Мой земельный участок находится в залоге у банка ввиду ипотеки, планирую увеличить данный земельный участок, путем перераспределения участков. При оформлении госуслуги на портале государственных услуг московской области необходимо прекрепить согласия банка, на указанную процедуру. Со стороны банка на мои запросы о предоставлении "Согласия" получаю формальные (шаблонные) ответы, что не дает мне возможность получить государственную услугу по распределению зу и увеличить площадь залогового участка. Прошу вникнуть в вопрос, а не подходить к решению формально и выдать мне соответствующее "Согласие".

Здравствуйте, списали 899 рублей на подписку YP*WACE.AL MOSCOW R, которую я не покупал и согласия не давал, что делать?

Прошу вернуть денежные средства за подписку в полном обьеме, так как списание было произведено без моего согласия и без предупреждения.  

Я являюсь клиентом банка и как физическое и как юридическое лицо уже ни один год. Имеются действующие кредиты - автокредит, ипотека, потреб кредить без единой просрочки.Недавно была проверка по 115ФЗ, в процессе котрой я предоставила все отчетные документы. Но по причинам, которые банк отказывается разглашать, мне заблокировали и бизнес счет, и сбербанк онлайн без возможности обжалования, тем самым полностью перекрывая возможность платить кредит любыми способами, кроме наличных в банк, рефинасонсировать тоже не даютВ таком случае вопрос к обслуживанию:- почему препятсвуется оплата кредитов в ваш же банк и нельзя снять ограничения хотя бы на перевод по реквизитам с карты другого банка- почему зарпещают рефинансировать кредиты, раз уже и так заблокировали доступ ко всем функциям- почему в мобильном приложении при блокировки нельзя увижеть хотя бы рекизиты своего счета?А еще операторы по номеру 900 говорят противоречивую информацию и не помогают в решении проблемы. Теперь счета безвохвратно заблокированы, на связь никто не выходит, зато за неуплату кредита могу пойти просрочки

Здравствуйте. 16.02.26 г. мною на этом сайте был задан вопрос о неправомерном списании Купером у меня бонусных балов СберСпасибо. На сегодняшний день я так вразумительного ответа и вообще какого либо ответа не получил. Но при этом на моем обращении от 16.02.2026 стоит пометка, что ответ дан. Как это понимать? Вопрос мой так и не решился и вразумительного ответа мне так никто и не предоставил.

добрый день. 18 ноября, был направлен первый пакет документов. далее от банка поступали запросы раз в месяц, о давлении того или иного документа. последний раз документы были направлены 25 декабря. ответ о принятии, рассмотрении или отказе так и не поступил. суд дал определение о предоставлении мирового соглашения до 26 февраля. сколько будет длится рассмотрение, когда я получу ответ? по телефону который вы указываете, мне могут только предложить стороннюю организацию которая за определённую стоимость может заключить соглашение. прошу рассмотреть документы и дать ответ.  

Та же самая история, как и у автора. Маму в отделении банка уговорили открыть ПДС январь,2025, утверждая , что выплату 36 000 р она получит в марте, 2026, а теперь срок перенесся на сентябрь 2026, ПРОСЬБА это пояснить ! !! Про вычет 20% при досрочном расторжении договора также ни слова! знают же, что пенсионеру будет сложно разобраться, этим уи пользуются бессовестно.В сбербанке вообще нередко попадаешь на сотрудников, которые действуют как мошенники. Вводят в заблуждение, путают, давят.

Оплатила госпошлину на госуслугах за регистрацию ТС, банк деньги списал. А на госуслугах платеж отменен. Как теперь возврощать деньги или вообще платеж пройдет на госуслугах?

Вчера 24.02 получил согласие Банка на заключение договора аренды по договору 807993 от 26.03.2022 - я правильно понимаю, что при наличии данного согласия банк не будет перечитывать ставку по льготной - семейной ипотеке в течении года? При наличии рисков пересчёта, просто откажусь от аренды. Спасибо!При 

Как отписаться от платной подписки?

24.02.26 сделала заказ в Азбуке вкуса через сервис Купер, в заказе была детская смесь, которую мне надо было срочно купить, тк она закончилась, привезли не ту смесь, я оформила возврат, но возврат был отклонен, так как не нашли нарушений в сборке, В СМЫСЛЕ НЕ НАШЛИ?? Привезли не тот товар, в поддержке сказали, что сделать ничего не могут. В заказе был включен бегунок "оставить у двери", чтобы звонок курьера не будил младенца. Мало того, что привезли не тот товар, в котором я остро нуждалась, не вернули деньги, так мне еще и пришлось быстро покупать смесь в другом магазине с младенцем на руках.Ссылка на товар с официальной страницы производителя 

24.02.2026 мною в г. Санкт-Петербург по адресу ул. симонова д.1 в банкомате сбребанка номер 60012104 в18:24 производилось внесения наличных средств в размере 345 000 рублей. В ходе зачисления суммы, лотокбанкомата открылся с просьбой забрать не распознанную купюру в размере 5000 рублей. Далее на экранебанкомата написано, что зачислено 275 000 рублей.Не известным образом испарились 65 000 рублей. Сбербанк вопрос не решает, присылает отписки, что суммавнесена в полном объеме, так же специалист мне позвонил 25.02.2026 в 12:06 и сообщил, что в ходе ихрасследования купюры в кол-ве 55 штук номиналом 5 000 рублей были мной вложены и зачислены в полномобъеме и излишков они не зафиксировалии оснований для возврата они не видят!

Добрый день! Длительное время являюсь клиентом Вашего банка. Также при этом я индивидуальный предприниматель. В конце прошлого года банк заблокировал мои карты и счета по 115ФЗ из-за переводов, связанных с деятельностью ИП и большими расходами, также со своей карты переводил зарплату на карты своим работникам. Деятельность веду открыто, от налогов не укрываюсь, есть все необходимые документы для подтверждения. Документы по всем операциям передавались, но ситуация не изменилась. 24.02.2026 на сайте заполнил обязательство о недопустимости в дальнейшем подобных операций по картам. Хотелось бы решить ситуацию с блокировкой. Много лет был надежным клиентом вашего банка как физ.лицо и планирую быть клиентом банка как ИП. Прошу разблокировать мои карты и доступ в Сбербанк Онлайн для удобства пользования услугами банка. Спасибо за понимание!

Добрый день! Что у вас за специалисты работают? Направлен весь пакет документов, фотографии страниц паспорта даже с Кремлем, при этом ваши сотрудники отвечают, что пакет не представлен и перечисляют документы, которые есть в пакете документов. Причем направила даже на ваш платный сервис.

Здравствуйте, списались деньги неоднократно за подписку ИМЛС, 24 декабря 2025 года, 07 января 2026 года, 25 февраля 2026 года. я не подписывалась на этот сервис, не продлевала никаких подписок. Данным сервисом не пользуюсь, понятия не имею что это за сервис. Меня не уведомляли о продлении подписки. Сайт этой службы недоступен. Выглядит, как мошенничество, тем более, что уже несколько обращений в банк с этой проблемой. просьба вернуть средства. 

Здравствуйте, телефон оказался не в моих руках и другой человек случайно сделал перевод с моего телефона. Деньги сразу получилось вернуть, но деньги за комиссию не были возвращены. Перевод был не по моей воле, поэтому комиссию платить я не должен. Как вернуть деньги??

Я Панжина Наталья Николаевна 27.01.26 перешла на Сбермобайл, но сразу написала заявление о возврате на МТС, но чтобы не остаться без связи, положила 400р на баланс сбермобайл. Прошу вернуть мои 400р или перевести. на МТС

Добрый день! Как можно использовать материнский капитал на пенсию мамы.Если счет ОПС закрыт после перевода средств в ПДС.Сотрудники говорят,что второй раз ОПС открыть нельзя.Это правда?

Можно ли обменять доллары 2007 года в Крымских филиалах Сбербанка???

Добрый день. Оформляю реструктуризация, в связи с потерей работы. приходит отказ сразу, как будто в автоматическом режиме. Не хочется выходить на просрочку, но и платить не чем

Добрый день!В декабре столкнулись с неприятной ситуацией в г.Екатеринбурге, когда мы воспользовались сервисом банка по проведению неипотечных сделок для покупки за свои средства квартиры, которая в залоге банка, и с клиентов в обязательном порядке потребовали оплатить дополнительно юруслуги иначе отказывались выдавать необходимое согласие банка и угрожали приостановкой сделки. Тогда вопрос удалось быстро решить.Но ситуация, увы, не изменилась. В офисах Екатеринбурга продолжается навязывание допуслуг под угрозой срыва или приостановки сделки. И по таким сделкам были приостановки по вине банка и клиенты получали массу проблем вместо качественного платного (!) сервиса банка.Прошу банк дать ответ: является ли обязательной оплата дополнительных услуг, в том числе оплата юридических услуг, для проведении сделки по покупке за свои средства залоговой квартиры банка? Могут ли доп услуги влиять на качество и условия проведения сделки? Зависит ли регистрация сделки от желания покупателя приобретать дополнительные услуги в банке? Прошу Прошу 

16 февраля 2026 года при очередной оплате по кредитному договору №***516 от 09.11.2023 банк списал со счета не всю сумму, а только часть по основнуму долгу, не смотря на точто на счете необходимая сумма была. При звонке в банк оператор сказала что произошла техническая ошибка и 16 февраля 2026 в 18:03 была составлена заявка № 5209294. На следующий день после трех звонков в банк, 17 февраля 2026 года в 18:21 банк списал оставшуюся часть средств по полатежу, но оставил в силе пени, которые появились за сутки в размере 29,83р. На следующий день банк меняет ставку с 5% на 17% годовых и пени меняются и составляют уже 119,34р., при этом не защитывает сумму по основному долгу, оплаченую 16 февраля 2026 года, также меняется ежемесячный платеж + пени(119,34р), который превышает на 94689,41 даже заявленую ставку в 17%. При этом банк ссылается на непредоставление документов на льготную ипотеку, которые были предоставленны 29 января 2026 года и подтвердены банков 30 яваря 2026 года. При этом срок рассмотрения заявки 30 дней, которые истекут после 18 марта 2026 года, и банк не вносит ясности какую сумму мне вносить 16 марта 2026 года. Обращаю внимание что текущая сумма платеда по ипотеке превышает мой месячный доход почти на 30% и расчитана не корректно.

Добрый день! ООО Сахалинский филиал Везерфорд ошибочно перечислил деньги на закрытый счет бывшего сотрудника организации. Как вернуть деньги на расчетный счет орагнизации.

Без моего согласия обновили тариф моих карт, новый тариф меня не устраивает. На мое обращение в банк, получила отказ.

Оформлена заявка №100195839 в службе поддержки ecom Сбербанка (supportecom@sberbank.ru) 29.01.2026 по подключению API, QR-кодов и сервису ecomtest.sberbank.ru. С тех пор прошло свыше 2 месяцев — ни одного ответа!Писала: 31.01.2026 (о статусе "Not Registered to plan", paymentOrderBySubscription), 20.02.2026 — полное игнорирование. Прилагаю полную перепискуПереписка с банком (PDF). Это недопустимо для крупнейшего банка: клиенты ждут, бизнес страдает от задержек.Требую разобраться, предоставить статус и ответственного специалиста. Иначе жалоба в ЦБ РФ. Разочарована "сервисом" Сбера — больше не рекомендую для эквайринга.

Здравствуйте. Подключал подписку в ОККО для просмотра Олимпийских игр по рекламной акции за 0 руб., 06.02.2026 года. В личном кабинете на сайте ОККО, в моих подписках, было указано, что следующее списание 23.02.2026. В Сбер ID отключил автопродление подписки 22.02.2026. примерно в 19:00. OKKO заранее списали 899 руб. 22.02 в 14:52:00 пришел чек. Прошу вернуть деньги, сервисом пользоваться не буду. В Сбер ID была подключена подписка СберПрайм + Премиум до 25.03.2026, хочу ее отключить (не возможно это сделать ни на сайте ОККО, ни в Сбер ID), чтобы ничего не списывалось и за нее. Карта оплаты была не Сбербанка. Сбер ID подключено по номеру телефона, только ради просмотра Олимпийских игр. Спасибо.

Я ранее здесь задала вопросы (1005306) об обязательности приобретения допуслуг при проведении сделок. И хочу именно на них получить ответЦенно ваше стремление помочь и разобраться по конкретным сделкам. Но они уже прошли, юруслуги оплачены. Доказывать что-либо по прошедшим сделкам - это пустая трата времени.И это не решает проблему, тк агрессивное навязывание допуслуг в офисах Екатеринбурга продолжается. Вы можете проверить все сделки за свои средства по Екатеринбургу за прошедший год и увидите картину повальной оплаты юруслуг по таким сделкам. И это не потому что клиенты так захотели потратить лишние десятки тысяч.Сложившаяся ситуация дискредитирует как банк, так и нас, ваших партнёров, в глазах клиентов. Я хотела бы получить ответы на заданные вопросы и очень хотелось бы, чтобы банк наконец навёл порядок в своих подразделениях и не допускал грубого нарушения законов РФ

               П

Два года не могут рассторгнуть договор ДБО. Ходила в офис, писала письма в ответ только одна отписка рассторгается по личному посещению офиса. По приходу в офис не рассторгают, по обращению одна и та же отписка. Сколько писать писем и ходить в офис, чтобы рассторгли договор ДБО при отсутствии счетов? Что это за издевательства? Рассторгните Договор ДБО и прекратите оповещения и доступ мошенников в профиль, который я пытаюсь деактивировать.

Добрый день.Открыл ИИС новой формы в ПАО Сбербанк, сколько ещё ИИС я могу открыть в ПАО Сбербанк? Когда по данным ИИС я получу возможность получать возмещение подоходного налога? Какая максимально возможная сумма возмещения с каждого ИИС и с какой максимальной суммы инвестиций предусмотрена?

Здравствуйте! Сбербанк вновь произвел списание денежных средств.В отношении меня были вынесены исполнительные документы, которые были переданы в ФССП. На основании исполнительных документов возбуждены исполнительные производства. По данным исполнительным производствам, работодатель производит удержания из заработной платы, Согласно 4.2,4 ст 99 федерального закона от 02.10.2007.229-ф3 об исполнительном производстве. 21 февраля 2026 было поступление денежных средств в размере 3000 руб. ( Три тысячи рублей)по номеру телефона ( не по номеру банковской кары), банк зачислил средства на карту по которой операции не проводится более 4 лет, мобильный отключен. Имеется действующая карта по которой проходят операции. При зачислении средств, банк одновременно и в одностороннем порядке произвел списание денежных средств. Длительных поручений не оформляла.Прошу разобраться в незаконном списание средств и вернуть денежные средства на действующую карту

Производил оплату штрафа через приложение госуслуги, воспользовался оплатой через карту Сбера, денежные средства были списаны, но платеж в уведомлениях госуслуг отменен. Штраф по прежнему висит на сайте как не оплаченный, а денег на карте нет.

Обращалась в офис г. Кирсанов 06.02.2026. Счета открывались и обслуживалась ранее в г. Москва. 

18/02 было составлено обращение №260218-7001-159129 ответ на которое до сих пор не получен. Сбербанк производит списание за обслуживание карты в размере 150₽, если я не совершаю покупки на 5000₽ . О дате данного списания, я, как клиент, в течение всего срока пользования картой, не была предупреждена заблаговременно ни разу. Дата списания мне до сих пор не известна, тк списания происходят в разные числа (исходя из истории операций) и отслеживать заранее это я не имею возможности, тк по умолчанию не проинформирована. С данной ситуацией не согласна, ответственность на меня не может быть переложена без уведомления. О дате платежа дб предупреждена заранее. Ситуация описана, требования в обращении.

При оплате на госуслугах госпошлины 23.02.2026 г. за регистрацию транспортного средства деньги списались с карты, но на госуслугах платеж отменен. Позвонили по номеру, указанному в чеке (который сохранился в истории операций в Сбербанк-онлайн), там сказали, что все оплачено верно. Но когда пришли в ГАИ, то там сказали, что оплата не производилась и заставили платить снова. Что делать, куда списались деньги?

Здравствуйте!Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.25.02.2026, поступило 2 перевода на мою карту в сумме 10737руб, первый перевод на сумму 815руб был ошибочным и вообще не ожидался, а второй перевод на сумму 9922руб был осуществлен моим знакомым и спустя 5 минут после перевода на сумму 9922руб моя карта была заблокирована на основании 161 ФЗ.Претензия по факту необоснованной блокировки банковских картСообщаю, что «25» февраля 2026 года мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также нарушения пункта 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанных карт не совершал. Все операции по картам соответствовали целям личного потребления и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания.Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований.В связи с вышеизложенным, требую:Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку;При отсутствии подтверждённых нарушений — отменить ограничения и восстановить полный функционал заблокированной карты;Предоставить разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 ФЗ-161.Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контактам.

Как Вернуть списанные с меня деньги. Карту сразу заблокировали в Сбер., мне перевыпусили в Сбер и отдали другую карту.

Банк заблокировал карту и счёт при попытке совершения перевода 80 000 рублей на счёт ООО в котором я являюсь директором. При обращении в отделение банка лично, мне не смогли выдать наличные денежные средства с моего счёта, ссылаясь на блокировку счета и предложили посетить отделение банка на следующий день. При посещении отделения банка через сутки мне также не выдали мои денежные средства, ссылаясь на то, что банк опять заблокировал мой счёт в связи с подозрением на мошеннические действия. Какие действия мне предпринять, что бы получить мне мои деньги и закрыть счёт в банке?

Здравствуйте! Мне пришло сообщение о блокировке моего счета и карты. Так как я живу в другой стране, то я обратилась в поддержку сбербанка с просьбой разблокировать их дистанционно, либо мой представитель по нотариальной доверенности может придти в офис сбербанка для разблокировки, на что мне пришёл отказ с формулировкой, что якобы к моему счету мог получить доступ другой человек, но единственный человек помимо меня у кого есть доступ к счету - это доверенное лицо по нотариальной доверенности, которая есть в базе сбербанка. Я живу в другой стране и хотела бы все же пользоваться счетом, который открывала для личных нужд. Помогите мне пожалуйста в решении моего вопроса. На данный момент возможности приехать в Россию у меня нет. Спасибо большое  

Заблокировали карту и приложение. Я контрактник, нахожусь в зоне СВО. Получил выплату, за которую рискую жизнью и в которой нуждается моя семья. Сначала столкнулся с ограничением на снятие наличных, сказали ехать в банк. Пока была возможность, с полигона я приехал в отделение банка в ДНР, все подтвердил с документами и мне пообещали снять ограничения. По факту его не сняли. Далее я 2 дня звонил на 900. Мне пообещали, что через 48 часов можно будет свободно пользоваться картой в банкоматах без всяких ограничений. По прошествию 48 часов при попытке снять наличные - карту и вовсе заблокировали и доступ к приложению тоже. Звоню в банк - говорят снова ехать в отделение. А я уже не могу ехать в отделение, так как нахожусь непосредственно на передовой, буквально сижу в окопе. Чем не хватило моего первого визита - непонятно. Также я лично подтверждал эти операции по звонку на мой финансовый номер. Теперь мои честно заработанные деньги находятся в блокировке, семья осталась без них, на линии менеджеры как бараны твердят по скрипту одно и то же и видимо не понимают, что такое боевые действия, фронт и прямой контакт с противником. Я объясняю, что никто не отпустит меня в отделение во время того, как выполняется боевое задание, это армия! Это невозможно, буквально. Но меня не слышат. А деньги нужны сейчас, я имею право ими распоряжаться как считаю нужным. Я четко понимаю, что делаю с ними и подтверждаю это раз за разом - результата ноль. Остается вопрос, за что я пошел на СВО? Какую Родину я защищаю, если меня опрокидывают с таким простым вопросом и даже не пытаются войти в мое положение? Просьба решить мою проблему и разблокировать.

Здравствуйте, за покупку билетов на Чебурашку получила подарок, оформи детскую карту и получи 1000 бонусов. Сегодня дочь получила карту, а бонусов нету

Очередной срок предоставления документов был до 22.12.25. Я упустила этот срок из виду, при этом никаких напоминаний со стороны банка не было. Их не было и после повышения процентной ставки по ипотеке в 3,5 раза, не было уведомлений и об изменении условий кредитования. Приходили только разные рекламные сообщения о кредитах и продуктах, но не было ни одного полезного уведомления об изменении статуса ипотеки или условий.Позже поддержка ответила: «Уведомления могут не направляться, информация указана в договоре и в личном кабинете Домклик, в разделе "Важные даты"». Это странно — люди не заходят туда каждый день. Раньше Сбербанк направлял СМС о необходимости загрузить документы. Почему их отменили — вопрос к качеству сервиса и выгоды для банка.Хронология событий:07.01.26 — я внезапно вспомнила, что срок подачи документов был примерно в декабре, и я опоздала с загрузкой. В этот же день документы были загружены.08.01.26 — документы были одобрены банком.19.02.26 — решила заглянуть в личный кабинет Домклик и обнаружила, что ставка повышена до 17,5%. Обратилась в поддержку за разъяснениями. В поддержке пояснили, что это санкционное повышение из-за несвоевременно предоставленной справки, и заверили, что ставка будет изменена обратно.Ответ поддержки:«Плановая дата предоставления документов была до 22.12.2025 г. Так как документы были предоставлены только 07.01.2026 г., то в ближайшую дату после ежемесячного платежа ставка повышается. С 23.01.2026 г. ставка составляет 17,5%. 22 февраля Вы вносите платеж по повышенной ставке, и далее ставка будет снижена.»Начиная с 23 февраля 2026 года я ежедневно пытаюсь узнать статус решения проблемы. В ответ постоянно приходят однотипные формулировки: «Профильное подразделение работает с вашим вопросом, для решения вопроса нам понадобится больше времени. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.» «Запрос в работе, просим ожидать решения. Приносим извинения за длительное ожидание.» «К сожалению, для решения Вашего вопроса требуется больше времени.» «Обращение в работе, в ближайшее время ожидаем решения вопроса.» При этом мною в банк были предоставлены все необходимые документы, которые бесспорно подтверждают: Факт моего непрерывного трудоустройства в организации, соответствующей условиям Программы. Отсутствие факта увольнения (прекращения трудовой деятельности) за весь период действия Договора. На основании изложенного, требую: Отменить применение повышенной процентной ставки (17,5%) с даты её необоснованного установления (22.02.26). Восстановить процентную ставку в размере 5,00% годовых на будущие периоды, начиная с даты 22.02.26. Суммы, излишне уплаченные мной в результате неправомерного повышения ставки, зачесть в счет будущих платежей по кредиту (или вернуть на мой счет).

18 февраля 2025 года я обратилась в отделение Сбербанка (по адресу: Орехово-Зуево, ул. Карла Либкнехта, 4) для оформления выплаты по наследству. Сотрудник (девушка-оператор) старалась помочь, но программа зависла. Девушке сказали, чтобы она отправила заявку. Отправили. Мне было озвучено, что срок рассмотрения моего заявления составит 5 рабочих дней.Однако сегодня, 25 февраля, при повторном обращении на горячую линию, робот заявил мне, что срок составляет 12 дней. Я нахожу это недопустимым, так как сотрудники банка дезинформируют клиентов.Прошу разобраться в ситуации и предоставить корректную информацию о сроках моей выплаты по наследству. Мне срочно нужны деньги. Налицо нарушение сроков и введение клиента в заблуждение.

Здравствуйте, уже который месяц мне названивают на имя ИП Микакова Мария. Я К НЕЙ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЮ. КРЕДИТОВ У МЕНЯ НЕТ! Разговаривала с сотрудником по этому поводу! Без толку! Почему мне названивают по кредитам ИП Микакова М.? Я ИП Полякова Е.И. 

Сегодня увидела задолженность по коммунальному платежу в приложении Квартоплат, решила сразу погасить и, чтобы не терять время, сделала платёж через приложение - требовался только номер карты и код от банка. Банк прислал код на списание 551 рубля, оплата прошла, но банк прислал уведомление о списании не просто 551, а дополнительно 622 рубля комиссии за перевод!! Служба поддержки отказалась присылать расчёт этой комиссии и тем более делать возврат. С каких пор на погашение задолженности в 500 рублей можно оплатить комиссии на 113%, это что за тарифы? Никакого уведомления от банка от взимания комиссии за данную операцию мне также не поступало. Просто грабёж! 

Здравствуйте, я не смогла сегодня оплатить электронный подорожник. Приложение Сбербанка работает. Подскажите, у Сбер Банка есть претензии по какой нибудь операции по мой карте? Почему стоит блокировка платежей?

Здравствуйте, после того,как мне ошибочно 14.02.2026г отправили деньги с ОТП Банка на мой Сбербанк, человек которого я никогда незнал , на следющее утро я получил уведомление о блокировке по 161 ФЗ. 16.02.2026г я обратился в Сбербанк с целью разобраться ,что за деньги.Мне посоветовали связаться с отправителем и вернуть деньги с пометкой возвращаю ошибочный платеж. И в этот же день я написал заявление в онлайн ЦБ. Паральльно со всем этим я держал связь с человеком который мне отправил деньги и с мвд, отправитель приходила туда с чеком и показывала следователю,о том что я вернул деньги, обещали написать постановление.. Сегодня 25.02.2026г пришел ответ от ЦБ, в отказе от удовлетворения моего заявления и в том что от кредитной организации ОТП БАНК получена обоснованость о включения сведений, но боюсь на тот момент они еще незнали ,о том что я вернул средства, я возращал через сбербанк по реквизитам отправителя в тот же банк ОТП , так как на тот момент я уже был заблокирован в Сбере. Если надо могу скинуть ответ ЦБ и все чеки 

Сбербанк указывает, что ограничения введены по 161-ФЗ и получен ответ Банка России о запрете снятия ограничений.Однако Банк России в официальном ответе № 56-ОГ-А/185982 от 29.12.2025 подтвердил, что сведения в базу ОДБС были направлены именно ПАО «Сбербанк» (а также указана операция с банком плательщика).При этом Сбербанк до настоящего момента не сообщил мне:— конкретную сумму операции ОДБС;— дату и время операции;— реквизиты плательщика;— назначение платежа;— основания квалификации операции как ОДБС.Без раскрытия этих данных я лишена возможности: 1. идентифицировать конкретную операцию; 2. оспорить квалификацию операции.Фактически банк ограничил мои операции и передал сведения в базу ЦБ, не предоставив мне ни мотивированного объяснения, ни конкретики по операции.Дополнительно сообщаю, что в результате межбанковских ограничений мне отказано в выдаче наличных средств по зарплатной карте в другом банке (ПАО «ВТБ»), что ограничивает доступ к моим законным средствам.Прошу ПАО «Сбербанк» публично разъяснить:— по какой конкретной операции внесены сведения в базу ОДБС;— на каком основании я не уведомлена о параметрах этой операции;— каким образом я могу реализовать процедуру, указанную Банком России, без раскрытия информации.Ожидаю мотивированного ответа.

У меня активная подписка Сберпрайм. Сегодня сняли за уведомления 99 рублей. Почему? 

25.02.2026 г.оформляла кредит в отделении Сбера моя мама. Офис обслуж. г. Шелехов, 1 мкрн, д. 7а. Через мобильный сервис в телефоне была подана заявка на 120000. Была одобрена банком. Но получение кредита только во время личного визита в банк. Во время визита сотрудником были навязаны и оформлены услуги Сбер страхования, а также подписка Сберздоровье коробка. Причём оформлены таким образом, что кредит превратился в сумму 130 987.39 руб. Т.е. продали услуги за личные средства, а "вернули" , увеличив сумму кредита . Прошу вернуть средства на счет и уменьшить сумму полученного кредита.Либо отменить данную подписку с возвратом средств.

Здравствуйте. Недавно случайно купила разовую услугу просмотра анонимного чата. После начались списания денег, 99, 199, 499 рублей. В справке указан chatiksbot g kineshma, привязки к карте нет. Но списания каждый день. Как отменить подписку?

24.02.2026 я обратился в офис ПАО Сбербанк, расположенный по адресу: Можайское ш., 4, корп. 1, для совершения операции по снятию наличных денежных средств со счета по доверенности При себе я имел нотариально удостоверенную доверенность и паспорт, которая была предъявлена сотруднику банка Юлии Карпан. После проверки документов сотрудниками банка и службы безопасности проведение операции было заблокировано. Причины блокировки и отказа в совершении операции мне в устной или письменной форме разъяснены не были.Обращаю внимание банка на следующие обстоятельства:1. Доверитель является пожилым человеком и в настоящее время находится на домашнем лечении после перенесенной операции, в связи с чем лишен возможности свободно передвигаться и самостоятельно обслуживать свой банковский счет.2. Денежные средства необходимы для оплаты его лечения, услуг сиделки, реабилитолога, приобретения лекарств и обеспечения предметами первой необходимости.3. Копии подтверждающих расходы документов (чеки, расписки) могут быть предоставлены по запросу.Действия сотрудников банка фактически препятствуют реализации законных прав моего доверителя по распоряжению принадлежащими ему денежными средствами через уполномоченное лицо.На основании изложенного, руководствуясь ст. 185 ГК РФ,ПРОШУ:1. Провести служебную проверку по факту неправомерной блокировки операции и непредоставления информации о ее причинах.2. Предоставить письменное мотивированное объяснение причин отказа в совершении операции 24.02.2026.3. Обеспечить беспрепятственную возможность совершения операций по счету его законным представителем в соответствии с выданной доверенностью.О результатах проверки и принятых мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок.

Здравствуйте. Ребёнок потерял карту. Я заблокировала, сделала перевыпуск . Забрала карту, денег на ней нету. Получается я оформила новую карту?

Здравствуйте, что делать если списывают деньги . Дергунова К. А директор дивизиона забота о клиентах. 

Добрый день.Ровно такая же проблема(Повышение ставки по ИТ ипотеке) и с моим ипотечным договором (ИТ-ипотека).Сначала обратил внимание на некорректное списание очередного платежа (списан только основной долг), а после правки и списания оставшейся суммы увеличили ставку и график. Начал выяснять причину, оказалось дело в документах о работе в ИТ-компании. Оперативно предоставил документы, после чего график восстановили, но ближайший платеж как был по повышенной ставке, так и остался. Первое обращение закрыли без удовлетворения требований о пересчете, зарегистрировал повторно.Прошу разобрать обращение.

Имею кредитную карту Сбербанк с лимитом 580.000₽ Лимит полностью используется и в данный момент закрыто 2 периода полностью и один период в размере 200.000₽ нужно внести до 7 мая просрочек нет сейчас на карте 160 тысяч рублейесли я хочу снять наличными в банкомате 160.000₽ с кредитной карты и вернуть деньги на следующий день, объясните пожалуйста сколько % я заплачу, сколько это в деньгах? мне нужно будет закрыть сначала оставшийся период в 200 тысяч или сразу все 580.000₽ полностью и только потом защитают эти 160.000₽, чтобы проценты остановились? я не поним как с действующими периодами это все будет работать? Где я увижу эти % потом?

Здравствуйте! Сегодня 25.02.2026 в 16 22 произошло списание 399 рублей с моего счета в сбербанке tutorplace, как отменить списание и сделать возврат средств на карту?

Здравствуйте. Пришла судебная повестка от банка, в которой меня вызывают в суд в качестве заинтересованного лица. Ранее я обращалась к фин уполномоченному, по вопросу навязывания услуги - Дом клик при оформлении "семейно ипотеки". Фин уполномоченный обязал банк убрать дорогую и незаконно навязанную подписку из договора кредитования, сохранив процентную ставку в 6%. Банк выполнил требования фин уполномоченного, с банком было подписано доп соглашение, и произведен возврат денег за неиспользованные месяцы подписки по расчету банка. Далее Сбер подает в суд на фин уполномоченного, за превышение полномочий! Сейчас меня вызывают в суд, в случае неявки я должна буду заплатить штраф. Банк всеми способами пытается поднять мою законную процентную ставку. Напоминаю, что ФАС признала действия банка нарушающими закон "о защите конкуренции". Также сообщаю, что у меня есть решения ФАС по моему к ним обращению, в котором антимонопольная служба в случае моего обращения в суд, готова участвовать в судебных заседаниях на стороне заемщика.  Прошу закончить эту историю, отозвать заявления в суд и оставить мою процентную ставку в 6%. Я не понимаю почему должна тратить столько времени и сил на разборки с банком, при том, что я исправно вношу платежи по кредиту! Отношение к клиентом отвратительное.

Подскажите пожалуйста, счета будут активны в связи с блокировкой, у меня кредиты автоплатежем списываются.И подскажите блокировка будет на безконечное время? Можно как то решить о разблокировке на ваших условиях для обслуживания? Готов подписать соглашение, прошу если это возможно

Звоню и прихожу в отделение и все плечами пожимают,не знают,что делать.

Списывают деньги от skillpromo g Volgograd, никакой подписки не оформлялось, деньги списываются без моего ведома. Последнее два списания было 05.02.26 в 01:54 и 22.02.26 в 00:48. Деньги пытаются списать почти каждый день, сильно просим вернуть хоть какие то средства

Добрый день! Прислали сообщение о снижении кредитного лимита в два раза, не понятно чем вызвано это , обстоятельства, всегда во время гасится беспроцентный период, кредитный рейтинг у меня высокий 854 из 999.Прошу не понижать кредитный лимит.

16 февраля 2026 года в 09.53 по Московскому времени мой отец Нечитайло Николай Гаврилович решил положить деньги на вклад в Сбербанке в городе Новосибирске по ул. Колхидская, 2, Он положил в банкомат№ 60015411 Сбербанка 588000 тысяч , в результете только 208000 т.р. банкомат положил на счет, а 380000т.р. не внес и не вернул обратно, чек также выдан не был. При обращении к сотрудникам отделения Сбербанка по указанному адресу 16.02.2026г., сотрудники отказались принимать заявление и оказывать содействие, заявив, что "администрация отделения не имеет отношения к данному банкомату," не смотря на наличие на нем логотипа ПАО Сбербанк. Считаю действия сотрудников банка нарушением прав потребителя и банковского законодательства. Банк обязан провести инвентаризацию устройства и вернуть излишне принятые средства владельцу.Прошу провести проверку по данному факту. 

Добрый день. Олатил госпошлину через госуслуги за выдачу водительского удостоверения в размере 4000 рублей, 25 февраля. Деньги списали EPGU MOSKVA RUS, однако на госуслуги пришло уведомление, что платеж отменен.Как вернуть средства в размере 4000 ? Реквизитов оплаты у меня нет, в справке о платеже они не отображаются. 

Ранее писал отзыв, вы ответили что сможем созвониться по этому поводу и решить вопрос. Не знаю, отправится ли комментарием на то сообщение, не вижу там такой функции, пишу здесь. Можем попробовать завтра, 26.02 в 15:00 по МСК

Решил завести дебетовую карту Сбербанка, в планах было воспользоваться возможности покупки драг. Металлов у сервиса, возможно перенести самозанятость на данный банк, слышал только хорошие отзывы от коллег и друзей на счёт банковского обслуживания, но к сожалению меня эти хорошие моменты коснуться не смогли или не сумели. Не успел забрать карту из отделения, и получил замечательное сообщение: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. За что я получил данную награду? Сам не знаю, так как картой воспользоваться даже не успел.

Добрый день , не понимаю что за мошеннические схемы у гос услуг , списали госпошлину ,за поставку авто на учет , деньги с банка ушли , гос услуги пишет , что платеж не ушел или еще что то , причем пробовал много раз , по итогу минус 10000 

Данная компания после моего обращения у них на сайте молчит, по поводу возврата средств и отмены подписки, соответственно прошу Вас осуществить возврат средств в размере 399 рублей. 

Здравствуйте, оплачивали гос пошлину на получение прав, на гос услугах оплата отменена, а деньги списались и не возвращаются

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, у меня фз-115. Стоит на карте, я снять деньги никак не могу перевести то же самое, никак не могу. Ну, карта как бы заблокирована, в банк обратился, они ничто не могут сделать, что как я могу сделать, чтобы деньги вернуть возврат.

Приветствую!В январе 2026 я обратилась в отделение с требованием о расторжении договора. Там посмотрели выписки и сказали, что необходимо ожидать закрытие договора. В приложении я увидела эти выписки и с удивлением узнала, что у меня был счёт, с которого в декабре 2025 списали за "неактивность" денежные средства. В приложении данный счёт не отображался, в чате и в ответе на обращение сообщили, что он не был виден, потому что карта привязанная к счёту не была перевыпущена. Также в ответе на обращение сообщили, что вернули списанные средства на этот счёт. 24.02.2026 в офисе банка не смогли выдать эти денежные средства, т.к. счёт уже был закрыт. Сотрудники хотели составлять какие-то обращения, но по мне это уже было затягивание процесса расторжения ДБО. Тогда же я оформила заявление на расторжение договора банковского обслуживания и отзыв согласия на обработку персональных данных. Имейте в виду, что банк может скрыть ваши счета от вас же.

Здравствуйте! Прошу помощи в рассмотрении моей заявки! 17.02 я подала заявку на замену созаемщика, предоставила пакет документов и тут началось. 500 штук менеджеров, каждый из которых не хочет тратить время, вникать и заводить мою заявку на профильное отделение. Менеджеры постоянно противоречат друг другу. Один требует от меня поставить галочку в анкете, другой пишет ее убрать, третий скидывает шаблон согласия на обработку перс данных, четвертый говорит, что этот шаблон не правильный и не актуальный, нужно переподписать. придираются к любой мелочи, быстро отписываются и выходят из заявки, футболят ее лишь бы не заводить. И теперь просто пик всевозможного абсурда! Три дня назад, девушка заверила меня что все отправила, я выдохнула и зря. Три дня тишины, я пишу в чат с вопросом о том есть ли новости и тут мне пишут: необходимо направить 2-3 стр паспорта созаемщика без проблесков! А паспорт был направлен с идеальной читаемостью! Там видно всё! Все персональные данные читаются, фотография! а проблески - это защитные мерцающие значки!!!!!! Я настаиваю на том, чтобы руководитель домклик подключился к этой заявке, проверил корректность выставленных замечаний и посодействовал ее дальнейшему рассмотрению! Я просто не верю словам менеджеров, я не верю что заявку отправляли в работу и не верю что ее когда либо отправят. Документы в идеальном состоянии, предоставлено уже все что можно и даже больше! Что мне нужно сделать чтобы мне помогли я просто не понимаю.

Здравствуйте, 13.02.26пристав вынес постановление о сохранении прожиточного минимума. 25.02.26 в обед я поехал в Сбербанк написать о сохранении ПМ ещё и в банк. У меня приняли заявление и сказали что оно действует с 25.02.26. Так же 25.02.26 мне пришёл больничный и банк удержал 50% хотя уже действовало заявление плюс есть постановление пристава. Девушка в банке составила обращение на возврат этих 50%. Позже мне позвонили с банка и сказали что в марте того года уже было продано заявление о сохранении ПМ и действовало оно год то есть до марта 26 года. И так как я подал новое заявление то теперь никакое из заявлений не действует и ПМ сохранять теперь не будут. В марте того года если и было что то о сохранении ПМ то только постановление пристава. По закону заявление пристава на сохранение ПМ пишется на определение исполнительное производство то производство которое было в марте уже давно окончено. И 14.02 вынесено постановление о сохранении ПМ по новому производству то есть никакой год постанрвлнние не действует по закону. Теперь в итоге и то заявление от марта которое каким то чудом у банка действует год совершенно по другому ип и новое заявление почему то не действуют и банк будет продолжать списывать 50%. Прошу разобраться в ситуации и исполнять новое постановление пристава о сохранении ПМ иначе дальше пойду писать жалобу в центро банк и в суд. 

9 февраля 2026 через приложение Сбербанк, встроенную опцию платеж в Китай/Alipay, были отправлены 5000 руб на собственный счет Alipay. Зачисление средств Сбербанк декларирует в течении 3 рабочих дней.Деньги не пришли. 12 февраля было зарегестрировано обращение в Сбербанке. Изначально обещали ответ на следующий день, потом сдвигали сроки, впоследствии на обращение перестали реагировать, в приложении значится срок решения до 17 февраля (сегодня 25).Можно отметить, что ранее, 7 февраля, такой же платеж через Сбербанк по тем же реквизитам, был переведен и зачислен на счет Alipay через 3 часа.

могут ли мне снять деньги с карты если я подтвержу что это зарплата 

 с помощью вб кошелька и рассчитывала сумму поочередно, сначала один заказ, потом второй, а на третий или 4 раз мне заблокировали карту и пришло Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.Я являюсь законопослушным гражданином никакие законы не нарушал также не являюсь дроппером, карты третьим лицам не передавал.Пожалуста решите мой вопрос так как я считаю что мою карту не обосновано заблокировали

Здравствуйте, 10.10.25г. я приобретала автомобиль в автосалоне ООО "Юг-Авто Эксперт" с использованием части средст автокредита от Сбербанк. У меня цена автомобиля по договору купли-продажи и акту приёма передачи ниже, чем в договоре (за этим же номером и датой), у Сбербанка, и в следствии чего Банк оформил мне автокредит на большую сумму, чем стоимость моего автомобиля. 

Прошу перестать писать отписки, а разобраться в ситуации, которая возникла по вашей вине!Сбербанк в очередной раз сообщает, что «не располагает информацией о том, какие реквизиты попали в ограничительные списки ЦБ», и предлагает обращаться в Банк России.Однако это противоречит официальному ответу Банка России № 56-ОГ-А/185982 от 29.12.2025, в котором прямо указано, что сведения в базу ОДБС были переданы ПАО «Сбербанк», с конкретными номерами запросов.Таким образом: • именно ПАО «Сбербанк» передал сведения; • Банк России не принимает самостоятельных решений о блокировке; • при этом Сбербанк отказывается сообщить мне конкретную операцию, сумму, дату и реквизиты, по которым сведения были переданы.Без раскрытия этих данных я лишена возможности: • идентифицировать операцию; • защитить свои права.Фактически Сбербанк: • передал сведения в базу ЦБ, • ограничил операции, • не сообщил параметры операции, • и переложил ответственность на регулятора.Прошу ПАО «Сбербанк» публично разъяснить, по какой конкретной операции и по каким реквизитам были переданы сведения в базу ОДБС, либо признать невозможность предоставления такой информации.

Я супруга -действующего военнослужащего,который в данный момент находится на передовой линии СВО .Мы хотим погасить имеющиеся его кредиты ,часть кредитов я уже закрыла .Однако ,я столкнулась с проблемой для того,чтобы закрыть кредиты банк требует справку ,подтверждающую точный период участия моего мужа в СВО (с какого по какое число )В настоящий момент связаться с ним или с его командованием части невозможно:отсутствует связь (проблемы со связью starlink),а поздразделение находится на боевых позициях.Где нет возможности оформить документ с печатью . У меня на руках справка ,ПОТВЕРЖДАЮЩАЯ о том что он действующий участник СВО прямо сейчас !но банку этих данных недостаточно,им нужны конкретные данные . Подскажите пожалуйста как нам быть в этой ситуации?мы не пытаемся получить деньги безвозмездно ,а хотим вернуть ваши средства . У нас 3 маленьких несовершеннолетних детей,живем в маленьком селе ,и у меня нет возможности постоянно ездить в город чтобы собирать дополнительные справки .Очень надеюсь на ваше Понимание и помощь в решении вопроса,нужно завершить кредитные каникулы у него.

Здравствуйте. У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus. Списали 4 раза с удвоением суммы каждый раз, пытались 5 раз списать, но не хватило средств на карте. Первый раз 100руб., потом 200руб., 400руб., 800руб. и на 1600руб. не хватило средств. Что делать? Как вернуть свои деньги?

Оформляла сделку(электронную) через домклик 13.02.2026 за свои средства, квартира в залоге сбера была, 16.02.2026 право росреестр зарегистрировало, погасили ипотеку продавца. 10 дней не могут отправить заявление о погашении ипотеки в росреестр, чтобы они сняли с моей теперь квартиры чужое обременение! Врут, что отправили, но номер, дату, кувд не присылают, потому что до сих пор так не отправили! Ужасное отношение к клиентам! Деньги 10 тр взяли, ничего не делают!

Судебным актом Верховного суда республики Хакасия определено право собственности на содержимое ячейки на трех наследников. Два наследника готовы прийти в банк и получить наследство, а третий на контакт не выходит, не общается с другими двумя. Банк отказывается выдать содержимое ячейки по судебному акту двум наследникам. Как нам быть в этой ситуации? Ведь третьй наследник может не появиться никогда. 

Здравствуйте! Прошу рассмотреть возможность установки банкомата Сбербанка в густонаселенном районе для удобства пользования услугами банка. Предлагаю следующие адреса: * Санкт-Петербург, ул. Георгия Гречко, д. 3, стр. 1, магазин "Магнит" * Санкт-Петербург, Орбитальная ул., 11, магазин "Магнит" * Санкт-Петербург, Меридианная ул., 6, корп. 1, магазин "Магнит" * Санкт-Петербург, Орбитальная ул., 11, магазин "Дикси" * Санкт-Петербург, ул. Георгия Гречко, 1, магазин "Вкустер" * Санкт-Петербург, ул. Георгия Гречко, 1, магазин "Магнит Косметик" * Санкт-Петербург, ул. Георгия Гречко, 1, магазин "Улыбка Радуги" Прошу после анализа сообщить о принятом решении.

Первый раз когда отправляла деньги на алипей деньги сразу поступили, 24.02.2026 отправила 25000 руб до сих пор нет, после отправила 5000 руб тоже нет. Когда поступят? Срочно решите!

Сервис домклик и менеджеры с номера 900 ни чего не могут объяснить и сделать, исправили отчёт об оценке погрузили в банк, 60 страниц плюс минус, проверка ваша заняла при повторном отказе 3 минуты, объясните как вы могли так быстро проверить? Все понимаю с кадрами все плохо, но не на столько что б сделки на ровном месте пропускать ! Считаю полностью вина сервиса домклик , а именно подразделение что проверяют отчёт об оценке, замечания в отчете исправили, менеджер не проверив, в чем я уверен на 100 процентов просто, кинул его в отказ

Здравствуйте! Уже обращался много раз с вопросом, писал и на электронную почту USPB_Zalog@sberbank.ru и вам. Отправлял документы на заключение отдельного мирового соглашения. 27.01.2026 и 21.02.2026 отправил повторно. И нет никакого ответа приняты ли в работу документы. Как могу узнать о ходе дела?

У меня списали деньги за подписку в тутор плейс

У меня карта Мир, есть действующая подписка Сберпрайма. Почему снимают 99 рублей за уведомления? Это полный беспредел!

Здравствуйте, дополняю свой вопрос. Судебным актом Верховного суда республики Хакасия определено право собственности на содержимое ячейки на трех наследников. Два наследника готовы прийти в банк (речь о банке ПСБ) и получить наследство, а третий на контакт не выходит, не общается с другими двумя. Банк отказывается выдать содержимое ячейки по судебному акту двум наследникам. Как нам быть в этой ситуации? Ведь третьй наследник может не появиться никогда. заявление в банк написали официально. помогите, пожалуйста, права наследников нарушаются 

Доброе утро! Кто отвечает за парковку возле банка,, которая вся под снегом на ул. Ворошилова, 8б в Воронеже? У банка нет средств вызвать снегоуборочную технику? Где я должна припарковаться? Нет ни одного парковочного места. 

У Сбера есть услуга прием платежей от физических лиц: по названию организации и указанию лицевого счета позволяет принимать платежи от физических лиц, далее присылает реестр. За услуг есть комиссия с плательщика. Но как только вы активно начинаете Сбер начинает требовать комиссию еще и с организации. И начинается жантаж либо подписываете дополнительное соглашение на двойную комиссию, либо услугу заблокируем. Рекомендую не связывается с этим совковым банком и выбирать порядные и честные банковские организации.  Уведомление от Сбера 

здравствуй вы списали у меня 

Здравствуйте, я хочу купить квартиру для себя и детей по семейной ипотеке, у меня нет своего жилья, нет родственников, и поэтому нет постоянной регистрации, ни у меня, ни у моих детей, но есть временная регистрация для всех членов семьи по одному адресу, форма 3. В банке требуют регистрацию по форме 8. Но даже в новых условиях для семейной ипотеки не указано, что регистрация обязательно должна быть постоянная по форме 8. Квартиру хочу купить как раз для себя и детей и в ней уже сделать постоянную регистрацию всем. На первоначальный взнос есть маткап+свои средства. Доход есть. Как можно решить данный вопрос? 

Есть небольшой кредит, я его гасила досрочно несколькими платежами в течение февраля 2025 года. На последнем платеже 22 февраля в приложении банка информация зависла, деньги со счета списали, справка распечатывается, что прошло досрочное погашение, НО информация в личном кабинете не обновляется с 22 февраля по сей день 26 февраля. Нет отображения графика платежей, статус досрочного погашения в обработке. Из за этого я не могу с 22 февраля провести как досрочное погашение части кредита, так и полостью погасить кредит. В поддержке футболят и переносят сроки. Вчера ездила в банк, чтобы на месте погасить полностью кредит. Мне было отказано, так как у них тоже в системе висит платёж в обработке. Проценты мне начисляют каждый день. Я являюсь зарплатным клиентом уже 25 лет в этом банке, но такая клиентоориентированность очень мотивирует поменять этот банк.Требую срочно решить данный вопрос и пересчитать проценты! 

STR ARBAT 10*YP*SLIDYAI*MOSCOW*RUSSIAN FEDERATION недавно списали с карты 899 рублей. подписку не оформляла. как отменить подписку и вернуть деньги?

Прошу удалить из личного кабинета кредитную карту. Завершена процедура банкротства более 30 дней назад, номер дела А31-5708

20.02.2026Г. От банка прило сообщение о снижении кредитного лимита с 04.03.2026 более чем в 2 раза. Обратившись в поддерку банка узнала, что являюсь потенциально неблагонадежным заемщиком и у них есть опасения, что я не верну им деньги (п1.5.2.2). Сложно сказать, что за фантазии там у их скоринг программы по поводу меня, т. к. Кредитный рейтинг у меня по-прежнему высок и платежи я вносила вовремя без просрочек, соблюдая все условия договора.Резюмируя, отмечу, что приобритая кредитный продукт Сбера будте готовы, что однажды внезапно вы не сможете воспользоваться кредитными деньгами в полном объеме, есть у вас в договоре грейс период или нет, а будете только вносить платежи. Фактически банк своими действиями дестабилизирует ваше финсовое положение и в добровольно-принудительном порядке заставит вас пересмотреть ваш семейный бюджет в короткий срок, изъяв оттуда деньги. А теперь вопрос: Зачем Сбер провоцирует своих клиентов к отказу от сотрудничества, если в долгосрочной перспективе он теряет денег больше, чем преобретет единовременно сейчас? 

Здравствуйте, можете ли вы проверить мою заявку на ипотеку, чтото там зависло, уже вторые сутки висит сообщение "проверка ИНН из налоговой", я звонил в налоговую, они сказали что в течении часа все данные банкам предоставляют.

С 19 декабря 2025 г. висит заявка об отмене неустойки - объект недвижимости, на который оформлена ипотека, признан аварийным в апреле 2025 решением городской администрации. Как добросовестный плательщик, сообщил об этом в банк. Предоставил требуемые документы - заявление, копию паспорта и отказ в оформлении полиса из трёх разных страховых компаний. По итогам рассмотрения 14 января подписал в банке дополнительное соглашение к кредитному договору, отменяющее неустойку. Однако в приложении заявка всё ещё имеет статус "в работе", сроки ответа по ней бесконечно переносятся, а неустойку продолжают начислять и списывать вносимые для основного платежа средства, заодно забрасывая СМС и звонками с напоминаниями о "задолженности", хотя менеджер при подписании договора утверждала, что обновление информации о кредите произойдёт в течение нескольких дней. Тем не менее, прошло уже больше месяца, а кроме предложений ждать, обещаний всё решить и вернуть списываемые непонятно на каком основании средства результата нет.