Хочу пожаловаться на работу сотрудников Сбербанка.7 апреля 2026 года я лично принесла все документы о снятии арестов от приставов с печатями и подписями гл.пристава в офис Сбербанка № 1806/0122 г.Сочи, ул Гастелло,д5.. 27 апреля аресты не сняты. Составили с сотрудником из этого офиса обращение 260427-7000-776082(Ответим go 12 Мая ).20 мая мне никто не ответил, при обращении на горячую линию, сказали ,что сообщат до 6 июня, вопрос не решен,но куда сообщат, не известно, т к.номер телефона мой не прикреплен.

Как отключить подписку и вернуть деньги

Добрый вечер. ФНС сняла арест со всех счетов, все банки меня разблокировали кроме Сбербанка. звонила, писала, по несколько раз на день. Выполнила все условия какие просили, презультат нулевой... Прошу помочь 

Можно вернуть деньги это была случайная подписка? 

В прошлом году отправлял заявки на получение автокредита на сайте банк.ру banki.ru в сентябре, октябре , и ноябре 2025 года . И Были одобрения.Вышлите пожалуйста ссылки одобренные 

Ставка 18,5 окончательная?

Шабалин Владимир Николаевич 

Почему вы снимала мои денги

Здравствуйте! Почему Сбербанк не зачисляет субсидию многодетным от дом.рф?! В госуслугах статус заявления: заявка исполнена. На сайте дом.рф статус: деньги отправлены кредитору от 6 мая 2026 года. На ипотечный счет деньги так и не поступили, хотя должны зачислить в течении 5 рабочих дней! В чем проблема?!Идти на прямую в прокуратуру?! 

мне никогда ранее не звонили с уведомлениями о предстоящих платежах. все смски от сбера я получаю с одного и того же номера - он определяется. ваш звонок с номера +79395136690 был вообще без маркировки. как вы можете гарантировать мне, что звонок с незнакомого анонимного номера - это не мошенник, которых хочет меня обмануть? я не отказываюсь от рассылки. мне не надо звонить с анонимных номеров с уведомлениями - нет никакой гарантии, что это звонит банк, а не злоумышленник. с помощью ИИ можно сгенерить любой голос для робота-обзвонщика. и любой текст можно сказать. у сбера есть единый номер - 900. 

Здравствуйте!Открыт аккредитив 14.05.2026. Получатель аккредитива Б...а В...а В...а. Договор купли-продажи от 14.05.2026 зарегистрирован. Выписка ЕГРН от 15.05.2026. Подскажите когда будет раскрыт аккредитив. Прошло уже 4 рабочих дня после регистрации.

Мне нужны те заявки, чтобы посмотреть. Вышлите ссылки, и даты одобрения 

На протяжении 9 месяцев списывают 99₽ за услугу . Я эту услугу не подкючала, но оператор поддежки утверждает что я ее подкючала при получении карты. Почему тогда с получения карты не списывалось за эту услугу??! А также асе списания проводились около 04:00 утра как тут заметишь? требую возврат средств за услкоторую не подключала ! 

Здравствуйте. Я попал в техническую петлю из-за смены паспорта. ЦБ официально исключил меня из базы 161-ФЗ (ответ от ЦБ от 14 мая на руках). 27 апреля я сменил паспорт по достижении возраста . Из-за этого Сбербанк дважды выдал мне беспричинный отказ в офисе, так как система не видит связь между старым чистым паспортом и новым документом.

У меня ипотека под высокий %, стараюсь гасить частично досрочно. В разных местах личного кабинета все время всплывают какие-то % разные. А сейчас вообще произошла вопиющая ситуация . Погасил досрочно 51 000 руб через онлайн кабинет банк деньги списал, но график кредита не пересчитал. Каждый день выставляются % от суммы остатка кредита соответсвенно мои расходы выше чем должны быть. Банк предпочитает общаться с помощтю ИИ, совершенно кондового и тупого. С живыми сотрудниками тоже толку не добиться. В Домклик вообще дозвониться невозможно. Просьба срочно разобраться с моим вопросам и не ограничивать мое законодательное право в любой момент гасить кредит частитчно досрочно. 

Имама Шамиля 12, город Махачкала,респ Дагестан 

Мария, у меня прямо сейчас в Сбербанке есть ДЕЙСТВУЮЩИЙ ОТКРЫТЫЙ СЧЕТ, договор по которому банк не расторгал. Банком ограничено исключительно ДБО.Поскольку Банк России полностью очистил меня от ограничений по 161-ФЗ. Я требую предоставить мне законную возможность пройти процедуру реабилитации 

19 Мая,15:30 где то в это время был в банке, сказали что не могут перевыпустить новые карты к моим счетам, так как это блокировка центр банка

ЗЗЗ

Проблема банка не решается!!!! Сколько можно ждать???? Уже месяц прошёл 

Почему до сих пор вопрос не решен? Верните сумму ежемесячного платежа, как было, сократите срок кредита! 

Добрый день!23.04 я оформила реструктуризацию кредита. Ее одобрили и составили удобный график платежей. 18.05 я внесла первый платеж по новому графику.Однако сегодня, 21.05, с меня снова списали деньги, и старый график платежей восстановился, как будто реструктуризации не было. При этом я не получила никакого уведомления, а в новом графике теперь не отображается мой платеж от 18.05.Я уже оставила обращение, но каждый день продолжает начислять неустойку.Подскажите почему банк не предупреждает о смене графика и как мне теперь быть?

Я летом прошлом году занимался п2п и изза этого заблокировали карту, я не знал что за жто блокируют карту, я уже не занимаюсь п2п и очень хотел бы разблокировать сбербанк, я хочу туда получать зарплату и карта мне очень нужна, и больше не повторится такие случаи, пожалуйста разблокируйте карту

Добрый день. Ещё 1 апреля 2026г. я от своей организации отправляла запрос в банк в письменной форме о рассмотрении вопроса о снижении процентной ставки. До сих пор не получила ответа. Подскажите как долго рассматривают такие запросы? Менеджер сказала, что скорее всего ответ отрицательный, но мне хотелось бы увидеть официальное письмо-ответ. Так как со Сбербанком мы давно сотрудничаем, помогите разобраться в данной ситуации пожалуйста.

Ночью списали 800р подписок никаких нет

Мария, добрый день. 30 рабочих дней прошло, но ответ я так и не дождалась. Можно как-то решить наконец-то этот вопрос?? Отправила Вам на почту данные и скриншоты переписки

21.05.2026г. - ответа от банка нет!

Когда будет переделан график?документы ведь должны быть отправлены в Росвоенипотеку, а это еще примерно две недели! за это время Сбер мне уже начислит просрочку по ипотеке... и придется опять вас беспокоить?)

Вторую неделю пытаюсь решить вопрос с выдачей справки разрешения на выделение долей в доме, построенном с использованием средств материнского капитала. Все документы сданы, но справку не выдают потому, что данные в личном кабинете Домклика не обновлялись с 2023 г. Хотя я миллион раз уже заходила в Домклик через Cбер ID.Служба техпоодержки ничего сделать не может. Они только каждый день переносят сроки рассмотрения. И не могут выдать эту справку в офисе сбербанка при личном посещении.

Что с моим вопросм?

у меня все карты в блокировке с сентября. от банков толку ноль. помогите, пожалуйста. очень нужны карты для пользования. 

Оплатил полис 20.05.2026 г. Написано было что через 15 мин полис прийдет на почту, на сейчас полис не пришел !! Такая же ситуация и у супруги! 

27.04.2026 в Краснодарское отделение № 8619 ПАО «Сбербанк России» было подано заявление о принятии к исполнению исполнительного документа ФС № 049459872 к исполнению.По состоянию на 08.05.2026 на сайте Сбербанка статус хода исполнения исполнительного документа отображен как «Исполняется банком»: «Банк рассмотрел ваш документ и поставил его в очередь на оплату…»13.05.2026 при попытках узнать о ходе исполнения документа у специалистов Сбербанка, они дают ответ, что исполнительный лист находится на «правовой экспертизе», рекомендуют обратиться в суд, чтобы суд разместил информацию о выданном исполнительном листе на сайте. (скрин переписки с сотрудниками банка, запись телефонного разговора с сотрудником банка от 14.05.2026 и их ответ Заявителю в личный кабинет Сбербанка от 16.05.2026 имеется)Заявителю известно, что на счету Должника на дату подачи исполнительного листа 27.04.2026 и на дату принятия его к исполнения Банком 08.05.2026 имелись необходимые денежные средства для исполнения решения суда. Банк, ссылаясь на сбои в системе, на неверно отображенный номер счета Взыскателя, на проведение правовой экспертизы документа (в нарушение сроков ее проведения) не исполняет до настоящего времени исполнительный лист ФС 049459872, чем нарушает нормы Федерального закона «Об исполнительном производстве»Как следует из переписки со специалистом Сбербанка, они подтверждают, что сроки проведения правовой экспертизы истекли 07.05.2026, дать справку о наличие средств на счету Должника они отказались, но исполнительный лист не исполнен незамедлительно как того требует закон.Информация о выданном исполнительном листе сразу же была размещена на сайте суда в карточке дела № 2-13496/2025. Решение вступило в законную силу 30.12.2025, мотивировочное решение вынесено 18.11.2025, копия вручена Ответчику 17.03.2026, не обжаловано Ответчиком, не отменено.Уточните статус исполнения судебного акта на 20.05.2026 г., так как исформация на сайте проверки, устные комментарии сотрудников и письменный ответ Банка о "правовой экспертизе на 18.05.2026" не соответствуют друг другу. 

Здравствуйте! Сбербанк блокирует переводы мне на Т-банк, пишет, что я мошенник, однако я веду честную деятельность и оплачиваю налоги. Прошу сделать так, чтобы люди могли переводить мне деньги. 

Здравствуйте! У меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправила приглашение мужу, однако при переходе по ссылке у него появляется сообщение "У вас уже есть подписка", хотя у него подписка неактивна.

Предполагается какая то компенсация морального вреда от вашего банка за то что вы незаконно удерживали мои средства в своих целях больше года? Сотрудники Сбербанка мне утверждали что счет заблокирован по 161 ФЗ РФ (ст. 9, п.9) Пока я не обратился в Центральный Банк России и получил ответ о том, что в базе данных по 161 ФЗ РФ мы не числимся? То есть 161 закона небыло, но и доступа к средствам у меня тоже небыло и получается банк обогощался за счет моих средств целый год. Официальный ответ от ЦБ РФ у меня на руках.

Здравствуйте с меня списывают деньги с Valentines верните деньги пожалуйста

Добрый день! Оформила ИТ-ипотеку 29.08.2023 по ставке 4.4%. Регулярно подтверждаю занятость справками и копией трудовой книжки.Уже с января начала собирать документы для предоставления, т.к. в прошлом году приходил запрос на их предоставление 29.01.25. Поэтому 04.02.2026 отправила справки в Домклик. Далее несколько раз банк просил новые справки (2-НДФЛ с учетом зарплаты за 2026 год, копию трудовой со словами:"Работает по настоящее время"). 19.03.26 банк подтвердил, что все документы приняты. Через месяц совершенно случайно обнаружила в приложении банка новую сумму платежа и ставку 14,5%. Никаких предупреждений от банка не было.С 17.04.26 я выясняла, в чем причина повышения повышения ставки. Мне сообщили, что подняли ставку из-за, якобы, пропуска срока подачи документов и после повышенного платежа 29.04.26 ее сразу скорректируют.В соответствии с Постановлением Правительства РФ №805 от 30.04.2022 повышение процентной ставки возможно при:- аннулировании аккредитации компании;- нарушении срока подачи согласия на раскрытие налоговой тайны;- отказе в получении налоговых льгот.В п. 4 моего Договора вообще отсутствует основание для повышения ставки из-за непредоставления документов, если заемщик НЕ ПРЕКРАЩАЛА трудовую деятельность в ИТ-компании.После платежа 29.04.26 я не раз звонила в банк, напоминая, что платеж прошел, просьба скорректировать ставку, но банк почему-то затягивает с рассмотрением моих обращений, ссылаясь на загруженность финансовой службы. Очередной платеж уже на следующей неделе.Обращаю внимание, что я не переставала и продолжаю работать в аккредитованной ИТ-компании и полностью соответствую всем критериям льготной ИТ-ипотеки.На основании этого я прошу рассмотреть отмену повышения ставки и вернуть первоначальные условия кредита, поскольку фактически никакого нарушения условий использования льготной ипотеки с моей стороны не было.Я готова и дальше исполнять обязательства перед банком по прежней ставке. Буду надеяться на пересмотр Вашего решения.В случае отрицательного решения планирую направить обращения в ЦБ и в Роспотребнадзор.

Итак, сериал продолжается! Уважаемый или уже не очень Сбербанк обещал предоставить ответ до 21.05. И что я слышу - рассмотрение обращения продлено до 30.05!!!!!Там есть жизнь???? АУ!!!Сегодня буду писать жалобу в ЦБ РФ) Осталось еще Господу богу написать только!Жалко, что обычные люди попадают под раздачу. Да и линейные менеджеры бессильны в Сбере, только нажимают кнопки, помочь не могут.Кредитная история испорчена, деньги со счетов сняли, никто не может мне помочь из простых смертных, а руководители не чешутся!Никогда не буду рекомендовать данный банк, была лучшего мнения. 08.06 новый платеж, а мои деньги в х2 сняли еще 09.05)))Отвратительный сервис и обратная связь!

добрый день, это трек номер письма , которое направила страховая компания в Сбербанк . Оно было вручено 12 мая. Меня в банке 19.05.2026 заверили что письмо они не получали . Почему до сих пор не рассмотрено? Не отправлен в страховую компанию ответ . 

Сняли арест во всех банках кроме Сбера. У меня итак переплата идет. Постановление пришло на Госуслуги 

Ошибку то изначально совершил отправитель, на него направлены уже жалобы, и в прокуратуру в том числе, обращаться к взыскателю я не собираюсь, отвечать за ошибку должен её виновник а не я и не ребенок, так что разбираться будет отправитель алиментов а не я!!! 

Вчера оформлял заказ в магазине. Воспользовался онлайн-оплатой. Платёж был сразу отклонён и случилась полная блокировка. Позвонил на 900, всё обговорили. Карта сейчас вроде бы в рабочем состоянии, по идее. Но т.к. актуальные реквизиты карты находятся в личном кабинете, я даже не могу их посмотреть никак, потому что он заблокирован. Ровно как и совершать онлайн-платежи я тоже не могу. При входе я теперь каждый раз вижу сообщение "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован". Эта проблема до сих пор не решена. От меня требуются какие-то действия или эта блокировка будет снята автоматически?

Здравствуйте, уточните срок решения вопроса, пожалуйста. 

А января 2026 года не можем снять арест с расчетного счета наложенные по определению суда. Неоднократно предоставляли через филиал оригиналы постановления суда об отмене обеспечительных мер, сам истец обратился с отзывов , еще и суд направил отзыв на исполнительные документы. Сбербанк по-прежнему отказывает в снятии ареста по формальным основаниям. Такое впечатление что специально стараются удерживаться средства . Мы уже в суд обратились - но это не быстро.

Заявление о снятии арестаПрошу снять арест с банковского счета ***, открытого в ПАО Сбербанк, поскольку в рамках уголовного дела мне выдано постановление о снятии ареста от «16» апреля 2026 гПрошу исполнить постановление и сообщить мне о снятии ограничений по счету.Следователь направил постановление в сбербанк о снятии ареста, но как-то получилось что до сбербанка оно не дошло и в сбере отвечают что никаких постановлений нет, но у меня есть электронная копия постановления о снятии ареста от следователя, я её направил в сбербанк через поддержку, но в сбере мне отказали в снятии ареста, скажите пожалуйста почему не снимают арест если есть все подтверждающие документы и куда мне их еще направить что с меня сняли этот арест

Здравствуйте. На госуслугах только ОДИН возможный вариант получения такой информации. Называется "адресная справка". Я его предоставляла, банк не устраивает такой формат. Скажите, пожалуйста, ТОЧНО, где я должна взять эту справку 41? Мне за ней ехать с Тулы в Челябинск? По месту регистрации? Сотрудники точно ничего не знают, госстсруктуры тоже не знают, почему я с Челябинской пропиской к ним хожу за документами и удивляются, что информация с госуслуг банк не устраивает. Вы сами знаете как быть в этом случае вашим клиентам? Я правда устала уже бегать везде. Поди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что. Скажите, пожалуйста, где мне взять форму 41, находясь в Туле с Челябинской пропиской? И почему банк не устраивают документы с госуслуг? Выглядит пока так, что сотрудники сами не знают, как выглядят справки с госуслуг...

14.05.2026, были одобрены кредитные каникулы, нового графика так и нет , идет просрочка по этому кредиту уже и начисляют прценты, ситуация не как не решается! 

Как отказаться от платного годового обслуживания карты, и как сделать возврат денежных средств если часть денежных средств уже сняли и карта на минусе 

То есть незаконно снять деньги - это быстро!а вот рассмотреть ситуацию, ну тут надо время... Уточните сроки рассмотрения обращения!Пусть сотрудники, освежомленные данной проблемой свяжутся со мной?! Что Вы там решаете? Это программный сбой!

Заключил ипотечный договор в вашем банке в сентябре,а в октябре меня просто так блокируют по 3.3,я не могу пользоваться приложением и адекватно платить ипотеку и т.д,решил сделать рефинансирования в т банк,но вот тут загвоздка для этого я должен указать счёт в вашем банке,куда нужно перевести деньги,НО У МЕНЯ НЕТ СЧЕТА МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ,что мне теперь делать?я хочу уйти в другой банк помогите либо с счётом для перевода денег либо разблокировкой,что бы я элементарно указал счёт 

Добрый день! Мне перезвонила менеджер и сказала, что направлен запрос в техническую поддержку с отметками. На вопрос сколько ждать ответ, сказала на следующий день в течении дня! Прошло уже два дня и тишина, все уже говорят просто ожидайте. Ожидать сколько, ещё месяц, два, год?

Добрый день, я 4 мая зарегистрировал в офисе обращение.6 мая получил ответ, который не соответсвует условиям моего кредитного договора, а именно согласно п4 я могу отказаться от услуги "Своя ставка".Когда решится мой вопрос про возврат денежных средств за неиспользованную в полном объеме услугу "Своя ставка"

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на этот отвратительный банк!!! Я в ужасе, и знаю многих которые меня поддержат в этой ситуации, ведь и у них мужья на СВО. Мой супруг и сын находятся на СВО и интернета там часто нет, мобильные телефоны часто ломаются, ведь там боевых действия. В результаты муж и сын мне отправляли деньги через раз не со своей карты, а от своих товарищем. Ведь я тут на гражданке с двумя несовершеннолетними детьми осталась на съёмной квартире. Часто муж просил и меня отправить деньги на номера своих товарищей, которые покупали ему еду и хоз товары и тд. В итоге сбер меня заблокировал в онлайн-банке и мою карту. Теперь мне супруг переводить деньги на еду и оплату квартиры. Мой муж жизнь свою отдаёт за родину, а Родина, в лице банка, оставила его семью без средств к существованию. Прошу разобраться в данной ситуации и разблокировать мне в конце-концов мою карту!!!!Заявление -объяснительную и заявление -обязательство я писала в банк. 

Сбербанк прислал мировое соглашение, с ошибкой в ФИО и суммах . В определении суда суммы другие. Суд принял такое заявление от Сбера и назначил судебное заседание. На почте uspb_zalog@sberbank.ru не отвечают. 

Здравствуйте. Уточните сроки, пожалуйста. 

14 марта 2026 г. подала заявку на IT-ипотеку в Сбербанке. В течение полутора месяцев собирала полный пакет документов по требованиям банка. 30 апреля 2026 г. предоставила свежую справку 2-НДФЛ — сотрудники банка приняли её без единого замечания, никаких предупреждений о дополнительных требованиях не озвучено.21 мая 2026 г. (спустя 2 месяца после подачи заявки!) выяснилось, что мне отказывают по причине отсутствия 3-месячного стажа в текущей IT-организации. При этом:Общий стаж в компании — 4 года 8 месяцев. Перевод в другое подразделение (в другой регион) состоялся 23 апреля 2026 г. — это внутренний перевод в рамках одной компании, а не смена работодателя.Требование о 3 месяцах стажа НЕ было озвучено ни при подаче заявки, ни при сдаче документов. Если бы мне сообщили об этом сразу, я бы не тратила два месяца на сбор бумаг и ожидание.Дискриминация: Моя коллега оформила точно такую же IT-ипотеку две недели назад (также в Сбербанке), при этом она работала в менее месяца после перевода. Никаких дополнительных требований к ней не предъявляли, кредит одобрили.Игнорирование: В настоящий момент при попытке связаться с банком через чаты и горячую линию меня полностью игнорируют — не отвечают на сообщения, не берут трубку, не заходят в положение клиента, который вовлечен в сделку по недвижимости и зависит от сроков одобрения.Требую:Пересмотреть решение с учетом фактического стажа работы в компании (4+ года) и характера перевода (внутренний);Либо дать четкое письменное обоснование отказа, учитывая что аналогичные заявки других клиентов одобряются без соблюдения данного требования;Восстановить коммуникацию и принести извинения за некомпетентность и некорректное обращение.Настоящая практика наносит серьезный ущерб моим планам по приобретению жилья и создает впечатление произвольного отношения к клиентам со стороны крупнейшего банка РФ.

Добрый день. Год назад заблокировали карту по 115 фз. Возможно ли подать повторное заявление на разблокировку?

Добрый день, я участвовала в вашей акции "подключи сберпэй NFC", в данный момент лендинг уже недоступен, скрины с лендинга приложила. Мой телефон, с которым я участвовала в акции укзала нниже, есть видео как я ввожу его на странице акции. Сберпйэй я подключила 24 января 2026 года, покупку через сберпэй с NFC сделала 25 января (2 транзакции по 37 рублей). Сертификат должен был прийти в течение 60 дней, то есть до 25 марта, но его до сих пор нет.В поддержку рафинада писала, мне написали что предоставлят ответ в течение 30 дней, так как я его не получила и далее ответы от рафинада перестали поступать пишу вам, так как акция все же ваша и подключала я именно вашу услугу. Хотела сразу написать отзыв, но система предложила написать в поддержку, если моя проблема не решится буду писать соответствующий отзыв.

Офис Сбербанка в г.Феодосии, Крым (ул. Украинская, 21).20.05.2026 г. проводилась сделка по купле-продаже недвижимости с использованием ипотеки между *****Заказана и оплачена услуги через сервис ДомКлик (номер сделки № 125159990): подготовка ДКП, сервис безопасных расчётов, электронная регистрация сделки в Росреестре.Мы приехали из другого города Судак, покупатель оформил кредитный договор (ипотека), провели сделку.Оформлен ДКП от 20.05.2026 г. (в договоре указаны три объекта недвижимости), подписаны все документы, госпошлина и все услуги оплачены покупателем в размере, указанном менеджером банка.Сегодня 21.05.2026 г. утром поступил звонок из Росреестра, нам сообщили, что заявление на регистрацию поступило только на два объекта из трёх, указанных в договоре.Также не оплачена госпошлина. Если в течение ближайшего времени не поступит заявление и оплата госпошлины, в регистрации будет отказано (приостановлено).Информацию от банка получить не удаётся, на заказанные неоднократно звонки с просьбой срочно позвонить никто не звонит.Я через чат в ДомКлик и по телефону прошу срочно связаться со мной менеджера банка или руководителя офиса - никто не звонит и не сообщает информацию.Клиентоориентированность в таком случае под вопросом. Мы, как клиент заказали и оплатили услугу, возникла срочная проблема, но мы не можем её решить самостоятельноПрошу срочно связаться со мной для понимания ситуации и решения вопроса.

Здравствуйте, куда я могу составить обращение по поводу неправомерного начисления процентов по ипотеке?

Почему написано, что я мошенник? Это можно снять? ПРИ КАЖДОЙ ПЕРЕВОДЕ

Я отправила 

Добрый день! Прошла процедура банкротства . было заключено мировое соглашение с банком . по определению суда мне надо оплатить госпошлину в размере 15560 рублей , не могу понять кому оплатить , дело А55

Я оформила 14 мая возврат 2 -х ж/д билетов по маршруту Рязань-Самара ( номер заказа YA-8828-1732-9333) и по маршруту Самара -Рязань (заказ YA-5490-5243-4452).Яндекс путешествия. Сегодня 21 мая- денежные средства со Сбербанка на карту не поступали. Яндекс путешествия сообщили, что деньги в банк были переведены

Пробовала услугу slidy за 1 руб. Услуга не понравилась. Не пользуюсь ей. А спустя месяц списали 899 руб. Как вернуть деньги

Вопрос к Сбербанку, чего вы тяните 6.05 была отправлена вам супсидия от государства на погашения ипотеки в сумме 450000, но до сих пор деньги не поступили.Ответ один: техническая ошибка. Явно что что-то другое 🤔 Объясните, пожалуйста, что происходит? 

Здравствуйте. Заблокировали аккаунт в Шоппер курьер, как то можно разблокировать его?

вчера около 10 часов вечера была оформлена страховка на Ниссан Патрол, произведена оплата, после чего не был получен полис

11.05.2026 с расчетного счета организации открытого в ПАО Сбербанк сняты 15700 , ПАО Сбербанком были сняты деньги по претензии от 14.04.2026 покупателя оформленной в другом банке с помощью нпск, банк принял решение в пользу покупателя со ссылкой что мы в клиент банке не ответили на нее в течение 3 дней при этом о том что мы должны отвечать на претензии в клиент банке нас не извещали . ранее покупатель обращался к нам напрямую и мы отказали ему в возврате денег так как это был не гарантийный случай. При этом в ранее заключенном договоре РКО отсутствует возможность безакцептно снимать денежные средства со счета клиента, банк говорит что их действия законны ссылаясь на свои внутренние правила. Списать деньги в безакцептном порядке можно только по решению суда, в случаях, установленных законом или предусмотренных договором (п. 2 ст. 854 ГК).При этом в заключенном договоре отсутствует пункт о возможности снятия денежных средств с расчетного счета безакцептно. На основании изложенного прошу вернуть незаконно списанные денежные средства в размере 15700. Обращения в чате банка не дало никакого результата. Такие действия банка приводят к потере веры в банковскую систему РФ

Удалить подписку и чтоб вернули деньги 1.999₽

Здравствуйте! Сбербанк блокирует переводы, пишет, что я мошенник, однако я веду честную деятельность и оплачиваю налоги. Прошу сделать так, чтобы люди могли переводить мне деньги. Через 24 часа тоже не отправляются деньги.

Не выдали второй транш по траншевой ипотеке (новостройка). По договору должны были выдать 20.05, уже 21.05 и до сих пор не выдали. Ссылаются на какие то тех. ошибки, без какой либо обратной связи. Поддержка обещает решить до 23 мая но без каких либо подробностей. По условиям ДДУ должны были выдать 20 мая. Прошу оказать мне содействие в данном вопросе. 

Списалось 899 рублей без моего ведома в истории написано yponexa OMSK G rus

с меня взяли 399 рублей а я не пользуюсь подпиской и хочу вернуть деньги

Вопрос по обращению №260518-7001-149259 от 18.05.2026. Прошу пояснить, по какой причине банк не начисляет кэшбэк в категории «Каршеринг» по MCC-коду 3990 (экосистема Яндекс), тогда как по тому же MCC-коду 3990 в категории «Такси» кэшбэк начисляется.Ответ банка, в котором сообщается об отсутствии начисления кэшбэка по данному MCC-коду, противоречит действительности: например, по операциям от 2 апреля кэшбэк в категории «Такси» был начислен корректно. Полагаю, что банк намеренно подменяет понятия с целью уклонения от надлежащего исполнения своих обязательств.Доля Яндекс Драйва на рынке каршеринга составляет 35%, и исключение этого сервиса из программы лояльности под предлогом некорректного MCC-кода представляется абсурдным. Более того, факт корректного начисления кэшбэка в категории «Такси» по MCC 3990 прямо свидетельствует о том, что у банка имеется техническая возможность идентифицировать подобные операции. В противном случае кэшбэк начислялся бы по данному MCC-коду в категории «Такси» в том числе и по операциям каршеринга — чего, очевидно, не происходит.​​​​​​​​​​​​​​​​ Прошу банк предоставить более развернутый ответ, учитывая обстоятельства, как в отношении ситуации с Такси, так и в отношении ситуации с Каршерингом.

Добрый день! Когда ожидать решение вопроса?

хорошо, очень жду ответ

Сколько можно тянуть время? Прошло уже больше двух недель, а ответа все нет. Только одни отписки "Подождите еще немного, вопросом занимаюсь, некоторые вопросы требуют большего времени". Только я не вижу большой проблемы проверить специальный счет человека в Сбербанке, увидеть, что на нем есть деньги, которые туда перечислила Росвоенипотека и вернуть деньги человеку обратно на карту с которой списали деньги. Всё. 

Решите вопрос.

Я являюсь Заемщиком заключенному с Башкирским отделением №8598 ПАО Сбербанк.29 апреля 2026 года я полностью досрочно погасил ипотеку.Банк обязан был подать заявление в Росреестр о снятии обременения в срок не более 5 рабочих дней (Федеральный закон № 102-ФЗ «Об ипотеке», ст. 25, п. 4). Фактически прошло более 20 дней, обременение не снято.Ответ банка (прилагаю) содержит формальную отписку со ссылкой на внутренний срок 15 дней, что противоречит закону.Нарушения· Нарушение ст. 25 Федерального закона № 102-ФЗ (несвоевременное обращение в Росреестр).· Нарушение ст. 10, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (непредоставление полной и достоверной информации о сроках, навязывание завышенных внутренних сроков).

19.05.2026 пришло оповещение о том что кредитная карта закрыта, но в приложении при оформлении справки всплывает окно что у меня нет закрытых кредитных карт. Счет закрыт, справку я получить не могу. Скоро уже сделка(на этой неделе). Пытался решить проблему на горячий линии и в отделении банка, скок решения оформленных заявок по 2 недели. А мне всего то надо получить справку о закрытии карты, которая уже закрыта. Так что мне надо сделать, что бы получить справку о закрытии кредитной карты, которая уже закрыта? 

25.05.26 у меня будет очередной платеж по ипотеке, а ставку до сих пор не вернули. Почему все так долго? Как ускорить этот процесс?

Мой работодатель два раз в месяц перечисляет мне ЗП на карту сбербанка. Устроилась я недавно и столкнулась с проблемой, что не могу снять полностью полученную часть заработной платы. Банкомат выдает ограничение в 50 тыс. рублей. К слову, зп у меня не слишком большая (такую я получала в 2019 году в другой организации). Но, по мнению Сбербанка видимо это слишком большая зарплата для меня. Такое ограничение предусморено ст. 24.3-1 ФЗ № 395-1 "О банках и банковской деятельности", при наличии призаков, установленных ЦБ. Однако, при сравнении признаков со своей ситуацией - не нашла НИ ОДНОГО СОВПАДЕНИЯ. Отсюда вопрос: по какому праву мне было установлено ограничение на снятие заработанных мной денег, если признакам указанным ЦБ операция по снятию денежных средств в банкомате не соответстувует. К счастью, больше не буду вашим не только зарплатным клиентом, но и в целом приняла решение расстаться и вычеркнуть вас из жизни. 

Добрый день, 17 апреля подала обращение о тех неисправности в кредите, досрочка не выполнялась, график сбился, сейчас досрочка работает, но график изменился, платёж с предыдущим вырос в 2 раза, вопрос до сих пор решается. Скоро новый платеж, который я не потяну, был 17 стал 32, до этого был 35 тыс, как то же исправили его в меньшую сторону, почему до конца не исправили? И сколтко ещё ждать?

А можно получить хотя бы справку, что она в процессе закрытия?очень срочно нужно 

Здравствуйте. Уже прошло 12 рабочих дней, у меня все еще не скоррекирован график, по телефону добиться ничего не могу. Не понимаю что мне вообще делать. Средства не возвращаюсь, неустойку начисляют

Мне нужно написать жалобу

Обратился в Сбербанк по вопросу возврата исполнительного листа взыскателю, в связи с отказом в исполнении, т к у должника нет счета в Сбербанке, то есть лист возвращается абсолютно без исполнения. В отделении где подавали лист не возвращают, т к запрещает ВНУТРЕННИЙ РЕНЛАМЕНТ (который противоречит ФЗ!!!), почтой не возвращают тоже. Надо ждать пока минимум через неделю Лист отправят из отделения в Москве, в Нижний Новгород. А там, опять через пару недель отправят письмом почтой России (как обычно не почтовому адресу!!! - обычное дело).  В соответствии с п. 10.1 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" поступивший от взыскателя исполнительный документ, исполнение по которому закончено, не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения, возвращается банком или иной кредитной организацией взыскателю.Сбербанк, все в порядке!? Или Федералиные Законы не для вас!? требую соблюдать закон и вернуть ИЛ срочно!

Здравствуйте, проверьте возможно ли снятия блокировки,обязуюсь не нарушать условия для обслуживания,карта нужна для привязки к запплатному проекту.

Добрый день. Банкротство закончилось еще 24.03.2026. Счета разблокировали, но до сих пор висит долг. При обращении в банк сказали, что разблокируют в течении 30 дней со дня окончания процедуры банкротств. при повторном обращении от 13.05.2026 (номер обращения №260513-7001-753796) сообщили, что у отдела взыскания нет ни какой информации о завершении банкротств, оператор в хамской форме общалась со мной, как будто я до сих пор должен ей деньги. Прошу как можно быстрее закрыть данное обращение, а так же убрать кредиты и кредитную карту из моего личного кабинета!

Сегодня, 21.05.2026, при обращении мной в Коми Госб 8617 встретился с таким обращением со стороны сотрудника банка *** А.В. именно: ко мне было направлено обращение "чучело". Это ужасно. Я не должник, в принципе, "ресурсный" клиент. Каким образом я заслужил такое обращение к себе, я не понимаю, в принципе. Это позор

Всем привет. Хочу поделиться своей ситуацией со Сбербанком и спросить совета.Я, Зайков А.А , взял ипотеку на строительство жилого дома (ИЖС) в ПАО Сбербанк.Кредитный договор на сумму 9 786 000 руб., лимит выдается траншами.Дом строю по договору подряда с ООО «ЭКОМЕГАБЛОК».На сегодняшний день:· Получил два транша: 3 425 100 руб. (14.06.2024) и 5 382 300 руб. (23.09.2024).· Остаток лимита – 978 600 руб., который нужен для завершения отделочных работ, разводки отопления, стяжки, штукатурки и т.д.Что построено на эти деньги:✅ Фундамент✅ Стены первого и второго этажа✅ Перекрытия✅ Кровля✅ Окна✅ Ввод инженерных систем (вода, канализация, электричество, септик, скважина)Это подтверждено актами выполненных работ и Дополнительным соглашением № 2 к договору подряда, которое Сбербанк письменно согласовал (письмо от 17.05.2026 за подписью специалиста Домклик).В чём проблема:Я подал 4 заявки на выдачу остатка транша через приложение Рососмотр и Домклик. Каждый раз получаю отказ с формулировкой:«Необходимо завершить все работы по смете / завершить строительство дома для согласования выдачи транша».При этом в ответе техподдержки мне сослались на п. 18 кредитного договора, где сказано, что последний транш выдается после предоставления финального акта приема-выполненных работ, подписанного обеими сторонами (заказчиком и подрядчиком).Но подрядчик отказывается подписывать финальный акт, пока не получит деньги за оставшиеся работы. А банк не даёт деньги без финального акта.Замкнутый круг.Я – многодетный отец. У нас с женой трое детей, четвёртый скоро родится.Ездить на участок (больше 50 км от Москвы) для бесконечных пересъёмок очень тяжело. Мы уже сделали 4 осмотра, но банк каждый раз требует «переделать» и не объясняет, что именно не так.Что я уже делаю:· Направляю досудебную претензию в Сбербанк.· Подаю жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.· Готовлю обращение к финансовому уполномоченному и в прокуратуру.Вопрос к сообществу:Был ли у кого-то похожий опыт со Сбербанком по ИЖС?Как заставить банк выдать транш, если формально они правы (требуют финальный акт), но фактически эта формулировка делает невозможным завершение стройки?Буду благодарен за любой совет – ссылки на судебную практику, контакты юристов, кто сталкивался, или просто слова поддержки.P.S. Если представители Сбербанка читают этот пост – прошу дать официальный письменный ответ: как именно заёмщик, выполнивший 93% работ по смете и имеющий письменное согласие банка на допсоглашение, может получить остаток кредита, не попадая в парадокс «сначала финальный акт, потом деньги»?

перейдите , пожалуйста от общих фраз и воды к конкретике, стандартный порядок занимает сколько дней? есть подрядре, когда банк обязан в течении трех дней по заявлению клиента вернуть на счет списанные деньги . сколько еще будут продолжаться отписки ? 

Снятие обременения по ипотеке. 30.04.2026 года я закрыла полностью ипотеку. 04.05.2026 года в дом клике появилась запись,что создано обращение по снятию обременения. И до сих пор сбербанк не отправил документы в Росреестр. Ни в чате, ни по телефону не дают точного ответа по поводу сроков.Через неделю будет месяц, как я закрыла ипотеку, а обременение так и не сняли. 

Добрый день! YM*INTELLEKTUALNY MOSCOW RU подключили сами подписку и списали 1299р за услугу. Сама лично подписок не делала. в Сбер банке услугу отключила 

Прошу вернуть 899 руб на номер 89307169589. Отключите все услуги пожа с моей карты если они есть!

: Сбер в одностороннем порядке с 1 апреля изменил условия договора. О чем я узнала сегодня , когда после оплаты через qcod мне внезапно начали начислять проценты. Причем проценты начисляются на всю сумму что я использовала ДО оплаты по qcod. То есть сегодня мне обьявили: ваш кредит стал не льготным! Верните всю сумму сегодня и сразу, так как мы изменили условия с 1 апреля иначе мы будем начислять проценты.  Сбер занимается мошенничеством. 

19 мая оплатила задолженность перед ФНС, в этот же вечер все другие банки разблокировали мои счета, а Сбербанк до сих пор не разблокировал, прошло уже 2 ое суток, а мне нужно кредит оплатить в этом же банке, звонят и пишут каждый день о просрочке, но так быстрее разблокируйте счета и я заплачу кредит. Короче, очень дооолгооооо и не оперативно, в наше современное время рассматривать решение об открытии счетов неделями это не профессионально! очень не довольна, хочу закрыть счета и перейти в втб 

Здравствуйте, являюсь участником СВО и прошу Сбербанк срочно разобраться в ситуации и вернуть деньги в сумме 750000 рублей, которые были 16.05.26 в 11:46 ошибочно отправлены из Т Банка в Сбербанк на имя Евгении Х .  При помощи Т - Банка удалось связаться с клиентом Сбербанка , которая в свою очередь в тот же день -16.05.2026 обратилась в Сбербанк и попросила вернуть деньги владельцу (номер обращения клиента Сбербанка 26-05-16-7000-607444).  НО Сбербанк уже более недели разбирается и не торопится вернуть мне деньги, заработанные в зоне СВО.  По информации от Т Банка деньги находятся в Сбербанке, по непонятным мне причинам до сих пор не переведены.  Я планировал на данные деньги приобрести квартиру (единственное жилье) , сделка срывается , тк отпуск всего 2 недели!!! В случае невозврата в ближайшие 1-2 дня Буду вынужден обратиться на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПОДДЕРЖКИ УЧАСТНИКОВ СВО СЛЕДСТВЕННОГО КОМИТЕТА РФ и в Центральный Банк РОССИИ