***

Здравствуйте 16 07.2026 г. Белгород. Хотел снять наличные деньги в отделении сбербанка которые заранее заказал, стою на кассе, сотрудник банка задавал стандартные вопросы не сподвигли ли вас мошенники, приходит СМС операция в офисе приостановлена и следом заблокировали обе карты, оставили без средств к существованию . Сотрудник банка только развёл руками . Сегодня 17.07 2026 при звонке на 900 одни отговорки. Вопрос так и не решился. 

Необоснованное применение ограничений по 161-ФЗСтолкнулся с крайне странной и неприятной ситуацией с ПАО «Сбербанк».Банк наложил ограничения на мой счет, сославшись на требования Федерального закона № 161-ФЗ. При этом я неоднократно обращался в Банк России с запросом о наличии моих данных в соответствующей базе.На сегодняшний день мной получено три официальных ответа Банка России, в которых прямо указано, что мои реквизиты отсутствуют в базе данных Банка России, в том числе в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиентаС этими официальными ответами я неоднократно обращался в ПАО «Сбербанк» с просьбой снять ограничения. Однако каждый раз получаю отказ. При этом сотрудники банка продолжают ссылаться на ограничения по 161-ФЗ и утверждают, что они связаны с данными Банка России, несмотря на то, что сам Банк России официально подтверждает отсутствие каких-либо сведений обо мне в своих базах. В дополнение прилагаю ссылку на ответ Банка России: https://docs.google.com/document/d/11eewz9p-ar9ZZbTZmxW5d7p158b58yNLBZqju1weNHU/edit?usp=drivesdkСчитаю такую позицию банка необоснованной и противоречащей официальным ответам Банка России. Фактически банк игнорирует представленные документы и не дает мотивированного объяснения, почему ограничения продолжают действовать при отсутствии оснований, на которые он сам ссылается.Прошу ПАО «Сбербанк» провести проверку по данной ситуации, дать мотивированный ответ по существу и незамедлительно снять необоснованно наложенные ограничения по моему счету.

Считаю действия банка не законны, навязываете взять кредита больше чем требуеться, приследуя цель поднятия ставки с 6% на 7.5% вы нарушаете Статью 16 Федерального закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и общую статью 10 Гражданского кодекса РФ, повышение ставки на 1,5% дает банку дополнительную прибыль в размере 1 500 000р при полном сроке кредита 30 лет. Прошу датать мне офицыальный ответ ссылаясь на нормы закона, на каком основании банк принял данное решение.

Уважаемый Сбербанк. Я длительное время была в сбер первом. Огромное спасибо, что назначили мне менеджера в офисе, который расположен от меня ровно в противоположной стороне Москвы. Это блистательное решение. Я перешла в премьер, в жто раз мне назначили менеджера пару километров ближе. Спасибо! При этом, в 5 минутах езды от меня есть точно такой же офис сбер премьер. Это восхитительно. По телефону менеджер требует, чтобы я зашла в сбер онлайн и потратила до фига времени, чтобы поменять офис. Вы серьезно?! Я приезжаю в удобный мне офис сбера! Когда мне удобно! Считаю такое отношение к клиентам просто созданием бурной деятельности с потерей времени клиента и с нулевой ценностью. 

заблокировали ваши карты и ограничили доступ в СберБанк Онлайн. Нам нужно убедиться, что ваши операции не нарушают закон. Пожалуйста, до 24.07.2026 включительно передайте в банк документы и пояснения по операциям — это требование п. 14 ст. 7 №115-ФЗ от 07.08.2001. Какие документы предоставить и как это сделать s.sber.ru/qHKQR2 Номер обращения — 260715-7001-193755. Провести любую операцию можно в офисе банка с паспортом. СберБанк

Являюсь клиентом Сбербанка и регулярно совершаю переводы другим лицам. Столкнулась с ситуацией, которую расцениваю как намеренное введение пользователей в заблуждение с целью получения незаконной комиссии.При попытке осуществить перевод по номеру телефона в другой банк, приложение по умолчанию выставляет перевод, который сопровождается комиссией (в размере 1,5%), а не через Систему быстрых платежей (СБП), где до 100 000 рублей в месяц переводы осуществляются без комиссии.Я не выбирала(-ел) платный вариант вручную. Система сама предлагает его в первой очереди, не акцентируя внимание клиента на том, что операция пройдет по внутренним тарифам банка, а не через бесплатную СБП. Человек, торопясь, просто нажимает подтверждение, а банк списывает комиссию.Подобный интерфейс настроен исключительно на то, чтобы взимать плату за услугу, которая в рамках законодательства должна предоставляться бесплатно через СБП. Обращение 260715-7001-300116 от 15.07.2026 в поддержку результатов не дало, мне ответили шаблонной отпиской, отказавшись возвращать списанные средства.Прошу разобраться в данной ситуации, проверить интерфейс приложения на предмет скрытых комиссий и вернуть мне неправомерно удержанные средства в размере 112.50 руб.

Здравствуйте. Нечаянно потерял 14.07.2026г зарплатную карту(как позже выяснилось- на балконе), перевёл деньги, заблокировал, заказал перевыпуск(оператор подтвердил изготовление в течение двух суток). Тут же сняли 190р, а затем ещё 500р(давненко выбрал один из вариантов пластика- теперь его ,как личный портрет, стали считать индивидуальным дизайном- хотя в приложении за повторение дизайна плата не взымается). По телефону возврат 500р не смогли оформить- пришлось ехать в офис. Там почему-то оформили заявку на возврат и 190р и 500р, деньги тут же вернули. Но заявка будет рассматриваться 26.07.2026г. Уже 18.07.2026г. карты нет и никто не знает , когда будет. Проблемы из-за отсутствия пластика начинают нарастать. Месть за возврат втихую стыренных денег? Подленько...

Как вернуть деньги у облака meil или ООО VK,если не подписывался ,не предоставлял карту или счёт для представления их услуг.Денги были списаны с карты без моего ведома.Как обратиться с претензией к облако меил?

Доброй ночи, я почти год назад прошёл процедуру банкротства, а в БКИ вижу что информация не обновилась

Просьба по возможности ускорить проверку. В чате с техподдержкой банка стандартные ответы: ожидайте 5 рабочих дней. 5 рабочих дней прошли. На данный момент нет никаких задолженностей/неустоек. Счет кредитной карты не разблокирован. Просьба проверить, есть ли какие-то ограничения, мешающие снять блокировку. Или дать ответ: окончательная блокировка или нет

Здравствуйте! Когда перестанет отображаться кредитная карта в личном кабинете? Говорили, что ждать месяц. Прошло уже больше 2-х месяцев с окончания процедуры банкротства. 

18.07.2023 г. я оформила кредит в Сбербанке с навязанной подпиской Домклик плюс. 08.07.2026г я обратилась в офис Сбербанка для отключения данной услуги с правом подписания доп соглашения, что бы процентную ставку не поднимали, а дали возможность предоставить страхование с любой аккредитованной страховой компании. 15.07.2026 данную услугу Сбербанк отключил и разрешил предоставить свой страховой полис, что я и сделала. 15.07.2026г оформила полис страхования жизни в Сбербанке, где было написано, что данный полис передали в дом клик. Не понимаю в связи с чем тогда у меня в графике со следующего месяца ежемесячный платеж стоит выше !?? Просьба разобраться и вернуть график до изначально подписанного мною. Буду обращаться в соответсвующие органы, каждый год при продлении страховки по данному договору выходят сюрпризы, о которых никто не информирует

В течении каково времени получим ответ 

Здравствуйте! Как оказалось, у российского номера был баг, написала вам на почту и пояснила детали, жду обратной связи, спасибо 

Здравствуйте, почему списали за иви два раза подряд? 

Сбербанк начал брать комиссию за переводы,сегодня 18.7 2026 года сделал перевод своей супруге,как обычно ввел сумму комиссию не заметил,, Комиссия составила 1.5 %,как вернуть комиссию?

26.04.2026 была начата процедура отключения домклик плюс, после подписания допсоглашения была загрузка нового пакета страхования. однако в начале июня ставка полнядась и уже 02.07 был списан платеж по повышенной ставке. Было создано обращение в банк, после чего в поддержке в обращениях сообщили, что ставка скорректирована, однако это была не достоверная информация и ставка осталась повышенной на 1%.Было вновь обращение, котрое по настоящее время не рассмотрено, а сроки каждый раз переносят на два-пять дней, чат поддержки лишь извиняется но сроков точных нет. На сегодняшний день уже списан платеж по повышеной ставке, и проблема не решается. Почему я как добросовестный клиент не могу добиться правды, при этом я соблюла все необходимые меры и выполнила условия банка, а банк извините просто на "морозе". Решение должно было принято 17.07, однако в пятый раз перенесли рассмотрение, в это раз на 5 деей! Почему мои права нарушает банк 🤦‍♀️

Заблокировали карту, п.9 ст.9 №161 ФЗ, так как нарушен п1.11.Ходил в банк не могу выпустить новую карту,как быть можете помочь?

Почему с карты ребенка снимают за обслуживание уже четвертый месяц по 40 рублей? Везде написано, что обслуживание карты бесплатное! Карта оформлена уже давным давно, что изменилось с апреля, что вдруг стали снимать деньги? Я заметила только на днях и ребенок не видел, у него нет приложения, пользуется только физической картой. И на днях оформила себе уведомления по карте ребенка со своего онлайн приложения, потому что там написано было,что это БЕСПЛАТНО, а на следующий день сняли 99 рублей! Мне что теперь перед каждой операцией делать скриншот приложения? Это что за мошенничество? Крайне не довольна данной ситуацией, онлайн помощь из приложения ничем не помогла! Требую вернуть на карту ребенка все неправомерно снятые деньги банком!

Вновь общалась с техподдержкой банка. Сначала оператор мне написал про 5 рабочих дней, которые уже вышли. Потом про несуществующую неустойку по кред. карте (все оплатила еще 22/06). На что оператор мне ответил, что у меня неустойка по Потребительскому кредиту. Номер кредита 65**** неустойка 0,02 р. Мне банк постоянно присылает письма по поводу данной неустойки, потом пишет, что задолженностей по кредитам у меня нет. Переписка с банком сохранилась

Страховая компания ООО "Евроинс" 10.06.2026г. направила в банк запрос о фактической сумме долга по ипотеке. Подскажите почтовый трек-номер ответа на запрос страховой?

14.07 мое приложение выдавало предложение по рефинансированию, спустя 2 дня уже отказ и кредит только под залог недвижимости. Вопрос- как так? Я являюсь вашим постоянным клиентом, плачу без просрочек и получаю зарплату на карту вашего банка. Где лояльность, мне идти в другой банк с этим вопросом?

Я уже длительное время общаюсь с техподдержкой банка, результата никакого. Одни шаблонные ответы

2 июня 2026 года была проведена сделка по купле-продажи квартиры, которая находилась в обременении Сбербанка. Сделка проводилась с использованием сервисов Сбербанка, электронная регистрация, аккредитив. 3 июня 2026 сделка была зарегистрирована в Росреестре. Ипотека была закрыта 6 июня 2026 года. Далее автоматически должна была быть создана заявка на снятие обременения, чего не произошло! И только когда клиентсам обратился в банк, 29 июня была создана заявка. На сегодняшний день 18 июля, обременение до сих пор не снято! Прошу разобратьсяв ситуации, выявить виновника, из-за кого произошла такая задержка. Со стороны покупателя все условия выполнены, сервисы банка оплачены, а услуга оказана не в полной мере! Ипотека погашена, а обременение до сих пор не снято! Прошло уже больше месяца. Прошу в ближайшее время выполнить свои обязательства перед клиентом! На сайте жалоба вами принята, но ответ до сих пор не получен!

09.07.2026- сдал исполнительный лист в отделение банка. Исполнительные листы банками исполняются немедленно, т.е. на следующий рабочий день. До настоящего времени лист банком не исполнен. Прошу ускорить исполнение.

Завтра истекает срок, в течение которого вы должны предоставить ответ.Я не понимаю, в чем заключается проблема со снятием обременения с недвижимости, если ипотека была полностью погашена еще месяц назад. Это является нарушением моих прав, поскольку все, что требуется от банка, — подать необходимые документы.Каждый раз, когда я оставляю обращение, мне приходится ждать две недели, пока вы «разбираетесь с вопросом». При этом в итоге я получаю формальный ответ с рекомендацией позвонить по номеру 900 или проверить информацию в Домклик. Однако я неоднократно указывала в своих обращениях, что не могу воспользоваться Домклик, так как ипотека оформлена не на меня.На сегодняшний день мной уже подано шесть обращений, и на каждое из них мне приходилось ждать две недели, чтобы получить абсолютно бесполезный ответ вместо решения вопроса.Прошу незамедлительно ответить на вопрос по снятию обременения и предоставить информацию о сроках исполнения. В противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в Банк России и другие контролирующие органы.

Деньги вернули. Спасибо за вашу отзывчивость и профессионализм 🌸

Давайте и я Вам продублирую!!!В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ потребитель имеет право отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время. Исполнитель обязан вернуть уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов.Фактически понесённые расходы могут быть удержаны только за один использованный случай. За оставшийся период действия полиса (60 месяцев) должен быть произведён пропорциональный возврат.

Добрый день. Все таки ответ по рефинансированию кредита не оправдал мои ожидания. Две ипотеки погашены. Также пенсия и з.п. в Сбербанке. Кредитный рейтинг смотрел хороший. Даже заказывал на госуслугах. Но в рефинансирование отказ. Почему?Хотелось бы взять ещё дом в ипотеку. Но видно в связи с отказом по рефинансированию придется все брать в другом банке. Пенсию , как и з.п перевести в другой банк. А ипотеку подать либо в ВТБ либо в Альфа-Банк. Просрочек по кредиту не было никогда. Ну чтож, надо что то менять.

Не работает сбер айди. Не заходит в личным кабинет id.sber.ru, так же не могу авторизоваться нигде с использованием сбер айди. Выходит ошибка: "пока не можем впустить вас"

Вы даже не сообщили сроки ожидания. Пожалуйста, уточните, сколько времени это займет

Ответа в срок не получено.

Здравствуйте. Перейду сразу к делу, 2 июля я находясь в России в банкомате Сбера внесла на счет наличные деньги в рублях через qr код. Получилось так что приложение Сбербанка выбрал приоритетным мою карту Тревел, которой я не пользуюсь с 2022года, и выбрал именно долларовый счет, хотя до этого я тоже вносила деньги через банкомат и такого недорозумения не было, соответственно деньги поступили на долларовый счет в долларах. Сразу же заметив ошибку я написала в поддержку с просьбой зачислить мне рубли на рублевый счет.При этом в приложении Сбербанка у меня высвечивался только рублевый счет и доллары показывались рублями, просто конвертировать доллары в рубли тоже не получалось.  Создали заявку и мы ждали несколько дней но вопрос не решался, мне предлагали только закрыть долларовый счет и конвертировать доллары в рубли, при этом я теряю 10% от суммы.Прошло две недели в поддержке мне каждый раз писали что помогут и индивидуально рассмотрят мою проблему, но каждый раз приходил один и тот же ответ. В итоге когда глюк в приложении прошел на некоторое время и счет начал высвечиваться в долларах мне пришлось конвектировать их по очень не выгодному курсу и потерять часть денег.Я осталась очень недовольна этой ситуацией, хоть сумма и не большая но хотелось бы вернуть всю сумму. Почему я внося рубли на свой рублевый счет в России не могу получить их на свой рублевый счет в полном размере?Спасибо.

Требую возврат средств!

Добрый день! Ответа так и не поступило. Срок приостановления сделки истекает. Прошу оперативно решить вопрос.

Опять продлили рассмотрение обращения, до 20.07.2026

17.07.2026 я открыла вклад в Сбарбанке и тут же был наложен арест. Основание - задолженность ФНС. В личном кабинете налогоплательщика задолженность отсутствует. Задолженности нет и на сайте судебных приставов. Я намерена обратиться в прокуратуру о законности действий банка. Пожалела, что связалась с этим банком 

Здравствуйте, в прошлом году я брала образовательный кредит в тинькофе на высшее обучение, отчислилксь через пол года и погасила досрочно, во второй раз не получилось взять в тинькофе, они написали что дают только один раз на одну ступень образования, в этом году поступаю повторно в другой вуз на другое напраление, могу ли я взять образовательный кредит в сбербанке?

я была признана банкротом, 26.06.2026 определение суда вступило в силу, Сбер единственный Кредитор. По заверению поддержки уже 27.06. Все кредитные продукты должны были исчезнуть, так как они списаны по решению суда, однако сегодня 18.07 все кредиты с просрочкой на месте. Поддержка решить проблему не может, дает номер горячей линии до которой дозвониться просто невозможно. 

Банком отказано в совершении операции на основании с п.11 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Вы имеете право подать заявление на реабилитацию. Подробнее (ссылка на s.sber.ru/dJr55Q)

Добрый день! Регулярно пользуемся сервисом перевода со сбера на AliPay. Всегда все было хорошо, переводы поступали за пару минут. Всегда кидали минимальную сумму - 5000 руб. И вот 16.07 решили еще докинуть немного юаней на баланс AliPay и осуществили перевод 5000 руб. В итоге перевод был неуспешен и деньги почти сразу вернули на карту.Подождали немного и повторили перевод в размере 5000 руб. Деньги ушли, операция в статусе "исполнено", а денег на счете AliPay нет. Написал в Customer Service алипэя - они никаких переводов не видят.Подозреваю, что и завтра и послезавтра денег нет, скорее всего их где-то потеряли. Помогите с решением проблемы.

Так сколько украл банк?

Да, номер телефона привязан.

здравствуйте, помогите отключить подписку и вернуть деньги сумма списания 999 рублей, 18.07.2026 04:01

Здравствуйте. Вчера оформили по всем правилам отключение Домклик+, допсоглашение, новое страхование жизни. Банк принял новую страховку и подтвердил. График платежей при этом на предыдущую пониженную ставку НЕ вернулся, в поддержке Домклика пишут про массовые проблемы в этом случае, при этом отказываются регистрировать заявление, просто пишут ожидать исправления ошибочной информации.Предоставление допсоглашения мы ожидали около 10 дней, не имею никакого желания что-то еще ждать. Мы и так переплачивали долго за ненужные услуги и просто теряли время и деньги, пока поддержка Сбера и Домклика что-то решит. Мы просто хотим уже закрыть этот вопрос и требуем только то, что причитается по закону. Разберитесь, пожалуйста, быстро с вашей, а по факту нашей почему-то проблемой. 

Заблокировали по 115 фз,если я закрою полностью все счета с ограничениями.Могу ли я через время,например через год,попробовать начать новые отношения с банком?

Добрый день! По кредитному договору 95**** в мае 2026 г отключил пакет услуг от Домклик, и подписали дополнительное соглашение. После оформил полис страхования жизни. Пришло оповещение, что мы выполнили все необходимые действия и ставка сохранена. Но в приложении Сбербанка написано, что ставку повысили на 1 процент (при этом даже не предупредили), платеж уже 20.07. Прошу произвести корректировку ставки и график платежей, а также вычесть переплату из слудеющего платежа в августе, которую спишут в понедельник (20.07.2026). Иначе, буду вынужден обращаться в Минфин и Центробанк.

В связи с длительной просрочкой по кредитным обязательствам 08.06.26 поступило предложение от Сбербанка об урегулировании задолженности и возвращении в график. Согласно условиям договоренности должны были вернуть в график в течение 10 рабочих дней после оплаты, если оплата будет внесена до 29.06.26, и исполнительный лист не будет направлен, условия я выполнила и оплатила 17.06.26, но исполнительное производство всё равно возбудили , прошло 23 рабочих дня, вопрос никак не решается, по телефону говорят, что моей заявки банк не подавал на возвращение в новый график, в чате банка говорят, что заявка в работе. Сегодня, 18.07 очередной раз написала в поддержку банка, ответили, что теперь надо ожидать до 31.07. Почему такое отношение к клиентам? 

Я понимаю,я предоставлял документы,но банк всеравно отказал и посчитал операции сомнительными и банк предлагает закрыть счет.Тоесть есть шанс того что через время я смогу открыть новый счет без ограничений?

Я обращалась в сервис , там не отвечают 

Здравствуйте планирую взять авто Кредит в вашем банке мне предложено взять программу помощь на дороге для снижение процентной ставки с 26,4 процентов до 17 процентов, вопрос: моги ли я расчитавать на возврат денежных средств за не использованый период программы помощь на дороге в случае досрочного погашения автокредита 

Добрый день! Все прописал внутри.

Здравствуйте!Вас не смущает, что сегодня идет 14ый день со дня публикации претензии?Завтра в офис банка поступит досудебная претензия.

Необоснованное применение ограничений по 161-ФЗСтолкнулся с крайне странной и неприятной ситуацией с ПАО «Сбербанк».Банк наложил ограничения на мой счет, сославшись на требования Федерального закона № 161-ФЗ. При этом я неоднократно обращался в Банк России с запросом о наличии моих данных в соответствующей базе.На сегодняшний день мной получено три официальных ответа Банка России, в которых прямо указано, что мои реквизиты отсутствуют в базе данных Банка России, в том числе в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиентаС этими официальными ответами я неоднократно обращался в ПАО «Сбербанк» с просьбой снять ограничения. Однако каждый раз получаю отказ. При этом сотрудники банка продолжают ссылаться на ограничения по 161-ФЗ и утверждают, что они связаны с данными Банка России, несмотря на то, что сам Банк России официально подтверждает отсутствие каких-либо сведений обо мне в своих базах.Добавляю по ссылке ниже ответ Бпнка России: https://docs.google.com/document/d/11eewz9p-ar9ZZbTZmxW5d7p158b58yNLBZqju1weNHU/edit?usp=drivesdkСчитаю такую позицию банка необоснованной и противоречащей официальным ответам Банка России. Фактически банк игнорирует представленные документы и не дает мотивированного объяснения, почему ограничения продолжают действовать при отсутствии оснований, на которые он сам ссылается.Прошу ПАО «Сбербанк» провести проверку по данной ситуации, дать мотивированный ответ по существу и незамедлительно снять необоснованно наложенные ограничения по моему счету.

У меня IT-ипотека в Сбере от 20.07.2023г. В январе 26 забыл подать подтверждающие документы с места работы (уведомлений от банка по смс, как это было раньше, не было). В Домклике увидел сообщение о необходимости подать заверенную копию трудовой и поднятие ставки по ипотеке с 4,1% до 10% годовых, я тут же подал подтверждающие документы о месте работы. 15.04.26 Сбер в ЛК Домклика прислал уведомление, что документы приняты на подтверждение IT-ипотеки. В этот день запросил график платежей в Домклик, ответ оператора-график остался прежним.21.04.26 написал в Домклик, что ставка не поменялась с 10% на 4,1%. 22.04.26 в Домклике менеджер Сбера подтвердила, что график платежей без изменений,т.е. от 20.07.2023(№обращения 5371615). 01.05.26 поступил ответ от менеджера в Домклике:После подтверждения льготной ставки снижение происходит в месяце, следующим за плановой датой списания. У вас в апреле было подтверждение льготной ставки. С 20.05.26 будет применяться льготная ставка. 20.05.2026 я снова запросил в Домклике актуальный график платежей, прислали график от 20.07.2023г.01.06.26 обратиля в Домклик. Ответа от банка в Домклик не поступило, хотя я трижды написал в этот день запрос.02.06.26 продублировал вопрос о понижении ставки, и что платежи списываются не как в графике (график в Домклике и в Сбербанконлайне от 20.07.2023).14.07.26 загружал в чат Домклика полис страхования ипотеки, в ЛК Домклика показало остаток долга 2 798 138 руб. и действующий график платежей в Домклике и Сбербанконлайн от 20.07.2023г.16.07.26 приходит смс мне и созаемщику, что у меня задолженность на 15.07.26:87 дней просрочки, просроченный основной долг 14 913,21 руб, просроченные проценты 42 176,42 руб. и неустойка 824,43 рубля.16.07.26 мы с созаемщиком обратились в офис Домклика.Там указали в обращении на отмену неустоек, процентов и просроченной задолженности. После,банк списал все средства с карты-19 875,22р.Так как в графике в ЛК,подмененном 15.07.26 за месяцы: 03, 04, 05, 06,месячные платежи стали увеличены, 17.07.26 в банке создал обращение №5622299 о том,что я запросил актуальный график платежей 20.05.2026 и мне прислали график от 20.07.2023.17.07.2026 в ЛК создал ещё обращение 260717-7001-287999, чтобы прекратили списание денег со счетов и зачислили уже списанные в счёт погашения кредита 20.07, чтобы не просрочить платёж, пока не поступит ответ на обращения 5376115, 5622299. Запросил в Домклик историю платежей по ипотеке,она с февраля месяца не соответствует фактической истории списания в ЛК.По договору п.19, я поручил банку ежемесячно списывать деньги с моего счета в необходимом размере для платежа по ипотеке.  Итог:не предоставив мне в феврале график платежей,банк изменил его задним числом. Историю платежей подменил, якобы я не платил кредит с марта месяца и появилась просрочка 87 дней. Считаю, банком был нарушены ФЗ и ГК РФ, прошу убрать неустойку и вернуть график от 20.07.23, исправить кредитную историю.

Хочу обратить внимание руководства Сбербанка и «Службы заботы о клиентах» на вопиющую ситуацию, из-за которой у меня срывается покупка квартиры, а застройщик отказывается продлевать бронь.23 июня 2026 года я заключил договор ипотечного кредитования № 13****. Со своей стороны я сделал абсолютно всё: внес первый взнос (банк зафиксировал еще 6 июля), предоставил и оплатил страховку, перевел личные средства на эскроу-счет. Но банк уже почти месяц не может просто выдать мне кредитные средства из-за постоянных внутренних «технических ошибок» в своей программе!Линейные менеджеры абсолютно бессильны, но при этом продолжают регулярно дезинформировать меня, заявляя, что «ошибка исправлена», и вызывая в офис. Я живу в Батайске, а на сделку меня гоняют в Ростов-на-Дону (Ворошиловский пр-кт, зд. 87/65). Я совершил уже ПЯТЬ вынужденных очных визитов: 24.06, 30.06, 11.07, 15.07 и сегодня, 18.07.2026.Сегодняшний день стал последней каплей. Менеджер Азизова Тамина Анваровна (окно 14) пригласила нас к 11:00. В итоге мы с семьей безрезультатно просидели в отделении с 10:30 до 15:00 (более 4,5 часов!). Итог — разводят руками, опять «техническая ошибка» при привязке нового сберегательного счета взамен удаленного, заявка отправлена в техподдержку, сроков решения никто не знает. До этого сделку вел Дмитрий Кущ, который просто ушел в отпуск, оставив нас с зависшей системой.Вся хронология этого кошмара, имена сотрудников и подтверждения сбоев зафиксированы в нашем официальном чате сделки в системе «Домклик». Прошу руководство Сбера немедленно поднять эту переписку!Ситуация критическая:Сегодня, 18 июля — ФИНАЛЬНЫЙ день бронирования у застройщика. Из-за четырех предыдущих сорванных банком встреч нам отказались продлевать бронь бесплатно. Если деньги не уйдут в ближайшие часы, квартира просто подорожает на огромную сумму или сделка аннулируется.Уважаемый Сбербанк! Вы позиционируете себя как самый технологичный банк, который выдает кредиты онлайн. Почему в реальности ваш клиент должен 5 раз ездить в офис и часами сидеть в очередях из-за того, что ваши ИТ-специалисты месяц не могут настроить программу?Я ТРЕБУЮ:Немедленно подключить к моей проблеме профильных ИТ-специалистов центрального аппарата и зачислить кредитные средства по договору № 13***** ДИСТАНЦИОННО (онлайн) в течение 48 часов.Если личный визит все-таки потребуется (хотя я уже оставил в офисе все подписи), назначать его строго в мои нерабочие часы (в будни после 18:30 или в выходные) и только после стопроцентной проверки готовности системы.Надеюсь, что хотя бы после публикации на Банки.ру руководство Сбера обратит внимание на этот бардак и решит проблему. Номер договора и все контакты оставляю в скрытом поле для банка.

Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы). В результате с моей карты списали 899 ₽.На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» я заявляю об одностороннем отказе от договора. Услугой на списанные 899 ₽ я не пользовалась (доступ отсутствовал), также до поддержки не достучаться.Требую вернуть 899 ₽ на мою карту в течение 7 дней с момента получения этой претензии.Отказ, основанный на «условиях оферты», незаконен — закон о защите прав потребителей имеет приоритет.В случае невозврата обращусь в суд и Роспотребнадзор.помогите пожалуйста разобраться 

Здравствуйте. Сегодня списали 399р. На портале проверила, подписки нетВерните пожалуйста средства.

Сегодня совершенно случайно я обнаружена, что у меня списаны все бонусы Спасибо.Пройдя кардон ИИ, я столкнулась с такими же сотрудниками служба поддержки. Отсутствие вразумительных ответов, более того информирование еще и о том, что с меня списано 16 000 тысяч рублей, усугубление моего психо - эмоционального состояния.Данные о списании 16000 рублей позже не подтвердились, хотя у Вас все может быть.Требую немедленно вернуть мои денежные средства и защитить деньги,которые у Вас на счету.Что же у Вас за защита, я в шоке.Заходит кто хочет и списывает, что хочет.Ужас! Ощущение, что с мошенниками Вы заодно. 

Сделка Домклик 134761843 по продаже квартиры через проведена 11.07.2026 годаРосреестр зарегистрировал право собственности уже 15.07.2026. Только на следующий день, в 10:43 банк получил информацию и автоматически инициировал перевод. Ни 16.07, ни 17.07 денежные средства на счет продавца не поступили, хотя в чате сделки руководитель отделения заверил, что деньги скорее всего поступят 17.07 до конца дня. О статусах перевода информацию не дают. Два выходных дня пролетели впустую. В понедельник ответят что есть 5 рабочих дней. Мало ли, вдруг ошибки какие? Информации нет.  

Добрый вечер, отец моего ребенка ушел на сво и пропал безвести с 21.01.26 года, у него была кредитная карта банка сбербанк, до этого платил без просрочек. Я и его мама ходили и звонили в банк, у нас на руках есть извещение о том что он бп, доступа к его личному кабинету у нас нет, доверенности тоже нет, мы оповещали банк о этой ситуации, но нам говорят без доверенности никак, а долг то с процентами растёт, сегодня пришло извещение из банка на его имя, я так понимаю, по поводу кредитки, письмо нам все равно не отдадут, но и банк отказывается решать вопрос, одни говорят одно, другие операторы другое, что делать в этой ситуации? 

Сегодня списали 599 рублей незаконно якобы за подписку, которую я не оформляла, сейчас послала запрос туда об отмене подписки и возврату денег

Удалось проверить ситуацию, как долго будете тянуть? 

Я вы помогать будете или только выводить деньги? 

Здравствуйте.Я, ****, являюсь клиентом банка. Номер телефона, привязанный к банковскому обслуживанию: ***. Карта: ****Моя банковская карта была заблокирована. Я лично обращался в отделение банка, где сотрудники проверили информацию по счёту и сообщили, что значительных или подозрительных оборотов по карте не имеется. Также сотрудники предположили, что ограничение могло быть установлено из-за перевода от третьего лица, которое, возможно, находится в каком-либо внутреннем списке банка.Однако я не могу нести ответственность за действия или статус другого человека, который совершил перевод на мою карту. С моей стороны никаких мошеннических действий, незаконных операций или подозрительной деятельности не осуществлялось. Карта использовалась для личных нужд, в том числе для получения заработной платы.По рекомендации сотрудников банка 8 июля 2026 года я направил обращение с просьбой снять ограничения. Ответ на него до настоящего времени не поступил. 18 июля 2026 года я повторно направил обращение, однако никакой обратной связи также не получил, а карта до сих пор остаётся заблокированной.Из-за блокировки я не могу пользоваться собственными денежными средствами и получать заработную плату, что создаёт для меня серьёзные финансовые трудности.Прошу банк:Провести проверку по моему счёту и карте.Сообщить конкретную причину установления ограничений.Рассмотреть ранее направленные обращения от 8 июля 2026 года и 18 июля 2026 года.Снять ограничения и восстановить полноценный доступ к карте и банковскому обслуживанию.Предоставить официальный письменный ответ в установленный срок.Я готов предоставить необходимые документы и пояснения, если они действительно требуются для проведения проверки.Прошу не оставлять данную ситуацию без внимания и помочь восстановить доступ к моей карте, так как на неё поступает заработная плата.

Можно ли расторгнуть договор без потерь? 

Здравствуйте.Я, ***, являюсь постоянным клиентом Сбербанка.Номер телефона, привязанный к банковскому обслуживанию: ***.Карта: ***.Ранее по моему банковскому обслуживанию были установлены ограничения. По требованию банка я предоставил необходимые пояснения и написал обязательство, после чего доступ к СберБанк Онлайн был восстановлен.Однако полноценно пользоваться банковскими услугами я по-прежнему не могу. При обращении в отделение банка сотрудники отказали мне в выдаче новой банковской карты и сообщили, что для восстановления возможности выпуска карты необходимо написать заявление.10 июля 2026 года я подал соответствующее заявление, однако до настоящего времени вопрос не решён. Новую карту оформить не удаётся. Кроме того, я не могу совершать переводы через СберБанк Онлайн: при попытке проведения перевода появляется сообщение о том, что данная возможность отключена.Получается, что формально доступ к личному кабинету восстановлен, но основные банковские услуги по-прежнему недоступны. При этом мне не предоставили понятного письменного объяснения причин отказа в выпуске новой карты и ограничения онлайн-переводов, а также не сообщили конкретные сроки рассмотрения моего заявления.В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» при ограничении использования электронных средств платежа банк обязан уведомить клиента о введённых ограничениях и предусмотренных законом основаниях. Банк России также указывает, что финансовая организация должна понятно сообщать клиенту причины и правовые основания ограничений, а также разъяснить порядок действий для их снятия.Я не оспариваю право банка проводить проверку и готов дополнительно предоставить необходимые документы и пояснения. Однако прошу не оставлять меня в ситуации, при которой доступ частично восстановлен, но пользоваться картой и переводами фактически невозможно.Прошу:1. Рассмотреть моё заявление от 10 июля 2026 года.2. Сообщить точные причины и правовые основания отказа в выпуске новой карты.3. Разъяснить причину отключения переводов в СберБанк Онлайн.4. Восстановить возможность совершения онлайн-переводов при отсутствии законных оснований для дальнейшего ограничения.5. Предоставить мне возможность оформить и получить новую банковскую карту.6. Направить официальный мотивированный ответ с указанием необходимых дальнейших действий и сроков решения вопроса.Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка и хотел бы продолжать пользоваться услугами банка. Прошу внимательно рассмотреть мою ситуацию и помочь восстановить полноценное банковское обслуживание.

Мне нужно сделать возврат денежных средств

Здравствуйте.Я, Умбаркулов Алибек Эшонкулович, являюсь клиентом банка.Более четырёх лет назад по моему банковскому обслуживанию были установлены ограничения. За прошедшее время я неоднократно обращался в отделение банка с просьбой восстановить возможность пользоваться банковскими услугами и получить новую банковскую карту.Однако при каждом обращении мне сообщают, что выпуск новой карты невозможен, поскольку по моему обслуживанию сохраняются ограничения. При этом конкретных причин, по которым ограничения продолжают действовать спустя столь длительное время, мне не разъясняют.Прошло уже более четырёх лет, и я не понимаю, по какой причине до сих пор не могу оформить новую карту и пользоваться банковскими услугами в полном объёме. За это время никаких противоправных действий с моей стороны не совершалось. Я готов выполнить все требования банка, предоставить любые необходимые документы, пояснения, подписать обязательства и пройти любую дополнительную проверку, если это потребуется.Прошу банк с пониманием отнестись к моей ситуации.Прошу:1. Провести повторную проверку моей ситуации.2. Сообщить, по каким причинам ограничения продолжают действовать спустя более четырёх лет.3. При отсутствии законных оснований для дальнейшего сохранения ограничений снять их.4. Предоставить мне возможность оформить и получить новую банковскую карту.5. Направить официальный письменный ответ с указанием принятого решения.Очень прошу рассмотреть моё обращение в индивидуальном порядке. Прошло уже более четырёх лет, и я искренне надеюсь на положительное решение. Я хочу вновь полноценно пользоваться услугами вашего банка и готов выполнить все необходимые требования для восстановления банковского обслуживания.Заранее благодарю за понимание и объективное рассмотрение моего обращения.

Не могу вспомнит где я подключила вашу подписку. Прошу принять заявку на отключение.

Здравствуйте, 4 июля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлялась как пробный доступ, и я не думал что после 3-х дней начнут самовольно списывать деньги за полную подписку. Я конечно дал на это согласие когда покупала пробный доступ за 1 рубль, и только сейчас понял это, а также отменила подписку, но как теперь вернуть деньги?

Я потратил деньги с кредитной карты, банк заблокировал ее сославшись на долг перед ФНС. Я завел обращение №260627-7000-296275 от 27.06.2026 в ходе рассмотрения которого выяснили что никакого долга перед ФНС у меня нет, а это техническая ошибка на стороне банка.однако, при этом:1) звони и требования погасить просроченную задолженность продолжают поступать и каждому менеджеру я вынужден объяснять одно и то же2) специалисты банка говорят, что не смотря на подтвержденную тех проблему не могуи остановить начисление просрочки3) сроки решения обращения сдвигаются каждую неделю, несмотря на то что тех поддержка решает проблему "в приоритетном порядке"прошел почти месяц, моя кредитная история безнадежно убита перед другими банками да и спи сбер автоматически отменил выдачу кредита из за просрочки.

Сотрудники Сбербанка неправомерно отказывают члену семьи пропавшего без вести участника СВО в оформлении кредитных каникул по закону 377-Ф3, требуя доверенность от отсутствующего лица. Из-за этого на счёте бойца незаконно копится просрочка. Выписка из приказа части имеется.

Сбербанк без моего согласия и без уведомления меня, повысил ставку по ипотеке на 1 % с 22 июня 2026, Сбербанк ссылается на то, что у них технический сбой, они каждый раз увеличивают срок рассмотрения моего обращения, 21 июня у меня будет списание по ипотеке с повышенным процентои, и я не хочу переплачивать около 4000 рублей, сбербанк не может мне скорректировать обратно справку почему у них технический сбой в повышение ставки , а не на понижение ? почему Сбербанк не может решить свой технический сбой на протяжении месяца и все увеличивает срок моего обращения? 

Когда будет ответ? 

Здравствуйте. Хочу вывести деньги на сбер карту со счета ИВИ.Откуда они были списанные. 

Сколько ждать ответа?

Статус "ответ дан" совсем не означает, что банк, принявший обращение по всем возможным и не возможным каналам, дал ответ.Уведомляю портал, что ответа нет и Сбер, узнаший, что им поставили кол в "народном рейтинге", естественно, ответит там, интересно, что предложат за моральный ущерб! 

В м. Видео купила в рассрочку бойлер и доработку, все оформили в магазине в приложении "по рублю", но пришлось оформить возврат 07.07.26, так как установка оказалась невозможной и я отвезла бойлер обратно в магазин, там сотрудники сказали мне что отменили мою рассрочку и нужно ждать 10 дней, но рассрочка не закрылась и висит как действующая, в м. Видео при оформлении возврата сотрудник сказал что если будут какие то вопросы то звонить в Сбербанк, я пошла в офис и при консультанте позвонила оператору и мне сказали они не видят мой кредит так же как и консультант . Магазин уже нарушил права потребителя 

1.06.2026 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обстоятельств. Определение Арбитражного суда было мною предоставлено в банк. После этого дебетовую карту разблокировали. Однако в приложении долги все ещё отображаются,спустя 1.5 месяца. Я хочу закрыть счета по кредитам и кредитной карте. Прошу урегулировать ситуацию в кратчайшие сроки:1)Списать задолженность, согласно завершенной процедуры банкротства. 2)Дать возможность закрыть все счета. 3)Направить мне письменное подтверждение о списании долгов. Согласно ст. 859 ГК РФ банк обязан закрыть счёт по заявлению клиента. Задолженность, подлежащая списанию в рамках завершенной процедуры банкротства, не может служить основанием для отказа расторжения договора банковского счета. 

10 июня 2026 года написал в подержку о том что хочу заменить пакет ДомКлик на страхование, попросил выслать форму доп соглашения мне прислали ссылку из 4 пунктов как это сделать выполнил все подписал доп. соглашение в этот же день оформил полис в сбербанке и подгрузил его, с 30 июня заметил что в графике платежей повышения оплаты с августа месяца, позвонил на горячую линию описал проблему уточнил все ли с моей стороны сделано правильно и с чьей стороны проблемы, на что менеджер объяснил что с моей стороны все сделано правильно все документы подгружены и они все видят у них и зарегестрировал обращения в профильное подразделение, сказал ждать до следующей недели, на следующей неделе ничего не поменялось, позвонил еще раз сказали ответа от профильного подразделения нет, причину этой проблемы тоже сказать не могут.на данный момент пошла 4 неделя ничего не меняется никого ответа внятного дать не могу, на мой вопрос что делать с платяжем и повышенным процентом нечего не могут конкретно сказать, весь смысл платите потом разберемся.

Я абсолютно не понимаю, как работать в сегодняшней России. Я открыл компанию 24.06.2026. До 10.07.2026 у меня шла проверка от цб по эквайрингу. Начал работу 13.07.2026 (тк были выходные) 15.07.2026 - банк отклоняет входящий перевод от моего платежного агента. 7 дней нужно банку на реабилитацию. Еще больше абсурд, что банк может заблокировать мой счет!!! Тк один и тот де контрагент переводит мне системно каждый день. Так он и должен мне переводить каждый день!!!

В июне 2024 года я получил сообщение с номера 900, в котором было написано, что в выпуске карты мне было отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. Это известие стало для меня неожиданным и вызвало множество вопросов. Как я понял, блокировка карты произошла из-за риска возможного нарушения безопасности, что, по словам банка, должно было служить защитой моих финансовых средств и данных.Кроме того, банк уточнил, что данная блокировка не имеет отношения к требованиям Федерального закона №115-ФЗ. Это заявление вызвало у меня ещё большее недоумение, так как неясно, какие именно факторы стали причиной такого решения.По информации, предоставленной банком, решение о блокировке было принято по следующим причинам:Риск нарушения безопасности - Банк выявил угрозу безопасности данных или денежных средств, что могло привести к потенциальным потерям.Защита активов - Эта мера принята для предотвращения возможных рисков и обеспечения сохранности ваших средств.Однако, несмотря на эти объяснения, банк не предоставил конкретных причин, которые привели к таким действиям. Я не получил ясных ответов на свои вопросы и остался в неведении относительно того, что именно могло вызвать такую реакцию со стороны финансового учреждения.Важно отметить, что все операции по моим счетам я осуществлял самостоятельно. Я никогда не предоставлял доступ к своему телефону или приложению третьим лицам. Я использую только проверенные сервисы и официальное приложение банка, что должно было гарантировать безопасность моих данных. Если же данные карты действительно были скомпрометированы, я готов на перевыпуск с новыми реквизитами для повышения безопасности.Также хочу подчеркнуть, что у меня есть расчетный счет в Сбербанке, и я хотел бы иметь возможность снимать деньги на физическое лицо в банке. Это ограничение создает дополнительные неудобства и затрудняет мои финансовые операции.Мое устройство является моей личной собственностью и используется исключительно мной. Я принимаю все возможные меры для защиты своих финансов и данных, и тем более мне непонятно, почему банк решил заблокировать карту без конкретных оснований.К сожалению, банк игнорирует мои запросы уже 2 года и отвечает стандартными шаблонными фразами, что только усиливает моё недовольство и тревогу по поводу ситуации. Я надеюсь на скорейшее разрешение этого вопроса и получение более детальной информации о причинах блокировки моей карты.

писаниеchatgpt G.SANKT-PETE RUSСтатус операцииПлатёж выполненОперация совершена19 июля 2026 в 02:57Тип операцииОплата товаров и услугСумма в валюте счёта800 ₽Сумма в валюте операции²800 ₽Код авторизации832332Дергунова К. А.Управляющий директор Диви

Здравствуйте!Я расторгла договор в мобильном приложении. Продукт исчез из вкладки "накопления", но деньги мне не вернули. Как быстро будет осуществлён возврат и почему исчезла информация о продукте со вкладки "накопления" до момента возврата денег?Несёт ли менеджер ответственность за мисселинг?

Подскажите действует ли еще ограничение на выпуск и обслуживание карт в сбере. 

Жаль, что порядочность перестала быть приоритетом в вашей организации. 

Добрый день! Есть ли какая-то информация по моему запросу?

«23» мая 2026 года в 12 час.07 мин. я осуществляла внесение наличных денежных средств на мою кредитную карту ПАО Сбербанк *1119, по которой при отсутствии полного погашения задолженности до 27 мая 2026 г. будут пересчитаны льготный период, и проценты за пользование денежными средствами. Внесение производилось через устройство самообслуживания (банкомат/терминал) № 60028466, расположенное по адресу: Калининградская область, г. Калининград, Советский проспект 159 (ТЦ Гранд). Мной было внесено в купюроприемник 38000,00 (Тридцать восемь тысяч рублей 00 копеек) рублей, а именно- 6 купюр номиналом по 5000 рублей на общую сумму 30000,00 (Тридцать тысяч) рублей, 2 купюры номиналом по 2000 рублей на общую сумму 4000,00 (Четыре тысячи) рублей, и 4 купюры номиналом по 1000 рублей на общую сумму 4000,00 (Четыре тысячи) рублей. После этого, терминал затребовал приложить банковскую карту, и зачислил на мой счет только сумму в размере 34400,00 (Тридцать четыре тысячи четыреста рублей 00коп.) рублей. Оставшиеся денежные средства в размере 3600,00 (Три тысячи шестьсот ,00) рублей банкомат не вернул и на счет не зачислил. Одновременно обращаю внимание, на тот факт, что чек банкомат не выдал. По факту произошедшего я незамедлительно обратился(ась) в службу поддержки Сбербанка по номеру 900, где мое устное обращение по номеру 900, было зафиксировано под номером № 26052-7000-518843 от 23.05.2026.24 мая 2026 мне прислали ответ с отказом внести недостающую сумму в размере 3600, рублей на расчетный счет кредитной карты. Банк отказался предоставить запись из терминала, и деньги тоже отказался зачислить.

Вот только что мне от вашего банка пришло по эл. почте письмо, что у меня имеется задолженность в размере 0,02 руб. (Текст из письма: Уважаемая МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА! Настоящим письмом сообщаем Вам о наличии неисполненных кредитных обязательств перед СберБанк. Общая сумма просроченной задолженности составляет: 0.02р. по кредитному договору №658266 от 18.07.21 - 0,02р на 17.07.26)Я уже устала вам отвечать, что у меня все оплачено. Просьба уже разобраться, что за задолженность!!! Постоянно присылаете мне письма, а потом говорите, что задолженности нет. Разберитесь уже со своей системой. Все переписки с банком у меня сохранены. И вопрос: раз имеется какая-то копеечная задолженность, почему система ее не списывает? Ведь по кредиту у меня идет автоматическое списание с моей карты

Здравствуйте проверьте почту фимон Сбербанк направил документы

01.06.2026 на адрес электронной почты "USPB_ZALOG@sberbank.ru" направлен проект мирового соглашения и пакет документов для заключения мирового соглашения по делу *** о несостоятельности(банкротстве) Бичурина Х.Я.Также 01.06.2026 пришёл ответ, что Документы приняты и переданы в работу на согласование. После того, как Локальный план реструктуризации будет рассмотрен, Банк направит свою позицию в Арбитражный суд.Срок согласования мирового соглашения от 4 недель.Прошло уже 1,5 месяца. Ответа никакого так и нет. Прошу сориентировать относительно моего обращения. 

Очередное непровамерное снижение лимита овердрафта!!!!!!!! "Уважаемый клиент!С 14.07.2026 по 12.08.2026 лимит овердрафта составит 877651.83 руб.Лимит будет не максимальный, потому что у вас:Выручка за месяц составила менее 4600000.00 руб.Ваш Сбер"Считаем что это не правомерно и наш оборот 7 954 959 рублей в июне. Снова не учитываете нашу работу с маркет плейсами, а он + 5 074 962 рубля к обороту в июне. Заявлен овердрафт изначально 2 300 000 и комиссия за этот лимит рассчитывалась от этой суммы, а не от 800тр.Просим в кратчайшие сроки восстановить лимит овердрафта в полном объёме. Либо вы нас вынуждаете снова открыть счет в другом банке, где всё прозрачно и без подводных камней. При работе с другими банками о снижении лимита овердрафта как у вас у них не было и речи. P.S.Мы торгуем шинами и в межсезонье нам как раз и нужны дополнительные средства для закупки товара к сезону по привлекательным ценам у поставщиков. Вы лишаете этой возможности и поступаете не по партнёрски.

Здравствуйте , при заведении 2 июля 2026 года объявления на Дом Клик и внесении кадастрового номера объекта 73:24:031402:1129 система неправильно расставила двоеточия, что исказило кадастровый номер 73:24:0314021:129 . При заполнении вручную вводятся только цифры , двоеточия система вводит автоматически, пометок , что номер некорректный не было.В результате по истечении 14 дней скидка 0,2% за экспозицию объявления на Дом Клик не предоставлена.После многократных обращений 16 июля 2026 техподдержка внесла правки в систему, появилась плашка «Для активации скидок, укажите корректный кадастровый номер» , изменилась дата и срок действия объявления и мне предложили внести изменения в кадастровый номер, после которых пойдет новый отсчет 14 дней для скидки. Однако , при заполнении кадастрового номера не было моей ошибки , был системный технический сбой , который поддержка не признает и отрицает .Объявление стоит на сайте под авансом. Покупатели приезжие, отпуск заканчивается 27-28 июля, нет времени ждать повторно скидку и также заканчивается срок одобрения ипотеки 3 августа . на абращегия в чате перестали отвечать. дом клик лишил покупателя объявленной скидки , все обращения и скриншоты в чате сделкиС уважением, Ирина Николаевна 

Здравствуйте.Уже два раза звонил автоответчик из ООО ПКО АБК, который говорит, что у меня есть щадолженность перед ними. Я проверила свою кредитную историю, новвх кредитов нет, и просрочек тоже.Что мне нужно сделать, чтобы мне не звонили?Я 

Так я закрыл дбо договора с банком нет

Здравствуйте. При использовании сервиса Yeyo AI (https://app.yeyo.ai)06.06.2026 я оформила пробный доступ на 3 дня за 1 руб., поставив галочку в чек-боксе (п.1.1.3 оферты). 27.06.2026, без моего дополнительного согласия в момент списания, с моей карты ПАО «Сбербанк» незаконно списано 5 990 руб. за тариф «Премиум» (в оферте «Уникальный», п. 1.1.3.1). Услугами не пользовалась - лимит токенов (1 200 000) не израсходован, доступ не активировала. На сайте отсутствует техническая возможность отвязать карту или отключить автоплатеж (вопреки п. 2.7 и 3.5 оферты). Досудебная претензия от 28.06.2026 направлена на support@yeyo.ai - отказ в возврате.Нарушение законодательства: Навязывание услуги (ст. 16 ЗоЗПП) - согласно п. 2.7 оферты, выбор тарифа происходит автоматически в зависимости от суммы на карте, а не по моему волеизъявлению. Мне навязан самый дорогой тариф (5 990 руб.) только потому, что на карте было достаточно средств. Это прямое нарушение ст. 16 ЗоЗПП, а так же поправок, действующих с 01.09.2025, запрещающих автоматическую отметку о согласии на допуслуги. Согласие на автоплатеж было дано один раз при пробном доступе (п.1.1.3), а не в момент списания, что не является явным согласием на конкретное списание.Отсутствие надлежащего уведомления (ст. 10 ЗоЗПП) - п. 2.5 оферты предусматривает уведомление о списании только в личном кабинете, что не является надлежащим способом (потребитель не обязан ежедневно проверять личный кабинет). На мою электронную почту или в СМС уведомлений не поступало, что лишило меня возможности предотвратить списание.Недостоверная информация о возможности отказа (ст. 10 ЗоЗПП) - п. 2.7 и 3.5 оферты утверждают, что я могу отменить автоплатеж или удалить карту, однако фактически такие функции на сайте отсутствуют. Это введение в заблуждение и нарушение моего права на отказ от услуги, предусмотренного ст. 32 ЗоЗПП.Незаконное определение момента исполнения обязательств (ст. 32 ЗоЗПП, ст. 1102 ГК РФ) - п. 3.2 оферты гласит, что обязательства считаются исполненными с момента списания, что незаконно, т.к услуга оказываются в течение 30 дней, а я отказываюсь от договора до фактического использования (токены не потрачены). Удержанные средства являются неосновательным обогащением, поскольку фактические расходы исполнителя отсутствуют.Я соблюла досудебный порядок урегулирования спора и предоставила все запрошенные сведения, однако мне отказали в возврате.Как быть в такой ситуации? Хочу вернуть списанные средства. Заранее благодарю.

в каком отделении банка есть наличие новых мелких купюр доллара ($1, 2, 5, 10, 20, 50)?

добрый день. Есть ли решение по моему вопросу?