Здравствуйте, мне озон скинул целый список акций и там одна из это была оформить молодежную карту и получить 4000 на счет. Карта пока готовится, на счету ее денег нет

- 15.12.25г. мы выслали наши пожелания, на почту rytsoktoeva@sberbank.ru Далее ждали ответа, но в телефонном разговоре нам сказали, что все вроде как согласовано ждите мировое.- 21.01.26г. Мы решили поинтересоваться как обстоят дела, нам в ответ сказали что все уже было согласовано 23.12.25г. и ждите мировое - 28.01.26г. с почты rytsoktoeva@sberbank.ru мы получили мировое на ознакомление! Впервые увидели текст, который должны согласовать и подписать! Который не соответствует предварительным договоренностям.Но оказывается мировое соглашение от 23.12.25г. уже вступило в силу, внесены изменения без единой нашей подписи и согласований.Сейчас нас принуждают подписать документы в феврале 2026г. с датой от 23.12.25г.В противном случае со слов Беспаловой Юлии Ивановны мировое будет расторгнуто. На просьбы задать вопросы руководству, нас игнорируют - 05.02.26г. Наша просьба связаться с руководством и провести сделку в рамках закона была услышана, Цокорева Роза Юрьевна в письме от 05.02.26.г. в 16.20, согласовала звонок с директором подразделения Советиным Дмитрием Юрьевичем. Дата проведения переговоров была установлена 09.02.26г. в 14.00.- 09.02.26г. Нами был произведен звонок в 14.03, Цокорева Роза Юрьевна не ответила на звонок. 09.02.26г. в 14.03 Было направлено письмо на почту rytsoktoeva@sberbank.ru, с уточнением, ожидать звонка руководства или нет.После чего поступил звонок с номера 8-950-039-18-53, на громкой связи были представители ПАО Сбербанк: Цоктоева Роза Юрьевна,Беспалова Юлия ИвановнаС их слов, Советин Дмитрий Юрьевич не готов общаться с нашим коммерческим директором, без предоставления доверенности, либо трудового договора на него. Несмотря на то, что ранее никто не сообщал о таких требованиях. Переговоры уже проводились. И в срок с 05.02.26г. до 09.02.26г. нам могли заранее выслать список необходимых документов, для переговорного процесса.- 09.02.26г. нам с почты rytsoktoeva@sberbank.ru в в 15.48. поступило сообщение с перечнем необходимых документов, для переведения переговоров.Мы искренне не понимаем, почему столь безответственно работают сотрудники офиса.11.02.26г. у нас заседание в суде!- Мы просим вести себя в рамках закона. мы не понимаем как менеджеры что-то согласовали и изменили в СБОЛ не получив от нас ни единого подтверждающего документа. Ни одной подписи или письма.- Мы хотим подписать мировое, но в рамках закона. Текущей датой, чтобы график был с момента подписания.- Мы категорически не согласны подписывать что-то в феврале 2026г. с датой от 23.12.25г. Так как менеджеры тогда что-то уже провели, не понятно как и почему. - Также просим предоставить кредитный договор №7816689613-24-1 от 17.02.25г. На который ссылаются в суде. И по которому мы обязаны что-то уплачивать.Документы  

Заблокировали карты на основании п.9 ст.9 #161-ФЗ. Пишу в банк, но точной причины нет, это адекватно?))))) Меня блокируют просто так, еще видать все остальные карты отлетят. Есть ли смысл пользоваться банковскими продуктами????

Доброй ночи! Сегодня по кредитной карте в приложении сбербанк онлайн выставлен платеж в размере 9593,88. По данной карте еще действует льготный период. Я воспользовался картой 02.11.2025 на сумму 108488 рублей. В каждый месяц мне выставляли платежи, я пополнял карту 20.11.2025 на сумму 3254.64; 17.12.2025 на сумму 3157.00; 10.01.2026 3062.29. На мой номер телефона не приходили уведомления о следующем платеже, возможно из-за того что я менял сотового оператора и был подменный номер на период перехода. В следствии этого я не смог получить вовремя уведомления с вашего банка. Прошу Вас принять к сведению данный факт и дать мне возможность воспользоваться до конца льготным периодом 120 дней. Спасибо за понимание.

В офисе не приняли документы 

мне надо погасить текущие кредиты микрозаймы чтобы я должен был вам одним только ежемесячный платилплатеж у нас зима в сочи дождливая из за этого работа вся стоит мы работаем в строительстве и строим дома

готов предоставить договор купли продажи на автомобиль который я приобрёл Мерседес Бен с 500 а ещё не переоформил не успел

Здравствуйте!Случайным образом заметила в разделе "История" приложения СберБанк списание бонусов Спасибо 681,92 03.02.2026 12:04 по причине: "Аннулированы по истечении двух лет". При этом я не получала никакого уведомления об этом заранее, хотя периодически заходила как в само приложение, так и конкретно в раздел "СберСпасибо". Более того, в этом разделе попросту отсутствует какая-либо возможность отслеживать дату списания бонусов даже в ручном режиме, там нет этой информации. А при нажатии на "Историю бонусов" просто открывается история всех операций. Я даже специально пролистала всю историю на два года назад, и в январе и феврале 2024 нет даже записи о том, что бонусы вообще были начислены именно тогда.Возможно ли зарегистрировать обращение для восстановления аннулированных бонусов? Разумеется, в произошедшем есть моя вина, но и раздел "СберСпасибо" в приложении совершенно точно не работает корректно, раз там нельзя посмотреть как все даты начислений, так и даты ближайшего списания бонусов.

Добрый день!Я являюсь заемщиком по кредиту, выданному в рамках ипотечной программы (IT‑ипотека).В ходе строительства застройщик изменил характеристики объекта (высоту потолков). Сейчас я рассматриваю возможность замены объекта на другой объект у того же застройщика или группы компаний в рамках того же кредита.Уточняю условия:Старый объект еще не сдан;Сумма кредита не изменяется;Новый объект дороже — возможна доплата моими средствами;Цель кредита (покупка жилья через ДДУ) сохраняется.Можно ли оформить замену объекта залога на новый объект в данной ситуации?1. Сохранится ли льготная ставка IT‑ипотеки (государственное субсидирование) после замены объекта?2. Каким образом необходимо оформить замену объекта: через дополнительное соглашение, новый ДДУ или иным способом?3. Какие условия или ограничения могут применяться при замене объекта?Заранее благодарю за разъяснение.Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте как там с моим вопросам сегодня пытался оформить карту но отказано значит огроничения ещё действует??! 

Мне нужно узнать номер банкомата Сбер установленного г. Грозный улица Магомеда Митаева 90

Доброго времени суток. Как закрыть кредит, если на карте имеется необходимая сумма, даже с избытком, но по 115 ФЗ Сбербанк онлайн недоступен. При этом с карты ежемесячные платежи исправно вписываются. Заходил в филиал банка, там не знают, как это сделать. 

Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.Было 17 Октября 2025 года,мне пришло 3 перевода,от моих знакомых,которые не являлись незаконными или подозрительными,на 4 перевод пришла блокировка Претензия по факту необоснованной блокировки банковских картСообщаю, что "17" октября 2025 года мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также нарушения пункта 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанных карт не совершал. Все операции по картам соответствовали целям личного потребления и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания.Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований.В связи с вышеизложенным, требую:Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку;При отсутствии подтверждённых нарушений — отменить ограничения и восстановить полный функционал всех заблокированных карт;Предоставить письменное разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 ФЗ-161.Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контакту.

11 декабря 2025 года я успешно завершил процедуру банкротства физического лица. Решение суда вступило в законную силу, все включенные в реестр долги (включая долги перед Сбербанком) были списаны. Управляющий предоставил мне заверенную копию определения суда о завершении реализации имущества и прекращении дела о банкротстве.Прошло уже почти два месяца (на сегодня 10 февраля 2026 года), и ВСЕ остальные банки-кредиторы убрали задолженности из своих личных кабинетов и подали сведения об их списании в бюро кредитных историй (БКИ). Мои кредитные отчеты уже чистые, КРОМЕ информации от Сбербанка.В мобильном приложении СберБанк Онлайн до сих пор висит полная сумма старого долга с просрочкой. Никаких изменений, пометок о банкротстве или списании нет.В кредитных отчетах продолжает висеть просроченная задолженность перед Сбербанком. Это НЕПРАВИЛЬНАЯ и ВВОДЯЩАЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ информация, которая напрямую вредит мне, не позволяя восстановить финансовую репутацию.Я предпринял неоднократные попытки решить проблему самостоятельно. Звонил в службу поддержки Сбербанка более трех раз. В ответ слышал лишь: «Ждите» и заявления о том, что «в законе нет точного срока». Отсутствие в законе календарной даты не означает, что у банка есть право тянуть вечно и вводить клиента в заблуждение неактуальной информацией.Последний раз меня перевели на «специалиста», который якобы создал обращение. Однако ни номера этого обращения, ни ответа по нему я так и не получил. Полное игнорирование и имитация деятельности.

Здравствуйте! Являюсь клиентом Сбер Премьер , 16.12.2025 подал через отделение Судебный приказ на взыскание , по состоянию на 10.02.2026 информации по местонахождению документа и внятной позиции по дальнейшему развитию ситуации от банка не получил. Статьи ст. 431 ГПК РФ / ст. 331 АПК РФ ответственность банка за утрату Судебного приказа и ст. 17.14 КоАП РФ за нарушение законодательства об исполнительном производстве для банка ничего не значат, как я понял из многочисленных отписок со стороны банка . Оригинал документа не отдают , и дубликат не получить ,так как сначала надо от банка получить обьяснительную .Ответы со стороны банка - предложение вернуть Судебный приказ (отправить по почте оригинал), затем сказали ,что документ отправили в архив , затем предложили по новой рассмотреть и исправить со своей стороны ошибки . Вопрос - ждать дальше , как я понял внятных сроков у банка нет по исполнению взысканий несмотря на правила прописанные в законах,или запросить у банка письменные разьяснения и получить дубликат Судебного приказа в суде и подать на исполнение в ФССП? Спасибо.

Здравствуйте почему вы до сих пор не ответили под отзывом ?и в чем проблема если сделать не типовую заявку на кредит и сделать со страхованием ? для банка это сложно ? или у меня кредит на сотни миллионов? Я готов вернутся в банк на работу и оплачивать по графику , только мне нужно перекрыть все в один кредит , оплату по обязательствам от себя гарантирую, у меня была трудная ситуация , была авария 

Списание от onlineneyroset g omsk rus, cписывают по 890 рублей, отменить подписку не представляется возможным так как их сайт заблокирован, а списания все равно происходят. Их услугами не пользуюсь. Как отменить подписку и вернуть средства

Добрый день, обращаюсь с таким вопросом, потому что никто не может решить нашу проблему. 30.01.2026 случайно увидела в приложении Сбербанк, что у нас повысилась ставка по ДВ ипотеки, стала 23% вместо 0.1%. но платеж 31.01.2026 был как и всегда 25.251 р.Мы, естественно, сразу начали звонить и писать в домклик, на что нам ответили, что повышение ставки увеличилось из-за того, что мы не предоставили прописку, хотя прописка у нас всю жизнь на дальнем востоке и муж прописался в ноябре 2025 года по адресу квартиры, которая была оформлена у нас по данной ипотеке. Прописку тогда же он относил с отдел Сбербанка и предоставили скан паспорта в домклик. Аналогично провели тоже самое и с моим паспортом только 3.02.2026 года. Но ставка все равно не снижалась, мы звонили опять в домклик, на 900, нам ответили,что никакой информации у них нет. Муж поехал в ипотечный отдел, а там сказали, что вся информация у них имеется, и что это какой-то сбой в самом домклик, и что нам обязаны сделать перерасчёт суммы, так как по условиям программы мы выполнены все условия. Муж написал обращение вместе с сотрудником сбербанка, но ставка так и не изменилась, а там уже накапали проценты в размере 123.000 рублей. И мы даже не можем представить какой платеж нас ожидает. Потому что нет ни графика платежей, ни суммы платежа. Прошу разобраться в данном вопросе и произвести перерасчёт начисленных уже процентов. 

Хочу напомнить,банк не является правоохранительным органом.В банк я пришла сама с паспортом, происхождение денег более чем понятно.Меня не устроит ожидание в две недели.Деньги мне нужны вчера.Дайте комментарий на каком основании проходят звонки третьим лицам и разглашение информации о моих счетах.Сейчас я написала заявление о закрытии счетов и выдаче средств.Ждать я не намерена

7 февраля 2026 совершили платеж через карту Сбербанка на Alipay в размере 47000, платеж списался с карты Сбербанка и успешно прошел, но на Alipay так и не поступил. Как вернуть средства? Обращались в офис Сбербанка, ничем не помогли, сказали позвонить на 900, по звонку сказали платеж прошел у них и всё ок, но на алипей ничего. Сколько ждать возврата? 

А токой вопрос допустим можно ли будет разблокировать на условиях банка ну пожалуйста очень прошу я же серьёзно не хотел чтобы было так я понимаю что банк действует по закону но может можно снять огроничения со счётов на условиях банка пожалуйста я на всё готов

С отключённой подпиской сберпрайм и отвязанной от него картой приходят попытки списания. Прошу решить проблему и отключить подписку со своей стороны, ведь на моей она не появляется даже в подключенных сервисах.

взяли ипотеку 2023 г по ДВИ на момент подписания договора (ДДУ) у нас была и есть регистрация по месту жительства в дальневосточном регионе. оформили права собственности на квартиру в деабре 2025 г, Вопрос - обязательно ли нам надо прописатся в квартире имея постоянную прописку в дальневосчточном регионе. в постановлении правительства № 1609. (в тот момент действующий) указано что если нету прописки ДФО нужно прописатся в течении 271 дня.дайте пожалуйста внятный ответ, поддержка дом клик каждый раз отвечают по разному помоему кто как понимает так и отвечают. 

У меня счёт заблокирован откройте пожалуйста

Здравствуйте, не пойму за что с меня списали 899. Я оформляла подписку на 1 рубль на сайте wase.al. но не как не ожидала что они спишут ещё и 899 руб. Подписку я отключила. Возможно ли вернуть 899 руб.?

Доброе утро произошла такая ситуация я перевела маме деньги и мне пришла вот такая смс .Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанных карт не совершал. Все операции по картам соответствовали целям личного потребления и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания.Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований.В связи с вышеизложенным, требую:Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку;При отсутствии подтверждённых нарушений — отменить ограничения и восстановить полный функционал всех заблокированных карт;Предоставить письменное разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 ФЗ-161.Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контакту.

Информация в смс, получается, неактуальна?

Добрый день! Мои карты заблокированы банком по п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к "Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк" уже более 1 года.Я являюсь зарплатным клиентом ПАО Сбербанк уже на протяжении нескольких лет, также у меня имеются кредитные продукции банка в том числе ипотечный кредит.Из-за блокировки карт я не могу вполной мере пользоваться услугами банка, частые походы в банк за снятием моих денежных средств вызывают трудности и неудобства, также из-за блокировок карт я не могу в полной мере оплачивать кредитные обязательства перед банком возникают просрочки по кредитам, что плохо сказывается на моей кредитой истории.Ежемесячные обращения в офисы банка за разблокировкой и перевыпуском новых карт банка результата не дают.В п. 1.11 п.9 ст.9 из 161-ФЗ «О национальной платежной системе» говорится следующее: 11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без добровольного согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без добровольного согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.11.1. При получении от клиента - юридического лица уведомления, указанного в части 11 настоящей статьи, после осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента оператор по переводу денежных средств, обслуживающий плательщика, обязан незамедлительно направить оператору по переводу денежных средств, обслуживающему получателя средств, уведомление о приостановлении зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств или увеличения остатка электронных денежных средств получателя средств (далее - уведомление о приостановлении) по форме и в порядке, которые установлены нормативным актом Банка России.Ни одна из моих карт не была утеряна и никогда не передавалась третьим лицам.Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований.В связи с вышеизложенным, требую:Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку;При отсутствии подтверждённых нарушений — отменить ограничения и восстановить полный функционал всех заблокированных карт;Предоставить письменное разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 ФЗ-161.Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контакту.

Воспользовался услугой от Сбербанка перевода денег на сервис Alipay, первые два перевода дошли удачно. Но вот третий от 08.02.26 так и не дошёл! Обратился в поддержку Сбербанка, вначале мне сказали подождите 1 день, за тем подождите еще до конца дня и деньги вернутся или поступят. По итогу не поступили и не вернулись. Написал снова в поддержку Сбербанка, теперь ответ: ждите ещё 5 рабочих дней, при этом регистрировать мое обращение отказываются. Не хотелось верить негативным отзывам о данной услуги, но к сожалению всё идёт по негативному сукнари.

Приветствую.Мной было подано обращение по урегулированию вопроса кредитования под залог недвижимости.Для решения данного вопроса сотрудником банка с номера 88002008200 было рекомендовано написать письмо с вложенным перечнем документов, если быть точнее то рекомендация была следующая:Для заключения мирового соглашения Вам необходимо прислать документы на электронную почту банка. Почта: USPB_Zalog@sberbank.ru Документы: 1. Паспорт должника (все страницы, в том числе пустые); 2. Свидетельство о заключении брака должника (при наличии); 3. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей для должника (при наличии); 4. Паспорт третьего лица (все страницы, в том числе пустые); 5. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей третьего лица (при наличии); 6. Сведения о доходах третьего лица 2024 г., 2025 г.; 7. Сведения о доходах должника 2024 г., 2025 г. 8. Согласие на обработку персональных данных (от должника, третьего лица); 9. Согласие третьего лица на заключение мирового соглашения и готовность вносить платежи; 10. Электронная трудовая (от должника, третьего лица). Если гражданин оформлен в качестве самозанятого, необходимо предоставить справку о постановке на учет в качестве налогоплательщика на профессиональный доход. Если гражданин оформлен в качестве ИП, необходимо предоставить ИНН; 1 1 . Выписка из ЕГРН за последние 3 года по всей территории РФ на должника и супруга; 12. Заполненный проект отдельного мирового соглашения (форму для заполнения прилагаем). Доход могут подтверждать: 2-НДФЛ / сведения о доходах самозанятого / налоговые декларации ИП / выписки по банковским счетам ИП / справка с места работы / справка о назначенных пенсиях. Важно! Если есть иные участники кредитной сделки (например, созаемщики, поручители), необходимо дополнительно предоставить все документы как для третьего лица.. Документы необходимо отправить на электронную почту USPB_Zalog@sberbank.ru единым архивом. В теме письме – ФИО и номер банкротного дела. По вопросам сбора документов просьба обращаться по телефону: 8 800 70 700 70 доб. 50196769,в рабочее время с 8:00 по 17:00 часов. (по Иркутскому времени +5 часов по Москве)Мной было отправлено письмо 11.11.2025 г. со всеми вложенными выше перечисленными документами. Сегодня 10.02.2026г. ответа так и не поступило... Мной был совершен звонок 10.02.2026 на номер 88002008200 оператор порекомендовала обратиться в офис на оружейном переулке куда идти к кому обращться она к сожелению не знает, а по моему письмо могут так и не ответить(слова оператора). Прошу отреогировать 

я же вам написала: по данному телефону невозможно дозвониться

для заключения ЛМС необходимы документы, но до банка не дозвониться специалисту по телефону: 8-800-70-700-70, доб. 5019-6769, по другим телефонам не могут проконсультировать. Необходим новый список документов, по почте тоже не отвечают!!!!

Здравствуйте, в мае 2024 года, под давлением я отправила мошенникам 235 т.р.Ни кто ни чего сделать не может , банк на подозрительные переводы ни как не отреагировал , я потеряла большую сумму денег !!!!! Почему банк ни как не отреагировал на это???Почему банк в этом случае проявил халатность и не заблокировал карту???Деньги ушли , денег нет, возвращать ни кто не хочет!

Я являюсь сотрудником ит организации, имеющей аккредитацию. Трудовой договор со мной заключен о дистанционной работе.Фактическое рабочее место находится по адресу-г.Новосибирск, ул. Первомайская, 132 Но в справке 2ндфл кпп московский, т.к. я не сотрудник обособленного подразделения и формат работы дистанционный, место работы не находится в Москве или Санкт‑Петербурге. Почему в моей заявке на ипотеку просят сменить вид ипотечного кредитования-убрать ит ипотеку? Назовите мне номер нормативно-правового акта, на котором основывается такое решение банка?

Здравствуйте, что то решилось по моему ограничению. Какаято ошибка из за которой я даже никакие операции внутри онлайн банка провести не могу ( снять с карточки, пополнить, с карточки перевесьти себе на мой же счет. Какойто попадос

Не получается решить мой вопрос ?

Здравствуйте, спасибо. Подскажите в таком случае: на данный момент второй созаемщик получает зарплату на карту другого банка. Если этот созаемщик сейчас начнет получать зарплату на карту Сбербанка, тогда ставка не повысится? 

Добрый день!По решению Арбитражного суда в моем отношении была введена процедура реструктуризации.Финансовый управляющий уведомил меня о возможности открытия специального счета в Сбербанке, с лимитом 50 тысяч рублей, которыми я могу распоряжаться без согласия финансового управляющего. Так же он сообщил, что к нему привязывается пластик, и этот лимит я могу использовать как угодно, кроме исходящих переводов - оплачивать в магазинах на кассе, совершать онлайн покупки, оплачивать ЖКУ по куар-коду на платежке, снимать/пополнять в банкомате.При этом, вчера, в отделении Банка (Доп.офис №9038/01310) мне сообщили, что это только сберегательный счет и использование пластика невозможно, только приходить в отделение и снимать средства со счета с документом-разрешение фин. управляющего.Дебетовая карта в Сбербанке у меня есть, но я не являюсь зарплатным клиентом.Какая информация верная, подскажите, пожалуйста?

имеет ли право банк задерживать мой перевод денег на свой IBAN за границу?(Турция)МЕСЯЦ как я жду свои деньги!! От сбера одни пустые отписки,ничего не делается !не решаеься моя проблема, я так понимаю,мои деньги крутятся у них в банке.обращение-№260127-7000-393852 от 27,01,2026

я не смогу принять звонок,роуминг. страна Турция

Моя дочь оформила кредит на оплату СПО с господдержкой в РХГПУ им. С.Г. Строганова 29.08.2025 в отделении ПАО Сбербанк по адресу: г. Тверь, ул. Можайского д.71. В Договоре об образовании СПО №28/АН-2025 от 27.08 2025 года была указана стоимость обучения 1 600 000 рублей. Договор был предоставлен и просмотрен сотрудником , сделана копия. Однако, в кредитном договоре и графике платежей по кредиту была указана сумма 200 000 рублей. На мой вопрос, почему такое несоответствие, сотрудница сообщила, что график и сумма будут корректироваться в соответствии с платежами по следующим траншам. Однако, в п.11 данного договора указано, что оплата осуществляется за период, оставшийся до конца обучения. Платеж по договору был перечислен по счету №0000-000272 от 27.08.2025.18.01.2026 с счетом №0000-000014 на оплату следующего транша мы с дочерью обратились в отделение Сбербанка по адресу г. Москва Ходынский бульвар 2. Сотрудница сообщила нам, что образовательный кредит был оформлен только на 200 000 рублей, и, чтобы продолжить оплату обучения необходимо оформить второй образовательный кредит. Необходимо только принести свидетельство о рождении. 2.02.2026 со всеми необходимыми документами мы вновь обратились в данное отделение по адресу Ходынский бульвар 2, где сотрудница предложила оформить второй кредит и приняла заявку. Заявка была отклонена. нам сообщили, что невозможно открыть второй кредит на одну и ту же специальность. Со слов сотрудников, вероятно, надо закрыть первый кредит, чтобы, спустя некоторое время, он заархивировался в программе и у дочери появится возможность взять второй кредит. Никаких других действий по сложившейся ситуации нам предложено не было. Я перевела на счет дочери 201 600 рублей, использовав все деньги со своего счета и заемные средства мужа. После того как кредит был досрочно погашен суммой 201 561 рубль 65 копеек, нам предложили подождать 24 часа, а затем вновь обратиться за оформлением кредита.3.02.2026 повторная заявка была отклонена и сотрудница предложила составить обращение с изложением обстоятельств, которое было зарегистрировано под номером 260203-7000-703437 от 3.02.26.7.02.2026 дочерью был получен ответ сначала в устной(по телефону) а затем в сообщении в приложении. В ответе сообщалось, что до досрочного погашения кредита №***91-НКЛ возможно было подать заявку на увеличение суммы кредита для оплаты обучения. А сейчас такой возможности нет, на основании постановления Правительства РФ от 17.11.2025 г. №1824 (кредит на одну специальность нельзя получить дважды).Таким образом, сотрудники банка практически вынудили меня досрочно погасить кредит,  фактически аннулировали право моей дочери на получение образовательного кредита с государственной поддержкой и в целом поставили под угрозу на получение образованияПрошу аннулировать досрочное погашение, и изменить условия кредита.

Здравствуйте, год назад заблокировали дебетовую карту по компрометации, хотя никому ничего не говорил, карта моя личная и покупки там все мои. Пытался завести новую отказ. Сейчас возник вопрос о восстановлении сбера, тк у знал, что это может влиять на ипотеку в других банках 

Подавала заявку на комплексное урегулирование задолженности и банк затребовал документ на подтверждение урегулирования у иного кредитора. Не понимаю как можно предоставить этот документ, если я подавала заявку именно потому,чтобы сделать рефинансирование на все свои задолженности и перенести платежи в один банк. Что мне тогда прикреплять в качестве документа, если такого документа какой требует банк у меня нет 

Добрый день! Все еще проверяете детали?

у меня есть кредитная карта, которой я долго не пользовался, и ее лимит уменьшили до 10 тысяч рублей. Сейчас в ней возникала необходимость, но суммы не хватает. Необходимо хотя бы 100 тысяч. Но в приложении сбербанк онлайн на компьютере я не нашел подачи заявления на увеличение. Каким образом я могу это сделать ?

Здравствуйте! Мой счет внесли в реестр по ФЗ 161. Можно узнать причину по которой это было сделано, а так же что мне делать с этой ситуацией? 

Никто не отвечает, идет дозвон и все. Сбербанк онлайн недоступен. Памятка и документы, которые прислал сбер 6 месяцев назад отличаются. на какие документы ориентироваться????

Не пришли деньги на счёт,после подачи документов о наследственных счетах.

обратились в офис пао сбербанк для получения сведений о переводах денежных средств конкретному лицу за период с 2017 по 2020 для предоставления в суд, но дважды получили отказ.

в январе 2026 года решил возобновить работу р/с ИП, на котором были ограничения по 115 ФЗ с 2018 года. Устанавливаю приложение сбербизнес и вижу там ограничение по счету на расходные операции. 29.01 делаю обращение через поддержку 0321 и регистрирую обращение 2026-0129-0005-8531. На следующий день мне звонит сотрудник службы поддержки и сообщает, что мой вопрос решен и все ограничения сняты. Я благополучно рассылаю арендаторам реквизиты своего счета и жду поступлений. Через несколько дней обнаруживаю, что в приложении висит ограничение по 115 ФЗ. Я снова звоню по номеру 0321, где мне поясняют, что ограничения сняты не переживайте, это техническая ошибка, она исчезнет через несколько дней. Естественно эта ошибка никуда не исчезла и я снова набираю 0322, где специалист говорит, что надо составить новое обращение (2026-0204-0003-8437), т.к. первое обращение было не правильным!!! Заверив меня, что все будет сделано в течении рабочего дня. Платежи благополучно поступили, а пользоваться я ими не могу, т.к. висит ограничение. Сегодня прилетает смс, что сроки по решению моего вопроса опять продляются. Какие надо сложные вопросы решать по счету, на котором не было операций с 2018 года? обман чистой воды! Сегодня очередной специалист мне объясня, что я не правильно понял в первый раз, якобы слова "все ограничения сняты" это просто разрешена работа в сбербизнесе, а расходные операции это другое, такого бреда в попытке оправдаться я еще не слышал, кстати , последний разговор был мною записан. Решите вопросы со своими сотрудниками и моим счетом, потому что из-за обмана я не могу пользоваться своими деньгами!

В середине декабря заказала детскую карту с курьерской доставкой на дом,все прекрасно,дату доставки назначили,день Х настал,ждем карту. Карта требовалась принципиально в декабре,потому что ребенок уезжал в другой город,а с наличкой не совсем безопасно. Но тут раздается звонок от сбербанка и меня уведомляют,что карту мне не доставят,я объясняю ситуацию,говорю,что карта нужна сейчас,спрашиваю в какой офис я могу за ней приехать,на что мне отвечают,что в этом году карту получить никак не получится,на мои аргументы о том,что до праздников есть еще два рабочих дня,мне отвечают,что независимо ни от чего карту в этом году я не получу.Принципиальная позиция,насколько я понимаю,была. Ладно,открыла в другом банке,получала там карту на ребенка,все легко и просто,но у меня вопрос,уже 10 февраля,со мной кто-нибудь планирует связываться,чтобы урегулировать вопрос?Я являюсь зарплатным клиентом,у меня открыт инвестиционный счет в Сбере,но судя по данной выходке,понимаю,что пора сворачивать все отношения и прощаться с данным банком.

Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту на строительство жилого дома, предоставленному ПАО «Сбербанк России»на основании Кредитного договора № от 22 декабря 2023 года(продукт «Строительство жилого дома») В соответствии с условиями указанного кредитного договора при его заключении мне было предложено подключение платного пакета услуг «ДомКлик Плюс» при этом договором прямо предусмотрено, что в случае расторжения договора обслуживания пакета услуг «ДомКлик Плюс» либо отсутствия оплаты за данный пакет процентная ставка по кредиту увеличивается на 1 (один) процентный пункт.Таким образом, отказ заемщика от дополнительной платной услуги «ДомКлик Плюс» влечёт ухудшение условий основного кредитного договора, а именно — повышение процентной ставки по ипотечному кредиту, что фактически лишает заемщика возможности свободного отказа от данной услуги без негативных финансовых последствий.Считаю указанную практику неправомерной и нарушающей мои права как потребителя финансовых услуг по следующим основаниям.Согласно части 2 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других услуг.Пакет услуг «ДомКлик Плюс» является дополнительной платной услугой, не обязательной для предоставления ипотечного кредита, и не предусмотрен законодательством Российской Федерации в качестве обязательного условия для сохранения согласованной процентной ставки по кредиту.Установление повышенной процентной ставки по кредиту в случае отказа от пакета услуг «ДомКлик Плюс» фактически представляет собой **экономическое принуждение заемщика к приобретению дополнительной платной услуги**, что нарушает баланс интересов сторон и ставит заемщика в заведомо неравное положение по отношению к кредитору.Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации в своей правоприменительной практике неоднократно указывала, что навязывание дополнительных платных услуг путем ухудшения основных условий договора противоречит положениям статьи 10 Федерального закона «О защите конкуренции», а также нарушает права потребителей финансовых услуг.Фактически у заемщика отсутствует реальная возможность отказаться от услуги «ДомКлик Плюс» без ухудшения условий ипотечного кредитования, что нарушает принцип добровольности приобретения дополнительных услуг.На основании изложенного прошу ПАО «Сбербанк России»:1. Отменить подключение пакета услуг «ДомКлик Плюс» без увеличения процентной ставки по кредитному договору № от 22 декабря 2023 года2. Осуществить возврат денежных средств, ранее уплаченных мной за подключение и обслуживание пакета услуг «ДомКлик Плюс».В случае отказа в удовлетворении указанных требований оставляю за собой право обращения в Федеральную антимонопольную службу Российской Федерации, а также в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Что мне делать?https://allwebs.ru/image/IMG-1325.hFOmfs 

Время 13:00 дня к банку не подьехать, куда смотрит руководство, фото вложить не могу

Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту на строительство жилого дом, предоставленному ПАО «Сбербанк России» на основании Кредитного договора № от 22 декабря 2023 года (продукт «Строительство жилого дома»)В соответствии с условиями указанного кредитного договора при его заключении мне было предложено подключение платного пакета услуг «ДомКлик Плюс» при этом договором прямо предусмотрено, что в случае расторжения договора обслуживания пакета услуг «ДомКлик Плюс» либо отсутствия оплаты за данный пакет процентная ставка по кредиту увеличивается на один процентный пункт.Таким образом, отказ заемщика от дополнительной платной услуги «ДомКлик Плюс» влечёт **ухудшение условий основного кредитного договора, а именно — повышение процентной ставки по ипотечному кредиту, что фактически лишает заемщика возможности свободного отказа от данной услуги без негативных финансовых последствий.Считаю указанную практику неправомерной и нарушающей мои права как потребителя финансовых услуг по следующим основаниям.Согласно части 2 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других услуг.Пакет услуг «ДомКлик Плюс» является дополнительной платной услугой, не обязательной для предоставления ипотечного кредита, и не предусмотрен законодательством Российской Федерации в качестве обязательного условия для сохранения согласованной процентной ставки по кредиту.Установление повышенной процентной ставки по кредиту в случае отказа от пакета услуг «ДомКлик Плюс» фактически представляет собой **экономическое принуждение заемщика к приобретению дополнительной платной услуги**, что нарушает баланс интересов сторон и ставит заемщика в заведомо неравное положение по отношению к кредитору.Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации в своей правоприменительной практике неоднократно указывала, что навязывание дополнительных платных услуг путем ухудшения основных условий договора противоречит положениям статьи 10 Федерального закона «О защите конкуренции», а также нарушает права потребителей финансовых услуг.Фактически у заемщика отсутствует реальная возможность отказаться от услуги «ДомКлик Плюс» без ухудшения условий ипотечного кредитования, что нарушает принцип добровольности приобретения дополнительных услуг.На основании изложенного прошу ПАО «Сбербанк России»:1. Отменить подключение пакета услуг «ДомКлик Плюс» без увеличения процентной ставки по кредитному договору № от 22 декабря 2023 года2. Осуществить возврат денежных средств, ранее уплаченных мной за подключение и обслуживание пакета услуг «ДомКлик Плюс».В случае отказа в удовлетворении указанных требований оставляю за собой право обращения в Федеральную антимонопольную службу Российской Федерации, а также в суд для защиты своих прав и законных интересов.

В дом клике вторые сутки идет проверка инн, началось с того, что у меня сберкарта была на старой фамилии, и данные отличались. В банке обновила данные, но до дом клика они еще не дошли. Сколько еще придется ждать? 

Почему клиенту не предложи предоставить справку о з/п по форме банка?

27 января подавала заявку на кредитные каникулы по 353-ФЗ, 28-го января она была одобрена. С тех пор прошло 10 рабочих дней, но не по всем кредитам по которым я подавала эту заявку были изменены графики платежей и они до сих пор висят как с просроченными платежами. Так же хотела параллельно подать заявку на кредитные каникулы по ипотеке - банк три раза! отказался принимать эту заявку, ссылаясь на технические проблемы и невозможность принятия заявки пока не будет завершена предыдущая - что прямо противоречит 353-ФЗ 

детскую карту открыла 09.02.2026 в тот же день пополнила на 1000 рублей. Никаких бонусов нет

27.01.26 была оформлена заявка на установку кассы и термина на открывающуюся торговую точку. Менеджер банка озвучила срок до 31.01.26, в личном кабинете стоит срок рассмотрения заявки до 03.02.26, сегодня 10.02.26 инженера до сих пор нет, а на горячей линии "кормят завтраками"

Почему опять пришел отказ?

Добрый день. Прошу помочь разобраться в ситуации, связанной с блокировкой моих счетов и внесением сведений обо мне в базу данных Банка России по операциям без добровольного согласия клиента, с чем я категорически не согласен. Ситуация следующая. Я осуществлял операции по продаже криптовалюты через биржевую платформу. В рамках одного ордера покупатель оплатил сделку несколькими банковскими переводами. Я выступал исключительно как продавец цифрового актива и получатель оплаты по сделке. Все операции были добровольными, экономически обоснованными и связаны именно с исполнением сделки купли-продажи криптовалюты. По каждой операции покупатель через чат биржи предоставил скриншоты чеков переводов. Эти доказательства, а также переписка и детали сделки были направлены в банки, однако, по моему мнению, они фактически не были исследованы. По данным Банка России, сведения были направлены по следующим операциям: АО «ТБанк» — REQ-20260128-12086 ООО «ОЗОН Банк» — REQ-20260129-17808 ООО «ОЗОН Банк» — REQ-20260129-17808 ПАО Сбербанк — REQ-20260128-10155 Несмотря на предоставленные доказательства законности операций, банки продолжают считать переводы подозрительными. Более того, фактически формируется позиция, что я являюсь участником мошеннической схемы, что не соответствует действительности и ничем не подтверждено. Дополнительно отмечу, что Банк России направлял запросы в банки для проверки обоснованности включения сведений, однако банки, по моему мнению, формально подходят к рассмотрению доказательств и не дают содержательной оценки представленным материалам.

Добрый день. Не могу решить проблему.2 февраля оформил счёт в сбере. Я гражданин Беларуси, карты нет, приложения тоже, номер 900 не действует в Беларуси. Хочу узнать баланс счёта, должны поступить выплаты.Звонил на номер +74955005550. Но там робот Ирина не понимает проблему, предлагает звонить на номер 900.Подскажите, как узнать баланс счета, куда звонить, чтобы пообщаться с реальным оператором

Мне смс пришло что этот

Добрый день, Мария! )) Я подписался на бесплатный срок (3 дня) на сайт yp*wace.ai , а теперь не знаю как от них избавиться(((

Здравствуйт, сегодня исполнилось 18 лет, получал 10 лет пенсию по потери кормильца, но почему-то в банке не отображаются счета с этими деньгами, обучаюсь в техникуме, в пенсионный фон писал заявлени на прошлой неделе 

Совкомбанк страхование не возвращается деньги за каско по претензии, написали обращение в Сбербанк т.к оплачивали каско со счета сбера в срок периода охлаждения уложились, банк затягивает сроки и не возвращает деньг, мошенничестве действий на лицо совместно с совкомбанком страхование. Буду обращаться в прокуратуру, центр банк, и правоохранительные органы.

Здравствуйте!  Подскажите, пожалуйста, как получить справку о движении средств со счета в Сбербанке, который специалист не видит в системе? Но в справке 67ф из ФНС счет отображен.Нужно предоставить в социальное казначейство Москвы 2 справки о движении средств с этого счета. 

добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключала и не отправляла, деньги списались сами, как решить эту проблему и можете ли вернуть мне деньги ???

Здравствуйте! Я добросовестный пользователь Сбербанка и гражданин. Все что полагается оплачиваю вовремя! Мой работадатель начисляет мне заработную плату на счет Сбербанка!Недавно я столкнулась с неприятной для меня ситуацией , банк заблокировал мои счета при снятии денег с накопительного счета, оприраясь на ФЗ 115. Возможно ваши специалисты посчитали, что мои транзакции были подозрительными, т.к. при визите в офис я не предоставила документы сотруднику банка. При последующих транзакций и снятии наличных средств со счетов, документы будут предоставлены до выполнения операций в офисе банка.В приложении и на эл. почту я отправила подтвеждение происходений денег, с продажи 2-х автомобилей, но вы без объяснений(разъяснений) причин отказали в разблокировке.Данное действие неправомерно в отношение вашего добросовестного клиента.Прошу предоставить письменный ответ с указанием:Какие именно операции были признаны подозрительными.Почему документы по продаже автомобилей ( договоры купли-продажи, акты приема-передачи) были сочтены недостаточными.Какие еще документы или пояснения могут потребоваться для снятия ограничений?

Нет, ипотека выдана в июне 2024 года, то есть прошло почти 2 года. Я правильно понимаю, что сейчас тогда нет смысла второму созаемщику переходить на получение зарплаты на карту сбербанка?

С нового 2026 года начали поступать звонки от ООО ПКО АБК, рассказывают про какой-то долг. Каким образом мои контактые данные попали в данную компанию? Какие долги с меня хотят взыскать? Задоженности перед банком не имею.

Добрый день.Приобрела авто на торгах, правообладателем автомобиля является: "МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМИМУЩЕСТВОМ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ, ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМАВТОНОМНОМ ОКРУГЕ-ЮГРЕ, ЯМАЛО-НЕНЕЦКОМ АВТОНОМНОМОКРУГЕ", оплатила имущество, но сбербанк отказывается снимать обремение в виде залога с автомобиля. 

Мария, здравствуйт, на сайте написано ответ в течении 2 часов. Но уже 2 суток нет ответа. У нас заканчивается бронь у застройщика. Скоро деньги будет не вернуть. Подскажите, пожалуйста, что делать? Уже попробовали в поддержку дом клик написать, чтоб на почту прислали, но там бот отвечает, что нет такой возможности. Мы в тупике. Ждём ответа https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/994690/?a=b

Добрый день. Подскажите есть ли возможность получить выписку о переводе определенному лицу больше чем за 5 лет?

Сотрудники отделения банка не знают алгоритма возврата исполнительного листа, если он не был исполнен банком по причине отсутствия у должника расчетного счета в Сбербанке. Ответ удивляет: наше дело принять документ, а дальше что с ним происходит мы не знаем и у кого спросить тоже. Звонила на 900, просила выслать трек номер почтового отправления ( глупая, надеялась что они мне лист вернут по почте) без заявления. Так хоть бы кто сказал, что для возврата нужно его написать. Никто из сотрудников об этом не знает. И второй вопрос, как могут сдать действующий исполнительный лист в архив банка? Я понимаю исполненный, да. Но действующий?! Почему я должна об этом заявлять? Ладно бы у меня были причины его отозвать, а то банк не исполнил, убрал в архив. Типо, а вдруг он мне не нужен? Умозаключения делаю на основе разрозненных обьяснений сотрудников Сбербанка. Вчера 09.02.2026 добилась. чтобы приняли заявление о возврате SD0279547389.Прошу в срочном порядке отправить исполнительный лист по указанному в заявлении адресу, при этом сообщить смс трек номер для отслеживания отправления по Почте России.

здравствуйте, подключила подписку за 1 рубль на 3 дня, а в итоге списали 899₽. у меня всего 5 тысяч на месяц и я не знаю что делать. помогите, пожалуйста, как их вернуть? подписка совсем не нужна. нужно было лишь на день

Здравствуйте! Я добросовестный пользователь Сбербанка и гражданин. Все что полагается оплачиваю вовремя! Мой работадатель начисляет мне заработную плату на счет Сбербанка!Недавно я столкнулась с неприятной для меня ситуацией , банк заблокировал мои счета при снятии денег с накопительного счета, оприраясь на ФЗ 115. Возможно ваши специалисты посчитали, что мои транзакции были подозрительными, т.к. при визите в офис я не предоставила документы сотруднику банка. При последующих транзакций и снятии наличных средств со счетов, документы будут предоставлены до выполнения операций в офисе банка.В приложении и на эл. почту я отправила подтвеждение происходений денег, с продажи 2-х автомобилей, но вы без объяснений(разъяснений) причин отказали в разблокировке.Данное действие неправомерно в отношение вашего добросовестного клиента.Прошу предоставить письменный ответ с указанием:Какие именно операции были признаны подозрительными.Почему документы по продаже автомобилей ( договоры купли-продажи, акты приема-передачи) были сочтены недостаточными.Какие еще документы или пояснения могут потребоваться для снятия ограничений?

Я оставлял заявку на установку банкомата в п. Поляны Выборгского района ЛО, стояла дата ответа 10.02 но до сих пор никто не ответил!!!!!!

Банк не уведомил меня о продлении Правительством РФ 10.07.2025 срока на строительства жилого дома своими силами по льготной ипотеке с 12 месяцев до 24 месяцев, в результате я пропустила срок подачи заявления на продление , кредитование было предусмотрено траншами, я взяла тоько 2, третий транш банк не выдал , сказали что я пропустила срок для подачи заявления, и надо предоставить документы о завершении строительства, я оформила право собственности на дом незавершенного строительства , где готовность дома состпвляет 71 процент, сделала оценку и застраховала , представила документы в банк с ходатайством о восстановлении срока подачи зпявления , но банк мне отказал, считаю что банк нарушил мои права как потребителя не уведомив мне о возможности продлиться до 24 месяцев и успеть достроить дом, т.е. лишил меня этого права и я осталась с недостроенным домом и повышенной ставкой , а сейчас еще и неустойку предьявил с марта 2026 , я являюсь госслужащим , а также строительство этого дома в ипотеку началось в результате утраты мной единственного жилья в результате пожара от скочка напряжения , готовлю претензию в банк, готовлю документы в суд , цб, минфин

Это что такой серьезный вопрос, что вы мне уже больше недели "отвечаете", что в итоге до сих пор не ответили????????

проверьте пожалуйста еще раз. повторюсь, что действия со стороны банка в настоящий момент незаконы и я имею право на отказ от домклик+ без повышения ставки. Мне

расмотрите повторно мое обращение,действия с вашей стороны не законы. Я знаю прецеденты когда вы отменяли домлик плюс после написания обращения через банки ру( есть в открытом доступе) , то что вы выборочно удовлетворяете откелючение, является дискриминацией. поэтому прошу повторно расмотреть объективно мое обращение и принять решение, основанное на законности.

На мне 

Снег не убран, что не понятного то. Только онлайном и пользуюсь, грубые девочки в этом отделении, 

В чем настоящая причина отказа в разблокировке ?

Здравствуйте! Могу ли я рефинансировать ипотеку при блокировке Сбербанк онлайн по 115 фз?

Добрый день,непонятная компания lunarix G MOSKVA RUS 30 января, 6 февраля - списали 990 рублей за подписку,но я ничего не подключала 

написала на указанную почту

Не могу найти данные по ипотеке. Январь 2019 год. В Сбербанке не отображается. Нужен график платежей

Добрый. Ситуация. Рязань, У моего юрлица договор эквайринга с рязанским филиалом ПАО "Сбербанк". Р/с в другом банке. Неделю назад - другим учредителям(не состоящим в штате и не принимающим решений) начали поступать звонки с мобильного номера от человека, представившегося как Максим с угрозами расторгнуть договор эквайринга в одностороннем порядке в недельный срок если моя организация не переведет р/с в сбербанк. Звонки поступили несколько раз, информация была одна и та же. Я, директор и учредитель, дважды оставлял заявку на номере 0321 с требованием связаться со мной, как должностным лицом, принимающем подобные решения - но никто, с пятницы(06.02.26) так и не связался. На номере 0321 были оч. удивлены ситуацией и заявили, что о подобных инициативах не слышали. Телефон некого Максима у меня есть(со слов др учредителей, с которыми он общался - номер совпадает). Но звонить сам, учитывая общий контекст я не стану принципиально. Мне легче сменить эквайринг на Альфу или Втб. Бегать за ним. приезжая в офис(по его телефонной просьбе) я тоже не намерен.Хочу прояснить ситуацию. Уже готово письменное обращение, учитывая форму заключения договора эквайринга между моим юрлицом и ПАО Сбербанк - письменная- в адрес руководства рязанского филиала ПАО Сбербанк

Здравствуйте. У меня списали с карты сбера 800 руб 8.02.2026 в 02:23. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформляла таких подписок. Хочу ее закрыть и вернуть деньги если это возможно

Я вам отправила все на почту, как вы написали, но вы не реагируете!!!

Добрый день. Итогов еще нет по моему обращению?

Прошу у Сбербанка пересмотреть свое решение о блокировке моей карты так как я нуждаюсь в ней

Долго ждать? Ответа до сих пор нет

Здравствуйте. В этом году, в связи с течением обстоятельств у меня образовалась просороченная задолжность по кредитной карте. Так по основнову источнику дохода (доход от ИП) у меня уже три месяца не было поступлений. Я подал заявку о реструктуризации, но мне было отаказанно почти сразу. Банк даже не запросил документы. Естественно, при подаче заявления, карту заблокировали на 180 дней. Сейчас у меня есть возможность погасить задолжность и попытаться войти в грайик платежей, но только если при внесении просроченной задолжности мне разблокируют карту и дадут ей пользоваться. Без этого у меня не будет денег даже на еду. Такая маленькая просьба и даже в ней я получаю от банка отказ. Видимо сбербанку плевать на своих клиентов и они не заинтересованны в урегулировании ситуцаии?

Есть подписка сберпрайм у меня и у жены, почему при просмотре фильма предлагают подписаться за 399 рублей? 

Здравствуйте.После регистрации заблокировали доступ в Сбербанк онлайн.Что делать в данной ситуации?

Внеочередной раз был отправлен полный пакет документов со всеми критериями и требованиями Сбербанка на отдельное мировое соглашение по ипотеки в связи с банкротством , прошло более 45 дней , но ответа нет и на вопрос про статус тоже нет ответа. Подскажите пожалуйста рассмотрели документы или возможно опять что-то не так было отправлено . С октября 2025 года пытаемся что то узнать,информация отсутствует. Все уведомления имеется,о том что документы отправлены.Конфиденциальная информацияКириллов Сергей Андреевич банкрот дело А55-2272/2025Данное обращение было вам отправлено 03.02.2026. Сегодня 10.02.2026 мне позвонил специалист Сбербанка,и сказал что мои документы приняты,мировое соглашение проект начали разрабатывать. Сказал что здесь предоставят ответ на мое первое обращение,вопрос пишите закрыт,а где ответ на мое обращение?Предоставьте письменное подтверждение на почту Soldatkremla@mail.ru о том что все документы отправленные мной на USPB_Zalog@sberbank.ru приняты в работу!!!