В Отделении Сбербанка №9038/01761 после одобрения ипотечного кредита покупателю и проверки пакета документов 25.03.2026 при сопровождении менеджером банка была произведена сделка по купле-продаже земельного участка. 26.03.2026 право собственности зарегистрировано на покупателя. Продавец денежные средства после перехода права собственности не получил, так как покупатель не явился в отделение банка на подписание ипотечного договора. Однако, банком сделка аннулирована, несмотря на то, что условия ДКП покупателем не выполнены и в Росреестр банк пакет документов на отмену регистрационных действий на ЗУ не отправлены.

Перевод не был осуществлен до конечного получателя по причине Вашей некомпетентности и некоммуникабельности.Некомпетентности - потому, что Вы на протяжении нескольких месяцев, до ответа на мой запрос в банк-получатель, сообщали мне об успешном переводе и через месяц после возврата не могли ответить о его причинах.Некоммуникабельности - потому что Вы не отвечали на запрос банка-получателя. Ответ Вашего специалиста: "Вы не отвечаете на запросы других банков".Первопричина возврата: при переводе по номеру счета в РБ ("Беларусбанк") следует указывать паспортные данные получателя, что не было предусмотрено в мобильном приложении.Возврат после конвертации валют с дисконтом по "внутреннему распоряжению" осуществлен неправомерно, потому что запрошенная услуга денежного перевода не была оказана качественно.Ваш устный ответ 10.02.26 с №900 не был удовлетворительным, о чем сразу Вам сообщил. Не получил письменный ответ на повторное обращение 09.02.26.Прошу подготовить письменный ответ на повторное обращение по №251127-7000-974309 от 27.11.2025 и №251130-7000-094541 от 30.11.2025 с учётом ответа банка-получателя.

Здравствуйте, 04.04.2026 в 17:03 было списание с моей карты в размере 899 рублейНа сайте YP SLIDYAI не помню когда я приобретала пробную версию на 3 дня, автопродление я не подтверждала, подпиской по истечению этих 3х дней я не пользовалась совсем. При чём с того времени почти месяц прошел, ранее не было никаких списаний.Таким образом, хотела бы вернуть свои денежные средства если это будет возможным

Добрый день. 03.04.2026 г в дату списания очередного платежа по IT-ипотеке произошло списание только основного долга, хотя средств на счёте достаточно для списания полной суммы с процентами. Также не происходит ежедневное начисление процентов, суммирующихся с основным долгом. Обращения в техподдержку безрезультатны. В открытых источниках и в том числе на данном ресурсе фигурируют многочисленные жалобы на начисление пени по просроченной задолженности у клиентов в идентичной моей ситуации. Добросовестному клиенту начислется неустойка из-за того, что сам банк не списывает вовремя средства в полном объеме. Прошу разобраться с данной ситуацией, корректно списать платёж от 03.04.2026, скорректировать график платежей. 

Прошу подробнее разъяснить, о какой лояльности идет речь. Кроме того, мне так и не ясно, в какой момент я вообще могу закрыть вклад, если в день его окончания кнопка закрытия была не активна. Считаю, что невозможность закрыть вклад вообще до 18 лет без лишних манипуляций при том условии, что он был срочным, является нарушением моих прав.

Претензия по факту ответа на обращения в банк № 260218-7001-918703 от 18 февраля 2026.При полной сумме кредита, при оформлении услуги «Перенос платежа» была значительно увеличена общая сумма выплат, с умышленным не доведением всех условий данной услуги.В данном случае клиент банка не был полноценно проинформирован, иначе избежал бы явного финансово несоответствующего сопоставления своих трат, в виде разовой отсрочки платежа в размере 41.130 руб., которая привела к несоразмерному увеличению полной стоимости кредита с 3 943 808 до 4 276 661.33, то есть на 332.853 руб., что является не сопоставимым с логической здравой точки зрения увеличившись в 8 раз! Услуга в её публичном рекламном представлении самим банком не раскрывает основную скрытую деталь, которая влечёт для клиента финансовые потери, не сопоставимые с разовым оказанием отсрочки платежа, которая описывается как послабление финансовой нагрузки для клиента, но в виду сокрытия полной информации несёт ее значительное увеличение, и как следствие серьёзные материальные потери, и по сути, кабальные условия. Используются только манипулятивные упоминания, несущие акцентированное воздействие – «можно перенести», «не платить», «платеж не изменяется». Когда и как, я был ознакомлен с полным расчётом - калькуляцией итоговой стоимости оказания данной услуги "Перенос платежа", перед моим согласием - подтверждением в приложении "Сбербанк"?  При оформлении услуги «Перенос платежа по кредиту» в приложении это можно сделать выбором действий на экране кредита, без ссылки на детализированную информацию по услуге. Также указано, что переносить платёж можно бесплатно – но самом деле глобальная переплата, то есть реальный обман. Почему меня ввели в заблуждение, предварительно указав, что данная услуга бесплатная, если в ее логическом оказании ее стоимость выливается по итогу в возрастающую переплату?  Почему указывается, что платеж не изменится, если он на самом деле он изменяется в виде значительной итоговой переплаты в полной сумме кредита, превосходящей все разумные пределы? Почему происходит воздействие - манипуляция с восприятием клиента, без указания про какой именно «платеж» - «месячный» или «общий» подразумевается! Именно скрываемый банком момент того, что увеличивается переплата по процентам и соответственно общая сумма и является основным для клиента! Который бы при полноценном отображении данной услуги, являлся бы основным в мотивации отсрочить свой платеж и оставил бы данную услугу невостребованной, как выходящую за рамки финансового здравомыслия и логики. Публично заявляя о максимальных мерах по предотвращению случаев мошенничеств, сбербанк сам использует подобного уровня уловки, вводя в заблуждение клиентов, пользуясь беззащитностью недостаточно информированной и недостаточно финансово грамотной части населения, которая является клиентами банка.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста отправляла документы на мировое соглашение по ипотеке при банкротстве, 06.03.2026Не готов ли еще ответ?

В том то и дело,что надоело всё это. Я живу далеко от мамы и на пальцах ей не объяснить как войти через приложение Сбербанка,а послать её опять в сбербанк боюсь они такие заботливые,что нибудь ещё 

1. Условиями кредитного договора не предусмотрено ограничение права заемщика на снижение процентной ставки в случае передачи банком прав по электронной закладной третьему лицу.2. Пункт 16 кредитного договора прямо предусматривает право Банка передавать права по электронной закладной третьим лицам. При этом договор не содержит положений, ограничивающих права заемщика в связи с такой передачей.3. Передача закладной является внутренней операцией Банка и не может служить основанием для ограничения прав заемщика, прямо предусмотренных кредитным договором.4. В соответствии с п.4.1.12 Общих условий кредитования Банк обязан уведомить заемщика о передаче прав по электронной закладной в течение 10 календарных дней со дня перехода прав. Такое уведомление в установленный срок мной получено не было.Таким образом, Банк отказал в реализации права на снижение процентной ставки по основанию, не предусмотренному кредитным договором.Кроме того, мной была направлена претензия от 21.02.2026, содержащая требования о надлежащем рассмотрении заявления и снижении процентной ставки.В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления.

Попытался вчера еще раз подать заявление на сайте Дом Клик.На сайте появилось уведомленние: Статус подписания: соглашение подписано (21:59). Через некоторое время пропало. Повторил еще раз, опять пропало.Сегодня пишу в чат Дом Клик и менеджер мне отвечает, что:Для снижения процентной ставки по кредитному договору Вам необходимо предоставить в банк документы, подтверждающие право собственности с оформлением залога в пользу банка, оформить страхование объекта недвижимости, согласно условиям кредитного договора. После этого заказать услугу "Снижение ставки по условиям кредита" в личном кабинете Домклик. Документы : Паспорт Заемщика/Титульного созаемщика (2-3 стр., семейное положение, все страницы с пропиской, дети, 18-19 стр.)Заявление от Титульного созаемщика. Но страхование у меня оформлено и это вижу даже я на сайте Домклик, также как и все документы по договору, да и паспортные данные у них есть. Правомерно ли требовать банку повторно предоставлять те документы, которые у них уже есть и еще раз напомню, что в договоре условия по оформлению залога небыло.

Ограничьте Вашего клиента, заёмщика, банкротящегося и создающего проблемы по сквозным связям и сервисам в доступе к постороннему для него Адресу (моему адресу, Собственника) - я не Ваш клиент и быть им не планирую - не надо связей "от противного" - Вы создали ситуации смешения и разбирайтесь с теми, кто у Вас оформлял карты, а потом зачем-то связывал их с чужим для них Адресом. Ваши банкроты должны быть ограничены в свободе действий, когда они пользуются своими приложениями и картами, при этом влезают в чужой для них Адрес. Мои персональные данные в полном объёме Вас по самой ситуации интересовать не должны (поскольку прошу оградить нас от вмешательства Ваших партнёрских сервисов) - я оплачиваю коммунальные услуги ЖКХ в офисе через сотрудника и по другому не будет. Данные же лиц, которые разрушают идентичность Адреса и финансового лицевого счета МОЕГО (а не Вашего заёмщика и не абстрактного, он не у Вас в Системе и быть там не должен) - данные лиц у Вас в наличии в тексте письма (Вы должны у них карты блокировать и менять, менять номер телефона, чтобы убрать эти связи, а не у посторонних лиц требовать персональные 

В течении какого времени, вернуться средства ?

Здравствуйте, полтора года назад у меня заблокировали счёт 161 фз.. 30.03.2026 года пришло уведомление в приложение сбербанк онлайн , что могу снова пользоваться картами сбербанка, по итогу бегу в банк пытаюсь создать новую карту и новый счёт... а в банке говорят , пройдите позже , может потом получится... отправляю обращения , там отвечают , старый счёт не разблокировать создайте новый... что делать , в офисе помочь не могут как и обьяснить , в чате поддержки сбербанк тоже самое , звоню на 900 , говорят идите в офис. Каждый перекидывает работу на другова и не чем помочь не могут... как решить эту проблему?

Здавствуйте. Больше года жду ответа от банка по заключению мирового соглашения. Банкротом признана 10.12.2024 года. Являюсь созаемщиком, жилье единственное. Что делать?

Честно говоря я ничего не понял. Оценку стоимости объекта недвижимости проводили в самом начале. За нее я отдельно платил, эта сумма в тело кредита не должна включатся. Страхование жизни и здоровья, а также титула я произвожу в иной страховой компании, и данные платежи не должны иметь отношения к ипотечному кредиту.

Спасибо Вам огромное,что не игнорируете вопросы и пытаетесь помочь. В принципе я всё поняла,попробую сама маме по телофону объяснить

Здравствуйте!02 апреля 2026 года я получила уведомление от сервиса Домклик о том, что денежные средства за недвижимость отправлены продавцу. В сообщении указано, что регистрация сделки в Росреестре подтверждена, а деньги поступят на счёт продавца в течение 2 рабочих дней.На сегодняшний день (06 апреля 2026 года) денежные средства так и не были зачислены на счёта продавцов. Установленный срок перевода уже истёк.Прошу вас:Проверить статус перевода денежных средств по моей сделке.Выяснить причины задержки платежа.Проверить систему на наличие технических ошибок.Принять меры для скорейшего зачисления денежных средств на счёта родавцов.Проинформировать меня о результатах проверки и сроках устранения проблемы.Прошу рассмотреть моё обращение в кратчайшие сроки и дать развёрнутый ответ.

как жаль что никто не вернулся с ответои до 19.03

Да, Вы пишете о ситуации, если я закрываю вклад досрочно. Но в приложении нельзя закрыть вклад в день его окончания с 00:00 до 02:00! А вот это уже незаконно. У меня есть запись экрана, где это видно. В 02:00 дня закрытия вклада, он был пролонгирован, и теперь его закрытие является досрочным. Кроме того, Банк не просто пролонгирует вклад, а делает это по совершенно невыгодным для меня условиям.

Добрый день. Проблема со СберМобайл.31 марта сего года я обратился в Т2 для перехода с сохранением своего номера. Однако, в связи с тем, что сотрудник Сбербанка при составлении договора со СберМобайлом ввёл мои некорректные данные, я не могу перейти в Т2. Множественные обращения в Сбербанк и СберМобайл приводят к отпискам, что всё выполнено и возвращением на начальную стадию решения, ибо данные не обновляются. Я через Госуслуги 31.03 мли 01.04 загрузил фото паспорта в СМ, однако данные мои до сих пор не обновлены. Кроме того, в техподдержке меня постоянно просит прислать фото паспорта по почте (!) или в чат (!).Поменять данные для работников - непосильная задача? Ошибки работников сих организации - беда клиента?

Здравствуйте! Я уже обращалась к вам по поводу отсутствия банкоматов и магазинов "Пятерочка", в которых можно снимать наличные деньги, там, где я живу (Ленинградская обл., г. Волхов, ул. Профсоюзов, д. 7), и ближайших улицах.К сожалению, я по ошибке закрыла вопрос раньше времени, поэтому вынуждена обратиться повторно.Раньше рядом с нами был банкомат в ТЦ "Восток", но после смены магазина внутри здания, банкомата не осталось. Можно ли заново установить банкомат по адресу: Ленинградская обл., г. Волхов, ул. Профсоюзов, д. 13, супермаркет "Магнит"?

Вчера 05.04.26г., я написала жалобу Вам на сбербанк о том, что затягивают сроки выдачи справок о закрытии счетов и карт. Сегодня мне из сбербанка позвонила сотрудница, не представилась и сказала, что я с обращением по этому вопросу обратилась к ним , и они зарегистрировали и приняли в работу мое обращение от 05.04.26 г., а я им в чате писала, что я уже обращалась с заявлениями по этим вопросам в офисе Сбербанка в г.Омске на ул.Проспект К.Маркса,24 от 24.03.26г., и что в офисе мне сказали дату получения справок 08.04.26.г. Этот банк вообще не хочет отпускать своих клиентов и затягивает сроки выдачи справок. 

Здравствуйте, одобрили кредитные каникулы, но график платежей так и не поменялся. Сегодня дата платежа кредита, что делать?

Вы тоже не владеете данными от своего бака?Я ведь четко написал, что принял участие в акции от сбербанка и магнит, что при получении дебетовой карты, мне на карту мгнит должно поступить 1000 бонусов, по истечении месяца, не какой оплаты я не совершал! Мне привез курьер дебетовую карту, записал данные и все! Бонусы обещал начислить по условиям акции именно СБЕРБАНК, не чего друго , не каких спасибо не шло речи.Не наводите тень на плетень. 

Были списаны деньги с моих считов и оформлены кредиты. Я дважды обращалась в Сбербанк для придостовления на время следственных действий мне каникул и не начисления процентов . оба раза мне было отказано. Со мной связывалась служба безопасности банка где по тел. Мне только посачувствовали....В ноябре я оплатила весь долг машеников!!! для того чтобы не портить свою кредитную историю. И во избежание 46 процентов годовых! Сумма 513 000 для меня басласновно огромная, спасибо родственникам и друзьям кто мне помог. Я евляюсь матерью одиночкой, единственным родителям, двух своих несовершеннолетних детей. Для нас это очень тяжолое испытание!!!!! подскжите алгоритм как я могу взыскать долг ? с банка на основании обязанность возврата неосновательноЕ обогащение!

У меня была заблокирована карта по 115-ФЗ, 31.03.2026 пришло смс с номера 900 о том, что могу пользоваться картами. На следующий день пытаюсь выпустить карту, получаю отказ. И так несколько раз. После составления обращения пришел ответ - Мы рассмотрели ваше обращение №2604037003366770 от 03.04.2026. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. В чем дело? Сбер вводит в заблуждение?

Здравствуйте, нарушены сроки проверки документов на вывод созаемщика из ипотеки. До 5 обещанных рабочих дней, документы рассматривают уже 11. Все бы ничего, но у меня время ограничено... Менеджеры отвечают, что заявка в работе, ожидайте. Но регламентные сроки уже вышли дважды. В каком состоянии заявка и почему задержка такая?Да и прием документов был длительный из-за некорректных замечаний менеджеров. 

Оплата по Sberpay была 27.12.25 на сумму 294 рубля. Сертификат до сих пор не получила. Пишу с 24 февраля 2026 на почту. Ответ получила :Обращение зафиксировано. Ждите 30 рабочих дней. Что делать?? 

Периодически оплачивали коммунальные счета по квартире, со своей карты, квартира на данный момент продана уже как 2 года. Теперь мне с номера 900 приходят СМС о выставленных коммунальных счетах по ее лицевому счету. То есть я не являюсь владельцем квартиры, не писал никаких заявлений, чтобы эти счета приходили на мое имя, но мне присылают эти уведомления. На каком основании? На каком основании банк информирует меня о чужом лицевом счете? То есть эта информация есть в открытом доступе? И посторонние люди могут иметь к ней доступ??? Это законно вообще? Или лучше обратиться в Роскомнадзор?В банке мне ответили, что информируют не они, а организация, на лицевой счет которой был осуществлен платеж с моей карты. Но СМС приходят с номера 900. Отключить эту услугу отказались.

26 марта в отделении Сбербанка я подал обращение чтобы вернули 11.000 ошибочно зачисленных на мою карту 17 февраля, мой сбер заблокирован по 161фз по инициативе мвд и мне нужно вернуть этот перевод чтобы следователь отправил письмо на разблокировку, но сбер постоянно переносит обращение и не возвращает перевод, сначала перенесли до 5 апреля, а теперь перенесли до 15 апреля, у меня нет столько времени ждать, я считаю что вы нарушаете мои права,я активно пользовался этой картой и очень нужна разблокировка, почему вы просто не можете вернуть перевод отправителю, чтобы я направил документы о возврате следователюОбращение зарегистрировано под № 260326-7000-187713 от 26 марта Req данной операции:REQ-20260217-22061Прошу, поспособствуйте возврату денежных средств отправителю, чтобы я разблокировал себе доступ к банку

С з апреля 2026 года Сбер удердивает денежные средства, переведенные со квлада на банковскую карту. Деньги на не так и не поступили. Кормят 4 дня обещаниями. Альтернативный спосою предлагают в возврате денег - взять у банка кредит, чтобы вернуть свои же деньги! Это что вообще за беспредел??? Почему до сих пор правоохранительные органыне заинтересовались подобнымы действиями банка. Где денежные средства людей. Зарплаты не пришли, кредитные платежи не проходят. Видимо Сбер решил свою репутацию втоптать в огромную яму грязи? Людли пишут, что будут снимать нал и переходить в дргуие банки. И впраивльно сделают. Надежность Сбера уничтожена 3 апреля. Что скажешь, банк?

Добрый день.У меня ИТ ипотека, кредитный договор от 31.07.2023.Впервые справку с работы и трудовую книжку у меня запросили 21.01.2025, мне пришло смс сообщени с 900. Хочу подчеркнуть, что целых 1.5 года у меня никаких справок и выписок не запрашивали и ставку не меняли.2й раз запросили 01.07.2025 Больше не запрашивали и я подумала, что Сбербанк сам научился получать данные через СМЭВ, ведь нужно предоставить только выписку из трудовой книги.Работу я ни разу не меняла с даты открытия кредита.Домклик на iOS больше скачать нельзя и старый у меня не работал после смены мобильного устройства. В апреле я купила себе телефон на Android, зашла в домклик и удивлением обнаружила, что у меня ставка уже 11%. А по кредиту списали не всю сумму, а только основной долг. Я сразу зашла в госуслуги, заказала выписку из трудовой книги и загрузила ее в домклик. Сразу же ставка вернулась на 4.1%. Это заняло примерно 2 минуты, т.е. явно операция автоматическая и я не понимаю, почему сбербанк сам не запрашивает данные.Далее я позвонила в сбербанк, объяснила ситуацию и подстветила, что деньги по кредиту не списали в полном объеме. Мне сказали, что спишут и без каких-либо повышений ставки. Сегодня 06.04.26 деньги списали, но пишут, что у меня долг по кредиту 36 тысяч.И в графике платежей за март указано 157 тысяч вместо 87. Прошу разобраться в ситуации и убрать задолженность по кредиту и исправить график платежей. Как я вижу, на banki.ru очень много таких обращений именно по ИТ ипотеке. Сбербанк не запросил документы и увеличил ставку. При этом первые 1.5 года кредита у меня никто ничего не запрашивал и не менял ставку при этом. 

11.03.2026 12:49 был совершен перевод через Сбербанк в Труцию, деньги должны были зачислиться в течение 3 рабочих дней, но этого не произошло. Написали в поддержку, оформили обращение № 260317-7000-399765 от 17 марта 2026. Ответ должен были прийти сначала 1 апреля, потом перенсли на 6 апреля. 6 апреля сказали, что только ОТВЕТ будет через 30-60 дней. Про возврат денег речи вообще не идет. После отправления денег прошло уже 3,5 недели и срок увеличивает еще на 2 месяца! Сбербанк предлагает ждать ответ на вопрос почти 3 МЕСЯЦА СОВБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ!!!! Я отправил всю свою зарплату, деньги пропали!!!! Поддержка Сбербанка отвратительная, общение всегда с чат-ботами, говорят об одном и том же и никак не поддерживают своих клиентов!! Для чего предлагать услугу, которую не можете выполнить?!

23 марта мной через приложение онлайн была отправлена заявка на расторжение договора по кредиту на обучение в связи с отчислением из учебного заведения. Было уведомление о том, что данную заявку закроют в течение нескольких дней. На сегодняшний день заявка не закрыта, операторы на онлайн линии посылают в офис там где оформлялся данный кредит, из офиса отправляют на линию онлайн, никто ничего не знает, кредит продолжает числиться на обучающемся, приходят SMS о том, что скоро срок платежа по данному кредиту. Я прошу решить эту проблему

5.04.26 на карту пришло 8.700. 6.04.26 осталось 2400. Куда ушло 6.300?

Здравствуйте! 06.02.2026 года была сделка, приобрели квартиру по семейную ипотеку, кредитный договор - ставка 6 %, График в итоге встал под 7%, в банк обратились на уменьшение ставки и уже два месяца заявка в работе и ничего не решается. Прошу разобраться с данным вопросом. Полисы страхования жизни были п редоставлены в день сделки, менеджер все документы приняла. Кредитный договор - 120979153 от 06.02.2026 г.

Могу ли я вернуть эти деньги?

Здравствуйте мне дали в сбер банке бессрочное ограничение хотел бы спросить мне его сняли или еще нет

После полного погашения задолженности по кредитной карте, установленной решением суда и исполнительным производством, я обратилась в банк с целью закрытия кредитного счета и карты. Однако мне было отказано в этом действии по причине внезапно возникшей новой задолженности в размере 2 220,43 руб. В ходе выяснения обстоятельств было установлено, что данная сумма представляет собой пени/неустойки, которые не были учтены банком при подаче искового заявления в суд.Считаю данное требование о погашении дополнительной суммы необоснованным и препятствующим закрытию счета. Вся сумма, заявленная банком в исковом заявлении и подтвержденная судом, была мной полностью выплачена. Возникновение данной задолженности является следствием ошибки или недоработки со стороны банка при формировании исковых требований.Прошу банк аннулировать указанную задолженность в размере 2 220,43 руб., поскольку попытка взыскания дополнительных сумм по уже урегулированному судебным решением долгу является неправомерной. Также прошу предоставить детальную информацию о периоде начисления данных пеней/неустоек, так как существует вероятность их возникновения уже после обращения банка в суд, что не было должным образом разъяснено

03.07.2025 взыскатель подал исполнительный лист в Сбербанк. Исполнительный лист был исполнен частично в связи с мораторием в отношении застройщиков. 17.11.2025 в банк было направлено заявление об отзыве исполнительного листа. 24.11.2025 отправление было вручено банку, однако в течение более 5 месяцев реакции на данное заявление не было, исполнительный лист не возвращен. Обращения на горячую линии результата не дали. Прошу разобраться, почему заявление об отзыве исполнительного листа было проигнорировано, оказать содействие в возврате исполнительного документа взыскателю.

Здравствуйте! На мой счет были наложены ограничения по 115фз еще в далеком 2024 году. По разблокировке не предоставили никакой информации. Эту неделю занимаюсь этим вопросом, составлял обращения, ездил в офис и обращался по телефону на номер "900", все говорят "ожидать". Сейчас отправил заявление по почте, что делать дальше??

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты. Что мне нужно сделать?

Супруг является созаемщиком по договору семейной ипотеки, второй раз обратились за выпуском электронной подписи в Сбер первая так и не активировалась.весь процесс останавливается на даче согласия. Стату в обработке уже 3 дня.Обращались в сервис технической поддержки, проблему так и не решили.Тестовой документ на подпись так и не поступил в Домклик.Сроки для подписания на исходе

Третье лицо и его доход полностью соответствует критериям банка, даже превышает его. Банк просто напросто игнорирует сообщения и заключение соглашения.

А почему тогда озон банк ссылается , что проблема в сбере? вы понимаете что я месяц живу без зарплаты, это моя вина по вашему? У вас до сих пор не прошла инкассация чтоли??? Я буду немедленно жаловаться в прокуратуру!!!

Жалоба на действия ПАО «Сбербанк»Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» уже более 10 лет, получаю в нём зарплату. В период с с 4.04.26 по 6.04.26 г неоднократно обращался с просьбой увеличить лимит переводов по карте с 1 000 000 рублей до 2 000 000 рублей.Сотрудники банка сообщили, что для увеличения лимита необходимо подключение биометрических данных. В связи с этим мной были выполнены все требуемые действия:— подключена биометрия через портал «Госуслуги»  — установлено и настроено приложение «Биометрия»  — даны все необходимые согласия на обработку персональных данных  Несмотря на это, в течение более чем трёх суток услуга не была подключена. За это время я:— неоднократно обращался на горячую линию  — лично посещал отделение банка  Сотрудники не смогли решить вопрос, не предоставили конкретных сроков и не обеспечили оказание услуги надлежащим образом.Считаю действия банка ненадлежащими, нарушающими мои права как потребителя банковских услуг, а также свидетельствующими о некачественной организации процессов подключения обязательных сервисов.Прошу:1. Провести проверку по данному факту  2. Обеспечить подключение услуги (увеличение лимита) в кратчайшие сроки  3. Предоставить письменный ответ с разъяснением причин произошедшего  4. Принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем  В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в Банк России и иные контролирующие органы.

добрый день , подскажите статус рассмотрения обращения 260405-7000-403482 , очень сильно жду 

Добрый день! Мы вроде уже разобрались, а обращение моё опять продлили на 10 дней. 

Есть ипотека сбербанка (кредитный договор №712149 от 06.07.2021), которую мы хотим погасить досрочно. Погашение пытается произвести третье лицо (КЖКХ города Барнаула). Такое возможно по делу о сносе жилья. ипотечное жилье находится в доме под снос. Суд распорядился выплатить нам компенсацию за нее (перечислять будет КЖКХ Барнаула), чтобы мы купили новую квартиру. Но т.к. жилье было в ипотеке, суд распорядился, чтобы КЖКХ перечислило часть средств напрямую банку в качестве погашения ипотеки, а часть перечислило нам на дебетовую карту. Для того, чтобы КЖКХ смогло закрыть нам ипотеку, мы предоставили ему справку с нашим ссудным счетом. КЖКХ сделало перечисление 2 апреля по этим реквизитам. НО СБЕР ВЕРНУЛ ПЛАТЕЖ, объяснив это несоответствием реквизитов. У нас есть платежные поручения КЖКХ, с помощью которой он пытался провести платеж. Также есть платежное поручение от Сбера, где он возвращает эти деньги с комментарием "по данным реквизитам зачисление невозможно". В домклике мы уже уточняли, что БИК, КПП и ссудный счет верны. Загвоздка, я считаю, в назначении платежа. Моя догадка состоит в том, что система проверки сбера отклоняет все платежи, которые отличаются от ее утвержденного списка платежей. И поэтому происходит автоматеческое отклонение. Наиболее вероятный способ нам все-таки провести этот платеж - это написать, как в справке с ссудным счетом: "Перечисление средств материнского (семейного) капитала в счет погашения задолженности по кредиту Заемщика - ФИО, кредитный договор №****** от ******** г.". Хотя у нас далеко не материнский капитал. Мой вопрос таков: как мне добиться того, чтобы сбер принял наш платеж от кжкх? какое именно назначение платежа должно быть?

Открыла р/с в сбере чуть больше года назад, все было прекрасно. При открытии тщательно подбирала подходящие мне условия т.к. выйграла грант и старалась экономить, нашла более менее подходящее предложение в Сбере, 1 марта списали 1628,57 рублей, 1 апреля 2400 рублей, непонятно за что, при открытии р/с об этом речи не шло

хотел бы уточнить, что нужно сделать чтобы снять? Может быть какой то срок должен пройти 

 Снятие денег с карты при блокировке

Здравствуйте, этот сайт списывает с карты деньги, я никогда даже не интересовалась киберспортом, вошла в личный кабинет через ВК активных подписок нет, но деньги списывают регулярно. Что мне делать подскажите пожалуйста!?

Платежное поручение номер 20000129 от 06.04 .2026 года. От Берлибо О.И. с телефона на сумму 700р, безналичная оплата услуг на пополнение денежных средств. Перевод исполнен, деньги на счет телефона не поступили, ушли на Сбербанк Телеком. Как зачислить 700р 

Отправили копию контракта 

Добрый день. Вы сообщение прочли?Я через Госуслуги 31.03 или 01.04 загрузил фото паспорта в СберМобайл.Более того скажу: пусть ответственный работник посмотрит поле "орган, выдавший паспорт". Там всё написано прописными, без заглавных.Кроме того, фото паспорта на почту? В чат?Я отправил фото в приложении через Госуслуги. Работники не умеют смотреть в нём?

Должны были решить вопрос не позднее 06 апреля 2026 г.. Прошу срочно решить мой вопрос.

Здравствуйте! 27.03.2026г. оформлял автокредит в автосалоне, где в электронном виде подписывались документы. При подписании была оплачена услуга на онлайн- консультации., т. к. она была включена в заявку, и от неё якобы нельзя было отказаться. В заявку услуга была включена без моего согласия. Данная услуга не имеет отношения к страхованию здоровья и не влияет на процентную ставку по автокредиту. Данные обстоятельства нарушают п2. ст. 16 Закона РФ от 07.021993 N 2300-1 "О защите прав потребителей".Ещё действует период охлаждения. И я вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за услугу, которой не пользовался, на сайте не регистрировался.  На руках бумажный Сертификат на онлайн- консультацию В приложении Сбербанка Заявление на получение к Программе "Здоровье в пути"Услуга была оплачена со счета "Автокредит", как прочие списания.  Скажите куда обратиться какие документы необходимо предоставить для осуществления возврата денежных средств 

Верите деньги и не обманываете людей

Добрый день, у моего дедушки есть два сберегательных счета, и карта Сбербанка на которую он получает пенсию, на днях он поехал в банк, чтобы снять со сберегательного счета часть суммы, (100тысяч, всего на счету было 300) после этого обнаружилось что оставшаяся часть счета (200тысяч) теперь лежит у него на карте. Как так могло получиться? Сбербанком онлайн не пользуется 

 Настоящим направляю жалобу на действия ПАО «Сбербанк». На запрос банка мною были даны подробные пояснения по характеру и экономическому смыслу операций на счете, однако банк отказал в снятии блокировки, препятствует мне, как клиенту банка, в пользовании своим банковским счетом в законных целях.ИП Болотов Тимур ЮрьевичИНН 772904878886ОГРН 318774600650090Наименование банка ПАО СбербанкБИК 044525225Корреспондентский счет 30101810400000000225Расчетный счет 40802810538720054048

Здравствуйте, сегодня 6.04. Жду ответа.

меня заблокировали по 161 фз пишу цб они ссылаются на ооо мобильная карта мобильная карта говорит что решайте в цб и это замкнутый круг все скриношоты есть прощу разобраться в данной ситуции 

В 2026 год ко мне не поступали смс или пуш-оповещения о начале приема документов, в личном профиле заемщика на ДомКлик информации начала приема документов тоже не было.С полученными справками и копиями я не загрузила в нужный срок подтверждения о работе в организации, загрузила "на авось, чтобы было загружено, так как не знала, когда отправлять"Банк посчитал что я опоздала на 2 дня с отчетностью, оштрафовал меня,повысив месячный платеж с 18 тысяч до 53 тысяч рублей.Тем самым отказал мне в льготной ипотеке, ранее было предоставлена льготная арктическая ипотека учителю, работаю в школе.с 15.02.2026 мне повысили процент по ипотеке до 18,5%.Прошу отозваться всех тех, у кого схожие проблемы с ипотекой в Сбербанке.Чтобы найти решение как выйти вместе из этой ситуации.

что проверите??? 4 суток проверяют

Здравствуйте, прочитала комментарий на проблему схожей с моей про выплату из материнского капитала, вот только сфр не отвечают на звонки. Выплату одобрили с 01.03.26 по 30.04.26, за март пришли, а за апрель нет. Можете помочь?

За какую такую подписку банки.ру списывают деньги?

Здравствуйте, не возвращают деньги за отмененный заказ. Не предупредили о том, что в случае отмены заказа, деньги не вернут. Товар тоже отказываются отдавать 

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1005838/Случилась абсолютно такая же ситуация как здесь описана. 

Карта оформлена меньше месяца назад, совершались спокойно траты зная, что льготный период 120 дней. но вдруг 06.04.2026 случайно от коллеги узнала, что сбербанк поменял условия и при оплате через СБП и аркьюаркод, льнотный период не действует и проценты начисляются на следующий день и на ВСЮ СУММУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ! узнала я это случайно, позвонив на 900 для уточнения правду ли мне сказала коллега! Уведомления банк конечно не направил, зачем о таком уведомлять. оставила обращение, которое рассмотрят до 15.04.2026! а за это время клиент платит проценты! В ближайшее время будет составлена жалоба по факту мошеничеста   

Ходил в банк, пытались и перевыпустить, и новую карту оформить тоже недает. 

Добрый день, участвовала в акции с сертификатом за покупку по sberpay, условия выполнены 25 декабря, сертификат обещали отправить до 31.03, но он так и не пришел.

Moʻydinov Jasur Gʻayrat oʻgʻli 

Получаю сегодня с номера 900 вдохновляющее сообщение о том, что для клиентов Сбер Первого расширены льготы и терпеть есть возможность ко всему прочему выбрать льготу- поездки на такси по России. Надо отметить, что эта льгота, такси уже давно была в пакете льгот, она не новая, но преподносится как новая в расширенном выборе льгот. Приведу пример: в марте я выбрала доп. Привелегию- спорт и красота и воспользовалась дважды льготой такси, итого у меня было 2 привелегии. Теперь, в апреле у меня привелегий стало меньше- теперь я должна выбрать либо такси, либо спорт и красота. И я вот не могу понять в чем произошло улучшение и расширение льгот? Очевидно, банк экономит, но зачем врать клиентам и делать из нас идиотов под видом заботы. Почему такси новая привелегия, если она была и были другие... теперь мне доступно не 2 а одна на выбор льгота. И это происходит на фоне значительного увеличения входного порога ( сумма выросла) для захода в категорию Сбер первый. Когда я спросила своего персонального менеджера, а что я как клиент получу, принося в банк больше своих кровно заработанных, мне ответили, что будет больше привелегий. Но их стало меньше и это обман, набор шире, но я как клиент теряю, вынуждена выбрать одну из 2-х? И ладно бы был супер сервис, но и тут промах. Единственный раз обратилась в консьерж сервис, чтобы забронировали ресторан, предоставив 3 на выбор, но в назначенное консьержем время ( забронируем до 14:00) со мной на связь не вышли и когда прошли сутки и я напомнила о необходимости брони, ответили, что мест уже в этих ресторанах нет. У меня сорвалась важная встреча в одном из тех мест, где я хотела ее провести. Может быть Герман Оскорович не в курсе, как в его банке выглядит премиальный сервис. Внедрение ИИ это очень круто, но сначала хорошо бы решить базовые проблемы. Поверьте мне есть с чем сравнить премиальный сервис Сбера, в банке топ 1, к сожалению он хуже чем ( не могу тут делать рекламу конкурентам). Самое главное не врите клиентам, не обнадеживайте напрасно и тогда не будет от вас никаких ожиданий и недовольства. 

Как снять наличные собственнику сбер карты, находясь в Узбекестане???

Прошу в чате Дом Клик зарегистрировать мое заявление и сообщить входящий номер для этого заявления.После трех часов переписки в чате с просьбой сделать это, позвонил по телефону, после этого в чате появилось уведомление о том что информация передана в заявке с номером XXXX от 06.04.2026 на присвоение номера заявлению. Заявка с приложенным к нему заявлением находится в работе.Через 10 часов возвращаюсь в чат и спрашиваю, присвоен ли номер. На что получаю ответ, что Мы решаем Ваш вопрос, но это займёт немного больше времени, вернёмся к вам примерно 7 апреля". Правильно я понимаю что ситуация, когда для приема заявления и присвения номера нужно несколько днейсчитается нормальной для Сбербанка?

Добрый день, 4 апр 2026 я погасила ипотеку досрочно. Сделка бала онлайн, соотв-но, все документы с электр подписями у меня подружались и хранились в приложении Дом гид. В это же день требовалось перезагрузить приложение Дом гид на Дом семьи. Войдя в обновленное приложение, я обнаружила, что все данные исчезли: документы, договора и тд. Номер тел у меня там прчему-то был указан старый, которым я давно не пользуюсь. Я сама поменяла номер тел на актуальный, но проблема не решилась. Прошу восстановить мой аккаунт со всеми ипотечными документами

03 января 2026 года в 10:00 я осуществлял операцию по снятию наличных средств в размере 11000 р. через банкомат Сбербанка, расположенный по адресу: пос. Звездный, Ленина 12а. В результате операции с моего счета была дополнительно списана комиссия в размере 5.9%+590 рублей(1239р). Мы расплатились, комиссия была списана сразу.Однако в момент совершения операции я не был надлежащим образом проинформирован о том, что за снятие наличных еще предусмотрена комиссия 49.9%, которые мы увидели только при погашении долга 01.04, а комиссия за снятие наличный составила 23 ТЫСЯЧИ!!Хочу отметить, что я осведомлен об комиссии за снятие наличных, однако информация о начислении процентов, а информация на экране банкомата в момент операции отсутствовала. Банкомат не предоставил четкого и понятного уведомления о размере процентной комиссии, ее наличии и о том, что операция будет проведена с процентной надбавкой. Интерфейс не отличался от привычного процесса снятия средств без комиссии.Считаю, что данное действие со стороны Банка нарушает мои права как потребителя финансовых услуг. Согласно Указанию Банка России от 24.12.2021 N 5957-У «О требованиях к предоставлению информации при осуществлении переводов денежных средств», а также рекомендациям Федеральной антимонопольной службы (ФАС России), информация о всех расходах потребителя, включая размер и условия взимания комиссий, должна быть предоставлена до момента совершения операции.Отсутствие явного и однозначного предупреждения о списании комиссии непосредственно перед проведением операции можно расценивать как введение меня в заблуждение. Если бы я был своевременно уведомлен о сумме комиссии, я бы отказался от проведения данной операции и нашел иной способ получения средств без дополнительных расходов.На основании изложенного, прошу вернуть сумму комиссии в размере 23 362, 23 (Двадцать три тысячи триста шестьдесят два) рубля, незаконно списанную 01.04.2025 г.В случае отказа оставляю за собой право обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации и Федеральную антимонопольную службу (ФАС России) для защиты своих прав.

Пятого января я подал заявку на увеличение кредитного лимита карты, увеличение оборили, но об изминении условий и процентоной ставки речи не шло, я все подписал электронной подписью, а потом обнаружил в доп соглашении изминение процентной ставки и других условий. Картой я пользовался с 2013 года, и условия ни разу не менялись, при изминении кредитного лимита.Данное действие считаю не порядочным, и буду вынужден отказаться от данной карты, и в дальнейшем постараюсь не пользоваться данным продуктом банка.

«03» апреля 2026 года, в результате технического сбоя в системе ПАО «Сбербанк», с принадлежащей моему ребенку банковской карты (детская карта, номер карты: [укажите номер]) были списаны, но не зачислены на счет получателя следующие денежные средства:— 4 500 (Четыре тысячи пятьсот) рублей 00 копеек;— 4 200 (Четыре тысячи двести) рублей 00 копеек.Общая сумма пропавших без зачисления средств составляет 8 700 (Восемь тысяч семьсот) рублей 00 копеек.До настоящего времени денежные средства на счет не возвращены, а банк отказывается добровольно урегулировать возникшую проблему и затягивает сроки ее рассмотрения.Правовые основанияВ соответствии с п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), по договору банковского счета банк обязуется своевременно и правильно зачислять поступающие на счет клиента денежные средства. Ваши действия по «зависанию» перевода и незачислению средств являются прямым нарушением данной нормы.Статья 856 ГК РФ прямо предусматривает ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счету, в частности — за несвоевременное зачисление на счет клиента поступивших ему денежных средств.Кроме того, сложившиеся отношения регулируются также Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 856 ГК РФ не является специальной нормой по отношению к этому Закону), что дает мне право требовать полного возмещения убытков.ТребованияНа основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 856 ГК РФ и ст. 395 ГК РФ (ответственность за неисполнение денежного обязательства), требую:1. В течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии перечислить на мой банковский счет (реквизиты прилагаются) денежные средства в размере 8 700 (Восемь тысяч семьсот) рублей 00 копеек.2. Уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ за весь период просрочки (с 03 апреля 2026 года по день фактического исполнения обязательства), рассчитав их на момент удовлетворения требования.В случае неудовлетворения моих требований в установленный срок, буду вынужден(а) обратиться с жалобой в Центральный банк РФ и в судебные органы для принудительного взыскания суммы основного долга, процентов, а также компенсации морального вреда и судебных издержек.

Только что в метро мне списали 83 рубля за проезд. Я пенсионер, у меня социальная карта. Как это понимать, что это значит. 

Здравствуйте!Заблокировали счета и Сбербанк-онлайн по ФЗ-161,обращалась в приемную Банка России,пришел ответ,что нужно сделать возврат денежных средств отправителям,только после этого могут исключить мои данные из базы ЦБ.Есть таблица с данными отправителей,которую мне прислал Банк России.Помогите,пожалуйста,сделать возврат средств!Напишу данные,которые мне прислали,для возврата.

Мария, в первом сообщении Вы обещали вернуться с ответом 6 Апреля, после чего изменили сообщение. Крайне странное поведение для крупной организации. Стоит ли от Вас сегодня ожидать ответ или уже можно не ждать и прямиком идти к финансовому омбудсмену и в приемную ЦБ? 

Банк вернул единовременное пособие при рождении ребенка. Как узнать причину возврата? 

При покупке авиа билетов 4 суток не возможно купить с помощью сберспасибо.... Сотрудники не могут внятно прокомментировать, тех. поддержка не является тех. поддержкой к сожалению.Захожу на сберспасибо тревол, ввожу данные, выбираю оплатить бонусами, ввожу данные карты, приходит смс код и выходит сообщение о невозможности покупки.При этом и время выдержано что выделяется на оплату, данные все введены, смс код приходит, а оплата не проходит 4 сутки.Уважаемый Сбербанк, вы можете решить эту проблему? Уже все нервы вытрепалиУслуга есть, а по факту она не работает...

Добрый вечересть какие- то изменение по моему вопросу, могли ли бы вы посмотреть?вопрос был по поводу разблокировки по компрометация, я жду уже более полтора года

Мне казалось, что договаривались созвониться, не увидела звонка. Буду ждать звонок завтра (у меня +4 часа от москвы)

Добрый день. Не пришли еж-ые выплаты из мат капитала. Почему? Стоит ли ждать до вечера? Обычно до 11 часов были поступления. Каждый месяц выплата была .Просто в чем причина такой задержки?

Являюсь клиентом Сбербанка по ипотечному договору. Столкнулся с затягиванием процесса замены объекта недвижимости и полным отсутствием внятной обратной связи.В рамках ранее поданной заявки от 16.03.2026 на замену объекта недвижимости действовал строго по рекомендациям сотрудников банка. С моей стороны были выполнены все необходимые действия:- подготовлен и предоставлен новый ДДУ,-- открыт новый счет эскроу,- предоставлено уведомление об открытии эскроу,- направлена заявка на закрытие предыдущего счета эскроу,- скорректированы условия нового ДДУ (стоимость приведена к параметрам первоначального договора),- оформлено дополнительное соглашение к эскроу,- подготовлен проект соглашения о расторжении первоначального ДДУ.Весь процесс потребовал значительных временных и организационных затрат, включая взаимодействие с застройщиком.Через две недели в чате домклик менеджер банка, после моего запроса о статусе заявки, сообщил о необходимости регистрации первоначального ДДУ, это противоречит ранее данным разъяснениям и подготовленным документам, срывает сделку с затройщиком. Каждый раз при подключении нового менеджера в чате домклик поступают противоречивые рекомендации.На текущий момент:- прошло более 3 недель с момента начала процесса- 01.04.2026 направлено официальное обращение №260401-7002-041472 — ответа нет- через чат домклик поступают только формальные ответы: «ожидайте ответ от профильного отдела»- по телефону вопрос не решается, в отделении банка помочь не могут

Здравствуйте. Оформила сервис "помощь близкому с кредитом" 02.04.2026. У этого человека есть просрочка по кредиту. Указала, что деньги нужно списать 03.04.2026, однако этого не произошло.Подскажите, пожалуйста, по какой причине этого не произошло?

Погасила автокредит досрочно 31.03.2026 г.Сегодня 06.04.2026 г. авто из залога не убрали, хотя мне 01.04.2026 пришло уведомление в СберОнлайн, что залог с авто снят. Техподдержка пишет: "Залог снимается в автоматическом режиме в течение 3 дней". Это что же за такой автоматический режим, который нарушает закон!? В техподдержку начала писать с 02.04.26 г. и пишу практически каждый день, ноль решений моей проблемы. То, ИИ Ассистент отвечает, оператора не дозовешься. Продать авто не могу, тк в залоге, несу убытки.

На мою карту никаких средст не приходило. 

Обратилась в отделение сбербанка г.Кинешма,ул.ленина д.7 с вопросом выпустить пенсионную карту по генеральной доверенности,на что получала отказ со словами нужно личное присутствие человека для заключения договора обслуживания ,хотя в генеральной доверенности есть пункт прописанный,что можно распоряжаться счетами в ПАО Сбербанк с правом открытия и закрытия счетов в банках,заключать договоры и дополнительные соглашения к ним,получать на мое имя любые пластиковые карты с комплектом необходимых документов,с правом получения ПИН- конверта и т.д.

Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.Выполнил перевод около 18.000т.р. Своей девушке , по ее просьбе на , и все карты заблокировали . Переводил через сбп, по номеру телефона.Претензия по факту необоснованной блокировки банковских карт.Сообщаю, что мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также нарушения пункта 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанных карт не совершал. Все операции по картам соответствовали целям личного пользования и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания.Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований.В связи с вышеизложенным, требую:Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку;При отсутствии подтверждённых нарушений — отменить ограничения и восстановить полный функционал всех заблокированных карт;Предоставить письменное разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 ФЗ-161.Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контактуприложение у меня не блокировали, был к нему доступ. Потом я из него вышел и зайти не могу так как нет карты

Отключите платную подписку

Здравствуйте!15.09.2025 заказала 2 детские сбер карты по ссылке блогера. Карты в Сбере получила. По этой акции должны были прийти 2 сертификата в Золотое яблоко, но в ноябре 2025 пришёл только один. Для решения данного вопроса неоднократно обращалась к организатору по эл почте certificate@perfluence.io. Однако, на сегодняшний день вопрос не решён, организатор пишет, что не несёт ответственности за формирование списка пользователей, кому положен сертификат. Прошу помощи в решении данной проблемы

являюсь несчастливым обладателем рассчетного счета в ПАО СБЕРБАНК. Обслуживаюсь как ООО. Несвоевренно сдали 2 отчета. ФНС установлила ограничения к счету. Отчеты были сданы. 31.03.2026 в сбербанк из ФНС направлена информация о том, что ограничения сняты и номера отмны пристановлений 1008 и 1010 от 31.03.2026. Однако до настоящего времени счет к работе не разблокирован. Сотрудники ПАО Сбербанк поясняют, что ничего не получили. ФНС утверждают, что все отправили, но что со стороны сбербанка висит база. Сьездила в ФНС и получила решения об отмене приостановлений в оригинале. Отсылаю через чат, сотрудница несет такую пургу, что есть повод усомниться в ее умственных спосоностях: ОНА УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО НА БЕМАГЕ НЕ КАТИТ, ТАК КАК ПРИНЕСЛА Я, А Я ДОЛЖНА БЫЛА НЕ ПРИНЕСТИ, А ПРИВЕСТИ С СОБОЙ СОТРУДНИКА ФНС, КОТОРЫЙ БЫ ПРИШЕЛ С ЭТИМИ ЖЕ БУМАГАМИ И ВСЕ БЫЛО ХОРОШО. Вопрос: они там все с ума сошли??? я делаю как лучше всем, я понимаю, что если что-то висит, то моя ООО уже неделю без счета, а будет еще долго, если б я не вмешалась. я буду подавать в арбитражный суд. имею на руках все бумаги в оригинале, если сбер их не принимает-это не значит, что суд такой же привередливый

Здравствуйте. Вчитайтесь, пожалуйста, в заголовок вопроса и его текст. Пишу, что ипотеку закрывает третье лицо (госорган - КЖКХ города Барнаула), а не тот человек, на котором ипотека. Погашение идет со счета этой организации на ссудный счет банка. ССУДНЫЙ. И этот платеж не принимает сам Сбер, хотя все реквизиты верные. Что нам делать? 

Здравствуйте. У меня сбербанк заблокировал карту. Сам попробовал перевыпустить новую карту не получилось. Сегодня был в отделении банка начали перевыпускать новую карту с сотрудником и после подтверждения мной выпуск карты программа отказала выдачи. Хотя тем временем у меня есть вклад в сбербанке и все активно ничего не заблокировано. Сотрудни банка не смог ответить по какой причине мне отказано в получении карты и по какой причине была заблокирована старая карта

Добрый вечер, помогите пожалуйста отключить услугу "Просто GPT RUS"