13 сентября 2023 г. оформил в ПАО Сбербанк ипотеку по программе «Льготная ипотека для IT-специалистов» (ПП РФ № 805 от 30.04.2022) со ставкой 4,1% годовых.По п. 18 договора раз в 6 месяцев обязан подтверждать работу в аккредитованной Минцифры РФ организации. Очередной срок истёк 13 марта 2026 г. В этот период я находился за пределами РФ. Уведомлений банка о наступлении срока подачи документов — ни push, ни SMS, ни email — не поступало, в отличие от предыдущего цикла, когда уведомление приходило.11 мая 2026 г. документы поданы, банк их принял.При этом мой статус IT-специалиста фактически не прерывался ни на один день: являюсь генеральным директором аккредитованной Минцифры РФ организации ООО «Бюро Сучкова» с момента её создания. Подтверждено всеми необходимыми выписками.Несмотря на это, банк в одностороннем порядке поднял ставку с 4,1% до 14,5% годовых и пересчитал платёж за апрель более чем в два раза. На обращения через ДомКлик банк отвечает отказом, ссылаясь на «безвозвратность» повышения ставки конкретно за апрель.Считаю действия банка неправомерными:— санкция п. 4 договора и условий программы предусмотрена для случая утраты заёмщиком статуса IT-специалиста, а не для формальной просрочки подачи документов при сохранении такого статуса;— ПП РФ № 805 самостоятельной санкции за нарушение срока подачи документов не устанавливает;— применение санкции при фактическом соблюдении существа условий программы противоречит принципу добросовестности (п. 3 ст. 1 ГК РФ) и образует признаки злоупотребления правом (ст. 10 ГК РФ), ведёт к неосновательному обогащению банка (гл. 60 ГК РФ) за счёт средств, субсидируемых из федерального бюджета;Прошу:1. Восстановить льготную ставку 4,1% годовых с даты повышения.2. Произвести перерасчёт платежа за апрель по льготной ставке.3. Возвратить излишне уплаченные средства — 38 815,96 руб.Письменная претензия в банк направлена 11 мая 2026 г. через ДомКлик. Готов предоставить все подтверждающие документы.

Я могу получить аргументированный, развернутый ответ, в связи с чем мне отказано в получении транша? Что по фото/видео мною не было предоставлено, раз вы посчитали, что этап строительства не завершен? Кроме того, прошу обратить внимание, что все запросы на получение транша были поданы до 02 мая, равно как и составлено данное обращение. Сначала вы указали на срок рассмотрения обращения до 30 апреля, потом до 14 мая, а теперь отвечаете, что срок выборки траншей истек.

В чем причина звонков ? Телефон этот работает именно с задолженностью в Сбербанк, у меня нет ее и в принципе задолженности нет . 

Да, но человек хочет к вам перевести деньги, а карту приложение эти уроды заблокировали. Мама к ним приходит, они говорят, придите с внучкой. Как такое возможно? Куда на них жаловаться? Они не говорят, почему они это делают. Через ваш банк возможно написать обращение в банк России о снятии блокировок?

Добрый день. Проверив в очередной раз историю своей карты, обнаружил списание 166 (сто шестьдесят шесть руб.) руб 6 мая, в среду, в пользу Московского транспорта.Восстановив события дня списания, выяснил, что в момент списания я ехал в автомобиле, примерно ТТК-Ярославское шоссе.Платными дорогами не пользовался, парковками тем более. И уж никак не мог ехать в общественном транспорте за деньги, т.к. я пенсионер и пользуюсь Социальной картой москвича. Как можно выяснить, за какую именно услугу сбербанк перевел мои деньги московскому транспорту?

Очень жаль, но видимо наши пути расходятся . Несколько дней изучала этот вопрос и мою проблему с такими же потерпершими от Tutorplace, как я. Большинство написали что возврат им сделал банк ( так же оплачивали через сбп, сберпэй) Ну ладно будет мне уроком что доверять ни кому нельзя. в том числе и банку. В трудной и спорной ситуации банк не поддержит (

Списал займ на котором займа то и нет, требую вернуть деньги за [censored] пойми какое списание в течение 10 минут 

Добрый день!Прошу разобраться в вопросе, обращение за №260429-7001-708985, обратился с просьбой решить один вопрос, сделали корректировку о которой не просил, а вопрос не решен. На данный момент из-за отсутствия решения вопроса ограничиваю себя в возможности внести досрочный платеж и переплачиваю проценты - по причине весящего в обработке платежа нельзя внести досрочный платеж до исполнения прошлой операции.

А вы знаете, в банк России не отправляется с мобильного. Я пару часов на это потратил. Я и спрашиваю, можно в банк России направить обращение через ваш банк? Мама придёт, менеджер поможет. В интернете написано , что можно это сделать через любой банк, клиентом которого вы являетесь 

Заказ: H18304244613Дата заказа: 10.05.2026Время заказа: 17:45ПРЕТЕНЗИЯ10 мая 2026 года мной был оформлен заказ № H18304244613 через приложение «Купер».В составе заказа был товар:«Голень индейки “Каждый день” на кости охлажденная, ~1,2 кг».При оформлении заказа стоимость товара была указана как 269,99 руб. за упаковку. Мной было заказано 4 упаковки указанного товара.После доставки с моей банковской карты была списана сумма 2235,52 руб. только за данную позицию, что существенно превышает стоимость фактически полученного товара.Фактически мне было доставлено около 4 кг товара, что подтверждается:— данными заказа;— фактическим количеством товара;— информацией в приложении.При этом сотрудник поддержки сообщил, что якобы было собрано 8 кг товара, что не соответствует действительности и противоречит информации в заказе и фактической доставке.Мною была подана заявка на возврат денежных средств, однако она была отклонена без надлежащего обоснования. Повторно подать обращение невозможно из-за отсутствия соответствующей формы/кнопки. Дополнительно сообщаю, что возможность общения в чате поддержки для меня была ограничена, а сотрудники колл-центра отказываются принимать обращение и направляют обратно в чат.Считаю указанные действия незаконными и нарушающими мои права как потребителя.На основании изложенного ТРЕБУЮ:1. Провести проверку корректности расчета стоимости товара по заказу № H18304244613. 2. Предоставить подробный расчет стоимости позиции: «Голень индейки “Каждый день” на кости охлажденная».3. Вернуть незаконно и/или ошибочно списанные денежные средства в полном объеме.4. Предоставить письменный ответ по существу претензии.В случае отказа в удовлетворении требований либо отсутствия ответа в разумный срок я буду вынуждена обратиться:— в Роспотребнадзор;— а также в суд с требованием о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа по Закону РФ «О защите прав потребителей», компенсации морального вреда и судебных расходов.

Здравствуйте, у меня списали день за RK*IP SHVARCBERG POLI, втрой раз, помогите отменить подписку и вернуть деньги 

Наверное. Ей отказали 30 апреля, у меня не было с собой документов. Хотя у неё были. Велели прийти через два дня. Второго она пошла одна, ей снова отказали, сказали перезвонят. Неделя прошла, не звонили. Сегодня пошли, я свой паспорт показал менеджеру. Снова отказали, потому, что я кому-то там по телефону не сказал мамин день рождения. Велели с внучкой прийти. А это уже перебор.

Добрый вечер. Меня обманули, но я не знаю, почему моя банковская карта заблокирована. Я очень волнуюсь, потому что сейчас не могу открыть ни одного банковского счета. Я жертва мошенничества, и надеюсь, вы сможете помочь разблокировать мой счет. Большое спасибо!

Других причин для ограничения просто нет!

Не пришли чаевые,а пришло сообщение:По техническим причинам не смогли перевести чаевые на вашу карту. Привяжите другую карту в личном кабинете сервиса «СберЧаевые» что делать?

Здравствуйте. Мы оказались в такой ситуации. Были 2 вклада. Один из них закрывается 10 мая,а другой 30 мая. Тот,который 10 мая, он пролонгировался,начисленные проценты сняли. Решили закрыть этот вклад,т.к проценты сняли. В мобильном приложении начали закрывать вклад,убедились 2 взрослых человека,что это именно тот вклад. По итогу, закрылся второй вклад,по которому 30 мая должны быть начислены проценты,больше 30 тыс рублей. Мы сразу обратились в сбербанк и объяснили ситуацию, что мы не совершали эту операцию,неоднократно просили отменить эту операцию. Мы два взрослых человека уверены,что мы не ошиблись и закрывали тот вклад, по которому уже сняли проценты. Операторы отказывались отменять эту операцию,отписывались шаблонными фразами, и сказали,что вопрос решится в течение 10 дней. Мы в такой ситуации впервые. Если бы знали,то,естественно, снимали бы на телефон,и в качестве доказательства предоставили бы. По итогу мы думаем,что отпишутся,что это мы закрыли этот вклад,хотя уверены,что это технический сбой в сбербанке. Сбербанк не решает наш вопрос. Сбербанк просто забрал эти 30000 рублей,поэтому советуем тем,у кого несколько вкладов,фиксировать все на видео. Сбербанк мог отменить эту операцию,мы её не совершали. Если есть на этом сайте представитель сбербанка,помогите решить этот вопрос, отмените операцию. 

Списали последние деньги с карты. я не подписывала никаких договоров и не получала от них услуг. Никаких СМС о подтверждении оплаты от СберБанк не приходило. Списание произошло автоматически 10 мая 2026 года. Ранее покупала промокод за 1 рубль, которым нельзя было воспользоваться (промокод оказался не действителен)…

Только что делала перевод самой себе в другой банк. Сбер заблокировал все и перевод, и карту, и сам кабинет. Карту перевыпускать не планировала. Ей уже 10 лет. Как получила так и пользуюсь. Карта зарплатная, все деньги на ней. Теперь даже за хлебом не могу пойти. Теперь нужно побегать по отделениям, доказывая свое право на свои деньги и право на выбор банка. Теряю деньги на процентах, которые могла получить в другом банке. Кто мне их компенсирует? Кроме этого рискую срывом планируемой сделки. Можно ли требовать через прокуратуру возмещения понесенных убытков? С ужасом представляю, что все это могло произойти у нотариуса в момент оплаты сделки продавцу. Передавать большую наличность крайне не удобно и я рассматривала перевод. Помогите наказать рублем Сбер, так же как он одурачивает клиентов.ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!

Я подписала договор на реструктуризацию кредита в Сбере 10 апреля 2026 года. После чего, должен был сформироваться график уменьшенных платежей. В этот же день, с моего счёта были списаны денежные средства "Детские пособия", в размере 9622р. Я позвонила в СБЕР, и получила ответ... что с сегодняшнего дня 10.04.2026г. у меня действует реструктуризация, и платить эту сумму я была не должна. Я оставила обращение на возврат списанных с моего счёта детских пособий в размере 9622р, и мне их вернули, с пометкой, что нужно изменить счёт списания кредита. И тут же, опять списали эти детские пособия, в размере 9622р. Я снова позвонила в СБЕР, оставила ещё обращение... Оператор мне сообщил, что нужно изменить счёт списания кредита, так как график будет формироваться 10 дней, и всё это время деньги с моего счёта будут уходить в пользу банка. Я изменила счёт погашения кредита. После того, как прошло 10 дней, мне на счёт перевели денежные средства для моих личных нужд в размере 2570р., которые СБЕР опять у меня тут же забрал в счёт кредита. Я опять позвонила в СБЕР, и снова оставила обращение на возврат моих денежных средств в размере 2570р., которые до сих пор не вернули, и ответа на моё обращение по сей день нет! Но, мне позвонил сотрудник банка, и пытался меня убедить, что реструктуризация у меня не с 10 апреля 2026г. (день подписания договора на реструктуризацию), а с 10 мая 2026г. Мне сказали не волноваться, что всё будет решено. Так же, в личном кабинете банка, в графике платежей, у меня появилась задолженность в размере 53000р. а ежемесячные платежи были по 600 рублей с копейками... Теперь, на сегодняшний день, я стала должником и платежи в личном кабинете, увеличились. Банк начал мне угрожать, требовать оплатить задолженность и начали звонить коллекторы! Прошу прекратить эту бесовщину в отношении меня и решить все свои ( не мои) проблемы! Скорректируйте уже нормальный график платежей, и верните не законно изъятые у меня средства. 

Здравствуйте, помогите разобраться со списание и вернуть деньги, оформила пробный период, теперь раз в месяц происходит списание, в подписках не могу найти этот сервис... 

Здравствуйте,Обратилась по вопросу полной блокировки карт Сбербанком через ваш портал тк вижу сотни таких же жалоб. Вместо помощи получила ответ, что это «не их компетенция». Куда вы переслали мое обращение? Я частное лицо. Тогда прошу пояснить, куда именно обращаться и кто обязан предоставить информацию по блокировке счетов и карт.Этот номер БЕСПОЛЕЗНЫЙ!!! +7 495 500-55-50 ПОСТОЯННЫЙ холд!!!! В последний раз бот мне сказал звонить на 900 и оборвал связь. Где решение ?

Мне была одобрена региональная ипотека 28.04.26г., смс уведомления это подтвердили. На сегодня 11.05.26 в ЛК на ДомКлик отсутствует какая-либо информация об этом. 

Просто так снимают деньги 

Распечатать ответ на претензию по телефону 900 ???

Я являюсь клиентом СБЕРБАНКА. С июня 2025 года мое дистанционное банковское обслуживание (ДБО) ограничено. Ранее мною было направлено 7 запросов, на которые я не получила мотивированного ответа, что является грубым нарушением п. 13.4 ст. 7 ФЗ-115 и требований Банка России. На основании Информационного письма Банка России от 24.03.2026 № ИН-03-59/11 (которое требует от банков понятного информирования о блокировках и шагах для их снятия), а также п. 13.4 ст. 7 ФЗ-115, повторно ТРЕБУЮ: 1. Раскрыть конкретные причины ограничения ДБО: на каком именно основании (№ 115-ФЗ или № 161-ФЗ) приняты меры.2. Указать конкретные операции (даты, суммы, контрагенты), которые Банк счел подозрительными.3. Предоставить исчерпывающий перечень документов, необходимых для восстановления обслуживания. Напоминаю, что согласно закону, у Банка есть 10 рабочих дней на рассмотрение документов и сообщение о решении. В случае повторного игнорирования или предоставления шаблонной отписки, данное обращение будет использовано в суде как доказательство недобросовестности Банка для взыскания штрафа (50% от суммы иска) и компенсации морального.

03.04.2026 г. я, как представитель Взыскателя, подал исполнительный лист серии ФС № 053671704 в отделение ПАО "Сбербанк России" по адреску: г. Москва, ул. Новокузнецкая. д. 18/10, стр. 3. Данный исполнительный лист был по неизвестной причине исполнен частично, при этом место хранения оригинала неизвестно. Просьба сообщить местонахождение исполнительного листа, если же он был отправлен представителю Взыскателя почтой - просьба сообщить трек-номер для отслеживания. 

11 мая, 9.21 звонок с номера +79395136690. прослушала сообщение - "спасибо, что приняли этот звонок от сбера". что это значит, сбер? яндекс этот номер считает сберовским. при этом отзывы людей говорят о том, что это звонят коллекторы. ЧТО опять не так? по реструктуризации плачу во время, каникулы по кредиту до июля. сколько можно уже? 

Здравствуйте, на сайте xeko.ru списание денежных средств, 7 мая время 02.00 на сумму 1999, и 12 мая сегодня ночью , сумма даже. Как отключить подписку, и вернуть деньги? Я ничего не подключала, и не давала разрешения списывать деньги из моей карты

Здравствуйте!Я писал здесь код торгов на площадке, вы получили? Комментарий не нашел, на всякий случай дублирую код торгов SBR013-2603200007-0

Я взяла потребительский кредит, но платить в условленную дату мне показалось неудобным и я решила перенести дату платежа на 4 дня позже. Предварительно написав в службу поддержки банка я уточнила будет ли переплата или увеличение суммы едемесяч платежа будет единоразовым, на что 2 сотрудников банка , повторяю ДВОЕ , написали что увеличенная сумма заплатится единоразово и дальше я буду вносить платежи по старому графику, оформив перенос я увидела новый график где каждый последующий платеж бы увеличен на 1000 рублей!!! В итоге я должна еще банку отдать 12000 рублей за перенос даты платежа на 4 дня и из-за ответов некомпетентных сотрудников!!! Такое ощущение, что это было сделано специально!!! Я из принципа не буду платиль эту сумму и напишу заявление в роспотребнадзор , а потом пойду в суд! Все скрины переписки у меня имеются.

Добрый день, на сайте нет ни какой информации по последнему заявлению 

Здравствуйте! Помогите снизить ставку по Ипотеке ИТ до 4.9% - с 1 апреля мне установили ставку по ипотеке 10% тк я вовремя не отправил подтверждающие документы, что работаю в ИТ. Все документы я сразу подал и 12 апреля получил подтверждение, что документы приняты, но ставку до сих пор так и не снизили по ипотеке

02 мая 2026 года с моей карты с номером счета 9526 списали задолженность по военной ипотеке в сумме 30620 при этом плательщиком по военной ипотеке выступает Росвоенипотека а не я .Денежные средства от Росвоенипотека согласно выписке банка поступили на мой счет 05.05.2026.Прошу вернуть ошибочно снятые банком в погашение военной ипотеки денежные средства в размере 30620 на карту с которой они были списаны.05.05.2026 года я обратился с данным вопросом в банк мое обращение было зарегистрировано за номером №260505-7001-115721 от 05 мая 2026 вопрос не решен деньги не возвращены обратно на счет.Деньги поступившие от Росвоенипотеки находяться на счете. Прошу оперативно решить данный вопрос .Ранее в приложение сбербанк онлайн мне поступила информация на мое обращение что 11.05.2026 мне дадут ответ но ответ не дан , деньги не возвращены , деньги поступившие с Росвоенипотеки так и лежат на счете.При этом согласно ответа от Росвоенипотеки что деньги были перечислены в банк во время а именно в середине апреля 2026 но платеж был отклонен на стороне банка по их техническим причинам , при этом ПАО Сбербанк располагает данной ситуацией и начислении пени по кредитным договорам должны быть анулированы, как и просрочка по договору которая передана в бюро кредитных историй по Росвоенипотеке.

Здравствуйте! Проблема в следующем: 29 апреля 2026 года в доп.офисе №9055/01706 по адресу Cанкт-Петербург, Ленинский проспект 129, провели ипотечную сделку №126695478.При согласовании условий выдачи кредита, сотрудник Сбера по имени Роман (фио не знаю), поставил галочку что расчёты через аккредитив являются Наличным расчётом...во как!Из за чего на сделке уже ничего не могли изменить, что бы не пересогласовывать, пришлось согласиться на уговаривания сотрудника банка (Алёна) на следущую схему расчётов. Средства первоначального взноса передать через аккредитив, а а сумма кредитных средств выдаваемых банком, должна была быть переведена с р/с покупателя на р/с продавца в течении 3 (трех) рабочих дней с момента государственной регистрации перехода права.Продавец гражданин Казахстана, дружественной страны, открыла счёт здесь же в Сбере, для простоты сделки.Регистрация прошла 30.04.2026 г., сразу в этот же день привезли документы в банк на отметуку.По факту на 12 мая, уже прошло полных 6 рабочих дней, денег до сих пор нет. Ни с аккредитива №265500024394 ,ни в части кредитных средств, деньги не дошли.Перевод кредитных 2 раза завернули по валютному контролю. При чём первый раз менеджер проводившая сделку просто забыла вложить скан зарегистрированного Дкп (выписку ЕГРН ток вложила) видимо так на майские спешила уйти каникулы.Повтороно отправляли перевод в офисе на Думской, его тоже завернули с формулировкой непонятной про юр.лицо.По аккредитиву тоже весело, сотрудникам не нравиться форма 9, где написано что зарегистрированных лиц нет черным по белому.В сухом остатке, одни ошибки сотрудников Сбера:Продавец остался без квартиры, но без денег, свои обязательства выполнил.Горит сделка по покупке, внесен задаток очень большой. В чате сделки домклика одни отписки.

Добрый день. Есть информация по моему вопросу? 

Хотел бы вернуть 550₽,700₽ и 299₽ котоыей списсали сегодня кибер займ

Здравствуйте Александра! Я сегодня перевел из сбера в сбер 5000р не тому человеку,опомнился,попросил возврат,но т.к его счет заблокирован приставами,деньги ушли из его счета.Как мне вернуть свои средства? Не подавая в суд на человека,а возвратить деньги от приставов?

Здравствуйте, списалась подписка YP*SLIDYAI OMSK G RUS, 899руб, я не знаю как отключить, и как вернуть деньги, мне 16 лет денег и так нету, а тут ещё и чуть ли не 1000руб списывают, прошу вас помогите.

Маша, ну ты будешь отвечать или мне за тебя ответить и объяснить насклько ваш банк совершенно не современный и не компетентный, чтобы разрешить данную проблему?Ты для чего здесь сидишь?

оплатил повышенный платеж 12.05. следующий платех также отражается по повышенной ставке 21%. когда будет пересчитана ставка? все документы предоставлены и подтвержданы со стороны банка 13.04

Добрый день! У нас с мужем взята ипотека, оформлена на нем, я как созаещмщик (доли на мне нет). Сейчас мы готовим брачный договор, так как разводимся. Так как меня выводят из ипотеки, договорились на выплате компенсации, но дело в том, что возник конфликт на этой почве - передача компенсации денег происходит до подписания брачного договора, который передается в банк, или после того, как будет решение банка о выводе меня из созаемщиков? 

Добрый день!04.05.2026 г. было успешно произведено списания ежемесячного платежа по ипотеке. После данной операции я совершил частичное досрочне погашение ипотечного кредита на сумма 150 000 руб. с уменьшением срока кредитаОднако, вместо успешного списания, Банк выставил мне счёт на дополнительные 300 000 руб. со сроком оплаты до 04.05.2026 г.После этого я составил обращение в Домклик для решения данной проблемы. Мне был назначен номер.При этом на 12.05.2026 г. проблема не решена. Более того, моя фиктивная задолженность была передана в службу взыскания задолженности Сбербанка. Теперь мне и моей супруге поступают звонки из Сбербанка с требованием оплатить незаконно выписанный мне долг.Прошу вас помочь в решении данной проблемы. Являюсь клиентом сбербанка уже 15 лет, но с таком отношение сталкиваюсь впервые.

Спасибо за ответ, но с доводом о том, что комиссия «отображалась» и списана верно, я категорически не согласна. Позвольте обосновать свою позицию фактами и законодательством.О нарушении информирования (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»).Я являюсь опытным пользователем вашего приложения. Мне хорошо известно, что обычно комиссия отображается до подтверждения перевода (всплывающее окно или строка детализации). В момент совершения данного перевода визуального отображения суммы комиссии на экране подтверждения не было. Я видела только сумму перевода, что создало у меня полную уверенность в совершении операции без дополнительных трат.Утверждение, что комиссия «отображалась в СберБанк Онлайн», не конкретизировано: на каком именно экране? В момент нажатия «Подтвердить» её не было. Банк не исполнил обязанность по доведению до клиента полной и достоверной информации о цене услуги до момента списания средств.Я не давала согласия на списание комиссии в размере 1,5%, так как не была ознакомлена с ней на этапе подтверждения операции. Изменение условий (лимит 50 000 руб.) или применение плавающей ставки не освобождает банк от требования уведомлять о конкретной сумме платежа в момент транзакции. Ваше действие — списание денег без моего явного и осознанного согласия — является нарушением.Требую предоставить доказательства (ст. 56 ГПК РФ).Вы заявляете, что комиссия отображалась. Я заявляю, что нет. Прошу вас в рамках досудебного разбирательства предоставить мне скриншот/логи интерфейса именно моего перевода (дата/время/сумма), на котором видно, что до нажатия мной кнопки «Подтвердить» на экране было указано: «Комиссия составит 9189 рублей». Если такого кадра в истории моей сессии нет — ваше утверждение голословно и не имеет силы.Надеюсь на пересмотр вашего решения, так как в сложившейся ситуации вина лежит на некорректной работе вашего ПО или скрытом информировании клиента, а не на мне.

Как вернуть прежнюю процентную ставку по кредитной карте,если я не воспользовался лимитом

Здравствуйте, Мария! Я с уважением к Вашим коллегам с допофиса на ул. Красного Маяка, 1, корп. 1, не хочется им мешать работать! Я много хожу покупать, снимать наличные с карты и помогать кому по делу! Охранники точно не будут выезжать к офису, если я спокойный и не нарушаю правила поведения?

Здравствуйте, 16 апреля 2026 года мне позвопили из банка с номера 900, предложили амнистию, банк спишет 45% долга если я внесу 55% долга. Я внесла деньги 17.04.2026 в 17.23, после чего я позвонила на номер 8 (800) 200-82-00 и мне сказали что в течении 5 рабочих дней 45% долга будут списаны, но прошло 5 рабочих дней и ни смс ничего не пришло, долг не списался, так же висят кредиты и пошли просрочки, хотя уже должны были быть списаны. Затем я звонила по номеру 8 (800) 200-82-00 , 27.04.2026 в 9.35 утра спросила почему мне не поступило никакой информации и списания долга нет, мне сказали обратиться в отделение банка, я обратилась в отделение банка 27.04.2026 , в банке сотрудник составил обращение и обещали решить проблему не позднее 10.05.2026 , но 10.05.2026 мне пришло уведомление о продлении решения вопроса до 17.05.2026, в чате мне сказали что вопрос будет решен ранее 17.05.2026 в начале недели , сегодня уже вторник. 

Я лояльный клиент более 8 лет (СберПрайм, на счетах более 7 млн руб.). 11.05.26 из-за идентичного интерфейса счетов по ошибке закрыла счет •• вместо другого. Теряю 68 182 руб. процентов. Ошибка произошла на фоне тяжелейшего стресса: мама (82 года) в больнице с переломами 5 ребер и позвоночника (КТ от 06.05.26). Я инвалид 3-й группы. Банк прислал формальный отказ по обращению № 260511-7001-158726. Прошу Службу заботы о клиентах пересмотреть решение и восстановить выплату к 20 мая. Иначе буду вынуждена закрыть все счета и уйти в другой банк».

С меня списали деньги 800 рублей верните

Здравствуйте, у меня имеется ипотека по программе жилище Подмосковья 2023-2033 в Сбербанке, при получении сертификата на первоначальный взнос нам представители сбербанка, дом РФ и Газпром обещали что если снизится ключевая ставка нам снизят и ипотечную ставку, но кредитном договоре этого нет, при обращении в банк мне отказали в снижении ставки. Можно ли рефинансировать эту ипотеку в другом банке и что для этого нужно? 

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, офис Сбербанка по адресу г.Москва, ул. Тверская, 22 будет работать 18 мая? Планируется сделка. Слышала о том, что переезжает этот офис на новый адрес

Не приходит код активации apple card. номер платежного плручения: 50414794 от 2026.05.12.

Добрый день.Являемся обладателями ИТ ипотеки, 23.01.2026 был отправлен документ ЭКТ подтверждающий право на льгоную процентную ставку, который был принят Сбербанком в ДомКлике только 09.04.2026 и пришло уведомление - Банк сохранит льготную ставку на 6 месяцев, затем нужно будет снова подтвердить её!!! То есть я в срок предоставил все документы, со сторы Сбербанка проверка затянулась по независящим от меня причинам, что повлияло на мою % ставку, банк сделал пересчет платежей по ипотеке за три месяца. Почему? Ведь мне поступило уведомление 09.04.2026, что льготная % ставка сохранена на полгода, а пересчет платежей по увеличенной ставке банк делает за март, апрель, май, хотя за март вообще уже платеж был списан и оплачен! Так же были повторно 12 апреля отправлены документы ЭТК подтверждающие право на льгоную % ставку, и опять ДомКлик пишет что документы приняты и ставка льготная сохраняется, при этом в списке платежей по ипотеке ничего не меняется, Банк не списывает платежи и не уменьшает их, Было написано обращение в ДоМКлик на который не поступило вразумительного ответа и все затянулось еще на месяц! Следующий платеж 12 мая и опять - уже пересчет по платежам НЕ по льготной ставке за март, апрель и май!Как так получается, что я со своей стороны предоставляю все необходимые документы, а Банк их не видит? не принимает? В ДомКлик пишет что документы приняты и ставка сохранилась на полгода, но по факту сотрудники в отделении Сбербанка не видят мои документы подтверждающие льготную ставку??? и расчет платежей идет не по льготной ставке, а по обычной? Почему я должен переплачивать в Банк из-за ошибки самого Банка?Документы и подтверждение переписки с Банком прилагаю.Прошу сделать пересчет моих платежей по ипотеке и решить данную проблему! 

Добрый день. Конечно обращалась. Чат поддержки выстроен так, что с моей стороны нет обратной связи. Я могу нажимать только на предложенные мне ответы. Толку от таких обращений нет.

Хочу вернуть деньги на карту со счета ivi

В 2025 году банкомат Сбера мне не зачислил сумму в размере 2 тысяч рублей. В этом году в апреле та же ситуация, но уже сумма 200 рублей. В итоге банк мне должен уже 2200 рублей. Но что тогда, что сейчас с их слов (меня же по проверке рядом не было) сбоев якобы не было, лишних денег тоже не было. И таких историй достаточно много. Гарантий, что такого больше не будет, не дают, рекомендаций не озвучивают, возврата денежных средств нет, компенсации тоже нет. Получается, что забирают деньги и виноват по-любому клиент. Это кому-то не хватает их? Или таким образом пытаются погасить чьи-то кредиты? 

Добрый день Мария !«Дополнительно сообщаю, что я готова предоставить эксперту все подтверждающие документы:Результаты КТ матери с описанием множественных переломов.Скриншоты из мобильного приложения, на которых видно, что мои накопительные счета имеют абсолютно идентичный интерфейс, названия и процентные ставки, что и стало причиной ошибки.Прошу сообщить, куда я могу направить эти файлы для приобщения к делу».

Здравствуйте! YP SLIDY AI списали 899 руб без предупреждения и продления подписки 10.05.26. Я оплатила 1 руб для пробного доступа 8.05.26, увидела списание только сегодня. Условий об автоматическом продлении при оплате пробной подписки не было. Программой воспользовалась лишь 1 раз 8.05.26.Обращалась к ним по почте- В возврате денег откзали 

Я буду вынуждена подать исковое заявление в суд общей юрисдикции о защите прав потребителей

Мария, прошу Вас охарактеризировать моё поведение в вашем офисе на ул. Красного Маяка, 1, корп. 1, где я был вчера, в понедельник 11.05.2026, время событий с 14:20 до 15:00! Если я был спокойным и никому не мешал, значит всё как надо?

А как ограничение моего доступа в СберБанк Онлайн поможет предотвратить дальнейшие списания и нужно ли мне для этого теперь перевыпускать карту? Спасибо 

6 мая 2026г в 10:03 списано 2000р в пользу ООО ROBOT MOSCOW RUS, я ничего не подключала и не могу самостоятельно найти поставщика услуги. Верните деньги.

ну как, готов ответ?

Здравствуйте! Я являюсь заемщиком по договору образовательного кредита с господдержкой. Из-за сбоя в системе Сбербанка вуз не может получить оплату за мое обучение.При первой попытке проведения платежа была допущена ошибка - вместо моих ФИО ошибочно ввели ФИО отца. После этого заявка была заблокировала. Сотрудник отделения открыла новую заявку и прикрепила квитанцию с моим правильным ФИО. Квитанция успешно загрузилась, но при нажатии кнопки «Оплатить» система снова выдает "произошла ошибка". Я думаю, что так произошло из-за первой неправильной квитанции с чужим фио и система сбербанка просто блокирует платеж и заявки, мы платили до этого и все проходило успешно, также мой брат отправил вернул квитанцию и оплата прошла на следующий же день. У меня вопрос, можете ли Вы посмотреть и аннулировать неверные заявки? Также сотрудник Сбербанка позвонил на 900 и создал обращение №260413-7001-116234 которое было составлено еще 13 апреля, а сегодня 12 мая, но банк до сих пор не решил проблему, говорят, что нужно подождать! Прошу Службу заботы Сбербанка срочно передать проблему для решения вопроса и проведение оплаты 

Добрый день.23.04.26 приобрел билеты на сайте СпасибоСбербанк. После возникла необходимость в вынужденном возврате (сами билеты невозвратные), обратился в Аэрофлот, направили меня обратно в Сбер. Сбер, в свою очередь, направил меня к "партнеру" на email vk1@vipservice.ru.02.05.26 я обратился на указанную почту, предоставил все необходимые документы и информацию о билетах. В этот же день они попросили подтверждение о снятии мест (предоставил сразу же) и написали, что на справке требуется подпись главврача (но достаточно подписи лечащего врача, о чем они сами писали ранее) и дополнительная печать (что за печать не уточнили - но документ полностью сооветствует требованиям как направленным партнером, так и требованиям к справке, предоставляемым Аэрофлотом). Я повторно направил справку, уточнив, что она подходит под требования, попросил уточнить информацию. С тех пор, а именно, с 02.05.2026 более ответ от vk1@vipservice.ru не поступал.Замечу, что при изначальном обращении в офис Аэрофлота - сотрудник подтвердил, что справка подходит под требования для вынужденного возврата денежных средств. Обращался в Сбер с целью помочь в решении вопроса, в чем было отказано, меня вновь отправили на тот же п/я. Замечу - я не предъявляю требований о возврате средств к Сбербанку (хоть и выбирал билеты и платил я на их портале), я лишь прошу помочь мне в коммуникации с их "партнером", билет у которого я приобретал на сайте Сбербанка.У vipservice нет иных каналов связи, кроме указанного выше email, по телефону справочной из 2гис лишь секретарь, которая не заинтересована в решении вопроса или предоставлении контакта для связи, так как, цитирую, "мы работаем только с юрлицами, я сейчас трачу свое рабочее время на общение с вами, всего доброго".Прошу помочь в решении вопроса или хотя-бы предоставить данные о сроках, которые могут потребоваться партнеру для решения вопроса о возврате средств и предоставлении обратной связи. По номеру 900 было заявлено, что на ответ у партнера есть 3 календарных суток - эти сроки были нарушены. 

Здравствуйте пришла только 1/3 от суммы. уточните пожалуйста у банка когда нам вернут всю сумму?????

Мне поступил звонок от вашего сервиса, хотел узнать по какому поводу и точно ли звонили вы а не мошенники.. 

Здравствуйте уже не первый раз обращаюсь вот моего карты второй раз снимали денеги сайт Sliday первый раз вы смогли мне вернуть деньги но я попросил чтобы подписку отключили чтобы второй раз не снимал деньги это сайт можете пожалуйста как нибудь вернуть деньги и отключили этот подписку 

Добрый день!! Как скоро получу ответ?? С 1 мая прошло уже 12 дней!! Ответа нет!!! Сколько можно ждать? И каждый раз кормить завтраками! 

Уже несколько недель не прекращаются спам звонки с номера 0321 на мой номер +7(926)161-16-22 Пишу 12.05.2026. За сегодня уже 4 звонка за 3 часа. И в день их бывает до десятка. Это вообще как понимать????? Вы совсем охренели с таким спамом???? Если это не прекратиться буду писать заявление в прокуратуру. 

Сбер опять послал меня.мы рассмотрели ваши обращения №260423-7001-065383 от 06.05.2026, №260415-7000-746687 от 05.05.2026, №260412-7000-555669 от 08.05.2026. На 12.05.2026 график платежей по кредитному договору №70314133 от 20.09.2023 сформирован корректно с учетом проведенных досрочных погашений и доступен для просмотра в СберБанк Онлайн или в офисе банка. СберБанк

Клиент **. открыл в вашу пользу аккредитив №264**2291 от 04.05.26 на сумму 6 736 756,83р сроком до 02.08.26. Ознакомиться с условиями аккредитива можно в приложении или офисе. Акредитив открыт на имя 

Добрый день! Я Вам дал номер телефона покупателя, он зарегистрирован в базе ДомКлик и Сбер, остальные данные вы можете получить из базы. У меня, к сожалению, имеется только номер телефона и Имя покупателя.

10 марта 2026 оформил ипотеку в Сбербанке, 7 апреля оформил частично досрочное погашение на 135000 рублей в приложении банка, погашение не прошло, написал в чате в службу поддержки, пообещали решить вопрос, несколько дней прошло, прислали ответ, что провели досрочное погашение, рассчитали новый график 7-ым апреля, график редактировали, платёж уменьшился на 2 тысячи, всё хорошо подумал я, но.... 7 мая я вновь решил провести досрочное погашение на такую же сумму на 135000 тысяч, при расчёте платёж почему то уменьшается всего на 100 р, хотя в прошлый раз при таком же погашении в тот же день месяца разница была около 2 тысяч, я пролистал график платежей до 46 года до последнего платежа и увидел что вместо 36 тысяч последний платёж составляет 97000 тысяч, сюрприз... То есть квалифицированные специалисты сбербанка поломали формулу графика при корректировке графика, которую проводили в, апреле, написал снова обращение, опять пару дней прождал, досрочное при этом не провел, чтобы ещё больше не запутаться, тем более что расчёт предварительный показывал неверный платёж после погашения, опять написали что все исправили, хорошо 97000 тысяч убрали в конце, но при попытке списать 100000 тысяч опять уменьшение на 100 рублей, открываю кредитный калькулятор вбиваю все данные если внесу 100 тысяч помимо платежа, платёж должен быть в районе 34900,но не 36400, пишу снова обращение, опять ждать, в чем сложность откорректировать график, с первого месяца проблемы с платежами, одни извинения, а действий никаких, 200 бонусов в качестве извинения, что за смех, я за несколько дней процентов больше потерял только потому что не можете сделать свою работу нормально, как только можно будет сделать рефинансирование сразу же переведу ипотеку в другой банк, проценты высокие, никаких поблажек постоянным клиентам, 2 ипотеки выплатил в вашем банке без каких либо проблем, что сейчас происходит??? Прошу восстановить мне график в кротчайшие сроки, по договору вы не исполняете свои обязательства и нарушаете мои права, следующий шаг будет юрист и судебные разбирательства. 

Вы не выполняете свои обязательства! Вы нарушили все сроки, которые сами указали! С момента отправки оплаты прошло уже ровно 70 дней. Уже 70 дней моими деньгами пользуются и вы не решаете эту проблему.

Здравствуйте, сегодня у меня день платежа по ипотеке и я обратилась в сбербанк что бы оплатить наличными. Я так делаю уже вторлу раз т.к. у меня арестованы счета. Но сегодня специалист мне сказал, что сервер не доступен, попробовав сделать операцию три раза, и оставил заявку. В смс мне пришло , что моя заявка будет рассматриваться до 19 числа, но платеж то надо внести сегодня. я позвонила на номер 900 и мне сказали, что в другое отделение банка идти смысла нет и да, мне начислят штрафы. Но это же у вас сервер не работает. третих лиц у меня нет, я могу оплатить только так 

Я с 20 марта 2026 года нахожусь на больничном в связи с инфарктом.4 мая 2026 года я со своего домашнего ПК отправил жалобу, что мне отказались предоставить кредитные каникулы на 2 меняца (апрель-май) и перенос срока на 5 дней (с 30 июня на 5 июля). Моей жалобе был присвоен номер 260504-7001-590745 от 04.05.2026 г.Так же для своей идентификации я указал:- номер карты Сбербанка - номер теоефона (на минуточку привязанный к Сбербанку) - номер больничного.---Продлён больничный лист №. Он действует с 11.04.2026 до 06.05.2026 включительноВыдан: Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области "Семеновская центральная районная больница"Врач: ВРАЧ-КАРДИОЛОГЗакрыть или продлить больничный нужно в последний день его действия — 06.05.2026---ЭЛН 9103**80875 от 07.05 2026 по 12.05.2026---Они два (!!!) дня рассматривали мою жалобу и дали отрицательный ответ (типа "клиент не представился"), о чём через два часа после того как я лёг в больницу, сообщили по СМС... на привязанный к Сбербанку номер телефона. Да-да, именно 6 мая.Далее стали спамить звонками. Хотя я уже на первый звонок ответил оператору Анастасии, что нахожусь в больнице. За шесть дней нахождения в больнице (в которой мне сделали операцию) я получил порядка 30-40 спам-звонков из разных регионов (как минимум из Сахалинской области и Ставропольского края). Звонившие представлялись сотрудниками Сбербанка и называди меня по ФИО... но игнорировали мои вопросы по моему обращению. Вероятно это были мошенники.Сегодня я выписался из больницы и сегодня же получил с номера 900 СМС-сообщение с требованием не уклоняться от уплаты кредита. То есть Сбербанк не только не смог идентифицировать меня по номеру телефона (привязанному к Сбербанку), но и не проверил номер моего больничного. Они явно нарываются на жалобу в Центробанк и отзыв лицензии на обработку персональных данных.Так же сообщаю, что справку 2-НДФЛ на работе я заказал, завтра-послезавтра я постараюсь её получить, затем снова на этой неделе обращусь в филиал Сбербанка в городе Семёнов Нижегородской области на оформление кредитных каникул (теперь уже, видимо, задним числом, ибо сроки прошли).Так же информирую, что выйду на работу в конце июня и первую зарплату после больничного получу 5 июля. В связи с чем 5 июля обязуюсь продолжить выплаты с целью погашения кредита.Справка 2-НДФЛ, надеюсь, будет готова до пятницы (кстати, в пятницу мне ещё и больничный продлять). 

Списывают деньги  

Здравствуйте это что за отношение к своему постоянному клиенту я перевела случайно себе на другой банк (Т банк) 50 тыс руб и хотела аннулировать данный перевод на что мне оператор ответил что это невозможно сделать как это так я же не кому то их перевела а самой себе.Верните пожалуйста мои деньги и аннулируйте переверод.Мои контактные данные Г-ва С. А. +7*** ** ** **

Добрый день, списали алименты в счёт исполнительного производства. В банк предоставила документ на распределение денежных средств от судебного пристава. Деньги пока так и мне вернули

Добрый день, подскажите пожалуйста возможно ли заморозить начисление процента по кредитной карте умершего родственника до срока вступления в наследство? На очной консультации в банке отказали. 

Как скоро я получу ответ? Прошло уже прилично времени, ответа так и нет 

Как отказаться от подвиски [censored] BEBRA, когда у поддержски не работает сайт.

Здравствуйте .Купили дом в ипотеку после оформления документов узнали что скидки не применились ( зарплатная карта сбербанка , онлайн сделка,объявление на дом клик ) не что не применилось и процентная ставка составила 21%

Добрый день! М

Добрый день! С 16 апреля оставляю в Сбербанке обращения, пишу заявления и прошу о помощи. приообретала авиа-билеты, которые были аннулированы авиакомпанией Air Arabia в одностороннем порядке из-за военных действий. Средства обещали вернуть на карту, с которой производился платеж. После этого связи была утеряна, на письма компания не реагирует, колл-центр звонки не принимает, средства влвзвращенв не были в течение 30 рабочих дней. Просила Сбербанк спустя 30 рабочих дней включиться в процесс и запросить возврат средств за не оказанные услуги. и уже почти месяц мне направляют разные смс с отговорками. Первое обращение просто закрыли, но 21 апреля я его открыла заново. И с тех пор получаю уведомления об отсрочке. Реально ли получить помощь от Сбербанка, несколько моих знакомых давно получили возврат с помощью банка Тинькофф. Обращение мое вопрос №260421-7001-286975 от 21.04.2026.

23 апреля 2026 года дом рф перечислил субсидию на погашения. Сегодня 12 мая сбербанк не погашает ипотеку. Сотрудники отвечают одно и тоже тех.сбой и сроков нет. Или банк просто специально накручивает проценты. Прошу провести погашение той датой, в которую субсидия поступила в банк. 

Сбербанк со 2 апреля без уведомления изменил условия начисления процентов по кредитке за операции СБП Не уведомил меня как клиента никак.Всегда вовремя пошагала все задолженности в беспроцентный период.Сегодня узнала, что с апреля по май набежали проценты за опеции СБП по кредитке. Желание только одно - прекратить все отношения с банком.

Здравствуйте, ранее писали здесь,что сбербанк закрыл не тот вклад. Сегодня,12.05.26 г. с нами связался сотрудник ,вклад восстановили,но при этом сумма процентов указана за последние 2 недели до окончания вклада,а проценты за 3,5 месяца не указаны. То есть вместо 31500 рублей нам хотят выплатить 4700. Это при том,что это не наша ошибка,а сбой в программе. Помогите решить вопрос. Весь смысл восстановления вклада был в том,чтобы получить все наши проценты за 4 месяца,а не за 2 недели. Раз восстановили вклад,значит,понимают,что у них в программе был сбой. Почему не восстановили в полном объёме проценты? Почему 3 день мы разбираемся? Это уже издевательство. 

Уважаемый сбербанк. Вы издеваетесь ? С 24 числа вы не отдаете мне мои накопления. На данный момент я не могу расплатится с продавцом квартиры , закрытый заблокированный счет не дает перевести мои деньги на сберегательный счет. Когда я смогу получить остаток своих денежных средств в размере 2 700 000 рублей? Неоднократные звонки на службу 900 и перезвоны ваших сотрудников с этого номера и уверения , что вы все исправите не решают ситуацию. Все остается на одном месте. Я обращаюсь в суд. 

8 мая в период ограниченного мобильного интеренета я не смогла войти в приложение Сбербанка, при этом Яндексбанк прекрасно работал. я запросила пополнение из сбербанка, на удивление всё прошло оперативно. произошла привязка карты сбербанка и я пополнила свою карту яндексбанка и смогла оплатить услуги. К моему глубокому разочарованию, помимо списания по 50 руб за привязку карты (11 руб +50 руб списали и потом 11 руб вернули, но 50 рублей списали еще раз), с меня было списано 50 рублей комиссии за перевод 2 тр на свою же карту (карта яндекс банка у меня идентифицирована). Возмущению нет предела. с 8 мая сотрудники банка оперативно рассмтаривают мои обращения, т.к. я явлюяюсь премиальным клиентом, и в телефонном режиме дают отказ о возврате комиссии. я звонила на горячую линию, сообщала о несогласии с ответом. Это дело принципа: банк не дал мне возможность воспользоваться услугой оплаты, т.к. сбербанк до сих пор не в белом списке. и я же от этого пострадала. настаиваю на решении вопроса о возрате комиссии. Если для такого крупного банка 50 рублей комиссии за невозможность предоставить клиенту услугу - принципиальная позиция, то мне с таким банком больше не по пути. Я выведу свои сбережения, но в первую очередь переведу все свои выплаты в другой банк.

Можете удалить мое обращение?

Добрый день, мировое соглашение утвердили в суде 05.05.2026 г по Кредитному договору № 88943 от 04.02.2021 г. (ипотека). Пришлите пожалуйста, новый график платежей и реквизиты для гашения присужденной госпошлины. Платеж по ипотеке 21.05.26 г.

Выбоаный вами канал связи не доступен

Совершенно наплевательское отношение по моему обращению 260402-7001-573087. Уже 1,5 месяца я пытаюсь получить возврат средств по авиабилетам. Air Arabia отменила все рейсы в ОАЭ по 31.05.2026 в связи с военной обстановкой. Авиакомпания уверяет, что все средства были отправлены обратно мне обратно по системе КОННЕКТ-ПРО. Сбер мне присылает ответ, что они ждут обратной связи от банка эквайринга. При моём запросе сообщить, кто именно занимается моим обращением, мне приходит отказ. Кто ведёт моё обращение я вообще не в курсе. Предыдущий раз мне звонила совершенно безграмотная сотрудница, которая начала мне задавать вопросы, а где билеты приложены? Где документы об отмене рейса? 😡 Я неоднократно предоставляла всю переписку с авиакомпанией, высылала все скриншоты и отчёты, которые у меня есть. Последний раз я специально предоставила развёрнутое заявление, в котором указан маршрут авиабилетов, номера букингов, рейс. После этого всего мне звонят спустя 2 недели и просят предоставить всё это заново. Просто издевательство какое-то. Мой коллега должен был поехать тем же рейсом вместе со мной, он купил билеты через Тинькофф. Ему вернули все деньги в тот же день, без всяких обращений и месячных рассмотрений. Почему здесь тогда не могут оформить charge back и вернуть средства, т.к. услуга не оказана

Здравствуйте, у нас 07.05.2026 года прошла сделка по приобретению двух объектов недвижимости (паркинг и квартира) в ЖК АТЛАНТИС от застройщика АО СЗ "АТЛАНТИС " г.Уфа. По договорам: 1) ДДУ 424/А от 05.05.2026 года - сумма 10 616 892 руб. 2) ДДУ 257/ММ/А от 05.05.2026 года - сумма 1 514 700 руб.06.05.2026 года было получено уведомление от "Дом Клик", что сделка была зарегистрированна в Росреестре.Но на сегодняшний день 12.05.2026 года, денежные средства так и не были зачислены на эскроу счета.Прошу разобраться в данной ситуации, почему денежные средства до сих пор не поступили на эскроу счета? Через поддержку жом клик вообще никто не отвечает! 

Здравствуйт. 10.04.26 г. Сервис презентациЦ YP - SLIDYAI OMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Оповещений и уведомлений о списании денежных средст не было. Увидела о списании только в личном кабинете. Прошу вернуть деньги так как данной услугой не пользуюсь!!!

До сих пор банк не перевел федеральную субсидию 450 000, обосновывая это технической проблемой при распределении поступивших средств от ДОМ.РФ на выплату субсидии многодетным семьям для погашения ипотечного жилищного кредита, а проценты капают каждый день. Где деньги? 

Здравствуйте! Я написала уже обращение на почту zabota@sberbank.ru. Надеюсь что мне помогут. Меня интересует возможен ли возраст средств за списание подписки Иви.ру? 3 дня пытаюсь добиться возврата через поддержку иви, мне категорично отказывают. Списание было 09.05.2026 в 22:22 сумма 399 рублей, была списана за сутки до продления подписки. Об предстоящем списании меня конечно же не уведомляли никаким образом. Поддержка отвечает скриптами, выдуманными правилами и не придерживаются закона о прав потребителей... Надеюсь на вашу помощь!

Добрый день! 6 мая 2024 года ПАО Сбербанк заблокировал мой личный кабинет по ФЗ 115 ввиду поступления средств на мой счет. В то время я занималась продажей криптовалюты на бирже Bybit. После блокировки карты я подала заявление на разблокировку и банк любезно разблокировал мой кабинет, однако доступа в банк у меня так и нет. Я подозреваю, что банком были сняты не все ограничения.Я не имела намерения нарушать закон или участвовать в подозрительных операциях. Это произошло по моей неосводомленности и я искренне сожалею об этом. ПАО Сбербанк - важнейший банк в жизни всех россиян и я очень хотела бы получить полноценный доступ к нему. Прошу рассмотреть вохможность разблокировки моей карты и восстановление доступа к личному кабинету. Гарантирую, что впредь не буду использовать мою карту для торговли.Благодарю за понимание и надеюсь на положительное решение.

Здравствуйте, сегодня поступили алименты и сразу же их сняли. Вернуть, пожалуйста, прошу. алименты ведь все-таки