Дак Вы выше написали, что коллеги проводят проверку. Ничего не пойму.

взять займ А Деньги

Здравствуйте! Я сейчас нахожусь за пределами России длительное время.Подскажи пожалуйста, могу ли я оформить карту сбербанка по загранпаспорту РФ? При этом я являюсь клиентом сбербанка,до карантина при оформлении карты проходил биометрию, данный момент внутренний паспорт просрочен 

В вашем банке арест на сумму 202999.22 руб. арест давно снят было постановление от фссп,но в вашем банке не сняли. В вашем банке вообще другой номер постановления об аресте,но сумма та же и по ней только одно производство было. Лимонов Е.А. 31.10.1973 8922-240-96-96

Здравствуйте, ответа так и нет, прошло и ещё 10 

Заблокировали счёт, документы предоставил. Пришёл отказ, не объяснили мне причину. Средства тоже не возвращают.

Кредитгая карта была открыта по убеждению сотрудоика альфа багка, сказали, что она полностью бечрлатна в обслуживании, откройте её и забудьте. Это был 2022г. Я в тот год открыла дебетовую карту и как раз, по просьбе слтрудника, кредитную. Открыла, не пользовалась и забыла. И вовсе не пользовалось больше альфа банком, удалила приложение и после санкций его у меня не было на айфоне. Случайно в ноябре 2025 г мне человек перевел деньги на карту альфа банка, мне пришлось пойти и восстановить доступ к банку через офис и зашла через браузер. Вернула переведеные деньги на сбер и вышла. 5.01.26 я зашла в приложение чтобы закрыть кредитную карту и обнаружила списание 990₽ за обслуживание карты 6 сентября 2025г. -комиссия за обслуживание неактивного счета за 2025г. также начали списывать страховку начиная с 5 октября 2025- 5 января 2026. За январь вернули, за остальные месяцы пока еще рассматривают Никакого уведомления не было. Информации о стоимости годового обслуживания в окне информации о счёте нет, нужно лезть именно в информацию о карте, которая спрятана далеко.Написал обращение в чат, но мне не смогли помочь. Прошу вернуть стоимость услуг, которые не будут оказаны. Счёт закрыть не могу.

с 4.01.2026 года и по настоящий момен. спам-звонки от банка. по три раза в день. жалоба в ФАС уже отправлена.

Здравствуйте! Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Банка. Вам нужно обратиться в поддержку МТС Деньги:8 800 250-49-00 — бесплатно по РоссииЧат в интернет-банке online.mtsdengi.ru Вот что ответил МТС банк. Что моё обращение рассматривает не их банк.

Озон банк списал средства из карты, за какую-то свою подписку, которой я никогда не пользовалась и пользоваться не хочу.Почему меня не предупреждали что деньги спишутся за просто так.Я на нее не соглашалась.

Хочу предостеречь всех, кто планирует участвовать в реферальных программах ВТБ. Банк не выполняет свои обязательства, дезинформирует клиентов и скрывает реальные условия акции.Суть проблемы:Я пригласила друга по реферальной ссылке от 17.10.2025 года (акция «Приведи друга», вознаграждение 1000 руб.). На этапе получения моей карты я специально уточнила у сотрудницы банка условия выплаты бонуса. 1. Сотрудница заявила, что друг должен совершить покупку от 5000 руб.2. Она же настояла на том, что обязательным условием является настройка автоплатежа. Как выяснилось позже, это было абсолютной ложью и дезинформацией — сотрудник просто пытался «накрутить» себе показатели за мой счет.Трудности с получением:Друг потратил массу времени на оформление карты. В одном отделении его отказались обслуживать, сославшись на занятость, и отправили в другое. Сервис на нулевом уровне.Проблемы с выплатами:После того как друг выполнил условия (покупка более чем на 5000 руб.), вознаграждение ему не начислили. Пришлось два месяца биться в чатах и доказывать свою правоту. В итоге другу бонус выплатили, а мне — НЕТ.Причина отказа:Теперь банк заявляет, что я (как пригласивший) якобы не выполнила условия — не совершала покупки в период, когда друг получил карту. Важно: - Ни один сотрудник при оформлении об этом не сообщил.- На сайте банка в кратких условиях акции эта информация отсутствовала.- Чат поддержки проблему не решает, ограничиваясь отписками.Это прямое введение меня в заблуждение. Банк получает нового активного клиента, а пригласившего просто «кидает» на бонус, ссылаясь на пункты, которые намеренно скрываются.Разобраться в ситуации, признать дезинформацию со стороны сотрудника и выплатить заслуженное вознаграждение. Никому не рекомендую связываться с реферальными программами ВТБ — потратите нервы и время впустую.»

Здравствуйте произошла такая проблема :

Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.6 января в 10:44 мне пришло смс, никаких переводов при этом совершено не было, картой в этот день не пользовалась. мне просто пришло смс с блокировкой всех карт Сообщаю, что «07» января 2026 года мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также нарушения пункта 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанных карт не совершал. Все операции по картам соответствовали целям личного потребления и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания.Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований.В связи с вышеизложенным, требую:Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку;При отсутствии подтверждённых нарушений — отменить ограничения и восстановить полный функционал всех заблокированных карт;Предоставить письменное разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 ФЗ-161.Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контакту.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отменить подписку у цифрового контента OTO@Gamesport.? Я на них никогда не подписывалась

кредит

Не в первый раз участвую в акции крути барабан!!! Выпадает примерно раз в 3-4 месяца 50%на супермарке. В первое время было все исправно. Без обмана. Но в прошлом году и сегодня они просто "накрыли". А ведь являюсь клиентом банка много лет. Беру сплиты на крупные суммы. Вообще заказы оформляю на Яндекс. Но это уже из разряда "забили на клиентоориентированность". Ну не нужны вам клиенты- закрываем карты и расходимся! Людей не обманывают из-за 500₽!!! Это уже вторично! Лучше с картой других банков делать оплаты! Не советую с этим барабаном рассчитывать на бонусы!!! Только нервотрепка! В поддержку писать бесполезно- делают вас виноватыми. 

Добрый день. Яндекс Банком пользуюсь менее года, нареканий не было. Есть привлекательная программа лояльности Баллы Плюса.Возникала одна проблема, которую ни поддержка Яндекс банка, ни поддержка Баллов Плюс, ни поддержка Яндекс Маркет так и не могут до сих пор решить. 26 декабря 2025 г. оформила заказ на Яндекс маркете, оплатила баллами Плюса. Заказ пришлось отменить, деньги мигом вернулись на счёт карты Яндекс Пэй, а вот баллы Плюса так и не вернулись до сих пор. Всё службы поддержки пишут одно и тоже: подождите, вопрос требует проработки. Прошу помочь в решении данной проблемы и возврата баллов Плюса. 

Подскажите, пожалуйста, если, допустим, 8 февраля мне пришла пенсия и в тот же день взыскание ФССП, то какая часть пенсии будет списана и оставят ли 50 процентов пенсии.?

Отказывают в уменьшении лимита по кредитке!

Мне есть смысл идти в банк и пытаться снять ограничения там? мне нужны карта для пользования 

Я являюсь сотрудником Вооруженных Сил Российской Федерации (Министерство обороны Российской Федерации) по Контракту,выполняю специальные задачи в ходе проведения военных операций на территории Украины. И на данный момент нахожусь в Украине. Прошу вас снять ограничения по моей карте ВТБ, так как мою зарплату начисляли на карту ВТБ. это моя зарплатная карта, я сделай перевод 300 тыс со своей карты и поставили ограничения, этот перевод предоставлялся моей семье. Моя семья находиться дома,мне надо прокормить семью и отправить им деньги, так как на данный момент я служу тут, мне надо отправить им деньги так как в семье единственным кормильцем являюсь я.Прошу вас рассмотреть вопрос о снятии ограничений по моей карты.Пишу это письмо, чтобы подтвердить, что денежные средства, перечисленные с моего банковского счета и все поступления на мой банковский счет, личного характера,переводы которые, по вашему мнению вызывают подозрения, были сделаны легально. Обязуюсь Не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности. Переводы которые по вашему мнению вызывают подозрения были сделаны легально.А также были мои личные переводы, родственники и друзья возвращали мне долг! Понимаю важность точного учета и контроля за финансовыми операциями, поэтому пишу вам, чтобы обеспечить ясность и прозрачность.Очень прошу вас рассмотреть мой вопрос и снять ограничения по моей карте. За ранее благодарю за ваше понимание!

Здравствуйте, заблокировали все карты,включая кредитную по которой плачу ежемесячно кредит,по ФЗ 161,хотя нарушения с моей стороны не было.Платить кредит,ходя каждый месяц в офис банка не удобно.Что делать?

Здравствуйте! У меня списали деньги со Сбера на сумму 899 за подписку WACE.ai G OMSK RUS, хотя я ею не пользуюсь. Когда подключила была сумма 1 руб., что дальше будут списания не сообщалось. Хочу вернуть деньги, желательно не блокируя и не перевыпуская карту?

Происходят списания по 200 и 400 рублей, отключите свои подписки или что там ещё подключено пожалуйста

списывают деньги 399₽ shtrafoff net g nizhniy no rus сама не подписываласТ на этот сайт 

Третий раз за 2025 год Сбербанк умудряется потерять мой платеж, и он не доходит до адресата. При обращении в поддержку всегда врут, меняют операторов и пытаются уклонится от ответов. Платежное поручение №40155094 от 2025-12-26. Так же постоянно врет и Александрова Мария Эксперт службы заботы о клиентах по моему вопросу например по теме "Никто не вечен, ничто не вечно" от15.07.2025 18:29 где я банку предоставил доказателства что не только создал, но и отменил свое обращение 211011-0329-481500. Но эта гражданка упорно пытается меня ввести в заблуждение и не расследует дело до конца. Не хочет, не может или боится это делать, чтобы не потерять работу. Александрова Мария не сдержала свое обещание и при первом моем обращении по теме "Правомерность отмены перевода" от 24.06.2025 17:04.

С карты в 4 часа утра списали 499₽, хоть я и не давал согласия и не хотел, чтобы это сделали. Как их вернуть? И как отключить эту услугу?

Я ХОЧУ ОТВЯЗАТЬ КАРТУ! ЧО ЭТО ЗА СПИСАНИЕ ЗА 899Р? ЗА ЧТО?

Если мошейник пользуется обработкой персональных данных и открывает подставные счета ссылаясь на то, что он работает от клиента по его поручению, как с этим мошейническим маневром поступить?

16 декабря отправила часть вещей себе из родного города в Краснодар, что бы обеспечить машину. Указала ценность каждой коробки 10000, а их на минуточку 3 штуки и каждая весит почти 35кг!? Сначала переносили дату доставки, первые раза 3 я даже не сильно обратила внимание, потому что понимала, что в праздники большая нагрузка на логистику, но после переноса в 5, 6 и 7 раз я уже не выдержала и писала в поддержку, где меня благополучно кормили заготовленными фразами и уверяли что все в порядке скоро все прибудет. после нового года я смогла договориться с сотрудником из пвз, который посмотрел по базе и о чудо, мои вещи потерялись еще 25 декабря!!!! поддержка в приложении перестала отвечать, только бот, который вообще не помогал.писала везде! в приложение, в вк, в инсту, людям которые хоть как то связаны с озон, но в пустую... накатала претензию на почту озон, но меня и там игнорируют!что ж ждем ответа от роспотребнадзора и прокуротуры, может хоть это как то расшевелить сотрудников)

Добрый день, у моего ребёнка списывают деньги уже не первый раз за прошлый месяц декабрь и в этом месяце также списали, на сайте Game sport ребёнок не регестрировался, сумма в 200 рублей была списана и сумма в 160 рублей в декабре и в январе 200 рублей

Вот уже больше двух месяцев как банк заблокировал карту и не разблокирует хотя я уже с 10 раз направлял необходимые документы для разблокировки. Банк отказывается разблокировать карту и предлагает закрыть счет. но во первых меня это не устраивает, во вторых для меня это очень сложно. Живу я за 5000 верст в деревне, пожилой человек, технически для менгя это сложно.Помогите разблокировать карту, все необходимые документы в банке МТС деньги находятся.

Написала отзыв об инвестициях ещё в середине декабря 25 года и его зачли сразу же, но бонус так и не пришёл, стоит ли ждать? 

Оформила 02.09.2023 потребительский кредит. Мне навязали услугу Выгодная ставка, хочу отказаться от нее, и возврат за оплаченную услугу

Нет ответа по обращению

Здравствуйте, написала отзыв, попросили дополнить .Хотя в написанном отзыве есть запрашиваемая информация...Отзыв от 21 .12.25 . Название - "Спасибо за оперативность" Точная дата и время обращения в банк - 21 декабря 2025, в 10:10..Прошу связаться со мной специалиста для уточнения информации.. Спасибо 

Достали звонки от ваших сотрудников с номеров 8968496..... последние 4 цыфры постоянно разные. Уже звонил на горячую линию и электронный помошник принял заявку на отключение рекламных рассылок. Уже отвращение к вашему банку, звонят по 2-3 раза за день. Буду писать заявление в полицию на ваш банк! 

решил стать клиентом альфы, оформил доставку- привезли. оформили, получил карту. не пускает в личный кабинет( пишет что вы меняли сим-карту и никакие пароли временные не признаются. Горячая линия требует кодовое слово которого у меня нет) банки не работают в праздники, думается что я погорячился с оформлением того продукта которым я не могу пользоваться.

как же вы найдете утерянные посылки? или вы как и другим пострадавшим будете до последнего топить что все придет, а потом утилизируете посылки?

Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я открыть специальный счёт в ПАО Сбербанк и получить пластиковую карту, на стадии реструктуризации долга? для оплаты по графику платежей. В ближайшем офисе ПАО Сбербанк мне вторично отказали в данной услуге.Ближайший офис ПАО Сбербанк находится по улице Ивана Франко 46, город Пермь

Здравствуйте! У меня была подарочная акция "аптека 36.6" срок до 05.01.2026. Все дни, начиная с, 30.12, я пытался её продать, но безуспешно, т.к. биржа не работала в праздники, а 05.01 ночью она исчезла. Обращался 3 раза в техподдержку, но безуспешно, мне 3 раза отвечали, что мой вопрос решён и помочь мне ничем не могут, только названивали и надоедали пропущенными звонками и просьбами продлить паспорт через Госуслуги. Помогите пожалуйста, может как-то можно возместить мне может деньгами подарок, испортили настроение на все праздники.

я не менял сим-карту больше 15 лет

Как мне погасить задолженность по кредитной карте, если основной счет арестован приставами?Почему при переводе суммы по реквизитам КРЕДИТНОЙ карты сумма попадает на счет ДЕБЕТОВОЙ карты?Я хочу погасить задолженность перед банком, но банк не позволяет мне это сделать?

Добрый день, не могу авторизироваться в sber id для привязки к CityDrive. Ошибка: авторизация невозможна, повторите попытку другим путем.

Все подробности есть в обращении через мобильное приложение. А сейчас я подаю на вас жалобу там же за недобросовестное отношение к своим обязанностям 

Никакого ответа не дано, опять одни обещания, разве можно так работать??? 

Добрый день!В сентябре 2023 года мной был оформлен ипотечный кредит по программе «IT-ипотека» в Сбербанке.В 2025 году у нашей семьи появилась возможность оформить ипотеку по программе «Семейная ипотека». При изучении действующего кредитного договора по IT-ипотеке я обратил внимание на пункт 4, согласно которому:«Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка, если соответствующий Программе Заемщик / Титульный созаемщик или Созаемщик является (ранее являлся) заемщиком / созаемщиком / поручителем по другим ипотечным кредитам, по которым Банк получает (ранее получал) возмещение недополученных доходов в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 805 от 30.04.2022».Прошу разъяснить:1) Правильно ли я понимаю, что при оформлении «Семейной ипотеки» в Сбербанке процентная ставка по действующей IT-ипотеке будет увеличена до базовой?2) Распространяется ли указанное условие на случаи оформления «Семейной ипотеки» в другом банке, либо в таком случае ставка по действующему кредиту Сбербанке останется без изменений?Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте !Мне заблокировали счета ,сославшись на 161 фз. В отделении банка сотрудником был составлен запрос ,в связи с этой ситуацией.Срок рассмотрения запроса - до 23.01.2026По телефону мне сообщили ,что счета не подлежат разблокировке и единственный выход это открытие новых (!) Причину блокировки не объясняют (что я сделал не так и как этого избежать в дальнейшем )На мой вопрос по телефону сотруднику ,стоит ли ждать ответа на запрос,если счета все равно не разблокируют,получил невнятный ответ (Ответ на запрос будет ,ждите ....)Надеюсь на оперативное разрешение этого вопроса т.к мне необходим доступ к счетам ,в том числе для пополнения кредитной карты (срок пополнения истекает раньше срока ответа на запрос)

Спасибо, жду.Хочу закрыть вопрос с кредитной картой банка.

Добрый день! Прошло 5 лет с тех пор как мне списали долг перед банком. Но в БКИ до сих пор актуальна информация о долге!!! Написала письменное заявление на электронную почту банка, чтобы исправить ошибку, но в ответ мне шлют лишь отписки! "Напишите в чат интернет банка", "обратитесь через службу поддержки", "позвоните по номеру.... " и т.д. Я сейчас не клиент банка, у меня нет карт, нет чата, нет службы поддержки, а звонить и висеть на линии по часу у меня нет возможности! Я обратилась на официальную почту с письменным заявлением! Банк должен подавать актуальную информацию в БКИ! Почему Вы заставляете меня искать решение этой проблемы! Примите меры 

Доброе утро.Подскажите как сделать возврат денег 

YP*SLIDYAI MOSCOW RUS подписку я не оформляла, но в этом месяце произошло три списания, каждое по 899 рублей. Можно ли отменить данную подписку и вернуть деньги. В списке моих подписок данной нету.

Я взяла займ от турбо займ и хочу отказаться от услуг кредитный рейтинг и ваш юрист

Александрова Мария, не могу открыть ссылку

Мила Добролюбова, Баирова Диана Павловна, 04.08.1989, 89501257153

в альфа банке мне по ошибке сняли деньги со счета но после обращения в банк мне его вернули!!! большое спасибо альфа банку за быструю реакцию большое им спасибо!!!

Каминский Михаил Романович

День добрый! Сегодня произошла неприятна ситуация. Я со своими друзьями ездил в другую страну, а именно Китай и так вышло, что у моих друзей не хватило местной валюты на все путешествия. И я дал им ее наличными деньгами, при условии, что когда мы вернемся в Россию, они мне все вернут. И сейчас в поезде мне начали скидывать деньги на Сбер. А именно 3 перевода в районе 7.000₽, суммы не ровные поскольку при подсчете вышли не ровные числа. Не понимаю почему так произошло, ведь я не нарушал никаких условий сбер банка, никому не передавал карту и т.д. Все действия производились мной лично!! Прошу пожалуйста снять все ограничения с моих счетов и больше не блокировать по непонятным причина. Ведь данная ситуация происходит уже 2 раз. 1 раз мне друг не смог перевести деньги за такси 800₽. Мне очень нужна карта данного банка, ведь у будущем я планировал получать на него зарплату! Готов предоставить любую доступную мне информацию, для разблокировки счетов!!!! Если данная ситуация никак не решится, я буду подать в суд!!!! Ведь деньги на счетах мне нужны сейчас и у меня нет времени ходить в отделения банка!! Вы удерживаете мои деньги!!! Пожалуйста разблокируете мою карту дорогие сотрудники банка !!!

заказала карту с доставкой на дом. могу ли я изменить время доставки?

Я так же сделала презентацию за 1р и не планировала дальше пользоваться этим приложением,но забыла отключить подписку и они списали у меня 899р без моего ведома,подписку я отключила,могу я вернуть деньги?

Я, Соловьева Наталья Александровна, 15.05.1986 года рождения, нахожусь в процедуре банкротства. Имею в Вашем банке счет № 40817810950180251954 открытый 28.06.2024 года.С 5 августа 2026 года предоставляю ежемесячно в одном из филиалов Совкомбанка Согласие Финансового управляющего на снятие денежных средств.Финансовый Управляющий открыл счет № 40817810950180251954 для распоряжения денежными средствами, размещенными на нём. От Финансового Управляющего мной получено согласие на снятие денежных средств согласно ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)".Юрист Финансового Управляющего информировал меня, о том, что данное согласие с электронной подписью Финансового Управляющего направлено в Совкомбанк, в августе 2025 года. Данное согласие действует до 31.12.2026г.В очередной раз, обратилась в филиал Совкомбанка (3 января 2026 года), с наличием оригинального согласия от Финансового Управляющего на снятие денежных средств со счета № 40817810950180251954, которое сканируют вместе с письменным обращением сотрудники банка. От сотрудника банка получила информацию, что для получения денег требуется дополнительное время (более 24 часов)?Прошу выдать положенные мне денежные средства или дать письменный ответ о причинах задержки в выдаче денежных средств.В случае, не получения ответов на данное обращение, оставляю за собой право, обратиться, в вышестоящие инстанции и надзорные органы. 

5 января оформил вклад на 3 года, с кошелька деньги ушли, вклад не о крыли

Добрый день. Где можно посмотреть результат обращения ? Сроки рассмотрения обращения?

Здравствуйте! Мой муж подписал контракт на СВО 02.09.2025 года. Сейчас там служит. Я явля его законной супругой. Как мне списать долг по кредитной карте за 2013 год? Какие нужны документы,чтобы с меня сняли задолженность. Я же имею права списать долг за 2013 год,так как являюсь Женой участника СВО!

Здравствуйте, я бы хотела закрыть все счета и карты, а также договор со Сбербанк, но я не нахожусь на территории РФ и у меня нет доступа в личный кабинет. 

Здравствуйте, у меня списали 249 рублей за какой-то VPNSUB MOSKVA RUS хотя я даже не оформлял подписку на это и не знаю что это. Что нужно делать?

Был подан исполнительный лист, на сайте банка указано что лист исполнен, но деньги не пришли

Здравствуйте, заблокировали кошелек за подозрительные переводы. Решил его закрыть так как не могу объяснить каждый перевод из-за отсутствия чека . хочу его закрыть с выводом средст, но просят приехать в Москву для этого , а я живу за 5000 к + поездка выйлет на 100000. Хочу закрыть его онлайн 

отключите все платежи

Сколько уже можно ждать . Месяц прошел , а ответа таки не получил 

Уже прошло больше 10 дней с момента моего обращения в поддержку. Никто так и не предоставил ответ...Люди, делайте выводы сами об Яндекс Пэй!

Почему мою карту постоянно блакируют? Зная что я нахожусь на СВО. Все банки знают о том что здесь нет сотовой связи,мы общаемся только по вай-фай. А сотрудники ВТБ банк постоянно отключаются услышав слово военнослужащий СВО? Разблокируйте мою учётную запись чтоб я мог войти в ВТБ онлайн приложение...

Добрый день. Ссылку в данного сайта добавила в чат Яндекс Пэй.

ничего так и не прошло)

Со счета моего мужа Лукоянова Павла Владимировича, 13.07.1973 гр, открытого в вашем банке была списана сумма 10000 р. микрокредитной организацией Займер, хотя срок выплаты долга по кредиту не вышел. Он брал на месяц, списали через 15 дней, не поставив в известность заемщика, т.е. моего мужа. Ранее он брал микрозаймы у Займера, всегда выплачивал вовремя и таких проблем не возникало. В чем дело и насколько правомерны действия Займера и самого банка ВТБ?

Я смотрел в разделе "куда привязанная моя карта" там ни чего не привязано и я смотрел что "VPNSUB MOSKVA RUS" такого сайта нету 

Получив пригласительную ссылку, было дано предложение о 50%-ом кэшбэке на первую покупку, но не более 500 рублей. Была выполнена операция. На следующий день была еще одна операция, но почему-то вторая операция была принята как "первая" хотя по факту первая операция после первой = вторая операция... После этого встает вопрос о доверии к банку, к его акциям, кэшбеку и целесообразному использованию данного банка. Общение было и с чатом поддержки, который отправлял меня к правилам данной акции(было 4 оператора и 3 из них дали мне правила) лишь от пятого я получил номер горячей линии, девушка с горячей линии дали понять, что меня запутали и преподнесли информацию неверно, но надо было читать правила. Опять же, чтобы прочитать правила нужно перейти 10 раз по ссылкам...разве так делают промо-акции?? далее была составлена ЖАЛОБА на что мне опять же отправили изменнные правила и новую афишу, но зачем тогда изначально путать людей?)не советую 

Банкомат номер J403772 5 января забрал деньги, но не зачислил на счет. номер транзакции 40377276760935706. Было сделано обращение 2633441. И все бы ничего, все могут ошибаться, но сегодня Фоськов Дмитрий - главный специалист по общению с клиентами объяснил мне что деньги вернуться только 26 января!!! Это просто ужасно! Сумма - крупная, ждать 21 день пока банк пересчитает деньги а банкомате просто катастрофа!!! 

Я- зарплатный клиент. Мне обещали бесплатные уведомления, если я переведу зарплату в банк ВТБ. Сейчас внезапно, в одностороннем порядке банк изменил условия , сделал уведомления платными и начал снимать 99 рублей. Прошу вернуть деньги за подключение платной услуги. 

На банках ру купил сертификат, а он не активируется

Здравствуйте! Хочу поделиться с вами своей ситуацией. Сегодня 23 декабря 2025 года, и у меня возникла большая заминка с выплатами за приглашенных друзей.Я пригласила пятерых своих знакомых, и все они оформили карты. Всё вроде бы шло по правилам акции. Важно отметить, что все они — новые клиенты банка и никогда раньше не пользовались его услугами. Каждый из них получил свою карту, сделал покупку, я в свою очередь тоже сделала пять покупок или одну на сумму 3000 рублей — всё в рамках условий акции. За каждого друга мне должны были начислить деньги, которые поступают сразу после покупок.И вот, сегодня мне пришло 3000 рублей. Я решила написать в поддержку около 20:20: «Здравствуйте, почему мне выплачено только 3000 вместо обещанных 20000?» В ответ мне сообщили, что, возможно, кто-то из моих друзей раньше был клиентом банка. Но это же не так! Все, кого я пригласила, никогда не были клиентами Альфа банка!Мне предложили написать обращение в техподдержку, но поддержка отвечает Максимально шаблонно, переводят с одного консультанта на другого.Как можно доверять банку, если он не может вовремя выполнять свои обязательства перед клиентами? Я подала обращение, но мне опять ответили мол, выплата может быть произведена только за двух друзей. Я совершенно не согласна с решением банка! Я потратила столько времени чтоб пригласить 5 друзей, кроме того я пригласила гораздо больше, помимо этих пяти друзей я пригласила ещё двоих, так чтобы акцию наверняка засчитали. И что в итоге? Получается что банк просто пренебрегает лояльностью клиентов.Я хочу подчеркнуть, что эта ситуация для меня является серьезной проблемой. Я выполнила все условия акции: пригласила пятерых новых клиентов, все они оформили карты и сделали необходимые покупки. Однако вместо ожидаемых 20000 рублей я получила всего 3000. Это не просто ошибка — это нарушение обязательств банка перед клиентами.После того как мне сообщили, что, возможно, кто-то из моих друзей когда-то был клиентом банка, я была в полном недоумении. Все они действительно никогда не пользовались услугами Альфа банка! Очень обидно, т.к до этог я считала Альфа банк хорошим банком, сейчас же нет совершенно никакого желания продолжать участвовать в подобных акциях, после произошедшей ситуации.Я потеряла доверие к банку после этой ситуации. Как можно доверять учреждению, которое не выполняет свои обязательства и не ценит своих клиентов? Я ожидала честности и прозрачности, но вместо этого столкнулась с неразберихой и отсутствием поддержки. Это оставляет крайне негативное впечатление и вызывает серьезные сомнения в надежности банка.Прошу обратить внимание на данную ситуацию и предпринять меры, т.к я пригласила даже более пятерых человек.. На вашу почту было отправлено сообщение с дополнительной информацеЖду вашего ответа уже 2 недели, от вас нет никакой обратного ответа.

Я уже и ссылку на вопрос отправлял, и писал несколько раз, в чате ответы только от робота

Добрый вечер, делала заказ в 17:15 , сначала система его приняла, потом пришло сообщение на почту в это же время , что заказ отменен. Так как не подозревала такого исхода, заметила сообщение об отмене только сейчас, так как интервал приезда курьера должен был быть с 19:00 до 22:00. Попыталась зайти, не дает , промокоды не использовала. В чем причина?

Здравствуйте, сегодня 8.01.2026 у меня списались 199 рублей за подписку вк музыки, которой я не пользуюсь. Я уже ее отменила и открепила карту. Будьте добры верните пожалуйста деньги🙏🙏🙏

нет ответа

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, товар был заказан на Валдберис ООО ПРЕСТО рассрочка подключилась автоматически старая версия приложения была тумблера убрать не было, заказ планшет оформился, 8 декабря оплачен по цене заказа сто процентов, 8 декабря сразу подано обращение об расторжении договора с ООО ПРЕСТО, покупатель имеет право отказаться от Услуги в течение 14 дней в период охлаждения. В чате не реагируют. Помогите.

Необходимо найти его из магазинов.

Не могу отменить подписку в разделе "куда привязаны счета", на сайте тоже нету соответствующего меню

Александрова Мария, оспариваю сумму по обеим организациям

Здравствуйте, 28 декабря отправил на почту все выписки по счетам, 29ого получил подтверждение о том что заявление принято на рассмотрение и будет обработанно в течении 10 дней. Подскажите, пожалуйста, о статусе, и хотелось бы по скорее решить вопрос, уже требуются деньги.

Маме 87 лет, она еле ходит, плохо слышит, естественно Госуслуг у нее нет, получается что доступа к деньгам у неё нет и не будет. Спасибо за качественное обслуживание и за отказ в доступе к собственным денежным средствам, вот вам всем пример как доверять деньги Сбербанку!Другие варианты есть какие то ?

А могу ли я выпустить новую карту к новому счету лично в любом из ваших офисов?

Добрый день. Сегодня из приложения сбербанк онлайн наконец узнала, по какой причине не могу выпустить карту и открыть новый платежный счет: по причине п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Там же советуют обратиться в офис банка лично для снятия данных ограничений. С какой вероятностью обращение в офис банка гарантирует снятие с меня ограничений? Есть ли другие способы? Что мне необходимо предоставить банку, чтобы ограничения были сняты?Карты и счета заблокированы с марта 2025 г, это причиняет неудобства даже с картами других банков. Переводы от клиентов сбера мне на любые карты блокируют на сутки

здравствуйте, я писал в банки ру, о своей проблеме с блокировкой карты, которую считаю полностью неосновательной и необъективной, меня попросили написать им на почту дополнительные данные, год рождения полное фио, я написал, после чего мне сказали ждать ответа до 8 числа, я думал ну праздники поэтому и долго, ответа до сих пор нет

Здравствуйте, только что мне заблокировали карту на основании п.9.ст.9 номер 161-ф3 так как нарушен п1.11 приложения, никаких незаконных действий по карте не совершалось, блокировка произошла после переводов по карте, все переводы я совершал лично, в личных целях, прошу разблокировать карту..

Это какое то изощренное издевательство над старым человеком. Надеюсь эта история послужит прекрасной антирекламой Сбербанку. 

Ну ладно,оставил тогда запрос в ЦБ,посмотрим,смогут ли они помочь 

Вчера закрыдся мой вклад.Где мне найти деньги.Куда они делись с платформы банки ру?

Был приобретен автомобиль на торгах по банкротству , полностью мной оплачен и заключен договор купли продажи , после этого прошло уже больше месяца, автомобиль так и не был снят с залога , деньги банку тоже были перечисленны , автомобиль у меня покупают и я не могу его продать изза не снятого залога! 

Помогите ,как закрыть esim в сбере ,чтобы лимит снят был для новой симки 

Вы увидели крайнюю транзакцию, которую я совершил, чтобы больше не связываться с вашим банком, так при переводе с кошелька на свои счета в вашем банке все равно списывается комиссия. Вот вам скрины. Вы там посмотрите переводы 1 и 2 января. И докажите, что не списывали комиссию.