Байкина Алиса Алексеевна 

Добрый день! Оформлена подписка сберпрайм. При попытке просмотра фильма требует подключить Сберпрайм Премиум и оплатить 899 рублей дополнительно за подписку. 

Обманул оператор, потерял 

При оплате товара по акции из маркетплейса Wildberries необходимо было загрузить QR-чека в приложении Т-банк, чтобы получить 100% возврат денег. Я уже оплатила и получила товар.BRANDFREE NeuroWave Гидрогелевые патчи оплачен картой Т-банк 220070*****7480 10.06.2026, также я фактически получила товар в Wildberries 16.06.26 из ПВЗ Wildberries. Я несколько раз пыталась загрузить QR-чек самостоятельно, но он не загружался. Я также просила загрузить QR чек в чате поддержки Т-банк, но там говорили что чек сам загрузится в течении 3-10 дней. Но такого не произошло уже 28.06.2026, чек так и не загрузился. Прошу решить данную проблему. Так как чек у меня есть и товар я получила верно по правилам акции.

Мне одобрили кредитные каникулы по обращению 15060645-Ф/26 от 15.06 о чем сообщили в смс и в статусе обращения.По закону кредитные каникулы и график по ним должны быть установлены в срок 5 дней.Сегодня 28.06 графика нет до сих пор.У меня очередной платеж по автокредиту 30.06 ,так как нет графика то возникнет просрочка и будет испорчена кредитная история.В связи с этим если до 30.06 вопрос по созданному обращению Номер:#24060982-Ф/26 не будет решения и график до 30.06 не будет обновлен то оставляю за собой право оставить жалобу в центральный банк и роспотребнадзор.Так как банк нарушает мои законные права как клиента и задерживает сроки по предоставлению мне законных каникул

27.06.2026 мною была подана заявка на покупку в рассрочку на 3 месяца( мне нужно было срочно продлить обучение и в данный момент мне было удобно оформить рассрочку), что я и сделала, я делала так несколько месяцев назад. Все прошло быстро, когда я зашла в приложение я обнаружила , что у меня появилась кредитная карта с лимитом около 50 тыс , сегодня утром лимит уже 200 тыс + . несколько раз я задала вопрос в чат, где никакого толкового ответа не получила. Требую разобраться в данной ситуации, банк навязывает непонятно какие условия и кредитные карты, если мой воарос не будет решен, я буду подавать жалобу в ЦБ , а также в администрацию президента. 

Есть ли возможность подписать кредитный договор без предоставления "Уведомления о строительстве" в день сделки? 

Вайлдберриз банк отклонил открытие вклада по причине,что в паспорте данные написаны прописными буквами,а не печатными.Полный абсурд. Я держу вклады в других банках,и никогда не было такого. Считаю,что это прямое нарушение закона.

Меня заблокировали просто так из-за того что я оплатила на сайте QR-кодом сказали типа якобы я мошенница но я просто хотела оплатить на проверенном сайте QR-кодом и меня заблокировали. Подержка отвечает очень тупо как будто они все боты, ничем не помогают . Написала на почту не кто не помог. ждать я не могу остались 2023 на балансе. Очень растроилась 161 ф3

Моц кошелек была заблокирован, потому что меня несправедливо обвинили в мошенничестве 161 Ф3.Я хотела оплатить товар на проверенном сайте. Для этого я использовала QR-код. Но что-то пошло не так, и я попробовала оплатить снова. и после некоторое время мой кошелек заблокирован.   Эта ситуация очень меня беспокоит. Служба поддержки не помогает мне решить проблему, а на мои письма по электронной почте никто не отвечает. Я прошу помощи, потому что на моем кошелке остались деньги.

Не уложились в график 10 тыс по карте халва и резко подняли ставку по автокредиту, при обращении вернуть нам отказали или мы должны оплатить банку разовый штраф в 30 тыс. Очень жалеем,что выбрали Совкомбанк, в связи с тем,что про карту нам сказали после одобрения и это обязательное условие

Как вернуть денежные средства 

Здравствуйте.Я направляла ссылку другу на перевод пенсии в АБ, и ждала вознагрождние за рекомендацию, но так и не получила. Неоднократно писала в банк и они мне утверждюи что друг оформил карту не по моей ссылке, но не объяснили как друг оформил карту.Прошу дать ответ по какой причине рекомендация не сработала.Очень недовольна ситуацией, давно работаю с вашим банком. ЕСТЬ скриншоты всех переписок и доказательво что друг прошел именно по моей ссылке.

С начала июня ожидаю реакции по спорной операции, оспаривание которой было инициировано через Промсвязьбанк. На сегодняшний день, 28 июня, прошло уже около 20 дней, однако со стороны банка отсутствует какая-либо информация о ходе рассмотрения обращения. Складывается впечатление, что банк просто игнорирует клиента. Нет ни промежуточного ответа, ни попыток связаться для уточнения обстоятельств. Каждый запрос заканчивается одинаково — полной тишиной. Особенно возмущает то, что речь идёт о спорной финансовой операции, где время имеет принципиальное значение. Клиент не должен самостоятельно выяснять, занимается ли банк вообще его обращением или оно просто лежит без движения.

А где бонусы за отзыв?

Если заблокировали вход в онлайн банк , кодового слова нет Если его будут просить , что говорить

как найти свой вклад в банке псб

Добрый день.Пытаюсь купить дом с участком 10 сотво Владимирской обл., Александровский район, Долматово. Дом хороший, +180 кв.м, с газовым отополением, своей скваженной и септиком, отделькой "под ключ". Долго и упорно торговался с продавцом что бы купить под лимит "Семейной ипотеки". Всё таки договорились, продавец подвинулся в цене. Всё готово, в доме наводят последнюю красоту, как раз что бы успеть до изменения условий Семейной ипотеки. Вызыванный независимый оценщий делат отчёт и оценивает дом. Подаём документы... и в финальном решении сумму снижают почти на 1 млн.: с 7,5 млн.руб до 6,8. Да как так то?! За эту сумму невозможно купить такой дом и такими условиями!Менеджер сообщил, что никаких проблем с моей платежеспособностью, а внутренняя оценка банка просто решила, что дом стоит дешевле и ничего он сделать не может.Я изучил рынок, оценщик оценил рынок в своём отчёте. Да нету и невозможно найти таких обьектов по такой цене!Пожалуйста, срочно нужна помощь! Всего 2 дня до смены условий Семейной. Я готов выходить на сделку, но если не успею купить этот дом, то вообще ничего не буду брать.

Почему за оплату билетов РЖД 04.06.2026 за покупку в размере 43 306,7 рублей мне не начислили бонусы спасибо???

Не подключала услугу плати меньше!!! Нажала кнопку продолжить, чтобы посмотреть условия, меня просто потом выкинуло на страницу главную и списали с карты 2900!!!Я планирую ЗАКРЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ данную кредитную карту!!! Нигде не описаны УСЛОВИЯ УСЛУГИ ПДАТИ МЕНЬШЕ!!!! ОНА ПРОСТО ПОДКЛЮЧИЛАСЬ ПО УМОЛЧАНИЮ, НИГДЕ НЕТ ГРАФИКА, НИЧЕГО!!!! МЫ ЧТО РАБЫ???? По звонку консультанты НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛИ, ДАЖЕ НЕ СМОГДИ ОПРЕДЕЛИТЬ КАКОЙ ПЛАТЁЖ, КОГДА ПРОШЁЛ В МАЕ 2026.. 

Здравствуйте. Я являюсь студентом 3 курса. Недавно открыл карту в ОТП Банке для личных бытовых нужд (переводы от мамы, оплата аренды жилья). 12 июня банк ограничил операции по 115-ФЗ. Я подошел к вопросу максимально ответственно: созвонился с поддержкой и направил подробнейшее хронологическое объяснение по каждой операции с 8 по 11 июня, где расписал происхождение каждых 100 рублей. Все переводы абсолютно легальны и прозрачны. Банк рассматривал мои документы 13 дней (вместо заявленных 5 рабочих дней) и в итоге без объяснения причин прислал автоматический отказ в разблокировке. В результате халатного отношения банка я уже вторую неделю сижу без копейки денег, так как все мои средства заблокированы на этой карте. Прошу администрацию банка пересмотреть мое дело в ручном режиме, а не силами роботов.

Здравствуйте, выпустила новую карту, зашла в приложение, отображаются долги, в чате говорят, что информация может отображаться вплоть до конца года, соответственно деньги будут заморожены, а я хотела бы альфу использовать как зарплатную карту. Подскажите, есть ли возможность ускорить этот процесс и сколько в среднем по времени он занимает?

почему не дали баллы за положительный отзыв о вашем банке и сотруднике??? я все выполнил по правилам данной акции 

Доброе утро. Прислали промокод от Купера,для юр.лица, действует до 30.06.26. 29.06 делал заказ и код не сработал. Промоакция неактивна.

Поддержки на их сайте нет, к сожалению. Возможности отменить подписку тоже нет. Нашла их почту. Пыталась с ними связаться через нее - ответа нет. Не уверена, что она вообще действующая у них.

Коробкина Вероника Сергеевна 21.10.199989500537094

16.06.2026 г. я оставила отзыв на Банки.ру на банк МТС - деньги о консультации специалиста по получению карты. ссылка на отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13168653/19.06.2026г. отзыв был зачтен. Получу ли я вознаграждение за него? 

16.06.2026г. я оставила отзыв на банк МТС-деньги. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13168653/19.06.2026г. мой отзыв был зачтен.Получу ли я вознаграждение за зачтенный отзыв? 

Здравствуйте. Не могу получить выписку со счета озон банка, так как вчера подал заявку на закрытие счета и не могу зайти в службу поддержки. Вернее захожу, но в чате нет возможности написать. Что делать? 

На мой номер телефона приходят сообщения от 900 о том, что 25.06.26 с карты прекращено взыскание по исполнительному производству 27698/25/22070-ИП от 10.04.25.К данному номеру телефона у меня не привязана никакая карта, в суде мы не проигрывали, понятия не имею, что за взыскание! 

Вы решаете данный вопрос уже недеоб и не можете решить,хотя ваши операторы сообщили что на это уйдет 1-2 дня.В многочисленных отзывах я прочитал,что мой случай не единичный,что ваш банк постоянно затягивает и игнорирует законные сроки.Потом клиентам приходится так же месяцами писать обращения на исправление кредитной истории,которая портится из-за несвоевременного исполнения банком обязательств 

С февраля 2026 года наблюдаются проблемы при внесении досрочных платежей по семейной ипотеке, при этом ипотека на вторичное жилье, все считается корректно и своевременно. Начиная с февраля при внесении досрочного платежа по семейной ипотеке время, которое необходимо банку, на обработку платежа сильно увеличилось. В мае досрочный платёж был засчитан только после написанного обращения в банк №260514-7000-121136. В июне ситуация стала ещё хуже, был сделан досрочный платёж 4 июня на сумму 8250.34 руб, график платежей и сумма платежа при этом долгое время не менялась, платёж был учтен спустя несколько дней. 10 июня был сделан досрочный платёж 25000 руб, который полностью покрывал основной долг по кредиту и начисленные проценты, но график платежей не изменился, 12 июня обращался в чат поддержки безрезультатно. 13 июня было обращение написано № 260613-7000-048213, график платежей в приложении изменился и был списан платёж по ипотеке, начисленные проценты за 3 дня и сделан досрочный платёж 371.76 рубля. 14 июня график был пересчитан и отображался корректно. Не было никаких просрочек и задолженностей. 23 июня, зайдя в приложение сбербанка, увидел просроченный платёж, обратился в чат поддержки где ничем не смогли помочь, при этом обращение от 13 июня до сих пор висело без ответа, ответить должны были до 25 июня, 25 июня продлили срок по обращению до 2 июля. 

Добрый день! Вынуждена писать сюда, так как уже 9 дней Банк игнорирует мои обращения. Сегодня поддержка Домклик не соединили с оператором и не перезвонили. Суть в том, что 21.06.2026 года у меня плановый платеж по ипотеке на строительство. Утром платеж списался своевременно в полном объеме. Сразу следом списались все остальные деньги, которые были на карте. Я обратилась по номеру 900, мне сообщили, что это технический сбой, составили обращение и просили ожидать 1 сутки. Пояснили, что разбираются в чем дело, не переживайте деньги вам вернуться. Но сегодня уже 9 дней, в чате Домклик мне не отвечают, обещали на прошлой неделе еще, что пришлют номер обращения в чат, тоже ничего. В итоге, с моей карты списано уже более 60 000 рублей. От Банка пришло сообщение, что у меня просрочен платеж, сумма к оплате548 344,12р (якобы такая неустойка начислена) При каждом обращении мне говорят, что это сбой, ждите, разбираемся. Но сколько ждать, как и когда вернуться мои деньги никто не знает! То есть так может Банк, да? Просто взять и лишить меня средств, а затем игнорировать. Надеюсь, данный отзыв поможет ускорить рассмотрение моего обращения (если его вообще сотрудники Домкли составили)Далее только в ЦБ придется обращаться.  

Списали деньги за подписку, но я не пользуюсь подпиской и у меня нет карты сбербанка, прошу вернуть деньги 

Карту заблокировали из за подозрительный активности, в чат отправила справку движения средств, но тишина, операторов нет, дозвониться не возможно!

Здравствуйте.Почему так и не обновили информацию по сраховым полисам к ипотечному договору V623/2046-0001495?Ранее в чат службы поддерки уже 7 раз!!! писал по этой проблеме, извинялись и обещали исправить. В итоге платеж в графике так и не изменился - как был выше, так и остался.КД V623/2046-0001495Жизнь и здоровье - СК "Абсолют" № 001-062M-0545857/26;Квартира и титул - СК "Согласие" № 0009240-9467539/26ИВсе страховки я купил в феврале 2026 года, СК аккредитованы банком ВТБ. Страховые полисы я сразу направил на электронную почту в банк, хотя СК еще сами передают в банк информацию по страховкам. Кроме этого дублировал в чат поддержки все свои полисы и в итоге все равно будто бы страховки к вам не поступили 💁‍♂️Два раза уже оплатил необоснованно повышенный платёж по ипотечному кредиту, хотя оформил полис заранее. Несколько месяцев обещали, что все исправим через 5 дней, в итоге ничего. В последнем обращении пошли обещания про исправления в течение уже 10 дней, видимо чтобы я вам часто не писал, а учитывая что мне отвечает каждый раз новый оператор, то идеальный план. Может разберетесь в чем причина и дадите какой-нибудь вразумительный ответ, а то сколько можно ждать.

Заблокирован вб кошелек две недели , все данные в порядке , тех поддержка игнорирует сообщение и впринцепи ничего не делают две недели не могу вывести деньги с вб кошелька , скинула уже все что просили всеровно не разблокируют кошелек и звонила и писала все ровно пишут одно и тоже и задают одно и тоже и ничего не делают , как решить проблему ?

Дочь 17 лет пришла оформить моментальную карту. Но ей не смогли ее оформить и спросили, действителен ли у нее паспорт. Ну да, нарисовала тут за углом. И макс использовали почему-то, неужели человека с паспортом уже недостаточно?! В итоге ничего не смогли сделать. Тихвин, отделение в 1 мкр.

Здравствуйте пожалуйста денег верни

Прошу оградить меня от ваших назойливых звонков с разных номеров по 15 штук в день. Это напоминает работу коллекторов, вымогающих деньги, а не работу солидно го учреждения. 

здравствуйте , сегодня меня почему то выкинуло из личного кабинета банка и при попытке входа у меня было написано что я ввожу неверные данные 

Все платежи Вайлдберис я осуществляю с ВБ кошелька, однако 24 июня банк списал с прикрепленной карты денежные средства, в чеках и в истории платежей данной суммы нет. Техподдержка три дня не отвечает. Каждый день приходит такое сообщение "Простите, что приходится ждать. Сейчас поступает много обращений, поэтому ответ от оператора может занять больше времени Уточните, пожалуйста, ваш вопрос ещё актуален? Для ответа нажмите подходящую кнопку ниже:— выберите «Да». Ответ не предоставляют, справку об операции приложила, была вынуждена заблокировать карту банка, обслуживающего мой счет.

Как вернуть деньги которые списали за подписку yeyo.ai?

Добрый день, 19 июня направили заявление (+ сканы паспорта). Прошу до уже более недели, подскажите как обстоят дела ? В чате поддержки не отвечают два дня .

Добрый день! К сожалению я столкнулась в отвратительно ситуацией - это блокировка Вашего банка меня по 161 ФЗ. По документам от ЦБ - ВЫ банк инициатор, который внес меня в список 161 фз, хотя у меня открыт в Вашем банке счет и меня даже никто не проинформировал из банка, не было ни сообщений, ни звонка, ни смс - я об этом узнала, когда мне другие банки ограничили доступ к личному кабинету.Я ходила несколько раз в отделение в Москве на ул. Лавочкина 34, предоставляла подтвеерждающие документы по заблокированной операции. Но Ваш банк-инициатор отправил меня в банк получателя (Альфа), хотя инициатор ВЫМеня не ознакомили с деталялми блокировки, в офисе даже не сказали на основании чего было принято решение, не предоставили никаких документов оснований блокировкиОператор в отделении вообще проинформировала меня, что меня исключили из списка, но юрист при ней попробовал перевести мне средства и так мы выяснили, что проконсультировали меня неверно. Руководитель этого отделения вообще посоветовала мне обратиться в полицию и через нее решать этот вопрос - хотя инициатор не полиция, а банк ВАШЯ оказала консультационную услугу дистанционно в рамках бух учета и аудита на 49 000 рублей, мне прислали чек об операции, я сформирвала акт и подам 3 ндфл по итогам 2026 года и оплачу с этой операции ндфл в бюджетЯ являюсь членом ИПБ, у меня есть членский билет, так же я на протяжении нескольких лет являюсь квалифицированным главным бухгалетром, а банк считает меня мошенником и даже не ознакамливает с документами, которые были поданы отправителем средствОтправитель со мной никаким образом после оказанной услуги не связывался, не просил вернуть средства, не писал смс о просьбе возврата, а о блокировке я узнала чисто случайно.И я не понимаю такого отношения ни банка, ни отправителя. Без меня приняли решение, которое касается моей дальнейшейй деловой репутацииБанк абсолютно не идет со мной на контакт, пишет обычные отписки по почте, что нет оснований исключения и вынуждает меня нанимать юриста и обращаться в суд.Хотя все доккументы по самой услуге, своем доходе и своей компетенции я предоставилаИз-за ваших решений принятых без моего участия я несу репутационные риски и каждый раз при переводе заработной платы генеральному директору звонят из банка и информируют о моем статусе - 161 фзЯ не понимаю как Вы так можете портить жизнь человеку без права высказатьсяСейчас получается, что я могу перевести любому сотруднику вашего банка условно 2 000 рублей и написать в чат, что сделала это без добровольного согласия - и вы даже не выслушав принимающую сторону без ее уведомленияя отправите людей в 161 фз

Как защитить права ребенка 

Оформила планшет в рассрочку, случайно отменила, заказала повторно — заказ снова отменился, а лимит стал 0 рублей. Прошло 2 дня, баланс не восстановился. Прошу исправить технический сбой

Здравствуйте 28.06.26 с моей карты произошло списание 5 990 рублей от YP*YEYOAI. Деньги списаны со счета моего отца без его ведома. Он не совершал эту покупку, не подтверждал её SMS-кодом и не давал согласия на списание. Прошу провести проверку по данной транзакции и вернуть средства на счёт.Чата поддержки у них на сайте нет, никто помочь не может.Деньги были списаны со Сбербанка (код авторизации - 655985)

Добрый день. Брала кредит в вашем банке. После зачисления денег на счет, ваш банк выствил, что у меня арест от ФНС. До этого никаких уведомлений от вашего банка не приходило, как это сделали другие банки. Задолженость от ФНС была снята 08.06.2026. Ваш банк заблокировал средства 17.06.2026. Задолжености перед ФНС я не имею и не имела, о чем предоставила все документы в банк. ФНС отправила подтвеждающий документ 08.06.2026. До сих пор этот документ вашим банком не прочитан и ваши сотрудники меня оправляют решать вопрос с ФНС. Но блокировка стоит только у вас и я не могу полноценно пользоваться кредитными средствами. С 17.06.2026 я не получила никакого полноценного ответа на свое обращения, кроме ответа обращатся в ФНС. Со стороны ФНС предприняты все средства о разблокировке моего сечта. Срекдста так и заблокированы на счете. ПРосьба в срочном порядке разблокировать средства на счету, т.к удержание сроедств без основания явялется не законным.  Вы выстаили арест от ФНС тогда, когда он уже перестал дейстовать.Официальный ответа просьба направить по адресу: olechka8702@mail.ruтелефон для связи 89167930885 

Хочу отменить доставку карты Альфа банк 

Добрый день. 15.06.2026 оформила кредит в вашем банке. До 08.06.2026 у меня дествовал арест ФНС по ошибочнойц деклорации. 08.06.2026 ФНС сняла с меня все ограничения. При оформление кредина на момент 15.06.2026 в вашем банке ни на одном счете не было ареста налоговой и он уже офоциально не действовал. В момент зачисления креди на счет Вы наложили ограничения на пользования средствами и выставили арест ФНС , хотя на тот момент он уже не дествовал. На данный момент сотрудники вашего банка не пытаются решить мою проблему. Я не однократно составляла обращение и на сайте и в отделения банка. Ответ Ваши сотрудников обратиться в ФНС. В ФНС мне сообщают, что сос совей стороны все выполнили, документ о снятии ограничений по ЭДО отправлен в ваш банк 08.06.2026. После консультации с вашей поддержкой, я так же запросила документ на бумажном носителе и предоставила его в банк с ЭЦП. На данный момент мои разбирательства длятся вторую неделю и ограничения со счета так и не сняты и сумма не разблокирована. Все документы со стороны ФНС и с моей стороны предоставленны в ваш банк, но дос их пор мой вопрос никто решить не может и видимо не пытается. ПРосшу дать ответ на мое обращение с датой разблокировки счета, потому что при обращении в отделении банка в пятницу 26.06.2026 сотрдуники ведомили меня, что средства будут разблокированы в пятницу или в понедельник, разберуться с моим вопросом и позвонят. До сих пор средства замороены ответа от ваших сотрудников я так и не получила. ПРОсьба дать официальный ответ:1. об осногвании блокировки средст,2. почему ваши сотрудники с 08.06.2026 до сих пор не прочитали электронный докмуент от налоговой. 3. Кто будет оплачивать % по кредиту, если из-за бездействия ваши сотрудников я е могу пользваться кредитными средствами в полном объеме.ПРошу разблокировать средства на счете до конца сегодняшнего дня, как мне и обещали в вашем отделении. ПРошу дать офоциальный ответ о причине такой бокировке, после окончания ареста на адрес olechka8702@mail.ruТелефон для связи 8 9167930885 

Очень давно являюсь клиентом Альфа-Банка, пользуюсь разными продуктами. Столкнулась с неприятной ситуацией. Пропустила срок льготного периода по кредитной карте на 2 дня, в календаре не пришло напоминание и на эл.почту не поступило уведомление. Сразу все погасила как увидела и большой процент за два дня тоже. Направила обращение в банк о просьбе отменить или уменьшить сумму процента, но получила категоричный отказ. В связи с этим вопрос. Неужели давний клиент не может рассчитывать на компромисс, если даже совершил ошибку? Для меня сумма в 11000р за просрочку за два дня является очень большой. И остались неприятные впечатления об ответе. В целом нет желания продолжать сотрудничество с банком. Особенно когда такие огромные проценты. Может банк может пересмотреть свое решение по моему вопросу?

В ПАО СбербанкПо делу №А75-4075/2025УВЕДОМЛЕНИЕ И ЗАПРОС РЕКВИЗИТОВ03 марта 2026 года Арбитражным судом Ханты-Мансийского автономного округа — Югры вынесено Определение об утверждении отдельного мирового соглашения по вышеуказанному делу.Согласно условиям Мирового соглашения, на Должника (меня) возложена обязанность по компенсации ПАО Сбербанк судебных расходов по уплате государственной пошлины в размере 86 611,29 рублей в течение 6 месяцев с даты утверждения (срок до 03.09.2026 г.).Настоящим письмом уведомляю Банк о своей полной готовности добросовестно исполнить обязательство и вносить платежи частями в рамках установленного судом полугодового срока. Однако до настоящего момента Банком не были предоставлены платежные реквизиты (номер расчетного и транзитного счетов) для перечисления указанных средств. Обращения в стандартные отделения Банка и на общую горячую линию результатов не дали.2. БФЛ Дополнительно обращаю внимание Банка на то, что в соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 333.40 Налогового кодекса РФ, при утверждении мирового соглашения судом первой инстанции, Истцу (ПАО Сбербанк) возвращается 70 процентов суммы уплаченной им государственной пошлины из федерального бюджета.В связи с этим, во избежание возникновения на стороне Кредитора неосновательного обогащения, прошу Банк произвести перерасчет суммы, подлежащей фактическому взысканию с Должника, соразмерно оставшимся 30 процентам (что составляет 25 983 рубля 39 копеек).На основании изложенного, ПРОШУ БАНК:1.В течение 3 (трех) рабочих дней предоставить официальный расчетный счет для оплаты судебных издержек по моему делу.2.Подтвердить итоговую сумму к перечислению с учетом положений ст. 333.40 НК РФ о возврате Банку 70% пошлины из бюджета.В случае непредоставления реквизитов в установленный срок, в целях защиты от срыва мирового соглашения, денежные средства будут внесены мной в депозит нотариуса в порядке ст. 327 ГК РФ, что согласно закону является надлежащим исполнением обязательства перед Банком.

Ускорьте пожалуйста процесс, очень много времени уже прошло, просто номер сменить 

В ТБанк предъявлены Исполнительные листы о взыскании с ПКО ФЕНИКС: Серия ФС №047277752 по делу №13–362/2026 от «06» апреля 2026 года и Исполнительный лист Серия ФС №047277803 по делу №13–361/2026 от «31» марта 2026 года.Прошу сообщить об исполнении.

Как я могу получить справку о закрытии счета?

Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации. Сервис IVI списал с моей карты 399 рублей. Я сразу же обратился к ним за отменой, но сервис заблокировал мне кнопку отключения на сайте (пишет "заморожено") и отказывается возвращать рубли на карту, предлагая только виртуальные баллы внутри приложения.

Добрый день. Немного предистории: 26 июня 2025 года курьер и оператор wb без моего кода подтверждения подтвердили приемку мной товаров! Курьер неизвестно где оставил мои товары! Мой запрос: 208481379 трансформиловался в несколько других. Решения до сих пор нет, а прошел уже год! Операторы отвечали очень шаблонно. Но вот уже почти месяц никто мне даже не отвечает, на каком этапе решение моей проблемы. И вот уже год я заказываю только в Ozon. Соответсвенно, поэтому я хочу закрыть свой wb кошелек и немедленно удалить свой профиль. На этапе удаления кошелька высветилось сообщение "WB кошелек заблокирован". Удалите пожалуйста мой кошелек, т.к больше я не намерена пользоваться wb.

где ответ у меня не видно что мне за ответ дал банк

Письмо было отправлено через отделение почты России 

Здравствуйте 29.06.2026 были списаны 200руб с привязанной карты другого банка, подключенных подписок у меня нет, платных возвратов или отмен не было, чека по операции тоже нигде нет. Что за списание, где чек на эту операциб и почему деньги были списаны с карты другого банка, хотя на вб-кошельке были средства?

А если ответ от них не поступает, что делать в этом случае? 

блокировка счета ст 115 год назад , уже год получаю на карту только зарплату , ранее все что имел все необходимые документы, фотоотчет предоставлял неоднократно , прошу решить проблему в разблокировке и пользоваться продуктами полноценно 

Ваша система выставила мне совершенно невыполнимые условия по достижений этих новых уровней кешбэка, 200 тыс на серебро и 350 на золото(на июль в золоте мне обещают восхитительные 2% на аптеки). Я даже подозреваю почему такие лимиты, это я свою заначку на черный день перекладывала в другой банк, а потом вернула обратно. Но вопрос в целом не в этом.  Дело в том, что в 29 мая мне пришла премия и выполнились условия на Серебро на июнь. Но до сих пор этого Серебра нет. В начале июня я, как многие, обращалась в чат, где обещали все вот-вот починят. 20 июня обращалась еще раз и мне сказали, что уже все исправлено и База, это все, что я заработала. Но в вашем же приложении "Мои инвестиции" Серебро у меня все же отображено (скриншоты в чат предоставлены). По этому поводу было составлено обращение CR-16707243. Сегодня, 29 июня мне пришел ответ, что все уже устранено. Но у меня все равно написано Базовый в ВТБ онлайн и Серебро в Инвестициях.  Что кешбэка мне у вас не видать, я уже смирилась, но там вроде как еще надбавка на накопительный счет должна быть. Сейчас составлено еще одно обращение, ответить обещано до 20.07. Боюсь, ваши технари ответят также спустя рукава, как это делали все весь этот месяц, поэтому просьба проконтролировать. 

Был заблокирован счет по причине большого перевода. Приходил в отделение банка, около 7 раз подавал заявление и прикреплял официальный договор, полностью подтверждающий легальное происхождение денежных средств. Банк отказывается прекращать обслуживание и выводить денежные средства наличными без объяснения причины, на каждое новое заявление с прикреплённым к нему договором, по той или иной причине приходит отказ. Номер договора сказать не могу, так как доступ в приложение ограничен из за блокировки.

Прошло очень много времени, я скинула все доказательства, но ответ так и не поступает 

Здравствуйте,участвовала в акции "500 рублей за добрые слова" Альфа банк,отзыв написала,а деньги не пришли 

Здравствуйте! Нужно добавить номер телефона в госуслуги, могу подтвердить только через т банк, так как карт других банков нет. Номер не добавляется, хотя т банк говорит, что все данные подтверждены. Подскажите пожалуйста, что делать? Очень нужно для поступления. 

Подскажите пожалуйста сколько кругов обращений нужно пройти прежде чем специалисты ВТБ сделают все как надо?

Здравствуйте. В 2024 году оформил траншевую ипотеку, в апреле 2026 погасил ипотеку, сначала сотрудники банка не могли закрыть кредитную линию, вопрос решился примерно через месяц, только после многочисленных звонков и жалоб. После закрытия кредита должна была начаться процедура снятия обременения, но спустя месяц обременение так и не снято. Неоднократно обращался в Домклик, звонил и оставлял заявки на номер 900, но вопрос никак не решается. Сбербанк необоснованно не снимает обременение, несмотря на то что кредит уже давно погашет. Никакой информации по какой причине этот беспредел происходит сотрудники банка мне не предоставляют. Отвратительный сервис!!!Если вопрос в ближайшее время не решится придется писать жалобы в вышестоящие организации

Здравствуйте. 17 марта 2026 года Воронежский арбитражный суд признал меня банкротом и была введена процедура реализации имущества. Тем не менее, в приложении Банка до недавнего времени отображалась необходимость вносить платежи, сейчас сумма выставлена к погашению почему-то до 22 мая, 156 020 81 руб. Хотелось бы удостовериться, что Банк корректно проинформирован о прохождении процедуры банкротства и не имеет на текущий момент финансовых претензий. И по какой причине в личном кабинете указана задолженность ФССП?? Прошу разобраться в ситуации. 

Мне заблокировали дебетовую карту на которой были все мои деньги, мне нужно осуществить вывод средств на другой счет, как это сделать, при обращении в сам банк точный срок рассмотрения заявки и через сколько можно вывести деньги не говорят

Здравствуйте. Чужой счёт привязан к моему номеру телефона. Никаких счетов,карт Совкомбанка я не открывал. 

Вопрос, почему не всем возвращают деньги за первый этап по программе кредитный доктор, моей супруге вернули а мне отказали

Мама, пенсионер, оформила кредит под залог автомобиля. Обещали вернуть проценты, 560 тысяч рублей, при условии оплаты 5 покупок и 5000 рублей. Два месяца карта была у меня, дочери, и я не знала об условиях, поскольку доступ к банку только у мамы, и 2 месяца не доплатила в общей сложности около 2 тысяч. Мама очень расстроилась, я готова сквозь землю провалиться от стыда. В банке написали заявление, чтобы не исключали из программы лояльности. Но банк нам отказал...

Сколько ждать?

Хорошо я поняла 

Добрый день. В июне 2026 г. неверно рассчитывается кэшбэк согласно выбранным категориям. Служба поддержки согласилась с данной проблемой и в качестве компенсации предложила 200 бонусов.После того, как я предложила оператору составить обращение на тему перерасчета, она отказалась начислять бонусы :) Один из примеров, выбранная мною категория аптека 5%, мне начисляют 2%, по каким причинам непонятно.Специалист сообщила, что у меня вместо 5 %, оказывается 2 % и так практически по всем категориям. Прошу осуществить перерасчет,согласно выбранным мною категориям и обратить внимание на то, что по каждой оплате в приложении отп банка отображается категория, которая не соответствует начисленному %.Также ранее были написаны обращения по кэшбэку по другому месяцу, где служба поддержки соглашалась с неверным начислением, но перерасчеты не производила и все обращения игнорировала.Считаю, что банк вводит в заблуждение клиентов и в приложении указывает неверные данные, которые не соответствуют в описании операции.

Уже два месяца я полностью перестал пользоваться услугами банка ВТБ после того, как они без объяснения причин уменьшили кредитный лимит по кредитной карте в 80 раз, мотивируя это снижением долговой нагрузки.Ну, собственно, не сильно и пострадал: полностью перешёл с родственниками в нормальный банк, где условия и, главное, поддержка в разы лучше, и уже почти забыл про ВТБ.Но, как оказалось, в Т2 остался привязанный автоплатёж со списанием с кредитной карты ВТБ на 725 рублей. А так как SIM-карты для входа в личный кабинет Т2 сейчас нет в доступе (она физически находится далеко), я подумал: как будет возможность — переведу и этот автоплатёж в другой банк. Платятся эти 725 рублей ежемесячно — ну и пусть платятся.Но нет. Банк ВТБ настолько «клиентоориентирован», что последний платёж от 20.06.2026 г. он обложил комиссией в размере 632,78 рублей, что составляет 87,28% от суммы платежа.Ну, думаю, ошибка какая-то техническая. Сейчас напишу в чат, и комиссию вернут — у меня же ещё хвалёная «Привилегия» с премиальным обслуживанием.Составили обращения, но нет: говорят, что всё списали правильно. Я совершил квази-кэш операцию с MCC-кодом 4814, а данный MCC-код является переводом средств, поэтому и была начислена комиссия.Полез, посмотрел предыдущие списания по данному автоплатежу: там также указан MCC-код 4814. Этот код является стандартным для оплаты мобильной связи и соответствует оплате мобильной связи и домашнего интернета, что, собственно, и происходило.Получается, что-то в вашей легенде не сходитсяНа всякий случай спросил в Т2: точно ли у них не менялись способы оплаты и платёжные сервисы за последний месяц? Нет, ничего не менялось, всё как и прежде: платежи идут напрямую, а не через какие-то сторонние сервисы.Да и, собственно, в назначении платежа прямо чёрным по белому в приложении ВТБ написано: «Услуги связи Т2».Так вот, хотелось бы получить от компетентных лиц ответы на следующие вопросы:За что списана комиссия?Почему у всех банков MCC-код 4814 является оплатой телекоммуникационных услуг, а у банка ВТБ — переводом средств?Почему в списке квази-операций по кредитным картам, размещённом на сайте ВТБ, есть другие MCC-коды, которые облагаются комиссией (например, переводы денег в казино), но отсутствует данный код 4814? Откуда я должен был получить информацию о том, что данный код также соответствует квази-операции?Почему до этого, при абсолютно тех же условиях и отсутствии изменений в платёжном сервисе со стороны Т2, платежи по данному автоплатежу с тем же MCC-кодом не облагались комиссией, а с этого месяца вдруг стали?У вас там вообще всё хорошо? Облагать комиссией оплату мобильной связи — это теперь норма? А что тогда вообще можно оплачивать с кредитной карты без комиссии?Вы действительно настолько обнищали, что решили взимать комиссию даже за оплату мобильной связи?Скриншоты переписки с Т2 могу предоставить.

Карта, по непонятным причинам, оказалась в стоп-листе на московском метро. Задолженностей нет, деньги на карте есть. Проверки по нескольким сервисам и HELP Сбера говорят, что карта чистая. Направляют для проверки и решения вопроса на сервис mos.transport.vtb.ru. А ОН НЕРАБОЧИЙ! Даже Электронный адрес дан неработающей ссылкой и струдом вынимается из кода страницы. Запрос зарегистрован-ОТВЕТА НЕТ!   

Получила сберкарту по акции, обещали 20% кэшбэка в категории супермаркеты. 1 Мая я решила выбрать категории кэшбека, но перед этим увидела рекламу СберПрайма и решила установить её. После этого я вновь перешла к выбору категорий и увидела что категория супермаркеты пропала. Я обратилась в поддержку, чтобы мне вернули эту категорию, иначе бы я бы не получила бы повышенные бонусы в этой категории, как обещали 20%. Поддержка не смогла вернуть её хотя и обещала, в итоге мы договорились что мне просто выплатят дополнительные бонусы по этой категории. То есть все покупки в категории супермаркеты должны были бонусироваться 20%. Закончился май и я увидела то что за все покупки в супермаркетах начислено стандартный 1%. Я снова обратилась в поддержку с просьбой решить мой вопрос и начислить мне 20% за совершённые покупки в категории супермаркеты. На что меня кормили завтраками. В итоге я написала в поддержку четыре раза и до сих пор не получила решение моего вопроса. Прошло 2 месяца и мой вопрос не решён. СберСпасибо мне начислили стандартные 1%, а ожидалось 20% в категории супермаркета. В скринах прилагаю переписку с банком. Прошу решить скорее мой вопрос! PS. Я не понимаю почему банки, привлекая клиентов на свои продукты потом нагло их кидают. Почему я должна просить свои деньги обещанные мне банком 2 месяца? Ведь я не прошу чужие деньги, я прошу обещанные мне деньги! Папка со скринами 

Как связаться с отправителем для урегулирования ситуации? 

Я являюсь плательщиком алиментов. Обращаюсь за консультацией, поскольку пытаюсь найти законный способ сохранить удержанные алиментные денежные средства и исключить риск их утраты.В Российской Федерации алименты взыскиваются через Федеральную службу судебных приставов (ФССП России). В соответствии с действующим порядком ФССП может перечислять удержанные денежные средства только на банковский счёт, открытый на имя получателя в российском банке. Перечисление денежных средств непосредственно на банковский счёт в Польше невозможно.Получатель алиментов ранее проживала на территории ДНР. После событий 2022 года вместе с несовершеннолетним ребёнком выехала в Польшу, где постоянно проживает в настоящее время. Гражданство Российской Федерации она не приобретала и является гражданкой Украины.В настоящее время ребёнок является совершеннолетним инвалидом и нуждается в постоянном уходе, в связи с чем получатель не имеет возможности лично прибыть в Российскую Федерацию для открытия банковского счёта.На депозитном счёте ФССП уже находится значительная сумма удержанных алиментов, подлежащих перечислению получателю. По истечении установленного законом срока невостребованные денежные средства подлежат перечислению в бюджет.По действующему порядку исполнения исполнительного производства банковский счёт, открытый на имя получателя, является единственным способом, позволяющим ФССП перечислить уже удержанные алименты и предотвратить их перечисление в бюджет по истечении установленного законом срока.Получатель готова оформить нотариальную доверенность на представителя с необходимыми полномочиями.Прошу сообщить:1. Возможно ли открыть банковский счёт на имя получателя без её личного присутствия на основании нотариальной доверенности?2. Какие полномочия должны быть прямо указаны в доверенности?3. Какие документы потребуются от получателя как от иностранной гражданки для открытия счёта?4. Если доверенность будет оформлена у нотариуса в Польше, потребуется ли апостиль, нотариально удостоверенный перевод или выполнение иных формальностей для открытия счёта?5. Если открытие банковского счёта в описанной ситуации невозможно, прошу сообщить, существует ли иной предусмотренный законодательством способ, позволяющий ФССП перечислить удержанные алименты без открытия банковского счёта на имя получателя и тем самым предотвратить их перечисление в бюджет по истечении установленного законом срока.Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Я являюсь добросовестным клиентом Ozon Банка, всегда вовремя и без просрочек оплачиваю все рассрочки и кредиты. Сегодня столкнулся с абсолютно неправомерными и параноидальными действиями службы безопасности банка, которые переходят все границы. Я пытался совершить межбанковский перевод по полным реквизитам счета на сумму 138 000 рублей для покупки бытовой техники. Банк приостановил операцию. После этого я добросовестно прошел полную видеоверификацию по звонку от сотрудника банка, подтвердил свою личность, новый паспорт и полностью одобрил операцию лицом на камеру. Однако вместо проведения платежа автоматика банка заблокировала мой аккаунт полностью! Более того, банк заблокировал и заморозил мои ЛИЧНЫЕ денежные средства в размере 38 000 рублей, которые я перевел со своего личного счета из Т-Банка (копия чека пополнения имеется). В поддержке в чате и по телефону мне дают шаблонные отписки, излияния души и объяснения игнорируются, проблему решать отказываются. На каком основании банк удерживает мои личные 38 000 рублей и блокирует доступ к профилю после успешного прохождения видеозвонка? Прошу руководство Ozon Банка немедленно вмешаться в ситуацию, провести ручную проверку логов, снять незаконную блокировку с моего аккаунта и дать мне возможность распоряжаться моими личными средствами! В противном случае буду вынужден направить официальные жалобы в Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор по факту незаконного удержания денежных средств.

25 июня проведена сделка по продаже недвижимости за собственные средства через аккредитив сбербанка. На каждом углу в Сбере сообщали, что при отправке документов до 17-00 средства зачисляются на счет продавцу в этот же день. Ровно до дня отправки документов и тут уже нервные сотрудники сообщают, что помочь ничем не могут и раскрытие происходит в срок до 5 дней. В банке, в онлайн банке и др называли срок в 1 день! Когда продаешь квартиру в ипотеке и каждый день для тебя стоит денег сроки очень важны, банк намеренно вводит в заблуждение.

Здравствуйте! Я оформлял кредитку по ссылке, при оформлении обещали что пришлют сертификат зя на 4000 Условия я выполнил Почему то с Альфа банком постоянно такая проблема.  Мне вы присылали почту партнеров ваших, они не отвечают.  Прошу решить вопрос, иначе на банки ру напишу с оценкой 1, все скрины у меня есть. Писал 3 раза, обещали что по истечении 60 дней вышлют смс с сертификатом, в итоге сегодня вышло 60 дней, сказали что я не выполнил условия. Все скрины во вложении. Решите вопрос. В противном случае я напишу отзыв с оценкой 1, и он будет зачтён. 

Здравствуйте!Я оформлял кредитку по ссылке, при оформлении обещали что пришлют сертификат зя на 4000Условия я выполнилПочему то с Альфа банком постоянно такая проблема. Мне вы присылали почту партнеров ваших, они не отвечают. Прошу решить вопрос, иначе на банки ру напишу с оценкой 1, все скрины у меня есть.Писал 3 раза, обещали что по истечении 60 дней вышлют смс с сертификатом, в итоге сегодня вышло 60 дней, сказали что я не выполнил условия. Все скрины во вложении. Решите вопрос. В противном случае я напишу отзыв с оценкой 1, и он будет зачтён. 

При активации скидочной карты Апельсин нечаянно была назначена встреча с представителем банка.На встречу не приду. Не хочу, чтобы ваш специалист зря приезжал.

простите меня вы идиоты? я вас выше 3 раза спросил есть ли у меня какие то ограничения по счету, вы мне сказали нет.Вы там сами разобраться в своем банке не можете или что?

Добрый вечер, 16.06 была предварительно одобрена ипотека.Были подгружены все запрошенные документы, оплачено оценка жилья и гарантированная сделка, после чего всё остановилось менеджеры гоняют всё по кругу одни и теже документы мы и продавец погружаем по несколько раз в течении недели, пришло сообщение что надо погрузить выписку из егрн которую мы уже три раза загружал. Менеджеры не читают читают чат, мы по кругу загружаем одно и тоже.Первого июля у нас сделка по своему жилью и мы оказываемся на улице с тремя детьми не зная одобрена нам или нет.Прошу Вас, помочь разрешить сложившуюся ситуацию.

Нет, бот не переводит оператора как бы не писали. Я видела, что вы другим писавшим по такой же проблеме, решали вопрос! Прошу Вас и мне помочь! 

Добрый вечер, 16.06 была предварительно одобрена ипотека.Были подгружены все запрошенные документы, оплачено оценка жилья и гарантированная сделка, после чего всё остановилось менеджеры гоняют всё по кругу одни и теже документы мы и продавец погружаем по несколько раз в течении недели, пришло сообщение что надо погрузить выписку из егрн которую мы уже три раза загружал. Менеджеры не читают читают чат, мы по кругу загружаем одно и тоже.Первого июля у нас сделка по своему жилью и мы оказываемся на улице с тремя детьми не зная одобрена нам или нет.Прошу Вас, помочь разрешить сложившуюся ситуацию.

В таком случае сами разберитесь с отправителем средств и направьте данные об исключении из базы данных меня как без добровольного согласия по 161ф.з, иначе далее разговор будет вестись в судебном порядке .Раннее уже в немалом количестве доказательств были предоставлены пояснения об операции с данным контрагентом 

Добрый вечер, 16.06 была предварительно одобрена ипотека.Были подгружены все запрошенные документы, оплачено оценка жилья и гарантированная сделка, после чего всё остановилось менеджеры гоняют всё по кругу одни и теже документы мы и продавец погружаем по несколько раз в течении недели, пришло сообщение что надо погрузить выписку из егрн которую мы уже три раза загружал. Менеджеры не читают читают чат, мы по кругу загружаем одно и тоже.Первого июля у нас сделка по своему жилью и мы оказываемся на улице с тремя детьми не зная одобрена нам или нет.Прошу Вас, помочь разрешить сложившуюся ситуацию.

Суть проблемы:22.05.2026 на мою карту Озон Банка поступили 85 000 ₽. Счёт полностью заблокировали по 161-ФЗ. Банк сначала принял мои документы и разблокировал счёт (07.06), но через 2 дня снова заблокировал — уже окончательно.Что я сделала:- Получила официальные ответы Банка России (№ ОЭ-239369 от 05.06.2026 и № ОЭ-256072 от 16.06.2026), где ЦБ прямо указывает порядок действий: обратиться в Озон Банк для возврата средств по операции REQ-20260605-61.- Обратилась в Озон Банк с заявлением о возврате денег.- Подала жалобу в прокуратуру — ответ: «вопрос не в нашей компетенции, перенаправлено в ЦБ» - Подала жалобу в ЦБ на бездействие Озон Банка.Ответ Озон Банка: Банк отказался принимать заявление на возврат, заявив: «Обратитесь в полицию, у банка нет возможности содействовать в этой ситуации». При этом:- у меня на руках ответ ЦБ с прямым указанием обратиться именно в Озон Банк;- я готова вернуть деньги и действовать строго по процедуре, установленной регулятором;- банк игнорирует разъяснения ЦБ и перекладывает ответственность на меня.Что в итоге: Счёт заблокирован уже больше месяца. Деньги на счету есть, но я не могу ими пользоваться. Озон Банк отказывается даже принять заявление на возврат, хотя ЦБ прямо предписал это сделать. Прокуратура перенаправила вопрос в ЦБ. ЦБ пока не ответил на жалобу о бездействии банка. Отделений у банка нет и деньги нять не могу. Единственная зарплатная карта была. Требую:- Исполнить предписание ЦБ и принять заявление о возврате средств по операции REQ-20260605-61.- Направить запрос в Банк России об исключении моих данных из базы по 161-ФЗ.   Вывод: Озон Банк сознательно уклоняется от выполнения прямых указаний регулятора, оставляя клиентов без денег и без возможности решить вопрос. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого банка на встречу не идут и неважно зарплатный у тебя проект, можешь ли ты снять деньги или нет. 

Здравствуйте, Я иностранный гражданин (Эстония), прописан и проживаю в Курской области.27.06.26 обнаружил, что мой вклад не вернулся на счёт, после истечения срока (26.06.2026), а был продлён на условиях 0,01% годовых "До Востребования" при попытке закрыть вклад в приложении в операции было отказано. После этого, я позвонил на горячую линию, где мне сначала сообщили, что на мой вклад наложен арест, а после того, как я сказал, что дел в отношении меня нет, перевели на оператора, который стал рассказывать про указ 377 от 01.06.2026, который в свою очередь дополняет указ 95 от 05.03.2022, однако мой вклад, как и общая сумма средств на счету, не попадает под действие данного закона, так как не превышает 10 млн рублей даже в совокупности с другими средствами на счету. Мне посоветовали обратиться в ближайшую контору банка. 29.06.2026 я приехал в Курск в отделение банка на Радищева, и обратился со своей проблемой туда. Мне пояснили, что арест наложен ФССП и я должен обратиться к ним, а не в Банк. Сотрудником банка было направленно обращение за номером CR16738817, касающееся моего вклада и ареста.В тот же день я посетил ФССП Курской области по адресу Курск, Карла Маркса 65, где, проверив мои данные приставы не обнаружили делопроизводств открытых в отношении меня. Они рекомендовали обратиться в банк ВТБ за справкой, где будет отображён номер делопроизводства и должностное лицо, выписавшее его. Вернувшись в банк, и обратившись с подобной просьбой к сотрудникам конторы, получил ответ, что подобной справки мне предоставить не могут и я должен обращаться именно к приставам.В этот раз я позвонил в службу приставов и снова уточнил, что в отношении меня не заведено никаких делопроизводств и только Банк может мне дать номер делопроизводства, который они смогут проверить.После, я снова перезвонил в банк с просьбой предоставить справку по арестам моих средств. Никакой информации, кроме бессмысленных ссылок на госуслуги, службу приставов и налоговую, перейдя по которым я также не обнаружил у себя долгов, штрафов и других делопроизводств.Проверив свое обращение, обнаружил, что оно теперь имеет определение:Банкротство/ПОД ФТ/иные блокировки (кроме арестов).Хотел бы получить внятный ответ о причине блокировки средств, а также справку, которая эту причину отобразит, чтобы иметь возможность разобраться в ситуации.

На моем счете в Озон банке зависли средста. Доступ к телефону, приязанному к счету заблокирован ввиду мошеннических дейстий. Я изменила номер телефона на новый, дейсвтующий. Теперь не могу войти личный кабинет на сайте ни с прежним номером, ни с новым. Как мне быть? Куда обращаться?

Здравствуйте, сегодня 28,06.2026 незаконно без моего ведома списаны были деньги в размере 4490 рублей YO APPORHIAL. Прошу разобраться и вернуть деньги 

Я за границей, вчера хотела войти с другого смартфона и у меня заблокировали вход. Пробовала все, но безрезультатно. Как можно связаться со специалистом, чтобы он снял блокировку?

Добрый день. По достижении 14 лет получили дебетовую карту в отделении банка г. Бугульма в феврале 2026 года. В июне обнаружили, что 4 месяца банк списывает комиссию за Альфа смарт, ежемесячно по 399руб. ( всего 1596 руб.) При получении карты сотрудники согласия на подключение услуги не спрашивали, о платных услугах не предупреждали. Подключили услугу несовершеннолетнему ребенку без согласия и без ведома получателя и его родителя. При этом даже никаких сообщений и уведомлений от банка о подключении услуги и о списании комиссии не приходит.