Добрый день, в данном офисе меня не приняли, отправили решать вопрос на горячую линию.

Как добиться ,из чего сформирован счёт задолжности по кредитной карте?

Альфа Банк заблокировал мне вход в онлайн-банк, потому что, якобы, я сменила сим-карту, не могу даже войти в личный кабинет , карту получила , но зарегистрироваться не получилось , живу в посёлке , ближайший банк в 200 км от нас 

В декабре 2025 года я купил у вас автомобиль ,автомобиль был залоговый и состоял в запрете,я подал в суд в декабре чтобы снять запрет,запрет который иницировали вы,у меня уже прошло 2 суда но ваш банк так и не отвечает на судейские запросы вы не подтверждаете что продали мне авто и не подтверждаете что запрет можно снят суду,мной оформлено обращение в банк в нем все указано можете ознакомиться,суд дал время до 15 06 2026 года чтобы вы ответили на егоо запрос,если вы не ответите на запрос то уже я обращусь на вас в суд о расторжении договора купли продажи а так же моряльный материальный и юридический момент ,сумма иска будет больше 1мл рублей . Так же я намерен написать отзыв плохой о вас

Здравствуйте, обещали вознаграждение за отзывОтзыв был оформлен по правилам , 05.06.2026 г. справки были прикрепленыВознаграждения до сих пор нет

Хочу попробовать в этом году и не знаю как это сделать. 500 рублей. 

Потому что сервис не работал и не формировал выписку, у меня интернет версия и она не всегда правильно работает. Потом не до справки было, так как отсутствовал интернета - я была за городом.,И вообще, консультация в чате была, факт подтверждается в личном кабинете. А справку я смогла сформировать только сегодня

МТС банк предложил за открытие карты МТС сертификат на 1000 рублей на выбранный магазин или маркетплейс, после получения карты нужно было сделать покупку от 500 рублей...Все условия выполнены, прошло более двух месяцев, а сертификата нет.MT.certificate@rafinad.io молчит как партизан четвёртый день.

Была покупка в приложении Самокат на 955 рублей. В приложении написано, что бонусы 3% - 47 бонусов. Ноив приложении Сбербанка после оплаты заказа пришло 9 бонусов, а не 47

Здравствуйте!!Я оформил пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовался однократно, но она мне не подошла. Захотел отменить подписку, чтобы не списывали по 899 ₽ в неделю, но не смог зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы). В результате у меня списали уже 6 раз по 899 ₽.На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона«О защите прав потребителей» я заявляю об одностороннем отказе от договора. Услугой на списанные 899 ₽ я не пользовался (доступ отсутствовал), также до поддержки не достучаться. Я заявляю об одностороннем отказе от договора. Услугами на списанные 6 раз по 899 ₽ я не пользовался (доступ отсутствовал), также поддержка не .Требую вернуть 6 платежей по 899 ₽ на мою карту в течение 5 дней с момента получения этой претензии.Отказ, основанный на «условиях оферты», незаконен — закон о защите прав потребителей имеет приоритет.В случае невозврата обращусь в суд иРоспотребнадзор.

Сегодня списали комиссию с дебетовой карты за какие то уведомления. Якобы эта услуга была изначально подключена и была бесплатной, но стала платной, вдруг. Никаких услуг я сама не подключала. В настройках приложения уведомления были отключены. Прошу не заниматься навязыванием не нужный мне услуг, и вернуть деньги.

Хочу узнать зачтен ли отзыв от 21 мая 2026

> Ограничения установлены в связи с действующей информацией на сайте ФНС.Перечитайте что вам сказал нанее - 1) информация на сайте ФНС является справочной, и МТС-банк не может ограничивать операции по моим счетам на её основе;2) информация на сайте ФНС никакого отношения к МТС-банку не имеет, поэтому у МТС-банка нет никаких законных оснований ограничивать мне операции по счетам.

За оформление кредитной карты Альфа-банк обещали сертификат 4000 на выбор любой магазин(для меня было предпочтительно Магнит), выполнила все условия, тишина, было прописано в условиях что должен прийти в течении 60 дней, прошло 60 дней, ничего нет, написала в тех поддержку банка - там направили написать на почту организаторам, написала 1) certificate@getblogger.ru и 2) info@rafinad.io, первый ответил что это не их акция, а рафинада, направили написать им только на эту почту a.certificate@rafinad.io, и всё тишина. Специально пишут а обещанного не исполняют!!! При оформлении делала запись экрана, поэтому все док-ва есть. 

И когда поступит это решение ??? Вы в края уже оборзели ? Открыли на меня кредитную линию, выпариваните микрозаймы, а когда я требую закрыть - уже 5 день разбираетесь ??? Следующее заявление будет в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру!!

Добрый день!Подскажите, пожалуйста,  мне заблокировали ВТБ онлайн, при попытке позвонить на горячую линию мне предлагают только заблокировать карту или подсказать отделения, в которые необходимо прийти с паспортом. Соединения с сотрудником банка не предоставляют.Мне нужна Ваша помощь, т.к. я нахожусь сейчас на вахте, на крайнем севере, на месторождении в ЯНАО, у нас нет физически ни одного отделения/банкомата в доступности. А 15 числа у меня платеж по ипотеке, который я не смогу совершить из за заблокированного ВТБ онлайн. И все личные денежные стредства лежат у Вас в банке на накопительном счете, я сейчас вообще не могу даже коммуналку оплатить.При общении с сотрудниками через звонок с сайта - никто не может решить данную проблему. Ответ один - идите в офис (а его НЕТ В ДОСТУПЕ), и получается я остался на месяц без своих личных денег?!Помогите, пожалуйста,  с данным вопросом.

-

Прошу забрать письмо из центрального банка России о внесении моих данных в базу банка.я законно порядочный гражданин,который не виновен в блокировке я играл в азартные игры,больше по карте ничего не совершалось.Прошу принять меры иначе я пойду и подам заявление в суд о рассмотрении иного предложения

Здравствуйте.Прошу повторно рассмотреть вопрос о снятии ограничений, применённых ко мне в рамках Федерального закона № 161-ФЗ, а также оказать содействие в исключении моих сведений из базы Банка России по операциям без добровольного согласия клиента.В октябре 2025 года я попал в мошенническую схему, связанную с продажей криптовалюты. По спорному переводу мои данные были переданы в базу Банка России, после чего в отношении меня были введены ограничения. Я не являлся организатором мошеннических действий, не имел умысла на причинение ущерба плательщику и заинтересован в законном урегулировании ситуации.Банк России указал, что для исключения сведений из базы необходимо вернуть сумму ОБДС плательщику, после чего кредитная организация плательщика должна направить в Банк России информацию для исключения соответствующих сведений.Я готов содействовать возврату спорного перевода, однако фактически оказался в замкнутом круге: для исключения сведений требуется возврат денежных средств, но банк не предоставляет понятный и исполнимый механизм такого возврата либо отказывает в содействии.В телефонных консультациях сотрудники банка сообщали, что вопрос можно решить путём подачи письменного заявления о возврате средств отправителю. Я согласился с этим вариантом и действовал добросовестно, однако позднее банк фактически отказался реализовывать предложенный механизм.Также по телефону мне было рекомендовано обратиться в МВД для получения данных отправителя. Считаю такую рекомендацию необоснованной и неисполнимой: я не уполномочен получать персональные данные третьего лица через МВД. При этом банк как участник перевода располагает необходимой информацией и механизмами взаимодействия с другими кредитными организациями и Банком России.Мне не удалось найти норму закона, акт Банка России или условие банковского обслуживания, согласно которым возврат средств, зачисленных несколько месяцев назад, невозможен исключительно из-за истечения срока. В связи с этим считаю отказ банка необоснованным и препятствующим добросовестному урегулированию ситуации.Прошу предоставить мотивированный письменный ответ по существу, без направления меня к получению персональных данных третьих лиц через МВД, поскольку такой способ не является реалистичным и не решает проблему возврата денежных средств.К обращению прикладываю ответ Банка России.

Здравствуйте.Прошу повторно рассмотреть вопрос о снятии ограничений, применённых ко мне в рамках Федерального закона № 161-ФЗ, а также оказать содействие в исключении моих сведений из базы Банка России по операциям без добровольного согласия клиента.В октябре 2025 года я попал в мошенническую схему, связанную с продажей криптовалюты. По спорному переводу мои данные были переданы в базу Банка России, после чего в отношении меня были введены ограничения. Я не являлся организатором мошеннических действий, не имел умысла на причинение ущерба плательщику и заинтересован в законном урегулировании ситуации.Банк России указал, что для исключения сведений из базы необходимо вернуть сумму ОБДС плательщику, после чего кредитная организация плательщика должна направить в Банк России информацию для исключения соответствующих сведений.Я готов содействовать возврату спорного перевода, однако фактически оказался в замкнутом круге: для исключения сведений требуется возврат денежных средств, но банк не предоставляет понятный и исполнимый механизм такого возврата либо отказывает в содействии.В телефонных консультациях сотрудники банка сообщали, что вопрос можно решить путём подачи письменного заявления о возврате средств отправителю. Я согласился с этим вариантом и действовал добросовестно, однако позднее банк фактически отказался реализовывать предложенный механизм.Также по телефону мне было рекомендовано обратиться в МВД для получения данных отправителя. Считаю такую рекомендацию необоснованной и неисполнимой: я не уполномочен получать персональные данные третьего лица через МВД. При этом банк как участник перевода располагает необходимой информацией и механизмами взаимодействия с другими кредитными организациями и Банком России.Мне не удалось найти норму закона, акт Банка России или условие банковского обслуживания, согласно которым возврат средств, зачисленных несколько месяцев назад, невозможен исключительно из-за истечения срока. В связи с этим считаю отказ банка необоснованным и препятствующим добросовестному урегулированию ситуации.Прошу предоставить мотивированный письменный ответ по существу, без направления меня к получению персональных данных третьих лиц через МВД, поскольку такой способ не является реалистичным и не решает проблему возврата денежных средств.К обращению прикладываю ответ Банка России.

Мой вопрос не был решен, я не получила от вас ответа

Здравствуйте!Прошу рассмотреть вопрос о некорректном начислении кэшбэка за мою недавнюю покупку.Детали бронирования:• Дата покупки: 26.04.2026, 30.04.2026• Номер бронирования: 1008810674• Тип услуги: Туры• Сумма операции: 168 561,00х2• Дата списания средств: 26.04.2026, 30.04.2026Суть проблемы:Согласно условиям программы лояльности «Т-Путешествия», за данную категорию покупки мне должно быть начислено 5%. На текущий момент кэшбэк начислен в размере 6748,00 руб., что, по моим расчетам, не соответствует правилам акции.Дополнительная информация:• Я являюсь подписчиком Pro • Оплата была произведена банковской картой на сайте.• Никаких других спецпредложений банка (например, из раздела «Кэшбэк у партнеров»), которые могли бы перекрыть условия «Т-Путешествий», я не активировала. Через чат поддержки было зарегистрировано обращение  738767643 от 11.05.2026, но до сих пор я так и не получила ответа, а срок постоянно переносится.Прошу вас проверить корректность работы алгоритма начисления вознаграждения по данной операции и произвести доначисление кэшбэка в соответствии с условиями программы лояльности.

На горячей линии отвечает робот, но не переводит на человека, потому что моя карта заблокирована, но по другому кроме как постоянно ходить в банк не получается, надеюсь что-то можно придумать.

25 мая написал отзыв о поддержке вб банка по ссылке из вб банка где было указано что дают 1000 рубле за отзыв но почему-то мне не хотят выдавать бонус потом что я якобы не нажал кнопку участвовать хотя меня перекинул на страницу где есть только эта кнопка и потом отзыв 

Непонятно почему заблокировали аккаунт. При входе в ЛК через веб-сайт выдает ошибку "Не удалось войти, обратитесь в поддержку", а при входе через мобильно приложение "Пользователь заблокирован". При обращении на горячую линию прождали более 30 минут и говорят то ждите 10 то 5 , уже жду 5 день и ситуация не меняется!. В чате службы поддержки уже неделю не получаю никаких ответов либо получаю через сутки после того как пишу, в работе, о причинах блокировки и сроках разблокировки никакой информации. Также на оф. ящик были направлены обращения, которые тоже остались без ответа . 

А я могу не звонить или не идти в офис сбер банк, чтоб разблокировали досиуп к приложению, и еще вопрос карта моя работает? Или надо новую делать?

Здравствуйте!Пришла в отделение сбербанка что бы заполнить заявление на разблокировку карт Не знаю за что мне заблокировали банк и счета , у меня не поступали ни какие большие переводы , я получала зарплату и подруги мне переводили по 20 тысяч рублей 2 разаА полтора года назад забирала зп со счёта наличными.Позвала управляющая,что бы заполнить заявление она мне его не дала , сказала что бы я ехала и заполняла это в банке России 

Добрый день. Открывал вклад, 22.04, сотрудник перепутал фамилию, пришлось писать заявление тут же на исправление ее ошибок.. Второй момент - навязывание карт , только после звонка в поддержку и общения с руководителем филиала, смог открыть вклад.. странные и не нужные какие-то напряжения.. Причем сотрудник мне с пеной у рта доказывал, что без карты, вклад не возможно открыть.. А, ну и я его еще подождал , пока он покурил , отличная клиентоориентированность... Третий момент - прошло 2 месяц, хотел зайти в личный кабинет, не вижу свой вклад... якобы мой номер не привязан, хотя писал заявление и открывал вклад с номером)) и мог через неделю после открытия смотреть в ЛК свой вклад... 

Здравствуйте компания ООО ИМЛС подключила подписку и снимает деньги, через емейл они вышли на связь, отправили ссылку для отключения подписки и возврата денежных средств, вторые сутки я не могу зайти на эти ссылки, также в письме я нажимаю на кнопку отключить подписку она просто не открывается не в одном браузере, эта самая бессовестнАя компания, что мне делать, если это в Вашей компетенции- помогите пожалуйста! Чек о списании могу приложить! Через сутки я опять им написала что их ссылки не открываются, в ответ тишина!

Здравствуйте, списали алименты, в счёт ИП

Здравствуйте, мне заблокировали карту и такая же ситуация была с ак барс банком. Только вот отличие в том что в ак барсе мне через закрытие счета сразу выдали мой остаток денежных средств через кассу. А совком банк не хочет мне их выдавать. 859 ГК РФ прекрасно знают. Говорят ждите ждите ждите 10 дней, а ответа вообще нет, ноль ответов, уведомлений, процесса, новостей. Позвонив на горячую линию говорят только то что ускорили процесс решения, а по факту вообще нет обратной связи. Ходил в офис предоставил документы, доказательства обоснования и пояснения откуда денежные средства. Также, не 115фз даже а 161фз. Я ИМЕЮ ПРАВО СНЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ КАССУ ИЛИ Я СЕРЬЁЗНО ДАЖЕ ИЗ ЗА КАКИХ ТО 6000 РУБЛЕЙ ПОДНИМУ СУД, РОСПОТРЕБНАДЗОР, ЮРИСТОВ, ЦБ, И ПОТРЕБУЮ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ, ПРОЦЕНТЫ, И ПЛЮСОМ СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ МНЕ НЕ БУДУ ВОЗМЕЩЕНЫ МОИ ДЕНЬГИ, ЛИБО ЕСЛИ СМС О СНЯТИИ НАЛИЧНЫХ В КАССЕ НЕ ПРИДЁТ!!! 

почему не пришел кешбек в размере 1000₽ на карту альфа банка после совершения первой покупки от 1000₽ при выполнении всех условий? 

Добрый день. Нахожусь в США. с 2022 года пользуюсь только веб- версией Сбербанк онлайн, так как приложение для айфона не работает. К моему личному кабинету привязян номер, который был оформлен на другого человека, но пользовалась им я. Я переоформила эту симкарту на свой паспорт и Сбербанк отключил уведомления в связи со сменой владельца. В отделение нет возможности придти, в банкимат тоже. Пробовала скачать андроид приложение и зайти туда, но коды не приходят и мне снова предлагают придти в отделение. Звонила по номеру +7 (495) 500-55-50, после автоответчика никто не отвечает. у меня безвыходная ситуация 

здравствуйте оформила подписку за 5 рублей пришло уведомление о списание 849 руб. как отменить подписку

Этот номер уже привязан к сбербанку онлайн с 2017 года и у меня есть доступ в банк по логину и паролю. и на этот номер приходят базовые уведомления, например, о входе в Сбербанк. я могу по телефону актуализировать номер?

Доброго времени суток! Мой дядя является участником СВО и в настоящее время несет службу. Вместе с тем, он собирается проходить процедуру банкроства, где ПАО "Сбербанк" - один из кредиторов.После того, как у гражданина-банкротства вводится одна из процедур (в нашем случае это будет реализация имущества) - все счета должника блокируются. Вопрос. Каким образом нужно поступить, чтобы Сбербанк не блокировал карту должника во время реализации имущества? И возможно ли это?Основание: получение денежного довольствия за участие в СВО и получение всех сопутствующих социальных выплат.Спасибо.

Не совсем понял. То есть наша ситуация подходит под исключение, верно?Что нужно сделать, чтобы беспрепятственно снимать/переводить деньги в процедуре?

Аналогична проблема как и у многих других людей!! Сертификат за оформление карты на ВБ не действителен! В поддержке банка советуют обратиться к организаторам акции... Отлично придумали Альфа банк

Увидела предложение "кредит под залог авто", подала заявку, проверили все документы буквально за пару минут, оставалось подписать только договор и сумма была бы зачислена, через пару дней, когда понадобиламь эта сумма, решила все таки взять эти деньги, тут приложение снова запросило документы на авто, я приложила и дальше проверка.. день, два, три... и я понимаю, что идет какой то сбой, потому что смс поступают каждый день, что пвто прошел проверку, продолжите оформление.., но заходя в приложение, проваливаясь в данное предложение, там статус, что идет проверка авто. я пишу в чат, они не понимают что происходит. Я звоню, говорят, вы не видите, но у нас отметка что бы вы пришли в отделение банка. В отделение мне не попасть, тк офис закрыт по тем дням, когда у меня выходной. Пишу обращение в банк, его берут на рассмотрение с 31.05 по 08.06, все жто время мне поступает смс, что авт проверен, продолжите оформление кредита. итог 08.06 поступает смс, что срок продлен.вчера поступуает смс, что рассмотрено обращение и итог что в выдаче кредита отказано.зачем вы тратите время клиента на ложную информацию?почему оставалось подписать толькодогона зачисление средст, а через пару дней потоебовали снова приложить документына авто и затянулась проверка. Но продолжают присылать смс, что авто прошел проверку, продолжите оформление.странный банк, мне он нравился до некого момента. Рекомендовала его всем. Но это уже второй случай, когда к вам обращаюсь, а служба поддержки вводит в заблуждение, дает ложную информацию. И каждый оператор говорит по разному . Сотрудники там вообще не компитенты и не понимают о чем речь..

То что откорретировать предыдущие Ваши ответы можно - это конечно очень прекрасно. То что каждый оператор говорит разные вещи (можете послушать все телефонные разговоры). Сначало телефон не был указан, потом появилась новая версия - что его удалили, при этом Ваша система по ходу не фиксирует изменения или как, не сохраняет заявки? те Вы готоввы сотрудничать с правоохранительными органами, как интересно если в заявке кроме фио и даты рождения ничего не указано, а телефон которого не было, но вдруг вознит, был удален и Вы видимо его тоже не сможете указать. Почта сгенерирована рандом (мне ее диктовал оператор). Закрыть договор который не содержит ничего кроме фио и даты рождения не подкреплен подписью и не содержит никаких паспортных данных, как такой договор может носить юридическую силу? про налоговую отчетность и расчетный счет который привязывается к карте даже витруальной, я ответ не получила, жду 

Почему у меня списывают деньги какой то киберзайм тула? Как отписаться и сделать так чтобы вернули деньги!?

Доброе утро. Я (заказчик), дочь (студент) У нас возникла проблем в одобрении транш в счёт Университет "Синергия" оплата обучение за 2026-2027 год. Мы учимся в медицинском напровлении факультет "Стоматология профилактика" заканчиваем 1 курс. Нам выдали доп соглашение и квитанцию на перечисление денежных средств с университета. В прошлом году не было никоких проблем все поступила на счёт. У нас гос поддержка на оплату обучение, денежные средства есть на счете как проверила сотрудница банка не можем понять почему приходит сообщение об отказе? 

Заблокировали счет с деньгами, не могу оплатить заказы, как разблокировать ?

Добрый день! Оставлял отзыв о положительном взаимодействии в банком ПСБ, но в приложении его попросту не вижу, оставлял сам отзыв через помощника в данном чате. 1. Как находить свой отзыв непосредственно в приложении? 2. Как ответить на вопрос администратора банки.ру? Встреча с представителем проходила 06.06.2026.

списали 1999 рублей за неизвестный для меня застрахованный продукт без моего согласия без договора, без самого полиса расторгать отказываются банк говорит не наш продукт, страховая тоже говорит не наш продукт Как вернуть деньги???

Отключить эту подписку, помогите 

Здравствуйте, Мария! У меня имеется доверенность в вашем банке от мамы на совершение операций по ее банковскому счету. Доверенность зарегистрирована в Сбербанке, мамой была оформлена на мое имя прямо в филиале. При попытке сделать перевод через ее онлайн-банкинг на счет моей дочери в другом российском банке, Сбербанк заблокировал эту транзакцию из-за подозрения в мошенничестве, а вместе с этим и весь доступ к онлайн-банкингу. Мама физически не может явиться в местное отделение банка - ей 78 лет, не может ходить. Все оплаты с ее банковского счета произвожу я. Я пыталась подтвердить в отделении Сбербанка, что перевод запрашивался мной, а не мошенниками, и у меня есть все полномочия на эту операцию, но разблокировать учетную запись мне отказались. Я часто бываю в разъездах, поэтому без доступа онлайн очень сложно контролировать движения по счету и совершать необходимые операции.Прошу помочь в восстановлении доступа к учетной записи. С уважением,

Здравствуйте. 9.06 я обнаружила, чтотбанк исключил меня из программы лояльности. За период с 8.05 по 7.06 мной совершались покупки по карте в обычном режиме. 8.06 я ждала начисления баллов кэшбэка, чтобы оплатить ими годовую подписку к программе лояльности. Для меня это было важно, т.к. меня устраивали условия банка. Банк рекомендовала друзьям, давала ссылки для получения карт. Но, 9.06 , зайдя в приложение банка, обнаружила, что я исключена из программы лояльности и все мои баллы сгорели. Подписка не продлена, т.к. на свете было не достаточно средств, 399 р списались за месяц подпискт в долг. Мной тут же была оплачена задолженность. Хотела бы уточнить, что вечером 8.06 была объявлена противоракетная безопасность и через мобильный интернет я не могла зайти в банк, проверить баланс. Причину исключения из программы лояльности банк в праве не называть. И мне её не озвучили2 дня уговоров, обращений в банк привели к тому, что в программу лояльности меня вернули с пометкой-при дальнейших нарушениях, исключат на всегда. Для того чтобы апрель не нарушать, я должна понимать в чем была причина: подозрительные покупки в период с 8.05 по 7.06, с целью нажиться на баллах или просрочка по оплате следующего периода?? Долга по заемным средствам не было. Оплата подписки была автоматически проведена из заемных средств. Но это оплата ща следующий период. С 8.06 по 7.07.Почему сгорели баллы ща предыдущий период??? Чего нельзя совершать (покупки, платежи) чтобы банк не считал это подозрительной активностью? Я не знаю в чем виновата, но наказание понесла. Пользуюсь картой банка не первый год и на мой взгляд не заслужила такого обращения. Прошу объяснить в чем дело, почему меня исключили из программы лояльности, чтобы впреть не попасть в эту ситуацию. И прошу восстановить баллы, накопленные в период с 8.05 по 7.06

Прошу разъяснить откуда вы получили мое согласие на обработку персональных данных и маркетинговые коммуникации?

Добрый день. Оставил отзыв на Банки ру. А у вас там акция какая-то оказывается. Приходит в итоге смс с текстом: "Спасибо за отзыв! Получите оплату: review.kamkombank.ru/bot". Перешёл по ссылке, а там нужен Макс. У меня нет такого приложения и не будет, судя по тому, что Apple удалили из App Store это приложение. 

Александрова Мария, здравствуйте, когда будет корректировка зачисления субсидии и перерасчет?

Добрый день, 15.05.2026 года мною через офис сбербанка было отправлено два обращения на рассмотрение вопроса о списании кредита погибшего участника СВО, 19.05.2026 года банк направил документы переданы в Центр урегулирования задолженности. Подскажите сроки рассмотрения обращения центром. Я позвонила на горячую линию 09.06.2026 уточнить по срокам, там мне сказали что сроки до 2-х месяцев-это действительно так или все же по ФЗ 442 от 04.08.2023 года -15 рабочих дней? После истечения 15 рабочих дней мне должно прийти уведомление о продлении сроков еще на 10 рабочих дней с указанием причины продления это так или решение банка? 

Возврат средств за неоказанную услугу Выпуск зарубежной карты Visa 24 000 руб https://payment.mts.ru/tools/kartu-zarubezhnogo-banka

Будет ли ответ??

Здравствуйте. Являюсь давним клиентом, имею хорошие обороты по карте. Пожалуйста пройдите на уступки, чтоб не ждать конца месяца и начислите бонусы за приглашение друга. Все условия выполнены 

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! Писала отзыв в ваш банк в марте 2026 года. Возникло недопонимание с банком и хотелось бы разобраться в вопросе. Карта Юнион пей выпускалась в феврале текущего года и возникла проблема с комиссией. На момент выпуска карты на сайте не было информации о взимаемой комиссии, тарифных планов было приложено тоже несколько штук разной редакции и датой с которой вступает в силу (скриншоты сайта и тарифных планов имеются) из за этого возникла путаница, не было ссылок на нужный тарифный план и начинается игра угадай какой правильный. Когда пришла в банк получать карту, комиссии не было, если бы комиссия сразу бы отображалась в приложении или сотрудник бы предупредил, то от карты бы отказалась. Комиссия была списана только спустя несколько дней после получения карты. В марте после отзыва со мной созванивался сотрудник банка и объяснил ситуацию, сказали что произошла ошибка и на момент получения карты комиссия за выпуск не отображалась не только у меня, но и у банка, т.е предупредить никто не мог и даже не было предположений что комиссия будет списана. Мне сказали написать повторный отзыв с ссылкой на предыдущий с просьбой аннулироваться комиссию, отзыв был написан, но банк дал ответ что комиссия не может быть списана. Ответ банку был дан в комментариях и все, никаких последующих действий. (Обращение от 13.03.26 spok-84047, обращение от 23.03.26 spok-85772)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)