Здравствуйте не давно с карты сбер списали деньги 890 рублей хочу чтобы вы вернули мои деньги сейчас же! я не заполнила нечего просто списали верните!! Для кого то это имеет значение. 

Добрый день. Сделал заказ в вашем сервисе Купер, выполнил цель за которую обещали начислить 600 бонусов спасибо. Оператор пообещал начисление в течении суток. Так и не дождался.... следующий оператор сказал, что отправят промокод на еще одну покупку от 3 тысяч. Только после нее начислят 600 бонусов. а предыдущий оператор ошибся. Скрин приложил. Нет не одного упоминания о еще одном заказе. прошу начислить Бонусы. 

Сегодня заправился на Татнефть. 92 км МКАД. Оказалось по факту что это ТрансАЗС. Бонусы зачислили 1% вместо 10%. В чем подвох?

На дату 21 марта, хаотичность пропала, но показывает завышенную сумму долга на текущий день, в том числе текущие проценты и неправильный график. 

Зачем вы вводите клиента в заблуждение? Предлагав то от чего зависет ваша зарплата и не думаете о последствиях плохих для клиента ?

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться, ребёнок получает алименты уже несколько лет на мой счёт, но у меня появился арест. И в этом месяце бухгалтерия отправила алименты без кода дохода(до этого указывали всегда, а тут новый бухгалтер) соответственно деньги заблокировали, но пока они находятся в банке, так как нет документа на взыскание. Было три пополнения от 16, 17 и 20 марта и все без кода. Три дня назад составила обращение в банк, чтоб проверили , что от данного АО всегда приходили только алименты под кодом(больше от этой организации никогда ничего, кроме алиментов не получали), также в комментариях перевода бухгалтерия указывает на основании какого документа перевод(судебный приказ об алиментах), также в банк отправила судебный приказ, что подтверждает написанное в комментариях платежного поручения. Есть ли вероятность, что деньги ребенку вернут? С 16.03 пытаюсь решить эту проблему, банк пока не даёт никакой информации. Понимаю, что нужно время разобраться, но мне нужно решить быстрее, пока деньги находятся в банке, иначе дальше вернуть их уйдут месяца, а деньги необходимы ребёнку.

Сегодня в районе 11:15 мной было внесено 8 купюру по 5000 т.р в банкомат сбербанка через кр код . Но по причине переполненности банкомата мне вернул 7 купюр.Я внесла частями ,но позднее в 11:21 сумму 30.000 и 5000 по отдельности . Соответственно очень переживаю, что в банкомате не учились мои средства и я их просто подарю сбербанку. Теперь ,если средства не вернут придётся обращаться дальше .

Почему списываются деньги со счета от ото гейм и как отключить подписку

Добрый день!Подавал на упрощённый налоговый вычет через домклик,на вычет за покупку недвижимости и процентам по ипотеке.Пришло уведомление в домклик,что заявка рассмотрена и надо подписать документ в ЛК,если документа нет в ЛК,то он будет сформирован в течение 3-5 дней,прошло 9.Когда все же на практике приходит документ на подписание?

Моя банковская карта заблокирована за нарушение федерального закона № 116. Я студент, и эта карта используется для оплаты обучения и повседневных расходов. Хочу узнать, какая именно транзакция была нарушена? Как я могу разблокировать карту как можно скорее? Могу ли я получить новую банковскую карту?

 Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнала об этом когда зашла в приложение банка и увидела, что все мои карты заблокированы. Никакого уведомления о блокировке от банка не поступало. Перевыпустить карты через приложение не удавалось. Я позвонила по номеру 900, где мне сказали, что мои карты заблокированы по причине компрометации и посоветовали обратиться в офис.На следующий день я пошла в офис сбербанка. Там операционист также не смогла перевыпустить мои карты, приходил отказ согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт.Помимо этого другие пользователи Сбербанка не могут переводить мне деньги по моему номеру телефона на счет в любом другом банке, им выходит плашка "Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества". Это не является правдой, так как я не мошенник и никогда не делала ничего противозаконного.

У меня есть действующая ипотека, в условиях договора которой указано, что в случае если я перестаю быть зарплатным клиентом Сбербанка моя процентная ставка по ипотеке вырастит. Если я уйду в декрет, потеряю ли я статус зарплатного клиента? 

Я же говорила,что у меня заблокировали Сбербанк Онлайн,я не могу туда зайти.Поэтому и спрашиваю,есть ли еще возможность узнать реквизиты карты,кроме посещения офиса,просто не могу туда пока пойти

но я ничего не заполняла деньги списались без моего ведома, 20 марта 2026 года я это заметила и отменила подписку

Вчера вечером отерыла накопительный счет, закинула сумму а деньги вывесть нельзя пишет что через 24 часа

Можно ли получить выписку по счетам за 2011 год?

07.03.26 моей бабушке, пенсионеру, на счет в Сбербанке на карту поступил перевод через СБП от неизвестного отправителя в сумме 3500 рублей. Далее последовали сообщения от (якобы) отправителя с просьбой вернуть деньги и, одновременно, с угрозами. Проверить достоверность информации от отправителя и убедиться, что это не мошенническая схема мы не можем. 21.03.2026 мы обратились в отделение Сбербанка, где было оформлено обращение об ошибочном переводе, о том, что мы не заинересованы в этих средствах и просим вернуть их отправителю, однако ввиду отсутствия у бабушки приложения Сбербанк осуществить перевод самостоятельно мы не можем. Однако после рассматривания обращения банк сообщил, что не может провести указанную операцию. Ввиду нежелания нас участвовать в схемах, прозрачность которых мы проверить не можем, и нежелания банка отменить операцию/произвести возврат денежных средств отправителю, просим разобраться в сложившейся ситуации.

Здравствуйте! Искала удаленную подработку в интернете, и должна была получить деньги, но после ввода данных карты выдало, что сумма на карте должна быть эквивалентна получаемой. Поздно поняла, что наткнулась на мошенников. Денег на карте не было, поэтому ничего не списали, но данные были введены. Прочитала, что нужно заблокировать и перевыпустить эту карту. Вопрос, могу ли я это сделать, если к этой карте у меня привязаны платежи по образовательному кредиту и рассрочка по курсам?

Для мигрантов

претензия о ненадлежащем оказании услуг по договору эквайринга.   Между мной и ОАО «Сбербанк России» был заключен договор по эквайрингу №524/2015 от 08 апреля 2015г. В соответствии с условиями договора (п.3.1.7.)банк обязан перечислять денежные средства на мой расчетный счет в установленные сроки.     ОАО «Сбербанк России» допустило ненадлежащее исполнение обязательств по договору.Не были перечислены денежные средства за 14.02.2026г.,15.02.2026г.,07.03.2026г.,08.03.2026г.,09.03.2026г.,10.03.2026г.При обращении в службу поддержки эквайринга оператор зарегистрировал запрос:1.№026021928273434 от 19.02.2026. По истечении 5-и дней запрос закрыли. Составили следующие: 2.Обращение №2026-0226-0001-6678 от 26.02.2026. закрыли 3.Обращение №2026-0302-0002-0357 от 02.03.2026 закрыли 4.Обращение №2026-0306-0002-72-88 от 06.03.2026 ,закрыли 11.03.11.03.2026 позвонили от 0321 сказали: «Денежные средства вам поступят в течении пяти дней».Деньги не поступили. Составили очередное обращение:5. Обращение №2026-0317-0004-3733 от 17.03.2026 И каждый раз, когда оператор составлял очередное обращение, сообщал, что произошел технический сбой и деньги вам перечислят ,и что «с вами свяжутся наши специалисты».С 19.02.2026 по настоящее время мне не звонили, не писали.20.03.2026 позвонили от 0321 сказали: «Денежные средства вам поступят в течении дня».Не поступили.На основании вышеизложенного прошу разобраться в данной ситуации и в кротчайшие сроки перечислить денежные средства на мой расчетный счет за указанные даты.

Добрый день только что списались деньги за VPNSUB MOSKVA RUS, проверяла подписки на него нет а списание произошло , что делать 

Добрый день.Я 20 июня 2025 г. оформила в ПАО Сбербанк кредитный договор для покупки недвижимости по программе 13 лет, где первые 13 месяцев пониженная ставка 17,5%, далее оставшиеся годы 24,5%. Созаемщиков и поручителей нет. Перед его заключением мы сверились в чате Домклик с сотрудниками Сбербанка, что я подхожу под условия ипотеки. С момента заключения кредитного договора со Сбербанком и по сей день это является моим единственным действующим кредитом, и больше нигде я не выступаю в роли заемщика/созаемщика/поручителя.График погашения по кредиту - аннуитетный.Делала досрочные погашения, задержек по оплате не было. Обратите внимание, что льготный период по условиям кредита длится 13 месяцев: с июня 2025 г. по июль 2026 г. В декабре 2025 г. обнаружила, что суммы платежей с февраля 2026 г. по август 2026 г. изменились: С февраля по июль вместо ~27000 руб. стало ~44000 руб., а в августе выставлен платеж ~170000 руб., хотя льготный срок ещё не заканчивается. Никаких уведомлений касаемо изменений графика платежей не поступало. Неоднократно обращалась в поддержку Домклик (номер обращения 260228-7000-717051), начиная с 19 февраля 2026 г., звонила на горячую линию. Поступал ответ от менеджеров, что возможно произошел технический сбой и график должны исправить, в дальнейшем пришло сообщение, что все мои досрочные внесения ушли на погашение неотложенных процентов. В момент погашений с июля по декабрь 2026 г. график платежей не менялся, но внезапно поменялся только в декабре.При оформлении кредита, сотрудники объяснили, что при досрочном погашении изменений в графике платежей не произойдет. На момент 21 марта 2026 г. ничего не изменилось. В связи с чем изменились суммы платежей в графике? В случае, если вы считаете расчеты верными, распишите пожалуйста подробно каждый месяц, почему увеличилась сумма в каждом месяце, а в одном месяце аж в 6 с лишним раз.Прошу помочь рассмотреть мое обращение и сделать перерасчет: излишне уплаченные мной сверх положенного ежемесячного платежа денежные средства направить в счет погашения основного долга.Ниже прикреплены: кредитный договор, изначальный график платежей при подписании договора и измененный график, скриншоты сообщений с чата поддержки Домкликhttps://disk.yandex.ru/d/XnYtY6V6UwimYQ

Сняли с карты детской деньги 

спасибо за ответ. я отправила письмо на указанный адрес. возможно спам-защита не пропускала дозвон. я убрала ограничения, буду ждать звонка в лбое время

произошло списание по карте с номером последних цифр ***. Дата списания: 21.03.2026 19:44. Сумма списания: 899 рублейПрошу вернуть денежные средства за этот платеж и рассмотреть блокировку повторных списали они неожиданно и без смс прошу пожалуйста вернуть мои деньги на сумму 899 рублей

Работник клининга сбербанка может открыть ИП? Работает 4 часа в день 

Сегодня я получила от Сбербанка доп соглашение подписанное мной электронно и там указана полная стоимость кредита ,а вот интересно график платежей не подписан и сумма итоговая выше ,тк включили гашение отложенных процентов. В доп соглашении об этом ни слова,изначально в условиях которые я подписывала была сумма ниже,те меня ввели в заблуждение. В доп соглашении отложенные проценты не прописаны и меня должны были оповестить ,тк условия были совершенно другие при подписании доп соглашения. 

Все это лапша и сказки , проверитб что то собрались заявление в прокуратуре уже зарегистрировано 

Что делать 

 Добрый день. Сегодня столкнулась с такой проблемой, хотела посмотреть остаток основного долга по ипотеке и увидела, что у меня появилась неустойка в размере 450000. Нет никаких просрочек, страхование оформляю всегда. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. 450000!!!!! При том, что сумма основного долга почти на 100000 меньше, чем сумма неустойки!!! За что её начислили не указано, никаких оповещений мне не приходило. Как я должна поступить в данной ситуации?

В день списания кредита банк в полном объёме списал необходимую сумму. В этот же день появилось требование оплатить дополнительно 45 тыс. рублей. В графике платежей этот платёж не отображался. Позвонил по номеру 900. Девушка не разобравшись, сказала, что я должен ещё деньги. После моих настойчивых претензий, всё же рассмотрели внимательно и извинились. Сказали, что всё исправят. Я положил на счёт 1 тыс. рублей. Для проверки. И? Сегодня её банк списал за кредит и загорелась просроченная задолженность. А в графике платежей вообще нет этой информации. Получается, деньги украли и ещё и счётом пользоваться не могу, так как спишут ещё 44 тыс. И как это называется на языке закона? По возвращении домой пойду писать заявление в полицию о краже.

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не понимаюс куда обратиться и как вернуть деньги 

Как вернуть деньги списали даже не ожидал не понимаю куда обратитьсяпроизошло списание по карте с номером последних цифр 3135. Дата списания: 21.03.2026 19:44. Сумма списания: 899 рублей. .Прошу вернуть денежные средства за этот платеж и рассмотреть блокировку повторных списаний по данной карте.Спасибо за оперативное рассмотрение.

Здравствуйте,у меня 161фз и я осуществил возврат суммы ОБДС плательщику через третье лицо.В качестве получателя ОБДС хочу подать обращение в кредитную организацию плательщика (СберБанк)указав номера запросов ОБДС в целях направления кредитной организации плательщика в Банк России информацию об исключении сведений об указанных ОБДС из базы данных.

21.03.2026 в 11:32 . Прошу проверить честность кассы 1 в Долгопрудном ул Первомайская 40. При пересчете моей суммы , при ипотечной сделки, пропали 150 000 р . При запросе мной видеонаблюдения , на видео которое мне показали , обзору мешал второй сотрудник банка, который зачем то помогал кассиру при пересчете. Мне разбираться не было времени, Прошу помочь, иначе обращаюсь в полицию. 

Добрый день, 19.03.2027 года мне поступило смс с текстом "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты." 19.03.2026 года я посетила отделение банка где оператор сказала, что карту перевыпустить нет возможности, пишите в ЦБ.«Наш банк ничем не может вам помочь, никаких заявлений и т д мы принимать не можем»На горячей линии ЦБ, конечно, ответили, что «нарушенный» мною пункт с ними никак не связан и разбираться надо с банком!Хочу дополнить, что ни в каких серых схемах никогда не учавствовала и не собираюсь.Имею а данном банном банке несколько кредитов, оплачиваемых всегда в срок. В связи с предстоящим материнством физически будет очень тяжело постоянно ходить в банк. Понимаю, что это не является оправданием, но испытываю огромной стресс в связи со сложившейся ситуацией.Прошу помочь в рассмотрении проблемы и пойти на встречу. В дальнейшем обязаюсь убеждаться в отстутсвии люого намека на возможное нарушение.В п. 1.11 п.9 ст.9 из 161-ФЗ «О национальной платежной системе» говорится следующее: 11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без добровольного согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без добровольного согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.11.1. При получении от клиента - юридического лица уведомления, указанного в части 11 настоящей статьи, после осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента оператор по переводу денежных средств, обслуживающий плательщика, обязан незамедлительно направить оператору по переводу денежных средств, обслуживающему получателя средств, уведомление о приостановлении зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств или увеличения остатка электронных денежных средств получателя средств (далее - уведомление о приостановлении) по форме и в порядке, которые установлены нормативным актом Банка России.На это я могу ответить что ни одна из моих карт не была утеряна и никогда не передавалась третьим лицам, карты находятся у меня и сейчас, я могу их предоставить по просьбе сотрудника банка. Так что этот пункт мной нарушен не был. Я прошу что бы Сбербанк снял с меня все ограничения по блокировке счетов и карт, и исключил меня из базы Центробанка.

Уважаемый Сбербанк, может хватит уже надо мной издеваться. Преамбула тут . Вкратце преамбула- один нехороший человек зачислил на мой счет в Сбербанке без согласования со мной в счет своих обязательств не совсем чистые денежные средства. Я всю эту ситуацию пояснил Сберу, ЦБ, и даже ходил в МВД, денежные средства добровольно вернул отправителю через ваш же банк, из списка 161ФЗ меня исключили. Все(абсолютно) банки кроме вашего меня разблокировали и работают со мной дальше без каких-либо вопросов. Ваш же банк ясно дал понять что больше никогда не откроет мне карты, что меня конечно опечалило, но это право банка, я его принял. Я спокойно живу дальше и перестроил свою жизнь и активность на отсутствие экосистемы Сбера. Но как выяснилось Сбербанк не хочет оставлять меня в покое - если кто-то мне переводит по СБП из Сбера в любой мой банк (не сбер - Яндекс, Т-Банк, ВТБ) , то перевод не проходит , но не просто так, а с описанием, что я мошенник. Коммерческой деятельностью не занимаюсь, переводы бытовые от родственников и близких друзей. Более адекватные друзья забили на это и просто перевели с другого банка. Но для мнительных родственников это шок. Теперь при каждом разговоре меня теребят о том что случилось и как так вышло, что меня подозревают в мошенничестве. Уважаемый Сбербанк, как мне оправдываться перед ними и их успокоить? Почему вы не хотите оставить меня в покое? Неужели ваш банк действительно считает после всех моих действий и пояснений что я мошенник(напомню - моя вина лишь в том что получил против своей воли мутный перевод, который я вернул так быстро, как смог)? Как мне наконец вычеркнуть ваш банк из своей жизни, чтоб он больше не портил её дальше мне и моим родственникам? Спасибо.

Заголовок: Необоснованное повышение ставки по ипотеке и отсутствие уведомления (обращение №251111-7000-283936)Текст отзыва:«Я являюсь заемщиком ПАО Сбербанк по ипотечному кредитному договору №**** от 27.03.2025. 28.10.2025 банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку с 5,99% до 23% годовых.Причиной повышения банк называет мое участие в качестве поручителя в другой программе с господдержкой (договор в ПАО «Банк ВТБ» от 03.03.2024). Однако я категорически не согласна с действиями банка по следующим причинам:Отсутствие уведомления: Банк повысил ставку постфактум, не предупредив меня заранее. Это лишило меня возможности своевременно предоставить пояснения или принять меры по закрытию поручительства до изменения условий.Нарушение принципа добросовестности: В ответе на мое обращение (№251111-7000-283936) банк утверждает, что не обязан проверять наличие других льготных кредитов у заемщика и уведомлять о повышении ставки. Считаю такой подход формальным и нарушающим права потребителя финансовых услуг.Непрозрачность регламентов: Банк отказался предоставить регламент выдачи ипотеки, ссылаясь на внутреннюю документацию, что мешает мне убедиться в правомерности их действий на момент заключения договора

Прошу дать исчерпывающие и полные ответы на мои вопросы. Они не связаны с конкретной личностью, а связаны с действиями банка:1. банковский робот в начале взаимодействия спрашивает, может ли он услышать такого-то, называет ФИО. Однако в 230 ФЗ ясно прописано:    В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора с использованием автоматизированного интеллектуального агента должнику должны быть сообщены:    1) условное наименование и индивидуальный идент.код автоматизированного агента, с использованием которого осуществляется такое взаимодействие, присвоенные кредитором;    2) ФИО либо наименование кредитора и (или) представителя кредитора;    3) сведения о наличии задолженности, в том числе ее размер.Робот называет своё условное наименование и индивидуальный идентификационный код только после требования представиться!2. Требования заёмщика переключить на оператора игнорируются! Робот переключает на оператора, играет музыка, затем возвращается тот же робот и просит перезвонить на такой-то номер. Однако в 230 ФЗ ясно прописано:    В процессе непосредственного взаимодействия с использованием автоматизированного интеллектуального агента должнику должна быть обеспечена возможность продолжить такое взаимодействие с физическим лицом, уполномоченным осуществлять такое взаимодействие от имени и (или) в интересах кредитора или представителя кредитора.Это не сбой, такое наблюдается в 100% случаев! Более того, звонишь на указанный номер, и также нельзя дозвониться до оператора!3. сбербанк нарушает частоту взаимодействий с проблемным заёмщиком! Вот пример: звонок от банка, произошло автоматическое соединение (клиента не было на месте), почти минуту ваш робот трындел свой скрипт и положил трубку. Через час повторный звонок, трубку поднял клиент. Таким образом, опять нарушение 230 ФЗ банком! И чтобы банк не придумывал сказочки, было издано Постановление ВС РФ от 4 апреля 2023 г. N 41-АД23-1-К4, которое четко и ясно даёт понять, что (цитирую):    Совершение кредитором телефонных звонков должнику вне зависимости от того, состоялись переговоры или нет, является взаимодействием, направленным на взыскание задолженности. Отсутствие результата дозвона в виде соединения с должником не дает оснований для иных выводов.4. Звонки от сбербанка не промаркированы в нарушение 41 ФЗ:    С 01.09.2025 г. вводится обязательная маркировка звонков от бизнеса (юрлиц и ИП). На экране абонента должно отображаться название компании, бренд или цель звонка (до 32 символов). Немаркированные звонки могут блокироваться, а за нарушение грозят штрафы до 1 млн ₽.Вероятно банку очень нужен штраф в 1 миллион, чтобы он наконец таки начал уважать Законы?

Как убрать подписку в сбер кидс у меня уже 1000₽ списали 

Я участник льготной ипотечной программы с 17 августа 2023 года. За все время действия кредитного договора место работы не менялось, документы о подтверждении трудового стажа предоставлялись мной в банк всегда вовремя по запросу банка. Запросы в 2025 году приходили через смс с номера 900. После этого никаких уведомлений от банка относительно IT ипотеки больше не было. Банк в одностороннем порядке изменил процентную ставку с 4.4% на 14.4%, даже не уведомив об этом. Это я случайно узнаю, когда вижу в приложении Сбербанка, что сумма платежа на апрель в 2 с лишним раза больше.   В ДомКлик написано, что я не предоставила данные о трудоустройстве до 17.02.2026, соответственно нарушила условия льготной ипотеки. В приложении ДомКлик я подала документы 21.03.2026 и в этот же день статус Подтвеждения льготной программы - Готово. Но данные по проценту и ставке не обновляются, на что менеджеры тех. поддержки мне пишут, что ставка обновится автоматически через 30 дней, и все это время будет считаться по повышенной - 14,5 процентов вместо 4.4%.  Я всегда своевременно предоставляла актуальные данные по запросу банка, в этом году запроса от банка не было. В кредитном договоре в пункте 18, в котором указано о необходимости актуализации данных о сведении с места работы, НЕ прописаны санкции по непредоставлению в конкретные даты/сроки. Также в кредитном договоре нет пункта, что непредоставление данных о трудоустройстве может привести к изменению процентной ставки. Смена ставки была произведена без предварительного уведомления и без запроса на актуализацию данных о месте трудоустройства и непрерывного трудового стажа в компании.  Заявки в ДомКлик и Сбербанк по данному вопросу закрывают, не решая данную проблему., отвте один - ставку поменяют автоматически только через 30 дней. Требую от банка отменить данное изменение процентной ставки, т.к оно противоречит договору, документы по подтверждению льготной ставки приняты.  Готова подписать дополнительное соглашение к кредитному договору, где будут прописаны конкретные даты подачи актуальной информации о трудоустройстве и санкции, при несоблюдении этих сроков. В противном буду вынуждена обратиться в суд.

на этапе выдачи кредит уходит в отказ, без объяснения причин 

Вопрос конечно не про лимит, а про комиссию. Но когда лимит снижают на 230 тысяч рублей оставляя 150 - это не немного. Это две трети, большая часть. На мои просьбы сделать снижение поэтапным - отказ безапелляционный. На факт самостоятельного снижения долговой нагрузки за последние пол года - игнор. В итоге вынудили безработную супругу ухаживающую за ребенком-инвалидом взять кредит на пенсию по 30% годовых! Теперь ежемесячно платим проценты - вот это забота от банка! А при попытке заплатить за этот кредит - комиссия. Вероятно это еще больше заботы. Спасибо...

Добрый день заблокирован счёт кредитной карты. Долг по платежу вместе с неустойкой был погашен. Платеж погасила 05.03.2026. но счёт так и не разблокировали. Специалисты вопрос решить не могут 

Здравствуйте у меня тоже была подписка за 1 рубль но недавно уменьшить списали 899 рублей можно пожалуйста отменить ее, меня ведь не предупреждали о списании.

Уже более двух лет на моем акаунте ограничение на выпуск\перевыпуск карт, я думаю это связано с тем что раньше я занимался купле-продажей криптовалюты. Прошу посодействовать снятию ограничений. В данный момент я официально трудоустроен, карта нужна для получения заработной платы. Со своей стороны могу дать обязательство что карта не будет использована для ведения комерческой деятельности, а также передаваться 3м лицам.   

Здравствуйте!Только что у меня списали с карты 3590рЭто за что так много списали?И как вернуть деньги обратно?

Да, документ не сформирован,и прошло уже не 20 дней,а больше месяца.Т.е надо спросить в поддержке на счёт этого документа?

Здравствуйте.Меня зовут Мухаммаджон. Я являюсь гражданином Таджикистана и обращаюсь к вам с просьбой о помощи в сложной ситуации.В настоящее время мои личные денежные средства находятся на счёте в Т-Банк. По счёту были установлены ограничения в рамках требований Федеральный закон № 115-ФЗ.Банк сообщил, что готов вернуть мои средства только переводом на мой рублёвый счёт физического лица в другом российском банке. При этом счёт должен быть формата 408 (например 40817) и открыт на моё имя.Сложность заключается в том, что в данный момент я нахожусь за пределами Российской Федерации и не имею возможности лично посетить отделение банка для открытия счёта. В связи с этим я хотел бы уточнить:1. Возможно ли в Сбербанк открыть рублёвый счёт физического лица формата 40817 дистанционно для иностранного гражданина?2. Есть ли возможность пройти удалённую идентификацию (например, по видеосвязи)?3. Предусмотрена ли доставка банковской карты за пределы Российской Федерации или возможность открытия счёта без получения карты?Я готов предоставить все необходимые документы и пройти любые процедуры идентификации. Моя цель — законным способом получить доступ к своим средствам.Буду очень благодарен за разъяснение и возможную помощь в моей ситуации.С уважением,Мухаммаджон 

Здравствуйте, списывают деньги со сбербанка "fitday odintsovo rus" - 990р, подписки я не оформляла? Подскажите что делать

произошло списание денежных средств 22.02.2026 11:26. Сумма списания:899 рублей.прошу вернуть денежные средства и заблокировать последующие списания

Я не могу связаться с поддержкой этого сайта.

хочу отключить подписку на сумму 899р

Сбербанк уменьшает после взятия ипотеки лимиты по кр. картам, но в итоге единственное, чего он добивается - это уменьшение денежного оборота по счетам Сбера и повышение его в других банках, плюс некоторое неудобство для клиентов Сбербанка. Зачем он это делает?

Как отключить подписку 

На протяжении более полугода звонят с разных личных (не маркированных) номеров боты от коллекторов, которые называют себя компанией Актив Бизнес Консалт.Спрашивают одно и тоже - может ли он поговорить с Астаховой Екатериной Андреевной.Всегда получает ответ, чтоне знаком с такой и прошу больше мне никогда не звонить.Номер блокирую и жалуюсь на спам.За полгода уже 34 входящих от этой организации - в любое время суток, включая выходные дни.22-03-2026(Вс) позвонили утром дважды с интервалом 40 минут.Прошу опубликовать методику как правильно юридически оформить официальную жалобу на данную организацию = Актив Бизнес Консалт, чтобы гарантированно они понесли наказание в виде штрафа минимум, а лучше вообще отозвали у них лицензию за хронический беспредел.

Сегодня в 10:05 при переводе 10000 руб. "на чай" мужу, сбербанк незаконно снял с меня 190 руб.!!! В чате поддержки вообще написали, что я перевожу деньги заграницу, потом что я занимаюсь операциями с валютой. Это что за грабительские проценты и задуривание? 

Переводы в сбербанк онлайн

Замена навязанного сервис «Домклик Плюс» на обязательное страхование жизни и здоровья в соответствии с законодательством и решениями ФАСМежду мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки По государственной программе «строительство жилого дома», которая предусматривает 8 % на строительство первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия в п. 4 И п. 10 Договора, при которых я обязан ежегодно приобретать подписку «Домклик Плюс», включающую страхование жизни, а также сторонние сервисы, ненужные мне. Оплатил данную подписку за первый год. По условиям договора при отказе от подписки и замене её на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» увеличит ставку до 9%.Перед подписанием договора я требоваллично менеджера исключить эти нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получил отказ, в связи с чем был вынужден подписать договор с нарушающими закон пунктами.После окончания первого года подписки я вынужден приобретать подписку в последующие годы, так как в противном случае понесу бы ещё большие убытки.ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/53.11.2023 От 17 января 2025 г.).Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает законодательство о потребительском кредитовании, в частности часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)„. Законпредусматривает, что если процентная ставка по договору потребительского кредита обусловлена страхованием жизни, здоровья заемщика или иным страховым интересом в пользу кредитора либо использованием платных услуг кредитора, то заёмщику должна предоставляться возможность получить кредит на сопоставимых условиях, но под другие проценты без такого страхования либо получить кредит на тех же условиях, включая тот же размер процентов, самостоятельно заключив договор страхования со страховой организацией, соответствующей критериям кредитора.Кроме того, 15.04.2025 На заседании Госсовета Президент РФ потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решение ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку „Домклик Плюс“ на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.На основании вышеизложенного требую:Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки „Домклик Плюс“ на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены, и с ними заключались дополнительные соглашения к договору ипотеки на исключение нарушающих законпунктов.

Можно ли получить средства полностью по истечении 15 лет с даты заключения договора?

Добрый день!Проблема возникает именно с одним типом терминала. К Mir Pay привязана в том числе карта Сбера - поведение с ней абсолютно идентичное. На всех типах терминалов оплата телефоном срабатывает. На указанном выше типе терминала - ничего не происходит (повторю, что с картой Сбера). В техподдержке банков говорят, что попыток оплаты не было, дополнительно подсказать ничего не могут. Кассир на кассе с терминалом отказал в обращении в техподдержку со своей стороны, аргументируя что в их должностные обязанности это не входит. Да и проблема с конкретным экземпляром терминала исключена - пробовал как минимум на 5 в разных местах города, в разных организациях. Поэтому и написал здесь этот вопрос, чтобы получить хоть какую-то реальную помощь в решении данной проблемы. Как уже указывал выше она воспроизводится не только у меня. Прошу повторно проверить и, возможно переадресовать данную проблему разработчикам ПО терминалов.Заранее благодарен!

После двух месяцев сотрудничества Банк ввел ограничения на расчетный счет ИП по 115 ФЗ с 07.07.2025 все документы предоставил, фотоотчет, договора , даже то что не просили. прошло больше полугода, Банк не хочет снимать ограничения, что вредит бизнесу. При открытии счета никто не предупреждал, что за поступления средств с 6 цифрами могут ввести ограничения. Хотя предоставил все документы возникновения и легальности средств. Банк не хочет решать вопрос со снятием ограничения. Средства остались на счетах. Остается только обращаться в суд

здравствуйте , 18.03.26 помимо ипотечного кредита у меня списали неустойку за неоформленный полис страхования недвижимости 4 т.р., знать что нужно оформлять этот полис я не знала! Оформила страхование на жизнь и все, никаких сведений не было о полисе недаижимости! Банк ни разу меня не поставил в курс дела, сейчас я его оформила, предоставила банку документ! Как мне вернуть деньги?? почему я должна дарить вам свои деньги?? Если б я знала про этот полис, оформилабы сразу его!!

Это может коснуться каждого. Так вот. Один из моих номеров телефона каким-то (видимо ошибочным) образом попал в служу взыскания. Ищут некую Евгению П.......у. Заранее скажу, что на хозяине номера нет кредитов и долгов, а номер принадлежит ему уже более 23 лет. И кроме смены фамилии в паспорте и номере ничего не менялось.  Как результат - звонки из банка от робота. Причем тупизна этих звонков выводит из себя. Ну сказал вам человек 5 раз что не знает он этого человека - Запустите проверку, Проведите сверку номера телефона по вашей базе. У вас, в вашей же базе, очень давно другой человек. Нет, вы продолжаете долбить человека звонками. Далее звонки уже с моей стороны в банк, с просьбой отключить и исключить. Вроде всё проверили, отключили. И вот тут самое интересное. Далее СБЕР сливает мои персональные данные (номер телефона, с привязкой везде где можно) коллекторам. Снова звонок в банк. Снова разговоры, снова споры. Но там, на том конце провода обезличенные люди-роботы. Прошу сотрудников самим связаться с коллекторами и Изъять у них мои персональные данные. Ответ ожидаемый - данные мы не сливали, ничего противозаконного не передавали. Проблема уже ваша. Сами звоните в коллекторам, сами с ним разбирайтесь. Вы вдумайтесь! СБЕР Незаконно слил мои персональные данные третьим лицам, а я должен думать как мне у них их изъять. Более того, я в трачу время на эти звонки и решения. На какое-то время карусель остановилась. Но, как известно, «всё возвращается на круги своя»И вот назревает главный вопрос. Мы живем в 21 веке. Владелец номера давно ваш клиент и номер на нем давно. Вы когда ошибочно вносили его "тело" кредита абстрактного человека не могли проверить что это не Дмитрий Васильевич? Не Василий Дмитриевич? И может не Евгенния П....на. Когда передавали Персональные данные проверяли их по 152-ФЗ? Как вообще вы работаете? 

Добрыйдень! При оформлении ипотечного кредита в вашем банке я столкнулся с следующей проблеммой, которую считаю нарушением моих прав как потребителя. Льготная программа "Семейная ипотека" подразумевает ставку в 6%, которая закреплена на федеральном уровне, однако при оформлении договора была навязана услуга "Домклик Плюс". В лучай отказа от данной услуги процентная ставка повышалась на 1% пункт, т.е ставка автоматически повышается до 7%.Считаю что мои права нарушены, по следующим причинам:Мне не был предоставлен выбор — либо я плачу за ненужный мне пакет услуг, либо теряю выгоду по процентной ставке. Это прямое навязывание дополнительных платных услуг, что противоречит закону «О защите прав потребителей».Ограничение конкуренции. Банк фактически лишает клиента возможности самостоятельно выбрать страховую компанию или другие сервисы, привязывая к своей экосистеме.Нарушение принципа добровольности. Услуга должна быть добровольной, а не условием для получения финансовой выгоды.Хотелось бы решить этот вопрос, не прибегая к обращению в суд и прочие инстанции.

Планировал совершить покупку на сайте Alltime.ru. В приложении Сбера обнаружил, что данный магазин является партнером банка, по условиям акции начисляется 3% бонусами от стоимости покупки. Прочитав условия "Правила Базовой Акции" (размещены в приложении), решил убедиться в правильности ее понимания. Для этого перед осуществлением покупки совершил звонок на номер 900, оператор подтвердила, что бонусы будут начислены в полном объеме. Так как сумма заказа была существенной решил оплатить заказ картой Сбера.05.03.2026 осуществил заказ на сайте Alltime.ru, выбрал оплату картой при получении. 06.03.2026 забрал заказ в торговой точке, оплатив картой Сбера. Зайдя в приложение обнаружил, что бонусы начислены не в полном объеме (были начислены бонусы только за совершение покупок согласно выбранным категориям). Для разъяснения ситуации я позвонил на номер 900, где меня спросили где и как была совершена покупка, после чего заверили, что повода для беспокойства нет и бонусы будут начислены в течении 5 рабочих дней.По истечении 5 рабочих дней начисления не произошло, позвонил на номер 900. Оператор после некоторых разбирательств сообщила, что мной не соблюдены условия акции, а именно то, что оплата должна была происходить в он-лайн режиме. В ходе разговора стали изучать условия акции и в моменте не смогли понять их. С учетом того, что два предыдущих оператора поясняли, что с начислением бонусов проблем не будет, я попросил составить обращение и дать мне разъяснения (при необходимости прослушать разговоры с сотрудниками). Обращение №260317-7002-163753 от 17.03.2026.19.03.2026 мне позвонил сотрудник банка Насонов Сергей и начал с того, что первый сотрудник банка "руководствовался внутренним документом банка", а не "Правилами Базовой Акции" (которые вижу я) поэтому произошло "недопонимание", а второй сотрудник банка "не понял что оплата произошла не он-лайн". На мое недоумение, что это недопустимо и меня по-сути два раза ввели в заблуждение он со мной соглашался, но сказал что бонусы начислены не будут.После чего мне на почту пришел ответ (вставляю цитату):"К сожалению, мы обнаружили, что предоставленная вам информация была неточной из-за расхождений в наших внутренних документах с актуальными условиями акции. Мы уже приняли меры: исправили недочёты в своих процессах и передали информацию партнёру для обновления данных. Приносим искренние извинения за путаницу и доставленные неудобства."И пришло СМС с сообщением о начислении в качестве комплимента 300 бонусов (при начислении 3% должно было быть 8000 бонусов) при условии совершения любой операции по карте.Итого:1. Непонятные условия акции с размытыми формулировками.2. Некомпетентные сотрудники.3. Бардак во внутренних документах и несоответсвие их информации доступной клиентам.4. Издевательство над клиентами (про 300 бонусов вместо 8000).P.S. всю необходимую информацию для сотрудника банка прикреплю к сообщению.

Добрый день! 22.03.2026 года поступил звонок с номера 900 от автоинформатора с просьбой внести деньги на счёт для списания ежемесячного платежа 23.03.2026. Платежей нет в этот день никаких. Просрочек не было никогда! Обратилась в чат в приложении СО. Оператор Юлия настаивала, что платёж 23.03.2026 будет и должны быть деньги на счете. Сначала писала про один договор, потом про договор от 22.03.2026 (а сегодня 22.03.2026, т.е. о договоре из будущего). Попросила график платеже, очень стало интересно... Но! Юлия "покинула чат". Прошу ознакомиться с перепиской и применить меры по отношению к этому оператору. Спасибо.

Подавала заявку на реструктуризацию кредитов. Клиентом банка являюсь больше 10 лет никогда никаких просрочек по кредитке и кредитам не было. В реструктуризации отказали, кредитку заблокировали на 180 дней. Что за отношение к клиентам? Почему если не помогаете ещё и блокируете? Почему нельзя разблокировать кредитку раньше? Клиентами вообще не дорожите?

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не понимаюс куда обратиться и как вернуть деньги 

Вчера 21.03.2026 пришел забрать две пластиковые карты (дебетовую и кредитную). Сотрудница начала заполнять мои данные. Заполняли на планшете сотрудника. Потом мне надо было придумать ввести пин-код для карты. С первого раза не получилось... Со второго тоже не задалось... после чего на меня наорали и обвинили, что я что-то делаю не так. В третий раз я уже бдительней начал набивать пин-код и заметил, что планшет не откликается на мои касания, но сотрудница продолжала на меня повышать голос. Но я-то тут причем? В чем моя вина? В итоге забрал карты, ушел "обосранным". Хотел поставить хотя бы отрицательную оценку в приложении этому сотруднику, но не знаю где и как...

Добрый день , на данный момент прохожу процедуру банкротства в стадии реализации имущества до сих пор звонит автоинформатор об задолженности , хотя банк был информирован , публикация на федресурсе есть

Я же ясно написал выше: вопросы общие к деятельности банка! Проанализируйте материалы любого вашего кал-центра и найдёте массу нарушений! Смысла раскрывать мои персональные данные нет ради обычной отписки банка что "мы закон не нарушаем". Ответьте тогда на вопрос № 4, который точно не связан с клиентом. А прочими вопросами уже занимаются приставы, от них больше пользы.

Мой муж погиб на СВО 05.08.2025 г, похоронили его 03.03.2026 . У нас есть ипотека котрая оформленная была на меня и муж не был созаемщиком, ещё есть кредиты которые тоже оформленные на меня и взяты были до того как муж пошел служить по контракту. Задолженности нет, на кредиты я брала каникулы а ипотеку оплачиваю. Спишут ли мне кредиты и ипотеку из за гибели мужа? 

Здравствуйте! В феврале дочери исполнилось 14 лет, с карты сняли 99 рублей, как вернуть деньги на счёт? Смс с текстом "Эконом ****" отправили на 900.

Здравствуйте!Прохожу процедуру банкротства,имею ипотеку в Сбере .Три месяца назад с банком было заключено мс,утверждённое Арбитражным судом .К мировому соглашению не прилагался актуальный график платежей ,для исключения нарушений условий с моей стороны .Была лишь указана сумма в формате :не более 16800 ежемесячно …Данную сумму на счёт через третье лицо вносила ежемесячно ,страхование к ипотеке оформляла во время .Сейчас вижу на сайте арбитражного суда ходатайство от банка (без документа ),прижитому только могу предположить ,что в чем -то нарушила условия мс .Также Сьер направил письмо почтой России ,придёт оно только через 4 дня .Неизвестность пугает до безумия .Пишу на адрес электронной почты отдела ,занимающего моим вопросом -тишина .На горячей линии помочь не могут ,ссылаясь на некомпетентность в данном вопросе.Пожалуйста,помогите .

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не понимаюс куда обратиться и как вернуть деньги 

Это какой-то ужас!!! Уже второй раз сбербанк накладывает арест на мой счёт, а снять не может, якобы нет документа от пристава. Все остальные банки ограничения сняли, а у них все через одно место. Нет документа и все. Первый раз я им принесла на бумажке, сейчас у меня прийти в банк нет возможности,. Т.к. маленький ребёнок. Через звонки, через чат пыталась решить вопрос, но они даже не шевелятся. Я им и пдф файл отправила, чтобы они по дате или по номеру нашли, но ведь они даже так не смогли. Самое смешное, что пристав второй раз снять его не может, т.к. один раз она документ уже отправила. В итоге они пользуются моими деньгами и не хотят мне открывать к ним доступ. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ДЕШЕВЛЕ ВЫЙДЕТ. я уже молчу про их дикие комиссии. Только закончу им платить за кредит, сразу прекращу работу с ними

Добрый день,у меня ИТ ипотека с 08/2023 года, в начале феврале 2026 года обнаруживаю, что ставка повышена (как и график платежей) до каких-то невероятных размеров за "непредоставление документов подтверждающих занятость в аккредитованной ИТ-компании"с 08/23 работал и работаю в аккредитованных ИТ компаниях с общим перерывов пару недель максиум, то есть требования договора соблюдены для сохранения ставки.проверяю кредитный договор про ставку и требования (пункт 4):"Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка...- по истечении шести месяцев после прекращения соответствуюим программеЗаемщиком/Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации,соответствующей условиям Программы , при непредставлении до истечения указанного срокасведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию."Иными словами, процентная ставка может быть увеличена, если я уволился и не работаю 6 месяцев или до истечения этого срока не предоставил документы о трудоустройстве, то есть формальное требование для повышение ставки - более 6ти месяцев БЕЗ ТРУДОУСТРОЙСТВАПредоставляю всю информацию в банк - трудовую, 2-ндфл - и получаю письмо и ответ - "все хорошо, ставка сохранена, график пересчитан обратно" Наступает март, ежемесячный платеж как обычно, но обращаю внимание, что апрельский платеж все еще в 2 раза выше, чем обычный по графику, по запросу в поддержку и получаю ответ: "В связи с несвоевременным предоставлением документов, для подтверждения льготной ставки, процентная ставка по ипотеке повысилась с 08.03.2026 на 11%. Процентная ставка снижается через один платежный месяц после предоставления документов о трудоустройстве. С 08.04.2026 - процентная ставка вернется на 4,1%. график платежей скорректируется. Так как документы были предоставлены не вовремя, то платеж в апреле по повышенной ставке."Иными словами, мне пересчитали апрельский платеж за непредоставление справки, хотя требования о трудоустройстве соблюдены и оснований для повышения ставки нет, так как у меня нет более 6ти месяцев перерыва в деятельностиТеперь вопрос и требование:Согласно пункту договора № 4, повышение ставки возможно только по истечении 6 месяцев после прекращения трудовой деятельности в аккредитованной ИТ организации. Трудовая деятельность мною не прекращалась, что подтверждается документально. Правовое основание для начисления процентов по базовой ставке в апреле отсутствует, так как обязательное условие (прекращение работы) не наступило.Прошу пересчитать график платежей для предстоящего апрельского платежа. 

https://my.domclick.ru/offers/2074843895

Добрый день!Буду ждать ответа

По телефону горячей линии не могут решить мой вопрос .С электронной почты не отвечают .

у меня было списано 899 рублей за не знакомую подписку. Затем уидел ваш пост и сделал как вы все сказали. Тоесть написал в почту всё что потребовалось. У меня вопрос когда ответ будет?

Здравствуйте,у меня так же заблокировали карты сбербанка из за частых транзакций переводы физ лицам,для пополнения счета 1хбет. Как действовать?

Работаю на основной работе - получаю белую зарплату XXX на карту другого банкаИ работаю по совместительству - получаю белую з.п. XX на карту сберу.При запросе на автокредит через приложение в Сбере получил отказ. В кредитном потенциале вижу з.п. только ту, что получаю на 0.5 ставки на карту сбера. А то, что получаю на полную ставку на карту другого банка, просто не учитывается.Хотя для расчета давал доступ к госуслугам, где в электронной трудовой книжке все работы видно.1) Как же мне в итоге добиться, чтобы Сбер учитывал реальный доход? ) Если весь доход абсолютной белый, открытый и он раза в 3-4 выше того, что видит Сбер. Допустим, отправить справку НДФЛ-2? или дать доступ к кабинету налоговой, где эти справки можно сформировать и увидеть все доходы?2) Кстати, Сбер прекрасно видит и учитывает ипотечный займ в другой банке, по которому выступаю созаемщиком. А также учитывает выданную кредитную карту Сбера в качестве кредитного обязательства, хотя использую от суммы на ней до 5-10% время от времени.Правильно понимаю, что мне нужно пойти и закрыть кредитку, чтобы снизить кредитную нагрузку?

Вы не ответили на заданный вопрос....Оба условия, обозначенных в Вашем сообщении, соблюдены.Еще раз повторю вопрос : возможно ли получение средств ПОЛНОСТЬЮ по КПП "Социальная"?

Wace ai списала деньги 899 рублей. Грозятся списывать каждую неделю. На сайте отключения подписки нет. Я вижу, эта контора у вас на слуху. Сняли деньги два часа назад. Помогите пожалуйста. Написал в Сбер. Меня робот послал.

В случае ,если мне это не подходит ?куда обратиться /что сделать ?

Восстановить доступ в онлайн 

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался. как вернуть

Мы по этому номеру звонили,они сказали на этом сайте смотрите

Здравствуйте,помогите вернуть деньги и отменить подписку из нейросети slidy.ai 

Девушка спасибо большое! Вы сделали то что не один сотрудник банка не смог сделать за пол года !!! Я удивлен почему только сотрудник банки ру может быстро решать все вопросы а горячия линия от нее толку нет! Спасибо вам!Девушка но ваша помощь требуется и сейчас )) помогите я отправил запрос на возврат средст по злощастному переводу отправил 3.03.26 сказали ответ будет 7.03 ну и само собой ответа до сих пор нет и я так понимаю будет он не скоро! Не могли бы вы посодействовать пожалуйста! Я готов вернуть деньги я никого не обманывал а сам являюсь обманутым,но тем не менее очень нуждаюсь в пользовании хотя бы онлайн банком, прошу помогите снять ФЗ! На балансе счета денег достаточно для возврата средств! 

Здравствуйте!!Два месяца назад банк заблокировал меня по 115 фз. Не являюсь спонсором терроризма и не занимаюсь отмыванием. Документы предоставил что и куда и кто мне присылал и за что, но не разблокировали. До ноября 2025 года был зарплатным клиентом сбербанка. Сейчас я хочу сделать карту сбербанк зарплатной и открыть счёт в сбербанке. Можете мне чем-то помочь ? Или подсказать что делать? ОБЯЗАТЕЛЬСТВО НЕ ПИСАЛ ЕЩЁ В БАНК! Дайте пожалуйста ответ . Спасибо. 

Мне бы хотелось просто вернуть возврат денежных средств. Так как карту я уже сама убрала ,блокировать ее не надо 

Договор от 31.08.2023 , предоставил документ о подтверждении трудоустройства по ИТ-ипотеке 05.03.2026, домклик выдал подтверждение, что документы приняты и обработаны, "банк сохранит ставку на 6 месяцев", а через месяц мне подняли ставку до 14,5% соотвественно платеж вырос почти в три раза. Не было никаких уведомлений об изменение ставки.В соответствии с Постановлением Правительства РФ №805 от 30.04.2022 повышение процентной ставки возможно только при:- аннулировании аккредитации компании;- нарушении срока подачи согласия на раскрытие налоговой тайны;- отказе в получении налоговых льгот.В п. 4 договора отсутствует основание для повышения ставки из-за непредоставления документов, если заемщик не прекращал трудовую деятельность в ИТ-компании.Обращаю внимание, я не переставал и продолжаю работать в аккредитованной ИТ-компании и полностью соответствую всем критериям льготной ИТ-ипотеки. На основании этого я прошу рассмотреть отмену повышения ставки и вернуть первоначальные условия кредита, поскольку фактически никакого нарушения условий использования льготной ипотеки с моей стороны не было.Я готов и дальше исполнять обязательства перед банком по прежней ставке. Надеюсь на пересмотр решения

Спасибо. Когда к вам можно будет обратиться и через какое время узнать изменилось что-то или нет. 

Здравствуйте.Имею сертификаты привилегированных именных акций 1993 г.(Акционерного Комерческого Сберегательного Банка Российской Федерации)на 50 акций, номинальной стоимостью 1000 рублей.Подскажите какое количество акций у меня на данный момент и какова стоимость одной акции. Зарание спасибо.

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK. случайно была оформлена подписка. как вернуть деньги

Добрый вечер, отправлял письмо на почту с разъяснениями по переводам. Ни на какое из них ответа нет, последний раз отправлял 5 марта 2026г. Когда и куда придет ответ на моё письмо?

Направьте мне их,пожалуйста,на почту