Ну да, то есть, по-вашему, я должна смотреть как ребёнок голодает из-за отсутствия его ДС и не переживать!!! ОТЛИЧНЫЙ СОВЕТ!!! 

20 лет являюсь клиентом Сбербанка.Имею два действующих кредита в Сбербанке, которые были мной застрахованы в страховой компании ВСК. 27-02-2026 произошел страховой случай - установление инвалидности второй группы. 14-05-2026 - ВСК направило в Сбербанк запрос о предоставлении суммы задолженности , но до сих пор я немогу добиться от сотрудников банка ответа получил ли Сбербанк данный запрос. Сотрудники никак не реагируют на мои запросы, не дают никакой толковой связи, ужасное обслуживание и наплевательское отношение, нет никакой заинтресованнсти в проблеме клиента  

Решением АС Иркутской области по делу А19-15054/2025 от 28.08.2025 Голосенко Е.В. была признана банкротом, в отношении нее введена процедура реализации имущества гражданина.Финансовым управляющим утвержден Кондаков Сергей Сергеевич. Мне был выдан жилищный сертификат серия ПС № 363560 на получение за счет средств федерального бюджета социальной выплаты на приобретение жилого помещения в рамках реализации государственной программы Российской Федерации «Обеспечение комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» в размере 13 760 233 рублей (тринадцать миллионов семьсот шестьдесят тысяч двести тридцать три) для приобретение жилого помещения (в том числе ее четырем несовершеннолетним детям). ИБЦ-счет открывается исключительно для зачисления целевых социальных субсидий на улучшение жилищных условий. В силу статьи 101 Закона «Об исполнительном производстве» и пункта 3 статьи 213.25 Федерального закона № 127-ФЗ, такие социальные выплаты обладают исполнительским иммунитетом и не включаются в конкурсную массу. Поскольку эти средства не могут быть направлены на расчеты с кредиторами, финансовый управляющий не обязан их контролировать или аккумулировать. Компетенция арбитражного управляющего строго ограничена целями формирования и распределения конкурсной массы. Согласно пунктам 5 и 6 статьи 213.25 Закона о банкротстве, управляющий открывает счета и распоряжается деньгами только в отношении того имущества, которое составляет конкурсную массу должника. Совершение действий, направленных на реализацию личных социальных гарантий гражданина, выходящих за рамки удовлетворения требований кредиторов, не предусмотрено законом о банкротстве. Право на получение целевой жилищной субсидии неразрывно связано с личностью гражданина и не переходит к финансовому управляющему в процедуре реализации имущества. Правила кредитных организаций прямо устанавливают, что для заключения договора ИБЦ-счета требуется личное обращение субсидента с предоставлением его паспорта и документов на субсидию. Процедура банкротства не ограничивает должника в реализации его личных социальных прав, поэтому он обязан обращаться в банк самостоятельно. Исходя из этого, обязанность по открытию счета и последующему взаимодействию с банком и органом, выдавшим сертификат, возлагается на самого должника как владельца сертификата, тогда как финансовый управляющий не наделен ни правом, ни обязанностью распоряжаться указанной целевой субсидией. Однако, со стороны ПАО Сбербанк (отделение: г. Братск, ул. Кирова, 21а) нарушаются требования действующего законодательства, игнорируются обращения банкрота и его вопросы, счет намеренно не открывается. По какой причине банком не принимается во внимание требования действующего закона? Просим банк открыть необходимый счет для использования жилищного сертификата. Также обращаем внимание на чрезвычайную срочность вопроса ввиду скорого истечения срока использования жилищного сертификата. 

Последний платеж как был до ЧДП 27 300 руб., так и остался. Ничего не поменялось. 

Добрый день! Жду вашего ответа. Спасибо!

Здравствуйте! Списали 900р на какую-то подписку sliday ai omsk, как её отключить и вернуть деньги?

как вернуть деньги за онлайн подписку если поддержка не отвечает

Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой Сбера, обязательные платежи по карте произвожу в срок, просрочек не допускаю. Лимит по карте был мне удобен и составлял 250к, сейчас снизили до 100к, из-за снижения лимита решил обратиться в другие крупные банки, где имею открытые счета с целью выпуска кредитной карты, обращался по очереди, так как большой лимит не нужен, достаточно добрать до общей суммы в 250к-350к. Но и ВТБ, и Т-банк и Альфа мне отказали, сославшись на то, что Сбер увидел в моих действиях мошенничество.Моя кредитная история также без просрочек, все платежи производил в срок. На каком основании мне приписали мошенничестве действиях и каким образом исправить сложившейся ситуацию.В свое время были проблемы с налоговой, кредитной историей, так как у меня есть полный теска с такой же датой рождения, однако этот вопрос налоговоя и бюро кредитных историй решили путем подробной сверки моих паспортных данных, ИНН, СНИЛС. История повторяется со Сбером?

Вчера -18.05 мной была подана очередная жалоба по телефону горячей линии в службу "заботы клиентов" в отношении горе-эксперта Александровой Марии, которая видимо так и не научится работать грамотно. Делает вид, запрашивая одну и ту же информацию по несколько раз, как она усердно работает. Полагаю, таких как она, специально задействуют на сайте "банки.ру", поскольку уровень пофигизма этого горе-эксперта на высочайшем уровне. Что делает Сбербанк - не регистрирует новые обращения под новыми номерами, сваливая все обращения в одно, под ранее зарегистрированным номером, хотя предметы обращений разные - есть качество обслуживания, а есть досудебная претензия о возврате денег. К сожалению, сотрудники Сбербанка не знают разницы между этими понятиями и документами, в очередной раз убедилась в этом сегодня и даже руководитель отдела "заботы клиентов".Сроки ответа на Досудебную претензию намеренно Сбербанком переносятся, понятное дело, что она удовлетворена не будет добровольно.К сожалению, приходится иметь дело с этими горе-сотрудниками Сбербанка, которые так ненавидят своих клиентов.Фактов для жалобы в Центральный банк на несколько листов. Хотя предполагаю, для этого банка, это видимо без разницы. Придется подавать заявлению в полицию в отношении Сбербанка в отношении денег, которые Сбербанк ни одной стороне не зачисляет/не возвращает, не дожидаясь ответа на обращения.

«Здравствуйте! Я являюсь действующим участником СВО, выполняю боевые задачи и нахожусь в зоне проведения спецоперации. Сбербанк полностью заблокировал мне доступ в Сбербанк Онлайн и карты по 115-ФЗ.Мной уже предоставлялась официальная справка об участии в СВО, подтверждающая мой статус и легальность моих доходов (денежного довольствия). Однако банк вынес окончательный отказ по обращению №260518-7000-380662, требуя личной явки в офис с паспортом для снятия денег. В моих условиях (нахождение на фронте) выполнить это требование физически невозможно.Прошу администрацию Сбербанка и экспертов службы заботы пересмотреть решение комплаенса в индивидуальном порядке, принять мои пояснения удаленно и восстановить дистанционный доступ к моим средствам, так как от этого зависит обеспечение моей семьи.»

На сайте банка указано, что Опция «Ставка на снижение» бесплатная и подключается автоматически по кредитам, выданным с 02.12.2024 в рамках базовых программ ипотеки, а также для кредитов под залог недвижимости. У меня стандартная ипотечная программа по ипотеке на вторичное жилье, ставка 26 процентов. Кредитный договор от 03.12.2024 г. Условие по указанной опции в кредитный договор не включено.Хотелось бы уточнить, почему Сбербанк вводит в заблуждение своих клиентов. На горячей линии мне ответили, что раз в пункте 4 кредитного договора не прописана возможность снижения ставки, значит на меня эта опция не распространяется. А как же рекламируемое автоматическое подключение???Возможно ли в качестве исправления ошибки сотрудника Сбербанка подключение данной опции путем подписания дополнительного соглашения к кредитному договору?

Здравствуйте!Оформили на ребенка 1 года обезличенный металлический счет. Хотим его пополнять онлайн. Но этот счет не отображается в личном кабинете родителя, который оформлял счет. В офисе сбербанка не смогли решить проблему и сказали пополнять в офисе.Подскажите, можно ли настроить отображение обезличенного металлического счета ребёнка в личном кабинете родителя. Если нельзя сейчас, то когда эта функция появится?

При подаче заявки на получение последнего транша по ипотеке мы получили отказ из-за неработающей геолокации. В настоящее время она не работают практически по всей области, из-за атак БПЛА. По рекомендации сотрудников из чата поддержки мы написали пояснения, и отправили заявку повторно. В итоге мы получаем автоматический отказ по одним и тем же причинам, сотрудники чата и отделения говорят что ничего не могут подклать, система автоматическая. Тогда кому мы писали пояснения? Занимаемся вопросом вторую неделю, результатов нет, ходим по кругу. Вот текст пояснений, направленных в банк: Пояснения к документам о ходе строительстваУважаемые сотрудники отдела ипотечного кредитования!В ответ на уведомление о замечаниях к приложенным фотоматериалам для получения транша направляем вам официальные пояснения по существу выставленных претензий.Касаемо геолокации.На момент съемки на территории Ярославской области сохранялась высокая угроза атаки беспилотных летательных аппаратов. Использование средств радиоэлектронной борьбы и ограничения, вводимые Региональным управлением МЧС и органами власти, делают технически невозможной корректную работу сервисов геолокации на мобильных устройствах. Этот факт носит публичный характер.Для идентификации строения просим сверить предоставленную видеозапись с материалами предыдущих проверок. Окружение участка, строения соседей, дорожная сеть и рельеф полностью идентичны, что исключает подмену объекта.Касаемо инженерных систем (сантехника).Согласно проектной декларации и Договору подряда, текущий этап строительства подразумевает «черновую отделку». Чистовая сантехника (унитазы, смесители, раковины) не является обязательным элементом для данной стадии и выплаты транша.В нашем видеоотчете зафиксированы следующие выполненные работы, соответствующие понятию «черновая сантехническая разводка»:1. Два установленных котла отопления подключены и работоспособны.2. Разводка водопроводных труб по этажам здания.3. Смонтированные радиаторы (батареи) отопления.4. Канализационные стояки и отводы.Все перечисленные элементы видны в кадрах видеоотчета. Таким образом, заявление об отсутствии сантехники ошибочно.На основании вышеизложенного, прошу снять замечания, зафиксировать факт выполнения работ и произвести перечисление ипотечного транша согласно графику.Прошу оказать содействие в решении данной ситуаци. 

Почему с 6.03.2026 мне не снижают процентную ставку и не меняют график платежей!?

.

Здравствуйте. Платежное поручение не можем предоставить. Так как СФР его не выдает. Платеж ушел с Казначейства.Есть только номер платежного поручения, который был указан ранее.

вопрос звучит иначе: я хочу вернуть комиссию, что мне представить в потверждение принадлежности счета получателя мне. у меня другой счет на другом номере, в законе нет обязанности прявязывать для этого счета к одному номеру. я прошу дать официальный ответ и отказ и решать этот вопрос на уровне финрегулятора

Здравствуйте. Уже более полугода не могу дождаться обещанный сертификат на 1500р в золотое яблоко от Сбербанка. По специальной ссылке мною были заполненны все данные на оформление детской карты(впервые), 9.10.2025 она была получена, но подарка я так и не дождалась. Продолжительное время пытаюсь добиться справедливости, направляя эл.письма организатору акции(эл.адрес направили через чат Сбербанка), но результата никакого нет, только пустые отписки. Прошу разобраться в данной ситуации и обязать выполнить условия акции

Добрый день, списали 899 рублей с карты --** 19.05.2026 в 19:26. Требую отменить то, за что они были списаны и вернуть деньги обратно на карту немедленно. 

Добрый день! В прошлом году пришли сотрудники Сбербанка на работу и всем оформили заранее золотые карты. На зарплату перешли не все. Мне лично вообще не надо было ничего, сказали -пусть просто будет. В приложении деньги (переводы) стали уходить не на мою карту, а на золотую. А 17 мая без предупреждения, заранее нигде это не было оговорено, сняли деньги. Считаю это некоторой махинацией со стороны сотрудников. Пользуются неграмотностью банковской и наивностью педагогов (я про себя). Очень неприятно. Очень надеюсь вернуть средства. 

Добрый день! Подскажите пожалуйста 27.03.2026года был подписан акт судом об утверждении мирового соглашения по ипотеке. 13.05.2026 был подписан акт о завершении процедуры банкротства. На 19.05.2026год отображается вся сумма задолженности по ипотеке. Сколько ждать новый график платежей? Пишу на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU в ответ тишина. Как ещё можно связаться и узнать?

С каких это пор, человек не имеющий кредитной истории, является в зоне риска? 

Я много лет являюсь зарплатным клиентом банка. Оформила заявление на получение кредитной карты - одобрили. Выпустила карту , но получить ее не могу, т.к мне ее не выдают, ссылаясь на загадочный пункт 3.5. При этом деньги у меня на счету и я могу ими пользоваться в ограниченном формате. Офрмила дюжину обращений, начиная с №260417-7001-712669 от 17.04 -каждый раз одно и тоже : работаем над проблемой.. вернемся не позднее.... ваше обращение в преоритете.... и.т.д. И продолжаю получать сообщения о том , что моя кредитная карта меня ждет... " У нас для Вас посылка, только мы Вам ее не отдадим" Отвратительное отношение к клиентам!!

Здравствуйте! Пришло следующее смс от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.Я выводил деньги с своего авито кошелька, сделал это 2 раза за последние 48 часов так как отменил 2 заказа. Авито зарегистрирован на мои данные и мой личный номер телефона. После второго перевода через секунду появляются ограничения на счету.Претензия по факту необоснованной блокировки банковских картСообщаю, что «19» мая 2026 года мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также нарушения пункта 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанных карт не совершал. Все операции по картам соответствовали целям личного потребления и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания.Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований.В связи с вышеизложенным, требую:Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку;При отсутствии подтверждённых нарушений — отменить ограничения и восстановить полный функционал всех заблокированных карт;Предоставить письменное разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 ФЗ-161.Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контакту.

Здравствуйте. На госуслуги подавала заявление на субсидию за 3 ребёнка. Живу спб. Положено 550 и 450. 550 прислали, а 450 до сих пор нет. Почему задерживают?

«Мария, я всё понимаю, операции действительно выглядели подозрительно, вину признаю. Но поймите и меня — я нахожусь на передовой, в зоне СВО. Сбербанк для меня — единственная связь с домом и возможность обеспечивать семью.Идти в офис с паспортом мне просто физически некуда, здесь нет отделений, и меня никто не отпустит с позиций. Неужели для военнослужащих на фронте нет абсолютно никакого исключения или альтернативной проверки? Например, по видеосвязи или через отправку документов в этот чат?Пожалуйста, помогите найти выход. Деньги зависли, а мне нужно кормить семью на гражданке. Передайте, пожалуйста, мой вопрос руководству, если это возможно».

Здравствуйте, подключал подписку Яндекс Плюс за 200 рублей на месяц и отключал продление подписки, но сегодня списали 450 рублей за подписку, не предупредив письмом или чем-то еще. Можно ли вернуть деньги? Подпиской сейчас я не пользуюсь 

Здравствуйте!SLIDYAI списали деньги, не предупредив о списании. Я не пользуюсь данной подпиской. Мне необходимо вернуть средства. Поддержка не отвечает

«Потрясающая» работа банка и их сотрудников. Позвонили в субботу 16.05, говорят, что видят сбой, что все решат и деньги вернут, ну край вечером 17.05. Тем временем середина дня 19.05, не денег ни.уя. Браво!

Ранее я обращался с отзывом на то, что мне заблокировали мои карты за передачу данных третьим лицам, хотя этого я не допускал. Заблокировали и мои карты физлица, и карты ИП.Представитель банка в ответе написала, что я могу получить новые карты, однако когда я пришел в отделение банка - мне отказали в выдаче новых карт.

Чем вы занимаетесь???? Уже звонили и признали ваш сбой. Где же тогда мои деньги?

Там тоже никто ничего не знает. Сказали только по электронной почте все вопросы. 

Так если нет истории, для чего вы делаете надбавку? Такие вещи можно предусмотреть в ипотечном калькуляторе.

Как мне вернуть деньги 400рублей покупку ничего не совершала

Здравствуйте, подскажите пожалуйста форму заявления что бы вернуть Алименты которые были списаны за кредит Сбербанка!?

Как вернуть деньги за то что не покупал ничего 400р 

Списали деньги с карты Сбербанка, когда вошла в метро по пенсионному удостоверению 

Карту можно не менять?я сделала отписку 

Добрый день Мария! Процентная ставка по моей ипотеке (***) 8% сохранится?

Ещё раз добрый день!Прошу Банк инициировать возврат необоснованно списанных ДС.Списанные ДС являлись алиментами. Опираясь на позицию Верховного Суда РФ, банки обязаны вернуть (сторнировать) средства, если фактически доказан их алиментный характер, несмотря на формальную ошибку в коде. Большинство крупных банков возвращают деньги в течение нескольких дней в рамках программ лояльности.Я надеюсь, вы же крупный мощный Банк, прошу все-таки инициировать возврат ДС в сумме 35 933,40р. Я думаю Банку это будет сделать быстрее и проще чем физ лицу, естественно откажут мне в возврате ДС взыскатели, как Вы советуете это сделать.Ребенок так и будет лапу сосать!!!!!Прошу содействия в возврате ДС!!!!

Добрый день!Была на сделке по ипотеке, на финальном этапе подписывали договор Я со своей стороны подписала, а подпись банка не подгрузилась из-за массового сбой, попросили подождать несколько дней Сделка была 14 мая, сейчас уже 19 мая в личном кабинете вообще исчез договор (написано - формируется), хотя я его подписала через Сайн - КвалСделка отброшена на несколько этапов назад, переживаю, что документы удалились и не знаю, когда ожидать продолжения сделки. Менеджер банка прекрасно поддерживает и всегда на связи, но я понимаю, что на технический сбой она повлиять не может. Как разрешить ситуацию?

прошу предоставить отвеи, вы оставили п

За что списали деньги? Это просто воровство!!!faksa 19 мая, 04:35 199 ₽

ок, спасибо) узнал только сейчас, что теперь с 1 января запрещено купить что нить на озоне и вилд беррис на крупные суммы, более 30 т. Являюсь геймером, так что не знал об этом. Впредь буду купить дорогие вещи только за наличные...

Здравствуйте, Мария. Не получила до сих пор ответ банка, ни в этом канале, ни в личном кабинете. На 19.05 в личном кабинете продолжают начисляться ежедневно пеня. В кредитной истории также отображается действующая просрочка, сотрудник в чате личного кабинета сказал, что информация в БКИ была передана только 16.05, хоят по закону кредитор должен был в течение 5 дней уведомить БКИ. 

Добрый день. Планируем нотариально удостоверенную сделку по продаже квартиры с использованием аккредитива, расчет собственными деньгами, без кредита. После регистрации выписка придет в электронном виде продавцу и покупателю. Можно ли будет выписку из ЕГРН в электронном виде отправить в Сбер для раскрытия аккредитива? Или обязательно брать бумажную версию и нести ее лично в банк?

Добрый день! Серегистрировался в акции. Задача была произвести оплату по сберпею и тогда будет направлен сертификат, просто уже более 60 дней но сертификат так и не направили. Почему? 

Ни к какому сервису я карту не привязывал!!!!!!!!! Карту я блокировать не собираюсь!!!!! Считайте , что 199 р. я Вам подарил, как нищим!!! Если это воровство повториться_ разговаривать будем в суде!!!!!!!!!!!!!!!

Доброго времени суток!Меня зовут Надежда. Это крик души !Я не могу не дозвониться, т к связь плохо работает или автоответчик ... Написать через личный кабинет не получается-постоянно выбрасывает. Обращаюсь к Вам за помощью. Ранее предоставлялись кредитные каникулы по ЧС Курская область, но сроком менее 6мес, как это было в рекомендации ЦБ(письмо от августа 2024г). Крайний раз я обратилась за продлением и мне сказали, что по ЧС нет продления. Я на тот момент испытывала сложности. Я не знаю, чтобы я делала, если бы не каникулы по состоянию здоровья (я тогда перенесла операцию на позвоночник, еще не восстановилась).Но! Как так? Я узнаю о том, что 26 февраля 2025г было письмо от ЦБ всем банкам и другим кредитным организациям (№ ИН-03-59/74 «О дополнительных мерах поддержки граждан». Документ касается поддержки заёмщиков из Белгородской, Брянской и Курской областей, которые испытывают затруднения с исполнением обязательств по кредитным договорам). А у меня даже не интересовались - нужна ли помощь в продлении.Основные положения письма:1.Повторное применение мер поддержки. Банк России обращает внимание, что предыдущие письма (от 02.06.2023 №03-59-3/4843, от 13.08.2024 №ИН-03-59/46 и от 16.08.2024 №ИН-03-59/48) не содержат ограничений на неоднократное применение рекомендуемых мер поддержки заёмщиков. В связи с сохраняющимися обстоятельствами, которые затрудняют исполнение обязательств по кредитным договорам и ипотечным.2. Продление мер поддержки. При обращении заёмщиков о продлении срока приостановления исполнения обязательств рекомендуется удовлетворять такие обращения и продлевать срок действия изменённых условий кредитного договора на срок не менее 6 месяцев (если меньший срок не указан заёмщиком). Кредиторам рекомендуется в инициативном порядке взаимодействовать с заёмщиками, которым уже были оказаны меры поддержки, чтобы выявить их потребность в продлении срока приостановления исполнения обязательств.3. Упрощение документооборота. В указанных случаях рекомендуется учитывать ранее предоставленные заёмщиком документы (сведения), в том числе в отношении трудной жизненной ситуации, и не запрашивать их повторно. В нашем случае - это паспорт РФ с пропиской.  Это письмо рекомендует кредиторам в инициативном порядке взаимодействовать с заёмщиками из Курской, Брянской и Белгородской областей, которым ранее были предоставлены кредитные каникулы или реструктуризация, и продлевать срок действия изменённых условий кредитного договора. Получается, меня ввели в заблуждение тогда и не продлили Кредитные каникулы по ЧС ?  Я до сентября 2026 г прошу продлить мне Кредитные каникулы по ЧС (Курская область), т к пока испытываю трудности. И очень надеюсь на поддержку банка. Я обратилась к ЦБ и получила рекомендации обратиться в банк, т к ничего не менялось относительно Кредитных каникул по ЧС с момента 26.02.2025г. 

при попытки снятия наличных через кассу отделения банка, Екатеринбург Куйбышева 67 произошла приостановка после подтверждения данной операции мной мне разблокировали онлайн банк но заблокировали дебетовую карту что привело к невзможности использования банка онлайн, при этом всем сказали приходите для повтора операции через 24 часа и карта будет разблокирована, на следующий день при повторной операции снятия средств через кассу отделения произошла повторная приостановка и направили меня в службу безопасности по адресу Екатерибург Щорса 29. После общения со мной у службы безопаснои появились субъективное предположения что я нахожусь под влиянием мошенников и сказали для подтверждения что я выполняю данные действия самостоятельно я должен привести третьих лиц (родителя/ей) что по факту является нарушением о банковский тайне и распространении информации обо мне третьим лица (родителям) что нарушает гражданский кодекс РФ и права потребителя при это всем все действия выполняю в здравом уме, осознанном возрасте. Требуя от меня документы ДКП (договор купле продажи) что является нереальным так как ДКП заключается на месте при факте покупки авто прошу посодействовать в выдаче наличных и разблокировки карт и онлайн банк.

Добрый день! Оформляли ипотеку в сбербанке, так как мой созаемщик подпадает под категорию лиц, кто может воспользоаться субсидией 450 000, подали заявку на его списание, домрф одобрили, отпрамли деньги в банк, банк не может уже 3 недели эти средства закинуть на ссудный счет, почему гос программы так безответственно исполняются. 

Еще раз повторяю: карту блокировать не собираюсь!!! Я уже писал, что будет если воровство денег повторится!!! Я не шучу!!! Проверяйте ситуацию с теми, кто ворует деньги у людей!!!

23.04.26 Г. в ПАО Сбербанк предъявлены исполнительные документы ФС №039764825 от 22.04.2026 г., ФС №039764826 от 22.04.2026 г.Банк в исполнении отказал, между тем, по настоящий момент в сервис проверки статуса ИЛ не подгружены трек-номера отправлений исполнительных листов, что свидетельствует о том, что они все еще взыскателю не возвращены. Просим разобраться в ситуации, направить листы почтой и сообщить трек-номер отправлений.

Отправил 

Я допускаю человеческий фактор при оформлении доверенности, а как быть с некомпетентностью сотрудника который 2 месяца не мог исправить эту ошибку. Знаю что это была женщина, старшие смен называли ее в женском роде!

Добрый день. 06.05.2026 от Страховой компании РСХБ-страхование был направлен по почте запрос в Сбербанк о предоставлении информации по фактической сумме задолженности по ипотеке . онлайн по телефону менеджер помочь не может, в дом клик я продублировала данное письмо от страховой . Почему Сбербанк так тянет время? 

Оформлен автомобиль по автокредиту в Драйв Клик банке. По кредиту задолженность. Банк закрыт. С кем, как решать вопрос погашения задолженности по автокредиту?

Здравствуйте. Вы связывались со мной 09 мая 2026 года, обещали что в течение 10 дней средства вернут отправителю. Сегодня 19 мая, прошло 10 дней. Позвонил на 900, мне сказали, что моё обращение, оказывается, закрыли 12 мая, сказали, что "мне ранее предоставили ответ 17 марта". После разговора обращение вновь открыли (вроде).После вашего звонка (09 мая) со мной никто не связывался. О том, что обращение было закрыто 12 мая меня никто не уведомил, даже в приложении уведомлений не пришло. Перевод ваш банк отправителю почему-то не вернул.Как вы просили, сумму на счёт я внёс. Средства на текущий момент находятся на счету.Обращение изначально было открыто 16 марта, более 2 месяцев назад. Очень долго кормили завтраками, в поддержке постоянно обещали ускорить, а теперь просто, в тихую, закрыли.Скажите пожалуйста, что происходит вообще? 

Ни какие данные я направлять не буду!!! Разбирайтесь со своими ворюгами сами!!!Еще одно воровство денег и про вас узнают во всех соц. сетях!!!!!!!

ДС поступили. СпасибоПрошу тогда вернуть листы с отметками, по адресам указанным в заявлениях. И все!

Взяла семейную ипотеку 6 миллион под 6%,банк одобрил,а через время приходит сообщения ,что банк не может одобрить ипотеку на выбранных условиях и одобрение возможно только если выбрать сумму не менее 6.300.000 под процент 7.5% без объяснения причины мы проходим на гос.поддержку,лимит у нас не превышает,участок в порядке и подрядчик аккредитован менеджеры отвечают всегда по разному,но никто не говорит почему так происходит законо ли это,что делать в такой ситуаци? 

На домклик была подана заявка на ипотеку, заявка была предварительно одобрена, далее следуя всем правилам, собрали все документы, подгрузили, получили финальное одобрение ипотеки. После чего вышли на продажу собственной квартиры. Продали квартиру, и вот тут начались сюрпризы от домклик. Статус нашей заявки ушёл в проверку документов, и находится в этом статусе. Звонки менеджерам не проясняют ситуацию. Менеджеры постоянно меняют дату решения вопроса, либо разводят руками. Я продала свою квартиру, у меня заканчивается срок, я остаюсь без жилья с ребенком!Прошу вмешаться в ситуацию, и помочь ускорить решение нашей проблемы. 

Здравствуйте. Что вы имеете ввиду под временем? Скажите пожалуйста, вы ознакомились с текстом моего обращения на данном портале? Ваш банк просто закрыл моё обращение №260316-7001-774167, без каких-либо комментариев, без решения проблемы.

Менеджеры говорят, что это техническая ошибка. Но как такое может быть, у всех проходят сделки без проблем, на моей сделке ступор!мне нужно понимать сроки, и вообще будет ли сделка, потому что я остаюсь фактически на улице!

19 мая на сайте туту был оформлен возврат двух билетов. Деньги за билеты "обратно" поступили через минуту. Деньги за билеты "туда" нет. Компания туту отвечает, что с их стороны средства отпущены были. На счет так и не пришли.

Появится ли ближайшее время возможность совершать сделки с ОМС, который открыт на несовершеннолетнего, в личном кабинете законного представителя (родителя)? Тем более с учётом тенденции уменьшения офисов сбербанка и переводом операций в онлайн.

Да, именно эту выплату имею ввиду. Подавала сразу на две выплаты одновременно в одной заявке 03.04.2026. Региональная выплата 550 статус заявка на выплату исполнена в промежуточном результате заявления 12.05.2026 , а вот про 450 тишина. 

Прислала вам данные 

Спасибо за "помощь", ничем не помогли, ребёнка оставили без средств к существованию!!! Дно-банк, никакой лояльности к клиентам нет, каждый день буду писать негативные отзывы и портить рейтинг Банку!!! 

Добрый день! Вышли на ипотечную сделку 8 мая 2026 г. При подписании кредитного договора выяснилось что банк не подключил услугу сниженного платежа ( хотя я сама разговаривала с оператором 6 мая и та сказала что услуга подключена). Сотрудник банка отправил заявку на доработку и сделал запрос в тех поддержку , как правильно отменить заявку чтоб не потерялись оплаченные услуги.В итоге сегодня 19 мая! Моё терпение закончилось! На протяжении 2 суток мы пытались связаться с дом клик а они вообще трубку не берут! Это как так то! оставили кучу просьб перезвонить нам! Ни разу никто не связался с нами! Заявка так и висит на рассмотрении! 126217826-номер заявки. Прошу связаться со мной или с заёмщиком.

Добрый день. Пытаюсь добиться реквизиты счёта по утверждённому плану реструктуризации через АС. Сбербанк только присылает сообщения о продлении рассмотрения моего обращения . На данный момент идёт просрочка платежа. Банк препятствует исполнению судебного определения дело А57-19761/2025 от 04.09. 2025 г. Как добиться актуальных реквизитов для оплаты долга?

Спасибо за ответ. Скажите пожалуйста, если на автомобиль и счет наложен арест суд.приставов и я не могу платить задолженность в связи с этим, могу ли я через банк продать авто. Как, где я могу обговорить этот вопрос?

Как же нельзя предусмотреть! Возможно предусмотреть! Добавить строку, имеется кредитная история или нет. Всего-то! Причем очень странная надбавка, это не 0,3 и не 0,5%. А целых 1,5%. Совсем отсутствует клиентоориентированность.

В конце декабря 2024 года к нам на работу приходили сотрудники Сбера с предложением перевести пенсионные накопления в ПДС. Мне предложили это сделать. На мой вопрос "Смогу ли я забрать свои накопления раньше чем в 55 лет. Так как выхожу на льготную пенсию в 53 года, мне сотрудница Сбера убедительно сказала Да! Конечно! Причём при свидетелях. Доверившись, я оформила в отделении договор. С 24 февраля 2026 года я вышла на пенсию и очень рассчитывала, что смогу забрать свои накопления. Но прийдя в отделение, мне сказали, что не ранее чем мне исполнится 55 лет. Зачем вводить в заблуждение и обманывать? Можно ли урегулировать этот вопрос?Если бы я не нуждалась в этих деньгах, я бы не писала сюда. Очень жаль, что сотрудники банка так поступают. 

Банк списывает комиссии за уведомления по операциям с поступивших алиментов на РЕБЕНКА, которые не прикосновение!!! Такое нарушение законодтальства происходит каждый месяц в течение 12 лет. Прошу вернуть мне ежемесячную оплату с алиментов за уведомления!!! Будет подана жалоба в ЦБ!!! Детские деньги Не ПРИКОСНОВЕННЫ!!! Какого права вы имеете их трогать???? 

Я отнесла бумагу от приставов на отмену взыскания и снятие ограничений по ИП.почему так долго рассматривают?

Здравствуйте, я законопослушный гражданин Российской Федерации, прошу рассмотреть мое обращение по поводу перевыпуска Сбер карты, мне отказывают о перевыпуске Сбер карты без причин Ничего не законного не делал, карта была у меня, не кому не передавал, просто так заблокировали. Теперь я не смогу оформлять и перевыпускать карты в данном банке? В скором времени я устраиваюсь на работу, как я должен получать зарплату? теперь каждый раз ходить в офис, чтобы снимать зарплату?Надеюсь на справедливость! 

22.12.2021 года мною был заключен договор страхования жизни где были указаны риски «дожитие» и «смерть( с возвратом взносов)» . В 2022 и 2023 были внесены страховые взносы в размере 240 000 рублей. 10.01.2024 года я подала заявление Страховщику о намерении изменить условия Договора в связи с появлением большого платежа по кредиту, что я подтвердила документально. Заявления я подала до наступления срока очередного платежа, что подтверждает мою добросовестность и отсутствие какой-либо просрочки исполнения обязательств.В период с 11.01.2024 года по 10.03.2024 года действовал льготный период. В течение всего этого времени я ожидала ответа от Страховщика по моему обращению, в связи с чем страховой взнос не платила, добросовестно полагая, что вопрос решается, а Договор считается действующим. 09.03.2024 года, то есть в последний день льготного периода, Страховщик задним числом подготовил оферту о внесении изменений в Договор, датировав её 24.01.2024 года, причем в этой оферте Страховщик сам установил срок для акцепта «не позднее 09.03.2024 года». По факту, это был день, когда Договор еще мог быть сохранен, однако указанный документ не был мне направлен. 11.03.2024 года льготный период истек, и, согласно условиям Договора, он считается автоматически прекращенным по инициативе Страховщика. 18.03.2024 года я повторно с менеджером пишу обращение о том что на мое заявление я так и не получила ответа.18.03.2024 года Страховщик направил мне указанную оферту с уже истекшим сроком акцепта. Это действие лишено смысла и добросовестности, поскольку Договор, согласно условиям самого же Страховщика, уже прекратился 11.03.2024 года. 19.03.2024 года я, не заметив «ловушки» и не имея юридического образования, подписала данную оферту, полагая, что это формальность для получения хотя бы части денежных средств. Впоследствии Страховщик отказал в удовлетворении моих требований, сославшись на пропуск срока акцепта (09.03.2024) и на то, что мое обращение поступило «после полисной годовщины», то есть после 10.01.2024.В последствии менеджер меня заверила что деньги я смогу вернуть в 2027 году, согласно оферте и спокойно ждала этого времени. В 2025 году приложение сбербанка изменилось и стало возможным видеть мой договор страхования жизни в накоплениях,где я уже и увидела что он расторгнут еще в 2024 году. Я позвонила на горячую линию где мне сказали что вернуть я смогу только выкупную сумму с учетом задолженности в размере – 44714 рублей.Совокупность описанных действий Страховщика свидетельствует о грубом нарушении моих прав как потребителя, закрепленных в Законе РФ «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП). В соответствии со статьей 8 пунктом 1 ЗоЗПП, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им услугах. 

мой гмайл платеж был выполнен заметил что многие тоже столкнулись с такой проблемой сказали что код должен прийти в течении 15мин через минут 20 код не пришел услуга стоила мне 434,10руб

Здравствуйте! Я заключила кредитный договор с ПАО Сбербанк по программе IT ипотека, пропустила дату предоставлния документов, подтверждающих трудоустройство (работодатель не менялся с момента заключения кредитного договора, акже являюсь зарплатным клиентом Сбербанка). Банк поднял ставку по ипотеке и теперь она составляет 17%. Документы, подтверждаюшие трудоустройство я предоставила в банк 26.03.2026, в системе Домклик пришо уведомление, что документы приняты и льготная ставка сохранена. 16.04.2026 было составлено обращение в службу поддержки о перемотре ставки. Срок в 15 рабочих дней для обработки обращения прошел. На сегодняшний день, 19.05.2026 ставка банком не изменилась, платеж по ипотеке по ставке 17% превышает мою заработную плату, формируется просроченная задолженность. При обращении в банк с просьбой урегулировать данный вопрос мне предлагают только ждать. Долг растет как снежный ком, но банк не предпринимает никаких действий и не отвечает на обращения

Здравствуйте , 04.07.2025 заблокировали мою карту и дали ограничение на выпуск и перевыпуск. Хочу на данный момент узнать есть ли ограничения и выпустить карту , так как мне отказали без объяснения причин . Недавно писал обращение и сказали блокировка счета по п.8.4 ( в пункте написано , что могут заблокировать карту , но не отказать в выпуске ) . Так же летом хочу брать кредит в Сбербанке , нравится именно данный банк. Прощу помочь 

 здр по состоянию на 20.05 ответ на мой запрос так и не поступил. было направлен запрос на адрес USPB_Zalog@sberbank.ru: Здравствуйте, прошу направить инструкцию, проект и список актуальных документов для третьего лица, по заключению мирового соглашение с третьем лицом в рамках процедуры банкротства. а так же проект мирового соглашения, мое письмо оставлено без внимания 

как мне вернуть свои деньги которые списались неизвестно за что и главное без моего ведома

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я обнаружила, что график платежей по автокредиту в сбербанке изменился с 23 тысяч до 47 тысяч, это произошло без предупреждения. Я звонила в банки, сказали, что у меня нет залога на машину от диллера. Звонила диллеру, они предоставили документы по залогу. Потом ездила в филиал банка, там увидели документы по залогу, но ничем помочь не смогли. Только добавили комментарий в уже открытую заявку и поставили её на ускорение в 7 раз, т. к. срок исполнения заявки 31 мая 2026 год. Позднее, я поняла, что вносила 18 мая 2026 долгосрочный платёж, и почему-то 400 р из общей суммы ушло не в основной долг, а в проценты. Почитав в интернете, я поняла, что подобные случаи были и лучше сразу обращаться к юристам, т.к. график банк не переделывает. Мою заявку в работу так и не взяли, хотя её сегодня 7 раз поставили на ускорение. Просьба разобраться и дать комментарии, почему досрочный платёж ушёл в проценты, а не в основной долг, и почему увеличился график платежей в 2 раза без предупреждения.

Сегодня моей маме пришло смс, в которой сообщалось, что 9.06.26 будет продлена подписка Сбер право и списано 3499 р. Моя мама - пенсионер, она данную услугу добровольно не подключала, ни разу данной услугой не пользовалась. Мы стали искать в сервисе сбербанк онлайн подписку сбер право, но так и не нашли, а также не нашли и способ отключить её. Зато нашли в истории платежей сумму 3499, списанную у мамы 9.06.2025 года за подключение данной услуги. Примечательно, что в этот день мама посещала офис сбербанка, чтобы закрыть вклад. Есть подозрение, что маме вместе с необходимым документами дали подписать и документ на подключение услуги. Требуем: 1. Отключить услугу Сбер право ; 2. Вернуть списанные с карты деньги за подключение услуги в размере 3499 рублей. 

Здравствуйте, моя мама сегодня совершила перевод в личном кабинете сбербанка , когда делала перевод, то в окне комиссия было пусто, сумма комиссии не отобразилась , по итогу после совершения перевода, на номер телефона пришло смс, что с вас списана комиссия 5000 т рублей, моя мама давно сотрудничает с вашим банком и эта ситуация оказалась крайне неприятной для нее, после чего она обратилась в чат поддержки с описанием проблемы и просьбой разобраться и вернуть комиссию за перевод, так как если бы она изначально была оповещена о размере комиссии, то перевод бы не совершала.Оператор чат поддержки Иван ничего не смог предложить для решения данной проблемы , по сути от него были только отписки, что мол нужно быть внимательнее при переводе денежных средств , после чего ему был задан резонный вопрос, почему сумма комиссии не отобразилась перед переводном и почему моя мама постоянный клиент вашего банка должна оплачивать комиссию в размере 5000 т р за перевод если у вас в банке были какие то технические проблемы, на что оператор подтвердил , что локально в банке были технически проблемы и комиссия при переводах у некоторых клиентов не отображалась , но сейчас все починили и все работает корректно, поэтому деньги за списанную комиссию всеровно не вернут. После долгих уговоров оператор Иван все же согласился сделать обращение коллегам в другой отдел , что бы они рассмотрели возможность возврата комиссии моей маме, сейчас обращение на рассмотрении и мы надеемся на положительное решение от банка. Прошу вас разобраться в данной ситуации и все же вернуть денежные средства в размере 5000 т р списаные не корректно у моей мамы при совершении перевода, так если бы она изначально знала о размере комиссии она бы не совершила данный перевод, клиент не должен отвечать за ваши технически ошибки!

Добрый день. У меня есть обращение в банк в рамках НЕ моей ипотеки, а умершей бывшей супруги, с которой у нас общий маленький ребенок. И теперь остро встал вопрос переоформить ипотеку на меня - как представителя наследника. Вопрос свой я не могу решить уже продолжительное время только из-за того, что обращение отказываются у меня принять.... И отказа в принятии не дают в письменном виде. Обратился в несколько отделений в своем городе, в том числе консультировался в центре ипотечного кредитования, но ответа как решить мой вопрос также не получил. Была лишь одна рекомендация – подать заявку на решение данного вопроса в Домклик. Ввиду ограниченности возможностей бота, отвечающего в чате домклик и того, что ипотека наследодателя не фигурирует в моем личном кабинете домклик – столкнулся с невозможностью отправить заявку в Сбербанк на замену залогодателя и заемщика. Службе омбудсмена тоже не написать, т.к. офиц. отказа никто мне не давал, на эл почту help@sberbank Вы тоже не принимаете больше запросы. Куда мне писать для решения моего вопроса?????Все документы есть у меня на руках – готов предоставить по требованию. 

⚔️ Обращение в ПАО «Сбербанк России» (через портал «Банки.ру»)Уважаемое ПАО «Сбербанк России»!Настоящим заявляю о ваших противоправных действиях, направленных на незаконное взыскание. Вы создали «процессуальную засаду», умышленно не обращаясь за исполнительным листом в Арбитражный суд более года. Вы дожидались, пока должник после прекращения процедуры банкротства восстановит свои материальные возможности.Получив исполнительный лист, ваша служба взыскания, являясь частью одного преступного канала с руководством Истринского РОСП, выждала удобный момент и по вашему прямому указанию судебные приставы незаконно возобновили производство, наложили арест на мой расчетный счет и списали денежные средства, даже не предоставив законных пяти дней для добровольного погашения.15 мая 2026 года в пятницу в 12:19 мне позвонил сотрудник с мобильного номера ****, который представился работником вашего банка. Он в агрессивной форме требовал объяснить причины прекращения производства и выражал недовольство работой судебных приставов. Важно отметить, что звонок был совершен не с официального номера 900, а с личного мобильного телефона, что является грубым нарушением Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Данный номер принадлежит сотруднику вашей «дочки» — коллекторского агентства ООО «АктивБизнесКонсалт» (АБК), которое занимается возвратом просроченной задолженности.Уже 18 мая 2026 года, через один рабочий день после этого звонка, старший судебный пристав Истринского РОСП Шемелов А.М. незаконно отменил законно прекращенное производство. Столь оперативные действия в вечернее время и в отсутствие законных оснований доказывают наличие у Сбербанка отлаженного коррупционного канала для прямого «ручного управления» должностными лицами ФССП.В связи с изложенным заявляю о намерении взыскать с ПАО «Сбербанк России» материальный и моральный вред, причиненный вашими неправомерными действиями. Также будет подано исковое заявление о защите чести и достоинства гражданина за попытки незаконного давления через ваше коллекторское агентство АБК. Требую дать официальные разъяснения по всем указанным фактам, которые будут приобщены к материалам дела в суде.

Здравствуйте,YP*SLIDYAI OMSK GRUSОптаци:19 мая 2026 в 14:41У меня списали деньги 899₽ за подписку.Ранне я офопомяла пробную подписку за 1₽, использовала услугу,но мне она не понравилась. Я хотела отменить подписку,так как дальше должны списать деньги, но я не смогла зайти в аккаунт. У меня списали деньги,я писала в поддержку их на почту на что получила ответ,что я не получу возврат денежных средств ,потому что надо ознакомиться с договором оферты. Я считаю,что несмотря на договор,в котором как я понимаю говорится,что деньги не возвращаются,я имею полное право вернуть свои деньги за услугу ,которой я даже не пользовалась.

все вопросы решаются индивидуально, но данный вопрос после заявления вы должны рассмотреть в течении трех дней, вы списали все средства к существованию у лежачего пенсионера с единственным доходом. верните украденные деньги на счет 

Ну что, Какие новости?Вы меня поймите, я ждать не могу, мне нужно уже отдавать ключи от моей проданной квартиры, а я куда с ребенком пойду? 

ничего толково мне не сказали,на почту писал ранее не кто не отвечает 

Могу ли я как то связаться с технической поддержкой? Все номера дом клик выводят на менеджера по сделке, которая ничего сказать не может! Куда обратиться?! Я не могу больше ждать, мой покупатель должен завтра получить от меня ключи моей проданной квартиры, я куда с ребенком пойду? 

ООО Мебельер ИНН 7017079273 , Томск.4 марта мы, через Сбербизнес оставляла заявку, что с 1 апреля переходим на АУСН.  В какой то момент (кажется 13 мая) Мы заметили, что нам пришёл отказ, а деньги продолжают начисляться. (в личном кабинете было написано, что отказ пришел от ФНС , причина - надо исправить переход на 1 января 2027года (?) кто так решил - не сказано).Но когда мы 14 мая приехали в Управление ФНС по Томской области (Комсомольский проспект 11а), там нам сообщили, что уведомление от Сбербанка не поступало вообще. Мы попытались получить от Сбербанка в письменном виде подтверждение подачи заявки, неоднократно звонили по телефону, а 14 мая сделали запрос-заявку в самом офисе Сбербанка (Томск, Проспект Ленина 44) Статус SD 239702126. Ответа не получено и в результате у нас уже за 2 месяца (так как на АУСН не перевели) за апрель за май, выставлены очередные налоги (по восемь с лишним тысяч,потому, что в ФНС заявление не увидели и отказа с их стороны не было.)Теперь мы пытаемся найти информацию о том, кто, когда и каким образом передал сведения о заявке в ФНС. Потому, что нужно доказать факт подачи 4 марта, и только тогда, возможно нас переведут задним числом, если это была какая-то техническая ошибка банка. Нам нужно обоснование, почему налоговая не получила данное уведомление от Сбербанка. Ответ из Сбербанка нам обещали дать до 18 мая. Но не дали. Тогда 19 мая мы снова позвонили в Сбербанк (разговор записан на аудио и находится на кибердиске https://transfiles.ru/whvf1) Там очень удивились, говорили целый час, однако, в результате сказали, что заявление в ФНС они все таки направляли и поэтому ни чем помочь не могут и подтверждение о том, что заявления было - не предоставляется. Круг замкнулся, а мы попали на деньги. Куда по этому беззаконию можно обратиться? подскажите пожалуйста. Мы можем подать заявление заново, но тогда потеряем деньги за прошлые месяцы. С уважением Наталья Филишова, ООО Мебельер.тел 89059926310

документы я отнесла 15.05.2026 года, сегодня уже 20.05.2026 г.

скадите пожалуйста куда жаловаться если они не отвечают на мое письмо? прошло уже свыше месяца? А по телефону они говорят чтобы я писала на почту им? Я написала, но ответа нет. 

Оформила возврат денежных средств через Qr код деньги зачислились на кредитную карту, хотя оплата была Qr кодом, но с дебетовой, а возврат автоматически на кредитную и банк не возвращае деньги с кредитной, т.к там я пользуюсь деньгами кредитными и эти деньги пошли в счет погашения кредита, хотя я плачу вовремя все. В общем хотела написать, что Сбербанк это последний банк которым я буду когда либо пользоваться!

Добрый день, сегодня получил сообщение о блокировке моей карты и о невозможности её разблокировать.И я искренне не понимаю - почему?Я активны пользователь сбербанка. Постоянные оплачиваю покупки, да в дальнейшем я планировал перевести заработную плату и открыть кредитный счёт в Сбербанке. Я не нарушал никакие условия банка. И мне бы хотелось и в дальнейшем пользоваться им. Что мне с этим сделать? Мне очень нужна ваша карта, готов выслать любую информацию, лишь бы мне разблокировали её.Сейчас я нахожусь в своей родной стране и не скоро вернусь, но я очень нуждаюсь в Сбербанке!

Добрый день! 19.05 должны были списать платеж за ипотеку, но деньги не списали. На счету есть деньги, счет выбран правильно. Ранее списания проходили без проблем. В поддержке ничем не помогли, сказали что составили обращение, срок рассмотрения которого до 31 мая. За это время накапают проценты, плюс просрок отобразиться в кредитной истории как просрочка. Ранее ни разу не было пророчки. Почему из-за ошибки банка должны страдать люди? Что делать в данной ситуации?  

Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 20.05.2026 . Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформляла таких подписок. Прошерстила всю историю, везде где посещала подобные чаты - аккаунты удалила. В сбере привязку карт тоже почистила. Но не уверена, что и этот сервис нашла.Что ещё можно сделать?