Добрый день. Прошу помочь, более двух недель сбер рассматривает и отклоняет заявку на IT ипотеку ДВАЖДЫ. Неправомерно. С формулировкой: "Для рассмотрения заявки необходимо не менее трех месяцев с зарплатными поступлениями по вашему текущему месту трудоустройства, расположенному вне Москвы и Санкт-Петербурга.Сейчас вы можете выбрать иную программу кредитования или подать новую заявку позже, когда условие по количеству зачислений зарплаты по текущему месту трудоустройства будет соблюдено. ЭТО НЕ ВЕРНО. ВСЕ СПРАВКИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ, НАЧИСЛЕНИЯ ЗА ТРИ МЕСЯЦА ЕСТЬ И ДАЖЕ НАЧИСЛЕНИЯ ЗА ТЕКУЩИЙ АПРЕЛЬ.ДВАЖДЫ НАМ ОТКАЗЫВАЮТ, ССЫЛАЯСЬ НА НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ ПРИЧИНУ. СГОРАЕТ ПЛАТНАЯ БРОНЬ НА КВАРТИРУ В НОВОСТРОЙКЕ. Зарплатный проект тоже в сбере. Почему такое некомпетентное отношение к своим клиентам?Помогите решить вопрос.

Когда мой отзыв будет доступен для общего просмотра?

Как отписаться и вернуть деньги с YP*SLIDYAI не могу найти и связаться с ними,помогите вернуть деньги 

Добрый день. Сегодня наступил срок уплаты ежемесячного платежа, сняли все что было на карте в счет погашения некорретных долгов по графику. Еще и должен остался. Можно узнать, в какие примерно сроки ждать решения проблемы? 

Вопрос без решения

Хорошо, спасибо, жду

Сегодня 29.04, задолженность не убрана

Здравствуйте. В течение года в отношении меня ведется исполнительное производство, деньги на погашение задолженности по кредиту списываются с заработной платы ежемесячно в размере 50 процентов по постановлению судебного пристава.Но с недавнего времени мне начали поступать звонки с номера 900 с выяснением причин, почему вдруг у меня образовалась задолженность, когда я ее собираюсь оплатить, и в итоге было предложено уникальное предложение по амнистии кредита. Я отказалась, на горячей линии мне сказали, что зафиксируют эту информацию, но звонки продолжают поступать. Сегодня, 29 апреля, с утра мне опять позвонили рассказать, что у меня есть задолженность, и предложили амнистию. Я попыталась объяснить, что у меня задолженность регулярно списывается по постановлению пристава, что предложение мне неинтересно, но сотрудник как будто не слышал и продолжал настаивать, что это для меня очень выгодно. Я попросила еще раз зафиксировать, что данное предложение меня не интересует и мне не звонить по этому поводу, но спустя 30 минут звонок поступил снова.Прошу как-то решить этот вопрос и зафиксировать еще раз мой отказ от данного предложения.

С 17.04.2026 г. пытаюсь решить вопрос по своему ипотечному кредиту. О неправомерном несписании платежа, угрозе просрочки и препятствовании досрочному погашению«28» апреля 2026 г. у меня должен был списаться ежемесячный платёж в размере 55 764, 94(Пятьдесят пять тысяч семьсот шестьдесят четыре рубля, девяносто четыре копейки) . На моём счёте было достаточно средств, но по вине банка списалось только 7 109, 42 рублей. Так как из-за ошибки и сбоя в программе которую мне не могут объяснить,у меня в личном кабинете сбербанка онлайн отображалась некорректная сумма ежемесячного платежа и процентная ставка 0%. Я обращалсь с данной проблемой неоднократно в продержку задолго до списания ежемесячного платежа,фиксировали обращения но вопрос не решался. После некорректно списанного ежемесячного платежа,я опят обратилась на горячую линию,мне ответили сто вопрос в работе и они принудительно доспишут у меня оставшуюся часть ежемесячного платежа,денежных средств на счету достаточно. На сегодняшний день 29.04.2026 г. вопрос не решён. Сотрудники банка ежедневно сообщают, что он «в работе». Я опасаюсь, что на конец месяца банк незаконно зафиксирует просрочку по остатку суммы, из-за чего будут начислены штрафы и испорчена моя кредитная история.Кроме того, я хочу сделать досрочное погашение. Но из-за некорректных данных по остатку долга, которые возникли по вашей вине, я этого сделать не могу.Требую на основании ст. 856 ГК РФ:1. В течение 24 часов устранить ошибку и доначислить несписанную часть платежа датой «28» апреля 2026 г. (чтобы просрочка не возникла).2. Направить мне новый график платежей с актуальным остатком долга для законного досрочного погашения.3. Письменно подтвердить, что в отчёт в БКИ (кредитную историю) не будет внесена ложная информация о просрочке.Предупреждаю: если через 3 дня вопрос не решится, я буду жаловаться в Центральный банк, Роспотребнадзор и прокуратуру, а также требовать компенсацию морального вреда за препятствование досрочному погашению через суд.

 раз напишу. Со 2 декабря отменили аккредитацию. Мы готовы как все другие подрядчики предоставить вам договора подряда как это делалось до 2 декабря 2025г. что мы строили по договорам подряда, строили за свои деньги и продавали дома. Чтобы мы были на таких же условиях как другие подрядчики которые аккредитовались до 2 декабря 2025г. Нецелесообразно просить у нас залог под каждого заказчика. Это не упростили вы систему для Подрядчиков. Это вы усложнили. Как новые подрядчики которые хотят работать заказчиками по семейной ипотеки, буду предоставлять вам залог. Дайте нам такие же права как были упоряд Чиков до 2025 г. 2 декабря. Сделайте систему справедливой. Сейчас мы не видим справедливости. Или вы просите у всех залог. Или дайте нам загрузить вам пять договоров подряда чтобы мы прошли аккредитацию как предыдущей подрядчики. 

Есть шанс Вернуть деньги маме ? 

Здравствуйте , 16 ноября 2024 года заблокировали карты по ст п 9 ст 9 №161 фз по нарушению п 1.11

Напиши адрес электронной почты для написания досудебной претензии. Обязательно подам в суд и возьму издержки за каждый день и моральный вред! за испорченный продукт получу в разы больше, вы сами это понимаете, так как не все будут связываться. жду информацию

Здравствуйте! По сделке 127158919 загружены все необходимые документы, недвижимость прошла юридическую проверку 24.04.2026. До сих пор ожидаем от сотрудников создание ДКП, что для этого требуется - приходится постоянно запрашивать менеджеров, из-за этого нет возможности записаться на сделку - ни фактической, ни технической. Почему домклик затягивает процесс сделки за свои средства? 

есть ли какой-то прогноз по времени? (уже полтора месяца прошло...)

Добрый день. Я являюсь индивидуальным предпринимателем . Ип молодое , открытое в начале этого года. Работаю по УСН. Поступившие средства расходую на свое усмотрение , так как заработал своими руками и плачу налог 6%. Помогал маме гражданской жены с ипотекой и кредитами + болеет бабушка , нужны дорогостоящие лекарства и так же имееется карта у жены , оформленная ее мамой. Так же переводил ей на расходы. В итоге меня заблокировали. Подтверждающие документы я предоставил , но проверку не прошел. Причины не объяснили. Клиентом банка Сбер являюсь больше 10 лет и поэтому решил открыть счет для ИП в нем же. Но уже пожалел , что открывал счет в Сбере , т.к заблокировали и мобильное приложение сбера , которым я пользуюсь на постоянной основе. Прошу принять меры и помочь разблокировать счета . Спасибо

Добрый день, счётом то я могу пользоваться? Хотя бы для выпуска зарплатной карты и зачисления туда денежных средств и Онлайн Банкингом? Я прошу прощения, не понял значение вашего ответа. 

Добрый день! OOO SBM SANKT-PETERB RUS списывают деньги, ни какой подписки я не оформляла,как отключить списание?

Домклик присылает не читаемые документы в формате эксель в sign.me на подпись. Что с этим делать? 

почему? я могу ли я как-то написать заявление или что-то с этим сделать? Мне нужно разблокировать карту или убрать меня из черного списка в Сбербанке. Никаких противозаконных действий и переводов я не совершала со своей картой, тогда почему меня заблокировали и добавили в черный список??

В разделе телефоны актуальный номер у вас помечен значком Сбер ID.Повторный вход даже с удалением аккаунта делали.Ничего не помогает.

Прошу разъяснить, на каком основании Сбербанк отказывает в перечислении денежных средств по сертификату "Молодая семья", которые предоставила администрация сельского поселения. Мы оформили сделку в отделении мфц т.к сразу выделяли доли потомучто использовался маткапитал. В ЕГРН сделка зарегистрирована, оформлена через мфц Далее Банк отправил весь пакет документов в личный кабинет, для дальнейшего рассмотрения докаментов в Администрации . Далее получили такой ответ : SMS Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № DF-34271 от 28.04.2026 рассмотрено. Документы не приняты. Справку об отказе необходимо получить в отделении Банка по месту подачи документов. ПАО Сбербанк. Кто будет вносить деньги продавцу которые предусматривались сертификатом? Все документы и сделка совершалась в срок предусмотреный договором. Сделка купли-продажи в соответствии со всеми пунктами офомлялась в отделении мфц. 

Мария , я была дезинформирована вашими сотрудниками и про лимит 1млн мне никто не сказал , даже вы сначала сразу не написали про этот лимит где в открытых источника указан этот лимит? я как обычный пользователь банковских услуг , рассчитаю на квалифицированную помощь поддержки, но получается она не очень квалифицированная я понимаю, что не знания закона не осбоождает от ответственности ... Тем не менее, данный лимит нигде не прописан и не указан если вопрос не будет решен , то я буду вынуждена оставить негативную оценку на данном сайте , приложив и эту переписку тоже , а так же напишу письменное обращение обычно так не делаю , но это ситуация, честно , меня шокировала 

Банк ссылается на ст. 23 Закона о Защите прав потребителей Статья 208 ГК РФ — устанавливает, что решения суда исполняются в том виде, в каком они приняты, если не отменены или не изменены в установленном порядке. Статья 4 ГК РФ — закон обратной силы не имеет, если иное прямо не предусмотреноСт 6 ФЗ «Об исполнительном производстве» — исполнительный документ подлежит обязательному исполнению в том объёме, который указан внём.КС РФ в Постановлении от 14.04.2026 года №24-ПСт.4 ГК закрепляет общий принцип действия закона во времени, согласно которому действия закона распространяются на отношения, права и обязанности, возникшие после введения его в действие.Придание обратной силы закону- исключительный тип его действия во времени, использование которого относится к прерогативе законодателя. При этом указание на обратную силу закона должно быть либо в тексте самого закона, либо в акте о вступлении такого закона в силу.Я подам на вас в суд и взыщу все убытки и неустойки ! Ждите Жалобу В ЦБ 

списываются деньги с карты за подписку без предупреждения хотя подписка была отменена и карта больше не привязана, но деньги все равно списываются.Можно ли как то отменить автоплатеж или отменить подписку?

можно ссылку на поддержку?

Добрый день! 27.04 списали две суммы 490 рублей и 990 рублей сегодня списали 990 рублей списали за что и как отменить списание 

Не могу понять, с какой целью производят удержания, в день два раза???

Хочу привлечь внимание к вопиющей ситуации с блокировкой ДБО и полным игнорированием моих обращений в ПАО Сбербанк. Суть претензии: С декабря 2025 года банк ограничил мне доступ к ДБО. Я трижды предоставлял полные пакеты документов и пояснения по запросам банка: 09.12.2025 г., 16.12.2025 г. и 10.03.2026 г.11 марта 2026 года в рамках обращения № 260310-7002-218260 банк официально подтвердил получение всех документов. В официальном ответе было четко указано: «Срок их рассмотрения 5-6 рабочих дней».Сегодня 29 апреля 2026 года. Прошло более полутора месяцев. Банк не просто нарушил установленный законом 115-ФЗ 10-дневный срок рассмотрения (п. 13.4 ст. 7), но и полностью проигнорировал свои собственные обязательства и обещания, данные клиенту.Нарушения со стороны банка:• Нарушение ст. 7 115-ФЗ: Банк уклоняется от разъяснений и не предоставляет информацию о причинах ограничений, лишая меня права на законную реабилитацию.• Игнорирование позиции ЦБ РФ: Банк игнорирует Информационное письмо № ИН-01-59/98, которое запрещает банкам ссылаться на ст. 4 115-ФЗ для «молчания» при блокировках. Судебная практика (дело № А40-286881/2023) также подтверждает незаконность такого поведения.• Нарушение ГК РФ: Налицо необоснованное затягивание сроков (ст. 314 ГК РФ) и злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ).Я проявил максимальную добросовестность: предоставил договоры займа, документы по доходам ИП и даже подписал «Обязательство клиента». В ответ — полная тишина и незаконное ограничение доступа к моим личным средствам.ПАО «Сбербанк» использует положения собственных Условий ДБО (в частности, п. 3.17.2 и п. 3.24) как инструмент для бессрочного и беспричинного ограничения прав клиента на распоряжение денежными средствами. Считаю необходимым подчеркнуть, что наличие у Банка права на проверку операций не означает наличия у него права на игнорирование императивных норм п. 13.1 ст. 7 Закона № 115-ФЗ и позиции Регулятора (Письмо № ИН-01-59/98). Поскольку мною были ДОБРОСОВЕСТНО исполнены обязанности по предоставлению документов (п. 4.2.23 Условий), дальнейшее удержание ограничений со стороны Банка без предъявления конкретных претензий является злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ) и выходом за пределы правового поля, установленного для кредитных организаций.Требование: Требую незамедлительно рассмотреть обращение № 260310-7002-218260, восстановить доступ к ДБО и прекратить репрессивные меры в отношении клиента. Жалобы в АП РФ, Центральный Банк и Прокуратуру уже направлены.

Добрый день. Одобрена заявка на ипотечные каникулы по 353ФЗ 15.04.2026. До сих пор не скорректировали график платежей. 30.04.2026 у меня по графику должны списать ежемесячный платёж. Счёт списания я изменил чтобы деньги не списались. Но, как я понимаю в таком случаев БКИ отобразится просрочка. Что делать? Сотрудники банка ясного ответа по корректировке графика не дают. Делают вид что регистрируют какие-то обращения но номер обращения не называют, говорят что придет в смс, но ничего не приходит. Что делать в данной ситуации? При просьбе принять обращение к омбудсмену банка отказывают. Оставил обращение омбудсмену на сайте Сбербанк онлайн. Там было написано что якобы обращение принято но опять же это обращение нигде не отражено и номера нет. 

То есть сейчас мне в приложении сбербанк онлайн выпустить новую карту для ребёнка? А средства с заблокированной карты как 

Привет. Ранее уже обращался по этому вопросу. Никто не может перевести мне деньги из сбербанка на мой любой счет в любом другом банке РФ. Я предотсавлял вам документы по операциями и давал комментарии - вы их даже не посмотрели и написали, что ограничения по 115фз снимать не будете (с этой проблемой мы еще разберемся), а касательно перевода мне денег из сбера - ничего вы не сделали. Что я должен сделать для того, чтобы люди МОГЛИ мне переводить деньги из сбера и чтобы плашка пропала? 

Добрый день, есть ли какие нибудь новости?

Здраствуйте.  18 апреля заключили через ДомКлик сделку купли-продажи. В Росреестре переход права зарегистрировали 24 апреля, о чем сообщила менеджеру в чате. Сегодня 29 апреля - и это 5 рабочий день, а статус сделки "сделка зарегистрирована, ожидаем данные от сторонних систем" не изменился с самого первого дня, и деньги не перечисляются продавцу.  Почему еще не перевели деньги?

Здравствуйте, что мне можно сделать для разблокировки 

Здравстуйте! Ранее я обращалась с проблемой в коммуникации с менеджерами банка. Проблема не решена, чем дальше мы продвигаемся по сделке, тем больше дезориентации в процессе и изменений. Я описываю ситуацию, мне на один вопрос подлючают разных мененджеров. Информация каждый раз разниться. Я указала на это в чате, мне вообще перестали отвечать. Я не знаю, как работают с другими клиентами, но это максимально халатное отношение.Прошу разобраться и к таким серьезным сделкам подключать компетентных людей.

Здравствуйте, пишу сюда, чтобы рассказать о проблеме с неполученным переводом на Алипей. 11 февраля перевод в 411 юаней был отклонен Алипеем и не вернулся на карту Сбербанка (переводили 5000 рублей). В поддержке везде отвечают боты(в чате и по номеру), невозможно пробиться на живого оператора, нервы на пределе, самая ужасная банковская поддержка в России. 

Хорошо, ожидаю, надеюсь сегодня - завтра примут положительное решение )

10.01.2026 в 16:28 через Банкомат Сбербанк № 600 033 11 я участвовала в операции внесения денежных средств, однако денежные средства не были зачислены на счёт частично, а именно на сумму 100 руб. Внесла 1400 зачислилась сумма 1300 на карту банка БКС . Обратилась в Сбербанк для рещения, банк перенаправил меня в БКС. БКС не решил вопрос. Прошу вернуть мне 100 руб. Так как не являюсь клиентом банка Сбербанк, прошу ачисление сделать на карту БКС.

Сейчас звонил регистратор и сказал, что выносит отказ, я получу отказ сегодня и буду обращаться в ЦБ и в суд. Сроки все вышли

комиссия не была указано но ее списали. 

Добрый день! У меня ИП. Ведется чистое предпринимательство по услугам подготовки ИД.В прошлом году приходил запрос по 115-ФЗ в Сбербизнес. Всевозможные документы были представлены.Продолжил работать в ограниченном режиме. В настояще время начали отказывать в операциях. Пишут и говорят, что ограничения не запрещают проводить операции, а на деле, в банке то же самое. Отказывают во всем. Были представлены всевозможные документы и пояснения. Каждый раз просят новые обоснования и новые документы. Теперь завели в тупиковую ситуацию и просят обосновать необосноваемое.  То есть, теперь для них документы и бумаги - это не обоснование. Просят невозможное.И не пишите мне, что коллеги ответили на все вопросы. Уже проведено большое количество диалогов. "подозрения в обналичивании". Все документы представлены, скриншоты переписок, договоры, акты закрытых работ и отчет исполнителя. Для них теперь это не имеет обоснования. Объяснял миллион раз, что в строительной сфере как и письменно, так и устно ведутся переговоры. Какие-то уступки. "Это к сожалению не опровергает подозрений в обналичивании".С сотрудником провел очень длинный диалог. Объснил, что не знал что банку важные каждые мелочные детали. Сказал, что впредь буду знать и следовать рекомендациям. На что мне говорят "к сожалению".Это уже достало. Дайте людям работать спокойно. Вы берете большие комиссии за каждую операцию, зарабатываете на клиентах. Дайте людям спокойно работать. Полный абсурд.С вами невозможно работать. НЕ КАЖДЫЙ ВТОРОЙ ИП занимается ОБНАЛОМ. Даже не каждый пятый. Я, В ТОМ ЧИСЛЕ, НЕ ЗАНИМАЮСЬ ТАКИМИ ВЕЩАМИ. Я ЦЕНЮ СВОЮ РЕПУТАЦИЮ! Злоупотребляют 115-ФЗ. Нарушение принципа обоснованности. Просто ужасное отношение к клиентам. Все пояснения, документы и тд. были даны и на мой счет должно быть все предельно ясно (что я не занимаюсь вещами, по которым вы меня подозреваете) Легче уйти с вашего банка в другой, чем работать с такими неудобствами. Невозможно так работать! Очень советую не пользоваться данным банком!  Требую убрать ограничения, приостановить отказы по операциям и дать возможность без головной боли работать!

С 10.02.25 у меня есть кредитная карта Сбера с кредитным лимитом 110.000Р (ранее было закрыто 5 кредитов+2 кредитки в этом банке), пользовалась ею активно, все выплачивала вовремя, проценты в том числе. И вот 17.04.26 приходит "письмо счастья", что с 27.04.26 лимит будет снижен до 50.000Р, соответственно нужно будет погасить 60.000Р. На уточнение причины в чатах и по телефону отписка - система делает это автоматически, отменить не можем. Звонит оператор и предлагает: 1) оплачивать минимальный платеж, но не дает никакой информациии/формулы/рассчета, сколько будет капать % 2) взять новый кредит, чтобы перекрыть этот 3) сделать реструктризацию, но не дает никакой информации о процедуре и рисках, направляет ссылку для личного ознакомления.Пытаюсь оформить кредит, приходит одобрение только под залог, его у меня нет, далее перехожу по ссылке, читаю общую информацию про реструктаризацию, оставляю заявку, моментально прилетает "одобрено", но никакой четкой информации в приложении нет. Далее звонит сотрудник, говорит, что 12 месяцев будет действовать льготный период и нужно будет вносить по 432Р, а далее по 6234Р, но не уточняет срок, на мой прямой вопрос отвечает поверхностно, точных цифр/график не называет (развогор записан), записывает в офис на подписание соглашения.24.04.26 прихожу в офис по адресу г. Самара, Мичурина 52, печатают и дают документы на подписание реструктуризации. Я уточняю, что хотела бы еще раз прослушать условия. Специалист листает договор и не может найти никакой информации, кроме 1) льготный период 12 мес с оплатой 432Р 2) в течении 5 рабочих дней ПОСЛЕ подписания соглашения вся инфа появится в ЛК. В договоре указана полная стоимость кредита 212693.13Р, на нее я была согласна и ориентировалсь при подписании договора.Через пару минут подписания вижу в ЛК график платежей на 74 месяца с общей суммой к выплате 398584.77Р (426.34х12 + 6456.94х60 + 5825.71 + 226.58). Она увеличилась почти в 2 раза от той, которая была указана в соглашении, как ПСК и почти в 4 раза от суммы задолженности. Основная сумма платежей стала 6456.94Р, вместо 6234Р, как называл оператор (запись звонка сохранена). От данных условий я в шоке, не согласна с ними, поэтому 27.04.26 написала претензию+заявление о прекращении реструктуризации задолженности, жду положительного ответа в течении 10 календарных дней, либо иду отстаивать свои интересы в суде.Вишенка на торте: 28.04.26 мне пришло сообщение, что мой кредитный лимит не уменьшится, ведь банк дорожит моим доверием. Оказывается, отменить уменьшение лимита все же возможно, если настойчиво жаловаться. Только поздно вы решили подорожить моим доверием, Сбер, теперь доверия и желания сотрудничать нет у меня. 

Все еще жду ответ. Просрочка увеличивается.

 ОТЗЫВ О СЕРВИСЕ СБЕРМОБАЙЛЯвляюсь абонентом СберМобайл на тарифном плане с безлимитными звонками. Позавчера оператор полностью заблокировал исходящую связь без объяснения причин.Суть ситуации: я использую номер для длительных личных разговоров (в среднем по 30 минут) с тремя конкретными абонентами. Никакого оборудования, программ для автообзвона или коммерческой деятельности — обычный телефон в руках и личное общение.Обратился в поддержку (заявка создана более двух суток назад). Вместо оперативного решения проблемы мне заявили, что срок рассмотрения может составить до 9 дней! Это абсолютно неприемлемо для современного оператора связи, тем более внутри экосистемы Сбера.Фактически получается так: оператор продает «безлимит», но как только абонент начинает реально пользоваться минутами для долгих разговоров — номер просто «выключают», обвиняя в подозрительной активности.Я не нарушал правила честного использования: звонки идут на одни и те же номера и совершаются вручную. Требую оперативно разобраться в ситуации, разблокировать номер и восстановить доступ к оплаченным услугам, за которые я внес полную стоимость.Обращаю ваше внимание:   1. Я не использую специальное оборудование (шлюзы, боты, модемы).   2. Я не занимаюсь массовой рассылкой (спамом) — все звонки совершаются на одни и те же номера при взаимном согласии абонентов.   3. Номер привязан к важным государственным и банковским сервисам, отсутствие доступа к которым наносит мне ущерб.Прошу представителя СберМобайл ускорить рассмотрение моей заявки и вернуть связь.Номера заявок:№260427-7001-788720 от 27.04.2026 №260427-7001-764552 от 27.04.2026

Здравствуйте. Опять обращаюсь к вам по поводу того что меня занесли в базу данных Центробанка. Я уже третий месяц пытаюсь разблокировать свой счёт в Сбербанке. Внёс деньги на счёт. Но Сбербанк не может решить. Этот вопрос. Подскажите куда обратиться

Здравствуйте, почему деньги списались, а перевод не дошёл, оплачивалась госпошлина

Процедура банкротства закончилась в июле 2025, есть определение суда, в приложении сбер, висит окошко о задолженности по кредитной карте, приходят смс об погашении задолженности, есть подтверждения. Обращался в отделении банка несколько раз!!! Сотрудники банка, с их слов отправили определение суда, только не известно куда!!!! Вообщем, ничего никто не хочет удалить окошко с приложения!!! Звонил на 900, сказали по закону 127 не известно сколько будет у вас висеть этот долг!!!

В данный момент из кабинета наконец-то пропал старыый номер: ***. Теперь номера вообще нет там никакого. Как подвязать новый-текущий?

ChatGPT G. SANKT-PETER по 800 рублей постоянные списания с карты за подписку, хотя я ничего не оформляла , все проверила , подписок действующих нет . Хочу отменить и вернуть средства на карту 

Решение суда вступило в силу 18 Марта 2026 г, сегодня уже 29 апреля, кредиты как висели так и висят 

Здравствуйте 13.02.2026 был заблокирован счет на основании ФЗ-161 ст. 9 п 11.6 причина перевод в размере 300 000 рублей от гражданина клиента т-банка мной было написано обращение в ЦБ об исключении меня из списков на что мне пришел ответ в котором указано для того чтоб меня исключили из списков мне нужно вернуть клиенту т-банка сумму эквивалентную переводу я обратился в офис сбербанка 16.04.2026 с прозьбой направит заявку на вазврат средств на что мне до сих пор не ответили !далее я несколько раз пробовал снять имеющиеся средства с (учетом сохранения суммы для отправки по блокировке) в кассе банка на что мне отказывают не давая никакой причины и письменного ответа на каком основании мне запрещают снять наличные средства в кассе банка.В тоже время я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка и плюс ко всему я Участник СВО то есть получаю денежное довольствие на карту которая в данный момент находиться в блокировке !прошу вас разберитесь как можно быстрее и решите вопрос хотя бы с выдачей мне наличных средств через кассу офиса 

Не вводите людей (которые читают данное обращение) в заблуждение. Заказ был собран в 8 утра, курьер за ним приехал только в 12:30 (как раз его назначили и он ехал забирать заказ, когда я с ним связался и пытался договориться о новом адресе). В службу поддержки я обращался неоднократно с 10 утра, когда узнал, что жену с ребенком переводят в другую больницу. Но служба поддержки (как и курьер позднее, хотя я ему предложил даже денежную компенсацию) отказались вникать и как-то помочь в сложившейся ситуации, всё это можно проверить моими звонками в службу поддержки и курьеру. Расстояния от Ленты до старого и нового адреса доставки были одинаковые, но помочь никто не захотел. Тут вопрос клиентоориентированности и сервиса (как я писал ранее). Я не просил никакой компенсации, просто для меня стало неприятным сюрпризом, что помочь с изменением адреса доставки мне не могут ("по техническим причинам", т.е. проблема на вашей стороне), а при отказе я теряю 90% суммы заказа. Свои выводы о дальнейшем сотрудничестве я сделал, а это обращение и комментарии для других людей - пользователей "Купера", чтобы они не совершили аналогичные ошибки. 

Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства номер дела A38-2536/2025, с октября месяца 2025 года направляю перечень документов в электронном ввиде на мировое соглашение с третьим лицом на почту uspb_zalog@sberbank.ru, ответ приходит по сей день одним и тем же сообщением, что документы отправлены ссылкой, я пробовала много раз отправлять, и по частям разбив письмо на несколько частей, отправляла сжав документы в зип папку, ответ один и тот же. может вы объясните мне пожалуйста как мне выслать им документы правильно, чтобы дошло, обьем большой. Так же весь перечень документов отправлялся Почта России, к ним они поступили. 

Здравствуйте, у меня 29.04.2026. списались 900 рублей с карты за подписку на slidy.ai , этим сайтом я не пользовался, как вернуть эти деньги, и как отключить эту подписку ?

Я начала выплачивать просроченную задолженность, но мою просроченную задолженность отдали третьем лицам объясняю. Что я могу её выплатить в течении 2 недель меня не слышат калеторы. Что делать?

Добрый день!13.04.2026 я обратилась в отделение банка для снятия средств с номинального счета моего ребенка.Сотрудниками банка мой счет не был найден в системе.Мною было подано обращение №260413-7001-422235 от 13.04.2026 на розыск счета. Дать ответ обещали до 21 апреля. 21 апреля прислали смс и позвонили с просьбой предоставить документы для актуализации моих полномочий как опекуна, что я сделала в этот же день.Пришло уведомление что ответ на обращение будет получен 23.04 2026, но после этого сроки перенесли уже дважды. И теперь мне предложено ждать до 07.05.2026.Официального уведомления о причинах и новой дате ответа я не получала. Считаю это недопустимым и прошу разобраться с вопросом в срочном порядке.

То же самое говорят что комплексное урегулирование, а потом говорят что надо самому везде запросы подавать, а смысл тогда от комплексного если по факту ни втб ни совком ни альфа не знают о программах

Как разблокировать кредитную карту при отказе заявки на реструктуризацию?

Добрый день! Сделка за свои средства 127158919, юридическая проверка пройдена, проект договора купли-продажи домклик загрузил. Нам необходимо записаться на сделку, в личном кабинете кнопка "Запись на сделку" отсутствует. Как мне записаться на сделку?! Все срывается из-за бездействия сотрудников, а у нас горят сроки. Просьба оказать содействие. 

В ПАО Сбербанк Со своей стороны сообщаю, что я не передавал и не предоставлял третьим лицам доступ к своим персональным данным, учетной записи, банковским продуктам, кодам подтверждения, паролям, а также иным средствам идентификации. Все действия и операции по счету выполнялись исключительно мной, лично, с использованием моих устройств и с соблюдением требований безопасности.Я не осуществлял действий, направленных на нарушение условий обслуживания банка, не участвовал в сомнительных или запрещенных операциях, а также не имел намерений обходить установленные правила. Все операции по моему счету имеют законный характер, экономический смысл и при необходимости могут быть подтверждены документально.В рамках требований Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…» прошу провести дополнительную проверку с учетом изложенных обстоятельств и предоставить разъяснения по причинам введенных ограничений.Дополнительно сообщаю, что доступ к моему аккаунту, устройствам и средствам аутентификации третьим лицам не предоставлялся, признаки компрометации отсутствуют.Прошу рассмотреть мое обращение в возможно короткие сроки, снять ограничения и восстановить доступ к банковскому обслуживанию.

мне переводят ИЗ сбера а не В сбер. При переводе МНЕ из СБЕРА в Т-Банк у отправителя плашка висит что я мошенник. С этим мне нужно помочь

12.04.26 было подано заявление через чат домклик о намерении завершить обслуживание подписки Домклик плюс. В заявлении так же было указано требование о возврате денег за неиспользованный период. Создано куча обращений, писала в чат и в Сбер и в домклик, толку ноль. Мои права нарушены, банк обогатился за мой счет. Вечер 29.04, денег нет. Требую отказ для обращения в суд, тоже не предоставляют. Пишу жалобы в забота.Сбербанк, тоже всем наплевать. Мое здоровье подорвано (есть медицинская справка), поданы жалобы в ЦБ, Роспотреб и в прокуратуру... готовлю досудебную претензию. 

11 марта 2026 года, Сбербанком было одобрено мировое соглашение по банкротству. Но они все еще не выдали документы и сотрудники банка со мной не связываются. по номеру телефона никакую информацию не дают, сказали писать на почту УСПБ_ЗАЛОГ . Я пискала уже несколько раз, но ответа нет. Хотелось бы узнать почему так происходит и хочу получить документы . 

Да, конечно вышел одобрено было еще 11 марта , сегодня 29 апреля . Пусть мне высылают документы . 

Добрый день , мне кажется это худший банк , у меня в этом банке ипотека на супругу , сейчас планировали брать новую ипотеку тут же , пришли условия которые нам абсолютно не подходят, Хоть я и зарплатник Сбера , у меня одна карта и пользуюсь только Сбером , сейчас подаем заявки в другие банки , хочется расстаться с этим банком , закрою кредит на 80 ты и ухожу с это банка , !! Никому не советую этот банк 

Списали без предупреждения

Так банки не в курсе об этой программе. видел что вы здесь помогли людям с заявками что Сбербанк сам подал

29.04.2026Уведомление о заказе 517989968услугами Сбер прайма не пользуюсь.

Там написано что в банки партнеры Сбербанк сам подает заявку

Добрый вечер, сегодня 29.04.2026 Сбербанк списал детское пособие поступившие с кодом вида дохода, защищающим от списания, в счёт погашения кредитной карты . С 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удерживать пособия с карт за кредитные долги. Это запрещает закон 444-ФЗ от 30.12.2021 ст 101!!!!! Ссылаясь на этот закон вы обязаны вернуть деньги.Номер обращения в Сбербанк 260429-7000-850400.банк мне отказал в возврате ,аргументируя это тем ,что включено автопогашение и деньги ушли на погашение долга .я подала еще раз заявление с претензией. но это детские деньги и по закону не смотря на авто погашение ,банк обязан вернуть мне денежные средства . Также банк обязан вернуть незаконно списанное детское пособие в течение 3 рабочих дней после обращения . Мне же банк ответил ,что до 8 мая будет рассмотрение ,что больше 3 рабочих дней !!!!Прошу вернуть детское универсальное пособие .Нсли снова будет отказ ,я буду вынуждена писать жалобу в Центробанк,это нарушение закона ..

Сегодня в 19:05 пришло сообщение что с карты были списаны 249 рублей от vpnsub moskva rus я не помню что бы оформлял какие-то подписки. А карту я сразу же заблокировал.

Здравствуйте. Оформлена ай ти ипотека в октябре 2024 года. Будут ли пересмотрены условия и процентная ставка ипотеки, если я устроюсь в аккредитованную ай ти компанию в городе Москва без обособленного подразделения и филиала?

Я просто хотела попробовать деньги на покупки ,может одобрят .С субботы никак . Хотелось бы дистанционно решить ,если можно

Я ознакомился с ответом. Банка, где говорится о решении суда от мая 2025 на сумму более 600 тыс, , которое было отменено!! И предоставил решение суда от 21.01.2026г на сумму 383 168,26 руб. Вы считаете, что проценты после решения суда, а именно 21.01.26, были начислены корректно в размере более 300 000,00 руб, те практически равны присужденной сумме долга?

Очень жаль. Надеюсь решение пересмотрят 

Нет, поддержки других банков пишут, что ограничений нет. Еще раз: сбербанк не дает 3ему лицу перевести деньги по моим реквизитам сбп. Проблема на стороне Сбера, а не другого банка. Как это проблему решить? 

Здраствуйте, у меня списали с карты деньги просто так, я нечего не подключала как вернуть деньги? 

Добрый вечер!Ответ получил."Возможность осуществления операций предоставляется банком добровольно, в рамках нашей политики лояльности и внимания к интересам клиентов. Именно поэтому условия данного лимита не включаются в публичные условия по вкладам."О какой вообще лояльности идет речь, если Банк исключил возможность закрытия вклада в день его окончания и ухудшил условия по вкладу? Это нарушение ГК РФ! По поводу ухудшения условий речь идет не о том, что ставка по вкладу меняется в соответствии со ставкой ЦБ, а о том, что Банк подобрал наименее выгодный тариф, который присваивается "старым" деньгам, заведомо осознавая, что исключил возможность закрытия вклада в день его окончания. Прошу прощения, но мы так и не пришли к соглашению. К сожалению, мне придется написать обращение в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, поскольку считаю,что Банк совершил серьезное нарушение."Важно понимать, что банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия оказания услуг, включая действующий договор. Это право закреплено в условиях банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк."Судебная практика говорит об обратном. Банк не может в одностороннем порядке изменить условия обслуживания, поскольку гражданин является экономически слабой стороной и по своему желанию не может изменить условия договора.

Так мне её одобрили 26.04.2026

Хочу оставить жалобу на сотрудников Сбербанка. В воскресенье 26 апреля в свой единственный выходной я ехала через весь город, чтобы открыть номинальный счет на ребенка. Это необходимо было сделать срочно и тольк в сбербанке, так как мин.обороны работает по выплатам только с этим банком. При открытиии счета, так как я не являлась на тот момент клиентом банка, мне было предложено оформить дебетовую и детскую карту. В отделении все прошло хорошо, оператор быстро все сделал и мы с дочкой ушли. А на следующий денб 27 апреля мне приходит сообщение, что моя карта перевыпущена. И тут я задаюсь вопросом - какая карта может быть перевыпущена, если я ее только открыла. Пишу в чат банка и выясняется, что три года назад, когда я закрывала все счета в Сбербанке один сечта так и не был до конца закрыт и оператор в отделении почему-то именно на этот счет выдал мне карту. Оператор в чате заверила меня,что со мной свяжутся в ближайшее время для уточнения информации. И дейстивительно через пару минут мне позвонили с горячей линии и сказала, что да видимо произошла какая ошибка и счет не был закрыт. Я попросила просто уточнить почему, так как у меня уже есть карта и я планировала ей пользоваться. Мне сказали, что обязательно это выяснят и перезвонять. Еще через час я переводила деньги себе с другого банк. Но когда зашла в приложение Сбербанка моей карты не оказалось в приложении. Естественно я снова начал писать в чта банка для выяснения обстоятельств. На что мне сказали счет был закрыт. Вместе с картой. Почему так произошло и почему я не была об этом оповещена мне так и не сказали. Сказали, что обязательно во всем разберутся и мне перезвонят. Но вот уэе 29 число. Со мной никто так и не связался. Денег и карты у меня по прежнему нет. Операторы предлагают жда, открывать новую карту и идти опять в отделение банка,чтобы снять деньги. Только почему я должна опять куда-то идти и что-то решать, если это полностью косяк двух сотрудников банка? Операторы в чате направляют постоянно уведомления руководству, чтобы связались со мной. Вчера, 28.04.26, было сказано, что свяжутся в теечнии 4 часов, потом что в течении суток. Сегодня, 29.04.26 было сказано что со мной 100% свяжутся до 21.00. Что все под контролем у руководителя. Но мне так никто и не позвонил. Меня уже не волнует вопрос почему сначала счет не закрыли, а потом при получении карты на него все таки закрыли (хотя волнует как так раюотают сотрудники банка). Меня волнует, как я могу пользоваться картой, счет которой уже закрыт и где мои (пусть и совсем маленькие) деньги. Почему косяк банка должна исправлять я?

Сегодня перевела днем в 13.30 средства со счета Сбербанк на счет кошелька Вайлберрис. До сих пор деньги не поступили на Вайлберрис. В личном кабинете Сбербанка в истории отражен перевод.

Добрый день! Уже неделю не прекращаются звонки от роботизированных коллекторов действующих от лица Сбербанка и спрашивают человека которого я не знаю (возможно бывшего владельца номера телефона, хотя я им уже 10 лет пользуюсь) звонят минимум 2 раза в день, что нарушает Федеральный закон Nº230-Ф3Прошу удалить мой номер номер из базы

Сняли деньги за подписку

 сбербанк отказывает в выпуске и перевыпусее карты, и ссылается на непонят пункты, один оператор говорит что это 4.1.9 другой говорит 3.3 , я готов все предоставить чтоб сняли ограничени, но мне не дают понять что надо, какое ограничение, просто ни с чего блокируют

Здравствуйте, неоднократно поступали рассылки мошеннического характера от работников 2ГИС с просьбой открыть расчетные счета. Прошу разобраться с этим !!! г. Нальчик офис 2ГИС . Скрин могу приложить !!!!

Здравствуйте, 29 апреля произошло списание с карты в 21:02 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписку как пробный периюд, нигде не было предупрежденя, что через неделю начнут самовольно списывать деньги за подписку. Верните деньги!!!