Мария, добрый день! 12.06.2026 произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ, но отменить автосписание на сайте невозможно, и я не давала явного согласия на платное продление.Я обратилась в поддержку Slidy.ai, но меня игнорируют,никакой обратной связи, написано 3 обращения на сайте и письмо на почту. Банк уже принял мой chargeback (№260612-7000-827265 от 12.06.2026.), я сделала все как сказал оператор и отвязала свою карту.В интернете я нашла ваш пример, когда вы помогали вернуть деньги пользователю за аналогичное списание Slidy.ai через Сбербанк.Прошу, пожалуйста, дать совет или поддержку, чтобы усилить моё обращение и вернуть средства как можно быстрее.Благодарю заранее!

Нет,так не пойдет.вы обозначили срок решения проблемы .не позднее 13 июня. Я уже сколько жду. В чем сложность принять полис вручную? Если вы не компетентны, значит свяжитесь с вышестоящим лицом, руководством 

Пачу не переводил мой деник йист на карту

как можно отлючить подписку со стороны сервиса объясните по шагово.? как сервис называется?

Как узнать где оформлена подписка и отменитть, заблокировать

Здравствуйте, пристав алименты отправил 09.06.2026 Сегодня уже 12.06.2026 все еще нет Раньше всегда на следующий день приходило 

Имеется несколько просроченных кредитов в Сбербанке. По всем давно (я подчеркиваю - давно) имеются исполнительные документы, ведется исполнительное производство. Постоянно звонят сотрудники банка и заставляют платить напрямую, а не через пристава, запугивают коллекторами. Прошу прекратить эту назойливость. Я буду платить только через пристава (!!!) и сейчас плачу, пусть не много, но постоянно, ваш автомат фиксирует "платеж был", не можете сказать, что платежей не было вообще. Пристав распределяет средства по своей процедуре, исполнительных производств несколько. Также прошу отметить, что звонки из Сбербанка производятся с разных номеров, некоторые опознаются, как что-то очень странное или даже подозрительное, например: акеукеуеуеу. Я опасаюсь брать трубку с подозрительных номеров.

Грубая техническая ошибка сотрудников Домклик в договоре купли-продажи. Угроза приостановки регистрации сделки.11 июня через сервис Домклик ПАО Сбербанк оформлялась сделка купли-продажи недвижимого имущества (жилого строения и земельного участка). Мною в полном объеме была оплачена услуга "Сервис электронной регистрации". Номер сделки/заявки в системе банка: 131889803При формировании итогового текста договора купли-продажи ответственный сотрудник Домклик проявил невнимательность и допустил грубую техническую ошибку: перепутал местами текстовые адреса объектов недвижимости. Жилому дому был ошибочно присвоен адрес земельного участка. Соответственно, земельному участку был присвоен адрес дома В таком виде документ был направлен банком на регистрацию в Росреестр.Поскольку текстовые данные договора не соответствуют сведениям из ЕГРН, Росреестр с высокой долей вероятности вынесет решение о приостановлении государственной регистрации прав. Служба поддержки Домклик в чате сделки отказывается оперативно решать проблему в выходные дни, предлагая ожидать начала рабочей недели, что затягивает сроки исправления ситуации.Считаю, что услуга "Сервис электронной регистрации" со стороны ПАО Сбербанк оказана некачественно, с нарушением статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Из-за халатности сотрудников банка под угрозой оказались сроки закрытия сделки.На основании изложенного требую от руководства Сбербанка: 1. Немедленно привлечь к решению проблемы квалифицированных юристов банка для правовой оценки ситуации. 2. Поручить юридической службе банка в кратчайшие сроки выработать пошаговый план по исправлению допущенной ошибки и нормализации процесса регистрации. 3. Обеспечить полную реализацию данного плана силами и за счет банка, включая взаимодействие с Росреестром и подготовку всех необходимых документов. 4. В случае возникновения любых дополнительных финансовых расходов (повторная уплата государственной пошлины, сборы и т.д.) по причине данной ошибки — компенсировать их в полном объеме за счет банка.В противном случае я буду вынужден направить официальное обращение в Центральный банк Российской Федерации, а также обратиться в суд с требованием о возврате стоимости услуги, выплате неустойки и компенсации морального вреда

Здраствуйте,посмотрите пожалуйста мой запрос,вчера в 19:34 списали деньги с карты не по моей вине,и причинеЯ ничего не привязывала,не покупала пожалуйста удалите мои реквизиты и верните мои деньги!

Со мной до сих пор никто не связался.

Такая же история. До этого предлагали повысить и повышали автоматом. Я отказывалась. А тут срезали с 60 ти до 30ти. Мне б вот и нафиг не надо. НО снизили без моего одобрения! Ни просрочек, кредитная история отличная. Объяснений нет. Вклады в банке. Дети в банке. У меня вопрос к банку: какого черта? Вы распоряжайтесь моей зарплатой, моими вкладами ииии... Наверное пора сменить банк, а то глядишь и проснёшься с вами в одной кровати с последующим выселом на улицу!! Ребят- вы живете за свет нас, а не наоборот, а ведете себя как буд то я получаю зарплату за свет вас!!! Однозначно- смена банка!!!! А лучше получать наличкой!!

Вчера пришли деньги на ту сбербанковскую карту , судя по расчетному листку который нам присылают там 350000 или чуть больше 

Это не ответ, там нет информации 

Вторая неделя. Вторая сделка. Менеджеры сбера опять спят. 

Заемщика пригласили в банк для подписания бумаг, подписали все , кроме графика платежей, так как он формируется не правильно, сумма выставляется не та,из за этого пакет документов не отправили в Росвоенипотеку, так как график не подписан. Вся сделка встала , в банке был 27.05.2026, до сих пор вопрос не решили, и никах дат не озвучивается. Прочитала здесь, что вопрос решили, написали менеджеру в дом клик, ответ был: что еще ничего не решили, вопрос на контроле.

Могу в max прислать фото расчётного листка из кабинета военнослужащего, и что там у меня указана та сбербанковская карта , которая не моя , и что мне выплаты на нее пришли 🤔 вот как их вернуть ? 

Добрый вечер. Хочу поделиться не очень хорошем отзыве о Сбербанке. Сбер позиционирует себя как банк клиентоориентировнный. Но столкнувшись с проблемой, погасить долг по кредитной карта (налоговая приостановила все пополнения и снятия по КК), оказалось что этого сделать нельзя. У банка не продумана стратегия как помочь клиенту при такой ситуации, нет обходных путей (в отличие от других банков) и тем самым клиенты выходят на просрочку и как следствие, штрафв, проценты и испорченная кридитная история, думаю о потраченных нервах говорить не стоит. Проще пользоваться кредитными картами других банков, есть такие же условия по льготному периоды и плюс там можно делать переводы, которые так же входят в льготный период, Сбер оказался не таким уж самым лучшим банком.За горячую линию, вообще лучше молчать, все сотрудники отвечают по разному и ни одного внятного ответа, а те кто не хочет помочь и не разобравшись в ситуации просто отправляют в офис со словами: "Вам там помогут", а что в офисе?! Приходишь туда, тратишь время, а там нечего сделать не смогут, но горячая линия снимает с себя вопрос и отправляет дальше погонять клиента!!!

Я отправил вроде , посмотрите 

Решите пожалуйста пробЛему.

Здравствуйте. Не могу поделиться счетом с близким. Сервис недоступен. Как решить проблему ?

Скинула только что чек из банка, с которого я сделала перевод

Как отключить подписку с shtrafoff. net g nizhniy no rus?

Здравствуйте, у меня списали 575 рублей за какой-то VPNSUB MOSKVA RUS хотя я даже не оформляла подписку на это и не знаю что это, а сумма списания не маленькая!

Очень плохой банк не выполняет свои обязательства перед клиентами не советую в этом банке держать свои деньги уходите от него

Все написано выше 

списали деньги компания дата деньги , помогите вернуть!!

12.06 сделала перевод со Сбербанка на Алипэй. Но номер свой указала в формате +86, как было написано в инструкциях в интернете. Прошли сутки деньги не пришли. Что делать? 

Мне 2 раза отправили чаевые, после чего, пришло сообщение, что из за технических проблем зачисление чаевых не возможно. Я попробовала сАма себе отправить чаевые. С одной карты деньги списали, а на другую не зачисли. Я эти деньги заработала. Карту в приложении поменяла. А денег нет. 

Я и сама себе отправила деньги. И мне они не вернулись. Где доказательство того, что и те деньги вернулись отправителю???

Здравствуйте, скажите пожалуйста как нужно вернуть госпошлину судебную,при банкротстве, за исключение из реестра (ипотека,заключено мировое соглашение)

10.06.2026 от ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.Из-за каких именно операций произошла блокировка не сообщили.Из-за каких именно операций произошла блокировка не сообщили.Никакие пояснения и документы не запрашивались. Все финансовые операции проводились мной исключительно только в личных целях и целях своей семьи собственными средствами. Не занимаюсь противоправными и мошенническими действиями. Третьим лицам карта и данные для личного кабинета не передавались. Карта не терялась. 11.06.2026 оформил в офисе банка новую карту, которую заблокировали на следующий же день после нескольких банковских операций. Прошу помочь разобраться в вопросе о снятии блокировок карт. Готов урегулировать все спорные моменты, если такие есть в мой адрес и предоставить все необходимые документы и пояснения. 

Обременение не снято, сроки вышли. Просьба уточнить по какой причине банк не подал заявление в Росреестр за 15 дней? Сбер продолжает пользоваться моими деньгами размещенными на аккредитиве. Я не могу получить ключи от квартиры, а у продавца срывается встречная сделка. Просьба решить вопрос со снятием обременения до 16.06. 17.06 буду составлять заявление в ЦБ РФ. 

Почему Вы отписываетесь, а не пытаетесь решить проблему?До этого Вы писали про 15 дневный срок и если не снимется, написать повторно. Сейчас пишете про 30 дней. Здесь не помощь, а видимость работы. 

Опять заблокировали, требуют предоставить документы по всем переводам. Пока собираешь и предоставляешь документы, нет возможности платить кредиты через приложение Сбербанк и даже через сотрудников банка! ❗️Оплата кредита возможна только в день списания ❗️ Это просто не возможно с моим графиком работы, появится в банке день в день! А это влечет за собой просрочки по кредитам !! И как итог я до сих пор не могу взять ипотеку, я то заблокирован то у меня просрочки !! Зачем так издеваться над людьми, у меня каких то миллионных переводов! Зачем постоянно меня блокировать??! Дайте взять ИПОТЕКУ 🆘

Заблокирван сбербанк онлайн ,не могу перевести деньги 

Здравствуйте! Я воспользовалась услугами Сбера в офисе по адресу Ленинградская область, г. Кудрово, Европейский пр. д. 5 по оформлению аккредитива для безопасного проведения сделки купли-продажи моей квартиры. Условием раскрытия аккредитива по договору было предоставление оригинала выписки ЕГРН о переходе права собственности квартиры на покупателя и акт приёма-передачи, подписанный двумя сторонами. В четверг 11 июня 2026 года сделка была зарегистрирована, мы получили документы в МФЦ, я передала квартиру и ключи по акту приёма-передачи покупателю и мы вместе с покупателем лично обратились в офис Сбера в 15:30 для раскрытия аккредитива, где предоставили в соответствии с договором выписку ЕГРН о переходе права собственности квартиры на покупателя и акт приёма-передачи, подписанный двумя сторонами. Мне сказали, что я получу свои деньги в течении дня. Сегодня уже третий день как я не получила своих денег. Я обратилась на горячую линию Сбера, где мне порекомендовали обратиться в офис, где был открыт аккредитив. Я нахожусь в другом городе, почему я должна снова ехать в Кудрово, если выполнила на 100% все условия аккредитива и была в офисе под камерами даже с покупателем лично. Я нервничаю, так как продала квартиру, чтобы закрыть ипотеку другой недвижимости. У меня каждый день начисляются проценты. Почему я не получаю своих денег, хотя исполнила абсолютно все условия договора?

4. Скрин не получается прикрепить цитирую Не удалось поделиться. Сервис недоступе.

На каком основании вы придурошные списали с моего счета больничный в 100% размере по ИП,когда законом положено только 50 процентов с выплат и еще плюсом 8900 с копейками с суммы с которой уже было списано 50 процентов.у вас там вае нормально с законами???Треьую вернуть некорректно списанные деньги в размере 10900 га счет в ближайшее время во избежании подачи га ваш банк в суд.заявление написано уже в роспотребнадзор,в прокуратуру Москвы и гос.думу.Вы ох...ли уже в край. У вас есть 2 дня для возврата данной суммы на мой расчётный счёт.в противном случае мой адвокат возьмёт с вашего дряного банка в 1000 раз больше.исковое уже подготовлено

08.05.2026 год - открыл кредитные каникулы в Сбере по 5 кредитам и кредитной картеЗаявка рассмотрена и одобрена25.05.2026 год - у меня день рождение и мне приходит подарок от близких в этот банк, и происходит списание средств в рамках кредитаЗвоню в тех поддержку, ответ: - кредитные каникулы применились, но в связи с переездом на другую платформу, сбер испытвает трудности с прдоставлением Кредитных КаникулПроблема в том, что они приняли мою заявку, на то, что у меня проблема с кредитными каникулами, и сказали что рассмотрение заявки в районе 60 календарных днейИ по сути мои кредитные каникулы могут начаться только в августе, поэтому я спросил с какой даты, мне будет предоставлены кредитные каникулы.Их ответ с 8 мая. То есть по факту. Я из 6 месяцев кредитных каникул, должен платить 4 месяца..

Здравствуйте, вчера обращалась к вам по поводу VPNSUB, все данные были присланы на указанную почту и был номер обращения. Сумма списания была 575 рублей. Хотела бы узнать, сколько ждать понадобиться, чтобы решить вопрос

Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией, что в вашей банке мне дали 115-ФЗ. Я сходил в банк, предоставил все документы, которые подтверждают мой доход и карты мне успешно разблокировали. Я продолжил ими пользоваться и спустя какое-то время у меня пропали все карты и пришла СМС о том, что в выпуске отказано. Я самозанятый, доход полностью легален, плачу фиксированный налог с каждого пополнения. Обратился в банк, мне не дают даже предоставить легальность денежный средств. Прошло уже более 2-х лет. Очень хотелось бы продолжать пользоваться вашим банком. Прошу пересмотреть ваше решеник. Вашим банком пользуюсь с 14-ти лет. Надеюсь на понимание! 

Жду 

07.05.26 я оставила обращение в службу поддержки. Больше месяца ждала ответ. В итоге получила формальную отписку, которая меня совсем не устраивает. Я хочу видеть реальные действия по моему запросу.У меня оформлена подписка Сберпрайм +. Накопилось много бонусов. Я решила их списать. 07.05.26 я заказала доставку продуктов из Купера. Делала это не через приложение Купера. А через ID Сбера. Зашла в приложение Сбера, перешла на Сберспасибо, зашла во вкладку "списать бонусы", выбрала Купер - Пятёрочка. Оформила заказ.В итоге бонусы списать мне не предложила система. А покупка каким-то образом прошла через Мегамаркет. Я сразу написала в поддержку. Спросила, почему я могу копить бонусы, а списать это проблема. Мне начали предлагать списать их на заправке. Вот только автомобиля у меня нет. В магазинах Посуда центр и Кари. Но я в них не хожу. Как оказалось, в рекламируемой Еаптеке списать дает только если ты ждешь курьера на дом. Почему-то я не могу заказать лекарство в нужную мне аптеку и зайти в удобное время, а при оплате списать бонусы.Но больше всего меня возмутило, что я простой пользователь. Я иду на платформу со своим обывательским пониманием логики: если я иду по шагам через Сбер, нахожу "списать бонусы", логично, что мне выдаст те позиции, которыми я МОГУ воспользоваться. И не выдаст те, которыми не могу. Но нет. У Сбера своя логика. Судя по разговорам со службой поддержки, когда специалисты пытались дополнительно выяснить у меня подробности ситуации, вроде как я рассуждаю верно. И даже так и должно быть. Наверное. Но почему-то не работает. В итоге спустя месяц с лишним, а именно, 12.06.26 я получаю ответ, что мне надо зарегистрироваться в системе лояльности Мегамаркет. И будет мне счастье. Ни больше, ни меньше. Отлично! Каким образом я это изначально должна была понять? Тем более, что шла я заказывать не через платформу Купера или Мегамаркета, а через непосредственно сам Сбер? И если так все просто, почему мне сразу не могли этого ответить, а только спустя такой долгий период? Техподдержка не знала, что надо регистрироваться в системе лояльности Мегамаркета? Ну замечательно, теперь они ответили на мое обращение, и будут знать. Остальным уже будут отвечать сразу, а не через месяц.Считаю такой ответ и в принципе саму ситуацию издевательством. Есть алгоритм: Сбер - Сберспасибо - списать бонусы. Тогда будьте добры, в нужную вкладку размещать те функции, которые мне реально доступны! Мне надоели комментарии поддержки о том, что вот надо ставить приложение Купера или регистрироваться в системе лояльности и тд. Выходит, что на вашей платформе информация полностью некорректная, раз никакого предупреждения о необходимости зарегистрироваться где-то, мне не высвечивается? Мне надоело работать на Сбер и давать обратную, которая в принципе должна быть изначально понятна. Может мне заплатят за маркетинговое исследование? Зла не хватает

У меня каждый день на эту сумму накладывается процент! Уже 533 рубля. Я никогда не допускала просрочки платежей. А теперь получается какая-то подстава, ловушка. Ни оповещений, никакой информации! А оказывается целый месяц меня тайно загоняли в долг. А с нового месяца оказывается все отменили. Верните мне мои деньги!

банк не пошёл мне на встречу как клиенту, не проявил лояльность и клиентоориентированность. 2430 рублей стоит их отношение ко мне, как к клиенту. звонили 3 раза, чтобы предоставить один и тот же ответ, смысла в их центре заботы клиентов не вижу. закрыла одну карту, в дальнейшем планирую полностью закрыть все счета в Сбербанке. им не нужны клиенты, им нужны их комиссии.  

ухожу из Сбербанка из-за вашей плохой клиентоориентированности

Что с моим вопросом 

Перестаньте слать письма на мой адрес человеку, который тут не живет и никогда не жил!

Здравствуйте мой аккаунт Купер был заблокирован номер в поддержке не разъяснили в чем была причина прошу разблокировать и дать ответ причины блокировки 

В офисе банка мне отказали в выпуске новых карт, сказали обращатся в ЦБ Я так и не понял, вот это клеймо фз161 висит на мне или нет, просто заблокировали карту с счетом и если выпустить новую карту с новым счетом за мной это клеймо прекреплено не будет ? 

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка.

28.05.2026г подал документы на регистрацию ИП(до этого был ИП 2017-2023гг) и открытие рассчетного счета в Сбербанке. С первого же дня на расчетный счет прилетели ограничения от ФНС от 2022г и ФССП от 2024г.(данные вопросы были погашены в срок) , предыдущее ИП было закрыто в 2023г!!! На мои многочисленные обращения и вопросы как такое возможно, что ограничение приходятся на время когда у меня уже было закрыто ИП, и в 2023 я бы его не закрыл не погасив все долги за 2022г, от сотруников Сбербанка я не получил вразумительного ответа или же они просто отключались!!! По моим запросам в ФНС и ФССП за мной долгов и ограничений нет, а указанные выше за 2022 и 2024 г были давно погашены! В итоге на расчетном счете у меня зависли денежные средства и они продолжают поступать от контрагентов, которыми я не могу воспользоваться по причине программного сбоя и бездействия Сбербанка!!!

Все отправила, жду ответа

Здравствуйте , помогите мне пожалуйста узнать в каких организациях у меня микрозаймы , пропало с телефона запись , у меня 4 микрозайма , по памяти не могу теперь найти ? 

10 июня 

Как оплатить кредит не могу зарегистрироваться сбербанк онлайн

Здравствуйте! На вашем сайте оставила отзыв о мфо! Скажите пожалуйста каким образом и когда происходит оплата за оставившийся отзыв?! 

Здравствуйте;У меня сегодня 13.06.2026 года списали 849 рублей faksa G Moskva, подписку не оформляла и не подписывалась, прошу пожалуйста помочь вернуть денежные средства. Я очень переживаю, не знаю как убрать подписку и в банке в приложении нет. Никаких подписок. 

В этом пункте указано:1.11. Клиент обязан обеспечить безопасное, исключающее несанкционированное использование, хранение Средств доступа, предусмотренных Условиями банковского обслуживания, не передавать Средства доступа третьим лицам. В случае утраты Средств доступа, ПИНа или Карты, а также в случае возникновения риска незаконного использования Средств доступа или Карты, Клиент обязан немедленно уведомить об этом Банк через доступные каналы (Подразделение Банка, Контактный Центр Банка)Я все эти условия соблюдал. За что вы блокируете мои карты? 

Что делать если списали деньги в smartbets

Пришло сообщение Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Я сходила в банк, мне выпустили карту. Но через день опять блокировка В этом пункте указано:1.11. Клиент обязан обеспечить безопасное, исключающее несанкционированное использование, хранение Средств доступа, предусмотренных Условиями банковского обслуживания, не передавать Средства доступа третьим лицам. В случае утраты Средств доступа, ПИНа или Карты, а также в случае возникновения риска незаконного использования Средств доступа или Карты, Клиент обязан немедленно уведомить об этом Банк через доступные каналы (Подразделение Банка, Контактный Центр Банка)Я все эти условия соблюдал. За что вы блокируете мои карты? 

Снова пришло уведомление от дом клик.что т.к. полис жизни не предоставлен,ставка вырастет на 1 %. 

Сбербанк с августа прошлого года заблокировали карту 5-6 раз , под разными предлогами , то 115 ФЗ то 161 ФЗ , то какой то блок без названия , то им захотелось , одним словом слов даже нет . Каждый раз после предоставления документов с тяжёлым трудом снимали блок так как я семейный человек у меня трое детей , в меня заподозрили и какие то подозрения на мои переводы но каждый раз снимали блок так как мне нечего скрывать. На этот раз блок идёт уже с начало года , какие только документы не предоставил даже пришлось пояснить операции почему моя мама и жена переводили переводили мне деньги , отправил им свидетельство о браке что о том что это не чужие мне люди и переводят добровольно , а обвиняют по 115 ФЗ . Глупости и повод потянуть время. Понятно если по моей карте были бы обороты в десятки миллионов но такого нет , обычные переводы . Хочу обратить внимание руководство СБЕРБАНКа чтобы увидели мою ситуацию и помогли снять все ограничения, вернуть доступ к пользованию банка , я ещё был премиальным клиентом и такое отношение подрывает доверие

Добрый день. 22 мая я попатался оплатить обучение в университете Спбгуптд по направлению 38.03.02 "Менеджмент" через льготный образовательный кредит, которым я уже платил в прошлом году. После загрузки реквизитов Вуза и попытки отплатить вышла ошибка "пожалуйста попробуйте еще раз или зайдите позже" и функция оплаты стала недоступна. При попытке позвонить на 900 и решить проблему был отправлен в отделение банка с формулировкой "мы ничего сделать не можем, пишите обращение". В отделении аналогично ответили, что проблемы с обучающим кредитов у них частые, но сделать ничего не могут, тк нет функционала для этого - нужно звонить на 900. Было написано обращение с просьбой решить проболему, тк подходил крайний срок оплаты учебы по акции от вуза. Обращение зарегестрировано 01.06 под номером 260601-7001-590991 со сроком ответа до 08.06. 8 июня пришло сообщение о том, что рассмотрение затягивается до 09.06, затем еще раз перенос до 11.06. ВО время ожидания ответа была еще одна попытка решить проблему в отделении банка, но меня опять развернули с формулировкой "мы ничего сделать не можем, звоните на 900, это их компетенция". 11 июня наконец пришел ответ на обращение - "Все проверили. К сожалению, при рассмотрении заявления на оплату нового периода обучения произошла ошибка. Оформите, пожалуйста, новую заявку в мобильном приложении Сбербанк онлайн или в офисе банка. Извините за эту сиуацию". При повторной попытке сделать платеж в лк банка снова выдало ошибку, а кнопка оплаты заблокировалась. У меня нет возможности повторно подавать обращение и надеяться на решение проблемы, так как 18.06 заканчивается льготный период оплаты обучения в вузе, да и уверенности в том, что по обращению смогут решить мою проблему тоже нет. На 900 и в отделении продолжают футболить ссылаясь на то, что это не их зона ответсвенности. С этим пишу обращение сюда. Прошу решить проблему или провести платеж самостоятельно, так как если не получиьтся оплатить обучение до 18.07, то я понесу серьезные финансовые потери по вине банка в силу ошибки с их стороны и невозможности провести оплату по тезническим причинам личного кабинета

помогите пожалуйста вывести деньги со счёта

Что там проверять , я и так знаю что там блок , по беспределу , вы мне объясните какая именно операция была подозрительной , а эти шаблоные фразы оставьте для другого случая 

Добрый день, случилась такая ситуация:09.06.2026 мне пришло следующее уведомление от Сбербанка с номера 900: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.Мне и моим знакомым нужно было внести оплату за аренду дома, и мне на счет пришло три перевода от них, чеки я приложил. Претензия по факту необоснованной блокировки банковских картСообщаю, что «9» июня 2026 года мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, так как нарушен пункт 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанных карт не совершал. Все операции по картам соответствовали целям личного потребления и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания.Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований.В связи с вышеизложенным, требую: Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку; При отсутствии подтверждённых нарушений — отменить ограничения и восстановить полный функционал всех заблокированных карт; Предоставить письменное разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 ФЗ-161. Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контакту.

В таком случае кто сможет сообщить детали и как я могу обжаловать это решение банка? 

По карте **** была задолженность порядка 10 дней минимальный и обязательный платеж погашен, но средствами воспользоваться не могу, сейчас нахожусь в декрете есть небольшие трудности оплату вношу чуть позже, когда разблокируют расходные операции по карте  

Будет ли начислен бонус в размере 1.000 баллов для раз нефти если в прошлом году оформлял полис через банки.ру мне пришёл бонус в этом году хочу продлить данный полис сохранится ли данные вводные условия 

Я агент по ипотечной сделке ***, Н. Н.А. Меня зовут Анна.Прошу оперативно принять меры. Клиенты готовы провести сделку с 10.09.2026. Когда прибыли в офис на подписание, выяснилось, что кредитная документация не выгружена. Создали обращение, банк ответил, что тех. сбой, проблему решают, срок исполнения 12.06.2026. Сегодня уже 13.06, а проблема не решена. Ситуация осложнена тем, что крайняя дата подписания - 15.06 (понедельник), дальше подписание ДДУ будет не возможно и это чревато большими пробоемами для клиентов.Если не работает система, значит садитесь и делайте кредитную документацию старым дедовским способом - вручную, все необходимые документы и калькуляторы имеются. Если бы мы могли предвидеть такое развитие событий, то подались бы на одобрение в другие банки, а теперь нет на это времени. Прошу принять срочные меры!

Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.Позвонил по номеру 900 сказали чтоб я обратился в офис, в течение 15 минут я был в офисе и пытался решить вопрос, в офисе яростно мне утверждали что это 161 ФЗ и вам внесли в черные списки ЦБ РФ! Банк не виноват это все ЦБ РФ который следит за тем как я пополняю Сбербанк через банкомат на сумму 100 тысяч рублей.На запрос документов от ЦБ РФ банк уходит от ответа говоря что у них его сейчас нет и ожидайте сообщения от сбербанка какие документы нужны) т.е банк блокирует счета по запросу ЦБ РФ без единого документа от ЦБ РФ) у меня уже была такая же блокировка при тех же обстоятельствах только я снимал наличные, а не вносил. Я требую чтобы сбербанк показал мне документы от ЦБ РФ при отсутствии документов я буду намерен писать судебную претензию и судиться с вами.

Здравствуйте! Оплатила работу сервиса TRAKPO.COMMOSKVA RUS 24 рубля. Подписку не оформляла, т.к. мне это не нужно. Однако дважды списали с карты 800 рублей. Написала в поддержку о возврате средств, но деньги не вернули. Сколько времени ждать возврат?

Нужно ли закрывать кредитку сбербанка если проведено рефинансирования с другого банка?

Появилась реклама о том что на сайте банки. Ру платят за оставившийся отзыв на сайте 500 рублей на ВБ карту отзыв. Был о мфо 

Добрый день, я переводила оплату за урок своему преподавателю (зарегистрированный ИП), мне пришло уведомление, что банк в переводе отказал (только это, никаких подробностей), но деньги списались с карты. Хотелось бы узнать, куда делись мои деньги. Хотелось

Добрый день. Я подключил подписку на 1 день пробный период [censored]. Через сутки списали деньги за месячную подписку 199р. Возможно ли мне вернуть эти деньги, подпиской я не пользовалься, прошло 2 дня.Спсибо

Требую сообщить, включены ли мои сведения в базу данных Банка России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, и если да, то на каком основании и каким образом я могу реализовать право на обжалование

Дочка Сбербанка бывший Сбермарке, ныне Купер не обучает своих сотрудников. Заказ положено доставлять до двери или вносить в дом или квартиру. Точно не кидать под проливным дождем в 50 метрах от входа в дом. Заказ H86547242522 . курьеру сказала вносите в дом. Курьер бросил заказ под проливным дождем и уехал. 

12 июня по окончании срока размещения срочного вклада решил снять деньги для личных целей в пределах лимита- 150 тысяч. Мне пришло сообщение, что я не могу обосновать добровольность снятия, поэтому выдача наличных ограничена 50 тысячами в сутки на 48 часов. Это был выходной день !!!!мне было предложено обратиться в офис! Очевидно, чтоб рассказать закрытым дверям о проблеме .Неприятно, но большой срочности в деньгах на выходных не было, тем более, что я еще и в 100 км от Москвы и в 20 км от ближайщего офиса. Позвонил 13/06 в банки попытался выяснить- теперь это всегда так будет? в этот раз мне не сильно срочно, но в другой раз мне надо заранее снимать деньги или стоит вообще положить их под подушку и не доверять банку свои деньги. Единственное что я понял из беседы- что доверять Сбербанку свои деньги не стоит- поскольку любую мою операцию могут счесть мошенничеством, хотя по факту мошенником в данной ситуации является Сбербанк- мне было сказано, я могу раскидать по карточкам друзей по 50 тысяч и попросить их снять для меня деньги!!!! Это банк 21 века????? Это так меня от мошенников защищают?Потом сотрудник сообщил,что я по QR коду могу снять и 100 тысяч, я могу ехать к банкомату и снимать деньги- я поехал- 10-15 км от дачи.В банкомате мне вообще никаких денег получить не удалось. На попытку снятия 50 тысяч мне пришло СМС, что теперь я вообще могу получать деньги только в офисе. Вопрос к банку- в соответствие с Законом 395 мне было установлен лимит в 50 тысяч в сутки на получение наличных- почему Банк нарушил Закон и вообще заблокировал выдачу наличных?На жалобу по горячей линии пришла казенная отписка. на вопрос, что мне делать в выходные робот ответил в приложении "Общаться, развлекаться, отдыхать"Считаю, что Сбербанк неклиентоориентированным и утратившим доверие, как минимум -мое, надеюсь что смогу изъять из этого банка свои деньги разместить их в более клиентоориентированном банке, а тут- болезнь роста, слишком много клиентов и практически монополия на ряд опций. Жаль...

Здравствуйте не подскажите сколько ожидается ждать при переводе за рубеж в Таджикистан прошло 3 часа деньги так и не ушли в обработке 

Здравствуйте, 11.06.2006Мою карту заблокировали по статье Блокировка по п. 9 ст. 9 ФЗ № 161 и п. 1.11 Приложения 1 Сбербанка. Прошу разобраться с ситуацией , никаких незаконных действий я не совершала , мне пришёл перевод , карта всегда со мной .Прошу разобраться и вернуть мне доступ к моим счетам и исключить меня из всяких баз .

12.06.25 в 17.28 я перевёл деньги пользователю t банка, за что с меня списали 2.400 р комиссииПри этом уведомление о том что будет комиссия у меня не было, я сделал обычный перевод, и как только прогрузились данные нажал кнопку "перевести" одновременно с этим прогрузились данные о том что будет комиссия, но кнопка уже была нажата и отменить операцию возможности не было. Поддержка создала какое-то обращение, где мне пришло ответ что вы молодец и всё классно, но комиссия - это святое.

Подписку я отключил. Но связаться с поддержкой не могу. На сайте есть кнопка поддержка. На нее нажимаешь, ничего не происходит. Скорее всего у них ее попроссту нет. Я думаю они уже немало людей обманули и обманывают сейчас и функция поддержка им не нужна вовсе. Вот ссылка на сайт https://go.spacevpns.com/. В самом низы ссылка поддержка, но она не активна.

Добрый вечер, посмотрите пожалуйста появилась возможность перевыпустить или сделать новую дебетовую карту?

Здравствуйте. Мне и моему близкому родственнику на регулярной основе (по несколько раз в неделю уже несколько месяцев) с разных номеров поступают звонки. Голос один и тот же. Требует одного и того же человека. А именно Крамарь Нину Владимировну. Сообщает, что она должна по кредитной карте 10 тысяч 463 рубля 65 копеек. Предлагает договориться без приезда ответственных сотрудников для описи имущества. Этот голос представляется ПКО (профессиональное коллекторское агенство) "Активбизнесконсалт". Сообщает, что действует в интересах ПАО "Сбербанк".Уточню, что у нас нет кредитных карт, кредитов, ипотек и т.п. и каких-либо задолженностей.Вопросы: 1. На каком основании ПАО "Сбербанк" "поделился" нашими номерами телефона с третьим лицом? 2. Сколько это безобразие будет продолжаться?

я закрыла ипотеку еще в феврале, банк до сих пор не снял обременение с недвижимости. На дворе июнь. Ни номер 900, ни сам дом клик не занимаютмя это и вопросом, говорят это делает служба по снятию обременения. Служба по снятию обременения допустила ошибку, не сняли с дома обременение. К ним нельзя позвонить, можно попросить через домклик заказать звонок. Я заказывала десятки звонков чтобы служба сняла обременение в росреестре- они ни разу не перезвонили. Составляла множество обращений, на одно из которых банк официально ответил что снял обременение! но нет !!!! Не снял!!!! Мне пришлось ехать в отделение и делать оспаривание этого ответа, доказывать что обременение не снято. И теперь мои обращения раз в неделю просто переносят сроки рассмотрения, мол требуется еще больше времени разобраться.  

Этого документа нету ! Перепроверяйте информацию  

Банк работает просто ужасно, на клиентов абсолютно все равно , пишут ответы одни и те же. Что за гадская работа, сегодня напишу в цб России. Я инвалид с горем пополам одобрили реструктуризацию и не могут решить вопрос с подписанием документов, кому не надо так помогут скоро. Я не хожу что сложного прислать документы онлайн на подпись!? Неужели банк не может пойти на уступки!? Я плохо хожу и не просто так помощи прошу . решите вопрос не хочу писать в Роспотребнадзор. Осталось несколько дней пока заявка еще действительна, помогите с подписанием документов

Сегодня я с мог через приложение банка закрыть карту и счёт неужели все еще блокировки действуют?

Мария здравствуйте. У меня аналогичная ситуация с аккредитацией. Скажите пожалуйста можно ли восстановить её по причине утери-не во время подали налоговую декларацию?

Доброй ночи. Слышал о том что сбербанк блокирует без причин своих клиентов, но не думал что меня это коснется. Порой, если что то не касается, не значит что оно не коснется вовсе. Сбербанк и меня заблокировал без причин, хотя я ничего не сделал. Требую меня разблокировать!

Здраствуйте. Мне заблокировали все счета и карты, а я ничего не нарушал. Звонил на горячую линию, операторы говорят что не знают в чем причина и не могут помочь. Разблокирйте мои счета и карты, я ничего не сделал.

Сбербанк заблокировал на мои заявки не отвечает №251212-7001-725635Ни чего не нарушал а мне даже ответа не дают никакого в ЦБ даже не в курсе об этой проблеме хотя сбер утверждал что блокировка прилетела от цбЦБ 

Сколько дней ещё будете проверку делать? 

Я оформил, а на следующий день её тоже заблокировали. Мне что, каждый день новую карту оформлять? 

Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее

Доброе утро. Сегодня утром без моего согласия на меня оформили подписку на сайте факса. Я заходила на данный ресурс, согласия на подписку этим мошенникам- не давала, в 4.12 прошло повещение о снятии средств в размере 849 рублей. Помогите пожалуйста вернуть средства

Списали 849 рублей. Я ничегг не оформляла, верните деньги 

Добрый день. 12 июня зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром 14 июня пришло уведомление о списании 849 рублей. Есть ли у меня еще возможность вернуть деньги и как вообще отключить эту подписку? На сайте нигде нет.