Здравствуйте, перевела по своему номеру денежные средства на карту Яндекс пэй, а на этом номере такой карты нет. Как вернуть деньги обратн?

Являюсь клиентом Сбербанка как юридическое лицо. Счёт открыт в отделении банка в Казани, а терминал для осуществления безналичной оплаты установлен в Волгограде. 9 марта в 14ч 58 мин по терминалу была проведена оплата банковской картой в размере 1000 руб. Произошёл сбой связи, кассовый чек не сформировался, однако денежные средства у клиента списались и зачислились мне на счёт. Ситуация с этой оплатой изменилась по истечении 19 часов, когда 10 марта в 9ч 46мин банк отменил операцию. Сверка итогов 0.00 руб. Однако деньги в размере 971, 33 руб оставались на моём счету и банк списал свою комиссию 3 % = 28, 67 руб. Я связалась по телефону 0321 с отделом эквайринга, чтобы прояснить сложившуюся ситуацию и осуществить процессирование покупки (из личного кабинета в приложении Сбербизнес процессирование покупки мне отклоняли), так как оплаченная услуга была оказана и человек, осуществивший оплату, не запрашивал отмену операции. Со мной связалась менеджер, которая тоже не могла осуществить процессирование покупки.С её слов это происходило, потому что спорные денежные средства всё ещё находились у меня на счету. Менеджер попросила меня подождать сутки. 10 марта больше безналичная оплата не принималась, изменений на счёте не было. 11 марта по терминалу совсем другой картой была осуществлена оплата в размере 2100 руб, но зачислились только 1039, 79 руб, комиссию же банк взял с меня в размере 60,21 руб. То есть банк изъял у меня 1000 руб, со следующей оплаты в счёт отмены операции предыдущей оплаты, хотя его об этом никто не просил, да ещё с меня списали лишнюю комиссию. Все обращения о процессировании покупки на 1000 руб. остаются без внимания. Заявка с 12 марта находится в обработке без движения. Мне пытался помочь только один сотрудник отделения Сбербанка на ул. Татарстан, 52, где я открывала счёт, Лидия Узбекова. Огромное ей спасибо за участие и неравнодушие! Однако составленные ей обращения также остались без ответа. Надеюсь, что мой отзыв в Банки.ру поможет разрешить ситуацию с процессированием покупки и возвращением излишней комиссии.

В начале января оформили семейную ипотеку на дом. Предодобрена максимальная сумма 12млн. Из-за того, что у нас ТРОЕ детей и они разного возраста и требуется и школа сад потребовалось большое количество времени чтобы найти итоговый подходящий вариант. Собрали миллион документов, печатей и прочего, максимально быстро все недочеты исправляли и в итоге Сбербанк решил, что у нас завышена оценка аж на 2 с лишним млн... в то время как конечно вряд ли учитываются такие факторы, важные для многодетны, как близкое расположение необходимых образовательных заведений, плюс то, что от Москвы добраться можно одним лишь автобусом без всяких пересадок и пеших маршрутов. Да и элементарно наполнение дома! Дом, который построен только-только, "свежее" некуда. И практически все услуги заказаны на оформление у того же Сбербанка (всё страхование, подготовка оформление документов). И всё равно всё не так... Берите ипотеку, но мы не дадим столько, сколько нужно, много просите...досада до глубины души. Почему машина определяет то, что необходимо людям?? Уже всё готово было к оформлению, всё собрано. Почему невозлодей пересмотры, одобрение необходимых сумм??

Здравствуйте ,извините пожалуйста,сегодня звонила в банк,по этому вопросу,сказали,что и вправду за год не было никаких переводов,то есть картой я не пользовалась совсем,сам пластик у меня,никому ничего никогда не передавала,карту не теряла,пользовалась В личных целях ,все чисто.В мае продала свои скины В играх и сами аккаунты,потом банк счел это за подозрительные переводы,перестала продавать так как сделали замечание(115 фз)деньги присылает мама папа друзья,все есть.Посмотрите что можно сделать пожалуйста ,больше не буду заниматься коммерческой деятельностью,обязуюсь выполнить все условие,как банк я тоже не хочу вас терять,я голодный студент извините пожалуйста,больше такого не повторится,куда можно прислать подтверждение?Спасибо большое вам!

Здравствуйте, 24.12.2024 ПАО Сбербанк ограничил мне переводы и платежи ссылаясь на компрометацию, мною было написано заявление обращение на сайте ПАО Сбербанк, после чего пришел положительный ответ, «обратитесь в офис для снятия ограничений и пере выпуску карт" пришла в офис мне снова отказ по выпуску, сказали попробовать через 30 дней, подаю новую заявку и у меня уже в онлайн банке пишется, что у меня запрет на перевыпуск на основание 161фз п9 ст9свними картами пользовалась лично я, оснований для наложения ограничений не вижу, и банк сначала указывал на компрометацию, являюсь вашим клиентом с 2016г, прошу снять ограничения и дать дальнейшую возможность пользовпться счетами 

Спасибо! Буду ожидать.

Спасибо большое за помощь 🙏

Неизвестный [censored] Москва рус списывает деньги, я не оформлял подписку и ничего об этом не знаю, в приложении сбер банка ничего об [censored] не видно, как решить ? 

Я уже не помню, за что мне приходи суммв в тот период, как быть в этом случае ? 

Но тогда в семейной ипотеки я буду обязательным созаемщиком мужа. Нет ли противоречий с незакрытой ИТ-ипотекой (заемщик я одна)?

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты MIR0158 ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.Блокировка произошла при поступлении средств от иного лица, при продаже криптовалюты иОт банка на мое обращение не был получен ответ объяснения причин и обратиться позже если ситуация поменяется. Какая ситуация должна поменяться не понятно. Никакие пояснения и документы не запрашивались. Все финансовые операции проводились мной исключительно только в личных целях и целях своей семьи собственными средствами. Не занимаюсь противоправными и мошенническими действиями. Третьим лицам карта и данные для личного кабинета не передавались. Карта не терялась. Являюсь зарплатным клиентом ПАО Сбербанк, поэтому карта всегда находится со мной. Готов урегулировать все спорные моменты, если такие есть в мой адрес и предоставить все необходимые документы и пояснения в целях реабилитации перед банком.Прошу Вас помочь разобраться мне в вопросе о снятии блокировки. 

Вот находясь на содержании отца пенсионера инвалида не имеющего знания прав и знания русского языка оказалась на содержании решила заработать в первый раз открыла накопительный счёт так как деньги хорошо считаю красть их сложно 28 февраля перевела 1000 так как банком не выгоднее всего красть деньги из воздуха чем наличные которые он не может забрать и он не засчитал их с 6 марта по 10 стёр транзакцию

Предоставил в обращении новые детали. Чек из букмекерской конторы от отправителя время, число, месяц. Решите мою проблему

Здравствуйте, ошибочно подала заявку на реструктуризацию , думала что это объединение кредитов в один, заблокировалась кредитная карта, помогите решить проблему

Звонок был 15 марта 2026 года в 22:46 по Самара. Оператор Ирина не смогла решить мою проблему , на что мой ответ ввиду того , что прошлый раз проблема была решена другим сотрудником , монотонно повторяла одно и тоже . Ввиду этого я попросил , чтобы мне перезвонил рукводитель данного отдела, для решения моей проблемы , данный оператор некомпетентен и вероятно профнепригоден для работы в сфере обслуживания и решения вопросов , просто скинул трубку 

То есть я смогу продолжить пользоваться сбером и остаться зп клиентом  

Здравствуйт. Раньше в приложении сбера в разделе "АНАЛИЗ ФИНАНСОВ" любой платеж, который автоматически находится в категории "переводы людям" можно было редактировать и перенести в другую категорию. Например: я перевела деньги на личную карту своей тети и хочу, чтоб этот расход в анализе моих финансов относился к разделу который я создала сама - "ПОДАРКИ СЕМЬЕ", а не просто попадал в категорию "переводы людям". Почему сейчас убрали эту функцию и как ее вернуть? Спасибо.  

Добрый день, являюсь много лет клиентом банка, платила всегда все вовремя и вот стало совсем тяжело, рефинансирование не одобрили, реструктуризацию тоже, хотя весь доход уходит на платежи из-за снижения, на руках ребенок несовершеннолетний, мать одиночка, получается я должна впасть в просрочку, только тогда мне предложат варианты решения? Когда я обращаюсь по хорошему во всем отказ! 

ФССП удерживает 25% алименты и 20% в счет задолженностей. При поступлении зарплаты в сумме 55% Сбер автоматически,по аресту, удерживает ещё 50% от поступивших 55%. Я уведомлял банк о том,что ФССП удерживает 45% уже от зарплаты,но бесполезно. Я получаю 27,5% от зарплаты и это гораздо ниже прожиточного минимума. И вернуть удержанные излишне средства банк говорит невозможно, решить этот вопрос не хотят. Скоро новая зарплата и мне снова месяц жить на 27% от зарплаты??? 

Я являюсь клиентом банка не первый год и имею кредитные обязательства в виде кредита наличными и кредитной карты.02.05.2025 я обратился в отделение банка для урегулирования вопроса погашения своих обязательств, так как был призван для прохождения срочной военной службы. Сотрудник банка заверил меня в том, что на срок моего пребывания в армии в отношении моих кредитных продуктов будут действовать кредитные каникулы. Сотруднику были предоставлены документы, подтверждающие призыв на срочную службу (повестка), где было указано, что служба является срочной, а не по контракту.В подтверждение могу предоставить выписки со счетов, из которых видно, что проценты в этот период не начислялись, а долг был фактически заморожен.По истечении действия ранее предоставленного документа я обратился в банк через горячую линию, чтобы уточнить, куда необходимо предоставить дальнейшие документы о прохождении службы. На что трижды получил разную информацию от разных сотрудников банка. В конечном итоге мне сообщили, что кредитные каникулы были подключены ошибочно и требуют пересчета, так как данная услуга якобы предоставляется только военнослужащим по контракту на территории СВО.Прошу банк пересмотреть свое решение, так как нарушений порядка или условий кредитного договора с моей стороны не было, а сотрудник банка предоставил мне недостоверную информацию.Я не намерен оплачивать неустойку, начисленную за длительный период, поскольку был официально проинформирован сотрудником банка о предоставлении кредитных каникул на весь срок срочной службы.В настоящее время я продолжаю проходить срочную военную службу. Прошу связаться со мной для урегулирования данного вопроса либо пересмотреть решение банка и отменить кредитные каникулы без начисления неустойки. В дальнейшем готов исполнять свои обязательства в соответствии с условиями кредитного договора.

Здравствуйте! Я недавно начал пользоваться услугами и сервисами вашего банка, по рекомендации моих родителей. 06.02.2026 я попросил своего дядю перевести мне за оплату курсов по подготовке ЕГЭ. Мне пришло смс о пополнении и я хотел оплатить, но пришла сразу смс о том, что мои карты заблокированы на основании ст.9 161ФЗ. Я не понимаю почему пришла блокировка и хотел бы разобраться в этом, прошу помочь мне в данной ситуации, так как я буду поступать на автомеханика и с помощью родителей и как я планировал с помощью вашего банка, открыть свое дело, а именно свой сервис по обслуживанию автомобилей. Мне бы очень хотелось в дальнейшем получить у вашего банка кредит и счет для бизнеса.

Переоформил на себя номер, теперь не могу зайти в банк, так как банк заблокировал уведомления на номер

Здравствуйте,у меня ипотека ,в отношении меня введена процедура банкротства (будет подано на мировое соглашение) каждый месяц вносили платежи через 3 лицо (маму или папу ) в отделении сбербанка,дата обязательного платежа выпала на выходной ,подключили Помощь близкому ...15 февраля 2026 года платеж списали с маминой карты без проблем ,15 марта не списали 🤷 почему такое произошло и будет ли считаться просрочкой ..спасибо за ответ 

Я нахожусь заграницей , а мне заблокировали карту и просят прийти в отделение, как мне это сделать вы в своем уме? На что мне жить вообще? все деньги на этой карте!

Попался на фишинговый сайт, сайт пытается списать деньги почти каждый день 

Я не менял сим-карту, переоформил номер на себя, прошло уже почти 2 недели а уведомления заблокированы все еще 

Здравствуйте, у меня списали 899рублей со счета я ничего не оформляла верните пожалуйста деньги я даже не пользуюсь ничем(

Вы уже проверяли и ответ мне не звонили 

Я перешла о своим номером из МТС на Сбермобайл и 27 февраля в отделении Сбера в Софрино, ул. Тютчева,42 мне выдали сим-карту. однако Сбермобайл не работает ни на моем телефоне, ни на другом. Как перейти досрочно к другому оператору в связи с тем, что связи нет, и я осталась без связи.

В 29.08.2024пооучила блокировку счетов по компраментации При этом я не теряла доступ к личному кабинету банка, не передавала данные карт третьим лицам и тем более не обращалась в банк по причине потери карт.На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же разные сотрудники банка предоставляли мне разную информаци водя меня в заблуждение Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

По инерции закрыт прошлый вопрос.Сберпрайм не отображается в СберОнлайн,а в сберпрайме и в сбер Id он есть.Кстати при оформлении через Онлайн он раньше работал как надо.Раздвоение профиля?

Опять в ответе в личном кабинете Сбербанк онлайн перенесли срок, неужели это занимает столько времени?я понимаю что заявок много, но до 20 дней решать заявку это невероятно. В ВТБ все было решено за 1 день.

здравствуйте, я обращаюсь к вам с просьбой у меня списали деньги YM.BUSHUEV EGOR A MOSKOW RUS ,списали 349 р что мне делать как мне вернуть эти деньги ?я не подписывалась на эту подписку 

Чтобы снять ограничения, вам необходимо обратиться в офис банка. Это может сделать только владелец карты, доверенному лицу будет отказано в оформлении/перевыпуске карты. Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 Ne161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Сейчас нахожусь за границей, из приложений не могу сделать перевыпуск карты. Пожалуйста разблокируйте карту

Здравствуйте, оплатил в домклик юридическую проверку участка перед покупкой. Сомневаюсь в ответах юриста, например: "@id49268590 (Николай Юрьевич), справки из ЗАГСа содержат сведения только из конкретного ЗАГСа и не могут гарантировать, что брак не был заключён в другом ЗАГСе или в другой стране". Про другие страны понятно. Почему мне отвечает юрист, Виктория, что справки из конкретного ЗАГСа и не могут гарантировать, что брак не был заключён в другом ЗАГСе? Благодаря внедрению Единого государственного реестра (ЕГР ЗАГС), сотрудники любого отделения имеют доступ к общей базе данных по всей стране. Справка формы №15 Федерального закона №143 «Об актах гражданского состояния».

? И где же ответ ?

Вы пенсионеру без спросу сломали счет одним нажатием кнопки. Теперь придуриваетесь что я обязан какието выполнять требования. Вы не имеете права лишать возможности обслуживания это нарушение закона.Телефоном не пользуюсь, только принимаю СМС.В отделение пойду только к конкурентам.

Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк». Мои счета были заблокированы по причине возможной компрометации личных данных.Сообщаю, что доступ к моим персональным данным, банковскому приложению, паролям, кодам подтверждения и иным средствам доступа третьим лицам не передавался. Все операции выполнялись лично мной. Фактов передачи карты, телефона или данных для входа другим лицам не было.По требованию банка я предоставил все необходимые документы и пояснения. Прошу повторно рассмотреть вопрос о разблокировке счетов и восстановлении возможности выпуска банковской карты.

Уважаемый Герман Оскарович!  Я прощу прощения, что Вас беспокою. Я понимаю, что у Вас и без меня дел немерено, но я не знаю, к кому еще обратиться, что б решился мой вопрос и не нарушался закон в отношении меня. 20/02/26 в отделении Сбер Красный я оформляла сделку купли - продажи квартиры. Я покупала квартиру, которая была в ипотеке у предыдущих хозяев. Без закрытия ипотеки меня бы и владельцев не допустили до сделки, согласно законодательству. Я не покупала квартиру с ипотекой и обременением. Хочу это еще раз подчеркнуть. 20/2 действующие владельцы закрыли ипотеку и мы подали документы в МФЦ для получения выписки ЕГРН с приложением письма о закрытии ипотеки.   Согласно законодательству РФ ипотека должна быть погашента в ипотечном отделе в течение 3 х рабочих дней и данные переданы в Росреестр. Сбербанк не передал ни данные, ни закрыл ипотеку. Вдобавок ко всему еще и это обременение ПОВЕСИЛ НА МЕНЯ! В настоящий момент я владелица квартиры с ипотекой, которую я не брала, что и отображено в выписке. Я звонила в Росреестр и мне сообщили, что Сбербанк до сих пор не снял задолженность ни с предыдущих владельцев, ни с меня. Квартира в обременении. Также Сбербанк им никаких данных не предоставил ни 20/2, ни 2 марта. У меня запросили в Росреестре номер досье о закрытии ипотеки. Сбербанк сообщил, что 2/3 все в Росреестр отправлено, но номер отправления мне не дают. Скажите, это какая-то секретная информация?    Более того, я заключала брачный договор с мужем относительно имущества и нотариус звонила и в Росреестр лично и запрос отправляла в инстанции, где ей тоже подтвердили, что никаких данных Сбербанк не отправлял. Как итог по брачному договору у меня имущество с обременением в 11 миллионов. Скажите, это шутка такая или что это? Я очень прошу Вас подключиться и решить данный вопрос. Что с 20/2, что со 2/3 как ни посчитать, 3 рабочих дня давно прошли. Сотрудники ссылаются на то, что там какая-то автоматизированная внутренняя очередь и это занимает 30 дней. А как внутренняя очередь может быть выше ФЗ и Конституции? Есть законы, о которых Ваши сотрудники даже не знают. Они ни продукты банка не знают, ни законы. Как такое может быть? Высылаю ссылку на законодательство: Согласно статье 25 Федерального закона от 16.07.1998 №102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» (ред. от 31.07.2025), регистрационная запись об ипотеке погашается в течение трёх рабочих дней с момента поступления в орган регистрации прав необходимых документов.

Добрый день! Вынесено постановление СПИ об отложении Исполнительного производства, перечисленная заработная плата снова банком заблокирована, хотелось бы оплачивать кредит Вашему банку вовремя и на что то жить, платить государству за коммунальные услуги, покупать лекарства и есть. Уведомления об отложении ИП мне поступают на госуслуги с 5 марта и 13 марта. Заранее благодарен.

У меня списали деньги за подписку иви, написала в поддержку, деньги вернули только на счёт иви, а мне надо их вернуть на карту помогите пожалуйста решить этот вопрос 

Если Сбер устраивает акцию и пишет "+10 000 при открытии на Молодежную карту",то условия должны быть прописаны сразу. А не после того,как мы оформили карту, получили и везде зарегистрировались. В данном случае это недобросовестная реклама и повод для проверки УФАС 

Здравствуйте! Будет ли возможность установки банкомата на территории торгового магазина и хозмага по адресу: Чеченская Республика, с. Валерик, ул. Гайрбекова 1а?Адрес на карте:https://yandex.ru/maps/-/CPF5YTz2

Зашла сегодня в банк а там списание было несколько раз и написано было управляющий директор дивизиона забота о клиентах 

что можно проверять так долго? Пока идет проверка , как вы пишите , банк продолжает удерживать средства. Все очевидно, открыт счет лично дочерью , на него зачислены денежные средства также самостоятельно дочерью . Переведены на вклад дочерью без участия каких либо лиц и ограничений. Почему так долго проверяется информация? Дочь также не может забрать свои деньги обратно в свое пользование. Прошу дать ответ пожалуйста 

13 марта был сдела перевод со счета в сбербанке на мой счет alipay по номеру телефона. Прошло три дня дененьги не поступили на счет alipay. Что дплать в этом случае? Где сейчас этот перевод?

Мною 05.03.2026 года было предоставлено в отделение Сбербанка ДО №8619/0293 Постановление пристава об окончании ИД, было сформировано обращение так же от 05.03.2026 года №SD-02809229497 о снятии ареста с карты. Сотрудником банка было сказано, что в течении суток арест должен был снят, если не будет снят, то звоните на номер 900. Я написала в чате в приложении Сбербанка, что было обращение, а арест не снят, мне ответили, что обращения нет и завели новое под номером 2603077000367082. Я все равно поехала в отделение банка и сказала, что обращения нет в системе от 05.03.2026 года, сотрудник мне ответил, что оно есть и у него статус "в работе". Далее я вела несколько дней переписку в чате приложения Сбербанк, по итогу они мне отвечали, что сделали запрос на предоставление постановления из отделения куда я лично предоставила постановление пристава, прошло несколько дней результата ноль. Я опять 12.03.2026 года поехала в отделение Сбербанка ДО №8619/0293, там мне сообщили, что мое обращение от 05.03.2026 г. исполнено и теперь мне надо решать снятие ареста с приставами, что банк свою часть выполнил, я поехала к приставам передала информацию из банка, пристав сказала, что кроме постановления об окончании ИД она ничего не может сделать и что по предоставлению его в банк, банк должен снять арест с карты и вернуть деньги арестованные на счет. Это какой-то беспредел гонять своих клиентов, я все эти дни дважды была у приставов и трижды в банке-это нормальное отношение к клиентам?! После звонка 12.03.2026 года на номер 900 и изложения ситуации в какой я оказалась мне предложили через приложение Сбербанка предоставить сканкопию или фото постановления пристава, которое я повторно у них была вынуждена взять, потому что уже решила, что его в банке утеряли. Сегодня я опять написала в чате как обстоят дела с моим обращением уже от 07.03.2026 года, так как уже поняла, что обращение от 05.03.2026 года исчезло в системе и не дошло до адресата, ответ был такой же как и все эти дни "направлено на приоритетное решение". Я не могу понять почему банк не выполняет свой же регламент в котором указано, что арест снимается в течении 2-х рабочих дней с момента предоставления постановления пристава? Я устала от поездок в банк и переписок в чате приложения, все это бесполезные действия с моей стороны, со стороны банка нарушения моих прав, как клиента. Прошу разобраться в этой ситуации и разъяснить почему банк не предоставляет в регламентированный срок ответ на обращения клиентов, а также прошу рассмотреть вопрос о незаконном удержании Сбербанком моих средств и не снимает арест со счета после предоставления документов от пристава! На 16.03.2026 года вопрос не решен Сбербанком без объяснения причины! 

13.03.2026 г заблокировали все мои дебетовые карты и в то чисюле бизнес карту. В тот же день в офисе банка мне выпустили новую карту, которую 14. 03.2026г тоже заблокировали. 16.03.2026г на мое обрщение Nº2603167000298342 от 16.03.2026. ответили Вы хотели разблокировать карту МИР7547 Проверка банка и решение Заблокировали вашу карту МИР7547, потому что к ней мог получить доступ другой человек. По условиям банковского обслуживания не можем разблокировать или перевыпустить карту. Чтобы оформить новую карту или снять наличные с заблокированной, приходите в любой офис банка. Не забудьте паспорт. Основание — П. 9 ст. 9 Nº161-Ф3 «О национальной платёжной системе»; — П. 1.11 приложения 1 кУсловиям банковского обслуживания s.sber.ru/Nr1cp8 С уважением,Центр Заботы о Клиентах ПАО СбербанкЯ не передавал свои карты другому человеку, использовал их я.В настоящее время я лишен возможности пользоваться своими картами, в том числе бизнес картой. Прошу решить мой вопрос по существу, а не отписываться общими фразами 

кредитная история

Добрый день!Приобрел новый телефон несколько недель назад, настроил оплату через NFC. Все терминалы принимали оплату без проблем. Проблема возникла ТОЛЬКО с терминалами СБЕР с оплатой улыбкой (маленький квадратный на длинной ножке) в магазинах Лента (как минимум в 3-х разных магазинах) и в точках питания на фудкорте в ТЦ (абсолютно та же модель терминала). Терминал не реагирует на телефон и в чехле, и без. Подносил телефон максимально близко и к разным зонам терминала, никакой реакции. Тыкался пока не начали возмущаться очередь и кассир, неприятно. Пробовал приложение Mir Pay (последняя версия из РуСтор 1.59.2.350), приложениями банков (АльфаPay, Тиньков, Яндекс.Пэй). Реакция одна и та же - никакой. При этом все остальные терминалы срабатывают 100% за 2-3 см от терминала. Перехожу в Ленте с обычной кассы на кассу самообслуживание с чуть другой моделью терминала от того же СБЕРа - все срабатывает с первого раза. На смартфоне все настроено корректно, разрешения все предоставлены.Нашел, что данная проблема уже фиксировалась пользователями в интернете неоднократно, в т.ч. тут же на банки.ру:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/795863/Но никаких вариантов решения так и не было предоставлено. Прошу повторно уточнить все-таки с чем связана данная проблема и как ее можно устранить?

Добрый день! У супруга низкий кредитный рейтинг. Возможно ли оформление семейной ипотеки на супругу в декрете (без дохода, выплаты по уходу за ребенком до 1,5 лет оформлены на отца), но учитывать доход супруга?

Добрый день. Срок третий раз продлен до 23 марта. Подскажите, потом еще раз продлите, ответа не ждать?

у меня была заблокирована карта пришла с смс с текстом "Карта заблокирована на основании п. 9 ст. 9 №161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.

Частичное погашение кредита во время кредитных каникул и полное досрочное погашение кредита

Умерла мама... У неё оставалась небольшая незакрытая задолженность по кредитоной карте. Все необходимые документы (отказ от наследства и пр.) в банк были предоставлены, прямо в отделение.Несмотря на это, с номера 900 продолжают поступать "коллекторские" звонки!!!Вы в порядке?

Сегодня совершил покупку на алиэкспресс по кредитной карте Сбербанка и был очень удивлён списанию комиссии к сумме платежа. Во входящем смс сообщении с кодом подтверждения операции не было информации о взымании комиссии за покупку. Это что вообще такое происходит? Я совершаю покупку, а не перевожу денежные средства третьим лицам. Почему банк не уведомил меня о взымании комиссии при покупке товара? 

Карта 2 года уже не является зарплатной 15 марта 2026 сняли 99 рублей за тариф "СберПрайм Старт Зарплатный" Уведомлений о подключении тарифа не было, получается без моего ведома забрали мои деньги!Звонила в тех.поддержку, девушка создала спор. Но мне его отклонили Представляете сколько таких же как я?Втихую банк сдирает с людей миллионыВопрос: на каком основании сняли деньги? Почему не было уведомления о подключении услуги?

Номер обращения я оставила верный. И переводы, повторюсь, я совершала со своего счета в банке ПАО "ВТБ" на счета мошенников в ПАО "Сбербанк". 

Кто может дать инструкции, что делать в период ожидания решения вопроса?

20.02.2026 г. я получила смс-сообщение от ПАО Сбербанк об уменьшении лимита моей кредитной СберКарты до 150 000 руб. Я не обращалась в банк с такой просьбой, то есть банк уменьшил лимит по собственной инициативе. В соответствии с договором об Индивидуальных условиях выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк, лимит кредита может быть уменьшен до размера не менее фактической задолженности!! по инициативе банка только в двух случаях - в случае неиспользования клиентом лимита кредита в течении периода, превышающего 6 месяцев и/или в случае нарушения клиентом условий договора или наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что общая задолженность не будет возвращена в срок. Нарушений кредитного договора с моей стороны никогда не было, все платежи вносились всегда в срок, и кредитной картой я пользуюсь каждый месяц. Финансовая ситуация на протяжении последнего года у меня не менялась - я не брала новых кредитов, не закрывала вклады. Мой кредитный рейтинг не менялся предыдущие 12 месяцев. Более того, за последние полгода ПАО Сбербанк по собственной инициативе дважды повышал мне кредитный лимит этой карты - в сентябре 2025 г. до 290 000 руб., а в декабре 2025 г. - до 380 000 руб., то есть сомнений в моей платежеспособности у банка не возникало. Таким образом, снижение лимита моей кредитной карты прямо нарушает п. 1.5, а также п. 1.5.2.1 и п. 1.5.2.2. кредитного договора от 31.10.2022 г., подписанного между мной и ПАО Сбербанк. А кроме того противоречит ч.16 ст.5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ и ст.310 Гражданского кодекса РФ о не допустимости одностороннего изменения условий исполнения обязательств. То есть снижение кредитного лимита до 150 000 руб. является необоснованным и незаконным. Я написала претензию в банк по этому вопросу №260226-7001-429303 от 26.02.2026 года - в ответе было указано, что уменьшение лимита произошло автоматически и связано с внутренними правилами банка!! Это полностью противоречит п.5 ст.10 Федерального закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", где прямо указано, что если общие условия договора потребительского кредита (займа) противоречат индивидуальным условиям договора потребительского кредита (займа), применяются индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа).То есть ПАО Сбербанк нарушает договор, который они же сами и написали, нарушает законодательство Российской Федерации по многим пунктам, получается, что сейчас беспредел творят с кредитными картами, а потом начнут изымать наши вклады под предлогом каких-то внутренних правил банка?? Я просто в шоке от этого наглого беспредела и беззакония!!

03.03.2026 в ПАО Сбербанк был предъявлен к исполнению исполнительный лист серии ФС № 053616640, который был принят к исполнению в тот же день, о чем пришла соответствующая смс в информацией о проверке листа в течение 7 рабочих дней.13.03.2026 был последний день на исполнение, однако статус исполнительного листа по настоящий день не изменился, денежные средства взыскателю не перечислены.Кроме того, 13.03.2026 в онлайн-базе по проверке исполнительных документов Сбербанк 13.03.2026 значилась неверная сумма 800+ тысяч рублей, 16.03.2026 сумма была увеличена до 1+ млн. рублей, однако тоже является заниженной.Стоит отметить, что при осуществлении "проверки" якобы подлинности исполнительного листа Банк незамедлительно блокирует денежные средства на счетах должника. Однако, учитывая неверно посчитанную сумму, денежных средств, необходимых для полного исполнения вступившего в законную силу судебного акта, может быть недостаточно, что может привести к убыткам взыскателя.В настоящее время готовится заявление о привлечении Банка к административной ответственности по ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ, а также заявление о наложение судебного штрафа.

Определением Арбитражного суда Республика Мордовия по делу № А39-7806/2024 - от 04.03.2026 г. суд принял решение о завершении процедуры реализации имущества и освобождении Уварова Д.И. от исполнения кредитных обязательств, а также о прекращении полномочия финансового управляющего Семин А.О. от исполнения обязанностей арбитражного управляющего.Сведения о завершении процедуры банкротсва на сайте ЕФРСБ опубликованы 10 марта 2026г. № 21144698Поскольку процедура банкротства завершена, то гражданин САМОСТОЯТЕЛЬНО распоряжается средствами на счетах и во вкладах в кредитных организациях.Согласно статье 858 ГК РФ, ограничение на использование денег на счетах запрещено в отсутствие законных оснований. ПРОШУ: 1. Аннулировать задолженности в приложении ПАО Сбербанк2. Разблокировать счета открытые в ПАО Сбербанк 

я перевыпустил свою карту и заказал ее курьером к себе. Курьер приехал-вручил мне перевыпущенную карту, а потом в конце всунул сбер-мобайл сим-карту, я от нее отказался, а он сказал, что эта сим-карта "пустышка, болванка", ни к чему не объязыыает и брать ее надо, потом могу выкинуть. События происходили в 13.03.2026. А уже 16-го числа (те в понедельник) я захожу в госуслуги и вижу, что симка ко мне привязана, да и еще активирована. На лицо факт мошенничества. Намереваюсь обратиться в суд и в ЦБ 

Здравствуйте, уже с февраля месяца у меня списывают деньги с карты YP*SLIDYAI MOSCOW RUS 899 рублей. В этот раз у меня деньги были отложены, помогите мне вернуть и отключить эту подписку.

Добрый день !хотела бы уточнить вопрос , по мировому соглашению в связи с процедурой банкротства .документы все были направлены , ответа никакого не поступило , кроме как что документы принятыпозвонила в Сбер по номеру который был указан в документе , сказали что статус заявки "согласован" от 4 марта , но мне никакого ответа не пришло , на письма они не отвечают . Как быть ? Что делать ? 

Добрый день,подскажите будет возможность вернуть?

Мария. Ответа пока нет, а мне надо пополнить эскроу-счет в вашем банке. Деньги на карте заблокированной есть, а вот сделать перевод я не могу. Что делать? Ваши ограничения уже влияют и на застройщика.

По ИП 25% взыскивает работодатель, кодирует 01, что означает что банк не имеет права больше взыскивать, а банк взыскивает еще 25%, дополнительно, отвечая что у них есть производство на 50%. Но сейчас уже 25%, уменьшить они не могут, пристав не в праве отозвать, считает что кодировка Верна, но банк не исполняет. Что мне делать? Обращение написано, ответили что уменьшить банк не может. Новое ИП на 25%, не уменьшит взыскание, так как ранее был на 50%

Добрый день, подскажите пожалуйста! Направляли полный пакет документов на МС, пришел ответ что пакет неполный, нужна егрн ( но ее мы тоже отправляли) могло ли такое быть что она устарела и просят новую??? Но в чем смысл если при банкротстве банкрот не может ничего купить и продать, или выписка принципиально должна быть свежей датой? 🤔

Добрый день! it-ипотека выплачивается с августа 23 года. Все это время работаю в одной компании, регулярно подтверждаю занятость. В начале 26 года не было никаких оповещений о необходимости подтвердить занятость, самостоятельно загрузил документы 6 марта в Дом-клик, документы были приняты, срок подтверждения сместился на полгода. После чего ставка поднялась с 4.1 до 14.5 процентов с 1 апреля, так как оказывается, дата подтверждения была до 28 февраля, о чем не было никаких оповещений. В поддержке сообщили (9 марта), что создали заявку на пересчет, и нужно ожидать. Прошло более недели, поддержка говорит еще не начали обработку. Хотелось бы понять сроки.   На основании изложенного, прошу:   Аннулировать повышение процентной ставки, восстановить первоначальные условия договора и пересчитать график платежей. 

Здравствуйте. Подскажите такой вопрос. Сейчас в декрете уже 1,3 . Развожусь с мужем, пока развод тянется... Достаток снизился естественно. Я хотела взять кредитные каникула но доход нулевой за этот и за прошлый год. Естественно отказ. Мне сказали, что не могут так дать каникулы. А если предоставить справки до рождения ребёнка или так нельзя, нужно сравнивать только с предыдущим годом? Что делать в такой ситуации.... 

Здравствуйте, я гражданин РБ , работаю в РФ, карт, счетов на территории РФ не было. Решил я воспользоваться банком СберБанк открыть зарплатную карточку , оформили все документы для проверки, все написал. Через время позвонили и поступил отказ без объяснение причины. Что в такой ситуации делать? Причины не знаю, что делать - тоже не понятно. Может в данных что-то не верно, без понятия. 

Кредитный договор № ***** от 04.12.2023. Сложившуюся ситуацию с увеличение процентной ставки до 19% на основании несвоевременного предоставления подтверждающих документов о трудоустройстве считаю нарушением принципов прозрачности и добросовестности банковского обслуживания, поскольку:- Трудовую деятельность в аккредитованной организации я не прекращал, о чем в банк посредством приложения Домклик предоставлено документальное подтверждение в виде электронной трудовой книги. Таким образом п.4 кредитного договора, определяющий условия возможного, подчеркиваю, именно возможного, а не обязательного изменения процентной ставки со стороны банка, неприменим.- В кредитном договоре, включая п.18, отсутствует указание каких-либо санкций за несвоевременное предоставление документов, подтверждающих трудовую деятельность в ИТ-компании. Тем не менее, при надлежащем информировании от банка, соответствующие подтверждающие трудовую деятельность документы мною ранее незамедлительно предоставлялись.- Банк не обеспечил надлежащее информирование заемщика о необходимости предоставления документов;- Банк поставил меня перед фактом изменения условий кредитования без какого-либо предварительного уведомления;- Отсутствуют нарушения правил возмещения кредитным и иным организациям недополученных доходов по Постановлению Правительства РФ от 30.04.2022 N 805.В связи с изложенным, прошу вернуть льготную ставку по ИТ ипотеке с 08.03.2026 и произвести перерасчет графика платежей с учетом льготной процентной ставки.

Пришло сообщение - одобрено ипотеки на 5млн. Но оказалось, что сумма одобрено для 6% семейной ипотеки. Как у человека на 7ом десятке может быть трое малолеток, один из которых до 6 лет? Зачем своими рассчетами вводите заемщика в заблуждение? Пришлось привлекать созаемщика, который работает вахтой. Выясняется после выбора обьекта, созаемщик не может онлайн подписать кредитный договор, нужно личное присутствие. 

Здравствуйте, хочу отменить оперцию по обдс, есть индитификаторы, их дал цб рф.Сейчас стоит блокировка по 161 фз.Как отменить ее? Если на счету нет вроде денежных средств, а положить не могу из за 161 фз? Что делать в таком случае? Или в минус баланс будет просто и все?

Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты. Претензия по факту необоснованной блокировки банковских картСообщаю, что «13» Марта 2026 года мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также нарушения пункта 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.Несмотря на то, что я неоднократно просил разьяснить конкретную причину, никто мне не смог пояснить, что конкретно я нарушил. Также на следующий день после блокировки мне позвонили с номера 900 и сказали приехать для того, чтобы забрать денежные средства. Я проехал 120 км , но в отделении снимать деньги мне отказались, тк не позволяла система.Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанных карт не совершал. Все операции по картам соответствовали целям личного потребления и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания.Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований.В связи с вышеизложенным, требую:Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку;При отсутствии подтверждённых нарушений — отменить ограничения и восстановить полный функционал всех заблокированных карт;Предоставить письменное разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 ФЗ-161.Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контакту.

В августе 2025 купил в сбере SbD8R , 3089 штук сумма 1700000. Постоянно в минусе, от -65 до -112 было . Постоянно следил в приложении Сбербанк онлайн. 12 марта увидел что минус мой опустился до -55 т. (-1,8%) Цена одной была 533,4 руб. Сумма общая стояла 1645тыс...Решил пора их заменить, хотел купить что-то лучшее. Нажал купить, оказалось те-же докупить. Нажал продать. - заявка принята. Уехал по делам, вечером смотрю на брокерском счете у меня 1615тыс. Кто и куда списал ещё 30 тыс не понимаю. Ещё списана комиссия 1615руб.   13.03 поехал в банк . Ничего вразумительного не сказали. Сказали надо было продавать через приложение Сбер Инвестиции и нажать кнопку Лимитные, скачал приложение , нашел историю. Там написано лимитная заявка счет№ ...... количество -3089шт, цена заявки 523 руб цена лимитной заявки 52,3% тип заявки лимитная.. 12.03.2026, 13:30 комиссия... Хотя когда я нажимал продать, и в приложении Сбербанка и на других сайтах смотрел, (есть скины) цена стояла 534, 3 р . И сумма в приложении была не 1615 а 1645. Скажите плиз, куда обратиться с жалобой? Читал что центробанк принимает только после обращения в сам банк, если вопрос не решен. Наверное надо письменно обратиться в тот филиал где обслуживаюсь? А может это Ук Первая так поступает? Пока наши сыновья на фронте гибнут , (11.01.2025 под Курском погиб единственный сын моей жены, мой пасынок, рос со мной с 12 лет, Мартынов Владимир Сергеевич)....а им все денег мало...мало официальной прибыли, надо ещё нас пенсионеров обманывать... Филиал банка в г. Подольск, ул. Свердлова д.9 (ремонт) переведен Кирова д21. 

Здравствуйте. 19.02.2026 года Арбитражный суд по Московской области опубликовал определение о завершении в отношении меня, Козлова А.В., процедуры банкротства и определил освободить меня от дальнейших исполнений требований кредиторов ( Дело №А41-16303/2025 ). Сегодня, 16.03.2026 года, в личном кабинете банка Сбербанк по прежнему находятся все мои кредитные продукты и задолженности. Хочу узнать, когда будет исполнено законное требование арбитражного суда.

Здравствуйте, я Молочко Ирина Алексеевна, проживаю в г. Минске Республика Беларусь. Очень прошу помощи и информации как мне дочке получить остаток средств со счета умершего отца. Мой отец гражданин РФ Аксенов Алексей Петрович, 01.09.1938г.р. имел счет в банке Псковское отделение №8630, он умер 02.12.2024г, с тех пор мы с мамой пытаемся решить этот вопрос. т.к родители последнее время проживали в Эстонии, то после смерти отца мама ездила в Иван-город в отделение Сербанка, с папиными документами. Ей ответили , что она не имеет прав на эти деньги. У меня есть папина сберегательная книжка , свидетельство о смерти и перевод на русский язык ,заверенный и апостелированный. Обьясните пожалуйста что нам делать, какие нужны документы? или к кому мы должны обратиться по этому вопросу? моя электронная почта malochka@mail.ru, буду очень вам признательная за ответ

В ноябре 2025 года в отделении Сбера на улице Туполева меня уговорили перевести свою пенсию в Сбер обещая мне 4000 бонусов Спасибо на мой счет. Я перевел, 20 ноября получил первую пенсию в Сбере, в течение 2 недель выполнил условие для получения бонусов-потратил более 10 тысяч рублей на покупки в магазинах и в аптеках, но бонусов так и не получил. На мое обращение в чате мне сообщили, что бонусы начислят в течение трех месяцев. Три месяца прошли, бонусов нет. 15 марта я снова спросил в чате, мне сообщили, что я не выполнил условие, не потратил 10 тысяч. Я еще раз пересчитал, вышло больше 10 тысяч, попросил проверить, на что мне ответили, что я не выпонлил еще одно условие - я должен был получать пенсию в Сбере в период с 01.01.24 по 31.05.25 и поэтому мне бонусы не положены. Я запросил условия этой акции, но мне отказали, написали, что ни в приложении, ни на сайте банка этой акции уже нет. Есть скриншоты переписки, но к письму приложть их не могу. Разочаровал меня Сбер, придется перевести пенсию в другой банк

Добрый день. Проблема: с марта 2025 г. супруга выплачивала платежи по арктической ипотеке по графику (~15 т.р./мес.)В начале 2026 г в банк направлены документы, подтверждающие льготную ставку по ипотеке. В феврале 2026 г., якобы по причине предоставления неполного пакета документов, банк пересматривает условия в одностороннем порядке и платеж взлетает почти до 60 т.р./мес. В марте 2026 г., даже с учетом комментариев и заявлений заямщика, ситуация не изменилась. Деньги списываются без акцепта с карты. Сотрудники банка проблему игнорируют, диалога не получается.

Оплатила кредитную карту "Подари жизнь", выплатила за просрочку которую мне трижды пришлось заплатить. В первый раз платила пользуясь приложением оплатить обязательный платеж +проценты чтобы не было долг. Пришла смска из вашего отдела взыскания что долг 700,02 коп. Оплатила сразу но перед этим звонила и сразу после. Заверили что деньги пришли списались и долгов нет. Далее случайно вижу этот же долг спрашиваю на 900 что к чему , сказали что неккоректно платить было по смс от банка эту сумму так как это долг спишется в самую последнюю очередь вместе с обязательным платежом в который она уже включена. Оплатила 3 марта. Все кредиты и карту. Долгов не было, были плановые платежи. Звоню 4 марта, меня заверили долгов нет. Заставила девочку перепроверить кредиты. И тут она находит недоплату 4 рубля. У меня в личном кабинете просроченных нет, только плановые 30 и 31 марта кредиты, а карта аж до 3 апреля максимум. Оплатила , деньги списались. Далее в течении 5 рабочих дней карта должна была разблокироваться, но даже на 5 день карта так и не разблокировалась. Звоню на 900. Там кто что несет. Каждый день прибавляют дни и тянут время. Писали несколько обращений, для меня важное самое разблокировать. Оказалось в ручную тоже не могут. Сегодня мы с родственницей (записывались заранее) в клинику, там одним днем сделали узи, сдали кровь и анализы и попали к хорошему специалисту. Все платно. Пришлось платить отложенными деньгами. Карта должна была быть уже разблокирована я на эти деньги рассчитывала. До сегодняшнего числа должны были дать ответ и разблокировать карту. Но нет. Врач записал нас на полостную операцию на 19 марта. Пошли ухудшения. Операцию нужно было сделать еще вчера. И тут мне приходит сообщение от банка что банк заваливает свой очередной крайний срок и уже до 19 марта включительно будет снова разбираться в не самой сложной ситуации. Но 19 числа мне уже нужны деньги . Мне как раз не хватает 26 тыс, на карте 25 тыс и они нужны на операцию. Получается банк сам уже неоднократно нарушил и продолжает нарушать условия. Если я на плачу вовремя с меня чуть ли не шкуру снимают, но я плачу. А вы при этом ничего клиенту получается не должны. Но мне нужно спасти жизнь родственнице и нет на самом деле никаких обьективных причин не разблокировать карту. Я взяла выписки. По ним все хорошо. Все оплачено долгов нет ни по карте, ни по кредитам, ни по ипотеке. Я все оплатила . Все чётко с моей стороны. Но вы же ставите крайние сроки (хотя в течении это значит что и на 1,2. или 3,4 и в крайний случай 5 все должно быть разблочено и мне снова должны быть доступны расходные операции. Собственно в этом и есть смысл кредной карты - возобновляемый для клиента лимит. Документы все на руках. Смски сохраняю. Разговоры записываю. Обязательства двусторонние. Договор номер ********. Карта "Подари жизнь" которая должна подарить жизнь моей родственнице. Разблокируйте карту до 19 числа. Это законное требование которое спасет жизнь моей родственнице. 

Мне нужно купить китайский юань. В каком отделении сбербанка я могу это сделать? 

Здравствуйте, 16 марта произошло списание с карты на 899 рублей с сайта YP*SLIDYAI, подпиской я не пользовалась, как вернуть деньги? 

Можно ли снять деньги с заблокированной кредитной карты после отказа кредитных каникул?

Когда будет возращен исполнительный лист 

Верните исполнительный лист 

Здравствуйте.Прошу провести повторную проверку установленного ограничения по моей банковской карте и рассмотреть возможность её разблокировки.В приложении отображается сообщение о том, что карта заблокирована на основании п.9 ст.9 Федерального закона №161-ФЗ, в связи с нарушением п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.Я лично обращался в офис банка для уточнения данной ситуации, однако сотрудники сообщили, что снять ограничение невозможно.Дополнительно мной было направлено обращение в Банк России, по результатам которого получен официальный ответ о том, что сведения обо мне отсутствуют в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.В связи с этим прошу:— провести дополнительную проверку обстоятельств блокировки;— рассмотреть возможность снятия ограничений с карты.Со своей стороны подтверждаю, что операции по счету мне известны, фактов мошенничества не было, претензий по операциям не имею.Готов при необходимости предоставить дополнительные пояснения.Спасибо.

Здравствуйте, 08.03.2026 числа вы написали, что вернетесь до 15.03.2026 включительно и узнаете, получится ли вернуть 1999 рублей, которые списал у меня данный сервис tapgpt. ru g SANKT-PETE ru. Сегодня 16.03.2026, ответа нет. 

Исполнительный документ ФС № *****5949 от 03.12.2025 г. был исполнен частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, после чего направлен в адрес взыскателя. В связи с несвоевременным появлением трек номера для отслеживания на сайте Сбербанка и отсутствием должного уведомления, взыскатель не получил исполнительный документ, и он вернулся в архив банка. В связи с вышеизложенным, прошу направить оригинал исполнительного документа по почте на имя представителя по доверенности и уведомить меня о присвоении нового ШПИ по телефону. В случае игнорирования настоящего запросу буду вынужден обращаться с жалобой в Центральный Банк.

Прошу дать официальный ответ о том, что такое типовые и нетиповые справки, со ссылкой на соответствующие документы банка. В частности интересует, почему справка о доступном отстатке по счету на конкретную дату, становится "нетиповой" (с ценой 2300 р. и ожиданием до 7 дней!) при заказе в отделении, если эта же самая справка может быть сформирована автоматически в личном кабинете? 

Обманщики,прислали 300 бонусов и всё,ухожу от этого лживого банка

Приветствую , меня зовут Артем , примерно пол года уже я хожу по отделениям банка с целью получить карту или забрать СВОИ ДЕНЬГИ ! По итогу оставляю уже какой раз заявку на дебетовую карту , ее одобряют , по приходу в банк мне сотрудник сказал так , ни карту ни денег вы своих не увидите ! ЭТО НОРМАЛЬНО??? 60 000 Р своих кровных банк не может мне отдать , помогите разобраться в ситуации , я уже не хочу быть пользователем данного банка никогда !!! НО ДЕНЬГИ ТАМ МОИ И Я ИМЕЮ ПРАВО ИХ ПОЛУЧИТЬ! Был в банке прямо сегодня , 12 марта сбербанк сам мне написал приходите за картой , и толку?? 

Списываются деньги за подписку******************************5897, 06.03.26, списалось 899 рублей5897, 27.02.26, списалось 899 рублей Также могли бы списаться деньги 20 февраля и 13 марта, но было недостаточно средствПрочитала, что нужно обратиться сюда, чтобы отключить подписку и сделать возврат денег 

Происходят атосписания с карты MCC-код торговой точки 8999. Как отключить? на сайте и приложении не нашел

Почему происходит списание????????

Заправили деньги через банкомат Сбербанка 10к рублей, на озон банк, раньше все было нормально но в этот раз деньги не пришли а чек в банкомате не выдают, обратились в озон банк и требуют чек а чека нет что делать 

Открыла телефон, а у меня в сбербанке списали деньги. Кто списал не знаю, но списывались ещё с одного счета у меня стоит блокировка, так как эта карта была потеряна и перевыпущена недавно. Списали 2 суммы в размере 4000 рублей. 

16.03.2025 года я обратился в отделение сбербанка расположенное по адресу Белгородская область, Красногвардейский район, г. Бирюч, ул. Карла Маркса д 4, для открытия пенсионной карты отцу на основании доверенности. И получил отказ поскольку отец якобы не является клиентом банка (открыт счет, но карт не было) и надо чтобы отец присутствовал лично (маломобильный человек, которого проблематично спустить с третьего этажа). Как понял сотрудники этого сбера могут только отказывать, в предоставлении своих услуг которые нужны клиенту, навязывать ненужные услуги, и качать права решая в рабочее время свои проблемы в других организациях, оскорбляя сотрудников и указывая что им делать

прошла неделя после закрытия кредита... Одна запись висит, не понятная дата... Залог не снят... К кому обращаться?