рублей в месяц, при подписке СберПрайм - действует скидка и оплата 299 рублей. А на номере сына полная абонентская плата 598 рублей. НО... списание абонентской платы у сына 27 числа каждого месяца, когда 27 числа списывается абонентская плата, автоматически скидка СберПрайм подключается на его номер. А 28 числа списывается абонентская плата по моему номеру, но уже без скидки по СберПрайм (полная 598 рублей), когда списание происходит у меня, подписка СберПрайм возвращается на мой номер. То есть скидка не действует ни по одному номеру. Соответственно, я выставляю заявку, запрашиваю выписку о списании, чтобы подтвердить, что есть переплата, заявки берут в работу, каждую неделю отвечают, что не успевают ответить, а в итоге заявку просто закрывают. Заявки из последних: 1. №260277-7000-415190 от 27.02.20262. №260203-7000-375764 от 03.02.20263. №260116-7000-644447 от 16.01.20264. №260110-7001-085308 от 10.01.20265. №260127-7000-807579 от 27.01.2026 (отвечают, что подписка СберПрайм подключена только к основному номер и не может перемещаться)6. №260127-7000-262738 от 27.01.2026 (отвечают, что подписка СберПрайм подключена к номеру сына)7. №260116-7000-622093 от 16.01.2026

Добрый день! Недавно обращалась к вам: Получила в офисе новый график платежей, как было указано в ответе. По телефону сотрудник говорил, что в нем будет отражена гос. пошлина, которую мне нужно платить и сказал, что она зафиксирована к оплате с 27 марта по 27 августа (6 месяцев).Но, в графике, который я получила, как я поняла, гос. пошлина не отражена. И информации по срокам и способу оплаты гос пошлины нет. В связи с этим у меня остался вопрос: госпошлину платить так же как кредит на ссудный счёт или по УВХД (как присылали ранее) в дату платежа ? Прошу уточнить до 27 марта точную сумму к оплате и способ. И может ли другой человек (не третье лицо по Мировому соглашению) оплатить кредит и пошлину за меня ? Серый 

Отправила.

Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк!Обращаюсь к вам с настоятельной просьбой оказать содействие в решении следующей проблемы.04.02.2026 я приобрел на торгах по банкротству имущество (17.02.2026 г. это имущество перешло в мою собственность) должника Инфантьева Константина Александровича по адресу:Челябинская область, р-н Сосновский, д. Ключи, Западный планировочный районЗемельный участок, площадью 1443 кв.м.категория: земли населённых пунктов,разрешённое использование: индивидуальное жилищное строительство,кадастровый номер: 74:19:0801001:232На данный момент имущество официально находится в моей собственности, что подтверждается выписками из ЕГРН. Однако до сих пор в Росреестре сохраняется обременение в виде ипотеки в пользу Сбербанка, оформленное на предыдущего собственника — Инфантьева Константина АлександровичаКонкурсный управляющий неоднократно пытался связаться с представителями Сбербанка с целью инициировать процесс снятия обременения, однако до настоящего времени реакции не последовало.В связи с этим прошу в кратчайшие сроки рассмотреть вопрос о снятии ипотечного обременения с вышеуказанного имущества, приобретённого мной на торгах в рамках процедуры банкротства в полном соответствии с законодательством РФ (в том числе, ст. 352, 384 ГК РФ, п. 5 ст. 66 закона о банкротстве и т. д.).Прошу вас связаться с конкурсным управляющим, получить все необходимые документы (решение суда, протокол торгов, договор купли-продажи, выписку из ЕГРН и т. д.) и направить в Росреестр заявление о снятии обременения.Это имущество более не может находиться под залогом, так как обязательства предыдущего собственника утратили силу в рамках завершенной процедуры банкротства.Контактные данные для связи: *****Прошу ускорить решение данного вопроса. От вашей помощи зависит моя возможность полноценно пользоваться приобретённым жильём. Чеки об оплате имущества предоставлю по запросу. Со слов конкурсного управляющего по телефону найти ответственного за это дело не получилось постоянно переключают друг на друга. Выбрал город Москва, так как не знаю какое региональное отделение занимается этим делом и в надежде на быстрое решение проблемы.С уважением,**

Где найти описание моей карты( о том ,что она классическая)?И не подходит под льготы Сберпрайма.В самом Сберпрайме не нашла уточнений

Добрый день около трех лет назад мне заблокировали карты сбербанка по 115 ФЗ, переводы у меня сохранились в истории, и так получилось что мне нужна карта сбербанка для получения заработной платы, а банка отказывает в выдаче карты. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации

причина отказа ? Я же вам говорю вы просто так заблокировали мою карту, я не перевязывал и не менял телефон и никому не передавал данные и карту я хочу пользовиься банком сбера снимите ограничения 

21.03.2026 было одобрение на кредитные каникулы, график платежей в данный момент так и не изменился

Доброе утро , я все документы вам отправил , как будет возможность , проверьте пожалуйста )

24 марта 2026 года, примерно в 12:30–12:35, я обратилась в отделение Сбербанка по адресу: ул. Ленина.Я попросила сотрудника оформить мне молодежную карту, так как рассчитывала на соответствующие условия обслуживания. Имя сотрудника, к сожалению, не запомнила. В процессе оформления у меня взяли документы, без пояснений провели все необходимые действия и сообщили, что карта является платной — 399 рублей. Я согласилась и оплатила указанную сумму, полагая, что речь идет именно о молодежной карте.Однако после выхода из отделения и входа в мобильное приложение банка я обнаружила, что мне была оформлена не молодежная карта, а обычная дебетовая карта. Кроме того, без моего согласия и без какого-либо информирования мне была подключена платная подписка «СберПрайм» стоимостью около 400 рублей в месяц.Отмечаю, что:- я не давала согласия на подключение подписки;- мне не были разъяснены условия оформляемого продукта;- мне не предоставили никаких документов с ключевой информацией по карте и подключенным услугам;- сотрудник не уточнил мои потребности и фактически оформил продукт, отличный от запрошенного.Дополнительно хочу обратить внимание, что около года назад я уже сталкивалась с некорректной практикой в данном банке: при попытке оформить карту мне навязывали страховку и отказывались оформлять карту без дополнительных услуг. В этот раз ситуация повторилась в иной форме — услуги были подключены без объяснения и согласия.Считаю такие действия недопустимыми, нарушающими принципы прозрачности и добровольности банковского обслуживания.Прошу:1. Разобраться в данной ситуации;2. Отключить навязанную подписку и вернуть списанные средства;3. Дать разъяснение по факту оформления карты, отличной от запрошенной;4. Принять меры в отношении сотрудника и предотвратить подобные случаи в будущем.Ожидаю официальный ответ по данному обращению.

Здравствуйте, подписали с банком локальное мировое соглашение, так вот где взять график платежей новый? Поддержка отправляет на горячую линию, там перенаправляют на электронную почту, на которой никто не отвечает

Извините, может нужно перепроверить данные. На ту ли карту вы отправи ли деньги? Нужно было вернуть комиссию в размере 375₽. Я могу приложить скриншоты истории переводов банка начиная с того перевода за которую сняли комиссию. С тех пор никакого пополнения на 375₽ не было и в выписке за этот период тоже ничего нету. 

В конце 2025 года возникла необходимость в приобретения коммерческого транспортного средства.В феврале текущего года мною был оформлен в Сбербизнес инвестиционный кредит на приобретение транспорта в размере 2 млн.руб. Кредитом я в течение месяца не воспользовалась. В декабре 2025 года была консультация с личным менеджером, со слов которой неиспользованные в течение месяца кредитные денежные средства аннулируются автоматически. По истечению месяца ничего не аннулировалось, выяснилось, что при оформление кредита была допущенна ошибка. Было принято решение о частичном возврате денежных средств - 1,5 млн.руб.. Однако, я столкнулась с проблемой - все мои заявки начиная с 19 марта 2026 года отклоняются, либо не исполняются. Неоднократные звонки в службу поддержки 0321 результата не приносят. Менеджеры инструктируют, как подать заявку (все предлагают разные способы погашения!!!), мы совместно делаем все эти действия, но результата нет. Кредитных средств я на своем счету не вижу, со слов менеджеров, их нужно "высвободить из резерва". Согласно условий договора проценты по кредиту начисляются в каждый день и нет никакого желания платить за неиспользованную и ненужную сумму. Прошу помочь решить эту проблему! 

В начале хотел прикрепить сюда все переписки с саппортом Сбера, но потом понял: а зачем?За очень подозрительные переводы с моего Сбера жене на Тбанк, Сбер выключил меня по сигнальному листу в системе быстрых платежей: что это значит? Это значит что я не могу перевести средства в другие банки (без комиссии), не могу пополнять кошельки онлайн маркетов, не могу удобным способом оплачивать покупки через QR. Также никто не может перевести средства мне. Онлайн поддержка тянет время и переносит сроки решения проблемы: открывая новую задачу по моему обращению они переносят срок решения: так они растянули законные сроки с 20.01 до 24.03 и это, видимо, еще не конец.На все вопросы Сбер направляет куда угодно: от НСПК до Тбанка, ссылаясь на то, что "проблема решается". Я уже обратился в: НСПК, Центробанк, Тбанк, сходил оффлайн в офис Сбера в Астрахани на ул. Кирова - оставил там два обращения. Эффекта ноль. Служба премиальной поддержки тоже развела руками - якобы нужно ждать пока Сбер снимет по запросу ограничения по ClientID (то есть чтобы меня вытащили из черного списка).Сегодня вот мне ответили что: "Обращение в работе. Заявку на разблокировку в НСПК мы передали". Но суть в том, что если БАНК подает заявку (а не ФЛ), то срок - 24 часа для снятия блока.В общем пони бегает по кругу, а такой громадный и важный банк не может решить микро-проблему одного человека. Как будто бы подозрительно. Следующий мой шаг, о чем я предупредил оператора 900, что если до конца марта моя проблема не будет решена, то я вывожу все свои средства из Сбера и с радостью прощаюсь с ним. Если он не может решать такие проблемы у клиента с огромной историей обслуживания, то что можно ждать дальше? Одни вопросы, а ответы только "Ожидайте, мы решаем".

Послала

Какой новый срок? Очень прошу решить вопрос до 1 апреля. Спасибо.

Можно оформить кредит

Человек банкрот участник СВО, не может снять положенные выплаты установлен лимит на снятия 100000 в месяц что делать? 

Здравствуйте, произошло списание с карты на 899 р с сайта, указанного в заголовке вопроса YP*SLIDYAI MOSCOW RUS и wace.ai G OMSK RUS, сайтами ни разу не пользовалась, как можно вернуть деньги и запретить списания с сайта?

Отнесла все документы с сертификатом в банк, сначала была тишина потом пришел отказ в услуги, как могут отказать в сертификат на ипотеку положить, залнила в Сбербанк 3 раза и все не монут решит вот завтра пойду в банк, по закону не могут отказать, но отказали!!!

Являясь постоянным пользователем Сберпрайм- не могу в полной мере пользоваться всем комплексом преимуществ Сбер прайм, так как профиль заблокирован.Да, я в курсе уже, сообщили на горячей линии, что блокировка прошла из-за якобы нарушений правил пользования- несколько профилей. Но во-первых: невозможно знать все правила, которые постоянно меняются.Во-воорых: если программа позволяла регистрировать/пользоваться несколькими профилями- то это скорее ошибка программистов Купера, которые не досмотрели в ПО о такой возможности.В-третьих: даже в Уголовном кодексе люди по УДО выходят. А у вас окончательно все решено, и нет возможности реабилитироваться.В- четвертых: оплачивая подписку Сберпрайм- которая, да, удобная, и я ее рекламировала всем- теперь не могу пользоваться в полнои обьеме. Дважды звоня на линию Купера- не получала обратной связи о результате. Брали обращение в работу- а об итоге не сообщали.Прошу вернуть аккаунт Купера.

Здравствуйте, сегодня сбербанк не списывает деньги со счета моего мужа по сервису Помощь близкому с кредитом по кредитному договору №966882 от 24.08.2021г. Обращение на горячую линию и в отделение банка не принесло результатов. Деньги есть на счете. В чем причина и не будет потом просрочки?

Здравствуйте. У меня возникли проблемы с оплатой просроченной задолженности. После выхода из кредитных каникул, у меня нет сейчас возможности оплатить всю сумму . я бы хотела оформить комплексное урегулирования задолженности. Но я подаю заявку на реструктуризацию, мне отказывают?!помоги пожалуйста разобраться. 

Вопрос не решен и не решается. 

Отозвать обращение

У меня сегодня сорвалась сделка по рефинансированию ипотеки изза этого!!! Уже сутки вопрос нигде не могут решить!!!!Бардак полный

Заказал выписку по дебетовой карте, №260320-7001-053334 от 20.03.2026 г. Выписка нужна за 2014 по 2019 год. Отказали потому что якобы истек срок их хранения, который составляет 5ть лет. Это полная ерунда, информация о счете хранится на весь срок пока он не закрыт. Или не умеют работать или ленятсяю

Добрый день! Прошу удалить обьявление с вашего сайта о нашей недвижимости! Обьявление фейковое. Я являюсь собственником! https://domclick.ru/card/sale__house__2074280506

Доброго времени суток.В июле 2025 г. оформил ИТ ипотеку.12.02.2026 в приложении Дом клик увидел, что процентная ставка была повышена, стала 23%. Причиной была просрочка предоставления документов подтверждающих работу в аккредитованной ИТ организации. Замечу что ставка была поднята без каких либо оповещений ни по одному каналу (телефон, смс, почта, нотификации в приложении), хотя в рамках ст. 29 Федерального закона № 395-ФЗ является обязательным.В тот же день было сформировано обращение.13.02.2026 Загрузил документы в Дом клик.Вскоре после этого ставка была понижена до 6% и скорректирован график платежей, но в марте был платеж еще по ставке 23% (хотя документы подал еще до планового платежа в феврале). Сотрудники банка сказали что рассмотрят это в рамках уже созданного обращения. Сроки решений по созданным обращениям переносились несколько раз.17.03 внепланово у меня списались все имеющиеся средства с карты, на которую настроен автоплатеж, а в приложении стало отображаться что у меня есть задолжность и что начисляется неустойука с 28 января. В графике платежей поменялась сумма февральского платежа задним числом и все последующие, процент по ипотеке снова выставился 23%.На карте в сбербанке настроен автосписание на погашение ипотечного кредита. Отмечу что на момент планового списаня на балансе карты находилось больше суммы необходимой для погашения, откуда взялась задолжность мне не понятно.Сейчас сотрудники кредитного отдела прозванивают каждый день с просьбами погасить задолжность, сотрудники поддержки же говорят, что вопрос на контроле у руководителя и им занимаются, но до сих пор никаких результатов нет.В связи с вышесказонным прошу разрешить ситуацию. 28.03 у меня плановая дата внесения погашения ипотечного кредита, и мне непонятно как проводить внесение. 

Здравствуйте! Прошу оказать содействие в решении моей ситуации. В настоящий момент мой банковский счет заблокирован по причине компрометации. Я уже неоднократно пытался решить вопрос с разблокировкой через поддержку банка, однако на данный момент проблема остается нерешенной. Мой работодатель осуществляет выплату заработной платы исключительно на счета в Сбербанке, в связи с чем я временно лишен возможности получать заработную плату. В связи с этим прошу рассмотреть возможность: либо предоставить алгоритм для разблокировки текущего счета, либо открыть для меня новый счет/карту, предназначенный исключительно для получения заработной платы, с ограничением операций (без возможности переводов), чтобы я мог получать средства и снимать их наличными самостоятельно в отделении банка. Для меня важно иметь возможность законно получать заработную плату даже при действующих ограничениях. Буду благодарен за помощь и разъяснение возможных вариантов решения.

Здравствуйте.Уже долгое время не понятным образом списывают с моей Сберкарты с сайта PAW*INFORMHUB.RU.Я отменила подписку на этом сайте. Но продолжают списаться суммы и мало того ещё и увеличили суммы списания. Помогите пожалуйста остановить это безобразие.

Здравствуйте! сервис usegpt.ru списал 1999р без согласия и кода, хочу вернуть. Подпиской я не пользовался и не продлевал 

Здравствуйте я выступаю в роли подрядчика. не могу раскрыть Эскроу счет. Стоит ограничение от банка на раскрытие эскроу. Не можем разобраться в чем причина. Сделали запрос никто не может предоставить никакой информации. Ни в офисе ни на горячей линии и на в запросе нет конкретного ответа. Помогите пожалуйста разобраться. Банк направил вот такой ответ на почту:  Алексей Владимирович, мы рассмотрели ваше обращениеNº260319-7000-789392 от 19.03.2026.Вы обратились по вопросу счета Эскроу.Решение:Ограничения на счетах Эскроу устанавливаются в соответствии с условиями кредитного договора, подразделение по сопровождению счетов Эскроу не владеет информацией по виду ограничений. Для получения подробных разьяснений о порядке установления и снятия ограничений рекомендуем обратиться в Домклик по телефону горячей линии: 8-800-200-86-03, добавочный 2, или обратиться в чат к ипотечным менеджерам сервиса ДомКлик. На текущий момент в подразделение по сопровождению счетов Эскроу информация о снятии ограничений не поступала.С уважением, Серова Ольга Специалист ПАО СберБанк

Приложил доп. информацию для идентификации

Здравствуйте Мария. Прошу уточнить когда я могу получить дебетовую карту? Я прошел процедуру банкротства. Информация на Федресурсе уже есть о моей процедуре. 

А почему опять так долго ждать,по факту же это все тот же вопрос,я же писала,что проблема не решена,а вы просто закрыли запрос,типо все в порядке?

Добрый день!Участвовал в акции от Сбера - Настраиваем SberPay - получаем сертификат на 800р в Золотое Яблоко (акция - https://disk.yandex.ru/i/q4V678b02mbHlQ)Выполнил все условия во время, но в положенные сроки сертификат не получил10.03.2026 отправил запрос на электронный адрес sertpodarok@rafinad.ioНо вопрос почему я должен сейчас ждать для выяснения чего то 30 рабочих дней??Не делайте акции если не можете их соблюдать(потверждение выполнения - https://disk.yandex.ru/d/s6jKM6gu6RnrxA)Считаю, что были нарушены:• Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает предоставлять полную и достоверную информацию о товарах и услугах (включая условия акций и бонусов). • Статью 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой банк обязан возместить убытки, причиненные потребителю вследствие ненадлежащей информации о товаре (услуге).Так же я имею право на компенсацию морального вреда в соответствии со Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку данные действия привели к дополнительно потраченному времени, причинили мне нравственные страдания и негативно повлияли на мое эмоциональное состояние.

Добрый день. Вчера настраивал Сбер ID в разделе безопасность с целью отразить биометрические данные из ГосУслуг для дальнейшего пользования оплаты покупок в магазинах, метро и так далее, через лицо, так называемое "Оплата улыбкой". Я не являюсь клиентом Сбербанка, поэтому в настройках оплаты улыбкой я подключил свою основную дебетовую карту из "Т-Банка". В настройках отражено, что всё успешно установлено и настроено. Подключал карту по актуальным реквизитам, где списывали 1 рубль для проверки, всё везде указано верно и достоверно, биометрию из моей подтвержденной записи Госуслуг тоже подтянул, причём у меня подтверждённая биометрия сроком на 5 лет, но при попытке оплатить в магазине "Мария - Ра" покупку через кассу самообслуживания, следуя инструкциям оплаты, система отклоняла оплату, выдавая ошибку "Срок действия карты истёк". Объясните мне с чем это связано, моя дебетовая карта Т-Банка действует до 2035 года, и быть такого не может, чтобы проблема крылась в моей карте, которой ещё нескоро истекать по сроку. Или у вас "оплата улыбкой" действует только для клиентов Сбербанка и им надо быть обязательно?

Здравствуйте! В ответ на мое обращение мне пришео ответ, что со мной в приоритетном порядке для составления мирового соглашения свяжется партнер Сбера ООО "АКБ", но до сих пор не связались. Хотелось бы узнать когда со мной свяжутся

Добрый день! Мама обратилась в банк для установки приложения Сбербанк. У нее заодно уточнили посещает ли частные клиники. Мама ответила, что да, она посещает исключительно клинику АБИА, г. Санкт-Петербург. Сотрудник банка предложила маме подписку Сбер здоровье за 7 тыс.рублей. Сказали, что вы будете иметь скидку на консультации и анализы -25%. Мама уточнила, я смогу иметь эту скидку в клинике АБИА? Сотрудник банка, долго смотрела в экран планшета , потом резко его повернула к маме и развернула обратно со словами: Конечно, вот есть АБИА. Но есть и другие клиники. Мама говорит, мне не нужны другие. В АБИА у меня есть специалисты по рекомендации, я у них неоднократно была, менять не планирую. В итоге офомили Сберздоровье, мама приехала ко мне, поскольку сама не смогла разобраться с приложением, в частности не смогла найти АБИА. Мне тоже не удалось. Тогда мама приехала в банк снова (пр-кт Просвещения 32, сотрудник Анастасия), чтобы сотрудник помог. Увы! Выяснилось, что клиника АБИА не входит в список доступных клиник. Сотрудник лишь пожала плечами и уже не была такой милой, как при оформлении подписки в первый раз. Считаю, что маму обманули, лишь бы оформить страховку за 7 тыс.рублей, заведомо зная, что этой клинике нет в списке! Прошу разобраться, отменить страховку и вернуть средства. 

Умер муж. Сын с первого дня на СВО. Вступить в наследство смогли только через 2 года. Т. К должен для этого присутствовать сын как наследник. При вступлении в наследство сын свою долю отписал на меня. За эти 2 года банк начислил бешеный процент. Могу ли я оформить кредитные каникулы как мать участника СВО. 

В условиях акции указано что сертификат приходит в течении 60 дней, на основании чего мне нужно ждать еще 30 рабочих дней?И почему вообще до этого дошло, что я обязан куда то обращаться и кого то ждать?

Сегодня случайно заметил в приложении банка что у меня повысился платеж по ипотеке, оказалось, что не были вовремя предоставлены документы о подтверждение льготной ставки. В течение часа предоставил все документы. Уведомлений от банка о необходимости предоставления документов не поступало. Что повысилась ставка также не было уведомлений. Стаж мой не прерывался ни на один день т.е. условия я не нарушил. Задержек по платежам никогда не было. Но пересчитывать ничего не хотят.... Как бы хотелось чтобы банк относился с пониманием к добросовестным клиентам, т.к. сумма для меня "не приподъемная".К слову, в других банках проблем с уведомлениями нигде нет - смс, почта, пуши из приложения. Не рекомендую рассмотривать этот банк для ипотеки.

Списали детское пособие в счет погашения кредита 

На счете лежат деньги, банк их не списывает( опытно списание происходит в ночь с 23 на 24 число), не хочется потом решать проблемы по просрочке. Прошу банк списать ежемесячный платеж!

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 23.02 был подключен бесплатный пробный период подписки Сберпрайм. Услуга не подошла, поэтому продлевать ее я не собиралась. Но, поскольку сработало автопродление, 23.03.2026 с моей карты было списано 399 рублей за пользование подпиской на следующий месяц.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. 

Добрый день!24 марта 2026 я получил Определение о принятии гражданского дела 2-130/2026 к производству из Новониколаевского районного суда Волгоградской области о взыскании задолженности по кредитному договору за счет наследственного имущества Ше**й Ла*ы В**ны, умершей 09.***23г.На протяжении длительно времени мне поступали звонки и смс из Сбербанка о наличии задолженности в отношении Ше**кой Л.В. В телефонных разговорах я пояснял, что не являюсь родсвенником данного человека, в наследство не вступал и не имею к этому никакого отношения.Я являюсь однофамильцем умерешего человека и зарегистрирован в том же населеном пункте. И это видимо явилось основанием для Сбербанка подать на меня в суд, на совершенно постороннего человека. Тем самым причинив мне неудобства и порчу моей репутации. И теперь я должен предоставлять в суд возражения на исковое заявления до 31 марта 2026 года и доказывать свою непричастность.Сбербанк вы поражаете своим не профессионализмом. Иск был подан неправомерно, и в ответ на ваш иск я направлю свой иск в отношении Сбербанка о возмещении приченненнго вреда и привелечение к ответственности за недобросовестное судебное преследование.Также хочу добавить, что в марте 2026 года Сбербанк урезал кредитный лимит по моей кредитной карте в четыре раза, затем повысил плату за РКО, обслуживаюсь как юридическое лицо и напоследок решил окончательно УДИВИТЬ подать ошибочно на меня в суд. Прошу Вас разобраться в данном вопросе до назначения судебного разбирательства, и отозвать свое заявление.Копию искового заявления прилагаю.

https://domclick.ru/card/sale__house__2074280506Извините но захожу по данной ссылке. не удалено обьявление

Ожидаю, спасибо

вопрос не об этом, ответьте конкретно вы такое есть это будете?

Сегодня случайно заметил в приложении банка что у меня повысился платеж по ипотеке, оказалось, что не были вовремя предоставлены документы о подтверждение льготной ставки. В течение часа предоставил все документы. Уведомлений от банка о необходимости предоставления документов не поступало. Что повысилась ставка также не было уведомлений. Стаж мой не прерывался ни на один день т.е. условия я не нарушил. Задержек по платежам никогда не было. Но пересчитывать ничего не хотят.... Как бы хотелось чтобы банк относился с пониманием к добросовестным клиентам, т.к. сумма для меня "не приподъемная".К слову, в других банках проблем с уведомлениями нигде нет - смс, почта, пуши из приложения. Не рекомендую рассмотривать этот банк для ипотеки.

Являюсь клиентом сбербанка, и у почему то заблокировали аккаунт Купера, я один раз звонил, было давно уже, сказали вам ответят, так и ничего не сказали, можно ли как то разблокировать, ну или хотябы узнать причину?

УуМоя мать является инвалидом 1 группы по зрению. Ей приходится обращаться в филиал Сбербанка по адресу :г. Брянск , ул. Брянского фронта, д. 4 для оформления льготного проездного . Сегодня 23 марта 2026 года сотрудник отделения Дарья вела себя не корректно и крайне неподобающе ‼️по отношению к инвалиду 1 группы. Ей было предъявлено удостоверение. Но она высказывала претензии тяжелому пожилому инвалиду и давала непрошенные советы : купить очки , лупу и т п. Высказывала , что инвалид обращается не первый раз уже с просьбами. Но проездной оформляют не каждый день . К-й Л. Е. не подходят никакие очки и лупы. Ваш сотрудник вел себя крайне непрофессионально и унижал глубоко пожилого человека с инвалидностью 1 группы. . 

В связи с ненадлежащим исполнением ПАО «Сбербанк» обязательств по кредитному договору № 74906745, а также неудовлетворительной работой сотрудников Банка с клиентом, сообщаю следующее.Ранее, 23.01.2026, мной было направлено обращение № 260123-7000-049831. Основанием для его составления послужило неполное списание ден. ср-в с р\сч, прикрепленного для погашения кредита. В ответе на указанное обращение Банк проинформировал меня о наличии тех-ие неполадки, пояснив, что списание было произведено в ручном режиме 26.01.2026 (а не 22.01.2026)В феврале 2026 года ситуация повторилась. 22.02.2026 Банком вновь была списана неполная сумма по кредиту. В связи с этим я неоднократно обращался в Банк с требованиями разобраться и устранить тех-ие неполадки. В ответ сотрудники ограничивались фразами «не переживайте, в течение дня произведем списание», однако полноценного решения проблемы предложено не былоПри обращении по номеру 900 специалисты контактного центра повторно зарегистрировали мое обращение, присвоив ему номер ранее зарегистрированного документа № 260123-7000-049831 от 23.01.2026. Сроки рассмотрения по данному обращению неоднократно переносились. В течение всего этого времени денежные средства находились на моем счете, предназначенном для погашения кредитных обязательств. Сумма ежемесячного платежа не изменялась и согласно графику платежей на 25.02.2026 составляла 35 481,76 рублей.20.03.2026 я получил ответ по своему обращению, из которого следовало, что Банк квалифицирует меня как заемщика, имеющего просроченную задолженность.24.03.2026 Банком была произведена корректировка параметров кредитного договора, в результате которой сумма платежа, подлежащая уплате 22.02.2026, была изменена с 35 481,76 рублей на 92 424,39 рублей. Одновременно с этим мне была выставлена разница, которую, по мнению Банка, я обязан был оплатить.В ходе всех моих обращений в Банк (в том числе в контактный центр и при личном визите в отделение) сотрудники не смогли предоставить мне информации о причинах произошедших системных сбоев, заверяя при этом, что проблемы отсутствуют. При личном визите в отделение Банка сотрудник, не являющийся профильным специалистом, в неформальной обстановке сообщил мне фразу: «Честно говоря, я в шоке и не понимаю, что у вас происходило». Квалифицированная помощь в отделении предоставлена не была, качеством работы штатного сотрудника, вынужденного разбираться в сложившейся ситуации, я остался не доволен.На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей» и внутренними регламентами БанкаПрошу:Провести детальное расследование сложившейся ситуации, установить причины тех. сбоев, повлекших некорректное отражение платежей по кредитному договору ***Предоставить официальный письменный ответ с приложением документов, подтверждающих, что по состоянию на 24.03.2026 я не являюсь заемщиком с просроченной задолженностью по указанному договору.

Здравствуйте.заблокировали счета по 115 ФЗ .Хочу сделать ваш банк зарплатным,но не могу из за блокировок.Сейчас задумался о том,что бы дать пояснения,но уже не помню когда и кому совершал платежи,это был октябрь 2025г.Как можно решить ситуацию?

Прошу прощения, тему письма указал , все проверил перед отправкой . Прикрепляю вам фото снизу , проверьте пожалуйста , может у вас в спам ушло письмо , бывает такое)ссылка на фото 

Я так же смогу снимать или переводить деньги с накопительного счета?

У меня с карты списали деньги за валентинку,как вернуть деньги 399р и отключить эту подписку я на неё не подписана 

Я, конечно, подключала пробный период на 1 рубль, но я не знала, что потом будут без спроса списывать деньги, да ещё и 899, теперь не знаю как вернуть пишу на почту, они не отвечают

Ну я смогу снимать деньги со сберегательного счета !И возможно ли то,что в дальнейшем разблокируют карту?

ладно, согласно условий акции:5.1. Приз передается Победителю посредством отправки SMS-сообщения соссылкой на получение на номер мобильного телефона, либо на адрес электроннойпочты, указанный Участником, в период с 15 февраля по 01 апреля 2026 года при условиивыполнения всех условий Акции.Подожду максимально возможный срок, осталось 8 дней из периода указанного в 46 дней

По данному номеру звонил, сказали писать на USPB_Zalog@sberbank.ru, написал, но ответ так и не поступило.

Добрый день. После получения права собственности сделал оценку и страховку, скинул в чат. В договоре 2 объекта сразу идет, в связи с этим сотрдники домклика не могут понять что им делать и отправляют меня друг к другу бесконечно или просто игнорят. Сейчас проблема в том, что через сбер страхование сделал страховку и она на 1 обьект получилась ( она считается от суммы кредита, то есть если эту же сумму разделить на 2 и сделать две то тоже самое получится что я уже и оплатил за всю сумму) и домклик отправляет меня в сбер страхование с этим вопросом, а те говорят что мы ничего не знаем, но видим вашу страховку и отправляют обратно на домклик. Есть возможность решить ситуацию наконец уже и списать неустойку которая накапала пока ваши сотрудники пытаются понять как им работать?

оно снято с продажи не удалено. а у меня просьба именно удалить в целом или переместить в архив.это разные вещи.сейчас видна вся информация цена.описание про дом. то есть вся информация о недвижимости. в домалике есть две разные функции: снятие с продажи. а есть функция переместить в архив и удалить. я прошу именно переместить в архив и удалить!