С 17.03.2026 года перестали поступать денежные средства от Сбербанка. В клиентской службе не могут в программе посмотреть причину. Исполнительное поизводство не остановлено. Странный сервис. Прошу разобраться по какой причине не поступают деньги.

Добрый день, займ myfinzaim.ru BARNAUL.RUS вчера списали с меня 1099 рублей можно ли как то вернуть их?

Здравствуйте! После вывода средств со своего тинькофф банка в размере 20000 рублей , мне пришло сообщение, что мои счета заблокированы и для уточнения информации нужно позвонить на 900. Деньги были личные , полученные от бабушки на весеннюю одежду.Говорят, что можно только снятьденьги в офисе банка и попробоватьперевыпустить карты, по звонку онинечего не знают и ничем помочь немогут.Я активно пользуюсь Сбербанком,хочу в дальнейшем получатьзарплату на него. Я не нарушалникакие условия. Просто пользовалсякартой. Оплачивал покупки, делалпереводы. Не понимаю, почемузаблокировали. Что можно с этимсделать? Мне очень нужна эта карта!Готов дать любую информацию,которая нужна, лишь быразблокировали карты. И иметьвозможность пользовать банком вдальнейшем, ведь очень скоро япланировать брать ипотеку в этомбанке.

Думал сделать ремонт, крыши и решил увеличить лимит по кредитной карте, сбербанка. Увеличил, пришло сообщение что все хорошо, но до 21.03 я могу данную заявку отменить, но только если я позвоню в 900 Сегодня я обнаружил, что процентная ставка увеличилась почти до 40% меня такием условия не страивают (до словно, если вы хотите отказаться, позвоните по номеру 900) . И я решил отменить заявку на кредитный лимит. Я позвонил несколько раз сказал, что отказываюсь от увелечения, Но мне его не отменили, а сделали так как будто его уменьшили, и оставили процентнную ставку 40% Я отказываюсь от сделки. Не кто Евдокимов П.И. отказывался от принятия заявки по отзазу, и настаивал что лимит был уменьшин и я сам виноват. Прошу разобраться в данной ситуации, так как данная процентная ставка мне не удобна, и я не давал согласие на ее увелечение. Прошу отменить мою заявку об увелечении кредитного лимита по Вашей карте.

Когда на украинской 113б будут выдавть карты,пишут Амурская,61 это неудобно,карту перевыпустила курьером не доставляют,а у меня ноги болят

Добрый день!!! У меня уже две недели не работает в приложении сбербанк не могу посмотреть CVV код , и обращение писала , номер телефона сменила , ничего не меняется!!! Когда устранят эти проблемы?

Добрый день.Срок погашения очередного платежа с уже изменённой процентной ставкой наступит 23.03.2026 . На банки.ру много прецедентов быстрого решения подобных обращений в рамках нескольких часов и затягивание на 9 дней до 28.03.2026 не примлемо.

06.03 списали 1990р с карты за подписку Telegram premium, услугу не предоставили, банк сделал запрос, получил ответ, что услуга предоставлена.Хотя у меня по факту ничего нет, в поддержку телеграмм не дописаться, банк никакой поддержки не оказывает, в возврате денег.Разочарована в очередной раз, что не могу получить, свои законные деньги, придётся обращаться в полицию

Здравствуйте, спасибо за ответ , можно еще спросить когда направят документы очень ждём , уже 10 рабочих дней прошло с момента подписания 

Добрый день, такой вопрос уже не однократно поднимаю, но снова не понять ответ. Скажите, почему в Окко снимают деньги, хотя у меня Сбер Прайм?

Здравствуйте, на основание чего Сбер отказал в зачислении выплаты по больничному листу?? СФР все проверили, все верно, деньги отправили. Но Сбер отказал!!!

Я в ужасе. Сегодня Сбер списал всю мою зарплату без предупреждения в счет погашения неустойки по страхованию ипотеки за три месяца. Моя ипотека составляет всего 437 тыс рублей, процентная ставка 9.5. Неустойка произошла по причине несвоевременного оповещения Банком о том, что я должна продлить страховку. Расчет неустойки следующий; 1/2 ставки по ипотеке * на ежемесячный платеж и *на колличество месяцев. Итого 9 тысяч примерно. Эту сумму я бы перетерпела, а сумму, в 5 раз больше, без предупреждения и без выставления требования, без моего согласия...это верх беспредела! Буду писать жалобу в прокуратура! Очередной раз вижу, что Сбер - самый беспредельный банк, по отношению к своим клиентам!

Не оформлял я никаких подписок. Просто верните деньги 

Добрый день, в данный у меня проходит процедура банкротства, но на данный момент моё финансовое положение улучшилось, об этом я уведомил своего финансового управляющего, что хочу выйти на мировое соглашение с кредитором, данную информацию финансовый управляющий направил в банк.У меня вопрос поступила ли данная информация и сколько будет рассмотренние. 

Оформила реструктуризацию кредитной карты и потребительского кредита в Сбербанке. Странным образом по потребительскому кредиту совершенно другие суммы намного выше ,чем подписывала я в доп соглашении. Звоню ,пишу в СберБанк на что сотрудники сначало должны были в течении суток изменить ошибки ,далее они вообще не понимают как так может быть постоянно переводят на друг друга с 11 марта 2026 обращение в работе. 19 марта со мной связался сотрудник Сбербанке и объяснил это тем что после подписания документа сумма может поменяться ,я спрашиваю как это же нарушение далее ответ такой иожет быть. Сегодгя поступил ответ на моё обращение доп соглашения не выслать нигде его найти не могу тк это скрытая информация получается и обращение закрыто тем ,что график уже сформирован. Позвонив на горячую линию выясняется ,что у них отображается еще выше сумма ,чем в моем неверном графике. Как так может быть подписала один документ ,а они без моего согласия повышают суммы. Буду писать жалобы выше в Центробанк РФ,Прокуратуру,Суд и тд ,чтобы защитить свои права. У меня есть все скриншоты переписки с банком и платеж ,который я подписывала . Жду доп соглашение от Сбербанка и верный график платежей

Заказали в Домик услугу "безопасная сделка" при покупке недвижимости за свои средства.Услугой остались не довольны! Юристы банка не собрали у продавца нужные документы и вынесли заключение,что банк не рекомендует к покупке данную недвижимость.Обратной связи нет!не понятно за что берете деньги ,господа! клиент услугой не доволен.

Требую предоставить информацию об операции с индификатором REQ-20240502-9312 для кредитной организации плательщика ПАО сбербанк, номер индификатора операциидля кредитнойорганизацииполучателя REQ-20240502-9329, так де сбербанк. Этот номер был получен от Банка России после запроса об исключении из списков по 161ФЗ. Что это за операция????? Хочу выяснить дату, время, назначение платежа и получателя или отправителя 

Здравствуйте!Я переводила средства со своей карты Сбербанка на свою же карту Гаранти банка. Средства не поступили в течение 3 рабочих дней. В аналогичной ситуации моей подруге деньги автоматически вернулись на счет. В моем же случае почему-то создано обращение на розыск средств, при этом нет никакой конкретики, вернут ли мне мои деньги и когда. Мне необходимо заплатить за квартиру, сумма немаленькая. Очевидно, что система переводов между РФ и Турцией не налажена, хотя до этого деньги приходили в течение 5 минут. Только мы обрадовались и тут такая подстава. Опять же никаких комментариев мне не дали. Верните деньги, чтобы я могла заплатить, эта ситуация очень сильно напрягает.

Здравствуйте, сегодня пытались списать 500 рублей RK*KIBERZAIM что это такое и откуда? Никуда с такое я не захожу и тем более займы не беру

Это банковская ошибка, друг в этой программе не участвовал, и я тоже (Деловая среда). ДругФото 1 Фото 2 Фото 3 открывал свое ИП через Альфа банк, он это доказал, написав на Банки Ру, так же как и я вам написала, и менеджер с Банки Ру, который вероятно работает в Сбербанке, все проверила и подтвердила банковскую ошибку, хотя до этого писали ему эту же ошибку. Я его пригласила, и ему писали тоже самое. Он бонусы получил, прилагаю скрин, а я как человек который его пригласил открыть счёт, ничего не получила. Что за не справедливость!!!!!!!

Добрый день. На данный момент прошло 30 рабочих дней с подачи документов. Обратную связь я так и не получила. 

Вчера получил информацию об исполнительном производстве, произвел о оплату, чтобы не было проблем со счетами и можно было спокойно судиться далее по неправомерному взысканию. Деньги со счета Сбер списал, но перечислять никуда и никому не стал. Платеж проведен был через сайт Госуслуг, статус платежа сразу же появился как отменен. Деньги не возвращают второй день. Поддержка сбера помочь не может, только генерирует бесполезные обращения. Поддержка сайта госуслуг написала, что деньги в банке (сбере) и им не поступали. Сбер же считает, что платеж проведен. Итог - деньги списаны и лежат в недрах сбера, платеж не проведен, а в качестве дополнительного подарка от сбера сегодня арестованы счета у всей моей семьи. Прошу передать особый привет от моей дочери зеленому банку за невозможность поесть в институтской столовой сегодня.

Не могу оформить карту сбер,пробую уже около двух месяцев пишет что к сожалению мы не можем оформить вам карту,приходил в отделение там тоже ничего дельного не сказали,что делать? сбер для меня самый удобный банк

Здравствуйте, вчера и сегодня я отправляла запрос на почту. А по этому номеру специалист говорит что нужно оплачивать по ссудному счету, но в банк когда прихожу мне говорят что это не то, что деньги с ссудного счета пойдут на погашение ипатеки. Мы связались с представителем который был в суде он нам дал другую почту и на нее тоже писали но уже 2 недели нет ответа

Получила информацию что на мировое соглашение пришел положительный ответ 06.03.2026. Прошу назначить встречу для подписания документов. 

Я являюсь клиентом Сбербанк и ранее получала заработную плату на карту в рамках зарплатного проекта. В период участия в зарплатном проекте обслуживание карты было бесплатным.После ухода в декретный отпуск на карту продолжали поступать социальные выплаты.О факте списания комиссии за обслуживание карты я узнала случайно — при поступлении денежных средств, сумма которых оказалась меньше ожидаемой. Впоследствии выяснилось, что с карты списывается плата за обслуживание.При этом обращаю внимание, что впоследствии декретные выплаты прекратились, однако статус участника зарплатного проекта мной утрачен не был. Трудовые отношения с работодателем не прекращены, и в случае выхода на работу зачисление заработной платы продолжилось бы на данную карту.Я неоднократно обращалась в службу поддержки банка для выяснения ситуации, однако столкнулась с рядом проблем: обращения регулярно прерываются по причине технических сбоев, сотрудники не перезванивают, в связи с чем мне приходилось многократно заново объяснять ситуацию разным специалистам, а предоставляемая информация носит противоречивый характер.Позднее я обнаружила, что по карте образовалась задолженность (минус 150 рублей), связанная с очередным списанием комиссии, при том что я не давала согласия на изменение условий обслуживания и не была должным образом уведомлена об этом.При повторном обращении в банк мне предложили перевести карту на бесплатный тариф, однако в возврате ранее списанных средств было отказано со ссылкой на условия договора. После моего требования зарегистрировать обращение один из операторов сообщил, что отменил списание, однако фактически денежные средства на счёт не вернулись: баланс карты был приведён к нулю, при этом комиссия за март в размере 150 рублей фактически удержана.Дополнительно обращаю внимание на крайне неуважительное отношение к клиенту. У меня отсутствует возможность полноценно взаимодействовать с банком: доступ к онлайн-чату через приложение отсутствует, а при попытке обращения через браузер возникает ошибка, в связи с чем я не могу направить подтверждающие материалы (в том числе скриншоты). Фактически единственным способом связи остаётся телефон, при этом обращения регулярно прерываются, а обратная связь отсутствует. Возможности лично обратиться в отделение банка у меня также нет, так как я нахожусь с маленьким ребёнком без какой-либо сторонней помощи.Считаю сложившуюся ситуацию недопустимой.В связи с изложенным прошу: • разъяснить, является ли возможным бесплатное обслуживание моей карты, либо ранее я была введена в заблуждение сотрудниками банка; • разъяснить, в чём заключается отличие моего первоначального тарифа от тарифа, на который мне было предложено перейти; • вернуть неправомерно списанные денежные средства в размере 150 рублей за март.

Добрый день!Ситуация:Записаны на проведение сделки в отделении Сбербанка в г. Санкт-Петербург на 23.03.2026 на 16:30 по мск времени. Записывались 06.03.2026 в процессе телефонного разговора с оператором Сбербанка. При записи на сделку я уточнил, что оформлять полисы страхования мы будем в аккредитованной Сбербанком страховой компании, и НЕ будем страховаться непосредственно в страховой компании Сбербанка. Запись телефонного разговора имеется. 19.03.2026 я приобрел полисы страхования в аккредитованной Сбербанком страховой компании, после чего в 12:20 по мск времени загрузил страховые полисы с квитанцией об оплате в Домклик. Страховой полис по объекту недвижимости согласовали в течении 2-х часов.Страховой полис по жизни и здоровью на текущий момент находится в состоянии проверки.Суть жалобы:Сегодня, 20.03.2026 мне позвонил менеджер, который будет проводить нашу сделку, Светлана. По словам Светланы, в связи с тем, что мы застраховались не в страховой компании Сбербанка, банку нужно 3-5 рабочих дней на проверку полисов страхования, так как при уточнении параметров сделки мною было заявлено желание застраховаться в страховой компании Сбербанка. И теперь в связи с изменениями параметров сделки, заявка будет пересматриваться полностью, будет переодобрение меня как заемщика, что может изменить дату проведения сделки. В том числе может потребоваться подтверждение моих доходов, так как я не получаю заработную плату в Сбербанке, что было указано при подаче заявки (на этапе одобрения заявки данная информация не требовалась).Информация озвученная выше не соответствует действительности, так как:1. При записи на сделку 06.03.2026 я озвучил оператору, что страховаться буду в аккредитованной Сбербанком страховой компании, а НЕ в страховой компании самого Сбербанка (запись разговора имеется).2. Я никогда и никому не утверждал, что получаю заработную плату на карту Сбербанка.Итог:Я предполагаю, что в ситуации, описанной выше на меня оказывается давление со стороны менеджера Сбербанка для оформления дополнительной услуги в виде оформления страховых полисов в страховой компании Сбербанка, под угрозой срыва сделки. Страховые полисы компании аккредитованной в Сбербанке с указанием конкретной даты заключения кредитного договора были предоставлены для рассмотрения банку 19.03.2026.Прошу службу заботы о клиентах рассмотреть данное обращение и помочь с решением вопроса - проверкой страховых полисов и проведением сделки согласно записи 23.03.2026. При необходимости готов предоставить аудиозапись разговоров с оператором Сбербанка от 06.03.2026 и с менеджером Светланой от 20.03.2026. ***С уважением, Н. А.

Через сбербанк онлайн.отправила дополнительные документы.как мне узнать,получил их банк?

Я прошёл процедуру банкротства. Данные уже есть на ЕФРСБ. Когда снимется ограничение со счёта?

Я, [ФИО], являюсь держателем банковской карты ПАО «Сбербанк» № **** **** **** [последние 4 цифры].Сообщаю, что операции, вызвавшие сомнения, не связаны с передачей моей карты или ее реквизитов третьим лицам. Карта постоянно находилась при мне, доступ к ней никому не предоставлялся, ПИН-код и иные средства аутентификации не разглашались.Все действия с картой осуществлялись исключительно мной лично, с соблюдением требований безопасности, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе нормами о защите банковской тайны и персональных данных.В связи с изложенным прошу провести проверку и снять ограничения (компрометацию) по моей карте, так как оснований полагать, что карта была скомпрометирована, не имеется.Готов(а) предоставить дополнительные сведения и пояснения по вашему запросу.Дата: 20.03.2026прошу разблокировать мою карту и я продолжу добросовестно пользоваться банком.

Сбер специально и сознательно начал банкротить своих клиентов, которые не приносят ему больших доходов. Хотя я пользовалась активно картой банка и за торговый эквайринг у сбера уж точно всегда был доход.Одним махом сбер уменьшил лимит по моей кредитной карте сразу на 98 %, тем самым фактически заблокировал ее (с 360000 до 10000). Данное решение делает абсолютно бесполезной саму кредитную карту, более того эта практически 100% ная отмена лимита с предупреждением всего за несколько дней и вовсе специально провоцирует трудную жизненную ситуацию и дополнительные непредвиденные финансовые и прочие негативные последствия у меня, как клиента только вашего банка. Вы только задумайтесь, что люди, пользуясь вашим банковским продуктом на зарее оговоренных условиях, планируют операции, поездки на лечение, покупку медикаментов и прочее, а тут ваше смс несчастья...Я клиент вашего банка с 1998 года, одной из первых в регионе получила дебетовую карту, а впоследствии и кредитную карту, ранее пользовалась кредитами банка, была поручителем у других заемщиков. НИКОГДА за 20 лет не допускала просрочки и выполняла все свои обязательства перед банком. Теперь меня полностью лишают нужного мне банковского продукта, даже не дав мне времени и возможности получить аналогичный продукт в другом банке, лишая самой возможности успеть выбрать себе другой банк с необходимым пакетом банковских услуг.Прошу банк исправить эту ситуацию и рассмотреть мою заявку на увеличение кредитного лимита по моей карте.Для меня это шок, реву, не знаю что теперь делать и очень прошу помощи у всех вас, кто прочитал эту мою просьбу - если есть такая возможность, прошу перечислить ЛЮБУЮ сумму на эту кастрированную сбером карту, которая раньше была кредитной - без вашей помощи мне не справиться, а сбер сейчас получается просто бездушная машина, мясорубка для своих клиентов

отвратительные условия

У меня одна учётная запись! От других уже нет доступа к номеру телефона, сменил

Купил пробный период на 3 дня но в дальнейшем начали списывать деньги 

Уже более 8 часов Сбер не может выполнить перевод с пенсионного счета моей жены на её же дебетовую карту. Цена вопрос 3 тысячи рублей. Разговор с роботом ни к чему не привел - роюот обещал через сутки вернуть эти 3 тысячи на пенсионный счет, с которого была попытка переложить их на дебетовую карту. Без объяснения причин. Жена в прединфарктном состоянии. Она хотела картой в магазине оплатить покупку

Добрый день хотел узнать почему не проходит платеж по исполнительному производству , оплата была 10.03.26

Здравствуйте. Дом клик не берет трубки и не перезванивает, сделка срочная, ждать нет возможности, документы загружены все, продвижения никакого, очень тормозится сделка, как быть? 

Ч. А.А. подавал на мировое согл.по договору №***. Где можно узнать подписали мировое согл. или нет и что нужно еще сделать.

WPQ925424 ПРОМОКОД до какого числа действует ?

Ещё не уточнили?

У меня списали с карты 899 рублей, сам сайт в аккаунт не пускает и по сей день продолжает списывать деньги за подписку. Пожалуйста помогите 

Добрый день, уважаймый сбербанк, прошу вас просмотреть вопрос о моей разблокировке по 115 фз, я 5 раз предостовлял документы по обязательствам, но каждый раз после подачи заявлен я получал отказ о возобновлении обслуживании, прошу вас рассмотреть возможность разблокировки дистанционного обслуживания, ваш банк очень удобный, я совершил ошибку, пожалуйста можете разблокировать, с 01.07.25 я нахожусь в блоке

Здравствуйте, у меня не однократно пытаются списать деньги по этому "slidy. ai G OMSK RUS" Но я не когда не пользовалось этим я даже не знаю что это такое. А в разделе куда привязана карта этой подписки или что это нету. Что мне делать? 

У студента заблокирована карта и доступ в лк по 115ФЗ. Банк без доступа в лк не может перевести деньги по договору за текущий семестр, оплата процентов идет с карты родителей. Договор заключен на весь период обучения 4 года. Институт готовит приказы на отчисление из-за неоплаты. Как банк может оплатить ? 

Почему нельзя забрать исполнительный лист в отделении, где подавал день в день при отказе? надо ждать месяц пока лист объещдит все отделения 

Добрый вечер! Сегодня при попытке перевода в другой банк денежных средств в размере 25000 руб. мне заблокировали и карту и личный кабинет!     Дважды в течении вечера беседовали со мной сотрудники безопастности банка, задавали странные вопросы. Вероятно, мои ответы их так и не удовлетворили! Оправили меня в отделение, где также мне ничем не помогли!!! Не понимаю, почему я должна кому то объяснять назначение платежа! Неужели я не могу распоряжаться своими денежными средствами по своему усмотрению???В итоге сотрудник безопасности банка повторно посоветовал обратиться в отделение банка, но только завтра! Что происходит??? Почему я должна спрашивать разрешение у банка распоряжаться своим имуществом???указать номер договора не могу, так как заблокирован личный кабинет

Александрова Мария, Здравствуйте! Подскажите, от меня что-то еще требуется в рамках моего обращения?Добрый день, у меня пропущенный звонок с номера 900, не могла ответить, но сейчас на связи

Вопрос до сих пор не решен

Я не пытался ничего объединять. У меня новый номер, к старому доступа нет 

Вы даже не стали пытаться разобраться с моим вопросом. Отписки меня не интересуютПрошу рассмотреть мое заявление на увеливение лимита кредитной карты

Приходила в Сбербанк , за картой, заказывала себе новую, так как перевыпустить мне не разрешают, не знаю почему , по какой причине ? В офисе причину не объясняют 

 деньги за подписку Smart кредит плюс

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста возможно ли сделать пристройку к дому , который был построен в ипотеку(Дальневосточная) и находится в залоге у банка, своими силами без помощи подрядчика . В конструктив существующего дома вмешательств не будет. И что для этого требуется? С кем мы должны согласовать проект?

Здравствуйте, 20 февраля оформляла пробную подписку на презентации Slidy.ai за 1 руб, а сегодня без моего ведома у меня списали 899 рублей за полную подписку, на сайте я подписку отменил, а деньги мне не вернули. Как вернуть деньги?

Мария,здравствуйте.Помогите,пожалуйста!Хотелось бы уточнить о статусе мирового соглашения.На почту Elena-i2015@mail.ru,приходили памятки с недостающими документы,теперь тишина.На горячей линии не могут помочь,говорят пишите на почту.На почту Сбербанк не отвечает,Вы отправляете на горячую линию.Мария ,где можно найти концы????

Объяснение несостоятельны. Почему мне без проблем удавалось тогда снять проценты в январе и феврале? Каким образом отказ от соверошения операции может уберечь от мошенников, совершаемой по картре с вводом PIN может уберечь от мошенников?  

сервис продолжает списывать деньги, не могу отвязать счет. можно ли что-то сделать?

Прошло три дня с момента перевода со сбера натсво счет в алипэй. На счет *** в размере 70000 рублей. Можно узнать почему нет перевода? Перевод осуществлялся 17.03.2026

Добрый вечер, мое возмущение не знает предела, дошли уже до Московского гл. офиса и там мурыжат больше двух месяцев.Я брала льготную ипотеку под 8% на квартиру от застройщика в мае 2024г.Уже через 2-3 месяца мне поменяли процентную ставку с 8 на 16,5. Я сразу обратилась в главное отделение Сбербанка по ул. Евдокимова, там мне сказали что причина в том, что я была созаемщиком в льготной ипотеке, которую брал мой сын в мае 2023, и согласно закону о льготной ипотеке в одни руки, от 23.01.23 я якобы воспользовалась и потратила своё право на льготную ипотеку. Получается сотрудники банка ввели меня в заблуждение, доказывая что я неправомерна в своём праве на льготную ипотеку, т.к. спустя время выяснилось, что до 23 декабря 2023г я могла пользоваться льготной ипотекой а так же быть сазаемщиков и это не должно влиять на ипотечное кредитования в 24году. Получается я почти 2 года выплачиваю ипотеку по завышенной неправомерно ставке. Прошу разобраться, вернуть льготную процентную ставку 8 % и денежную сумму за переплату или пусть зачтут эту переплату в сумму долга по ипотеке погашая годы выплат.Напоминаю, рассмотрение моего дела по заявлению от января 2026г тянется до сих пор, сейчас март 26г. 

12.03.2026 представитель А. А. С. – В.С. П., обратилась в АО «Газпромбанк» с заявлением о взыскании денежных средств: 65 000 руб. - расходы по оплате услуг представителя за апелляционную инстанцию в размере 50 000 руб. по исполнительному листу ФС № 053778502, выданный "08" октября 2025 г. Арбитражным судом г. Москвы и 15 000 руб. по исполнительному листу серии ФС № 049867411, выданный "17" марта 2025 г. Арбитражным судом г. Москвы приложенный к заявлению о приеме исполнительного документа на Воеводину А.С. 13 марта 2026 года банк исполнил только требования по исполнительному листу ФС № 053778502, выданный "08" октября 2025 г. Арбитражным судом г. Москвы на сумму 50 000 руб. По состоянию на 19.03.2026 требования по исполнительному листу серии ФС № 049867411, выданному 17.03.2025 Арбитражным судом города Москвы, на сумму 15 000 руб. банком не исполнены.Таким образом, АО «Газпромбанк», располагая всеми необходимыми документами для исполнения, без законных оснований уклоняется от полного исполнения предъявленных исполнительных документов.В результате указанного бездействия взыскатель до настоящего времени не получил причитающиеся ему денежные средства, тогда как должник продолжает неправомерно пользоваться чужими денежными средствами.Указанные обстоятельства свидетельствуют не просто о формальном нарушении, а о фактическом игнорировании АО «Газпромбанк» требований исполнительного документа в части оставшейся суммы, что является недопустимым и влечет нарушение прав взыскателя на своевременное получение присужденных денежных средств.Для получения дополнительной информации по вопросу исполнения исполнительных листов просим связаться с представителем заявителя 

Как отписаться от sun credit moscow 

Забудьте обо мне как о заказчике. И обязательно всем знакомым расскажу про такой подход к клиентам. 

Дочери 14 лет заблокировали счет по 161ФЗ. Денег было немного 10тыс. Подарены близкими на 8марта. В опеку обращались. Предоставить все документы не сможем, т.к с отцом в разводе и о его место нахождение не знаем. Алименты не получаем, общения нет. Соответственно согласие предоставить не сможем. Вопрос: Сможет ли моя дочь получить их по достижению 18лет??

В2018году по договору страхования внесли на счет150 тр 2026году вернули 92т.р.украл Сбербанк 70 тр.это как надо работать сберику чтобы улюдей просто так забирать безнаказанно деньги это какие штрафы и комиссии привели мой счёт за 8 лет нахождения в сберике кмоим убыткам в 70тр .нет надо подавать в суд.

Отписаться от платных услуг, чтобы не списывали деньги с карты

Здравствуйте!Мне заблокировали счета в Сбербанке по ФЗ-16,не могу зайти в Сбербанк-онлайн.Я устраиваюсь на работу и мне нужны реквизиты счета,для получения зарплаты.Скажите,пожалуйста,как мне их узнать?И может ли приходить зарплата на заблокированный счет?

Без посещения офиса есть возможность узнать реквизиты?

Здравствуйте ,просрочки подтверждение льготной ипотеки,подали документы.Банк принял и продлил льготной период.Однако график и процентная ставка не поменялась.Сотрудники банка объясняют ,что после следующего повышенного платежа 19.5 процентов и его оплаты будет прежняя ставка 2 процента.Почему банк не оповестил о повышении ставки и после предоставления подтверждения льготы не сделал перерасчёт ?

28 августа 2023г. я оформил в Сбере ипотеку на льготных условиях для IT-специалистов.На всем сроке действия кредита я непрерывно работаю в одной и той же аккредитованной IT-компании. Я являюсь участником зарплатного проекта Сбера: дважды в месяц получаю зарплату. Все платежи по кредиту вносятся своевременно.07.03.2026 я в очередной раз загрузил документы, подтверждающие мое трудоустройство в ту же самую IT-компанию. Отмечу, что ранее загрузка документов проводилась по ссылке из SMS, так как в App Store отсутствует приложение ДомКлик, а в приложении «СберБанк Онлайн» отсутствует кнопка загрузки документов. В этот раз SMS не поступило, а в 2026 году никаких запросов от Банка на подтверждение трудоустройства (по электронной почте, SMS или телефону) мне не направлялось. На стороне Банка существуют технические препятствия, мешающие клиенту выполнить процедуру подтверждения. Повторю: у Банка уже есть доступ к данным о моем месте работы в постоянном режиме в рамках зарплатного проекта.07.03.2026 документы для подтверждения льготной ставки были приняты. Менеджер в чате ДомКлик сообщил, что факт трудоустройства подтвержден. Также менеджер Дарья в чате ДомКлик официально подтвердила сохранение льготной ставки.Однако, зайдя в параметры своего кредита, я обнаружил, что ставка была изменена на 13,5%, начиная с 29.03.2026. Ставка выросла более чем в три раза, а также был пересмотрен график платежей:• Было: погашение долга — 7 645,45 руб., проценты — 8 542,66 руб.• Стало: погашение долга — 269,46 руб., проценты — 41 100,16 руб.Такая пропорция означает, что я вынужден платить преимущественно одни проценты, при этом основной долг практически не погашается. Это выгодно исключительно Банку, так как долг сохраняется на протяжении всего срока, а клиент приносит возросшие проценты.НИКАКИХ уведомлений о повышении ставки не поступало. Считаю данное действие необоснованным и нарушающим условия договора. В соответствии с п. 4, ставка может быть пересмотрена только в следующих случаях:Если соответствующий Программе Заемщик По истечении шести месяцев после прекращения трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию.Повторяю: место моей работы НЕ МЕНЯЛОСЬ, и я продолжаю соответствовать всем условиям Программы.Нашел отзывы о схожей проблеме на данном ресурсе: №1000783,998944,12885704,995344. Прихожу к выводу, что это массовый технический сбой в работе информационных систем Сбера.Не может быть, чтобы системообразующий банк в одностороннем порядке повышал ставки по льготной программе, получая при этом двойную выгоду: как от государства (в рамках программы поддержки ЦБ РФ), так и за счет завышенных процентов с клиентов.Надеюсь, что Сбер разберется в ситуации, исправит ошибку в начислениях и отладит внутренние процессы.

Вообще без понятия с чего вдруг начали списывать деньги. Третьим лицам счет не давал.

19.03.2026 г.оплачивала штрафы через гос.услуги, платеж был отменен ,а деньги с кредитной карты списали. Штрафы висят на гос.услугах

оплачивала услугу в TutorPlace за 1₽. Сегодня 21.03.2026 списалось 399₽. Подписки я никакие не подключала, и ни на что не соглашалась. Просьба разобраться в этом и вернуть мне деньги обратно. Заранее спасибо 

Прошу банк разобраться с проблемой по выдаче Дальневосточной ипотеке участнику СВО. В декабре 2025 года моему брату была одобрена Дальневосточная ипотека как для участника СВО, объект недвижимости нашли быстро, сразу же в банк направили все документы для согласования. После этого был согласован объект, ему сообщили, так как сделка происходила с нерезидентом РФ, то первоначальный взнос нужно было перевести через свой счет на счет нерезидента РФ, что и в последствии было выполнено. В отделении банка предоставили платежный документ о перечислении первоначального взноса (не буду описывать, что у сотрудников банка так же возникли проблемы с отправкой документов на валютный контроль). После одобрения валютного контроля мой брат поехал в ипотечный центр г. Арсеньева для подписания кредитного договора. Там все подписали, сказали, что теперь можно обратится в МФЦ своего района для проведения сделки (отправка документов в росреестр для смены собственника). Документы подали в начале марта 2026, примерно, через неделю брату выдали документы о том что он является собственником, после этого нужно было ехать в ипотечный центр г. Арсеньева Приморского края, для того, что бы, согласно ипотечного договора, перечислить ипотечные средства на счет нерезидента РФ. На что в ипотечном центре ответили, что заявка то ли архиве, то ли в отказе, т.е. денежные средства (ипотечные) не будут перечисленв. Сделка закрыта и что сейчас нужно отменять сделку. Т.е. банк не объяснил причины отказа, так же банку безразлично как сейчас его клиент будет решать вопросы с квартирой и возвратом денег, которые он перевел продавцу. Хочу отметить, что на данный момент квартира находится в обременении у банка. Мы конечно, направили обращение, но ответа нет. К тому же 24.03 истекает срок заявки по ипотеке. Предлагают ему оформить новую заявку на ипотеку после 12.04, но гарантий не дают, что заявка будет одобрена, к тому же сказали, что Дальневосточная ипотека у него уже использована. Прошу банк разобраться с данной ситуацией, так ккк я считаю участников нужно сейчас поддерживать, а не создавать им проблемы.

Я состав на процедуре банкротства Номер дела А78-341/2025 хочу заключить мировое соглашение по ипотеке Сбербанк но кредитор не выходит на связьВ суде 19.03.2026 г вышло определение по проекту плана реструктуризации и нужно его подписать кредитору как выйти с ним на связь чтобы он подписал.

На мой счет был наложен арест судебным приставом, долг был погашен, а пристав направил в банк постановление о снятии ареста со счета в электронном виде, однако на горячей линии и в чате банка утверждают, что постановление не получали. В чате банка создали мое обращение и я получила ответ, что они не могут снять арест без оригинала документа . В чате несколько раз сказали, что они делаю все возможно и что отпрпвили запрос в гос. органы. чтобы они предоставили документ об отмене мер. Как только это случится, меры будут сняты. В других банках где у меня есть счета и карты, арест был снят через час после получения мной постановлений о снятия ареста, но Сбер не снимает.

А сотрудники, которые проверяли мой график на протяжении почти 3х месяцев несут какую-то ответственность за выполненную работу ? Вы меня убеждаете, что у меня все в порядке, а вчера я внесла досрочный платеж и ситуация повторилась как в декабре.До внесения досрочного платежа мой общий долг перед банком был 4925 тыс руб, а после внесения досрочного платежа в 20тыс руб. опять каким то чудесным образом увеличился до 4934 тыс руб. В декабре было так же, вы признали свою ошибку и откорректировали, но понадобилось куча времени .нервов .звонков и сообщений. Или это новый вид мошенничества банка? Только не предлагайте мне опять ждать 2 месяца, проблема с 20 декабря, а то что вы отписываетесь, что все в порядке и закрываете запрос не мои проблемы, это уже просто за все рамки выходит! А сколько людей может не заметить лишние начисления?

Здравствуйте! Брали автокредит, кредит закрыли, а оказывается на машине двойное обременение, 1 сняли в день погашения кредита, а втрое так и висит. Прошу вас разобраться с ситуацией по кредитному договору

Здравствуйте! Уже 10й день проверки! Я так понимаю, что вы тянете время, пока выйдет сотрудник из отпуска, верно?Вопрос очень срочный. Какие могли запросы за это время не поступить, объясните, пожалуйста. Наверное, это пояснения сотрудника, котор6в отпуске-верно? 

Получены выписки по карте за эти даты: 02.05.2024 - вообще НЕТ операций никаких!!! Так же и 20.05.2024!!! - ноль операций. А за 09.03.2026 НЕТ переводов с ТБанка! Выписка так же получена. Что за несуществующие операции указаны в причинах блокировки?? Снимите незаконные блокировки! 

Здравствуйте! Ранее мне отвечали, что документы на заключение отдельного мирового соглашения отправленные 20.02.2026 года финансовым управляющим с электронной почты fu.korobejnikova@yandex.ru, приняты в работу, ожидать ответа от принятом решении. Подскажите, пожалуйста, данный ответ Вам был предоставлен из профильного отдела, занимающимися разработкой ОМС. Это значит, что пакет документов в полном объёме?

Здравствуйте , ждем ответа. 

Добрый день, как отключит подписку slim--foodie ALEKSANDR RUS. я не делала эту подписку и ничего не заказывала

пользовалась банком более 5ти лет, затем получила 115-ФЗ на счет. Отправила на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberbank.ru обязательство надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и / или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Прошу снять ограничения с моего личного кабинета

Обратился вчера в Сбербанк с проблемой,решил воспользоваться реструктуризацией ипотеки,случилась тялелая жизненная ситуация.Я очень хороший клиент,имел несколько ипотек в Сбербанк,которые успешно закрыл,кредитв и так далее.Но обратился за реструктуризацией впервые.У меня была очень сложная опер на позвоночнике.Кто понимает назову (ТПФ ПОЗВОНОЧНИКА НА ПОЗВОНКАХ)поставили мне конструкцию.Временно пока не работаю,начались боли в спине...Приехал с документами с больницы подать заявление на реструктуризацию,оформили и сразу же через 2 минуты пришел отказ.Очень странно,кредитная история идеальна,попробовали еще раз завести сразу отказ и номер телефона 8 (800) 200-82-00сразу позвонил по нему,отвечает компьютер,девушка.Ели вышел на созвонись оператором,всё объяснил девушка сказала,что сделайте еще раз,и потом заявку уйдёт на рассмотрение и подгрузите документы,что все у вас хорошо,вы идеальный клиент.Так и сделал еще раз,и опять отказ,как я понимаю что это все обман,и сразу идет отказ автоматом,чтобы люди не подавали.Очень огорчительно и обидно со стороны Сбербанка.я в шоке и такого от них не ожидал.Ребята имейте ввиду реструктуризация долга это обМан.

Ранее открывала ИП и автоматически открылся расчетный счет. Нужно было подойти для очной идентификации личности. У меня прем.обслуживание, но сказали, что для идентификации нужно будет подойти в общий зал. Пришла в офис Сбербанка по адресу город Ижевск пушкинская 281 в пятницу 20 марта 2026 года примерно в 17:00. Нажала на талон «счета и вклады», была не уверена, верно ли выбрала (спросить было не у кого). Когда меня приняла девушка, я сразу сказала, что не знаю, верно ли выбрала талон, что мне нужно ненадолго просто подтвердить личность. Сначала я прошла тест по мошенничеству, потом девушка тыкалась в планшет, предлагала накопительные счета и так далее. Я сказала, что буду иметь виду, но никакие счета и карты мне не нужны , что я пришла подтвердить личность. Позже она ушла уточнять что-то, и ей сказали, что меня нужно направить на 2 линию.Девушка продолжила мне что-то предлагать, я сказала, что очень тороплюсь. И кредитки мне не нужны. Оказывается была оформлена кредитная карта суммой 49 000 рублей! Я это не знала, узнала позже. Она предложила получить токен, я согласилась. Но она не смогла выдать (что-то у нее не получилось в планшете).И отказала в выдаче, предложила получить в другом городе (у меня планируется поездка).Далее меня перенаправили на (наконец-то!!!!) идентификацию личности, это длилось 5 минут. А у первой девушки я сидела 40 минут!!!!Я случайно увидела смс, что кредитная карта оформлена. Вернулась к первой девушке с вопросом: что это? Зачем вы мне оформили?Она ответила: она же виртуальнаяЯ сказала, что предупреждала ее, что мне не нужны никакие кредитки и ничего не нужно, сказала срочно закрыть. На что мне было предложено заново взять талон, так как у нее уже другой клиент. Кредитную карту мне закрыл другой сотрудник (она закроется 4 апреля). Я в шоке от обслуживания, от введения в заблуждения и у меня отняли мое время! Мне нужно было всего лишь зайти на 5 минут подтвердить личность, а отняли 50 минут! Требую уволить таких сотрудников, которые за спиной открывают карты ради выполнения плана, отнимают время, вводят в заблуждение. Отвратительное обслуживание с премиальным клиентом. Не могу представить, что они творят с пожилыми людьми!!!!!

По информации ранее сможете дать ответ. Кто Вам давал ответ о принятых документах в работу от 20.02.26 из профильного отдела? И информация предоставленная ранее соответствует действительности?

Доброго времени суток. Ситуация такая: моя мама - пенсионерка, немобильная, не имеет в паспорте постоянной регистрации. Адрес проживания постоянный, даже получает пенсию по старости по этому адресу. Необходимо срочно оформить на её имя дебетовую карту сбербанка. Как это сделать?

Мне отказали в выдаче карты уже на месте, при этом изготовив пластик, хочу узнать причину отказа и что сделать чтобы в дальнейшем его не было

Банк не запрашивал.согласие я отправила самостоятельно. в прошлом году банк запросил документы подтверждающие. но предоставить я их не смогла.и сейчас прошу рассмотреть. так как в предпринимательской деятельности карты не буду использовать.

Иными словами, по чистому произволу Банк отказывает в совершении абсолютно законной и предусмотренной договором операции? (Гарантий от того, что запрошенных подтверждений будет достаточно и операция пройдёт , я так понимаю, нет)

Обращение отправлено в центр банк карты заблокированы также или Вы можете отправить такое обращение тк физическое лицо мало обращают внимание 

17.03 в Сбербанке оформляли сделку по продаже квартиры. В этот же день документы были отправлены в Росреестр. 19.03 утром (хотя Росреестр провел всё 18.03) мне пришло сообщение, что регистрация закончена, ожидайте деньги в течение 2-х рабочих дней. Деньги в течение 2-х дней не пришли, а самое главное, воронка, по которой идет сделка, застряла на этапе «Переход права собственности», хотя должна с 19.03 как минимум находиться на стадии «Перевод денег продавцу». Менеджер по сделке в чате проигнорировал вопрос, поддержка в чате не отвечает, звонишь в банк выяснить причину проблемы, переводят на специалиста, где после гудка сброс.

Ужасное качество обслуживание, вопрос по закрытие эскроу счета не решается на протяжении двух недель. Дозвонилась до отдела, оказывается ничего не приняли, при этом обратная связь от банка отсутствует. Необходимо соглашение о цене с подрядчиком, про которое в отделение банка г. Челябинск никто не знает. Форму соглашения высылают, с подрядчиком договор расторгнули, комиссию со своих средств выплатили и он не заинтересован постоянно дорабатывать заявление и подписывать формы, про которые не было озвучено в отделение банка. По ипотеке каждый день процент начисляется, и банк всеми возможными способами тянет. Рассмотреть обещали до 13 марта, уже 21 марта. Буду писать жалобы во все инстанции включая ЦБ РФ, Роспотребнадзор. Если не поможет придётся нанимать юриста, спасибо сбербанк.

Здравствуйте, как я могу вернуть деньги за уведомления я ими не пользуюсь а деньги списались

Я хочу пояснить. Почему я интересуюсь из какого отдела поступила Вам информация о том, что документы на ОМС приняты. Вчера мне звонила сотрудница банка и сказала, что якобы не хватает согласий на разработку и заключение ОМС. Как так? Все документы были отправлены в полном объёме! Вы своим ответом на мой вопрос (ответ от 02.03.2026 года) подтверждаете приём в работу отправленных документов от 20.02.2026, а вчера поступила противоречивая информация. 

Являясь опекуном внучки, в связи с гибелью сына на СВО, 11 марта 2026 года была приобретена квартира на имя внучки, 13 марта 2026 при обращении в Сбербанк 8586/0330 на перечисление денежных средств со счета внучки на счет Продавца на основании Разрешения опеки, для полного расчета с Продавцом, тк часть денег уже было передано, не обслужили в банке, ссылаясь на техническую проблему, невозможности перевода. С 13 марта ежедневые обращения в Банк, проблема до сих пор не решена. Сегодня озвучили срок рассмотрения проблемы до 06 апреля и это не факт, что все разрешится. Продавец требует с меня расчет, а банк не может провести перевод. Замкнутый круг.  

18.06.24 г.мною был заключен ипотечный договор на строительство жилого дома. По условиям договора,строительство должно было выполняться с привлечением строительной компании ООО "ИЖС Карелии" в лице Хардина П.В. по средствам выдачи траншей по Договору подряда от 18.06.24 г.Выдача первой части транша была использована в полной мере ООО "ИЖС Карелии".Выдача второй части транша была произведена, но не использована в связи с уходом в зону СВО Хардина П.В.,а в дальнейшем 15.07.2025 года признание его безвести пропавшим и погибшим на данный момент.В связи с тем, что они получили вторую часть транша,но работы не выполнили,мною было принято решение на замену подрядчика на ООО "Калита Групп" на что было получено согласие ПАО "Сбербанк".Вторая часть транша была переведена ПАО "Сбербанк" с моего счёта на счёт ООО "ИЖС Карелии" самостоятельно,без моего личного участия,но не была использована при строительстве и исчезла в неизвестном направлении.После заключения договора подряда с ООО "Калита Групп",мною были внесены собственные денежные средства на расчётный счёт ООО "Калита Групп" для продолжения строительства и ненарушения срока окончания строительства.Согласно приложения №3 к доп.соглашению от 03.10.25 и приложения №3 к доп.соглашению от 24.10.25 к договору подряда №О1009, а именно акты приёма-передачи дома в "Холодный контур" и в "Тёплый контур" от 18.02.26, а также акты приёма-передачи работ по подведению коммуникаций, работы считаю выполненными для соблюдения условий получения третьего транша,вторая часть транша,исчезнувшая в неизвестном направлении,использована в полной мере за счёт моих собственных средств.При подаче заявки на выдачу третьего транша, начиная с 19.02.26 года я получаю отказы по различным причинам. Все замечания профильного подразделения в части недостающих документов мною устранены, согласие банка на доп.соглашения получено.Начиная с 21.02.26 года и по сегодняшний день я получаю отказ в выдаче третьего транша с комментарием банка о том, что необходимо выполнить отделку стен вагонкой, выкладку керамогранита на пол, установку конвекторов. Данные работы относятся к этапу "Внутренняя отделка". На этап "Внутренняя отделка" между мной и ООО "Калита Групп" составлено дополнительное соглашение №1 к договору подряда №О1009 от 02.03.26 из которого следует, что этот этап будет оплачен за счёт третьего транша и моих собственных средств.На доп.соглашение по этапу "Внутренняя отделка" получено согласие банка.Сейчас из договора подряда убран этап "Внутренняя отделка".На заявку на выдачу третьего транша с ID "Рососмотр" №9653504 я снова получила комментарий банка о необходимости выполнения отделки стен вагонкой, выкладки керамогранита на пол, установки конвекторов.Прошу разобраться в сложившейся ситуации, на мой взгляд абсурдной, и согласно п.18 Кредитного договора прошу выдать мне третий транш на финальные работы,которые включают в себя этап "Внутренняя отделка".Завершить строительство на свои личные средства возможности не имею.

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться, ребёнок получает алименты уже несколько лет на мой счёт, но у меня появился арест. И в этом месяце бухгалтерия отправила алименты без кода дохода(до этого указывали всегда, а тут новый бухгалтер) соответственно деньги заблокировали, но пока они находятся в банке, так как нет документа на взыскание. Было три пополнения от 16, 17 и 20 марта и все без кода. Три дня назад составила обращение в банк, чтоб проверили , что от данного АО всегда приходили только алименты под кодом(больше от этой организации никогда ничего, кроме алиментов не получали), также в комментариях перевода бухгалтерия указывает на основании какого документа перевод(судебный приказ об алиментах), также в банк отправила судебный приказ, что подтверждает написанное в комментариях платежного поручения. Есть ли вероятность, что деньги ребенку вернут? С 16.03 пытаюсь решить эту проблему, банк пока не даёт никакой информации. Понимаю, что нужно время разобраться, но мне нужно решить быстрее, пока деньги находятся в банке, иначе дальше вернуть их уйдут месяца, а деньги необходимы ребёнку.

Сегодня пошёл второй месяц рассмотрения. Клиентоориентированность на высшем уровне!

У нас на руках есть документ из банка что каникулы прекращены в марте 2026 года. Банк отказал в прекращении каникул. Проценты идут по 440 000тр. В год. Тем самым загоняют меня в долговую яму. Что делать и какие документы надо предоставить для отмены каникул?