Ипотека оформлена в июне 2023, сроком 30 лет, сумма 1950000. 26.03.2026 прошло досрочное погашение ипотеки сертификатом молодая семья в размере 1388000. Банк не учёл, это как досрочное погашение, в итоге не уменьшен ни платёж по ипотеке, ни срок ипотеки. Проценты продолжают начисляться от изначальной суммы ипотеки. По всем справкам деньги ушли на погашение ипотеки. 

Добрый день!Я участвую в льготной ипотечной программе с 27 августа 2025 года. Заключение кредитного договора проходило дистанционно, без объяснения как необходимо подтверждать данные о трудоустройстве. Знакомые риэлторы исходя из своего опыта по ипотекам Сбера сообщали, что Сбер сам пришлет запрос на документы и скажет куда их загрузить. А может вообще ничего не запросить. Поэтому я не волновался в вопросе представления этих документов.Платежи проводил через Сбербанк Онлайн, Домкликом пользовался редко. Случайно зайдя в начале марта в Домклик и полазив по страницам связанным с ипотекой увидел окно в которое требовалось загрузить документы о трудоустройстве. Никаких смс, писем, пушей и даже уведомлений в приложении Домклика об этом не было.В памятке по кредиту также нет никаких упоминаний о загрузке документов о трудоустройстве.Соотвественно банк также тихо поднял ставку с 6 до 21%. При этом сам график платежей по‑прежнему формируется исходя из ставки 6%.На основании вышеизложенного прошу банк отменить изменение процентной ставки до даты очередного платежа (27.04.2026), поскольку я не имел четкой информации от банка как проводить подтверждение факта трудоустройства, не получал каких либо нотификаций и инструкций про подтверждение факта трудоустройства на момент когда необходимо было этот факт подтвердить в домклике.Теперь зная как организованно подтверждение в домклик буду далее самостоятельно загружать документы.Но нотификации об этом очень не хватает.

Спасибо! Нашло много похожих историй, где в результате вы возвращали ставку и пересчитывали платеж.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1025339/. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1018172/Надеюсь здесь вы тоже сможете пойти на встречу

списали деньги за подписку не предупредив, попрошу вернуть

31.03.2026 получаю СМС..., ваша зарплатная карта Сбера раньше была бесплатной. Без зарплатных зачислений меняются её условия и обслуживание становится платным. Смена условий уже через 5 дней!Два способа этого избежать:① снова получайте зарплату на Сбер: s.sber.ru/zT4Grz② закройте карту.ПАО СбербанкЗакрываю карту 04.04.2026, но она не закрывается, а только блокируется и закрытие карты будет через 30 дней после 04.05.2026.Это вообще законно за 5 дней предупреждать об изменении условий, но при этом заведомо поставить невыполнимые условия для закрытия без платы за обслуживание?

Очень жду ответа

Жалоба21,03,2026 в период с 11:32 до 11:55 я , находясь в кассе №1 офиса Сбербанка по адресу :Московская область, гор. Долгопрудный , Ул. Первомайская ,д.40 , я передала в кассу наличные денежные средства в размере 10 600 000 руб. (Десять миллионов шестьсот тысяч рублей) для пополнения счета , при проведении ипотечной сделки. (Был 21 корешок по 500.000 руб и неполный корешок 100,000 руб. )Накануне ,я сама лично , повторно, полистно пересчитывала всю сумму. Было ровно 10 600 000=В кассе находился кассир и второй сотрудник банка. При пересчете кассир клала все купюры в верхнее отделение , часть выпадала в считыватель, часть в «сомнительный» лоток, часть купюр вылетали за пределы машинки. В итоге кассир озвучила сумму 10 450 000 ( Десять миллионов четыреста пятьдесят тысяч руб.) не хватало 150.000= Этого не может быть.Так же она мне сообщила, что один корешок был неполный.(какой?она все в кучу перемешала) Этого не может быть . Я ей об этом сказала. При повторном пересчете опять была сумма10 450 000= Вероятно, каким то образом, деньги упали и уже находились вне зоны видимости.Мне показали камеры , но на них нет возможности видеть деньги , так как, второй присутствующий сотрудник загораживал все время зону видимости.Прошу проверить камеры, разобраться в данной ситуации, вернуть деньги мне на любой счет , иначе я вынуждена обратиться в полицию и прокуратуру.А также, прошу дать оценку тому, что в кассе при пересчете, находился посторонний человек, мешающий обзору камеры.Ответ прошу прислать на эл.почту semenovanl@yandex.ru                                                       Здравствуйте! Я конечно терпеливая, но и моему терпению приходит конец. С 21 марта можно уже было разобраться в ситуации, снять камеры, Вы издеваетесь???? Пожалуйста, хватит звонить и переносить каждый раз ответ на мою жалобу. Верните деньги! 

30 сентября мне пришло смс что мне доступен сберпрайм бесплатно на год, перейдя по ссылке я увидела что у мне уже активна подписка хотя я этого не делала, но ее срок почему то до 24 апреля. Об этом я 1 октября написала в чат поддержки, где мне сказали что подпискуподключили автоматически без моего ведома в подарок на 7 месяцев, вместо одного года который мне сами же предложили в смс сообщении. Девушка так же сказала, что если я выполню условия то она бесплатно продлится еще на 5 месяцев. Условия были не сложные сделать переводы и выбрать категории, я их выполнила и написала об этом в чате 1 ноября как было оговорено, чтобы убедиться что все правильно, о чем получила так же получила положительный ответ оператора, что да я выполнила обозначенные условия. В апреле я захожу и вижу что подписка у меня отключена, хотя даже до 24 числа еще целый месяц, пишу об этом в чат. На что сотрудник составляет обращение. И как итог мне отвечают, что в декабре присылали мне какое то смс, о том что я должна выполнить еще какие то условия, и так как я их не выполнила подписку мне отключили.Итого: 1)мне предложили подписку на год без каких либо условий, но воспользоваться ей не дали.2)за на сколько дней до получения этого предложения без моего ведома и согласия подключили мне подписку на 7 месяцев3)обозначили мне условия, хотя в предложении по смс никаких условий не было, которые я выполнила и даже после выполнения учтлнила все ли правильно4)отключили мне подписку даже раньше той даты до которой ее сами же автоматически подключали.Что хотят то и делают без моего ведома и согласия, а так же вводят в заблуждение и врут прямым текстом.

Добрый день, хороший банк, долго работал со сбербанк бизнес, все устраивало, все вовремя гасил, всегда старался заработать хорошую репутацию и кредитную историю. С 2015г. обслуживаюсь в сбербизнесе, были крупные кредиты, все закрыл без просрочек, возник форсмажер с кредитной картой сбербизнес, личный менеджер настойчиво рекомендовала сделать реструктуризацию из за смешной суммы 200000 рублей, так как появилась просрочка 10 дней, я хотел просто погасить просрочку, деньги были на руках, но личный менеджер меня отговорила, мол любая просрочка плохо скажется на кредитной истории, а от реструктуризации я не почувствую ничего плохого, в результате после реструктуризации мне стало полностью недоступно кредитование в сбербанк бизнес , как-то можно решить эту проблему или что-то посоветуете, например, открыть счет в другом банке начав с чистого листа, что крайне не желательно?

Здравствуйте,есть какая нибудь информация? То цб мне всё равно отказ присылает 

*

Есть it ипотека с подтверждением работы в аккредитованной компании на 5 лет. Сроки предоставления подтверждения - каждые 6 мес. Последний раз подтверждали в декабре. В феврале было увольнение. Какой крайний срок для трудоустройства в аккредитованнуб компанию?по графику - до 4 июня, но если считать с момента увольнения - до августа. В феврале документы не приняли, обосновав тем что не могут принять раньше срока.какие мои действия, если по условиям ипотеки на поиск дается 6 мес ПОСЛЕ увольнения. что сделать чтобы не попасть на пересчет ставки уже в июне?

Добрый день! Все документы были загружены с обеих сторон и проверены, назначен день сделки. В день сделки, 09.04.2026, в 14:00 онлайн-сделка не состоялась в связи с тем, что внутри ДомКлик возникла техническая ошибка, не позволяющая перейти к оформлению электронной регистрации.

Здравствуйте, как могу отменить подписку и вернуть деньги? Спасали за подписку,которой я даже не пользуюсь 

Здравствуйте. С паспортом все в порядке, он вчера прошел проверку и в отделе МВД и на сайте госуслуги. Я вчера всромнил пароль от личного кабинет, не пользуюсь услугами банка более 10 лет, и простотпоменял данные старого паспорта на новые и получил возможность заказать еще одну карту. Сегодня пойду в банк и попробую получить карту, я думаю проблема была в этом.

Я ИП, обслуживаюсь в СберБизнес. Есть кредиты. Из-за падения выручки я заранее, более двух месяцев назад, обратилась в банк за реструктуризацией, чтобы снизить нагрузку и спокойно заплатить налоги. 08.04.26 подписала документы в офисе , информация в приложении до сих пор не обновилась . Пока шла эта бесконечная проверка документов, просрочка по налогам (взносыИП за 2025 год) накопилась. Налоговая наложила инкассо и заблокировала BCE счета: и расчетный ИП, и личные карты физлица (включая накопительную «Подушку безопасности»), и счета в других банках. К чему это привело:1. Кассовый разрыв. Я не могу оплатить аренду кассового терминала, так как все счета под арестом.2. Угроза изъятия оборудования. Банк (Сбер) теперь грозится забрать терминал.Без него я не смогу принимать платежи, и бизнес просто встанет окончательно.3. Личная жизнь под арестом. Я не могу купить продукты и оплатить проезд — заблокированы личные карты. Хотя Верховный Суд РФ (Определение Nº307-ЭС21-6593) прямо запретил налоговой трогать личные счета ИП без суда. Я не отказываюсь платить. Я готова гасить долг с расчетного счета. Но разблокируйте личные счета и дайте отсрочку по терминалу, или способ как его оплатить , чтобы бизнес выжил и смог платить по кредитам.

Здравствуйте. Происходит списание 800 р ,без моего ведома с follow box,как заблокировать списание , без перевыпуск а карты .

26 марта подавал в отделении сбера обращение на возврат ошибочно зачисленных денежных средств на сумму 11.000 рублей переведенных мне на карту 17 февраля,зарегистрировали обращение под №260326-7000-187713,также 26 марта я внес на карту 11.000 рублей, но их заблокировали в счет ареста и вернуть деньги у банка не получилось потому что не было нужной суммы на карте, вчера я внес еще 10.000 рублей и на карте теперь 11.000 рублей,в сбербанке начали повторную работу по возвратуПрошу ускорить процесс по возврату т.к мне нужно предоставить документы о возврате денежных средств чтобы с карты сняли арест и вернули прошлые 11.000 рублей который ушли в счет ареста, уже 18 апреля деньги могут взыскать и я могу потерять двойную суммуReq номер данной операции:REQ- 20260217-22061Используйте его для возврата 

07.04.2026г. из МП Сбербанка я по номеру телефона перевела деньги сыну в Альфа банк. Сбербанк взял с меня комиссию 1.5%. Мне пояснил оператор, что я не применила иконку СПБ. Но у меня нет иконкибез СПБ перевода по номеру телефона. Предполагаю, это сделано специально, чтобы обирать своих клиентов. Мне официально ответили, что комиссию не вернут. Прошу пояснить, где в ФЗ-482 сказано, что кредитная организация может взимать комиссию за перевод на счет в другом банке по номеру телефона. В исключениях только переводы с использованием банковских карт и переводы в отделении банка.

Банк списал с моего счета деньги и наложил ограничение на карту. Из за холатности и невнимательности судебного пристава Поповой А. С. КРАСНОАРМЕЙСКИЙ РАЙОНА ГОРОДА ВОЛГОГРАДА, который не проверил данные перепутал меня с должником и банк не проверив, тоже совершил халатность в работе и произвёл списание с моего счета. Если в ближайшее время не будет возрощение денежных средств.Жалобы будут уже и на банк в Генпрокуратуру. На каком основание с меня сняли средства, задолженностей нет. 

Конечно не позднее 28.04.26, при условии, что ответ необходим до 27.04.26 т.к это дата вступления в наследство. В любом случае жду затянувшийся официальный ответ для дальнейшего обращения в суд.

Здравствуйте. Происходят списания денег с данного сайта. Брал пробную подписку на 3 дня за 1 рубль. Сервисом не пользуюсь. Можно как то вернуть деньги? 899р

Не могу зайти на сайт требуют пороль

Здравствуйте, у меня завершилась процедура банкротства, можно с копией определения суда разблокировать карты?

, мне заблокировали карту по 161фз(я ток недавно увидел) эту блокировку выдали потому что человек нажал кнопку вернуть деньги, а я был на уроке, как итог, заблокировали.В цб мне сказали что по п9 ст9 нету никаких причин, ток по п1.11 , но я не давал никому доступ к аккаунту. Дайте мне айпи того кто зашёл и покажу что это мой пк. Прошу разблокировать 

22 марта 2026 года на моей торговой точке была покупка на сумму3500 рублей о чем есть чек на продаж Никаких возвратов не было.Вечером сняты все отчеты и там возврата нет.Однако Сбербанк незаконно списал 3500 с моего счета.Считаю это воровствством денег.Ответа нет уже официально 17 днейОбращения были многократноНе советую связываться с этой конторой,

Здравствуйте, моя проблема заключаются в следующем:15 сентября 2025 года из-за спорной транзакции в другом банке мои данные попали в базу 161-ФЗ, и на мои счета были наложены ограничения, Сбербанк заблокировал счета только в декабре 2025 года полагаясь на п.9 ст.9 статья 161-ФЗ, нарушения п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. В декабре мне в поддержке сказали что это из-за ограничений 161-ФЗ07.04.2026 - Центральный банк снял с меня ограничения по 161-ФЗ, но мои счета в Сбербанке до сих пор заблокированы, при попытке оформить новую карту(счет) мне выходила ошибка08.04.2026 - Я обратился в поддержку банка в приложении, мне сказали что выпустить новую карту я могу только в отделении Сбербанка.09.04.2026 - Я обратился в офис по месту временного проживания, там мне сказали что снять ограничения со счетов они не могут, и новую карту выпустить отказались.Я являюсь премиальным клиентом банка, и никогда не нарушал правил обслуживания Сбербанка, никогда не передавал свои личные данные и карты третьим лицам, даже номера карт никому не говорю.Я получаю на Сбербанк заработную плату, ежемесячные выплаты от СФР, у меня открыт денежный вклад на приличную сумму, и все мои операции по картам чисты и прозрачны, я ничего не нарушил, пожалуйста помогите мне 

Нет, ещё не опубликовали.

Между мной и Сбербанком заключен кредитный договор с гос. поддержкой на строительство дома. Дом строю с помощью подрядной организации. На протяжении всего времени исполняю обязательства перед банком в полном объеме, своевременно вношу платежи, отчитываюсь за все полученные транши. И вот на этапе получения четвертого транша, я подаю заявку на его получения, при этом отчитываюсь в полном объеме за предыдущий транш, а именно за возведенные стены (коробку) с крышей, окнами и коммуникациями, (не более!!) Отправляю смету за проделанные работы, акт приема передачи, а банк отказывает в получении транша уже несколько раз, с неправомерными требованиями о необходимости завершения строительства дома для согласования выдачи транша. А именно:- банк просит смету на полную стоимость построенного дома, она есть, но отчитаться по ней на данный момент не представляется возможным, в связи с тем, что на данном этапе дом построен не на всю сумму всей сметы так как последний транш мною ещё не получен. Смета загружается промежуточная, согласно выполненным работам. - требуют выполнение штукатурки стен, стяжки пола и т.д. Дом еще не достроен, я не отчитываюсь о финальных работах. На данном этапе я создаю заявку на получение транша на финальные работы, которые предусматривают те пункты, которые запрашивает на данный момент. Штукатурка, стяжка пола, котел и т.д. всё это предусмотрено на финальном этапе работ. Эти работы считаются отделочными и были заложены в четвертый транш. По какой непонятной причине у меня неправомерно запрашивают, то что не должно еще быть. По всей видимости я должен был достроить дом «авансом», но я взял ипотеку по данным условиям в связи с ее целесообразностью.По условиям кредитного договора четвертый транш перечисляется после предоставления отчетности, подтверждающей наличие возведенных стен (коробки) с крышей, окнами и коммуникациями. Что мною и было предоставлено. Я отчитался за предыдущий транш, на возведение стен и коммуникаций в полном объеме.Хочется отметить, что даже в журнале дом клик Сбербанка банк есть статья Услуга «Получение транша»: инструкция, в которой указано, что возведение стен, кровли и коммуникаций не предусматривает штукатурку помещения, это финальный этап!! (Ссылка на вашу статью https://blog.domclick.ru/ipoteka/post/usluga-poluchenie-transha-instrukciya?utm_referrer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2F). Получается что сами противоречат собственным статьям. Я являюсь порядочным клиентом Сбербанк банка, на протяжении многих лет, и очень неприятно непонятое отношение Сбербанка к добросовестному клиенту, который на самом деле строит дом, отчитываясь в полном объеме всегда. В связи с данной ситуацией у меня остановились все работы на стройке, а мне еще надо успеть встать на кадастровый учет. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и помочь в решении данного вопроса в кротчайшие сроки.

5.03 перед поездкой в Китай я переревела себе на Алипэй 20000руб. со своего счета в Сбере. Деньги не пришли, прочитав , что задержка может быть несколько дней , я не переживала.Однако даже спустя месяц денег нет. Поддержка сбера долго откоадывала ответ по моему обращению, и в итоге сказали , что мой платеж исполнен. Т к деньги переводила я на СВОЙ счет в Алипэй , то предоставила выписку из алипэя, что поступлений не было. И счет сбера и алипэя зарегистрированы на мой номер телефона. Поддержка алипэя написала, что "уважаемый клиент,Если банк/платежные учреждения перевели деньги на ваш счет Alipay, но вы не можете найти заказ/денежные средства в вашем Alipay, это означает, что заказ/денежные средства не были успешно переведены на ваш счет Alipay. В этой ситуации, пожалуйста, свяжитесь с плательщиком (банком/платежными учреждениями) для уточнения деталей. Спасибо за вашу поддержку." В итоге,20000руб сбер снял со счета, но не перевел на алипэй.СБЕР, ПОМОГИ МНЕ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ! ЭТО ЖЕ ОБА МОИ СЧЕТА, ВСЕ ЖЕ ЛЕГКО ДОКАЗУЕМО, ЧТО ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ! 

По постановлению пристава был наложен арест. 27.03.26 задолженность была аннулирована, но остался арест только на одном счете из трех, подскажите, как быстро решится этот вопрос

2 апреля состоялась сделка по продаже квартиры. Росреестр уже прислал уведомление о том, что право собественности передано покупателю. Мы же денег до сих пор не получили, хотя было заявлено, что первая часть суммы придет сразу и только маткапитал позже.Помогите разобраться. 

Здравствуйте, получил блокировку в 2024 году по 115 ФЗ и ограничения в связи с подозрениями в компроментации данных, в 2026 году блокировку по 115 ФЗ банк мне снял, прошу пожалуйста снять ограничения действующие с 2024 года в связи с подозрением о компроментации данных. Надеюсь на положительное решение банка, заранее спасибо. Если нужно подойти в офис, могу подойти в офис с паспортом.

Здравствуйте, заблокировали по 161 фз, до этого ездил в офис банка, снимал наличку через кассу. Нахожусь на сво, военнослужащий. Сейчас звоню на горячую линию, говорят даже в банке нельзя снять? Почему так? Мне писать тогда жалобу в цб рф? Или как быть?

Данные пункты, что Вы указали, не подразумевают отправку фото паспорта по почте неизвестным лицам. Может, оригинал очтой России отправить? В любом случае, я прекратил действие договора на оказание услуг. Более не нуждаюсь в таких услугах, где из-за ошибок и некомпетентности сотрудников интересы и права клиента игнорируются. Всего доброго.

Заблокировали карты и личный кабинет за 115 фз, нет возможности гасить минимальный платеж по кредиту через Личный кабинет, в последнее время гасил через отделение сбербанка. Пришло сообщение на телефон, о том что нужно погасить минималку 12 Апреля ( Воскресенье), в моем городе ни одно отделение сбербанка не работает в выходные, теперь вопрос, как погасить минимальный платеж, чтобы не было просрочки и не испортилась кредитная история

Доброе утро! Что-то уже прояснилось?

В школу с детской сберкартой. Бонус - сертификат на 1500 в Золотое яблоко, Детский мир или Giftery на выбор

Здравствуйте. Заказным письмом на госпочту пришло требование о досрочном возврате суммы по кредитной карте. Вместе с процентами долг 280 000 рублей, просрочка достаточно давно, в реструктуризации всегда отказ. В письме указан срок 30 дней для погашения, дальше будет взыскание через суд.Такую сумму найти за месяц никак не выйдет.Могут ли быть реальные решения ситуации, например, частично вносить какую то подъемную сумму на протяжении какого то срока?

В конце 2025 года по делам зашел в отделение банка у дома по адресу: СПб, Индустриальный пр 26/24. Сотрудник банка стал рекламировать услугу "Долгосрочных сбережений", помог открыть счет. И посоветовал перевести накопительную пенсию с ГАЗФОНДА - В СБЕР. НО!!! Он ничего мне не сказал про потери!!! Как итог - 121.587,31р. превратились 01 апреля (как в анекдоте) в 96.886,77р. Минус 24.700,54р., или потеря 20,32% от многодесятилетних моих сбережений!!!

Добрый день. Теперь я поняла, что отсчет идет именно с даты увольнения, т.е. если вольт я в феврале - срок подойдет в августеОстался непонятен момент какие документы мне предоставить в банк, чтобы в июне ставку не пересчитали?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста понять когда будет дан ответ по мировому соглашению по банкротству. Если коротко, 15.02:Документы приняты и переданы в работу исполнителю.После того, как отдельное мировое соглашение будет согласовано и подписано Банком, несколько экземпляров будут направлены на подписание сторонами и утверждения в суде.Экземпляры отдельного мирового соглашения направляются на фактический адрес залогового имущества. Срок согласования мирового соглашения от 3 недель. Исполнитель после принятия документов и согласования ОМС, направит письмо о результатах с личной эл.почты.Далее делала запрос через приложение Сбербанк онлайн: от 24 Марта поступила информация что заявка одобрена, ждите в течение 10 дней свяжутся, никто со мной так и не связался!!! Писала на электронные почты и uspb_zalog4@sberbank.ru и uspb_zalog@sberbank.ru ответа не поступает!!! 18.04 дата заседания, буду подавать жалобу!!!

Сейчас мне звонили из банка, сказали что документы банк не получал. Еще в феврале было все направлено моим АУ в ваш адрес. Можно пояснить почему банк не получил документы, которые точно отправили?

Здравствуйте! Вчера получила блокировку Сбербанк Онлайн в связи с подозрением на мошенничество. Процесс сбора документов довольно длительный, поэтому я решила пойти в банк и снять всю сумму, которая имелась у меня на карте, поскольку это единственные деньги, которые у меня есть.Сотрудник банка согласился отдать лишь маленькую сумму, сославшись на то, что у меня стоит лимит на траты по карте, который я сама себе поставила для самоконтроля, и который НИКТО в офисе банка на может снять. Соответственно, мне предложили закрыть карту и ждать 30 календарных дней, до тех пор, пока средства с карты не будут переведены на счёт и я смогу их снять наличными.Это просто безумие. У меня нет возможности ждать целый месяц, и я требую службу технической поддержки снять этот лимит на траты в моем личном кабинете и позволить мне получить всю сумму, которая находится на карте. Эти деньги необходимы мне для существования, я не имею возможности ждать целый месяц!Прошу Вас помочь мне.Прошу 

Мною Черной В. О. При оформлении ипотеки на дом клик была приобретена услуга по рекомендации сотрудника Сбербанка Натальи , должна сохранится запись телефонного разговора. Услуга сделка с гарантией( юридическая проверка недвижимости) приобреталась с условием, что будет снижена ставка на 0,3%. Услуга мною была оплачена, но оказана не в полном объеме- юридическая проверка проведена, а снижение ставки не произошло. Сотрудник вел консультацию путем телефонного разговора и поторапливал с оплатой данной услуги. Хочу вернуть сумму 34500 которые были потрачены т.к. услуга приобреталась только из за снижения ставки, которая не произошла . также мною было написано обращение в сбербанк , проведя расследование сбербанк подтвердил ошибку, но ситуация не разрешилась т.к. консультировала сотрудник из дом клик , а не сбер банка.

Здравствуйте, уважаемые представители Сбера. Как снять компроментацию и перевыпустить скомпроментированную карту?Банк заблокивал карту по компроментации. Доступ третьим лицам я не передавал. Все входящие переводы получены от известных мне лиц .Блокировка на карты мне пришла 5 августа 2025 года.Я предоставил все требуемые данные,все пояснил,все рассказал.Ответа никакого и разъяснения не поступило. Прошу Сбербанк разблокировать мне возможность выпускать/перевыпускать/активировать картыдальнейшего использования всех продуктов вашего банка. Сбербанк самый лучший и удобный ваши банк страны. Заранее спасибо вам!

Добрый день! Пришел такой ответ на электронную почту - "Документы приняты и переданы в работу на согласование.В приложении «СБОЛ» появится заявка на ОМС, которую закрывать не нужно, т.к. Банк принимает решение о согласии/не согласии ОМС." В приложении ничего не появилось о статусе заявки, подскажите пожалуйста какое решение принял банк?

Здравствуйте. Я прошла процедуру банкротства уже 5 месяцев как меня признали банкротом но Сбербанк не убирают кредитную карту с личного кабинета

02.04.2026 моим супругом был оформлен автокредит сотрудником Сбербанка отделом автокредитования - Хасановой Викторией Владиславовной 09.06.1998 г.р. которая работает в отделении ПАО Сбербанк по адресу: г. Уфа , Ул. Рихарда Зорге, дом 5. Хасанова В.В путем ввода в заблуждение оформила в договор автокредита дополнительную услугу с АО Карвит на сумму 20 000т.р. договор на дополнительные услуги супругу не предоставлялся для ознакомления , условия договора на доп.услуги не разъяснялись, согласие на заключение договора в надлежащей форме не выражалось, услуга была предоставлена как обязательная , что НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! Это прямого вида МИССЕЛИНГ! считаю , что данные действия являются введением потребителя в заблуждение и нарушают права , предусмотренные законом РФ "о защите прав потребителей", в том числе ст.10 и ст.16. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Сотрудник ПАО СБЕРБАНК , отдел автокредитования ХАСАНОВА ВИКТОРИЯ ВЛАДИМИРОВНА МОШЕННИЦА!!!

Ответили поскорее? сегодня 10.04.2026

15 марта написала отзыв. Вопрос решили . Отзыв не опубликовали. Сегодня хотела закрыть долг по кредитной карте. Посчитала свои расходы и сколько я уже перевела на кредитную карту. И обнаружила, что есть расхождения в том, сколько я должна и в том, о чём уведомляет банк. Разница в 890 р. Объяснитесь, пожалуйста. 

Добрый день, Уважаемая Мария!В продолжении моего Вопроса:--- Постановление о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно вразмере прожиточного минимума21.05.2025 г. ИстраОт Романенко Станислава Владимировича 07.05.2025 поступило заявление о сохранении заработной платы ииных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по РоссийскойФедерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительствадолжника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величинауказанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения вцелом по Российской Федерации) при обращении взыскания на его доходы, находящиеся на счете должника-гражданина 40817810940108715650, в Публичное акционерное общество "Сбербанк России".Согласно заявлению должника о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размерепрожиточного минимума, должник относится к социально-демографической группе населения Трудоспособноенаселение.Рассмотрев доводы заявителя, судебный пристав-исполнитель Сибирева Кристина Васильевна признаетобстоятельства, изложенные в заявлении, подлежащими удовлетворению.В ходе исполнительного производства были вынесены (поступили) документы:Заявление о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума(5518458042, вид документа: I_REQ_SPI_SAVE_INCOME_LEVEL) от 07.05.2025 исполнитель: Ведущий судебныйпристав-исполнитель Сибирева Кристина Васильевна.На основании изложенного, руководствуясь ст. 4, ст. 14, ст. 64.1, ст. 69, ст. 70, ст. 81 ФЗ «Об исполнительномпроизводстве»,ПОСТАНОВИЛ:1. Заявление о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимумаРоманенко Станислава Владимировича, удовлетворить.2. В рамках исполнительного производства № 81540/25/50012-ИП обязать Публичное акционерное общество"Сбербанк России" сохранять заработную плату и иные доходы должника-гражданина ежемесячно в размерепрожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума,установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующейсоциально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышаетвеличину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), находящиеся насчете должника-гражданина 3. Постановление для исполнения направить в Публичное акционерное общество "Сбербанк России".??? Почему не исполняется данное Постановление, в частности по апрелю 2025 г. ???

вы так до бесконечности будете переносить, меня не устраивает такое

Добрый день! Решение Арбитражного суда о списании долга было 06.02.2025, а на текущий момент все ещё в личном кабинете отображается задолженность. Когда банк ее уберёт? 

Здравствуйте Мария,обслуживаемся в банке около года, сейчас хотим взять кредит на покупку земли и строительства дома, кредит будет полностью обеспечен залогом. К сожалению, компания получила отказ необоснованный и кредитный аналитик не смогла объяснить причину отказа. Компания усердно работала год и хочет развиваться в Сбере. Хотим еще раз подать заявку! Если банк откажет будем вынуждены перейти в другую организацию. У Вас получится сопроводить этот вопрос? 

Здравствуйте,купил новый автомобиль в 2025году в автокредит в Сбербанке, можно мне не продлевать каско на второй год? Процентная ставка не изменится?

Добрый день, сегодня обещали связаться и дать пояснения, почему задержка решения. До сих пор ничего не 

Здравствуйте!Обращаюсь по поводу блокировки моего счёта Прошу предоставить разъяснения по ситуации и провести повторную проверку. Счёт используется мной исключительно законно, операции были совершены в рамках обычной финансовой деятельности, и я готов предоставить подтверждающие документы.Для урегулирования вопроса прошу сообщить перечень необходимых сведений и файлов, которые требуется предоставить для подтверждения происхождения средств и назначения операций. Прошу рассмотреть обращение в кратчайшие сроки, так как блокировка счёта существенно осложняет выполнение моих финансовых обязательств и текущих платежей.Буду благодарен за обратную связь и информацию о дальнейших действиях с моей стороны.

Добрый! На какую почту отправить проэкт мирового соглашения со Сбербанком? Для утверждения и подписания?

ну это не такой серьезный вопрос, чтобы решать месяц

Сегодня уже 10 апреля,обещали же не позднее 08 апреля,что за неуважение к своим клиентам!

Здравствуйте, этот вопрос уже у вас был, но я оформила пробную подписку на slidy и так же, как у других, списали деньги за месяц, которым я не пользовалась. Есть ли возможность вернуть деньги?

Добрый день! В декабре 2025г поступило предложение в Онлайн Сбербанк скачать приложение Звук, прослушать предложенные треки и получить за это 150 бонусов. Регулярно, начиная с 19 января 2026г, в чате Звука пишу запросы операторам, где же обещанный бонус, потому что бонус всё ещё не начислен. Каждый раз мне сообщали, что бонусы начисляются в ручном режиме, и что когда-нибудь они будут начислены. Но 7 апреля 2026 г у меня больше нет привилегий, как у клиента Сбербанка, и я больше не могу войти в приложение Звук без платной подписки и общаться с операторами. Вопрос: как же с бонусом теперь? Не начислят? Когда будете проверять этот вопрос, то имейте в виду, что в приложении Сбербанка у меня привязан другой номер телефона, который я сообщу в разделе Дополнительная информация

06.04.2026 в Сбер был подан исполнительный лист вместе с судебными актами о замене взыскателя по нему. У должника открыт р/счет в Себер. В это же день со стороны Сбера лист был исполнен, но мой банк вернул деньги обратно должнику в связи с неверным указанием взыскателя. На горяечй линии посоветовали сходить в офис, чтобы сотрудник банка направил некоме кооректирующее заявление, в банк сходил, заявление будто бы отправили (при этом, я сам ничего не писал и не подписывал, работник банка сделал все в компьютере сам и сказал, что все будет ок). Больше мне никто ничем помочь не может, боюсь, что должник выведет денежные средства со счета. Как быть? И какой порядок списания по исполнительным документам, по которым отдельным судебным актом произведена замена взыскателя?

Здравствуйте. Нам необходимо получение согласие банка на регистрационные действия в Росреестре и нотариуса на выделении доли земельного участка. В домклик сотрудники все говорят разное и высылают разные документы для прикрепления, что нам делать? земельный участок приобретен в браке. Половина участка купля продажа, другая половина дарение. как нам добиться согласие банка? Что делать,? Сотрудники обещают перезвонить и не звонят, разную высылают информацию в чат. Долю нужно выделить супругу для открытия эскроу счета и передачи дома в эксплуатацию помогите пожалуйста 

Добрый день. Во вторник 08.04.26 с моей карты сбербанк произошли списания в строну b2p_adengi_6009_0 moskva rus на общую сумму 4700, далее Сбер временно заблокировал карту по подозрительной активности, списания были разной кратности от 200 до 1600р. В итоге пришлось заблочить карту и составить обращение в Сбер. Ранее, примерно в октябре-ноябре 25 года помогал закрыть микрокредит знакомому человеку в этой отрганизации. Более контактов с этим банком у меня не было. Срок рассмотрения заявки до 28 апреля, помогите вернуть деньги.

Возникла проблема в отказе банка предоставить выписку с р/с с указанием ИНН работодателя и реквизитами от кого приходит ЗП. В очередной раз СБ нарушает законодательство РФ. Объяснение от них не получено, ссылаются на другое подразделение которое не выходит на связь. 

Здравствуйте!!Списание платежа по ипотеке должно было призойти 9.04.26.Дело в том,что в этот день (9.04) я сменила счет списания.на нем были средства,чтобы произошел платеж.в итоге,ни до конца дня 9.04.26,ни на след день этого не произошло!!!я в ужасе.очень сильно переживаю.менеджер составила обращение,но когда он будет решен????ведь начисляется кжедн неустойка...пожалуй,помогите решить данный вопрос как можно скорее

по глупости продал карту в 2024 году,отдал карту и личный кабинет, сейчас не знаю что с этой картой, скорее всего участвовала в мошенничестве, могу ли я вернуться к пользованию данным банком?сказали что могут вызывать полицию и забрать паспорт если приду в банк, так ли это?

здравствуйте! Банк не решает мою проблему, обращение 2026-0409-0001-4443 , пришел отказ в возврате средствМой платеж из шаблона, с неверным бик и счетом ушел в другую организацию, но ИНН получателя был верный! ФИО получателя были верные! Отличие БИК и счет, получается Сбер направил деньги только по БИК и ркр, я ключевой клиент и требую решения данного вопроса! Создано повторное обращение через 0321, я прошу сделать отмену платежа и вернуть мне мои 100000 тыс рублей. Этому шаблону 5 лет!!! 5 лет я платил, все было хорошо

22 марта 2026 года у меня списали с расчетного счета 3500 рублей без всяких оснований в службе эквайринга Сбербанка. Я написал 22 обращения в СБЕРБАНК но так и не получил ответа . Все номера обращений и все чеки и отчеты у меня есть. Но бессовестные работники Сбербанка так и не дали ответ за проделанное воровство денег .К сожалению , у меня уже нет сил бороться с этой машиной беспредела. Никак не могу поверить , что в Сбербанке есть такие жестокие и безразличные работники. Я кстати являюсь инвалидом 2 группы о чем говорил в своих обращениях. с даты обращения в банк прошло 17 дней и ответа нет до сих пор. 10 апреля 2026 года 

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, клиентом ПАО Сбербанк (СберБизнес), счёт № 4080**. В рамках применения Федерального закона № 115‑ФЗ банк ограничил дистанционное банковское обслуживание по счёту и заблокировал бизнес‑карту. Все запрошенные документы и пояснения по операциям были представлены мной в полном объёме и в срок, что банк подтверждает в переписке.При этом в уведомлении от 21.08.2025 и последующих ответах банк ограничился общей формулировкой «документы не позволяют прояснить характер операций», не указал ни одной конкретной операции (дата, сумма, контрагент), не обозначил перечень недостающих документов и не объяснил, каким образом я могу устранить замечания и добиться пересмотра решения. Фактически дистанционное обслуживание ограничено на неопределённый срок, а предпринимательская деятельность затруднена.10.04.2026 мною в адрес банка направлена письменная претензия с просьбой указать конкретные операции, вызвавшие сомнения, и перечень необходимых дополнительных документов, а также предоставить мотивированное решение и понятный порядок снятия ограничений. На момент написания отзыва содержательного ответа от банка не получено.От банка ожидаю:- предоставления мотивированного ответа с указанием конкретных операций, вызвавших сомнения, и перечня документов/пояснений, необходимых для их урегулирования;-понятного алгоритма действий для снятия ограничений по счёту и разблокировки дистанционного обслуживания;- соблюдения рекомендаций Банка России по информированию клиентов при применении мер по 115‑ФЗ.В случае отсутствия предметного ответа и сохранения сложившейся ситуации оставляю за собой право обратиться с жалобой в Банк России, а при необходимости — в арбитражный суд для защиты своих прав и законных интересов.Надеюсь, что после данного обращения ситуация будет рассмотрена на более высоком уровне и банк предоставит внятное и предметное решение.

Мы получили ответ на обращение, хотим разобрать с представителями Банки.руУважаемый Андрей Сергеевич!В ответ на Ваши обращения(№2026-0209-0006-8616,№2026-0209-0006-0587)касательно предоставления кредитного договора№7816689613-24-1 от17.02.25и обоснования внесения изменений в графики погашения по 7 кред. дог. от23.12.25сообщаем следующее.Банком проведена проверка, по результатам которой установлено, что с Вами было подписано дополнительное соглашение №1 о реструктуризации договора овердрафтного кредитования №7816689613-24-1от10.01.24.Реструктуризация была произведена путём закрытия указанного договора и переноса остатка задолженности в кред.дог.№7816689613-24-1от17.02.25с ежемесяч.платежами.Комментарий.Дополнительное соглашение№1о реструктуризации договора овердрафтного кредитования№7816689613-24-1от10.01.2024.Мы уже который ГОД просим нам предоставить скан док-ов, на суде сказали они утеряны.Предоставьте пожалуйста, или вы не можете их предоставить так как они расшиты и подделаны?На суде просите убрать из материалов дела данное ДС.Самостоятельное заключение отдельного кред. дог между сторонами не производилось. Кред.дог.№7816689613-24-1от17.02.2025является техническим отражением проведённых внутренних банковских операций по процедуре реструктуризации.Таким образом,предоставление указанного кред.дог. невозможно ввиду его отсутствия.Но банк настоятельно пытался востребовать с нас средства, сейчас вдруг передумал.Просим тогда пояснить согласно каким«внутренних банковских операций по процедуре реструктуризации».Кто их подписывал,суммы,даты,скан предоставьте пожалуйста.Действия сотрудников банка при заведении документации по реструктуризации дог.овердрафта№7816689613-24-1в систему банка не нанесли ущерба Вашей организации.Нам были заблокированы средства с18.02.25по21.03.25г.Все списывалось,организация была парализована, банк начислял просрочку,в связи с чем были отказы в других банках на получение Банковских гарантий, что повлекло потерю контракта на26млн.Ущерб составил только за период с18.02.25г.по21.03.25г.8млн344тыс.р.Далее это повлекло к приостановке работы всей организации.Просроченная задолженность была аннулирована и удалена из НБКИ, о чём Вам сообщалось в письменном ответе банка№3от27.03.2025.С18.02.25по27.03.25г. просроч. отражалась во всех банк.системах, свыше30 дней!То что спустя45дней Вы ее удалили,это прекрасно,но уже поздно.Что касается изменения графиков платежей по кредитам, после уничтожения мирового соглашения по инициативе Вашей организации(акт уничтожения подписан),графики платежей по кредитам возвратились к состоянию,действ. до заключения мирового соглашения.Просим дать хоть единый док., которым мы подтверждали наше согласие на изменение графиков,кто Вам позволил в одностороннем порядке что-то менять?Мир. согл. было уничтожено в день подписания, а именно03.02.26г.,т.к.датировано оно было23.12.25г.! Надеемся данные разъяснения помогут разобраться в ситуации.Центр корп.решений.Да, помогли. Ответьте на вопросы! 

Сегодня 10.04.2026 Сбербанк начал блокировать переводы в адрес моей компании. Первый попытка платеж не проходит, вторая попытка - звонит менеджер сбербанка и говорит , что моя компания - мошенник и без их разрешения переводить на эту компанию нельзя. Данная ситуация портит мою деловую репутацию - ст. 152 ГК РФ, клевета менеджеров. - 128.1 УК РФ . Так же дейсвия банка препятсвуют ведению моей деятельности и я несу убытки. На горячей линии Сбербанка ответили , что не располагают информацией, почему моя компания - мошенник - так как моей компании нет в базе Сбербанка. Возникает резонный вопрос , на каком основании Сбербанк и менеджеры клевещут??

Сегодня и 3 апреля этот мошеннический сервис списал деньги с моей карты в размере 899 рублей, прикрываясь хитровштыренной офертой по оболваниванию людей. Причём они даже вообще не стесняются. На сайте конкретики никакой нету в первых рядах показа их творчества, задумано на правовой саботаж с целью обогатиться. Прошу Вас разобраться в ситуации и вернуть мне денежные средства в размере 899 рублей. Если бы было всё четко, ясно и прозрачно понятно - никогда бы не заходил к ним, а так - все туманно и непонятно и через 3 дня содрали 899 рублей, даже не предупредив в СМС сообщении. Добросовестные сервисы хоть СМС шлют о пополнении счета или требование оплатить, если срок подходит, а эти сразу сдирают и в ладоши хлопают. Прошу Вас вернуть мне мои денежные средства в размере 899 рублей  

31.03 мной была подана заявка на установку кассы и оборудованиия для работы продуктового магазина, стоимость тарифов и оборудования была по состоянию на 31.03.01.03 при попытке оплатить тариф было замечено что сумма превышает на 6000 тысяч рублей ту которая изначально была в заявке, начались попытки разобраться и в последствии создали обращение по которому я ждал 8 дней решения проблемы, в последний день обращения со мной связались с отдела эквайринга и сказали что заявка в системе не корректна, ошибка на стороне банка, в таком случае мне предложили отменить заявку и создать новую, на отмену потребовалось еще двое суток для отмены суммы списания, сегодня 10.04 менеджер по эквайрингу должен был связаться и создать новую заявку для установки оборудования, чего не произошло и по всей видимости вопрос останется не решен еще 2 суток из за выходных.Ощущение такое что я первый кто обратился для установки данного оборудования в сбербанк и не один отдел не понимает как это сделать корректно и во время.Итог такой что благодаря некомпетенции сотрудников и не корректной работе сервисов я жду уже более 10 дней, несу убытки, плачу аренду за помещение, и не могу начать работу только из за того что мне не могут установить оборудование, сейчас уже ясно что лучшим решением было бы доплатить компаниям кто профессионально занимается этим.В итоге убытки на сотни тысяч, куча потерянного времени и негатива, прошу оперативно решить вопрос с подключением и обсудить компенсационные издержки, спасибо!

возможно ли в отделени банка по адресу проспект Вернадского 86Б открыть аккредитив 

09.04.2026г В 14:00 с моей карты были списаны средство(2957.61р) без предупреждения. Прошу вернуть тск как я не опоачивала и не заказвала не чего

Я еще загрузил комментарий но его пока не добавили (возможно из-за ссылок)Суть в том что оказывается для перевода с ЦУПИС нужно привязать карту путем пополнения ЦУПИСи карта была привязана ДО каких либо переводов что исключает вероятность ошибочного перевода ибо карта была заранее привязана и перед переводом номер карты не вводился вручную так же за минуту до потерянного перевода был еще перевод 595 тысяч который дошел

Добрый день, работали со Сбербанком много лет, использовали кредиты, депозиты и тд. Были только положительные эмоции от сотрудничества. 06.04.2026 года ликвидировали компанию ООО Массимилиано Инн 5027258616, расчетный счёт 40702810838000165428. Ликвидация была добровольной, в упрощённом порядке. 08.04 учредитель обратилась в отделение Сбера чтоб забрать остаток денежных средств со счета, сумма небольшая 50+ тыс руб, сотрудники отказались принимать заявление, сказали что необходимо решение суда. Оформили только обращение sd0282691131, просьба разобраться 

Списаны бонусы сберспасибо 4 апреля 26 года при подключении сберпрайма по промокоду 60 дней за 1 рубль. Просьба вернуть

почему меня заблокировали?

Меня заблокировали в аккаунте Купер, по какой причине и как его разблокировать? 

Ранее вы писали здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12411412/.В работе банка ошибок нет, решение пересмотру не подлежит.Парирую ваше непрофессиональное мнение: ошибки есть, посмотрите обращение № ОЭ-147956 от 09.04.2026. И это ещё не всё.Вот часть ошибок службы омбудсмен из этого обращения1. Ошибочное время звонка.2. Изменение номера обращения.3. Ошибки в корректировке итоговых документов.А теперь, собственно, вопрос: почему служба «Омбудсмен» позволяет допускать ошибки в своей работе, а вы не реагируете на жалобы?

Здравствуйте. Я прошу рассмотреть обращение в связи с необходимостью исключения данных моего супруга из сведений, переданных ПАО «СБЕРБАНК» в ДОМ.РФ по моему кредитному договору от 19.01.2026- "СЕМЕЙНАЯ ИПОТЕКА". В данном кредитном договоре я являюсь единственным заёмщиком, а у супруга имеется льготная ипотека в Совком банке, взятая 22.01.2026. Супруг также является единственным заёмщиком, но 16.03.2026 супругу поступило СМС уведомление от Совком банка о том , что установлено нарушение кредитного договора и СНИЛС супруга является Созаёмщиком в моей ипотеке , в связи с этим СОВКОМ банк повысил ставку по ипотеке супруга до 18%.    Прошу рассмотреть вопрос, на каком основании ПАО "СБЕРБАНК" были переданы данные моего супруга в ДОМ. РФ, если он не является СОЗАЁМЩИКОМ по моему кредитному договору №120533800 от 19.01.2026, а также прошу помочь исключить данные моего супруга (включая СНИЛС) из сведений переданных в ДОМ.РФ , вернуть прежнюю ставку по ипотеке моего супруга 4,1 %. Благодарю. 

Сбербанк заблокировал мои счета. По согласованию с приставами. Но я прошел процедуру банкротства. И не брал кредит. Как разблокировать свои счета?

Это просто какое-то издевательство, мне снова названивает назойливый робот Максим, который хочет услышать Марию Валерьевну (которую я не знаю даже)! Уже писала сюда такую жалобу, на месяц звонки от него прекратились и вот здравствуйте, начались ежедневные террорезирования по несколько раз в день от робота! Как навсегда избавиться от этого?! 

Заблокировали карты без объяснения причин, теперь требуют перевыпуска. Пошли третьи сутки, как у меня нет денег даже на продукты. Никто ничего не знает, гоняют по кругу, одни говорят одно, другие другое, одни оформляют заявку на доставку именной карты на дом, другие удаляют, то разблокируем, то не можем. Отвратительная система, некомпетентные сотрудники, никакой клиентозаинтересованности, цинизм и полная уверенность в своей безнаказанности.

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом ипользовала один раз,подписку предложили за 1 руб.не знаю куда обратиться и как вернуть деньги.

Увеличивала лимит по образовательному кредиту для получения транша по образовательному кредиту. Мне увеличили лимит на 50 копеек меньше суммы, указанной в квитанции. Из-за этого у меня не получается оплатить обучение уже вторую неделю. Я составляла обращение и единственное что мне советовали это обновить приложение, попробовать через веб-версию, в которой нет такой функции оплаты обучения и советовали обратиться в офис, в котором так же уже отключили функцию выдачи транша, видимо для составления нового обращения. Я пыталась увеличить лимит кредита еще раз, и мне отказали, в причине указали что лимита кредита достаточно для оплаты обучения в текущем периоде, однако когда я загружаю квитанцию на оплату в приложение мне ее отклоняют так как лимит меньше указанной суммы в квитанции. Также заявка на рассмотрение моей квитанции висит уже 5 сутки, хотя указано что срок не более 24 часов, ранее мне отклоняли квитанции максимум за 40 минут. Сроки рассмотрения обращения постоянно сдвигают, у меня скоро срок оплаты обучения

Не было никаких других участников

При попытке мне перевода денег клиентом отобразилось что возможно мошенник! Сделка на 200000 рублей сорвалась. Человек просто отказался платить! Как это понимать!? Я несу убытки из-за этой плашки. Как финансовые так и репутационные. С чего это мой номер так отображается !? Я буду обращаться в суд за клевету !  Подобными действиями Сбербанк нарушает права моей организацией. Прошу решить данную проблему в течении рабочего дня.

Здравствуйте! На данный момент я нахожусь в Азербайджане. У меня есть карта Сбербанка. На данный момент я не могу войти в личный кабинет сбербанка и выполнить перевод денежных средств с карты сбербанка онлайн, не приходят смс коды по операции. В результате я не могу перевести свою пенсию. Что мне делать, помогите мне. Как подключить смс коды.

Списывают с карты сбера 800 руб каждую неделю с 05.02.26, Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформляла таких подписок. MCC-код торговой точки5818Отмените подписку и верните деньги

Вынуждена сообщить о неправомерных и неэтичных действиях сотрудника Сбера при оформлении ипотеки. 21 марта (суббота) у меня была назначена ипотечная сделка. За день до этого, в четверг вечером, менеджер заявила, что сделка под угрозой срыва по решению службы безопасности, так как я якобы числюсь сотрудником дочерней организации. Сотрудница заявила, что единственный способ спасти сделку — прямо сейчас оплатить страховку жизни. Выбора мне не оставили.При этом:1. Я не получала никакой скидки по зарплатной карте, поскольку зарплата на неё не приходит. Однако, когда я сама уточнила этот момент ранее, менеджер лишь спросила, приходит ли туда зарплата, и, получив отрицательный ответ, свернула тему. Ни о каких альтернативах речь не шла.2. Эта страховка мне изначально была не нужна. Менеджер уже пыталась навязать её ранее под надуманными предлогами (например, уверяла, что «нотариальная сделка не нужна, а страховка жизни — нужна»), но тогда я отказалась.3. Теперь, если я откажусь от этой навязанной услуги, процент по ипотеке увеличится на 1%.Таким образом, сотрудник Сбербанка, используя ложный предлог о проблемах со службой безопасности, принудил меня к оплате ненужной услуги.Требую:1. Признать незаконным навязывание услуги страхования жизни как условия выдачи ипотечного кредита (нарушение ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и позиции ЦБ РФ).2. Предоставить мне право на отказ от навязанной страховки без какого-либо повышения процентной ставки.

Добрый день. Муж подписал контракт в июле 2025, оформил на себя семейную ипотеку в сбербанке в августе 2025. В феврале 2026 муж погиб. Что будет с ипотекой?

Мария, добрый день, Назовите, пожалуйста, сроки решения проблемы. 3 апреля мне звонил представитель СБЕРа и сказал, что скоро проблема будет решена. Сегодня 10 апреля, но ничего не изменилось. 

Оплата через СПБ на счет моей фирмы от клиента сбера. Есть квитанци я о переводе денег в 12-20. сейчас 19-57 денег на счете нет. Только в сбере наверное они деньги несут в ручную.

Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор.Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора, при которых я, как заемщик, обязан ежегодно приобретать подписку «Домклик Плюс», включающую страхование жизни, а также сторонние сервисы, ненужные ему.Однако по причине блокировке всех имеющихся открытых счетов заемщика в Сбербанке судебными приставами-исполнителями, заемщик не имеет возможности произвести оплату страхования посредством оплаты со своего счета через личный кабинет «Домклик Плюс». Однако в личном кабинете заемщика отображена информация об окончании срока действия полиса страхования жизни в пакете услуг «Домклик Плюс» и содержится уведомление о сохранении действующей процентной ставки по ипотеке только в случае возобновлении пакета услуг в течении 30 дней. Федеральная Антимонопольная Служба признала ПАО «Сбербанк России» нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания подписки «Домклик Плюс» Вопросы: Как заемщику в сложившихся условиях альтернативными способами оплатить полис страхования жизни (наличными, оплата по выставленному счету, оплата со счета в другом банке, оплата посредством третьего лица и т.д.).В случае невозможности предоставления иного способа оплаты, возможно заключение с заемщиком дополнительного соглашения на замену обязанности приобретения подписки «Домклик Плюс» на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании ?

У меня с карты Альфа банка списались 399р. за сберпрайм, карты Сбербанка и даже личного кабинета у меня нет. покупать сбер прайм, мне нет смысла, я хочу вернуть свои деньги обратно